Pagina 3 – Alternative - Hotjar

QuestionPro

questionpro.com

QuestionPro offre un software di sondaggi online completo per aiutarti a raccogliere dati ed eseguire analisi sia quantitative che qualitative con lo stesso strumento. Il suo software facile da usare include prodotti per la creazione, la distribuzione e l'analisi di sondaggi, sondaggi, test e quiz online. QuestionPro include oltre 350 modelli di sondaggi gratuiti e più di 40 tipi di domande, oltre 15 tipi di logica e un'ampia gamma di rapporti di sondaggi. Offre strumenti per raggiungere gli intervistati tramite e-mail, pop-up integrati, SMS, codici QR e canali di social media. La sua app mobile offline ti consente di raccogliere dati dai partecipanti anche in aree con connettività Internet limitata o assente. Puoi personalizzare i tuoi sondaggi con temi, logo, colori e altro ancora. I suoi temi già pronti e personalizzati ti consentono di creare sondaggi brandizzati con il tuo logo, colori, caratteri e altro ancora. La dashboard del report in tempo reale offre una rapida panoramica delle prestazioni del sondaggio, insieme a funzionalità per approfondire ulteriormente. Offre più di 40 report per dati sia quantitativi che qualitativi, che possono essere esportati in formati standard come PDF, Word, SPSS ed Excel. I sondaggi QuestionPro sono conformi alle normative sulla privacy e sulla sicurezza dei dati come GDPR, ISO 27001, HIPAA e molte altre. Supporta l'integrazione con oltre 20 applicazioni di terze parti, inclusi CRM, automazione del marketing e strumenti di produttività. Soprattutto, il suo team di assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24 per garantire che il tuo progetto sia un successo! Con oltre 10 milioni di utenti in 100 paesi, fornisce software per sondaggi ad aziende Fortune 100, istituzioni accademiche, piccole imprese e singoli ricercatori da oltre 20 anni. Prova subito l'account Essentials. È gratuito a vita, non richiede una carta di credito e include oltre 80 funzionalità: le migliori nel settore dei software per sondaggi!

Marker.io

marker.io

Marker.io: la soluzione di feedback definitiva per i team di sviluppo web. Panoramica: Marker.io è uno strumento rivoluzionario che trasforma il modo in cui i team di sviluppo web raccolgono, gestiscono e agiscono in base al feedback. Che tu sia un'agenzia web vivace, un'azienda SaaS dinamica o gestisca complesse piattaforme di e-commerce, Marker.io è la soluzione di riferimento per un processo di feedback più organizzato, efficiente e collaborativo. Caratteristiche principali: * Widget feedback: acquisisci facilmente feedback con screenshot annotati. * Raccolta metadati: raccoglie automaticamente dati essenziali come tipo di dispositivo, versione del browser e URL di feedback. * Video di riproduzione della sessione: ottieni contesto con brevi video che catturano le azioni dell'utente. * Approfondimenti tecnici approfonditi: raccogli i registri della console e le richieste di rete per una comprensione approfondita del feedback. * Pagina di feedback: gli utenti possono visualizzare, commentare e caricare documenti relativi al loro feedback. * Integrazioni perfette: si connette con strumenti popolari come Asana, Trello, Jira e GitHub. Vantaggi: * Organizzazione semplificata: dì addio ai fogli di calcolo caotici e dai il benvenuto alla gestione organizzata del feedback. * Collaborazione migliorata: favorire una migliore comunicazione tra sviluppatori e parti interessate. * Efficienza temporale: risparmia ore preziose gestendo il feedback direttamente nei tuoi strumenti preferiti. * Maggiore efficienza: ottieni build di siti Web più veloci e precisi con meno errori. Ideale per: * Agenzie di sviluppo Web: gestisci il feedback sia dei team interni che delle parti interessate esterne. * Project Manager: transizione da strumenti disorganizzati come e-mail ed Excel al sistema semplificato di Marker.io. * Aziende SaaS: migliora il processo di feedback e aumenta la comunicazione con gli utenti. * Responsabili dell'e-commerce: raccolgono e agiscono in modo efficiente in base al feedback per un prodotto finale superiore. * Ingegneri di siti web: si integrano perfettamente con gli strumenti esistenti per un flusso di lavoro più fluido.

