Hudu
hudu.com
Hudu è la piattaforma di documentazione IT più amata, che consente alle aziende di semplificare le operazioni IT, migliorare l'efficienza del personale e promuovere la crescita dell'azienda. Lo facciamo fornendo una piattaforma sicura per la documentazione IT scalabile, integrandoci apertamente con la migliore tecnologia, innovando rapidamente e mettendo sempre al primo posto le esigenze dei nostri clienti. Semplifichiamo il compito con una prova gratuita, senza contratti e prezzi ragionevoli . Scopri perché migliaia di aziende utilizzano Hudu.
Document360
document360.io
Document360 è una piattaforma di knowledge base basata sull'intelligenza artificiale progettata per la creazione di knowledge base, pubbliche e private, SOP, manuali utente, documentazione e altro ancora. Con la sua interfaccia intuitiva e funzionalità robuste, Document360 centralizza la conoscenza, semplifica la collaborazione e fornisce una documentazione eccezionale. Distinto per le sue funzionalità uniche, è certificato SOC 2 Tipo 2, offre hosting privato e consente una perfetta integrazione di terze parti. Ecco cosa offre Document360 in termini di funzionalità: * Chiedi a Eddy: per risposte rapide, gli utenti possono porre a Eddy qualsiasi domanda e Eddy ti fornisce la risposta più accurata dall'articolo pertinente. Risparmiare tempo nella ricerca dell'intero articolo. Eddy semplifica la stesura dei tuoi articoli di aiuto generando domande frequenti pertinenti dagli articoli. Ciò fa risparmiare tempo al tuo team e offre un'esperienza più fluida e intuitiva ai tuoi clienti. * Dashboard: l'hub centralizzato presenta un dashboard visivamente accattivante e progettato in modo intuitivo, fornendo una panoramica completa delle informazioni cruciali. È il centro nevralgico per un'esperienza più fluida e approfondita. * Editor a blocchi intuitivo: il nuovo editor a blocchi semplifica il processo di creazione dei contenuti. Con l'aggiunta di una funzione di commento in linea, la collaborazione diventa in tempo reale e semplice, favorendo un processo di modifica e revisione più dinamico. * Hub centralizzato di personalizzazione: offrendo agli utenti un controllo senza precedenti, l'hub di personalizzazione consente di ottimizzare l'estetica della documentazione. I team possono personalizzare facilmente layout, combinazioni di colori, caratteri ed elementi di branding per allineare perfettamente la documentazione all'identità del marchio. * Analisi avanzata: la funzionalità di analisi offre approfondimenti in tempo reale sul comportamento degli utenti, sull'efficacia dei contenuti e sui modelli di coinvolgimento. Trasforma i dati grezzi in informazioni significative, facilitando il processo decisionale basato sui dati. Inoltre, ora puoi assumere il controllo della conferma del lettore con le conferme di lettura. * Integrazioni di sincronizzazione istantanea: la sincronizzazione istantanea garantisce un flusso di dati continuo e in tempo reale tra Document360 e vari strumenti e servizi di terze parti. Ora, Document360 si integra perfettamente con Zendesk Federated Search e GitHub, migliorando la collaborazione e l'efficienza del flusso di lavoro. * AI Writer: uno strumento basato sull'intelligenza artificiale che aiuta a generare contenuti di alta qualità, garantendo coerenza e riducendo il tempo necessario per produrre documentazione. * Generatore di glossario aziendale AI: genera automaticamente un glossario aziendale completo, aiutando gli utenti a mantenere una terminologia coerente nella loro documentazione. * Editor di testo Markdown: un semplice editor Markdown consente agli utenti di definire lo stile dei documenti di testo utilizzando tecniche di formattazione tipiche, inclusi titoli, enfasi, elenchi, immagini e collegamenti, rendendo facile per i non sviluppatori apprendere le nozioni di base. * Gestione categorie: crea una gerarchia ben strutturata di tutti i contenuti della tua knowledge base, fino a 6 sottocategorie, rendendo facile per gli utenti trovare e assimilare le informazioni. * Ruoli e autorizzazioni: Document360 ti consente di limitare chi può accedere a cosa per mantenere sicura la tua knowledge base. Puoi aggiungere membri del team autenticati per contribuire a progetti specifici. * Localizzazione: comprendi il tuo pubblico globale; puoi tradurre articoli, frammenti, variabili e glossario in oltre 50 lingue. * Hosting privato: ottieni l'accesso ad ambienti completamente isolati per maggiore potenza e controllo sul tuo ambiente di hosting per le migliori prestazioni. * Controllo delle versioni: le funzionalità di rollback e controllo delle versioni ti consentono di vedere la cronologia delle modifiche per ogni pezzo all'interno della tua knowledge base. * Backup e ripristino: Document360 esegue automaticamente il backup dei tuoi progetti ogni giorno. Tuttavia, puoi eseguire manualmente il backup del tuo progetto in qualsiasi momento. Puoi ripristinare l'intero progetto o una parte della tua knowledge base a uno stato precedente dal backup disponibile. * Documentazione API: gli utenti possono importare le proprie specifiche OpenAPI e generare automaticamente la documentazione. Document360 è leader di mercato nell'innovazione nella categoria delle basi di conoscenza dell'intelligenza artificiale generativa e serve vari settori in oltre 30 paesi nella costruzione delle proprie basi di conoscenza. I nostri clienti includono VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS e altri.
