Eltropy
eltropy.com
Eltropy offre alle cooperative di credito e alle banche comunitarie soluzioni all'avanguardia che garantiscono alle loro comunità l'accesso ai migliori prodotti finanziari sempre e ovunque. La nostra piattaforma basata sull'intelligenza artificiale offre una suite completa che include voce, messaggistica di testo, chat sicura, video banking, co-browsing e altro ancora per coinvolgere le tue comunità. Che tu stia cercando di far crescere i membri, aumentare i depositi, ridurre la delinquenza, combattere le frodi o reinventare le tue filiali, Eltropy è coperto. Orgogliosamente radicati nella comunità degli istituti finanziari comunitari, siamo qui per aiutarti a prosperare nell'intelligenza artificiale e nell'era digitale.
Vibtree
vibtree.com
Vibtree è un software di comunicazione cloud omnicanale. Vibtree aiuta le aziende a "comunicare sul cloud" automatizzando chiamate e messaggi. Vibtree si concentra su: * Gestisci le chiamate in arrivo ad alto volume utilizzando l'IVR automatizzato * Collega tutti i tuoi punti di contatto di messaggistica (Whatsapp, Messenger, Viber, ecc.) in un unico posto * Ricevi feedback, diffondi consapevolezza, notifiche utilizzando la trasmissione vocale * Monitora tutte le conversazioni per aumentare la qualità del monitoraggio. * Automatizzando ma mantenendo un tocco personale utilizzando l'intelligenza artificiale conversazionale
TeleWizard
telewizard.ai
TeleWizard testimonia l'impegno a sfruttare il potere dell'intelligenza artificiale per migliorare le comunicazioni aziendali, in particolare per le piccole e medie imprese (PMI). TeleWizard: trasformare il servizio clienti per le PMI TeleWizard è un call center basato sull'intelligenza artificiale che ridefinisce il coinvolgimento dei clienti fornendo supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. I suoi algoritmi avanzati di intelligenza artificiale facilitano interazioni simili a quelle umane, facendo sentire ogni cliente ascoltato e apprezzato. La capacità del sistema di ricordare le chiamate precedenti garantisce un servizio personalizzato ed efficiente, creando un legame di fiducia con i clienti. Caratteristiche: - Disponibilità 24 ore su 24: garantisce che nessuna domanda dei clienti rimanga senza risposta, in qualsiasi momento. - Conversazioni naturali: gli algoritmi di intelligenza artificiale forniscono interazioni che rispecchiano la conversazione umana. - Risposte personalizzabili: personalizza le conversazioni per allinearle alla voce del tuo marchio. - Supporto multilingue: raggiungi un pubblico globale con diverse funzionalità linguistiche. - Azioni durante le chiamate e integrazione e-mail: pianifica facilmente riunioni, aggiorna i sistemi ERP e gestisci le e-mail durante le chiamate. - Visione AI avanzata: elabora le immagini negli allegati e-mail per risposte informate. - Opzioni di numeri flessibili e portata globale: mantieni i numeri esistenti o stabiliscine di nuovi in tutto il mondo. - Scalabile ed economico: si adatta alla crescita del tuo business senza gravare sulle risorse. Le applicazioni spaziano dall'assistenza clienti all'assunzione di clienti, rendendo TeleWizard uno strumento versatile per vari settori.
Calix
calix.com
Calix è una società di piattaforme, cloud e servizi gestiti. I fornitori di servizi a banda larga sfruttano la piattaforma a banda larga, il cloud e i servizi gestiti di Calix per semplificare le operazioni, il coinvolgimento degli abbonati e i servizi; innovare per i propri abbonati consumatori, aziendali e municipali; e aumentare il loro valore per i membri, gli investitori e le comunità che servono.
Willdesk
willdesk.com
Benvenuti a Willdesk! Sono specializzati nella fornitura di soluzioni di servizio clienti di alto livello su misura per i marchi DTC (diretto al consumatore) e di e-commerce. Assistono migliaia di clienti Shopify sin dalla loro fondazione nel 2014. La loro piattaforma completa offre una suite di strumenti di supporto tra cui chat dal vivo, chatbot, ticketing e agenti di supporto virtuale basati sull'intelligenza artificiale, garantendo assistenza efficiente e personalizzata su vari canali di comunicazione, tra cui Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, e-mail, chat dal vivo, ecc. . Oggi, Optimize Willdesk serve con orgoglio oltre 31.000 commercianti nello spazio eCommerce, inclusi marchi rinomati come Conti's, Keychron Canada, SPELAB e Domno Vintage.
