Pagina 3 – Alternative - Intouch Insight
Simpli inspect
simpliinspect.com
Ottimizza l'O&M tra i siti con la piattaforma CAFM basata sull'intelligenza artificiale tramite controlli basati su cloud, gestione intelligente, risoluzione dei conflitti tra risorse e conformità. Sperimenta il futuro delle operazioni e della manutenzione su scala di portafoglio con le applicazioni O&M unificate di Simpliinspect basate su una piattaforma sovrapposta AI e IoT. Simpliinspect è una piattaforma di audit ispettivo per O&M, sicurezza e conformità. Simpliinspect aiuta a migliorare la produttività, il funzionamento e la sicurezza.
1st Reporting
1streporting.com
1st Reporting è una soluzione digitale con moduli e liste di controllo per audit, ispezioni, incidenti o qualsiasi altra segnalazione delle vostre esigenze aziendali. Poiché le organizzazioni che abbracciano più reparti sfruttano la prima soluzione app, puoi fidarti di questa app di reporting mobile personalizzabile per accelerare i processi aziendali. Segnala incidenti, compila moduli personalizzati, esegui rapporti di ispezione e audit del sito, tutto in movimento con i nostri modelli predefiniti e notifiche istantanee. Crea liste di controllo completamente personalizzabili e altro ancora in un'interfaccia utente elegante e intuitiva che il tuo team adorerà. Non sai da dove cominciare? Seleziona dal nostro ampio elenco di modelli predefiniti. Personalizza le tue notifiche in modo che ispezioni, moduli, rapporti sul campo e altro ancora avvisino la persona giusta nel tuo team in tempo reale. Niente più segnalazioni di incidenti persi con questa app a portata di mano. Con flussi di lavoro organizzati e notifiche in tempo reale, non c'è da meravigliarsi che così tanti team stiano adottando questa app di reporting mobile sia per le piccole imprese che per le aziende.
Next Matter
nextmatter.com
I flussi di lavoro Next Matter sono progettati per gestire lavori complessi. I suoi flussi di lavoro sono affidabili, scalabili e pronti per l'audit e vengono utilizzati in aree critiche come conformità, servizio clienti e operazioni. Aziende come Trade Republic, WeFox, Stuart, Dance, Onto e Aerones automatizzano i flussi di lavoro con Next Matter per funzionare in modo affidabile, ogni singolo giorno, tra team, sistemi e soggetti esterni. È semplice da ottimizzare, infinitamente flessibile e robusto per la scala aziendale. Next Matter è supportato da veterani delle operazioni e da esperti tecnologici, nonché da un team leader di mercato per il successo dei clienti che fa il possibile per aiutare le aziende a raggiungere l'eccellenza operativa. Next Matter è orgogliosa di essere sostenuta da OMERS Ventures, Crane e BlueYard, un team di investitori che crede nella sua missione: consentire a ogni azienda di costruire operazioni migliori.
