Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service è una piattaforma di servizio clienti unificata nativa del cloud, basata sull'intelligenza artificiale, che consente un'esperienza perfetta per clienti e agenti su oltre 30 canali digitali, social e vocali e fornisce informazioni approfondite utilizzabili e scalabili in tempo reale, eliminando la necessità di qualsiasi altra soluzione puntuale. * Consente ai clienti di interagire con il tuo marchio sul loro canale preferito per un'esperienza di marchio coerente che porta alla soddisfazione del cliente. * Fornisce agli agenti una visione unificata del cliente a 360 gradi e consiglia le risposte più pertinenti con la potenza dell'intelligenza artificiale per migliorare la produttività e l'esperienza degli agenti. * Fornisce informazioni significative e utilizzabili ai supervisori per promuovere la crescita e l'eccellenza operativa * Aiuta i leader a scoprire opportunità di crescita, trasformazione e innovazione attraverso approfondimenti sui contact center in tempo reale scalabili in tutta l'azienda.
Textable
textable.co
Textable è un'app di messaggistica di testo VoIP per larghezza di banda, Telnyx, Twilio, Flowroute, VoIPInnovations, Skyetel e altro ancora! Offriamo anche un'opzione di marchio privato per fornitori di servizi gestiti e operatori VoIP.
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti per team di marketing e-commerce affamati di impatto che vogliono essere partner snelli ma potenti e affidabili per la crescita dei ricavi per i CEO. Le nostre soluzioni basate sull'intelligenza artificiale sono già state adottate da oltre 2000 aziende di medie dimensioni in 50 paesi, nonché da molti noti marchi globali come Vodafone, Lacoste, New Balance e Victoria's Secret. SALESmanago mantiene la sua promessa di massimizzare la crescita dei ricavi e migliorare i KPI dell'eCommerce sfruttando tre principi: (1) Intimità del cliente per creare relazioni autentiche con i clienti basate su dati zero e di prima parte; (2) Precision Execution per fornire un'esperienza cliente omnicanale superiore grazie all'iperpersonalizzazione; e (3) Growth Intelligence che unisce guida umana e basata sull’intelligenza artificiale consentendo un processo decisionale pragmatico e rapido per il massimo impatto. Maggiori informazioni: www.salesmanago.com
Missive
missiveapp.com
Missive è stata lanciata nel 2015 da Quebec City, Canada. Attualmente è composta da 3 cofondatori e 2 dipendenti. Missive è un'app che riunisce le caselle di posta e le chat del team sotto un unico tetto. È stato creato pensando alla collaborazione per centralizzare la comunicazione del tuo team. Tra le sue numerose funzionalità, Missive ne offre quattro principali: - Caselle di posta della squadra. - Chat di squadra interna. - Regole per automatizzare i flussi di lavoro. - Integrazioni.
ProofHub
proofhub.com
Fondata nel 2012, ProofHub è una piattaforma di gestione dei progetti e collaborazione di team basata su cloud utilizzata dai team di tutto il mondo. ProofHub è un'applicazione di gestione del lavoro di prim'ordine progettata per aiutare i team nel lavoro quotidiano ed è utilizzata da oltre 85.000 team in tutto il mondo, tra cui Netflix, Google, NASA, Nike e Trip Advisor. ProofHub è un software di gestione dei progetti sorprendentemente semplice ma potente che fornisce una visione consolidata delle attività e dei progressi. Questo software di gestione dei progetti consente ai team di comunicare sul lavoro da qualsiasi luogo utilizzando qualsiasi dispositivo. Con un ricco set di funzionalità riunite in un'unica posizione, questo strumento SaaS online è progettato per aiutare le aziende a pianificare, coordinare, organizzare e realizzare rapidamente progetti di tutte le dimensioni. ProofHub è una soluzione economicamente vantaggiosa utilizzata da team e aziende di tutte le dimensioni in vari settori. ProofHub può aiutare le aziende a strutturare il proprio processo di lavoro risparmiando tempo e risorse, con funzionalità che vanno dalla gestione delle attività al monitoraggio del tempo, dai flussi di lavoro personalizzati alle prove online e molto altro ancora. ProofHub offre numerose funzionalità di collaborazione come chat, discussioni, annunci, integrazioni di terze parti, trasferimento di file e altro ancora. ProofHub ha un layout pulito e semplice con una curva di apprendimento bassa che fa sentire gli utenti come a casa. Oltre all'inglese, ProofHub è disponibile in tedesco, spagnolo, portoghese, francese, russo, italiano, olandese, cinese (Taiwan), turco e polacco. ProofHub è una soluzione conveniente che può essere utilizzata da team e aziende in vari settori. ProofHub fornisce tutte le funzionalità di cui hai bisogno per svolgere il tuo lavoro in modo efficiente, dalla creazione di un progetto all'assegnazione di attività, al monitoraggio dei progressi, all'interazione con il tuo team e, infine, al completamento dei tuoi progetti in tempo.