Planhat

planhat.com

Planhat è una piattaforma cliente creata per fornire approfondimenti, gestire il flusso di lavoro e promuovere l'esperienza del cliente. Planhat sta aiutando centinaia di aziende tecnologiche moderne in tutto il mondo a incentrare la propria attività sui propri clienti al fine di massimizzare il successo e il valore della vita del cliente. Realizzata per tutti, dal CSM al C-Suite, la piattaforma ti consente di unificare i dati dei clienti, definire obiettivi e risultati ideali e migliorare il percorso del cliente con funzionalità come playbook, automazione e collaborazione. L'azienda è stata fondata a Stoccolma, in Svezia, nel 2014 e conta un team di oltre 100 persone in Europa, Nord America, Sud America e APAC. Maggiori informazioni su www.planhat.com.

Discuss

discuss.io

Sfruttando il potere dell'innovazione per promuovere approfondimenti di prossima generazione, Discuss si pone come una piattaforma appositamente progettata, meticolosamente progettata da ricercatori per ricercatori. Crediamo nell'impatto trasformativo dell'ascolto, della comprensione e del valore reali delle esperienze dei clienti, riconoscendo il loro ruolo fondamentale nel promuovere l'empatia e la centralità umana. Scelto dai principali professionisti di Market Insights, CX e UX in tutto il mondo, Discuss va oltre i dati, fornendo insight approfonditi in tempo reale e trasformando le relazioni con i clienti. In qualità di leader pionieristico nello spazio delle ricerche di mercato qualitative, la nostra piattaforma è la scelta di marchi e agenzie globali, tra cui Unilever, Viking Cruises, Ipsos, KraftHeinz, HP, Reckitt e Mastercard, consentendo loro di prendere decisioni strategiche più informate e più velocemente che mai Prima. Le nostre capacità uniche generano valore in una varietà di programmi di sviluppo prodotto, marketing e pubblicità, vicinanza al cliente e feedback competitivo, determinando impatto e miglioramenti nel processo di ricerca di mercato: - Abilitazione di conversazioni strutturate e feedback non moderato su larga scala - Coordinamento semplice di pianificazione e consenso - Massimizza il coinvolgimento degli intervistati - Genera automaticamente approfondimenti mai visti prima - Condividi facilmente approfondimenti e punti salienti della ricerca Per una comprensione più profonda di come Discuss sta ridefinendo gli standard per il successo nella ricerca sui consumatori, visita www.discuss.io

flowpoint.ai

Nell'era digitale, comprendere il comportamento degli utenti sui siti Web è fondamentale per migliorare l'esperienza degli utenti e aumentare i tassi di conversione. È qui che entra in gioco Flowpoint.ai, rivoluzionando il modo in cui le aziende analizzano il traffico del sito web. Con le sue analisi basate sull'intelligenza artificiale, Flowpoint.ai offre un'analisi approfondita dei motivi per cui gli utenti abbandonano, fornendo informazioni utili che possono migliorare significativamente le prestazioni del sito web. Progettato per esperti di marketing, progettisti UX/UI e sviluppatori web, Flowpoint.ai semplifica il complesso compito di analisi dei dati, rendendolo accessibile e utilizzabile per tutti i livelli di competenza digitale.

Customerly

customerly.io

Dai ai tuoi clienti il supporto che meritano. Customerly semplifica la possibilità di continuare a offrire ai tuoi clienti un supporto di livello mondiale mentre fai crescere e amplia la tua attività

smartscout

smartscout.com

SmartScout è uno strumento software che fornisce un'analisi dall'alto al basso di Amazon. SmartScout suddivide le prime 20 categorie e 43.000 sottocategorie, la quota di mercato del marchio e fornisce parametri chiave sulle prestazioni degli ASIN per aiutarti a prendere decisioni basate sui dati per far crescere il tuo marchio o trovare opportunità di rivendita redditizie. SmartScout ti mostra anche i dati sul traffico degli ASIN per creare campagne pubblicitarie che generano risultati. SmartScout dispone anche di un database di ogni venditore e della relativa cronologia di rivendita. SmartScout ti offre il vantaggio competitivo per prendere decisioni sicure basate sui dati per far crescere la tua attività. SmartScout è lo strumento di ricerca Amazon più innovativo mai realizzato!

