Experro
experro.com
Experro è la piattaforma di esperienza digitale definitiva in grado di fornire esperienze di e-commerce veloci, personalizzate e memorabili a ogni visitatore. Questa piattaforma completamente gestita è completamente componibile e viene fornita con un CMS headless, Visual Site Builder, ricerca e merchandising AI, piattaforma dati cliente e funzionalità di automazione del marketing in arrivo. Utilizzando Experro, i clienti possono godere di esperienze velocissime e coinvolgenti, mentre i team di marketing ed eCommerce possono utilizzare strumenti senza codice per lanciare nuove esperienze digitali on-demand. Gli sviluppatori possono concentrarsi su lavori significativi invece che su complessi stack tecnologici. Se desideri creare un sito Web incredibilmente veloce o un negozio di e-commerce headless, Experro è la soluzione rivoluzionaria di cui hai bisogno.
Webeyez
webeyez.com
Webeyez è l'arma segreta utilizzata dalle aziende online per riparare immediatamente le canalizzazioni che perdono e aumentare le entrate. La piattaforma illumina ogni fase del percorso del consumatore in loco e utilizza l'apprendimento automatico per far emergere e dare priorità ai punti di attrito nascosti, offrendo ai leader del fatturato un missile a ricerca di calore per identificare immediatamente i problemi che causano cali di conversione e perdita di entrate. • Identificare i problemi critici che danneggiano le conversioni online (in tempo reale) • Dare priorità agli elementi che richiedono attenzione immediata (in base alla perdita di entrate e agli utenti interessati) • Eseguire rapidamente utilizzando le informazioni basate sui dati di Webeyez La piattaforma SaaS fornisce report in tempo reale e avvisi su ogni evento mentre misurando anche l'impatto finanziario sulle conversioni online e sulla perdita effettiva di entrate ($$). Webeyez fornisce registrazioni delle sessioni e dettagli tecnici completi di ogni evento. L'implementazione di Webeyez è fluida e i risultati sono immediati (plug-in con un solo clic per Magento, WooCommerce e Google Tag Manager (GTM) e qualsiasi sito basato su JavaScript).
Quantum Metric
quantummetric.com
Con una rapida implementazione, la nostra piattaforma inizia a acquisire e visualizzare tutto ciò che i tuoi clienti sperimentano sul Web, sull'app nativa e sul chiosco multimediale. L'impatto di ogni interazione con il cliente viene quantificato automaticamente, ogni sessione del cliente può essere riprodotta e, cosa più importante, tutti i tuoi team possono lavorare da un'unica versione della verità. Ecco perché i più grandi marchi hanno fatto il salto quantico, come Alaska Airlines, lululemon, Lenovo e Western Union.
Eppo
geteppo.com
Eppo esegue test A/B affidabili e nativi del data warehouse. Rigore statistico di prim'ordine, gestione delle funzionalità e report sugli esperimenti, tutto in un unico strumento.
Usermaven
usermaven.com
Usermaven è uno strumento di analisi rispettoso della privacy senza codice per esperti di marketing, team di prodotto e agenzie. Dispone di analisi dei siti Web, analisi dei prodotti, canalizzazioni, percorsi, attribuzione e un mini CRM chiamato hub dei contatti per visualizzare il percorso individuale di ciascun utente. Usermaven aiuta i team a prendere decisioni migliori e basate sui dati per far crescere la propria attività. Dì addio alle supposizioni e dai il benvenuto al successo.