Synthetix
synthetix.com
Synthetix è uno sviluppatore leader di software per il servizio clienti online su canali automatizzati (si pensi a chatbot o FAQ self-service) e assistiti da agenti (chat dal vivo, messaggistica social). La loro affidabile piattaforma software, Synthetix Cloud, alimenta ogni giorno milioni di interazioni del servizio clienti per clienti aziendali in settori diversi come servizi finanziari, vendita al dettaglio, sanità, governo e servizi di pubblica utilità. Non riguardano solo la tecnologia. Sfrutteranno la loro vasta esperienza di implementazioni di successo per garantire esperienze di alta qualità ai tuoi clienti fin dal primo giorno.
ipSCAPE
ipscape.com
IPscape consente alle organizzazioni di creare momenti per i clienti che migliorano la fiducia, la lealtà e il coinvolgimento nell'era dell'intelligenza artificiale. Forniscono contact center e tecnologie di comunicazione basati sull'intelligenza artificiale che creano esperienze cliente omnicanale senza soluzione di continuità attraverso voce, e-mail, WebChat e canali emergenti. Consentono alle organizzazioni di orchestrare percorsi del cliente che li sollecitino a servire, comprendere e rispondere meglio alle loro esigenze. Estendi facilmente la piattaforma SCAPE per soddisfare i tuoi requisiti aziendali specifici sfruttando le API e le integrazioni per ottenere l'interoperabilità con una gamma di sistemi interni tra cui strumenti CRM, business intelligence e gestione della forza lavoro.
eGain
egain.com
eGain è una piattaforma di conoscenza leader basata sull'intelligenza artificiale progettata per aumentare il coinvolgimento dei clienti e migliorare l'efficienza operativa in vari settori. Con l'obiettivo di fornire conoscenze affidabili e know-how sui processi, eGain offre una gamma di soluzioni che aiutano le organizzazioni a gestire le interazioni con i clienti in modo efficace. Caratteristiche principali: * AI Knowledge Hub: questa soluzione centralizzata aiuta a creare, curare e fornire conoscenze su larga scala, garantendo che i team del servizio clienti abbiano accesso alle informazioni giuste al momento giusto. * Hub di conversazione: eGain facilita la comunicazione multicanale senza soluzione di continuità, consentendo alle aziende di interagire con i clienti attraverso varie piattaforme tra cui chat, e-mail e social media. * Analytics Hub: la piattaforma fornisce analisi approfondite per misurare le prestazioni, la soddisfazione del cliente e l'efficienza operativa, consentendo il miglioramento continuo.
Issuetrak
issuetrak.com
Per quasi 30 anni, la missione di Issuetrak è stata quella di lavorare duro per i nostri clienti e fornire software e supporto innovativi per il monitoraggio dei problemi, convenienti e facili da usare. Di conseguenza, il nostro punteggio di soddisfazione del cliente è in media compreso tra il 96 e il 98%. Issuetrak ha sede completamente negli Stati Uniti a Norfolk, in Virginia, e serve clienti in tutto il mondo e in quasi tutti i settori. Che i tuoi problemi vengano definiti ticket, richieste, reclami o bug, il software integrato e configurabile di Issuetrak ti garantisce che non ti perderai nulla. Quando scegli Issuetrak, saremo con te in ogni fase del percorso per personalizzare completamente un sito che soddisfi le tue esigenze e quelle di nessun altro.
Heretto
heretto.com
La piattaforma definitiva per le operazioni sui contenuti basata sull'intelligenza artificiale per le aziende orientate al cliente. Consenti agli utenti di risolvere i problemi dei prodotti in modo indipendente con il nostro CCMS end-to-end basato su cloud, l'API Deploy e il portale. Crea, gestisci e distribuisci documentazione personalizzata senza problemi per esperienze di contenuti eccezionali.