Plerdy

plerdy.com

Strumenti Plerdy CRO, SEO e A/B Testing: una suite completa per aumentare la conversione, migliorare l'esperienza dell'utente e ottimizzare le prestazioni del tuo negozio online. 🚀 Strumento di test A/B Ti presentiamo lo strumento di test A/B gratuito di Plerdy, meticolosamente progettato per l'e-commerce e le attività online che mirano ad amplificare l'esperienza dell'utente e le conversioni. Configura, esegui e analizza facilmente i test A/B per prendere decisioni basate sui dati. Osserva risultati in tempo reale e ricava informazioni utili per ottimizzare il tuo sito web. 🌟 Casi d'uso - https://www.youtube.com/watch?v=GOVE_CptbpM&list=PLc0hsqim_6rWTZ39SPcHPlHejFnXvMs0U&index=4 Scatena tutto il potenziale del tuo sito web con Plerdy. Dall'analisi delle sorgenti di traffico, al monitoraggio della profondità di scorrimento, all'identificazione degli elementi più interattivi sul tuo sito e ai problemi di usabilità: Plerdy è la tua soluzione completa. 🔥 Mappe di calore Potenzia la tua strategia con le mappe di calore dinamiche di Plerdy. Cattura i comportamenti degli utenti in tempo reale, tra cui la profondità di scorrimento, il passaggio del cursore, la selezione del testo e altro ancora. Suddividi i dati per sorgenti di traffico o dispositivi e prendi decisioni informate per migliorare l'usabilità e il coinvolgimento. 💬 Moduli pop-up e NPS Sfrutta i versatili moduli pop-up di Plerdy per acquisire feedback, informare i clienti o raccogliere lead. Con oltre 25 opzioni di personalizzazione, adatta i tuoi messaggi a segmenti di pubblico specifici e ottimizza il coinvolgimento. 🔍 Controllo SEO Migliora il tuo SEO senza alcun impatto sul carico del sito. Il SEO Checker di Plerdy fornisce analisi automatizzate giornaliere, report dettagliati e approfondimenti basati sull'algoritmo dell'indice mobile-first di Google per migliorare la visibilità e le prestazioni del tuo sito. 🎥 Replay della sessione Immergiti in profondità nei modelli di navigazione degli utenti con il replay della sessione di Plerdy. Segmenta le registrazioni in base ai canali di traffico o ai dispositivi, tagga i video e scopri informazioni nascoste per ottimizzare il percorso dell'utente. 📊 Tasso di conversione ed eventi Non perdere mai un evento con il monitoraggio automatizzato di Plerdy. Crea canalizzazioni di conversione, analizza i punti di abbandono degli utenti e ottimizza il percorso per aumentare le conversioni. 💼 Performance di vendita (monitoraggio dell'e-commerce) Migliora la tua strategia di e-commerce con gli approfondimenti sulle performance di vendita di Plerdy. Analizza le interazioni tra i prodotti, scopri gli articoli non performanti e personalizza le tue offerte per massimizzare le vendite e la redditività. 🛠 Personalizzazione e integrazione Plerdy è facilmente personalizzabile e si integra perfettamente con il tuo ecosistema esistente, garantendo un processo di ottimizzazione fluido ed efficiente. Intraprendi un viaggio di ottimizzazioni continue e prestazioni elevate con Plerdy. Il tuo percorso verso conversioni, esperienza utente e SEO migliorate è a portata di clic. Esplora, sperimenta ed eccelle! ✨

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare va oltre l'analisi tradizionale per consentire una comprensione senza precedenti dell'esperienza del cliente che trasforma il tuo business. Con una tecnologia intuitiva che rivela il comportamento, le intenzioni e l'atteggiamento di ogni singolo utente, consentiamo alle aziende di offrire rapidamente più esperienze umane, garantendo al tempo stesso privacy e accessibilità. Ciò si traduce in una crescita più rapida, maggiore agilità e clienti più soddisfatti. Alimentiamo la nuova esperienza digitale, resa più umana.

