Instabug
instabug.com
Instabug è una società di software che fornisce segnalazione di bug, monitoraggio delle prestazioni delle app, segnalazione di arresti anomali, chat in-app e sondaggi tra gli utenti per le app mobili. L'azienda è stata fondata nel 2014. A settembre 2019, Instabug ha raggiunto oltre 25.000 aziende, 400 milioni di problemi segnalati e feedback ricevuti e 2 miliardi di dispositivi che eseguono il proprio SDK in tutto il mondo. Il kit di sviluppo software (SDK) di Instabug utilizzato da Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin e sviluppatori web durante i beta testing e nelle versioni di produzione live delle loro app. È noto per la funzione personalizzabile "Agita per inviare" sul lato utente mobile e per i report dettagliati sul lato sviluppatore. Gli utenti possono allegare screenshot, registrazioni video e note vocali con annotazioni per integrare le segnalazioni di bug, che includono automaticamente i registri di rete e del dispositivo e i passaggi di riproduzione. L'SDK si integra anche con una gamma di strumenti di terze parti utilizzati dagli sviluppatori, tra cui Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk e altri.
Zuko
zuko.io
Il 67% delle persone che iniziano a compilare un modulo online non lo completano. Zuko è uno strumento di analisi e ottimizzazione di moduli online e checkout che ti aiuta a ridurre l'abbandono e ad aumentare le conversioni rendendo il tuo modulo il migliore possibile. * Comprendi quando, dove e perché i visitatori abbandonano i tuoi moduli. * Ottieni dati su ciascun campo del modulo per identificare dove si trovano i tuoi problemi UX. * Inizia a monitorare in pochi minuti: non è necessario alcuno sviluppatore. * Monitoraggio dei moduli più semplice e veloce rispetto a Google Analytics Ottieni le risposte a queste domande e altro ancora: * Quali campi causano l'abbandono dei miei visitatori? * Come fluiscono i visitatori attraverso il modulo? * Quali messaggi di errore vengono visualizzati e con quale frequenza? * Come varia il comportamento dei visitatori in base al dispositivo? * Il mio modulo è rotto? Quando è successo?
Great Question
greatquestion.co
Great Question è la sede della ricerca UX per i migliori team della categoria come Canva, Drift e Brex. Recluta partecipanti alla ricerca, conduci interviste agli utenti, sondaggi e focus group e ringrazia con incentivi globali. Quindi archivia, analizza e condividi tutti i tuoi approfondimenti, i momenti salienti, le bobine, le registrazioni e le trascrizioni in un repository centrale.
Witbe
witbe.net
Leader nell'innovazione nel settore della qualità dell'esperienza (QoE), Witbe offre un approccio pluripremiato per monitorare la QoE fornita agli utenti di qualsiasi servizio interattivo (telefonia, video, Web), su qualsiasi dispositivo (PC, smartphone, STB) e attraverso qualsiasi rete (fissa, mobile, OTT). Dalla sua fondazione nel 2000, Witbe è cresciuta continuamente e ora gode della fiducia di oltre 300 clienti in 50 paesi diversi. Emittenti, operatori, fornitori di contenuti e sviluppatori di app si affidano tutti a Witbe Robots per garantire servizi impeccabili. Witbe è una società pubblica quotata su Euronext Growth (ALTWIT.PA) e ha uffici in tutto il mondo, comprese sedi a Parigi, New York, San Jose, Denver, Montreal, Londra e Singapore.
RedTrack
redtrack.io
RedTrack è una piattaforma avanzata di analisi e automazione per il mondo senza cookie. Con RedTrack puoi ricevere dati di conversione accurati in tempo reale dai tuoi canali di marketing. In qualità di operatore di marketing o dirigente, puoi ottenere informazioni imparziali sulle prestazioni, prevenire sprechi pubblicitari e aumentare le entrate dell'azienda. RedTrack crea soluzioni per operatori di marketing di affiliazione, attività di e-commerce e agenzie di marketing.
Tripetto
tripetto.com
Tripetto ha unito il meglio di SurveyMonkey, Typeform e Landbot in un'unica soluzione conversazionale con funzionalità innovative che ti consentono di creare moduli e sondaggi personalizzabili per tutto il tuo pubblico per aumentare i tassi di completamento e ottenere informazioni migliori.