Outline
getoutline.com
La base di conoscenza del tuo team. Perso in un caos di documenti? Non sei mai sicuro di chi abbia accesso? Colleghi che richiedono ripetutamente le stesse informazioni in chat? È tempo di organizzare le conoscenze del tuo team. Outline è una knowledge base, una wiki e una documentazione in rete per team in crescita. Il prodotto è stato progettato da zero per essere veloce e intuitivo da usare. La gerarchia, i backlink e la solida funzionalità di ricerca di Outline facilitano la ricerca dei documenti.
Coassemble
coassemble.com
Coassemble è una piattaforma potente e intuitiva che consente alle organizzazioni di creare e offrire formazione online di qualità. Primo nel suo genere, Coassemble combina un sistema di gestione dell'apprendimento intuitivo con eccezionali capacità di creazione rapida. Con Coassemble, le organizzazioni possono creare e offrire formazione online da un'unica piattaforma integrata.
Fluix
fluix.io
Fluix è un software per la produttività sul campo che fornisce ai team sul campo tutto ciò di cui hanno bisogno per lavorare al meglio, fornendo loro gli strumenti per raccogliere dati, gestire le attività e garantire la conformità alle normative di settore.
Whale
usewhale.io
Il modo più veloce per allineare il tuo team. Documenta e centralizza le tue procedure e i tuoi processi, forma il tuo team e gestisci un'unica fonte centrale di verità per TUTTA la conoscenza della tua azienda.
Archbee
archbee.com
Archbee è una piattaforma di documentazione per il tuo team e i tuoi clienti. Con Archbee puoi aiutare i tuoi utenti a iniziare a utilizzare il tuo prodotto perché ti consente di creare rapidamente documenti di prodotto, guide per sviluppatori e riferimenti API in un unico posto. Archbee è il luogo in cui centralizzare le informazioni della tua azienda poiché unifica le conoscenze su prodotto, ingegneria, supporto, marketing e vendite. Casi d'uso: • Documenti per sviluppatori e API • Siti di documentazione • Aggiungi supporto in-app con un widget di documentazione contestuale • Collaborare sui documenti • Integrare e formare i compagni di squadra • Crea documentazione per i tuoi clienti con portali recintati • Documentare i processi interni Integrazioni: Slack, Airtable, Loom, Trello, Lucidchart, Typeform, Mindmeister, Prezi, Miro, Google Docs, Fogli Google, Presentazioni Google, Figma, Invision, Framer, Abstract, Marvel, Github, GraphQL, Swagger/Open API, Numeracy, Modalità Analytics, Codepen, Intercom, Google Analytics.
Verint
verint.com
Verint aiuta i marchi più iconici del mondo a costruire relazioni durature con i clienti collegando lavoro, dati ed esperienze in tutta l'azienda. Con questo approccio, i brand possono orientarsi e prosperare adattandosi al futuro del lavoro, eliminare le inefficienze create dai silos organizzativi e di dati e offrire costantemente esperienze differenziate su larga scala in ogni interazione. Le soluzioni di Verint aiutano i brand a colmare il divario che si crea quando mancano le risorse necessarie per offrire esperienze che soddisfino le aspettative dei clienti. Colmare questo Engagement Capacità Gap™ li aiuta a costruire relazioni durature con i clienti e a ottenere risultati aziendali reali. La piattaforma Verint Customer Engagement si avvale dei più recenti progressi nel campo dell'intelligenza artificiale e dell'analisi, dell'integrazione aperta e della scienza del coinvolgimento del cliente per soddisfare le interazioni e le richieste dei consumatori sempre crescenti e mutevoli. Aiutano i clienti a ottenere un valore ancora maggiore dai loro investimenti tecnologici lavorando a stretto contatto con un ampio ecosistema di soluzioni e partner. Con Verint, i marchi possono finalmente sbloccare il potenziale del coinvolgimento dei clienti in ogni area dell’azienda per offrire esperienze costantemente differenziate ai propri clienti e dipendenti, e farlo su larga scala per realizzare risultati aziendali tangibili. Presenza globale • Con sede a Melville, N.Y., con oltre 40 uffici in tutto il mondo • Alimentato da 4.500 professionisti dedicati e una rete di partner globale Colmare il divario nella capacità di coinvolgimento Oggi i brand devono offrire esperienze cliente di qualità attraverso decine di canali di coinvolgimento, centinaia di percorsi del cliente e milioni di interazioni, il tutto con lo stesso team e le stesse risorse. Ciò si traduce in un divario nella capacità di coinvolgimento. Le soluzioni Verint sono mirate unicamente a colmare questo divario.