WebinarJam
home.webinarjam.com
Aumenta le tue vendite e la tua partecipazione con l'unico sistema di webinar che produce un evento live streaming completo dalla registrazione alla riproduzione. WebinarJam ha più funzionalità, nessun download e rappresenta il miglioramento più notevole mai rilasciato al pubblico per il casting dal vivo, lo streaming di eventi e la trasmissione di webinar. Scelto da oltre 50.000 clienti.
BrandYourself
brandyourself.com
BrandYourself è il primo strumento fai-da-te per la gestione della reputazione online e il personal branding. Lo strumento ti guida passo dopo passo attraverso il processo di miglioramento della tua presenza online mostrandoti su quali proprietà web/profili di social media dovresti essere presente e come ottimizzarli in modo che si posizionino bene quando le persone cercano il tuo nome su Google. BrandYourself offre anche servizi personalizzati per coloro che necessitano di maggiore aiuto pratico. Come parte del servizio riceverai uno specialista dedicato che eseguirà una strategia personalizzata per migliorare la tua reputazione online. Le tre offerte di BrandYourself sono: 1. PRODOTTO FAI DA TE (gratuito per uso limitato, $99/anno per uso illimitato) Il prodotto fai-da-te semplifica il complicato processo di gestione della reputazione online in modo che tu possa farlo da solo. Invia semplicemente tutte le pagine web che desideri che le persone trovino quando ti cercano su Google (il tuo LinkedIn, Twitter, sito web personale, ecc.). Il software analizzerà questi collegamenti e ti dirà tutto ciò che puoi fare per renderli più adatti ai motori di ricerca e con maggiori probabilità di posizionarsi in alto nelle ricerche di Google. Il prodotto fai-da-te può anche dirti chi ti sta cercando su Google. Crea semplicemente un profilo BrandYourself, quindi quando le persone ti cercano su Google e fanno clic sul tuo profilo, riceverai un avviso. Può dirti dove si trova il visitatore, per quale azienda lavora e anche cosa ha cercato per trovarti. Il prodotto fai-da-te ti fornisce anche un rapporto settimanale sui progressi che ti avvisa di eventuali modifiche ai tuoi risultati di Google. 2. SERVIZIO HEADSTART (due pagamenti da $ 399, poi $ 20 al mese) Puoi chiedere agli specialisti di personal branding di BrandYourself di costruire la tua intera presenza online per te, quindi di lasciarti con un piano d'azione personalizzato per continuare a migliorare i tuoi risultati. Creeranno siti Web e profili all'avanguardia per te, assicurandoti di avere un bell'aspetto online e di esistere in tutti i posti giusti. 3. SERVIZIO CONCIERGE (a partire da $ 399/mese) Questo è il servizio di guanti bianchi di BrandYourself. Faranno tutto il lavoro affinché tu abbia un bell'aspetto online. Ti verrà assegnato un team dedicato al personal branding che non solo costruirà la tua intera presenza online per te (inclusi siti Web e profili personalizzati), ma aggiornerà continuamente i tuoi contenuti nel tempo, rafforzando la tua autorità su Google. Ti promuoveranno anche alle persone del tuo settore, aiutandoti a costruire il tuo marchio personale online e ad oscurare eventuali risultati Google obsoleti, irrilevanti o indesiderati.
Social Intents
socialintents.com
Scopri la chat dal vivo n. 1 per Microsoft Teams, Slack e ChatGPT. Parlare con i tuoi clienti dovrebbe essere facile. Chatta con loro dagli strumenti di collaborazione che già usi: Teams e Slack. Costruisci chatbot basati su ChatGPT addestrati sui dati del tuo sito web. Trasferisci facilmente le chat tra ChatGPT e gli agenti umani.