GetWhy

getwhy.io

Get Why è una società di insight di prossima generazione. Alimentata dall'intelligenza artificiale generale, la piattaforma di insight end-to-end di Get Why fornisce insight sui consumatori di altissima qualità a una velocità senza precedenti e a una frazione del costo delle tradizionali società di insight. Get Why mette la tua idea, concetto o contenuto di marketing davanti al tuo pubblico e raccoglie la risposta video in informazioni utili. Abbiamo addestrato la nostra piattaforma Gen AI a eseguire in pochi minuti attività che richiederebbero giorni umani: - trascrivere il discorso, - condurre analisi emotive e dei sentimenti e - identificare e raccogliere informazioni chiave in tutte le interviste video che desideri. Dalle domande di ricerca agli approfondimenti in meno di 4 ore. In questo modo puoi concentrarti meno sull'analisi e più sulla creazione di concetti, prodotti e campagne pertinenti.

Wufoo

wufoo.com

Wufoo è un'applicazione web che aiuta chiunque a creare e personalizzare fantastici moduli online. Puoi utilizzare Wufoo per raccogliere informazioni di contatto, RSVP, applicazioni, file, pagamenti online e praticamente qualsiasi altra cosa. Wufoo si integra con centinaia di altri strumenti per consentirti di semplificare e automatizzare i flussi di lavoro, facendoti risparmiare tempo prezioso. E poiché ospitiamo tutto, tutto ciò di cui hai bisogno è il tuo browser web e pochi minuti per creare un modulo e iniziare a usarlo subito. Iscriviti gratuitamente e inizia a creare moduli oggi stesso.

Heap

heap.io

Heap è l'unica piattaforma di insight digitali che ti offre una comprensione completa dei percorsi digitali dei tuoi clienti, così puoi migliorare rapidamente la conversione, la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti. * Migliora l'esperienza del cliente: individua esattamente i punti in cui gli utenti hanno difficoltà e apporta rapidamente miglioramenti all'esperienza del cliente, garantendo un'esperienza utente intuitiva e piacevole. * Accelera il time-to-market e ottimizza l'impatto dei team di prodotto e aziendali: anziché fare affidamento esclusivamente sull'istinto, sfrutta i dati sul coinvolgimento digitale per testare ipotesi e rispondere alle domande man mano che si presentano. Con approfondimenti basati sui dati, immetti sul mercato nuove funzionalità ed esperienze con sicurezza. * Crea funzionalità ed esperienze sempre più preziose: sfrutta i dati per creare consenso sugli investimenti tecnici che possono essere chiaramente collegati ai risultati aziendali. * Comprendere l'intero percorso dell'utente: con la riproduzione della sessione nativa, una base dati completa e la scienza dei dati automatizzata, solo Heap può far emergere le informazioni di cui i team hanno bisogno per vincere. Oltre 8.000 aziende utilizzano Heap per favorire l'impatto aziendale offrendo esperienze e prodotti migliori. Tra i clienti figurano aziende SaaS B2B, eCommerce e servizi finanziari come Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual ed e*Trade.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack è la piattaforma leader di analisi e attribuzione per il B2B. HockeyStack si connette a tutte le tue piattaforme, pulisce i tuoi dati e ti consente di misurare ciò che guida la pipeline e visualizzare i percorsi degli acquirenti. Analisi SaaS end-to-end. HockeyStack è uno strumento di analisi SaaS che unifica dati di marketing, prodotti, entrate e vendite per scoprire informazioni nascoste, come l'LTV di una campagna o il tasso di abbandono di ciascun canale di marketing. Centinaia di team addetti alle entrate di aziende come 8x8, ActiveCampaign e Cognism utilizzano HockeyStack per gestire più pipeline e concludere affari più velocemente.