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl è la tua soluzione unica per tutte le tue esigenze di assistenza clienti, dalla gestione dei ticket al coinvolgimento dei clienti. La suite software è alimentata da un'intelligenza artificiale avanzata, offrendo un'esperienza utente eccezionale. Costruito su un'architettura cloud e modellato sul modello SaaS, ThinkOwl offre strumenti basati sull'intelligenza artificiale che semplificano i flussi di lavoro aziendali. Ciò significa che sotto l’egida di ThinkOwl arriva un arsenale di potenti soluzioni – OwlDesk, OwlForce e ThinkOwl CONVERSAZIONI – progettate per automatizzare le attività di routine, aumentare la produttività degli agenti e migliorare l’efficienza del servizio. Queste soluzioni forniscono la combinazione perfetta di sistemi di helpdesk o ticketing, tecnologia di intelligenza artificiale conversazionale o generativa e un solido ambiente omnicanale per un'interazione fluida con i clienti. Alcune delle caratteristiche distintive di questa piattaforma, come l'automazione intelligente del flusso di lavoro, gli strumenti di produttività dell'intelligenza artificiale e l'assistenza intelligente dell'intelligenza artificiale, sono una vera delizia per le aziende fiorenti che mirano a offrire ai clienti esperienze eccezionali. Inoltre, ThinkOwl eccelle nell'analisi dei dati, generando report avanzati che forniscono approfondimenti in tempo reale sui KPI su argomenti, team e canali. Aderiscono ai più alti standard di sicurezza. La certificazione ISO di ThinkOwl sottolinea questo impegno, garantendo la massima sicurezza dei dati. E la parte migliore è che l'innovazione continua e il miglioramento dei prodotti sono radicati nel loro DNA, rendendo ThinkOwl una suite software solida e scalabile per aziende di tutte le dimensioni e in tutti i settori. Questo è il motivo per cui oltre 5.000 utenti in tutto il mondo si affidano a ThinkOwl per semplificare le operazioni.
Exairon
exairon.com
Sviluppo di soluzioni di esperienza del cliente autonome. La piattaforma di Exairon consente a tutti i processi e le comunicazioni che non richiedono un intervento umano nelle interazioni delle organizzazioni con i propri clienti, partner commerciali o dipendenti di essere eseguiti autonomamente dall'intelligenza artificiale. Allo stesso tempo, per i processi che è necessario l'intervento umano, l'azienda aumenta l'efficienza della forza lavoro con un lavoro semi-autonomo e garantisce quindi l'uso più efficace delle sue preziose risorse umane.
UserEcho
userecho.com
UserEcho è un software di assistenza clienti online. UserEcho consente di creare helpdesk, forum di idee, livechat e knowledge base in un unico posto che semplificano la fornitura di un ottimo supporto ai clienti. UserEcho ti dà l'opportunità di creare una comunità moderna per supportare i clienti in pochi minuti. Include forum di supporto con possibilità di votare idee, Helpdesk, Knowledge Base e Chat online. Per i clienti: * Basta contattare: con un'interfaccia intuitiva, i clienti possono rivolgersi a te con una domanda, suggerire un'idea e ottenere una risposta rapida. * Ottieni una risposta immediata: il sistema fornisce un motore di ricerca intelligente, offre all'utente risposte già preparate dalla base di conoscenza. La facile navigazione ti consente di trovare tu stesso la risposta nella base di conoscenza esistente e nell'archivio delle risposte precedenti. * Aumenta la fiducia: grazie al pubblico della community, i clienti vedranno come interagisci con i clienti, ciò aumenterà la credibilità del tuo marchio. Per i dipendenti: * Comoda interfaccia: con un'unica interfaccia gli agenti di supporto saranno in grado di gestire le richieste degli utenti da un unico posto senza perdere tempo. * Meno routine: organizzando una base di conoscenza darai agli utenti la possibilità di trovare risposte alle domande più frequenti, riducendo così il proprio carico di lavoro. Per i manager: * Supporto migliorato: con la possibilità di escludere automaticamente richieste simili ripetute, la creazione di una base di conoscenza di alta qualità e un'interfaccia intuitiva per supportare gli agenti può ridurre significativamente il carico sul personale di supporto e sul supporto per rendere il processo completamente controllato ed efficiente. * Analisi completa: consente al supervisore di comprendere l'onere del supporto e valutare la qualità degli agenti di supporto. Il sistema fornisce un ricco set di report predefiniti. * Comprendi cosa vogliono i tuoi clienti: il sistema di voto integrato consentirà di comprendere le domande più interessanti dei tuoi clienti.