Kizeo Forms
kizeo-forms.com
Kizeo Forms è un'applicazione di moduli mobile per automatizzare varie attività. Disponibile per qualsiasi settore, automatizza facilmente i processi con questo strumento di raccolta dati! La soluzione ti consente di: * Crea i tuoi moduli e raccogli dati * Crea flussi di lavoro e ottimizza i tuoi processi * Condividi e trasferisci dati, recupera i dati dei moduli compilati e analizza * Integrazione con vari software senza costi aggiuntivi È la soluzione ideale per i lavoratori sul campo. I clienti di Kizeo: * Risparmia 2 ore al giorno evitando il reinserimento dei dati * Ottieni un aumento del 30% della produttività gestendo i dati in modo più efficiente * Genera report 5 volte più velocemente * Completa la documentazione di una giornata in 30 minuti
Joyfill
joyfill.io
Joyfill ti fornisce SDK dell'interfaccia utente, API e servizi incorporabili pronti all'uso che ti consentono di aggiungere potenti funzionalità di moduli e PDF direttamente all'interno della tua applicazione su Web e dispositivi mobili. Per i tuoi utenti finali, Joyfill è un'interfaccia facile da usare che consente loro di creare qualsiasi modulo, digitalizzare qualsiasi PDF legacy e quindi compilare tali documenti sul Web o sul dispositivo mobile direttamente nelle tue applicazioni. Per i team di successo dei clienti, Joyfill è un generatore di moduli drag-and-drop facile da usare che consente loro di creare qualsiasi tipo di modulo o digitalizzare qualsiasi PDF fornito dai tuoi clienti. Non c'è più bisogno di aspettare gli sviluppatori. Tutto può essere gestito, preparato e pubblicato direttamente all'interno del Joyfill Manager. E per gli sviluppatori, Joyfill è un potente set di componenti UI e API incorporabili pronti all'uso che possono essere utilizzati per aggiungere potenti soluzioni di moduli e PDF digitali direttamente all'interno del proprio prodotto su Web e dispositivi mobili senza migliaia di ore spese in sviluppo e supporto. .
naturalForms
naturalforms.com
naturalForms è una soluzione di acquisizione dati mobile facile da usare che semplifica per le aziende la transizione dai moduli cartacei ai dati digitali. naturalForms offre un'esperienza utente ottimale per l'acquisizione di dati su iPad e tablet Android fornendo un'interfaccia uomo-macchina naturale utilizzando scrittura, gesti, immagini e voce. naturalForms consente agli utenti di completare moduli aziendali in modo semplice ed efficiente utilizzando metodi di input naturali (foto, disegni, note, GPS e firme elettroniche). Le informazioni acquisite vengono immediatamente convertite in dati digitali, verificate per l'accuratezza, convalidate con regole aziendali e disponibili in formati di file standard per l'integrazione. Questa capacità di elaborazione diretta elimina i ritardi nei tempi di ciclo, con conseguente ottimizzazione del flusso di lavoro insuperabile e notevoli risparmi sui costi. Caratteristiche principali di naturalForms: * Utilizza i tuoi moduli aziendali per automatizzare qualsiasi flusso di lavoro (vendite, assistenza, ispezioni, risorse umane, ecc.). * Precompila i dati del modulo importandoli da un file .csv o utilizzando l'API di integrazione naturalForms. * Raccogli i dati in modo naturale utilizzando caselle di controllo, pulsanti di opzione, elenchi di opzioni a discesa, ruote di data/ora. * Cattura e annota foto, prendi appunti, annota diagrammi o crea disegni a mano libera. * Raccogli firme scritte a mano e coordinate GPS per una maggiore responsabilità e controllo operativo. * Fai in modo che i tuoi moduli funzionino per te con funzionalità di campo avanzate come calcoli, compilazione automatica e campi obbligatori condizionali. * Esamina automaticamente i moduli e ricevi una notifica immediata se un modulo è incompleto o non rispetta le regole aziendali. * Invia i dati ovunque ti servano in formati di file standard o integrali direttamente nei tuoi sistemi backend utilizzando una libreria completa di API nel nostro kit di sviluppo software. * Raccogli ed elabora moduli anche quando i servizi di rete wireless e Wi-Fi non sono disponibili (funziona online e offline). * Stampa e invia moduli tramite e-mail direttamente dall'applicazione o esporta un PDF su Dropbox. * Amministra facilmente la tua soluzione naturalForms con un robusto modulo amministrativo.