Sprig
sprig.com
Sprig è una piattaforma di insight sugli utenti che consente ai team di prodotto di creare prodotti eccezionali con insight sugli utenti ricchi e rapidi. I team di prodotto di prossima generazione come Dropbox, Notion e Loom migliorano la loro esperienza di prodotto con la suite di strumenti di approfondimento di Sprig: 1. Sondaggi: ascolta e impara dagli utenti target direttamente all'interno del tuo prodotto. 2. Replay: cattura clip delle sessioni utente insieme al feedback interno al prodotto. 3. Analisi dell'intelligenza artificiale: trasforma il feedback degli utenti in opportunità di prodotto con l'intelligenza artificiale basata su GPT. Sprig ha sede a San Francisco, California ed è supportato da Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital e Figma Ventures.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix sta promuovendo l'"utilizzazione" della tecnologia applicativa, consentendo alle aziende di massimizzare il ROI degli investimenti digitali nell'intero ciclo di vita dell'applicazione. Basata su GenAI, la suite di prodotti Whatfix include una piattaforma di adozione digitale, ambienti applicativi simulati per formazione pratica e analisi delle applicazioni senza codice. Whatfix consente alle organizzazioni di aumentare la produttività degli utenti, garantire la conformità dei processi e migliorare l'esperienza utente delle applicazioni interne e rivolte ai clienti. Con sette uffici negli Stati Uniti, India, Regno Unito, Germania, Singapore e Australia, Whatfix supporta oltre 700 aziende, tra cui oltre 80 aziende Fortune 500 come Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions e Genuine Parts Company. Supportato da investitori come Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads e Cisco Investments, il software fa clic con Whatfix.
Kissmetrics
kissmetrics.io
Fornendoti le conoscenze necessarie per prendere decisioni migliori. Kissmetrics è una piattaforma di analisi comportamentale e di automazione della posta elettronica. Creato per aiutare i team di prodotto e gli esperti di marketing a ottenere, mantenere e far crescere più clienti.
Keen
keen.io
Keen.io è la soluzione completa per la gestione dei dati degli eventi. La nostra piattaforma è in grado di gestire tutti gli aspetti della gestione dei dati degli eventi, dalla raccolta all'applicazione. Trasmetti in streaming, archivia, interroga e presenta i tuoi dati in un unico posto e ottieni un vantaggio competitivo rispetto alla concorrenza. Keen ti consente di ottenere una visione reale dell'utilizzo e dell'interazione del tuo prodotto attraverso dati basati sugli eventi. Semplifichiamo l'analisi dei dati di prodotto di cui hai bisogno, consentendoti di identificare e risolvere i problemi dei prodotti, migliorare l'esperienza utente e spedire più rapidamente le implementazioni dei prodotti.
Ruler Analytics
ruleranalytics.com
Ruler Analytics è una piattaforma di misurazione e attribuzione di marketing che collega marketing, vendite, entrate e dati dei clienti in silos per: - Fornire una visione completa della canalizzazione del percorso del cliente - Attribuire accuratamente le entrate a livello di canale, campagna, contenuto e parola chiave - Creare multi-touch report di attribuzione che utilizzano 6 diversi modelli di attribuzione (primo clic, ultimo clic, attribuzione lineare, basata sulla posizione, basata sul decadimento temporale e basata sui dati) - Arricchisci le tue piattaforme pubblicitarie, strumenti CRM e BI con costi, opportunità, entrate e ROI dati - Misura e prevede l'impatto dei punti di contatto offline e/o invisibili derivanti da attività "dark social" e canali a zero clic - Supera i problemi di precisione con i sistemi di analisi tradizionali causati dalla "morte del cookie" misurando il successo con dati di prima parte Prenota una demo con Ruler Analytics per iniziare a ottimizzare la tua strategia di marketing in base alle entrate e al ROI, non solo alle conversioni.