Stylo
askstylo.com
Risolvi i ticket più velocemente con AI Stylo è un assistente AI per i team di supporto umano. Potenzia i tuoi agenti con ChatGPT in ogni ticket Zendesk, in tutte le lingue per risolvere i ticket più velocemente e rendere i clienti più felici. Stylo è un assistente AI Zendesk all'interno di ogni ticket Zendesk che comprende il problema del cliente, trova la soluzione e scrive una risposta che i tuoi agenti possono incollare nel ticket. Cosa può fare Stylo? - Potenzia i tuoi agenti con l'efficienza e la potenza dell'intelligenza artificiale - Traduci messaggi da e verso qualsiasi lingua - Standardizzare il tono dell'agente durante la comunicazione con i clienti - Ricerca e risposte automatizzate sui biglietti prima ancora di guardarli - Identificare e dare priorità ai ticket importanti prima che i clienti si intensifichino Stylo Assist è un assistente AI che non richiede alcuna configurazione e che risiede direttamente nella scheda Zendesk dei tuoi agenti, portando la potenza dell'intelligenza artificiale generativa con ChatGPT a ogni ticket. Gli agenti possono generare automaticamente risposte a un ticket, personalizzare una risposta in base al proprio input, ottenere un riepilogo di ticket lunghi o complessi e gestire la traduzione dei ticket. Vedranno anche risorse pertinenti tra cui ticket, articoli della knowledge base e macro, tutto direttamente dall'app Assist. Una volta installato, Stylo si integra automaticamente con il tuo Zendesk, leggendo articoli della Knowledge Base, ticket precedentemente risolti e macro. Assist utilizza queste informazioni per generare messaggi univoci specifici per la richiesta del cliente e le impostazioni configurabili a livello di marchio garantiscono che la risposta sia in linea con il marchio. Assist traduce inoltre qualsiasi messaggio da e verso qualsiasi lingua in un modo che risulti naturale al destinatario, in modo che i tuoi agenti possano comunicare in modo naturale ed efficace.
InSync
insyncai.com
InSync è un prodotto di InSync.AI Inc. (precedentemente noto come ShopInSync Inc), che offre una piattaforma che consente a marchi e rivenditori di sviluppare assistenti chat profondi, contestuali e simili a quelli umani che funzionano su piattaforme e applicazioni. Il loro obiettivo è aiutare i partner a fornire ai propri clienti un'esperienza cliente superiore e a generare conversioni più elevate, utilizzando le loro tecnologie che comprendono elaborazione del linguaggio naturale, apprendimento automatico, gestione del contesto, motore bot, ricerca profonda ecc.
Little SaaS
littlesaas.com
Little SaaS è una piattaforma dedicata a rendere il software essenziale conveniente e accessibile per le aziende di tutte le dimensioni. Con particolare attenzione alle soluzioni di comunicazione, Little SaaS offre una gamma di strumenti progettati per migliorare l'efficienza e semplificare le operazioni.
swivl
tryswivl.com
Anche i migliori operatori di Self Storage spesso perdono quasi il 49% di tutte le comunicazioni in entrata che possono trasformarsi in una vendita, perdendo tempo a rispondere a domande ripetitive, invece di concentrarsi su attività che generano ricavi. Presentazione dell'unica piattaforma di coinvolgimento dei clienti basata sull'intelligenza artificiale in Self Storage. Con un modello di elaborazione del linguaggio naturale leader del settore, swivl può rispondere a centinaia di domande di self storage che abbracciano diversi argomenti. swivl potenzia il tuo team per capire cosa funziona e ottimizzare automaticamente le decisioni a livello di proprietà ogni giorno per attirare clienti pronti per la locazione. Tutto su sito web, SMS, e-mail, voce, codici QR e altri canali digitali. Gli operatori sfruttano l'automazione di swivl per potenziare cose come assistenti digitali, automazione self-service online, consigli sull'inventario dei siti Web, deviazione dei call center ed esperienze omnicanale. L'assistente AI di swivl ha un tasso di risoluzione medio dell'80% senza intervento umano, con oltre 200.000 prenotazioni assistite in 4.000 sedi di self storage.
Inline Manual
inlinemanual.com
Inline Manual è una piattaforma di adozione digitale per creare procedure dettagliate interattive, descrizioni comandi e articoli di supporto direttamente nell'app del cliente. Con il Manuale in linea nella tua app, guida i tuoi utenti verso il successo con tour flessibili, suggerimenti ed esercitazioni per raggiungere i loro obiettivi e ottenere risultati. I loro clienti utilizzano il loro strumento di creazione per creare tutorial che aiutino gli utenti a uscire da vicoli ciechi fornendo aiuto nel contesto. Illuminano la chat in entrata, i messaggi di supporto e le campagne con tour coinvolgenti. Possono fare tutto questo completamente senza l'aiuto dei loro team IT o di sviluppo. I loro clienti utilizzano gli strumenti di segmentazione, automazione e analisi per indirizzare i nuovi utenti e accompagnarli in un viaggio per raggiungere importanti obiettivi di onboarding. Tuttavia, l'onboarding non finisce mai, perché utilizzano gli stessi strumenti anche per reindirizzare gli utenti che hanno perso funzionalità chiave, per assicurarsi che i loro clienti ottengano il massimo dal loro software.