Assembly

joinassembly.com

Assembly è una moderna piattaforma di coinvolgimento basata sull'intelligenza artificiale che semplifica il riconoscimento, i premi, la comunicazione interna e la collaborazione all'interno dell'organizzazione. Questo hub unico e conveniente offre soluzioni di coinvolgimento complete e versatili, inclusi annunci, assistenti AI sul posto di lavoro, concorsi, sondaggi e altro ancora. Assembly fornisce un ampio catalogo di premi, come buoni regalo, gadget personalizzati, premi culturali e donazioni di beneficenza, promuovendo una cultura sul posto di lavoro in cui i dipendenti si sentono apprezzati, apprezzati e connessi. Le potenti analisi consentono ai manager di ottenere informazioni dettagliate sul sentiment aziendale, garantendo un ambiente in cui i dipendenti si sentono ascoltati e compresi. Riconosci il tuo team in modo significativo Allinea i valori fondamentali con il riconoscimento per incoraggiare l'adozione quotidiana da parte del team. Migliora il riconoscimento con un vasto catalogo di premi tra cui buoni regalo, gadget personalizzati, premi culturali e donazioni di beneficenza. Automatizza i traguardi e il riconoscimento dell'anniversario Festeggia il compleanno o l'anniversario di ogni compagno di squadra con ringraziamenti personalizzati automatizzati. Integrazione perfetta con Microsoft Teams e Slack Interagisci perfettamente dove già lavori, con integrazione sicura e aggiornamenti dei dati in tempo reale. Inserisci i dati una volta per la sincronizzazione immediata su tutte le piattaforme. Migliora il coinvolgimento dei dipendenti Utilizza gli aggiornamenti del CEO e dei dirigenti, vari sondaggi sui dipendenti, check-in settimanali e sondaggi sulla soddisfazione per migliorare il coinvolgimento. Semplifica le comunicazioni interne Sfrutta strumenti come modelli AMA, feed di notizie, modelli di guida, feed di gruppo, rompighiaccio, gestione delle idee, wiki interni e strumenti per riunioni per migliorare i flussi di lavoro di comunicazione. Aumenta la produttività del team Utilizza riepiloghi giornalieri, ordini del giorno, appunti delle riunioni, feedback sui prodotti, elenchi dei successi e un CRM di vendita leggero per aumentare la produttività. Semplifica le risorse umane e il reclutamento Implementa sondaggi sui benefici per i dipendenti, colloqui di uscita, punteggi eNPS, referenze interne, domande sui colloqui e feedback sui nuovi assunti, insieme al monitoraggio del tempo degli appaltatori e altri modelli HR.

Silktide

silktide.com

Silktide ti offre tutto ciò di cui hai bisogno per migliorare il tuo sito web, con test di accessibilità automatizzati, ottimizzazione dei contenuti e marketing digitale in un'unica piattaforma. Silktide viene utilizzato da migliaia di clienti per analizzare decine di milioni di siti Web ogni anno. Copriamo quasi ogni aspetto della tua presenza sul web, inclusi contenuti, accessibilità, marketing, mobilità, velocità e conformità legale. Visita il nostro sito Web per vedere una dimostrazione della piattaforma dal vivo.

Metrilo

metrilo.com

Metrilo aiuta i marchi di e-commerce a crescere rendendo utilizzabili i dati di marketing e dei clienti e concentrandosi sulla fidelizzazione e su un CLTV più elevato. Gli strumenti includono reporting in tempo reale, database dei clienti, segmentazione, email marketing e automazione. L'integrazione per le principali piattaforme di e-commerce è perfetta.

Gallup

gallup.com

Sblocca tutto il potenziale delle tue persone e della tua organizzazione. Aiutiamo i leader a migliorare le strategie dei propri dipendenti e clienti attraverso analisi, consulenza e apprendimento.

Vevox

vevox.com

Vevox è una piattaforma di sondaggi in tempo reale e domande e risposte anonime per il coinvolgimento dei dipendenti. Valutato come numero 1 dai nostri utenti su Trustpilot, G2 e Capterra, Vevox rende imperdibili le riunioni virtuali e ibride fornendo ai partecipanti, ovunque si trovino, l'opportunità di avere la stessa voce in capitolo. I partecipanti possono interagire liberamente utilizzando l'app Vevox per rispondere a sondaggi o contribuire a domande e risposte tramite i propri smartphone o laptop. Dare voce al tuo staff e ascoltare il loro feedback non è mai stato così facile. Cosa lo rende così buono? Vevox è la tecnologia di coinvolgimento dei dipendenti più intuitiva che esista, con funzionalità facili da usare che sono state perfezionate in collaborazione con clienti come te. Gli utenti di Vevox affermano che le loro riunioni di comunicazione ibride sono state trasformate. Iniziare è semplice e veloce e la piattaforma può funzionare in modo indipendente come strumento autonomo o integrarsi perfettamente con la tecnologia per riunioni esistente, inclusi Microsoft Teams, Zoom, PowerPoint e altre tecnologie, offrendo una soluzione unica per organizzare riunioni ibride coinvolgenti e di successo . Rendi le tue riunioni più interattive, democratiche e più divertenti!