Appenate
appenate.com
La piattaforma di mobilità rapida per soluzioni IT, fornitori di software e aziende. Appenate è la piattaforma di mobilità rapida per fornitori di soluzioni IT, fornitori di software e aziende. * Mobilitare i processi aziendali * Generatore di app drag-and-drop * Seriamente dinamico * Costruito per i dati * Pronto per il vero business * Modelli di dati semplici
doForms
doforms.com
doForms è un'app mobile per le aziende che consente alle aziende di acquisire e inviare informazioni da e verso il campo tramite smartphone e altri dispositivi mobili e di integrare perfettamente questi dati nei loro sistemi operativi esistenti come QuickBooks, Salesforce.com, Oracle, SAP, Excel, e altro ancora. Poiché riduce il flusso di carta e la necessità di un costoso inserimento manuale dei dati, doForms fa risparmiare tempo e denaro, migliorando al tempo stesso la reattività e l'esperienza del cliente. doForms è estremamente conveniente e semplice da implementare e non richiede alcun coinvolgimento dell'IT o grandi investimenti iniziali. I risparmi sui costi e l'efficienza che offre rendono doForms un motivo convincente per gli imprenditori per fornire dispositivi mobili alla propria forza lavoro sul campo.
Appify
appify.com
Appify è la soluzione per la gestione delle relazioni con i partner. Appify è la migliore piattaforma per creare ricche soluzioni web e mobili sofisticate, facili da usare e in grado di connettersi a qualsiasi sistema di registrazione.
Lumiform
lumiformapp.com
Lumiform è la prima e unica piattaforma di automazione del flusso di lavoro per i lavoratori in prima linea. Migliora la qualità, la sicurezza sul lavoro e la digitalizzazione per i team in prima linea in ogni settore. Stanno cambiando la direzione delle procedure di automazione del flusso di lavoro da analogiche a completamente digitali.
ProcessMaker
processmaker.com
ProcessMaker è una multinazionale americana con sede a Raleigh-Durham, nella Carolina del Nord. La piattaforma di automazione intelligente low-code dell'azienda consente alle organizzazioni di progettare processi aziendali in pochi secondi, senza che sia necessaria alcuna esperienza. ProcessMaker automatizza facilmente i processi mission-critical, sfrutta la prossima generazione di innovazione basata sull'intelligenza artificiale e sblocca la piena produttività della tua forza lavoro qualificata. La piattaforma offre anche una serie di prove gratuite per mostrare facilità d'uso e innovazione tecnica.
Forms On Fire
formsonfire.com
Forms On Fire è un'app mobile per l'acquisizione e l'invio di moduli mobili come ispezioni, audit, rapporti sulla sicurezza, ordini e molte altre attività. Progettato per le aziende nei settori dell'edilizia, dell'agricoltura, della gestione dei servizi sul campo, della sicurezza alimentare, della produzione, dei trasporti, della gestione di strutture/immobili, dei servizi pubblici e dei settori petrolifero e del gas. Gli utenti progettano i propri moduli e quindi li utilizzano sul proprio dispositivo iOS, Android o Windows per acquisire informazioni. L'app mobile funziona sia offline che online. Gli utenti possono scegliere da una libreria di oltre 140 app per moduli predefinite o produrre moduli personalizzati e app basate sui dati utilizzando il designer di moduli drag-and-drop. Non è richiesta alcuna esperienza di codifica. I moduli possono essere progettati per allinearsi perfettamente ai moduli esistenti creati in Word o Excel. Le tue app acquisiranno testo, numeri, date, foto, video, audio, annotazioni, codici a barre, comunicazione a campo vicino (NFC), firma, posizioni GPS, mappatura e altro ancora. Gli utenti possono inviare automaticamente moduli ad altri utenti remoti e inviare notifiche all'ufficio tramite e-mail, con la possibilità di inviare e-mail istantaneamente, dopo un ritardo o in base alle condizioni specificate dall'utente. È possibile personalizzare i layout delle e-mail e utilizzare i campi del modulo per il corpo dell'e-mail, gli allegati e i nomi dei file. È possibile allegare più tipi di file, inclusi PDF, TXT, CSV, DOCX e XLSX. Risparmia tempo scegliendo tra migliaia di connettori per i tuoi sistemi dati e precompila i dati nei tuoi moduli. Risparmia tempo eliminando il viaggio di ritorno in ufficio. Risparmia il 100% del tempo necessario per reinserire, riassemblare, archiviare e distribuire i moduli a chi ne ha bisogno.