Waldo
waldo.com
Waldo sta accelerando il processo di innovazione dei prodotti per gli sviluppatori mobili. Ovunque le applicazioni mobili sono alle prese con funzionalità difettose e arresti anomali delle app che creano un'esperienza utente insoddisfacente. La tecnologia proprietaria di Waldo consente ai team di ingegneri di individuare e correggere i bug nelle prime fasi del ciclo di vita dello sviluppo. I leader del settore, tra cui Lemonade, Truebill e Doximity, utilizzano Waldo per non dover più scegliere tra velocità di rilascio e qualità del prodotto.
Alchemer
alchemer.com
Dare voce a ogni cliente e dare importanza a ogni voce è al centro di ciò che facciamo ogni giorno in Alchemer. Il nostro approccio cablato e sempre attivo alla raccolta e all'azione in base al feedback consente ai team di ascoltare i propri clienti nei momenti che contano di più. Alchemer Survey può essere utilizzato in tutta l'azienda, dai team CX, marketing, UX/UI, prodotto, risorse umane e altro ancora, perché è veloce da implementare, facile da usare e amministrare e restituisce rapidamente valore. La metà dei clienti di Alchemer riferisce di essere operativo fin dal primo giorno, pronto a distribuire sondaggi e analizzare il feedback.
Featurebase
featurebase.app
Crea bacheche e widget di feedback personalizzabili per acquisire facilmente tutti i feedback degli utenti, le richieste di funzionalità e le segnalazioni di bug. Analizza il feedback, dai priorità allo sviluppo con la votazione delle funzionalità e mantieni informati i clienti con una roadmap pubblica del prodotto e un registro delle modifiche. Featurebase è una moderna piattaforma di gestione dei prodotti che aiuta le aziende SaaS a semplificare la raccolta di feedback, ridurre i carichi di supporto e annunciare gli aggiornamenti dei prodotti. È amato da migliaia di team di prodotto, marketing e supporto di aziende come Nature.com, User.com e Screenstudio. Invece di avere più di 4 strumenti diversi, Featurebase offre tutto in un unico posto per aiutarti a creare prodotti apprezzati dai tuoi utenti: - Raccolta e votazione di feedback: centralizza il feedback con widget in-app, integrazioni e un forum di feedback dedicato. Consenti agli utenti di votare le idee degli altri sulle funzionalità, di visualizzare le entrate totali e di concentrarsi sulle funzionalità di maggiore impatto. Inoltre, tutti gli utenti che votano positivamente verranno automaticamente avvisati quando invii la loro richiesta. - Registri delle modifiche: annuncia le modifiche al prodotto e aumenta l'adozione delle funzionalità con popup in-app, e-mail di notifica e una pagina di registro delle modifiche autonoma. - Centro assistenza: fornisci supporto self-service con una splendida knowledge base e inserisci articoli di assistenza all'interno del tuo prodotto con un widget leggero. - Sondaggi (NPS, CSAT, ecc.): crea sondaggi in-app mirati per chiedere qualsiasi cosa agli utenti e misurare la soddisfazione del cliente.
Autify
autify.com
Autify consente a chiunque di automatizzare i test E2E per applicazioni web e mobili semplicemente registrando le proprie interazioni tramite la sua estensione Chrome, quindi esegue questi test automaticamente su una varietà di PC e browser mobili, compresi i dispositivi reali. Sebbene in genere la manutenzione dei test E2E possa essere impegnativa, l'intelligenza artificiale di Autify aggiorna automaticamente uno scenario di test quando uno sviluppatore apporta modifiche all'applicazione. Autify è uno strumento di test completo che crea, gestisce, esegue, mantiene e segnala i test con l'intelligenza artificiale integrata nelle funzioni di creazione di test senza codice e di autoriparazione automatica. Con Autify: -307% Rilasci di funzionalità più rapidi -Copertura fino al 98% -Eliminazione del 97% dello sforzo di automazione dei test -ROI rapido -Curva di apprendimento di 47 minuti per lavorare con Autify -Manutenzione minima grazie all'autoriparazione dell'IA -Tempo di creazione dei test del 95% riduzione Autify non è solo uno strumento di test di automazione del software, ma un partner commerciale con persone straordinarie che supportano il tuo team. Il 99% dei nuovi clienti che collaborano con noi rimangono con noi. Prova la nostra prova gratuita di 14 giorni o programma una demo con uno dei nostri esperti per chiedere informazioni sulle tue esigenze specifiche!