Moxo
moxo.com
Semplifica i progetti esterni con clienti, fornitori e partner. Con Moxo, accelera i flussi di lavoro dall'acquisizione dell'account, all'onboarding e all'assistenza. Coordinati con clienti, fornitori e partner per raggiungere risultati congiunti, tenere traccia dei traguardi raggiunti, scambiare documenti, raccogliere approvazioni e altro ancora. Moxo potenzia gli spazi di lavoro di progetto in una serie diversificata di settori, tra cui servizi finanziari, consulenza, legale, contabilità, sanità e altro ancora. I nostri clienti includono aziende come Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas e altre. Il nostro team ha una ricca storia di pionierismo nello spazio del coinvolgimento: il co-fondatore e CEO di Moxo, Subrah Iyar, è stato co-fondatore e CEO di Webex, e il co-fondatore e CTO di Moxo, Stanley Huang, ha ricoperto posizioni di gestione ingegneristica senior presso Sistemi Cisco e WebEx.
Gitter
gitter.im
Gitter è un sistema di messaggistica istantanea e chat room open source per sviluppatori e utenti dei repository GitLab e GitHub. Gitter viene fornito come software come servizio, con un'opzione gratuita che fornisce tutte le funzionalità di base e la possibilità di creare un'unica chat room privata e opzioni di abbonamento a pagamento per individui e organizzazioni, che consente loro di creare numeri arbitrari di chat private stanze. È possibile creare chat room individuali per singoli repository git su GitHub. La privacy della chat room segue le impostazioni di privacy del repository GitHub associato: pertanto, una chat room per un repository GitHub privato (ovvero riservato ai soli membri) è privata anche per coloro che hanno accesso al repository. Un badge grafico che collega alla chat room può poi essere inserito nel file README del repository git, portandolo all'attenzione di tutti gli utenti e sviluppatori del progetto. Gli utenti possono chattare nelle chat room o accedere a chat room private per i repository a cui hanno accesso, accedendo a Gitter tramite GitHub (che non implica la condivisione della password GitHub dell'utente con Gitter). Gitter è simile a Slack. Come Slack, registra automaticamente tutti i messaggi nel cloud.
Engati
engati.com
Il chatbot e la piattaforma di live chat Engati è il vincitore del CODiE Award 2021. Ti consente di creare robot intelligenti in pochi minuti senza programmazione. Crea una volta e pubblica su 15 canali: WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for business, il tuo sito web e la tua app mobile. Supporta percorsi intelligenti, training, copia, analisi ed etichettatura privata. Usando Engati puoi sfruttare la potenza dell'apprendimento automatico, NLP/NLU per progettare il tuo chatbot personale e coinvolgere i tuoi clienti in oltre 50 lingue.
Valant
valant.io
Valent è stata fondata da uno psichiatra per fornire agli operatori della salute mentale la tecnologia EHR per semplificare l'amministrazione e potenziare ciò che è più importante: migliorare i risultati. La nostra soluzione EHR e PM basata su cloud è progettata esclusivamente per la salute comportamentale, con misure di esito integrate, narrazioni cliniche click-to-generar per una facile documentazione, raccolta automatica dei pagamenti prima degli appuntamenti di telemedicina e un solido reporting per tenere traccia della tua efficienza pratica. Sia che tu fornisca la gestione dei farmaci o la psicoterapia e la consulenza di gruppo, Valant libera il tuo tempo per consegnare l'assistenza sanitaria comportamentale stellare. Quando si passa a Valant, ricevi assistenza per l'implementazione personalizzata, aiutando il sistema a configurare il sistema per i flussi di lavoro di pratica. Come soluzione unica per la salute comportamentale, hai accesso a integrati:-La potenziale gestione dei pazienti abbandona i fogli di calcolo e il tag del telefono. Ricevi richieste dettagliate di servizi da nuovi clienti direttamente nel tuo EHR. Rivedi quali potenziali pazienti abbinano meglio i servizi dei tuoi fornitori attraverso l'unico algoritmo di corrispondenza del fornitore nel mercato della salute comportamentale. - Myio Patient Portal a bordo di nuovi pazienti, consegnare pacchetti di assunzione per la firma, inviare automaticamente misure di esito prima degli appuntamenti, comunicare in modo sicuro e lanciare sessioni di telemedicina integrate. -Le misure dei risultati inviano valutazioni una tantum o in corso ai pazienti e monitorare la propria salute nel tempo, utilizzare il nostro sistema per fornire cure basate sul valore e aumentare i tassi di rimborso. - Telehealth Raccolta automaticamente il pagamento dei pazienti prima di iniziare le sessioni. -L'elaborazione dei pagamenti rende senza soluzione di continuità il tuo processo di raccolta auto-pagato e pay. - Clearinghouse Risparmia le ore del personale di fatturazione preparando i reclami per l'assicurazione e assicurati di essere pagato per la consegna delle cure. - I promemoria dei pazienti e la messaggistica di trasmissione consentono al sistema di inviare promemoria automatizzati ai pazienti quando non mostrano o devono aggiornare le informazioni di pagamento.