BigChange
bigchange.com
BigChange è la piattaforma completa di gestione del lavoro che aiuta le aziende di servizi sul campo in tutto il Regno Unito ad ottenere più lavoro, assumere il controllo delle proprie operazioni e offrire esperienze clienti vincenti. Riunendo la gestione delle relazioni con i clienti (CRM), la pianificazione dei lavori, il monitoraggio in tempo reale, la gestione delle risorse sul campo, la gestione finanziaria e la business intelligence in un'unica piattaforma semplice da usare e facile da integrare, BigChange ti libera da processi cartacei inefficienti e dalla complessità di molteplici tecnologie diverse. sistemi che frenano la tua attività. Amati sia dai team in ufficio che sul campo, i nostri clienti stanno ottenendo risultati leader del settore e un ritorno sull'investimento. Il team di BigChange è impegnato nel successo dei clienti e, indipendentemente dal tuo settore o dal fatto che tu abbia una forza lavoro mobile di 10 o 100 persone, siamo qui per fare una grande differenza nel tuo modo di lavorare e per aiutare la tua azienda a crescere più forte.
ChangeEngine
changeengine.com
Elevare i leader delle persone affinché offrano ai dipendenti i momenti che contano di più. La sfida che i leader delle persone devono affrontare è che il processo di progettazione dell’esperienza dei dipendenti si svolge su team distribuiti, sistemi HR disparati e, in molti casi, fogli di calcolo e powerpoint. Una volta lanciati i programmi per le persone, c'è un brusio iniziale, poi vengono nascosti sotto il tappeto in sessanta giorni e passano al prossimo bisogno scottante. Creare ed eseguire programmi di eccellenza per trattare i dipendenti come clienti interni è estremamente manuale e dispendioso in termini di tempo: includono molte parti in movimento come obiettivi, branding, contenuti, comunicazioni, sequenza temporale, premi e ROI. Nell’ambiente di lavoro ibrido non esiste un modo efficace per gestire questa situazione. Siamo qui per cambiare questa situazione: il nostro obiettivo è elevare il ruolo dei leader delle persone ovunque e aiutarli a sostenere l’utilizzo dei programmi per le persone nel tempo. Stiamo dando loro la possibilità di mostrare l'impatto delle organizzazioni individuali al loro team di leadership e al consiglio di amministrazione, aiutandoli al tempo stesso a ottenere il consenso dei dirigenti e a sbloccare più budget internamente per sperimentare e gestire programmi innovativi per le persone.
Supahub
supahub.com
Supahub è uno strumento gratuito di feedback dei clienti per raccogliere, gestire e dare priorità alle richieste di funzionalità. Niente più feedback persi o ignorati. A differenza dei metodi tradizionali di raccolta feedback tramite e-mail o chat, Supahub ti fa risparmiare tempo prezioso consolidando conversazioni ed e-mail in una piattaforma centralizzata. Con le bacheche Supahub puoi creare uno spazio dedicato per feedback su argomenti specifici come richieste di funzionalità, segnalazioni di bug, argomenti di blog e domande frequenti. Le bacheche possono essere pubbliche o private, consentendo ai team di gestire il feedback internamente, se necessario. Con Supahub, puoi facilmente dare seguito al feedback commentando i post e aggiornandone lo stato
Fielda
fielda.com
Fielda è una piattaforma di raccolta dati mobile e gestione del flusso di lavoro a basso codice e facile da usare, creata appositamente per l'attività sul campo. Sia che la tua organizzazione stia eseguendo ispezioni di risorse sul campo, progetti di installazione di dispositivi o semplice raccolta di dati, Fielda può aiutarti a rispettare i tempi, condividere dati, eliminare errori e mantenere la conformità delle ispezioni. Le sue mappe proprietarie del software geospaziale (GIS) possono accelerare la raccolta di dati mobili e fornire approfondimenti. Una serie di funzionalità tra cui un generatore di moduli senza codice con raccolta dati offline, moduli completamente personalizzabili, flussi di lavoro, approfondimenti in tempo reale, acquisizione di immagini e facile integrazione con altre applicazioni rendono Fielda popolare tra i nostri clienti.