Process Street
process.st
Process Street è la prima piattaforma di gestione dei processi al mondo basata sull'intelligenza artificiale. Aiutiamo i team a condividere i loro processi principali e a trasformarli in potenti flussi di lavoro senza codice. Inizia con l'onboarding dei dipendenti per impostare nuove assunzioni per il successo, quindi crea tutti i tipi di flussi di lavoro come l'implementazione del cliente, l'approvazione dei contenuti e lo screening dei locatari. Gestisci la wiki del tuo team e il manuale aziendale gratuitamente al 100%. Unisciti a Salesforce, Colliers, Drift e oltre 3.000 altri che utilizzano Process Street oggi stesso.
Leena AI
leena.ai
L'agente autonomo a motore AI di Leena AI è progettato per le imprese globali. Equipaggiati con il modello di grande linguaggio proprietario di Leena AI, WorkLM, Leena AI autorizza le imprese in tutto il mondo per ridefinire il modo in cui i dipendenti ottengono il lavoro, offrendo un impatto trasformativo sulla produttività ed efficienza. L'agente Gen AI di Leena AI lo riduce i biglietti per le risorse umane e finanziarie e garantisce un'esperienza unificata per tutti i dipendenti aziendali, riunendo il loro intero tecnologia. Garantiscono un rapporto self-service del 70% nel contratto. Worklm, basato sull'architettura del modello di linguaggio di Leena AI, possiede una capacità predittiva di generazione di testo predittiva, producendo risposte simili all'uomo nel contesto. Ciò consente ai dipendenti con un set di strumenti versatili per svolgere compiti con precisione e velocità eccezionali, sbloccando livelli senza precedenti di produttività ed efficienza. Leena AI si integra perfettamente con oltre 1000 applicazioni, tra cui SAP, Salesforce, ServiceNow, ADP, Oracle, Workday e Microsoft Office 365. Le soluzioni dell'azienda sono state implementate con successo in oltre 90 paesi, servendo oltre 400 clienti, tra cui le principali imprese come Nestlé, Puma, Coca-Cola, Sony ed Etihad Airways. Fondata nel 2018, Leena AI supporta oltre 100 lingue a livello globale e milioni di dipendenti usano quotidianamente l'assistente di lavoro.
ProProfs
proprofs.com
Proprofs è un fornitore leader di software SAAS progettato per creare dipendenti più intelligenti e clienti più felici. Con una suite completa di strumenti, tra cui il produttore di formazione, la base di conoscenza, il produttore di quiz, il produttore di sondaggi, il CRM e altro ancora, i proprofs autorizzano le organizzazioni a migliorare l'apprendimento, semplificare il supporto e guidare la soddisfazione dei clienti. Impegnata in una missione di 100 anni di gioia dei clienti, i proprofs servono oltre 15 milioni di utenti in oltre 150 paesi. I prodotti dei proprofs includono: - Maker di allenamento - Creatore di quiz - Maker di sondaggi - Noroo Insights - chat dal vivo - Help Desk - Base di conoscenza - Gestione del progetto - Popup Picreel - BigContacts CRM - Webinarninja - Courseninja Gli strumenti intelligenti dei proprofs sono utilizzati da molte aziende Fortune 500, come Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell e utenti di principali istituti educativi come Phoenix, Harvard & Yale. Il sito ospita più di un milione di contenuti in oltre 70 lingue. È una piattaforma di formazione e valutazione online leader con la più grande biblioteca di test e quiz professionali del mondo.