Speakap
speakap.com
Speakap fornisce piattaforme di comunicazione con marchio che consentono alle aziende di avere un dialogo strutturato con il personale in prima linea, per supportare e informare i loro lavoratori senza scrivania da qualsiasi parte in qualsiasi momento. La soluzione, disponibile su mobile e desktop, collega la forza lavoro e consente ai dipendenti di fornire esperienze ottimali dei clienti. Dalle messaggistica e notizie ai gruppi ed eventi privati, SpeakAP offre alle aziende l'opportunità di offrire contenuti pertinenti e tempestivi alle loro forze di lavoro e supporta sia la crescita aziendale che la fidelizzazione dei dipendenti. Fondata nel 2011, Speakap ha collaborato con oltre 400 organizzazioni in tutto il mondo in vari settori - come ospitalità, vendita al dettaglio, produzione e altro - e ha sedi a New York, Londra, Amsterdam, Barcellona, Colonia e Bruxelles.
Consolto
consolto.com
La speranza di Consolto è che con la loro soluzione di conferenza focalizzata sulle SMB, chiunque possa offrire servizi digitali un impatto elevato, che sono alla pari e persino superare quelli forniti da organizzazioni più grandi. Il problema secondo Consolto.com, in questo momento la configurazione di un videochat con un cliente può essere in qualche modo un processo imbarazzante con soluzioni attuali come Zoom, Skype o Google Hangouts che non sono stati costruiti per scenari aziendali su clienti. Richiedono entrambi: una sorta di installazione client: Bummer. Credenziali nome utente/password: dov'è quella password dannatamente? Invio di un link o un'e -mail per connettersi con potenziali clienti: noioso. Aggiunta ai contatti - Privacy chiunque? Poco o nessuna capacità di backoffice. Come si dovrebbe fare affari? Un altro aspetto importante che è scarsamente affrontato da queste soluzioni è la loro capacità di gestire le sessioni. Ad esempio, Zoom non salva i testi dalle chat, quindi si perdono note e approfondimenti importanti durante le sessioni. Questi tipi di soluzioni rendono difficile gestire sessioni di vendita o consultazione. Consolto vede la loro soluzione come un VCRM, una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti basata su videochat progettata per migliorare le interazioni aziendali. Abilita la comunicazione in tempo reale, senza contatto (senza scambiare dettagli di contatto), senza attrito (senza download, senza credenziali) tramite video. Il loro prodotto è disponibile come widget del sito Web o un link diretto abilitato tramite una pagina personale. Completamente ottimizzato per le esigenze di PMI e liberi professionisti, la soluzione facile da installare di Consolto (solo una riga di codice) distribuisce un elenco impressionante di funzionalità ad alto impatto che semplifica la gestione delle interazioni aziendali di VideoChat. Queste funzionalità includono la pianificazione delle riunioni, la fatturazione in-app e i pagamenti, i memo, la trascrizione della sessione (in arrivo), le notifiche di follow-up simili a CRM, l'analisi dei clienti e la messaggistica persistente, per citarne solo alcuni.