Feefo
feefo.com
Feefo è più di una tipica società di recensioni. Perché? Perché raccoglie recensioni affidabili e costruttive da parte di clienti confermati che le aziende possono utilizzare per scoprire veramente cosa stanno facendo bene e dove possono migliorare. Feedback che comunica ai consumatori cosa pensano le persone come loro anche riguardo a diversi prodotti e servizi. Supporta oltre 6.000 marchi nella creazione di relazioni trasparenti e leali e nella fornitura di servizi eccezionali su cui i loro clienti possono contare, in ogni momento. Le sue soluzioni personalizzate di intelligenza artificiale, profilazione intelligente, revisione e conformità aiutano a incrementare le vendite dei clienti, ad ampliare la base di clienti e a ridurre il tasso di abbandono. In qualità di partner di Google, i suoi clienti possono anche migliorare i tassi di ricerca e di conversione a pagamento. Feefo è orgoglioso di lavorare con aziende, grandi e piccole, dai nomi familiari agli eroi locali. È altrettanto felice di godere della fiducia di milioni di consumatori in tutto il mondo.
Quire
openquire.com
Quire è leader nella gestione dei rapporti tecnici (TRM) per aziende guidate da progetti nei settori dell'architettura, dell'ingegneria e delle costruzioni (AEC), del settore immobiliare commerciale e della consulenza ambientale e si affida a migliaia di consulenti per generare risultati finali e proposte commerciali per le loro attività . L'intuitiva piattaforma TRM SaaS di Quire semplifica il processo di creazione di report tecnici e proposte commerciali per garantire risultati coerenti e di alta qualità. Con strumenti innovativi e uno staff di esperti del settore, Quire aiuta i clienti a evolvere i processi di scrittura e flusso di lavoro dei rapporti tecnici, garantendo un risparmio di tempo fino al 40% sui risultati tecnici. QuireSight Analytics di Quire fornisce valore aggiuntivo rivelando informazioni chiave sul processo di fornitura rispetto ai benchmark di settore, consentendo decisioni basate sui dati che migliorano i profitti.
Opiniator
opiniator.com
Opiniator è una piattaforma di feedback e recupero dei clienti per aziende fisiche che acquisisce valutazioni e commenti sul posto da clienti reali che utilizzano il proprio telefono cellulare in qualsiasi momento durante la loro esperienza, quindi tiene traccia di qualsiasi problema fino alla risoluzione.
Mobileum
mobileum.com
Mobileum è un fornitore leader di soluzioni di analisi delle telecomunicazioni per roaming, rete centrale, sicurezza, gestione del rischio, test di connettività nazionale e internazionale e customer intelligence. Più di 1.000 clienti si affidano alla sua piattaforma Active Intelligence, che fornisce soluzioni di analisi avanzate, consentendo ai clienti di connettere la rete approfondita e l'intelligence operativa con azioni in tempo reale che aumentano i ricavi, migliorano l'esperienza del cliente e riducono i costi. Con sede nella Silicon Valley, Mobileum ha uffici globali in Australia, Germania, Grecia, India, Giappone, Portogallo, Singapore, Regno Unito ed Emirati Arabi Uniti.