Tettra
tettra.co
Tettra è un software di knowledge base che organizza informazioni aziendali sparse per rispondere alle domande ripetitive del tuo team direttamente in Slack o nella nostra app Web. Ha un'interfaccia utente semplice e intuitiva e si integra con Slack, Google Drive, Notion e altro. Tettra dispone anche di una potente funzionalità di ricerca basata sul contesto che ti consente di trovare qualsiasi informazione in pochi secondi. Molti team operativi e di assistenza clienti dipendono da Tettra per la documentazione interna e le risposte. Con Tettra avrai: * Flusso di lavoro di domande e risposte per acquisire domande * Base di conoscenza per documentare le risposte * Funzionalità di gestione della conoscenza per mantenere aggiornati i contenuti. * Integrazioni con strumenti di chat per assicurarti che il tuo team utilizzi effettivamente Tettra
Epsilon3
epsilon3.io
La piattaforma software di Epsilon3 gestisce procedure operative complesse, facendo risparmiare tempo agli operatori e riducendo gli errori. Supporta l'intero ciclo di vita di un progetto dall'integrazione e test fino alle operazioni live. * Procedure interattive sincronizzate in tempo reale per più programmi/missioni * Processo di rilascio incorporato che include approvazioni, modifiche, feedback in linea e monitoraggio delle modifiche tra le revisioni * Database interrogabile delle procedure in esecuzione * Viste e funzionalità delle procedure manuali e automatizzate * Telemetria integrata, comando e controllo e dati di missione * Analisi dettagliate, report e dashboard
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) è la principale piattaforma di presenza digitale per marchi multisede, con migliaia di clienti in tutto il mondo. Con un'unica piattaforma centrale, i marchi possono offrire esperienze coerenti, accurate e coinvolgenti e connettersi in modo significativo con i clienti ovunque nel mondo digitale. La tecnologia di intelligenza artificiale e machine learning di Yext alimenta la conoscenza alla base di ogni coinvolgimento del cliente, automatizza i flussi di lavoro su larga scala e fornisce informazioni utili su più canali che consentono decisioni basate sui dati. Dalla SEO e dai siti Web ai social media e alla gestione della reputazione, Yext consente ai marchi di trasformare la propria presenza digitale in un elemento di differenziazione.
MangoApps
mangoapps.com
Coinvolgi, entusiasma e connetti tutta la tua azienda! MangoApps è una piattaforma unificata per l'esperienza dei dipendenti che combina intranet, formazione, lavoro di squadra e gestione dei contenuti in un dashboard e uno spazio di lavoro. Il nostro approccio intuitivo e infinitamente personalizzabile si adatta al modo in cui la tua azienda già opera, creando un unico hub digitale che colma il divario tra la tua scrivania e i lavoratori in prima linea. I dipendenti possono trovare tutte le informazioni aziendali di cui hanno bisogno, insieme ai loro strumenti di comunicazione e collaborazione, in una dashboard personalizzabile basata su widget che funge da unica fonte di verità. Il nostro prodotto funziona per team di tutte le dimensioni in vari settori e dispone di tutte le funzionalità di sicurezza necessarie per l'implementazione su scala aziendale. L'interfaccia di MangoApps si basa sui moderni social media, con thread, commenti, reazioni emoji e gruppi di team e progetti. Pertanto, i dipendenti dei nostri clienti lo trovano immediatamente intuitivo e facile da usare. Inoltre, ospitare tutti questi strumenti e le integrazioni con la maggior parte degli altri strumenti aziendali e aziendali fa risparmiare tempo e frustrazione. Etichettato con il marchio della tua azienda, il tuo team potrebbe anche non rendersi conto che MangoApps è uno strumento esterno: sembra una parte naturale della loro giornata e del loro flusso di lavoro. Troppe organizzazioni oggi si affidano a intranet e strumenti di comunicazione obsoleti, perdendo tempo e informazioni nel buco nero rappresentato dalla casella di posta elettronica. MangoApps ti offre l'opportunità unica di connettere tutti i tuoi team, dai lavoratori in prima linea agli uffici aziendali, in un unico hub centrale che li mantiene tutti aggiornati e al top del loro gioco.