Optimal Workshop
optimalworkshop.com
In qualità di leader globale e affidabile negli strumenti per l'architettura dell'informazione, Optimal Workshop aiuta le organizzazioni a creare esperienze digitali più intuitive e di successo supportate dalla ricerca degli utenti. Le nostre funzionalità di analisi superiori, i molteplici metodi di test e il reclutamento semplice e veloce dei partecipanti ti danno la sicurezza di fornire al tuo team informazioni solide e utilizzabili durante l'intero ciclo di vita digitale. Reclutamento dei partecipanti La ricerca di qualità si basa su partecipanti di qualità. Offriamo un servizio di reclutamento dei partecipanti fluido e integrato per accedere istantaneamente a oltre 150 milioni di persone da tutto il mondo. Se hai bisogno di opzioni per partecipanti altamente mirate, prova il nostro servizio di reclutamento personalizzato. Diventa specifico con titoli di lavoro, fasce di reddito e interessi e combina mercati target complessi per rispecchiare le personalità dei tuoi clienti. Ciò ti consentirà di testare le differenze nella tua architettura delle informazioni con gruppi pertinenti alle tue esatte esigenze aziendali.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix sta promuovendo l'"utilizzazione" della tecnologia applicativa, consentendo alle aziende di massimizzare il ROI degli investimenti digitali nell'intero ciclo di vita dell'applicazione. Basata su GenAI, la suite di prodotti Whatfix include una piattaforma di adozione digitale, ambienti applicativi simulati per formazione pratica e analisi delle applicazioni senza codice. Whatfix consente alle organizzazioni di aumentare la produttività degli utenti, garantire la conformità dei processi e migliorare l'esperienza utente delle applicazioni interne e rivolte ai clienti. Con sette uffici negli Stati Uniti, India, Regno Unito, Germania, Singapore e Australia, Whatfix supporta oltre 700 aziende, tra cui oltre 80 aziende Fortune 500 come Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions e Genuine Parts Company. Supportato da investitori come Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads e Cisco Investments, il software fa clic con Whatfix.
Perfecto
perfecto.io
Perfecto di Perforce è la piattaforma di test di app web e mobili più affidabile nel settore. Le strategie di test patchwork appartengono al passato perché con Perfecto gli utenti possono godere di un'esperienza di test end-to-end senza soluzione di continuità da qualsiasi parte del mondo. Sfrutta il cloud di livello aziendale per eseguire test su dispositivi reali, virtuali o una combinazione di entrambi, a seconda di quale si adatta meglio alle tue esigenze. Il rilevamento dei bug è più veloce che mai e consente agli utenti di rilevare e correggere molto prima nel ciclo. Le robuste funzionalità di reporting intelligente di Perfecto aiutano a identificare rapidamente i problemi attraverso l'analisi dei fallimenti dei test e il filtraggio dei falsi negativi. Automatizza i test dal tuo CI e sincronizza tutti i tuoi report in un unico posto. Correggi rapidamente i difetti con gli artefatti di test più completi del settore. La virtualizzazione della rete e la simulazione degli utenti ti consentono di eseguire test come i tuoi utenti e di ridurre la possibilità di sfuggire ai difetti. Estendi la copertura dei test e integra completamente la tua intera toolchain. I test continui non sono mai stati così realizzabili grazie alle impareggiabili funzionalità avanzate di Perfecto, tra cui BDD e automazione senza codice, esecuzioni di test parallele e funzionalità di bursting, integrazioni aperte con i principali strumenti DevOps e framework di automazione, dashboard CI, mappe di calore, raccolta di artefatti avanzati e ML-driven analisi di prova. Rivoluziona la tua strategia di test e scopri perché più della metà delle aziende Fortune 500 si affidano a Perfecto come partner di test. Un tempo di attività del 99,9% significa test migliori, risparmio di tempo e denaro e un'app superiore come risultato finale. Per ulteriori informazioni o per iniziare una prova gratuita di 14 giorni, visitare www.perfecto.io.