SMS-Magic
sms-magic.com
SMS-Magic è una potente piattaforma di messaggistica CRM che consente conversazioni aziendali migliori su più canali, inclusi messaggi di testo, WhatsApp e Facebook Messenger. SMS-Magic potenzia la tua strategia di comunicazione su Salesforce, Zoho o qualsiasi altro CRM tramite messaggi di testo SMS-Magic per Salesforce: SMS-Magic è l'applicazione di messaggistica Salesforce più apprezzata e creata nativamente che può aiutare la tua azienda ad aumentare le vendite, rafforzare le relazioni con i clienti, e creare consapevolezza del marchio. Caratteristiche: - Canali supportati: SMS, Facebook Messenger, WhatsApp e MMS - Installazione e configurazione semplici - Messaggistica interattiva e automatizzata - Molteplici modalità di messaggistica - Desk autonomo, casella di posta incorporata per console di vendita/servizio, pagina di registrazione, elenchi e report - Automatizzazione con generatore di processi: parole chiave, promemoria, avvisi e instradamento - Marketing: campagne pubblicitarie, drip campaign, profilazione, sondaggi, pianificazione, monitoraggio dei collegamenti - Dashboard di analisi - Oggetti standard e personalizzati - Integrazione con automazione del marketing - Copertura globale - Supporta programmi lunghi e codici brevi, numeri verdi, inoltro di chiamata, connessione diretta a 59 paesi, porta il tuo numero (rete fissa), porta il tuo operatore (Twilio, Nexmo, Ring Central, ecc.) SMS-Magic per Zoho: SMS-Magic ti aiuta interagisci meglio con il tuo pubblico utilizzando la messaggistica multicanale, installa SMS-Magic per comunicare con i tuoi clienti sul canale di loro scelta, mentre rimani nel comfort della tua finestra Zoho o del tuo smartphone Caratteristiche: -Conversazioni SMS e MMS bidirezionali, con un un'interfaccia semplice che consente ai rappresentanti di fornire rapidamente risposte di vendita e risoluzioni di servizio rapide con modelli SMS. -Gestione automatizzata della conformità, risposte automatiche, profilazione personale, sondaggi, pianificazione e campagne SMS. -Visualizza l'intera cronologia di tutte le conversazioni, attraverso i moduli Zoho, all'interno di ciascun record. Gli utenti condividono una cronologia a 360° delle conversazioni di messaggistica di ogni record, per dare a ciascun acquirente un tocco personale. -Traccia e analizza le risposte, gestisci gli ID mittente, ricevi rapporti di consegna e rinuncia. SMS-Magic SAAS: comunica con i tuoi clienti ovunque e in qualsiasi momento su WhatsApp, SMS, Facebook e altro utilizzando SMS-Magic Direct. Non è necessario alcun CRM!
SaleSmartly
salesmartly.com
Piattaforma di comunicazione con i clienti omnicanale, che integra Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Tutte le funzionalità per aiutarti a fornire un supporto migliore e più veloce: * Centralizza tutti i tuoi messaggi multicanale in un unico posto: partecipa facilmente alle vendite, al marketing o all'assistenza tramite Live Chat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat e altro ancora, garantendo un'esperienza cliente unificata. * Assistenza clienti completa in pochi secondi, non in ore: riduci i tempi di risposta e aumenta l'efficienza eliminando le attività ripetitive con la nostra automazione integrata. Lavora in modo più intelligente, non più difficile, così potrai concentrarti sulla crescita della tua attività. * La chat condivisa consente ai team di collaborare in modo efficiente con disciplina e pianificazione: consolida tutti i canali di messaggistica in un unico backend e collabora in modo efficiente tra i team con la distribuzione automatizzata della chat e la distribuzione delle sessioni interne. * Segmenta, monitora e analizza i tuoi clienti in modo efficiente e conveniente in un unico posto: crea database di contatti, accedi alla cronologia completa delle attività dei contatti, alla cronologia di navigazione e sincronizza i tuoi dati con il tuo sistema informativo. * Tenere traccia degli indicatori e delle tendenze chiave: le metriche visive multidimensionali mostrano chiaramente le connessioni tra tipi di query, canali, clienti, prodotti, vendite e altro ancora. Rendi i dati facili da misurare e condividere per aiutarti a sviluppare piani aziendali. * Parla la lingua del cliente, anche se non è la tua lingua madre: le nostre traduzioni in tempo reale ti consentono di comunicare con sicurezza con i tuoi clienti e di attingere ai mercati internazionali.
Spruce Health
sprucehealth.com
Comunicazione sanitaria all-in-one. Che si tratti di aggiornare l'esperienza del paziente o modernizzare il tuo kit di strumenti di comunicazione, scopri perché Spruce è la piattaforma leader per la comunicazione sanitaria conforme all'HIPAA.
