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EngageTo è una piattaforma di marketing e automazione di WhatsApp che aiuta le aziende a gestire le conversazioni con i clienti, il coinvolgimento dei lead, i follow-up delle vendite e a supportare i flussi di lavoro da un unico sistema. Fornisce un generatore di chatbot senza codice per creare flussi di conversazione automatizzati, rispondere a domande, qualificare lead, acquisire dettagli sui clienti, prendere ordini e indirizzare conversazioni ad agenti dal vivo quando necessario.
La piattaforma supporta campagne WhatsApp di massa, segmentazione del pubblico, pubblicità Click-to-WhatsApp, cataloghi WhatsApp, pianificazione degli appuntamenti, promemoria automatici e messaggi di follow-up. La sua dashboard di analisi tiene traccia della consegna delle campagne, dei tassi di lettura e risposta, delle prestazioni del flusso di lavoro, dei tempi di risposta degli agenti e dell'attribuzione delle entrate. EngageTo si integra anche con strumenti CRM come LeadRat, Salesforce, HubSpot e Zoho per sincronizzare i contatti, le fasi dei lead e la cronologia delle conversazioni. I ruoli e le autorizzazioni del team aiutano le aziende a gestire le caselle di posta condivise e a controllare l'accesso tra i team di vendita, marketing e supporto.
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