ProProfs

proprofs.com

ProProfs è un fornitore leader di software SaaS progettato per creare dipendenti più intelligenti e clienti più felici. Con una suite completa di strumenti, tra cui Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM e altro ancora, ProProfs consente alle organizzazioni di migliorare l'apprendimento, semplificare il supporto e aumentare la soddisfazione del cliente. Impegnato in una missione centenaria volta alla soddisfazione del cliente, ProProfs serve oltre 15 milioni di utenti in oltre 150 paesi. I prodotti ProProfs includono: - Creatore di formazione - Creatore di quiz - Creatore di sondaggi - Approfondimenti Qualaroo -Chat dal vivo -Help Desk - Base di conoscenza - Gestione del progetto - Popup Picreel - BIGContatti CRM - WebinarNinja - Corso Ninja Gli strumenti ProProfs Smart sono utilizzati da molte aziende Fortune 500, come Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco e Dell, e da utenti di importanti istituti di istruzione come Phoenix, Harvard e Yale. Il sito ospita più di un milione di contenuti in oltre 70 lingue. È una piattaforma leader di formazione e valutazione online con la più grande libreria al mondo di test e quiz professionali.

User Interviews

userinterviews.com

Le interviste agli utenti aiutano i team a prendere decisioni migliori sul business e sui prodotti rendendo la ricerca degli utenti più semplice, veloce e piacevole. I ricercatori vogliono dedicare più tempo alla ricerca e noi li aiutiamo a farlo con strumenti di reclutamento e gestione dei partecipanti per team di qualsiasi dimensione o budget.

eMarketeer

emarketeer.com

eMarketeer è la tua piattaforma di automazione del marketing tutto in uno! Facile da usare ma incredibilmente potente. Nella nostra piattaforma troverai strumenti per l'automazione del marketing Email marketing Gestione eventi Sondaggi e valutazioni Landing page App mobili Mobile marketing

Rainforest QA

rainforestqa.com

Rainforest QA è una piattaforma di automazione dei test senza codice basata sull'intelligenza artificiale. Facoltativamente include un servizio di automazione dei test per eliminare completamente la creazione e la manutenzione dei test dal piatto del tuo team, per meno di un quarto del costo dell'assunzione di un tecnico del controllo qualità. Parla con noi della personalizzazione di un piano adatto alle tue esigenze.

Smartproxy

smartproxy.com

Smartproxy è forse il modo più intuitivo per accedere ai dati locali ovunque. Ha una copertura globale con 195 sedi e offre oltre 40 milioni di proxy residenziali in tutto il mondo. Supporto tecnico 24 ore su 24, diversi tipi di proxy, quattro soluzioni di scraping, metodi di pagamento flessibili, API pubbliche e una dashboard facile da usare sono tra i motivi per cui Smartproxy è diventato uno dei fornitori di proxy più affidabili sul mercato . Le cose principali che Smartproxy ti offre: - Oltre 40 milioni di IP residenziali di alta qualità con una velocità media <0,5 secondi. - Copertura globale: scegli come target oltre 195 località, comprese città e 50 stati degli Stati Uniti. - Opzione Pay As You Go: $ 8,5 per 1 GB. - Oltre 100.000 IP di data center condivisi dagli Stati Uniti e dall'Europa. - Pool di 400.000 IP di data center dedicati dagli Stati Uniti. - Connessioni e thread illimitati. - Pieno anonimato e sicurezza. - Sessioni adesive da 30 minuti. - Smart Wallet per una facile gestione dei pagamenti. - Fantastico supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. - Dashboard intuitiva con una configurazione proxy semplice e veloce. - Documentazione dettagliata e un blog informativo. - Un sacco di strumenti gratuiti con qualsiasi abbonamento al piano. - Opzione di rimborso entro 14 giorni.

