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Intuitive Stay è una piattaforma di intelligence e feedback degli ospiti nel settore dell'ospitalità progettata per ristoranti, caffè, bar, hotel, pensioni e attività simili indipendenti. Raccoglie feedback privati degli ospiti in soggiorno tramite sondaggi basati su codici QR e trasforma le risposte in un punteggio di connessione degli ospiti in tempo reale, aiutando gli operatori a comprendere l'esperienza degli ospiti prima che vengano pubblicate le recensioni pubbliche.
La piattaforma fornisce aggiornamenti giornalieri, approfondimenti sulla dashboard in tempo reale e analisi dettagliate su aree di servizio chiave come riconoscimento, empatia, anticipazione e resilienza. Include inoltre strumenti per identificare tendenze, monitorare le prestazioni del team, inviare notifiche di allarme rosso e supportare il ripristino del servizio attraverso canali di feedback privati. Intuitive Stay è progettato per funzionare senza accessi da parte degli ospiti o configurazioni complesse, rendendolo una semplice soluzione di analisi del punteggio di soddisfazione degli ospiti e dell'ospitalità per le aziende che desiderano informazioni più chiare su come gli ospiti sperimentano il loro servizio.
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