Market Force
marketforce.com
Market Force Information (Market Force) fornisce soluzioni di gestione dell'esperienza del cliente a livello di sede per proteggere la reputazione del tuo marchio, soddisfare i clienti e guadagnare di più. Fondata nel 2005, continua a espandere la propria presenza globale con uffici negli Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Francia e Spagna. È orgoglioso di servire oltre 350 clienti che vanno dai marchi Fortune 10 ai marchi emergenti con un elevato potenziale di crescita. Il successo dei suoi clienti è suo, e da ciò deriva un profondo impegno nell'aiutare ciascun cliente a ottimizzare la crescita per ogni sede.
Invarosoft
invarosoft.com
Invarosoft aiuta gli MSP e i dipartimenti IT a offrire una migliore esperienza a clienti e dipendenti sostituendo il supporto e-mail con pannelli di supporto IT.
humii
humii.co
humii sta cambiando le regole del gioco nell'esperienza dei clienti al dettaglio online. In quanto autorità leader in Australia e alimentata da una rete nazionale di mystery shopper, humii fornisce a rivenditori e marchi informazioni imparziali e utilizzabili per offrire straordinarie esperienze di acquisto online. Attraverso l'analisi proprietaria dell'esperienza del cliente, approfondimenti qualitativi leader di mercato e benchmarking diretto della concorrenza, i rivenditori hanno la possibilità di convertire e fidelizzare più clienti che mai.
CXFacts
cxfacts.com
CXFacts (precedentemente BuyingTeams) è una società fintech che lavora per migliorare il feedback e la collaborazione tra banche e clienti aziendali. Ha co-creato lo strumento di collaborazione digitale del futuro insieme alle banche e alle tesorerie aziendali per migliorare le relazioni e creare nuovo valore ed efficienza in termini di costi per tutti. Fornisce valore alle aziende offrendo una soluzione web che tiene traccia delle prestazioni del servizio delle loro banche. Le banche possono ricevere feedback di alta qualità per migliorare relazioni, prodotti e servizi, competitività e affari.
VitalSigns
bizrateinsights.com
VitalSigns è il luogo in cui vengono raccolti tutti i dati e i commenti dei clienti raccolti dal sondaggio online sugli acquirenti e dal sondaggio sull'abbandono del sito. Attraverso una home page intuitiva e una serie di dashboard interattive, l'intero team ottiene informazioni aggiornate per migliorare il percorso del cliente e aumentare le conversioni. ** Costruito per l'intero team Il feedback raccolto in ogni punto di contatto con il cliente e un set completo di dashboard si combinano per rendere VitalSigns la piattaforma tuttofare per i rivenditori che desiderano offrire un'esperienza cliente eccezionale. Con metriche approfondite che coprono l'intero percorso del cliente, c'è qualcosa per ogni stakeholder all'interno della tua organizzazione. ** Ottieni una comprensione completa delle prestazioni della tua azienda Con la raccolta standard illimitata di sondaggi, puoi visualizzare metriche quantitative e qualitative che forniscono una comprensione completa delle prestazioni della tua azienda. Queste metriche vanno da indicatori chiave di prestazione (KPI) come la soddisfazione complessiva e la probabilità di riacquistare, commenti letterali dei clienti e il Net Promoter Score standard del settore. ** Togli i tuoi dati dal vuoto con il benchmarking Sfruttando la nostra rete di migliaia di aziende partecipanti negli Stati Uniti, offriamo strumenti di benchmarking diretto senza eguali progettati specificamente per i professionisti dell'e-commerce che desiderano stare al passo con la concorrenza. Visualizza e comprendi le prestazioni della tua azienda nel contesto confrontandole con altri rivenditori all'interno della rete Bizrate Insights. ** L'impatto delle recensioni dei clienti sulle decisioni di acquisto Una recensione negativa del cliente può essere una buona cosa? Leggi la nostra guida gratuita per comprendere il valore nascosto delle recensioni negative dei clienti e raccogliere suggerimenti su come rispondere.