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy è una piattaforma di esperienza digitale affidabile che combina la riproduzione della sessione, il monitoraggio degli errori del frontend, l'analisi dei prodotti e la definizione delle priorità in un unico dispositivo, garantendo allo stesso tempo privacy e sicurezza. Cosa puoi fare con Zipy? > Comprendere il comportamento degli utenti per evitare l'abbandono > Monitorare gli utenti in tempo reale e gli errori in tempo reale per ottenere informazioni strategiche > Ridurre il tempo necessario per risolvere gli errori JS e API con strumenti di sviluppo integrati > Collaborare con i membri del team sui problemi relativi all'esperienza del cliente > Ottieni replay video del percorso del cliente, rete log, log della console e stack trace in un unico posto Chi può usare Zipy? Zipy è molto utile per i team di prodotto, gli analisti aziendali, il successo dei clienti, l'assistenza clienti e gli sviluppatori che devono risolvere i problemi dei clienti. Cosa otterrai con Zipy? > Riduci il TTR del 50% e risparmia tempo di debug del tuo team di supporto e sviluppo > Riduci il tasso di abbandono dei clienti risolvendo proattivamente i loro problemi > Costruisci un prodotto migliore e una strategia GTM basata sulla comprensione del comportamento degli utenti da parte dei team di prodotto e di analisti
CustomerGauge
customergauge.com
Il software Account Experience acquisisce e distribuisce automaticamente feedback dai tuoi account, inclusi dati non basati su sondaggi, ai manager in prima linea in tempo reale per aiutarli a ridurre il tasso di abbandono, incrementare le vendite e chiudere nuove attività con referral basati sui promotori. CustomerGauge è una piattaforma di gestione dell'esperienza cliente B2B che consente ai clienti di: - Raccogliere il feedback dei clienti da più parti interessate in un account - Crea dashboard personalizzate per visualizzare risultati in tempo reale - Stabilire obiettivi e traguardi per chiudere il ciclo con i clienti - Segmentazione delle informazioni sui clienti per regione, prodotto, struttura e altro. - e allineare le iniziative aziendali relative alla CX dei dipendenti CustomerGauge è anche la prima e unica soluzione di gestione dell'esperienza del cliente che combina automaticamente le informazioni sui clienti con i dati sulle entrate. Ciò consente ai manager CX di: - Identificare e dare priorità ai miglioramenti dell'esperienza del cliente di maggior impatto - Prevedere l'impatto dei futuri miglioramenti della CX lungo il percorso del cliente - e riferire sul ROI di preziose iniziative di customer experience
Bombora
bombora.com
L’offerta di Bombora identifica quali aziende stanno attualmente ricercando quali argomenti e l’intensità di tali sforzi. Assegna un punteggio a questi segnali per aiutare i team di vendita e marketing a dare priorità agli account target, personalizzare le conversazioni con loro e ottimizzare gli sforzi di marketing. Bombora offre il suo massimo valore alle organizzazioni con oltre 100 dipendenti.
Neptune Software
neptune-software.com
Neptune Software è un fornitore di piattaforme di sviluppo di applicazioni no-code/low-code con oltre 800 clienti aziendali e oltre 5 milioni di utenti finali con licenza a livello globale. La principale piattaforma di sviluppo di app aziendali low-code, incentrata su SAP, di Neptune Software, Neptune DXP, digitalizza e ottimizza i processi aziendali e le interfacce utente, su larga scala e con facilità. La piattaforma offre ai professionisti IT gli strumenti giusti per creare le app di cui hanno bisogno. Neptune DXP fornisce un modo rapido, conveniente e a prova di futuro per industrializzare lo sviluppo di applicazioni personalizzate, trasformando la tua organizzazione IT in una fabbrica di app, risparmiando tempo e denaro su sviluppo, integrazione e operazioni.
Ingeniux
ingeniux.com
Potente software di gestione dei contenuti .NET per marketing digitale, siti Web moderni e portali clienti. Ingeniux è il fornitore leader di software per la gestione intelligente dei contenuti e l'esperienza digitale. La tecnologia Ingeniux consente alle organizzazioni di gestire siti Web di livello mondiale e vivaci comunità online su piattaforme Web, mobili e tablet. Il software Ingeniux è disponibile come servizio ospitato (SaaS) o come applicazione on-premise. Ingeniux offre servizio e supporto senza precedenti ai clienti in tutto il mondo.
Squiz DXP
squiz.net
Squiz DXP è componibile, come blocchi che funzionano insieme in diverse combinazioni. Scegli gli strumenti più utili di cui hai bisogno ora, da Squiz e da qualsiasi fornitore, e adatta il tuo stack al cambiamento delle esigenze. La DXP garantisce governance e sicurezza in tutto lo stack tecnologico, indipendentemente dal fornitore.