Capacity
capacity.com
Ogni azienda ha clienti e dipendenti che necessitano di supporto. Con l’aumento delle richieste, aumentano anche i ticket, le e-mail e le telefonate che richiedono attenzione, creando un processo di supporto ripetitivo, costoso e doloroso che lascia i clienti in attesa e i team sopraffatti. Capacità è una piattaforma di automazione del supporto che utilizza un'intelligenza artificiale pratica e generativa per deviare ticket, e-mail e telefonate, in modo che il tuo team possa lavorare al meglio. Offriamo soluzioni self-service, assistenza agli agenti, campagne e flussi di lavoro a oltre 2.000 aziende in tutto il mondo. Oggi, Capacità automatizza il supporto tramite chat, SMS, voce, web, e-mail, helpdesk e altro ancora in un'unica piattaforma, basata sulla tecnologia e sul talento di Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction e Textel. Capacità è stata fondata nel 2017 da David Karandish e Chris Sims e fa parte dell'incubatore Equity.com. La nostra sede è orgogliosamente a St. Louis.
Nuclino
nuclino.com
Nuclino è un software di collaborazione di gruppo basato su cloud che consente ai team di collaborare e condividere informazioni in tempo reale. È stata fondata a Monaco, in Germania, nel 2015. Alcune caratteristiche degne di nota includono un editor collaborativo in tempo reale WYSIWYG e una rappresentazione visiva delle conoscenze di un team in un grafico. Oltre all'applicazione desktop e basata sul Web, nel 2018 Nuclino ha lanciato un'app mobile gratuita per Android e iOS.
Threado AI
threado.com
Threado AI è un assistente AI che rende obsoleta la ricerca della conoscenza. Basato su GPT-4o, Threado AI fornisce assistenza immediata e accurata ai tuoi team interni e a contatto con i clienti. Rendi le conoscenze della tua azienda accessibili al tuo team con un agente AI personalizzato e sicuro. Configurazione sicura in pochi minuti, all'interno di Slack, MS Teams o come estensione di Chrome.
Matilda Workspace
matilda.io
Il nuovissimo spazio di lavoro all-in-one per i team moderni Abbracciando il concetto di spazio di lavoro unificato, Matilda riunisce in un unico posto una potente suite delle migliori app della categoria, consentendo ai team di tutto il mondo di connettersi, creare, coordinare e soddisfare i propri clienti senza sforzo. Con la sua missione di semplificare la tecnologia, Matilda consente alle organizzazioni di fare di più con meno, rendendolo uno strumento essenziale sia per le startup che per le aziende Fortune 500. Caratteristiche principali: -Potenti app incluse: Matilda viene fornita con una suite di potenti applicazioni tra cui Documenti, Progetti, Tabelle, Chat, Clienti e Copilota, garantendo che i team dispongano di tutti gli strumenti di cui hanno bisogno per avere successo. - Crea con facilità: con Documenti, i team possono apportare modifiche congiunte in tempo reale, semplificando la creazione e il coordinamento dei documenti. Questa funzionalità mira a sostituire Google Docs, Notion e Coda, fornendo un'esperienza più integrata ed efficiente. - Gestione semplificata dei progetti: la funzione Progetti di Matilda consente la gestione e il monitoraggio senza sforzo di ogni aspetto dei tuoi progetti. Con funzionalità come la pianificazione automatica, è progettato per sostituire strumenti come Jira, Trello e Asana. - Gestione avanzata dei dati: sebbene le tabelle siano in arrivo, promettono di ridefinire la gestione dei dati sincronizzando i dati da centinaia di fonti o creando nuove raccolte, con l'obiettivo di sostituire strumenti come Airtable, Notion e Segment. - Comunicazione senza soluzione di continuità: la chat riunisce tutte le comunicazioni del team in un unico posto, integrate tra progetti, attività e documenti, fornendo un'alternativa a Slack e MS Teams. - Gestione delle relazioni con i clienti: la funzionalità Clienti, di prossima uscita, consentirà ai team di monitorare facilmente i lead e gestire le interazioni con i clienti in un'unica interfaccia semplificata, con l'obiettivo di sostituire Salesforce e Hubspot. - Assistenza basata sull'intelligenza artificiale: Copilot offre assistenti IA personalizzati per aiutare ad automatizzare e semplificare i flussi di lavoro, con l'obiettivo di sostituire gli strumenti IA come ChatGPT e Google Bard. Conclusione: Matilda Workspace si distingue come una soluzione onnicomprensiva che non solo promette di razionalizzare e semplificare il modo in cui i team lavorano, ma abbraccia anche il futuro con le sue capacità basate sull'intelligenza artificiale e l'impegno per la sostenibilità. Che tu stia gestendo progetti, coordinandoti con il tuo team, gestendo le relazioni con i clienti o sfruttando l'intelligenza artificiale per l'automazione, Matilda Workspace fornisce una piattaforma intuitiva, potente e adattabile per far prosperare ogni tipo di team. Prova Matilda oggi e sperimenta il futuro del lavoro, progettato per aiutarti a consegnare i progetti in tempo, ogni volta.