MarketSyncer
marketsyncer.com
MarketSyncer è una piattaforma di gestione dell'e-commerce su misura per le aziende, in particolare quelle che operano in Nord America. Offre una soluzione integrata che aiuta le aziende a gestire vari aspetti delle loro operazioni di e-commerce. Alcune caratteristiche chiave di MarketSyncer includono: Dashboard completa: fornisce una visione consolidata dei principali parametri aziendali, comprese informazioni su quote di mercato, prestazioni dei prodotti, stati di spedizione e livelli di inventario. Integrazioni: si connette perfettamente con i principali mercati online come Amazon, Shopify, eBay, Walmart e altri. Si integra inoltre con i principali corrieri di spedizione per semplificare la logistica. Gestione degli ordini: offre informazioni dettagliate sullo stato degli ordini, consentendo alle aziende di monitorare, gestire e ottimizzare i processi di evasione. Gestione del prodotto: un hub per la gestione dell'intero portafoglio di prodotti, l'analisi dei marchi con le migliori prestazioni e la comprensione delle tendenze di vendita. Gestione dell'inventario: consente alle aziende di monitorare la cronologia dell'inventario, comprendere l'invecchiamento dei prodotti, valutare i migliori marchi e prendere decisioni informate sull'inventario. Restrizioni sul marchio: una funzionalità unica che consente alle aziende di limitare la vendita di marchi specifici su determinati mercati, garantendo la conformità del marchio e l'allineamento strategico. Personalizzazione e scalabilità: fornisce prezzi di abbonamento basati su moduli, consentendo alle aziende di scegliere strumenti e integrazioni specifici per le proprie esigenze. Coinvolgimento e supporto: offre gestione dell'account dedicata, una sezione della community per le discussioni degli utenti, meccanismi di feedback e un solido sistema di supporto. In sintesi, MarketSyncer è una soluzione completa progettata per semplificare e ottimizzare le operazioni di e-commerce, garantendo efficienza, scalabilità e redditività per le aziende nel mercato nordamericano.
Tobii UX Explore
tobii.com
Tobii UX Explore offre approfondimenti rapidi e di facile comprensione sulla tua esperienza utente permettendoti di vedere attraverso gli occhi dei tuoi utenti. Con la nostra piattaforma di test UX, accederai a una prospettiva in prima persona dell'attenzione dell'utente, con visualizzazioni accurate dello sguardo, utilizzando solo lo smartphone dell'utente. Che tu voglia migliorare la tua esperienza di e-commerce o condurre test sui prototipi, scopri dove il tuo progetto causa confusione e carico di lavoro inutili e apporta modifiche agili alla tua esperienza utente.
TruConversion
truconversion.com
TruConversion è un'applicazione analitica tutto in uno per aiutare a identificare e risolvere i punti critici della conversione scoprendo il PERCHÉ dietro il comportamento del visitatore/utente.
Crazy Egg
crazyegg.com
Utilizza Crazy Egg per vedere cosa è interessante e cosa no e per sapere cosa stanno facendo i tuoi visitatori web con strumenti come mappe di calore, registrazioni, sondaggi, test A/B e altro.
Reflect
reflect.run
Reflect fornisce il flusso di lavoro più veloce per la creazione di test end-to-end automatizzati per la tua applicazione web. Per creare un test in Reflect, avviamo una sessione del browser strumentato nel nostro cloud e la condividiamo con te sullo schermo all'interno della nostra applicazione web. Questo approccio ci consente di controllare completamente l'ambiente di test, il che significa che possiamo rilevare e registrare accuratamente la miriade di azioni diverse che potresti intraprendere durante il test del tuo sito; anche azioni complesse come il trascinamento della selezione, il caricamento di file e i test visivi vengono acquisite in modo intuitivo senza richiedere ulteriori configurazioni. Ogni test eseguito in Reflect riceve un video HD che ti mostra esattamente cosa è successo durante la corsa, che è sincronizzato con i passaggi del test in lingua inglese che abbiamo generato automaticamente quando hai registrato le tue azioni. Forniamo inoltre informazioni diagnostiche chiave come log di rete e log Javascript non solo per aiutare gli sviluppatori a riprodurre un bug, ma anche per individuarne la causa principale.