EmbedSocial
embedsocial.com
EmbedSocial è una piattaforma completa di contenuti generati dagli utenti per crescere e interagire con i clienti, raccogliendo e mostrando facilmente contenuti di clienti soddisfatti. EmbedSocial è sviluppato per consentire ad agenzie, aziende, influencer, creatori di contenuti ed esperti di marketing di migliorare la propria strategia di content marketing generando tutti i loro contenuti social, archiviando, moderando, analizzando e pubblicando widget di contenuti generati dagli utenti in tempo reale su qualsiasi sito web. È una piattaforma avanzata e facile da usare per raccogliere, curare, gestire e mostrare contenuti generati dagli utenti (UGC) sui siti Web sotto forma di recensioni dei clienti, annunci con testimonianze, campagne hashtag, contenuti social, ecc. Per darti una mano nella creazione di un'indimenticabile strategia di contenuti generati dagli utenti, EmbedSocial si è assicurato di integrarsi con le piattaforme millennial più popolari come Instagram, Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp e YouTube e aggiunge continuamente integrazioni con altri social network. Principali vantaggi: * Aumenta la consapevolezza del marchio * Risparmia tempo ed energia * Aumenta il livello delle tue campagne di marketing in modo fresco e accattivante * Promuove i tuoi nuovi prodotti in modo innovativo * Migliora il tasso di conversione sulle pagine dei tuoi prodotti * Ti aiuta a raggiungere i tuoi obiettivi pubblicitari * Aumenta i tuoi sforzi SEO * Migliora il tuo negozio eCommerce e incoraggia le decisioni di acquisto * Porta più traffico ai tuoi account sui social media * Espande le metriche dei social media * Mostra recensioni di persone reali che utilizzano i tuoi prodotti e condividi l'esperienza dell'utente * Ti aiuta a stabilire credibilità come leader di pensiero all'interno della comunità online * Semplifica il consolidamento dei lead e la messaggistica del marchio * Fai sentire il tuo pubblico visto e apprezzato quando condividi contenuti creati da loro * Più conveniente rispetto al marketing tradizionale EmbedSocial include un set di 5 strumenti: * EmbedAlbum: potenzia il marketing dei contenuti generati dagli utenti generando contenuti UGC come foto dei social media e mostrandoli sul tuo sito web sotto forma di widget accattivanti. Aggiungi pulsanti Acquista per creare un album acquistabile. * EmbedReviews: incoraggia il passaparola e la prova sociale raccogliendo recensioni di prodotti da Google e Yelp e incorpora le recensioni dei clienti online su qualsiasi sito web. * EmbedFeed: migliora le tue campagne UGC mostrando un intero brand wall sui social media su qualsiasi sito web. * EmbedForms: facilita gli sforzi del tuo team di marketing digitale offrendoti la possibilità di creare e inviare sondaggi sulla soddisfazione dei clienti. * EmbedStories: raccoglie le tue storie di Instagram sotto forma di un widget accattivante, che si sincronizza automaticamente ogni volta che aggiungi una foto alla tua storia attiva. EmbedSocial è approvato dalle principali piattaforme di social media per utilizzare UGC e generare e visualizzare il seguente tipo di contenuto: recensioni, foto, feed, storie, moduli di feedback. Ciò include integrazioni con Instagram, pagine Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp e YouTube e altri canali social in arrivo.
LiveCaller
livecaller.io
La mancanza di canali di comunicazione sui siti Web comporta un abbandono dei clienti, un basso tasso di soddisfazione e un successo dei clienti minimo o pari a zero, inoltre il valore potenziale delle chiamate vocali con un clic per le aziende di tutti i settori è enorme, quindi LiveCaller risolve sostanzialmente questi problemi offrendo una soluzione tutto in uno , che unisce diversi canali di comunicazione (Web-Call, Chat, Callback, Social Messaging Apps) in un'unica piattaforma.
JivoChat
jivochat.com
JivoChat è una chat dal vivo gratuita che consente alle aziende online di parlare con i propri clienti in tempo reale. Ti offre la possibilità di costruire un sistema di assistenza clienti a 360° e di collegare canalizzazioni di messaggi, offrire chiamate, configurare e personalizzare liberamente.
Acumbamail
acumbamail.com
Invia facilmente campagne e-mail e SMS e potenzia il tuo business. Il marketing non dovrebbe essere complicato per ottenere grandi prestazioni. Con un unico strumento puoi gestire le tue campagne email, SMS, landing page e molto altro.
Close
close.com
Close è un team di circa 100 persone, avviato, redditizio, remoto al 100%, composto da persone premurose che apprezzano l'autonomia e l'impatto. Sono ansiosi di realizzare un prodotto di cui i loro clienti si innamorino ancora e ancora. Sono startup e PMI. Dal 2013, stanno costruendo un CRM incentrato su una migliore comunicazione, senza il fastidio dell'immissione manuale dei dati o dell'interfaccia utente complessa. Il loro obiettivo: raddoppiare la produttività di ogni rappresentante di vendita. I loro valori: 🏡 Costruisci la casa in cui vuoi vivere 🚫 Niente cazzate 🤝 Investite l'uno nell'altro 💪 Disciplina equivale a libertà 🥇 Punta alla grandezza Come lavorano insieme: * Produttività, qualità e impatto: non tengono traccia delle ore. Si fidano che tu sia adulto e sappiano meglio come stabilire le priorità, raggiungere i tuoi obiettivi e contribuire ad alto livello. * Comunicazione e collaborazione asincrona: hanno membri del team in tutto il mondo. Non si aspettano che nessuno lavori in orari non tradizionali, ciò significa che la loro impostazione predefinita è asincrona. La maggior parte dei team prevede 2-5 ore di riunioni interne settimanali. *Apprezzamento per il lavoro profondo: *Durante la normale giornata lavorativa, non dopo una giornata di riunioni*. * Autonomia e libertà: crea un ambiente di lavoro sostenibile per te. Ripongono molta fiducia e responsabilità nei membri del loro team fin dall'inizio.
