enKod

enKod è una piattaforma dati dei clienti (CDP) e una soluzione di automazione del marketing CRM per la gestione dei profili dei clienti, dei segmenti di pubblico e delle comunicazioni multicanale in un unico spazio di lavoro. Raccoglie dati da diverse fonti, tiene traccia dell'attività del sito Web, degli ordini, degli acquisti e della cronologia delle comunicazioni e aiuta le aziende a creare profili cliente unificati per un marketing più mirato. La piattaforma supporta email marketing, campagne SMS, notifiche push mobili e web, moduli pop-up e flussi di lavoro di comunicazione automatizzati. Gli esperti di marketing possono creare campagne in blocco, pianificate, attivate, basate su eventi e basate su API utilizzando scenari visivi, modelli riutilizzabili, contenuti dinamici e test A/B. Gli strumenti di segmentazione consentono di definire il pubblico in base ai dati dei clienti, al comportamento del sito Web, agli acquisti e alle interazioni con le campagne. enKod fornisce inoltre analisi delle campagne, monitoraggio della consegna, reporting e statistiche sulle comunicazioni con i clienti. I suoi strumenti di raccomandazione dei prodotti supportano algoritmi configurabili, filtri, regole di visualizzazione, anteprime e report sulle prestazioni per siti Web e campagne e-mail. La piattaforma è disponibile come soluzione SaaS basata su cloud o come implementazione on-premise, con documentazione API e supporto di integrazione per la connessione di sistemi esterni.

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