Notiondesk
notiondesk.so
Trasforma i documenti Notion in una potente base di conoscenza con Notiondesk. Personalizza, ottimizza il SEO, supporta più lingue e migliora l'assistenza clienti in pochi minuti. Notiondesk trasforma i tuoi documenti Notion in un centro assistenza completo per la tua azienda. Con Notiondesk puoi creare facilmente un centro assistenza semplificato e consultabile che incorpora tutta la documentazione basata su Notion. La piattaforma di Notiondesk offre navigazione intuitiva, un'interfaccia pulita e sincronizzazione istantanea con i tuoi contenuti esistenti. Che tu stia cercando di ridurre i ticket di supporto, migliorare il self-service del cliente o migliorare la tua knowledge base, Notiondesk è la soluzione giusta.
UseResponse
useresponse.com
Hanno creato una piattaforma per aiutare le aziende a comprendere meglio le esigenze dei propri clienti. Integra un sistema di feedback, helpdesk, chat dal vivo e strumenti di knowledge base per rendere l'ascolto della voce del cliente attuabile, gestibile e produttivo. Aziende di fama mondiale come Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco e HH.ru raccolgono facilmente feedback da migliaia di clienti e migliorano l'esperienza del cliente fornendo assistenza clienti omnicanale. UseResponse si impegna a rendere il feedback dei clienti più significativo e a consentire alle aziende di prendere decisioni sullo sviluppo dei prodotti basate sui dati.
Userlane
userlane.com
Userlane è una pluripremiata piattaforma di adozione digitale che identifica ed elimina le barriere all'adozione di tutti i software. Scopri quali applicazioni software sono in uso, comprendi i modelli di utilizzo e le aree di attrito digitale e migliora la produttività e l'esperienza dei dipendenti. Realizza il pieno valore degli investimenti software con Userlane.
Helpshift
helpshift.com
Helpshift, una filiale di Keyword Studios, è una piattaforma di supporto digitale incentrata sul consumatore che fornisce un percorso di supporto efficiente, personalizzato e moderno. L'intelligenza artificiale conversazionale, la traduzione in linguaggio automatico, l'automazione e la segmentazione risolvono rapidamente i problemi dei consumatori attraverso canali coinvolgenti come app mobili, console di gioco ed esperienze XR in oltre 150 lingue. Riporta i tuoi consumatori online più velocemente con un'automazione superiore al 50% per una risoluzione efficace.
Vivantio
vivantio.com
Vivantio è una piattaforma di gestione dei servizi con CRM integrato, potente generatore di flussi di lavoro, instradamento e definizione delle priorità dei ticket personalizzabili, portali self-service con marchio e configurazione senza codice. Vivantio semplifica i processi per i team di assistenza nei settori assistenza clienti B2B, IT, strutture, risorse umane, legale, finanza e GRC. La nostra soluzione è particolarmente efficace per i fornitori di servizi e software B2B o per le aziende in forte crescita e che necessitano di ridimensionare le operazioni di supporto. La piattaforma di Vivantio è incredibilmente flessibile e offre funzionalità aziendali a ogni cliente, oltre alla possibilità di attivare e disattivare tali funzionalità secondo necessità. credono nella democratizzazione della tecnologia, motivo per cui Vivantio è altamente configurabile senza la necessità di affidarsi a ingegneri o consulenti per apportare modifiche alla configurazione.
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid è la piattaforma di supporto intelligente progettata specificamente per prodotti e dispositivi. La tecnologia appositamente progettata di Mavenoid offre il miglior supporto clienti della categoria con risoluzione intelligente dei problemi e supporto remoto personalizzato che offre tassi di risoluzione del 58% e oltre. Con Mavenoid, produttori e venditori di prodotti forniscono un'assistenza clienti di livello geniale e realizzano un ROI brillante.