Stackfield
stackfield.com
Stackfield è uno strumento di collaborazione tutto in uno dalla Germania con tutte le funzionalità di cui i team hanno bisogno per lavorare insieme: gestione di attività e progetti, videoconferenze, chat di team, lavoro collaborativo su documenti e altro ancora. Stackfield non solo è conforme al DSGVO, ma soddisfa i più elevati standard di privacy e sicurezza dei dati. Tutti i dati vengono archiviati in Germania, l'accesso al di fuori dell'UE non è possibile. Inoltre, Stackfield è l'unico fornitore che protegge tutta la gestione dei progetti e l'intero flusso di lavoro con la crittografia end-to-end. Pertanto, nessuno può vedere il contenuto dei messaggi di chat, delle attività o dei file, nemmeno i dipendenti di Stackfield. Oltre 10.000 aziende utilizzano lo strumento di collaborazione tutto in uno per gestire i propri progetti, comunicare meglio in squadra e raggiungere i propri obiettivi.
Pumble
pumble.com
Pumble è un'app di chat di gruppo gratuita che consente a team di tutte le dimensioni di collaborare. A differenza di altre app di chat di gruppo, Pumble è disponibile gratuitamente per un numero illimitato di utenti. Pumble è un'app Web online che funziona in un browser, ma puoi installarla sul tuo computer o telefono cellulare per comodità.
Customer.io
customer.io
Customer.io è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti progettata per consentire ai team di marketing di creare campagne basate sui dati che raggiungano le persone su tutti i canali di messaggistica al momento giusto. La loro suite di prodotti include Journeys, uno strumento di automazione della messaggistica per tutte le esigenze di coinvolgimento, e Data Pipelines, una piattaforma di dati dei clienti che collega l'intero stack tecnologico. Customer.io offre una ricetta vincente per un coinvolgimento efficace dei clienti combinando dati in tempo reale e messaggi personalizzati. Costruito per essere scalabile, Customer.io viene utilizzato da oltre 5.500 aziende, inviando oltre 29 miliardi di messaggi all'anno. Fondata nel 2012, Customer.io è un'azienda remota distribuita a livello globale, nominata una delle aziende private in più rapida crescita nell'elenco 2022 Inc. 5000.
SimpleTexting
simpletexting.com
SimpleTexting è il modo più semplice per inviare messaggi a clienti, dipendenti o chiunque altro tu voglia raggiungere. Scelta sia dalle aziende Fortune 500 che dalle piccole imprese, la sua piattaforma intuitiva consente al tuo team di sfruttare la potenza degli SMS. Fornisci assistenza clienti, invia messaggi di testo a grandi gruppi contemporaneamente, fai sondaggi tra i tuoi dipendenti, organizza concorsi a premi, crea campagne di raccolta automatizzate e altro ancora. Inizia e amplia le tue iniziative SMS con i suoi piani tariffari flessibili progettati per aziende di tutte le dimensioni. Puoi anche gestire le tue campagne mentre sei in movimento con la sua app per iOS e Android. Ecco alcune delle funzionalità apprezzate dai suoi clienti: ** Avere conversazioni individuali • Tutti i messaggi SMS in arrivo sono gratuiti! Potenzia il tuo team di vendita o di supporto con gli SMS bidirezionali. • Organizza le tue conversazioni in base al tempo in attesa o al tempo ricevuto. ** Entra in contatto con tutti contemporaneamente • Creare e inviare campagne di marketing via SMS di massa. • Includere immagini e altri contenuti multimediali utilizzando gli MMS. • Inviare collegamenti tracciabili. ** Automatizza il tuo marketing • Pianifica in anticipo tutti i tuoi testi importanti. • Creare modelli per i messaggi inviati di frequente. • Creare autorisponditori per seguire i tuoi iscritti. ** Aumenta e gestisci i tuoi elenchi di contatti • Creare moduli web conformi per raccogliere contatti. • Segmenta i tuoi elenchi in base a dati personalizzati. • Crea parole chiave illimitate a cui gli utenti possono inviare messaggi per iscriversi ai tuoi messaggi. • Chiedere agli abbonati nuove informazioni utilizzando la funzione di raccolta dati. ** Scopri come stanno andando le tue campagne • Utilizza il suo strumento di analisi per vedere il rendimento delle tue campagne in tempo reale. • Visualizzare le percentuali di clic, la crescita degli abbonati e il numero di messaggi inviati.
