JabFab

Jabfab è una piattaforma di orchestrazione di servizio in tempo reale che consente alle operazioni di servizio in prima linea di elevare il loro gioco CX. Jabfab offre alle aziende una soluzione SaaS sempre a zero installazione che aiuta i team: * Acquisisci feedback in tempo reale da clienti, dipendenti e ospiti * Trigger avvisi istantanei ai team di prima linea per una risoluzione di problemi immediati * Guidare l'efficienza operativa identificando le lacune di servizio prima di intensificare * Fornire miglioramenti misurabili nella soddisfazione e nella fidelizzazione del cliente <> Perché è importante: I sondaggi tradizionali e il feedback riflessivo ti dicono solo cosa è andato storto dopo il fatto, quando è troppo tardi per correggere l'esperienza. Jabfab garantisce che i team di servizio abbiano gli strumenti per agire nel momento, prevenendo esperienze negative e trasformando potenziali reclami in opportunità di costruzione della fedeltà. Jabfab è affidabile dalle principali organizzazioni attraverso la gestione della sanità, dell'ospitalità, dei trasporti e delle strutture, tra cui: * Ospedali e assistenza sanitaria-Pazienti in tempo reale e visitatori Esperienza approfondimenti * Hotels & Hospitality - Feedback di soddisfazione degli ospiti presso i punti di contatto del servizio chiave * Parcheggio e transito-Feedback dal vivo da clienti che utilizzano vallet, auto-parcheggio e navette * Strutture e gestione della proprietà-Garantire gli standard di servizio di alto livello nelle proprietà aziendali e residenziali