Pagina 22 – Alternative - Genesys Cloud

Bright Pattern

Bright Pattern è un software di contact center omnichannel con AI, che gestisce interazioni clienti su vari canali come voce, chat ed email.

QueueMetrics

QueueMetrics è un'app per monitorare le prestazioni dei call center, gestire code di chiamate, analizzare statistiche e migliorare l'efficienza degli agenti.

eGain

eGain è una piattaforma basata su intelligenza artificiale per la gestione delle interazioni con i clienti, migliorando l'efficienza operativa e il coinvolgimento.

QuickReply.ai

QuickReply.ai è una soluzione di automazione per WhatsApp che gestisce comunicazioni aziendali, sincronizza informazioni di negozi online e automatizza richieste dei clienti.

AmplifyReach

AmplifyReach è una piattaforma di automazione per conversazioni multilingue, utilizzata per supportare vendite e marketing, ottimizzando la gestione dei clienti.

Kenyt

Kenyt è una piattaforma di engagement clienti che utilizza chatbot e voicebot avanzati per migliorare l'assistenza e automatizzare i processi aziendali.

Humley Studio

Humley Studio è una piattaforma SaaS che consente alle aziende di creare conversazioni intelligenti senza codifica, utilizzando tecnologie AI avanzate per migliorare l'interazione con i clienti.

[24]7.ai

L'app [24]7.ai migliora il servizio clienti attraverso l'IA, automatizzando le richieste e personalizzando le interazioni, per un supporto efficiente 24/7.

SessionStack

SessionStack è una piattaforma di analisi delle esperienze digitali che registra le sessioni degli utenti per ottimizzare il tasso di conversione nei business e-commerce.

Herbie.AI

Herbie.ai è un'app AI conversazionale che automatizza interazioni, risponde a domande e gestisce prenotazioni, migliorando l'efficienza e l'esperienza del cliente.

ContactEngine

ContactEngine è un'app che utilizza l'IA conversazionale per automatizzare le comunicazioni con i clienti, permettendo un servizio proattivo in vari settori.

Recordia

Recordia® è una piattaforma AI cloud che registra e trascrive conversazioni, analizza sentimenti, e autentica vocalmente i clienti, garantendo sicurezza e conformità normativa.

PCIPal

PCI Pal è un fornitore globale di soluzioni di pagamento sicure, consentendo transazioni senza presenza fisica della carta attraverso vari canali, mantenendo la conformità alle normative.

isorobot

Isorobot è un sistema di gestione aziendale che integra 10 moduli per garantire conformità e gestione ottimale delle funzioni organizzative.

Parlance

Parlance è un'app che utilizza l'IA conversazionale per migliorare l'esperienza dei chiamanti, consentendo interazioni vocali fluide con le organizzazioni.

FoneBox

FoneBox è un'app che unifica la gestione dei canali di comunicazione aziendali, integrando sistemi informativi e automatizzando processi ripetitivi.

CommandLInk

CommandLink offre soluzioni tecnologiche full-stack integrate in un'unica app cloud, creando reti ibride gestite e software di comunicazione. Supporto integrato con monitoraggio.

ISI Analytics

ISI Analytics offre analisi approfondite delle prestazioni delle code di chiamata, integrandosi con Cisco, Webex e Microsoft Teams, senza la complessità di un contact center tradizionale.

Ada

Ada è una piattaforma di automazione del servizio clienti basata su AI che gestisce richieste dei clienti in diverse lingue e canali.

Omnie AI

Omnie AI è una piattaforma di assistente AI multi-canale che fornisce supporto personalizzato per aziende in vari settori, semplificando le interazioni e la gestione delle informazioni.

Swiftsell

Swiftsell è uno strumento no-code che automatizza le conversazioni sui lead per le aziende, migliorando vendite e servizio clienti attraverso vari canali.

Velaro

Velaro è un software di chat live per gestire il servizio clienti, automatizzare flussi di lavoro e migliorare l'efficienza operativa nelle aziende.

Espressive

Espressive è un'app che offre assistenza digitale per semplificare il supporto IT, automatizzare richieste e migliorare l'esperienza utente.

Sociocs

Sociocs è uno strumento di comunicazione per le aziende che gestisce chat, recensioni online e notifiche SMS per acquisire e mantenere clienti.

Futr

Futr è una piattaforma di chat che offre servizi clienti automatici, live, video e social in diverse lingue e canali, per connettere le organizzazioni con il loro pubblico.

Lightico

Lightico è un'app per la raccolta di documenti, firme elettroniche e verifica dell'identità, facilitando interazioni digitali sicure tra clienti e finanziatori.

Botmind

Botmind è un'app SaaS che automatizza risposte e classifica ticket di assistenza, integrandosi con piattaforme esistenti per gestire richieste multicanale e ridurre lavoro manuale.

Domino CRM

Domino CRM centralizza e automatizza la comunicazione con i clienti tramite chatbot; crea bot rapidamente, gestisce flussi, campagne, integrazioni, pagamenti e prenotazioni.

Loris

Loris è un'app che analizza le conversazioni con i clienti per migliorare l'esperienza, monitorare le prestazioni degli agenti e ottimizzare la gestione dei problemi.

Ezist

Ezist semplifica la gestione e la riparazione di elettrodomestici, elettronica e auto, consentendo di programmare riparazioni, monitorare la storia e ricevere avvisi sulle garanzie.