SATISFYD
satisfyd.com
SATISFYD è il principale fornitore di software per l'esperienza dei clienti e dei dipendenti per concessionari e produttori di macchinari. Consente alle organizzazioni di acquisire e agire in base alle informazioni sull'esperienza dei clienti e dei dipendenti attraverso l'automazione e le integrazioni. La sua profonda esperienza nel settore e le soluzioni chiavi in mano consentono ai partner di rimanere facilmente in contatto con i propri clienti e dipendenti per garantire che la propria attività continui a prosperare. * Voce del cliente: aumenta le entrate sfruttando il feedback dei clienti ottenuto attraverso il processo di sondaggio automatizzato sull'esperienza del cliente a servizio completo. * La voce dei dipendenti: attira e mantieni i talenti trasformando il feedback dei dipendenti in informazioni fruibili con il suo programma di coinvolgimento chiavi in mano. * Recensioni SATISFYD: prendi il controllo della tua reputazione online gestendo le recensioni online con il suo software progettato per l'industria delle attrezzature pesanti.
PeopleMetrics
peoplemetrics.com
PeopleMetrics sblocca approfondimenti per migliorare l'esperienza del cliente e rispondere a domande importanti utilizzando ricerche di mercato strategiche. Il suo approccio è a servizio completo, dalla progettazione dello studio/programma alla messa in campo, all'analisi e al reporting. Collabora con i clienti impegnando esperienza del cliente di livello senior e professionisti della ricerca in ogni relazione.
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer è una piattaforma Voice of Customer basata sull'intelligenza artificiale per raccogliere, centralizzare e analizzare feedback su larga scala, dare priorità alle azioni e prendere decisioni aziendali cruciali con sicurezza. -Raccogli feedback con Hello Customer o connettiti con altre fonti di feedback -Potente analisi del feedback con la massima precisione e il più profondo livello di dettaglio, pronta all'uso e in tempo reale. -Lancia il tuo programma di feedback in settimane, non in mesi -Arricchisci e segmenta i tuoi dati -Sfrutta informazioni utili sui clienti in pochissimo tempo
Flow CX
flowcx.com
Flow CX è una piattaforma completa di feedback dei clienti end-to-end. Le bilance Flow CX supportano clienti di tutti i settori e dimensioni, dalle PMI alle organizzazioni aziendali. La suite di prodotti Flow CX include molte funzionalità come: - Sondaggi sui clienti completamente configurabili - Feedback multicanale, e-mail, SMS, sito Web, Facebook... - Gestione completa dell'azione - sistema di ticketing - Integrazioni profonde CRM/database - Gestione delle recensioni on-line - Analisi del testo - Pannelli Clienti - Segnalazione
Client Savvy
clientsavvy.com
Client Savvy aiuta le società di servizi professionali a creare e implementare programmi di esperienza del cliente e di esperienza dei dipendenti basati sui dati. Fornisce una saggezza non convenzionale per incrementare entrate, referenze e affari ripetuti. Il suo strumento proprietario di feedback dei clienti consente ai clienti di condividere le prestazioni di un'azienda rispetto alle aspettative sulle dimensioni più rilevanti e sulla probabilità di consigliare. Client Savvy ha aiutato quasi 500 aziende, in 20 fusi orari, a raccogliere feedback da milioni di clienti e dipendenti. I suoi dati e la sua esperienza consentono ai clienti di differenziare positivamente il proprio marchio e risolvere problemi aziendali impegnativi che aiutano a realizzare relazioni redditizie a lungo termine con clienti e dipendenti. L'esperienza del cliente (CX) e l'esperienza dei dipendenti (EX) stanno diventando funzioni aziendali fondamentali nelle aziende di successo. Client Savvy aiuta a creare la strategia, sviluppare e implementare i programmi CX ed EX per accelerarne l'adozione, il successo e il ritorno sull'investimento. Il suo team di consulenti in materia di esperienza del cliente raccoglie e condivide le conoscenze che forniscono alle aziende una nuova prospettiva sui propri clienti e dipendenti.