Ibexa DXP
ibexa.co
Ibexa DXP è una piattaforma tecnologica su cui Ibexa costruisce prodotti. Attualmente disponiamo sul mercato di tre pacchetti software individuali: Ibexa Content, Ibexa Commerce e Ibexa Commerce. Ibexa DXP offre creazione di contenuti, creazione di siti Web, portali self-service, e-commerce, PIM e personalizzazione in una soluzione scalabile all-in-one con funzionalità di sviluppo accelerato. Con l'aiuto dei nostri partner certificati, le organizzazioni possono progredire nella loro trasformazione digitale in un processo collaudato e graduale. I prodotti sono basati su un core software condiviso, ma variano in termini di funzionalità e prezzi. Le funzionalità di Ibexa DXP (Digital Experience Platform) possono essere approssimativamente suddivise in cinque categorie: * Gestione dei contenuti *Gestione del sito web *Personalizzazione * Commercio digitale * Motore applicativo Oltre al software forniamo supporto, consulenza esperta e servizi di formazione. Per le implementazioni dei progetti ci affidiamo a una rete di partner globale. Come offerta a valore aggiunto forniamo un servizio di cloud hosting integrato, un PaaS gestito noto come Ibexa Cloud.
Siteglide
siteglide.com
Siteglide è una piattaforma di esperienza digitale (DXP) che aiuta le agenzie a creare e gestire esperienze digitali incentrate sull'utente come corsi online, marketplace, siti di abbonamento e portali clienti. Con un unico accesso basato su cloud puoi accedere a un intuitivo sistema di gestione dei contenuti (CMS), un Customer Relationship Manager (CRM) che registra l'attività, un'e-mail transazionale integrata e una piattaforma di e-commerce. Basato su AWS, hai la massima tranquillità sapendo che i tuoi dati vengono sottoposti a backup notturno, sono completamente sicuri e facilmente accessibili. Siteglide aiuta agenzie e aziende a ottenere il massimo dal Web offrendo formazione, supporto e componenti aggiuntivi mirati ad aree specifiche della tua attività.
Crownpeak
crownpeak.com
La piattaforma di esperienza digitale completamente accessibile e guidata dall'intelligenza artificiale di Crownpeak mette i contenuti e il commercio in prima linea nel percorso dell'acquirente. Con contenuti personalizzati su larga scala, ricerca commerciale, merchandising e consigli basati sull'intelligenza artificiale, il cliente vince sempre con la migliore esperienza possibile. Crownpeak consente ai clienti di creare esperienze digitali su misura, espandere il proprio marchio e aumentare le proprie entrate. Clienti in tutto il mondo, tra cui Unilever, Bosch, Nintendo, Asos e La Redoute, si affidano alle soluzioni SaaS Digital Experience Platform (DXP) native per il cloud di Crownpeak per raggiungere i loro obiettivi di contenuti basati sui dati e migliorare le loro iniziative di esperienza digitale. Fondata nel 2001, Crownpeak continua ad espandere la propria suite di prodotti, fornendo funzionalità di gestione dei contenuti, accessibilità digitale e qualità e scoperta dei prodotti per consentire ai clienti di creare la propria DXP personalizzata e di successo. Con sede a Denver, in Colorado, Crownpeak ha uffici in paesi di tutto il mondo, tra cui Londra, Parigi, Amsterdam, Münster, Sofia e Dortmund, in Germania.
Salespanel
salespanel.io
Salespanel è un software di analisi dei dati di intenti e di monitoraggio del percorso del cliente di prima parte. Nell'attuale panorama del monitoraggio dei clienti, con la scomparsa di Universal Analytics e il divieto di Google Analytics in diversi paesi europei, Salespanel rappresenta la soluzione perfetta per le aziende B2B che desiderano monitorare i dati proprietari sul percorso dei clienti e collegarli ai propri sistemi di vendita e marketing. . Identifica, monitora, qualifica e analizza i tuoi contatti con Salespanel.