Slite
slite.com
Slite è il modo più veloce per accedere a informazioni aziendali attendibili. Alimentata dall'intelligenza artificiale, la knowledge base di Slite consente ai team in crescita di ottenere immediatamente le risposte di cui hanno bisogno, senza nemmeno cercare. Dalle guide di onboarding alle note a tutte le mani, Slite mantiene tutti i tipi di informazioni aziendali centralizzate in un unico posto. I documenti rimangono organizzati, possono essere verificati e vengono monitorati in modo che tutti possano procedere con il proprio lavoro, informati. Sostituisci gli spazi di lavoro all-in-one con uno strumento creato per la conoscenza aziendale e guardalo crescere con il tuo team. Unisciti a più di 200.000 aziende che oggi utilizzano Slite come unica fonte di verità.
Justclip
justclip.co
JustClip - Organizzatore di informazioni e conoscenza. Acquisisci informazioni, annota contenuti, crea connessioni di conoscenza e rimani organizzato. Per individui e team di tutte le dimensioni. Costruisci un cervello digitale organizzato in modo efficiente e produttivo. Caratteristiche principali: 1. Cattura segnalibri, immagini, file, video, articoli, screenshot 2. Scrivi appunti, cattura idee, crea documenti interconnessi 3. Costruisci una base di conoscenza collegando le informazioni. Cerca facilmente connessioni di conoscenza 4. Annota pagina web, pdf, docx, immagine 5. Salva note e citazioni del libro 6. Motore di QA per chiedere, discutere e imparare dagli altri 7. Ricerca potente per recuperare rapidamente tutto ciò che è stato salvato in JustClip 8. Collabora con chiunque. Gestisci gruppi di qualsiasi dimensione con autorizzazioni basate sui ruoli 9. Organizza come preferisci utilizzando cartelle nidificate, clip nidificate, tag, categorie e altro ancora. JustClip per 1. Studenti 2. Educatori: insegnanti, professori, scuole, università 3. Avvocati e Studi Legali 4. CA e società di CA 5. Squadre di qualsiasi dimensione e funzione
jarvic.ai
jarvic.ai
JARVIC offre a professionisti e dirigenti strumenti di intelligenza artificiale innovativi progettati per semplificare le attività quotidiane e sbloccare nuovi livelli di produttività. Dalla gestione delle pianificazioni all'automazione dei flussi di lavoro di routine, le nostre soluzioni di intelligenza artificiale liberano tempo prezioso, permettendoti di concentrarti su iniziative strategiche che guidano la crescita e l'innovazione. Le tue operazioni quotidiane diventeranno un'esperienza automatizzata e fluida con l'aiuto dei nostri agenti, che gestiscono ogni attività con precisione ed efficienza. Scopri un approccio più intelligente ed efficiente che ti consente di dedicare tempo ed energie a ciò che conta davvero.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - Automazione intelligente dei processi per l'assistenza clienti Zingtree trasforma l'assistenza clienti per le imprese B2C automatizzando flussi di lavoro complessi e integrandosi perfettamente con le applicazioni aziendali. La loro piattaforma AI analizza i tuoi dati per creare flussi di lavoro che attivano azioni pertinenti riducendo i tempi di risoluzione. Una piattaforma fondamentale che funziona su tutti i canali per l'esperienza dell'agente e del cliente, distribuita e gestita in modo sicuro dagli utenti aziendali. Sono specializzati nell'automazione del flusso di lavoro dell'assistenza clienti per le imprese B2C, in particolare quelle con prodotti complessi, rigorosa conformità normativa e diversi segmenti di clienti. il loro focus industriale principale comprende sanità, servizi finanziari, assicurazioni e prodotti e servizi di consumo. - Riduci il tempo di rampa dell'agente fino all'85% - Taglia fino al 70% dei costi del tuo contact center - Automatizza fino al 50% dei volumi dei tuoi biglietti
Dixa
dixa.com