EZ Texting
eztexting.com
EZ Texting fornisce servizi di messaggistica di massa self-service e facili da usare a migliaia di aziende negli Stati Uniti e in Canada. Siamo specializzati nell'aiutare le imprese locali a crescere e a mantenere le proprie entrate attraverso la sensibilizzazione e il coinvolgimento proattivi. Le nostre soluzioni di messaggistica, tra cui parole chiave, messaggi con immagini e SMS in chat, supportano anche il servizio clienti, i ritiri e le comunicazioni logistiche.
Hive
hive.com
Hive aiuta le squadre a muoversi più velocemente. La piattaforma di gestione del progetto migliore di Hive include tutti gli strumenti di cui hai bisogno e desideri-e in caso contrario, li costruirà per te. Con visualizzazioni flessibili del progetto e personalizzazioni infinite, Hive offre una gestione del progetto ai tuoi termini, successo garantito. Con funzionalità come l'assegnazione di attività, il monitoraggio della scadenza e la comunicazione in tempo reale, Hive aiuta migliaia di team in tutto il mondo a svolgere il loro lavoro in modo più efficiente e puntuale. Usa l'app mobile per visualizzare facilmente progetti, commenta attività, compagni di squadra e gestisci l'elenco di cose da fare. Caratteristiche chiave: - Sincronizzazione diretta e in corso con l'app desktop -Crea compiti e progetti in movimento - chat diretta e di gruppo per facilità di comunicazione - Allegati che consentono di caricare i file direttamente dal telefono - Capacità di commentare e taggare i compagni di squadra direttamente sulle carte d'azione - Personalizza la tua esperienza lavorativa tra i tuoi progetti Hive è usato da migliaia di squadre in rapido movimento per aiutare con: - Gestione del progetto - Integrazione di strumenti - risorse - Time-Tracking - Prova e approvazioni - Nota prendere - Gestione delle attività - Reporting e analisi
Practice Fusion
practicefusion.com
Fusion Practice è la piattaforma n. 1 Electronic Health Record (EHR) per medici e pazienti negli Stati Uniti
Emplifi
emplifi.io
Emplifi è la principale piattaforma CX unificata creata per riunire marketing, assistenza e commercio per aiutare le aziende a colmare il divario nell'esperienza del cliente. Emplifi è un'azienda globale con oltre 20 anni di esperienza nel settore che aiuta più di 20.000 marchi, come Delta Air Lines, Samsung e Ford Motor Company, a fornire ai propri clienti esperienze eccezionali in ogni punto di contatto del loro percorso cliente. Il Social Marketing Cloud di Emplifi consente ai brand di relazionarsi, comunicare, costruire e adattarsi al mondo dinamico dei social media. Piattaforma intuitiva, tutto in uno e amichevole Teams si integra rapidamente e inizia a lavorare con l'interfaccia utente intuitiva e pluripremiata e tutti gli strumenti e i flussi di lavoro necessari per pianificare, programmare, pubblicare e misurare i risultati su ogni canale social. Potenti strumenti di ascolto misurano il polso La gestione della community basata sull'intelligenza artificiale e gli strumenti di ascolto generano approfondimenti su concorrenza, tendenze, influencer, follower e comportamenti in modo che gli esperti di marketing applichino i contenuti giusti al pubblico giusto. Analisi e approfondimenti di altissimo livello I team social di Rockstar dimostrano facilmente i propri risultati attraverso approfondimenti approfonditi derivanti da potenti analisi e report personalizzati senza precedenti per andare oltre gli aspetti di base fino a raggiungere risultati di business reali. Servizio e assistenza integrati sui social Strumenti intuitivi, con curva di non apprendimento e integrati di assistenza clienti social aiutano i team ad aiutare meglio i clienti mentre fanno la fila, instradano e risolvono in un istante sui social media. Shopping video in live streaming ShopStream integrato Stupisci i tuoi clienti con esperienze di shopping video in live streaming. Alimenta il tuo percorso di acquisto digitale per guidare i tuoi clienti dalla navigazione all'acquisto.
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