Reactflow
reactflow.com
Reactflow evidenzia i motivi visivi e logici per cui i tuoi visitatori non si trasformano in clienti e garantisce un funnel di vendita senza soluzione di continuità per ottenere un ROI più rapido. Reactflow riproduce le registrazioni delle attività dei tuoi clienti come video, compila mappe di calore, analisi della canalizzazione, bug, registri della console e fornisce feedback che ti aiutano a comprendere i punti critici del cliente, risolverli e produrre flussi eccezionali.
Vizury
vizury.com
Vizury, lanciato nel 2007, è una soluzione Martech incentrata sulle prestazioni che consente ai marchi di ottenere conversioni a imbuto più elevate e fidelizzazione dei clienti. Fin dall'inizio, il focus dei nostri servizi unici basati sulla tecnologia è sempre stata la possibilità di riportare i clienti sul sito Web, l'app mobile o il negozio al dettaglio di un marchio e migliorare l'acquisizione, la fidelizzazione e la fidelizzazione del marchio di nuovi clienti. Dopo aver lanciato e raggiunto la scala globale, la piattaforma e le attività di Vizury sono state acquisite da Affle nel 2018.
Gainsight PX
gainsight.com
La piattaforma di analisi degli utenti e coinvolgimento dei prodotti più incentrata sul cliente. Gainsight PX ti consente di comprendere a fondo cosa fanno gli utenti nel tuo prodotto, raccogliere feedback e creare interazioni in-app come procedure dettagliate e guide per favorire l'onboarding e l'adozione.
Session Rewind
sessionrewind.com
Ottimizza la tua esperienza web con le registrazioni video del comportamento degli utenti. Registra accuratamente ogni sessione ed emissione per soli $ 14 al mese.
Snowplow
snowplow.io
Snowplow BDP (Behavioral Data Platform) genera, governa e modella dati comportamentali granulari di alta qualità, pronti per l'uso in applicazioni AI, ML e Advanced Analytics. Se integrato con altri strumenti del moderno stack di dati, Snowplow può supportare un'ampia varietà di casi d'uso avanzati, consentendo alle organizzazioni di generare un valore aziendale significativo con i dati comportamentali. L'esclusiva architettura open source di Snowplow consente ai data team di assumere il pieno controllo e la proprietà dei propri dati e della propria infrastruttura, senza vincoli al fornitore o una visione prescritta su come i dati dovrebbero essere raccolti, modellati o utilizzati. Creata per consentire ai team di dati di acquisire e rendere operativi i dati comportamentali su larga scala, la qualità, la flessibilità e la granularità dei dati comportamentali di Snowplow è ciò che distingue la nostra tecnologia.
Fullview
fullview.io
Sperimenta il co-browsing senza interruzioni e senza download, creato per i moderni team di assistenza clienti. Fullview migliora il supporto telefonico e riduce i tempi di risoluzione con un facile controllo e condivisione dello schermo Web. Principali vantaggi di Fullview: * Riduci i tempi di risoluzione guidando i clienti direttamente sullo schermo con il co-browsing di alto livello * Identifica rapidamente bug e problemi registrando e analizzando le sessioni utente * Risolvi facilmente i problemi con i registri della console, i dati degli errori e i dettagli del dispositivo * Sfrutta l'intelligenza artificiale per approfondimenti come l'analisi del sentiment e i riepiloghi delle chiamate Fullview si integra con strumenti come Intercom, Zendesk e Salesforce per il co-browsing diretto dai ticket di supporto. Scelto da aziende in rapida crescita e da Fortune 500. Altre caratteristiche: * Co-browsing senza download con strumenti di chat, condivisione dello schermo e annotazione * Pianifica le chiamate di cobrowsing per dopo * Funzionalità di cobrowsing in entrata (gli utenti possono richiederti di avviare una sessione con loro) * Rilevamento automatico dei segnali di frustrazione dell'utente (come i clic di rabbia) * Trascrizioni e riepiloghi generati dall'intelligenza artificiale * Controlli sulla privacy personalizzabili
FullSession
fullsession.io
FullSession aiuta le aziende a capire come i loro clienti interagiscono con il loro sito web attraverso una piattaforma completa di esperienza digitale. Ti forniamo gli strumenti necessari per identificare i punti di attrito e gli abbandoni degli utenti e visualizzare approfondimenti dietro ogni interazione dell'utente con il tuo sito web. FullSession fornisce una soluzione di riproduzione della sessione e mappe di calore interattive per comprendere l'interazione digitale insieme a widget mirati per il feedback dei clienti per eliminare le congetture; aiutare i nostri clienti a realizzare la perfetta esperienza digitale.