Dixa consente alle aziende di fornire il servizio clienti così come dovrebbe essere. Dixa aiuta i leader del servizio clienti a creare esperienze semplici per clienti e team che sbloccano la fidelizzazione. Dixa offre ai team una visione unificata di tutte le conversazioni, ai clienti la comodità di rivolgersi al loro canale preferito e ai leader informazioni approfondite per migliorare continuamente l'esperienza di servizio. La piattaforma di servizio clienti conversazionale di Dixa combina la potente intelligenza artificiale con un tocco umano per offrire un'esperienza di servizio altamente personalizzata che si adatta alla crescita della tua azienda. I team e i loro clienti beneficiano di una maggiore soddisfazione, mentre l'automazione contribuisce ad aumentare l'efficienza e l'efficacia del servizio, offrendo in definitiva un reale valore aziendale. Il team dedicato al successo del cliente di Dixa ti assicura che sarai subito operativo e ti affiancherà nel tuo viaggio verso il raggiungimento di ciò che Dixa chiama Amicizia del cliente. Dixa alimenta più di 30 milioni di conversazioni all'anno e gode della fiducia di marchi leader come Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print e Wistia. Scopri di più visitando dixa.com. Con le funzionalità di riconoscimento dei clienti, Dixa consente di conoscere i tuoi clienti nel momento in cui ti contattano. Dixa lo fa visualizzando istantaneamente la cronologia delle conversazioni di ciascun cliente con la tua azienda in una sequenza temporale, nonché la cronologia degli ordini. Ciò garantisce che i team dispongano delle informazioni di cui hanno bisogno per risolvere più rapidamente le richieste dei clienti, fornendo al contempo un supporto più personalizzato. Prezzi flessibili e scalabilità globale ti consentono di pagare solo ciò di cui hai bisogno e di aumentare o diminuire senza costi o sforzi aggiuntivi. Tutti i tipi di conversazione (telefono, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter e WhatsApp) vengono inseriti in code e automaticamente indirizzati agli agenti appropriati mentre i dati delle conversazioni vengono tradotti in analisi in tempo reale. Le funzionalità di Dixa includono VoIP, IVR, richiamata, click-to-call, registrazione delle chiamate, automazioni, risposte rapide, widget di chat personalizzabili, report storici e in tempo reale e routing avanzato. L'interfaccia intuitiva e la semplicità di configurazione di Dixa sono state realizzate per migliorare l'esperienza dell'agente e consentire ai team di concentrarsi sul cliente e non sul software. Progettato per call center inbound, contact center multicanale e piccole imprese in tutto il mondo, Dixa fornisce agli agenti gli strumenti per fornire un servizio clienti eccezionale con conseguente legami più forti tra marchi e clienti.
MyHub Intranet
myhubintranet.com
MyHub fornisce un'intranet CMS basata su cloud utilizzata da centinaia di aziende di diverse dimensioni e in diversi mercati in tutto il mondo. MyHub è semplicissimo da configurare, facile da gestire ed è completamente personalizzabile. MyHub non richiede risorse IT e quindi puoi avere il tuo sito intranet online in pochi minuti. Il prodotto dispone di una serie di modelli di pagine Intranet predefiniti e viene fornito con una gamma di potenti moduli e strumenti aziendali pronti all'uso. Puoi semplicemente trascinare e rilasciare funzionalità e contenuti sulle tue pagine Intranet personalizzate e sicure. Le funzionalità del software intranet ospitato su MyHub sono progettate per garantire una migliore condivisione delle conoscenze, il coinvolgimento dei dipendenti e il miglioramento delle comunicazioni interne e includono: - Velocità di download elevate, fornite tramite la rete gestita di Amazon - Ambiente di hosting sicuro (HIPPA) con elevata disponibilità e backup automatici - Pagine crittografate sicure fornite tramite SSL/HTTPS - Processo di creazione del sito in 5 passaggi facile da configurare - Supporto dedicato senza costi aggiuntivi durante la fase di installazione - Assegnare agli amministratori la modifica di pagine diverse - Facile da gestire, modificare pagine, aggiungere più utenti - Pubblicazione programmata delle pagine - Ripristino password utente autogestito - Impostazioni di autorizzazione flessibili, pagine singole o multiple, pagine del team o del progetto - Strumenti di amministrazione facili da usare - Pagine personalizzate, numero illimitato di pagine e sottopagine - Opzioni flessibili di layout e progettazione - Aggiungi testo, immagini, video e file - Incorpora HTML, iFrame e JavaScript - Elenco del personale aziendale - Archiviazione sicura di documenti e file - Ricerca avanzata - Blog di notizie e newsletter - Forum di team e aziendali - Calendari, quiz e sondaggi - Automatizza i processi cartacei utilizzando moduli aziendali drag and drop completamente personalizzabili - Azioni dei moduli, regole, notifiche e-mail e rapporti di invio - Feedback e commenti - Profili utente e biografie - Funzionalità social intranet, seguimi, bacheca attività, notifiche, messaggistica istantanea e amici - Mobile reattivo
