Everest

Everest aiuta gli MSP a fornire un supporto più rapido e di qualità superiore automatizzando le operazioni del service desk con l'intelligenza artificiale. I nostri agenti lavorano direttamente nel tuo PSA per aiutarti a risolvere i ticket più velocemente e consentire ai tecnici di concentrarsi su lavori di maggiore impatto. Abbiamo avviato Everest dopo aver creato l'automazione MSP interna presso Netflix che ha raddoppiato la nostra capacità senza aggiungere personale. Questa esperienza ci ha mostrato come l’intelligenza artificiale possa trasformare sia l’erogazione dei servizi che l’esperienza del cliente. Gli MSP utilizzano Everest per ridurre il lavoro ripetitivo, liberare i migliori ingegneri e aumentare le entrate senza assumere altri.