QA Wolf
qawolf.com
QA Wolf crea test end-to-end automatizzati per l'80% dei flussi di utenti in soli 4 mesi, li mantiene 24 ore al giorno e fornisce esecuzioni di test parallele illimitate sulla nostra infrastruttura. Abbiamo già detto che garantiamo zero fiocchi? Lo facciamo anche noi. Inizia con un progetto pilota di 90 giorni che include: un piano di test completo, test automatizzati scritti in Playwright open source che puoi conservare ed esecuzioni di test illimitate nell'ambiente di tua scelta. Ecco un elenco utile di tutto ciò che ottieni, pronto all'uso, che si tratti di 100 test o 100.000. • Test end-to-end automatizzati per l'80% dei flussi utente in 4 mesi. I test sono scritti in Playwright open source che puoi scaricare, quindi non vi è alcun vincolo al fornitore. • Matrice dettagliata del test e schemi nel quadro AAA. • Esecuzioni di test illimitate e parallele su qualsiasi ambiente tu scelga. • Infrastruttura parallela al 100% che ospitiamo e manteniamo. • Manutenzione 24 ore su 24 di test instabili e rotti. • Risultati affidabili al 100% garantiti: zero fiocchi. • Segnalazioni di bug verificate da esseri umani inviate tramite l'app di messaggistica e come ticket di bug. • Integrazione CI/CD con la pipeline di distribuzione e il tracker dei problemi. • Accesso 24 ore su 24 agli ingegneri QA a tempo pieno presso QA Wolf. ... è la soluzione QA che hai sempre desiderato.
unitQ
unitq.com
unitQ è l'anello mancante nel tuo ciclo di feedback, fornendo approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale dal feedback degli utenti per aiutarti a creare prodotti, servizi ed esperienze di alta qualità. Aziende leader di categoria come Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime e HelloFresh si affidano a unitQ per favorire la crescita, ridurre l'abbandono e fidelizzare.
RealEye
realeye.io
Piattaforma di ricerca online con tracciamento oculare tramite webcam. È: - molto più veloce ed economico del tradizionale hardware di tracciamento oculare - accurato (precisione della dimensione dei pulsanti) e viene utilizzato negli studi accademici - facile da usare (i clienti ci elogiano per l'interfaccia intuitiva) RealEye è uno strumento online che ti consente di fare: 1. tracciamento oculare utilizzando normali webcam, 2. analisi delle emozioni (codifica facciale), 3. tracciare i movimenti e i clic del mouse, 4. utilizzare il modulo di sondaggio avanzato, 5. assumere immediatamente partecipanti/panel, 6. analizzare i dati completamente online, 7. esportare dati in CSV, 8. connettersi con strumenti esterni, 9. condurre studi al 100% da remoto. RealEye può servire tra gli altri in: 1. studi sugli shopper insight (valutazione di pacchetti e scaffali/planogrammi) 2. studi UX/test di mockup 3. valutazione di diversi annunci (video, display, ecc.) 4. ricerca accademica Informazioni sull'azienda: - lanciato nel 2017 - oltre 2500 clienti fidati da aziende e università - sedi centrali in tutto il mondo in Europa e America Latina
SpeedCurve
speedcurve.com
Sito più veloce. Utenti più felici. Scopri come le persone percepiscono la velocità del tuo sito web, quindi identifica e risolvi i problemi di prestazioni. Aziende di tutte le dimensioni si affidano a noi per monitorare e migliorare le loro prestazioni web.
Userbrain
userbrain.com
Userbrain ti consente di guardare video di persone reali che interagiscono con il tuo prodotto. Osserva il loro comportamento per scoprire cosa funziona per il tuo prodotto e cosa no. Testa siti web, app mobili e prototipi su smartphone, desktop e tablet. Userbrain è il tuo strumento di riferimento per test utente remoti e non moderati. Inizia in pochi minuti e ottieni risultati in poche ore. Non ci sono problemi con Userbrain. Non è necessario installare alcun codice o prenotare una chiamata di vendita per iniziare il test. Inizia semplicemente una prova gratuita e ricevi 2 tester quando ti iscrivi. Accedi a un pool imparziale di oltre 125.000 utenti tester. Risparmiati il fastidio di reclutare, gestire e pagare i tester. Userbrain ti dà accesso a un pool globale di persone reali che utilizzano il tuo prodotto per la prima volta e condividono le loro esperienze. Invita i tuoi utenti a testare. Immergiti più a fondo unendo le ricche informazioni dei tester Userbrain di qualità garantita con il feedback dei tuoi stessi utenti. Ogni abbonamento comprende 100 sessioni/mese con i propri utenti. Approfondimenti sull'intelligenza artificiale: - Il nostro assistente AI interno è pronto a scoprire e suggerire momenti importanti nei tuoi test utente, facendoti risparmiare tempo e fatica preziosi. - Report pronti per la presentazione. Condividi facilmente i tuoi risultati con il tuo team o con le parti interessate grazie ai report pronti per la presentazione. Garanzia di soddisfazione al 100% Se non sei soddisfatto di uno dei nostri tester, ne riceverai uno nuovo senza costi aggiuntivi. - Prezzi flessibili. Iscriviti e risparmia con un piano annuale o mensile oppure esegui test utente ad hoc con il pagamento in base al consumo. Che tu abbia bisogno di uno o mille tester, Userbrain ha l'opzione perfetta per te.