LiveHelpNow
livehelpnow.net
LiveHelpNow fornisce soluzioni di supporto omnicanale che offrono ai team di qualsiasi dimensione gli strumenti di cui hanno bisogno per offrire un'esperienza cliente straordinaria. Che tu stia cercando di migliorare le operazioni del call center su larga scala e le funzionalità dell'help desk o desideri semplicemente implementare migliori strumenti di lead generation e assistenza clienti per la tua piccola impresa, il nostro software aiuterà il tuo team a lavorare in modo più rapido e intelligente, migliorando al tempo stesso l'esperienza dei tuoi clienti. con il tuo marchio migliore.
Fluid Topics
fluidtopics.com
La piattaforma CDP (Content Delivery Platform) basata sull'intelligenza artificiale di Fluid Topics è una soluzione software che raccoglie e unifica tutti i tipi di documentazione, indipendentemente dalla fonte e dal formato iniziali, e quindi fornisce i contenuti pertinenti a qualsiasi canale digitale, dispositivo e applicazione, in contesto con le esigenze e l’ambiente degli utenti. Dalle aziende di software ed elettronica ai produttori di hardware e apparecchiature, Fluid Topics supporta le organizzazioni tecnologiche di tutto il mondo nell'ottimizzazione delle operazioni relative ai contenuti e nello sfruttamento massimo dei documenti tecnici. Il loro CDP è progettato per integrarsi con l'infrastruttura e gli strumenti esistenti per consentire la pubblicazione dinamica senza interrompere il processo di scrittura dell'azienda. Dì addio alle pagine HTML pregenerate e ai formati rigidi e dai il benvenuto al Content as a Service.
Ada
ada.cx
Ada è l’azienda leader a livello mondiale nell’automazione del servizio clienti. Realizzata per le imprese in trasformazione digitale, la piattaforma di automazione del servizio clienti basata sull'intelligenza artificiale di Ada aiuta le aziende a risolvere facilmente le richieste dei clienti in qualsiasi lingua o canale. Dal 2016, Ada ha alimentato oltre 4 miliardi di interazioni automatizzate con i clienti per aziende come Meta, Verizon, AirAsia, Yeti e Square. Nata a Toronto, Ada serve aziende e i loro clienti in tutto il mondo.
SymphonyAI
symphonyai.com
SymphonyAI sta trasformando le più grandi industrie del mondo con SaaS AI pacchettizzati. Le applicazioni di intelligenza artificiale predittiva e generativa SymphonyAI potenziano la crescita e la produttività delle aziende nei settori vendita al dettaglio, beni di largo consumo, servizi finanziari, produzione industriale, media e IT aziendale. SymphonyAI è cresciuta rapidamente da una startup nel 2017 a un'azienda leader nel campo dell'intelligenza artificiale aziendale con oltre 3.000 leader di talento e scienziati dei dati che risolvono i problemi aziendali più impegnativi del mondo.
livepro
livepro.com
livepro un sistema di gestione della conoscenza (KM) di prim'ordine che si concentra sulla fornitura di risposte accurate sia ai dipendenti che ai clienti. Scelto a livello globale da oltre due decenni, livepro semplifica processi complessi, comunica aggiornamenti critici in settori altamente regolamentati, migliora la produttività riducendo i tempi di formazione e fornendo preziose informazioni gestionali. Con la sua ricerca assistita dall'intelligenza artificiale, livepro fornisce senza soluzione di continuità conoscenze governate su web, chatbot, CRM e portali self-service, offrendo un'esperienza omnicanale completa da un'unica fonte di verità. In livepro, sono orgogliosi di avere il sistema più facile da usare e da gestire e un team con cui è più facile lavorare, sempre.
Turf
useturf.io
Turf è la piattaforma della community per le aziende SaaS. La piattaforma fornisce forum facili da usare che consentono discussioni approfondite tra i tuoi utenti. Consenti ai tuoi utenti di eseguire il self-service rispondendo alle domande degli altri. Una community creata con Turf fornisce un unico punto di incontro per i tuoi utenti con forum della community, bacheche di feedback dei clienti, basi di conoscenza e centri di assistenza, visualizzazioni di roadmap, registri delle modifiche, richiesta di funzionalità, segnalazione di bug, funzionalità dell'accademia, hub di documentazione tecnica ed eventi della community online. La piattaforma Turf riduce i costi di supporto del 54%, abbassa i tassi di abbandono del 32% e coltiva un coinvolgimento dei clienti 3 volte superiore.
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