Verint

verint.com

Verint aiuta i marchi più iconici del mondo a costruire relazioni durature con i clienti collegando lavoro, dati ed esperienze in tutta l'azienda. Con questo approccio, i brand possono orientarsi e prosperare adattandosi al futuro del lavoro, eliminare le inefficienze create dai silos organizzativi e di dati e offrire costantemente esperienze differenziate su larga scala in ogni interazione. Le soluzioni di Verint aiutano i brand a colmare il divario che si crea quando mancano le risorse necessarie per offrire esperienze che soddisfino le aspettative dei clienti. Colmare questo Engagement Capacità Gap™ li aiuta a costruire relazioni durature con i clienti e a ottenere risultati aziendali reali. La piattaforma Verint Customer Engagement si avvale dei più recenti progressi nel campo dell'intelligenza artificiale e dell'analisi, dell'integrazione aperta e della scienza del coinvolgimento del cliente per soddisfare le interazioni e le richieste dei consumatori sempre crescenti e mutevoli. Aiutano i clienti a ottenere un valore ancora maggiore dai loro investimenti tecnologici lavorando a stretto contatto con un ampio ecosistema di soluzioni e partner. Con Verint, i marchi possono finalmente sbloccare il potenziale del coinvolgimento dei clienti in ogni area dell’azienda per offrire esperienze costantemente differenziate ai propri clienti e dipendenti, e farlo su larga scala per realizzare risultati aziendali tangibili. Presenza globale • Con sede a Melville, N.Y., con oltre 40 uffici in tutto il mondo • Alimentato da 4.500 professionisti dedicati e una rete di partner globale Colmare il divario nella capacità di coinvolgimento Oggi i brand devono offrire esperienze cliente di qualità attraverso decine di canali di coinvolgimento, centinaia di percorsi del cliente e milioni di interazioni, il tutto con lo stesso team e le stesse risorse. Ciò si traduce in un divario nella capacità di coinvolgimento. Le soluzioni Verint sono mirate unicamente a colmare questo divario.

PlaybookUX

playbookux.com

PlaybookUX consente alle aziende di prendere decisioni basate sui dati provenienti da fonti di dati pertinenti. La sua piattaforma software consente di accedere ai clienti attuali o potenziali per fornire feedback su concetti aziendali, caratteristiche del prodotto e direzione del marketing.

Respondent Researcher

respondent.io

Un mercato in tempo reale per l'approvvigionamento e la pianificazione di interviste di ricerca con chiunque, ovunque nel mondo. Un modo potente per condurre ricerche sulle vendite, ricerche sulla concorrenza, identificare problemi, identificare esigenze, raggiungere l'idoneità del prodotto al mercato, andare avanti rispetto al gruppo

DeepTalk

deep-talk.ai

Analizzare il feedback dei clienti e dei dipendenti non è mai stato così facile con Deep Talk. Con pochi clic puoi trasformare qualsiasi testo, inclusi sondaggi, recensioni, chat ed e-mail, in dati potenti. Questo strumento ti consente di classificare e categorizzare il feedback, determinare il sentiment e ottenere informazioni dettagliate sui punteggi NPS e CSAT.

FormAssembly

formassembly.com

FormAssembly trasforma il modo in cui le organizzazioni raccolgono, collegano e proteggono i dati. * Raccolta: semplifica la raccolta dei dati in ambienti complessi con un generatore di moduli intuitivo e senza codice. * Connetti: automatizza i flussi di lavoro in più fasi e integra perfettamente i sistemi business-critical, tra cui Salesforce, Google e Microsoft. * Proteggi: salvaguarda i dati sensibili e garantisce la conformità con i migliori standard operativi della categoria e solide funzionalità di sicurezza.

UXReality

uxreality.com

UXReality è un'app inclusiva basata sull'intelligenza artificiale per creare il tuo universo di dati sul comportamento degli utenti. Dispone di tutte le funzionalità di monitoraggio del comportamento mobile come mappa termica, diagramma dello sguardo, emozioni, voce, registrazioni dei flussi di scorrimento e clic con tracciamento oculare tramite webcam, misurazione delle emozioni e sondaggi.

Respondent Participant

respondent.io