Fyrebox
fyrebox.com
Crea un quiz per il tuo sito web. Crea un quiz per generare contatti, per insegnare ai tuoi studenti o semplicemente per intrattenere.
Paperform
paperform.co
Paperform è una piattaforma online flessibile che aiuta le piccole imprese e i team a semplificare il lavoro e a ottenere di più. È un'unica destinazione in cui possono effettuare vendite, accettare prenotazioni, comunicare con i clienti e inserire il pilota automatico nei processi manuali. Il potente editor è stato creato da zero per essere utilizzato da chiunque, con personalizzazione quasi illimitata e flussi di lavoro avanzati integrati, in modo che possano creare le splendide soluzioni di cui hanno bisogno, a modo loro. Dai piccoli progetti alla gestione di intere aziende, Paperform è il coltellino svizzero digitale che alimenta migliaia di aziende in tutto il mondo.
Squeaky
squeaky.ai
La piattaforma di insight sui clienti che mette al primo posto la privacy. Squeaky ti aiuta a far crescere la tua attività creando esperienze digitali migliori. Il nostro strumento all-in-one include analisi, registrazione delle sessioni, feedback e mappe di calore.
SurveyPlanet
surveyplanet.com
Surveyplanet è una soluzione per sondaggi che fornisce un'interfaccia facile da usare sia per realizzare sondaggi che per esportare dati. È una piattaforma gratuita con funzionalità Pro aggiuntive disponibili!
SurveyLab
surveylab.com
SurveyLab è uno strumento di indagine professionale. Ha tutte le caratteristiche necessarie per condurre ricerche di grande qualità e anche di più. Ecco perché è così flessibile e viene utilizzato da molte aziende e individui per scopi diversi: esperienza del cliente, NPS, ricerche di mercato, risorse umane, feedback a 360 gradi, UX, intercettazione di siti Web, test di conoscenza e altro ancora. I sondaggi possono essere creati in qualsiasi lingua, comprese le lingue con scrittura da destra a sinistra. La nostra caratteristica distintiva è fornire assistenza clienti dedicata e sviluppo su richiesta per i nostri clienti. Il nostro sistema fornisce integrazioni con altri strumenti. Forniamo inoltre l'accesso a uno dei più grandi panel di sondaggi online, con oltre 100 milioni di partecipanti in 150 paesi.
Totango
totango.com
Totango è il software per il successo dei clienti che le aziende non possono superare, offrendo scalabilità illimitata e time-to-value senza pari per aiutare i team aziendali interfunzionali a promuovere produttività, fidelizzazione ed espansione. I programmi predefiniti per il successo dei clienti, integrati con le migliori pratiche del settore, consentono di iniziare in modo semplice e veloce, personalizzare la tua attività e ottenere risultati aziendali critici in ogni fase del percorso del cliente. I più grandi team di successo dei clienti al mondo, tra cui SAP, Github, Schneider Electric e Aircall, utilizzano Totango per integrare i dati dei clienti per una visione a 360 gradi della loro salute, gestire in modo collaborativo il proprio portafoglio clienti e interagire in modo proattivo e intelligente con i propri clienti .
UserVoice
uservoice.com
Lo strumento definitivo per la scoperta dei prodotti, UserVoice è una piattaforma progettata per colmare il divario tra i team di prodotto e i loro utenti. Offrendo un sistema completo di gestione del feedback, UserVoice consente alle aziende di raccogliere, dare priorità e agire in base ai suggerimenti e alle informazioni degli utenti. Attraverso un'interfaccia intuitiva, gli utenti possono inviare i propri pensieri, votare idee esistenti e monitorare lo stato di avanzamento dei suggerimenti, favorendo la trasparenza e la fiducia tra un marchio e la sua clientela. Sofisticati strumenti di analisi forniscono ai team di prodotto informazioni chiare su ciò che realmente desiderano i loro clienti, consentendo loro di prendere decisioni informate e creare prodotti che siano in sintonia con la loro base di utenti. UserVoice non riguarda solo il feedback; si tratta di costruire un prodotto migliore e più incentrato sul cliente con il potere dell'intelligenza collettiva.
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