NPAW
npaw.com
NPAW è orgogliosa di presentare la sua suite di soluzioni analitiche. Una piattaforma di analisi video e applicativa potente, intuitiva e in tempo reale, destinata a rivoluzionare il settore della video intelligence, consentendo a OTT, società di telecomunicazioni, società di media ed emittenti di tradurre miliardi di punti dati in informazioni aziendali utilizzabili da monitorare, analizzare, e trarne vantaggio, il tutto mentre gli utenti guardano. Nel settore dello streaming in rapido sviluppo, le aziende che forniscono contenuti agli utenti si trovano ad affrontare un problema serio: la mancanza di visibilità su una catena di distribuzione dei contenuti proibitivamente complessa. Come possono reagire alla frustrazione degli utenti se non sanno cosa è andato storto? Come possono rispondere allo sviluppo delle tendenze di consumo per dispositivo se non hanno accesso a questi dati? NPAW Suite offre ai fornitori di video una panoramica completa dell'esperienza di streaming dei loro utenti finali in tempo reale, integrandosi con i giocatori per ottenere i dati grezzi che contano e traducendoli in dashboard personalizzabili e facilmente leggibili che non solo forniscono alle aziende tutti i dati di cui hanno bisogno. potrebbero aver bisogno, ma anche consentire loro di comprenderlo e di agire di conseguenza in modo significativo. La sfida che avevamo era quella di sviluppare un'evoluzione del nostro prodotto in grado di convertire informazioni estremamente complesse in un sistema di progettazione visiva sufficientemente intuitivo da consentire ai clienti di identificare, creare e impilare i propri modelli di KPI, metriche e dimensioni in base ai dati per il loro servizio individuale. Lavorando a stretto contatto con i clienti e cercando sempre di realizzare una versione migliore del nostro prodotto, siamo stati in grado di creare un linguaggio di progettazione visiva sufficientemente semplice da consentire agli utenti di ottenere la visibilità dei dati di cui hanno bisogno.
Pega
pega.com
Pega è una potente piattaforma low-code che offre agilità alle organizzazioni leader a livello mondiale in modo che possano adattarsi al cambiamento. I clienti utilizzano il nostro processo decisionale basato sull'intelligenza artificiale e l'automazione del flusso di lavoro per risolvere le sfide aziendali più urgenti, dalla personalizzazione del coinvolgimento all'automazione del servizio alla semplificazione delle operazioni. Dal 1983, abbiamo costruito la nostra architettura scalabile e flessibile per aiutare le persone a concentrarsi su ciò che conta di più, in modo che possano soddisfare le richieste dei clienti di oggi trasformandosi continuamente per il domani.
Pack Digital
packdigital.com
Crea esperienze di acquisto, esegui test A/B e personalizza le tue campagne con la piattaforma di esperienze creata appositamente per Shopify. Pack è il frontend visivo per Shopify Hydrogen. Ottieni una prova di concetto brandizzata e funzionante in poche ore e lancia una nuova vetrina o un nuovo negozio in poche settimane. Pack svolge il lavoro pesante senza intralciarti, fornendo gli strumenti di cui tu e il tuo team avete bisogno per creare e gestire la vostra vetrina Shopify Hydrogen.
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