DeepHow
deephow.com
DeepHow è la prima soluzione AI per l'acquisizione e la formazione del know-how dei mestieri qualificati. Si tratta essenzialmente di una piattaforma video e di un'app di acquisizione che consente alle organizzazioni di acquisire i propri processi su un dispositivo intelligente, caricarli nella piattaforma tramite cloud e quindi sfruttare l'intelligenza artificiale per segmentare, trascrivere e tradurre il video in passaggi e lingue pertinenti per le loro esigenze. forza lavoro multilingue. I lavoratori possono accedere ai video in qualsiasi momento, consentendo loro di integrarsi più rapidamente e di migliorare le proprie competenze in modo più efficiente con i processi proprietari della propria azienda. I metodi tradizionali di apprendimento, come le SOP basate su testo, non possono essere aggiornati in modo efficiente e il lavoratore medio oggi preferisce ricorrere ai video per apprendere nuove competenze. Possono osservare l'esperto direttamente sullo schermo ed emulare tale esperienza per conto proprio. La creazione di contenuti video non deve essere difficile o richiedere il supporto di un team di produzione video professionale con attrezzature costose. Mantieni le tue linee operative e insegna meglio al tuo team con la piattaforma di formazione video basata sull'intelligenza artificiale di DeepHow.
checklist.gg
checklist.gg
Checklist.gg è uno strumento di gestione delle liste di controllo basato sull'intelligenza artificiale progettato per semplificare la gestione di attività, processi e procedure operative standard (SOP). Alimentato da un motore di intelligenza artificiale avanzato, consente agli utenti di generare rapidamente liste di controllo, processi e SOP in base a requisiti specifici. Lo strumento offre funzionalità di gestione delle attività per creare, modificare e tenere traccia dei progressi nelle liste di controllo e nelle SOP. Le funzionalità di gestione del flusso di lavoro includono l'assegnazione di attività e il monitoraggio dell'avanzamento in tempo reale. Gli utenti possono anche promuovere la collaborazione tra team con la modifica e la condivisione in tempo reale di liste di controllo e SOP. Lo strumento si integra con una varietà di piattaforme, facilitandone la facile incorporazione nei flussi di lavoro esistenti. Inoltre, offre una libreria di liste di controllo predefinite in vari settori. Checklist.gg consente inoltre la personalizzazione di liste di controllo, processi e SOP per soddisfare esigenze specifiche. Rivolto alle aziende che desiderano ridurre la ripetibilità delle attività e promuovere strategie di miglioramento continuo, si rivela utile nei settori che richiedono il rispetto di rigorose SOP come la produzione o l'assistenza sanitaria.
TeamSlide
teamsli.de
TeamSlide è una soluzione di ricerca e libreria di diapositive con un componente aggiuntivo di PowerPoint. Accedi a tutte le tue diapositive, immagini e video senza mai uscire da PowerPoint. TeamSlide controlla le tue presentazioni per il controllo della versione, avvisandoti quando sono presenti diapositive non aggiornate. Connetti senza problemi TeamSlide a SharePoint, Box, OneDrive, Google Drive o qualsiasi altro sistema di gestione dei contenuti. Massimizza il valore dei tuoi contenuti e crea presentazioni migliori grazie alle funzionalità della libreria di diapositive di TeamSlide.
ProWiki
pro.wiki
Gestione della conoscenza per il tuo team e la tua organizzazione ProWiki è la tua base di conoscenza flessibile. Abbatti i silos, trasforma i dati in conoscenza e promuovi la collaborazione. Il software open source collaudato nel tempo che alimenta Wikipedia, MediaWiki, è il fondamento di ProWiki. Utilizza in modo fluido ed efficace la piattaforma MediaWiki tramite decine di estensioni e personalizzazioni in bundle. Utilizza potenti strumenti di collaborazione e goditi la trasparenza tramite la cronologia completa delle versioni e le pagine di monitoraggio delle modifiche. Ospitato nel cloud e disponibile immediatamente.
Almanac
almanac.io
Almanacco è il modo in cui lavorano i team remoti più veloci su Internet, con più struttura, più trasparenza e meno riunioni. È l'unica piattaforma all-in-one asincrona in cui puoi scrivere, approvare, organizzare e tenere traccia dei documenti. Che tu voglia documentare le conoscenze, collaborare con i compagni di squadra o gestire progetti, puoi fare tutto su Almanac.
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