Zoom
zoom.us
Zoom è un programma software Videotelephony sviluppato da Zoom Video Communications. La versione gratuita fornisce un servizio di chat video che consente fino a 100 dispositivi contemporaneamente, con una restrizione di tempo di 40 minuti per gli account gratuiti con riunioni di tre o più partecipanti. Gli utenti hanno la possibilità di aggiornare iscrivendosi a uno dei suoi piani, con il più alto che consente fino a 1.000 persone contemporaneamente, senza alcuna limitazione del tempo. Durante la pandemia di Covid-19, si è verificato un grave aumento dell'uso di zoom e prodotti simili per lavoro remoto, istruzione a distanza e relazioni sociali online.
Otter
otter.ai
Otter è un'app intelligente per prendere appunti che ti consente di ricordare, cercare e condividere le tue conversazioni vocali. Otter crea note vocali intelligenti che combinano audio, trascrizione, identificazione degli altoparlanti, foto in linea e frasi chiave. Aiuta gli uomini d'affari, i giornalisti e gli studenti a essere più concentrati, collaborativi ed efficienti in incontri, interviste, lezioni e ovunque si verifichino conversazioni importanti.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot offre una piattaforma completa di marketing, vendite, servizio clienti e software CRM, oltre alla metodologia, alle risorse e al supporto, per aiutare le aziende a crescere meglio. Inizia con strumenti gratuiti e aggiorna man mano che cresci. Con Hub di marketing, tutti i tuoi strumenti e dati di marketing sono su una piattaforma di facile utilizzo e potente. Risparmierai tempo prezioso e otterrai tutto il contesto di cui hai bisogno per offrire un'esperienza personalizzata che attira e converte i clienti giusti su vasta scala. Inoltre, gli esperti di marketing possono conservare i dati al centro di tutto ciò che fanno perché Marketing Hub è costruito come parte della piattaforma HubSpot CRM. Quando si utilizzano la piattaforma CRM completa, gli esperti di marketing possono ottenere un allineamento senza pari con le vendite per dimostrare il ROI e convalidare gli investimenti. Che si tratti di strategie, servizi o software, HubSpot ti consente di ridimensionare la tua azienda, non la complessità. Hubspot ha tutto il necessario per crescere meglio.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), offerto da Google, è una suite di servizi di cloud computing che funziona sulla stessa infrastruttura utilizzata da Google internamente per i suoi prodotti per l'utente finale, come Google Search, Gmail, Archiviazione di file e YouTube. Oltre a un set di strumenti di gestione, fornisce una serie di servizi cloud modulari tra cui calcolo, archiviazione dei dati, analisi dei dati e apprendimento automatico. La registrazione richiede una carta di credito o un dettaglio del conto bancario. La piattaforma cloud di Google fornisce infrastrutture come servizio, piattaforma come servizio e ambienti di elaborazione senza server. Nell'aprile 2008, Google ha annunciato App Engine, una piattaforma per lo sviluppo e l'hosting di applicazioni Web nei data center gestiti da Google, che è stato il primo servizio di cloud computing dell'azienda. Il servizio è diventato generalmente disponibile nel novembre 2011. Dall'annuncio del motore delle app, Google ha aggiunto più servizi cloud alla piattaforma. Google Cloud Platform fa parte di Google Cloud, che include l'infrastruttura di Google Cloud Platform Public Cloud, nonché G Suite, versioni aziendali di Android e Chrome OS e interfacce di programmazione delle applicazioni (API) per i servizi di machine e mapping aziendale.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. è una società di software americana con sede a cloud con sede a San Francisco, in California. Fornisce (CRM) il servizio di gestione delle relazioni con i clienti e vende anche una suite complementare di applicazioni aziendali incentrate sul servizio clienti, l'automazione del marketing, l'analisi e lo sviluppo delle applicazioni. Nel 2020, la rivista Fortune si è classificata a Salesforce al numero sei nella sua "lista delle prime 100 aziende per cui lavorare", basato su un sondaggio di soddisfazione dei dipendenti.
Podium
podium.com
Podium è una piattaforma di conversione e comunicazione di lead all-in-one basata sull'intelligenza artificiale e pronta per l'integrazione con gli strumenti che già utilizzi. Oltre 100.000 aziende utilizzano Podium per distinguersi dalla concorrenza. * Podium è uno strumento di comunicazione che aiuta le aziende nelle conversioni del sito web e nelle interazioni con i clienti. * I revisori menzionano spesso la comodità di accedere all'app da qualsiasi dispositivo, la facilità d'uso e l'impatto positivo sulla comunicazione con i clienti e sulle conversioni sul sito web. *Gli utenti hanno menzionato problemi relativi ai tempi di risposta del servizio clienti, difficoltà con alcune funzionalità e insoddisfazione per i prezzi e i termini contrattuali.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk è una soluzione di servizio basata sull'intelligenza artificiale che è facile da configurare, utilizzare e scalare. La soluzione Zendesk funziona fuori dalla scatola ed è facile da modificare in caso di cambiamento, consentendo alle aziende di muoversi più velocemente. Zendesk aiuta anche le aziende a sfruttare l'intelligenza artificiale all'avanguardia per i team di servizio per risolvere i problemi dei clienti più velocemente e più accuratamente. Costruito su miliardi di interazioni CX, l'IA Zendesk può essere sfruttata nell'intera esperienza di servizio da self-service, agli agenti, agli amministratori, per aiutarti a crescere e operare in modo efficiente su vasta scala. Zendesk autorizza gli agenti con strumenti, approfondimenti e contesto di cui hanno bisogno per offrire un'esperienza di servizio personalizzata su qualsiasi canale, che si tratti di messaggi sociali, telefono o e -mail. Zendesk riunisce tutto ciò di cui un team di servizio ha bisogno - da conversazioni personalizzate e gestione dei casi omnicanali, ai flussi di lavoro alimentati dall'IA e agli strumenti di agenti, all'automazione e a un mercato di oltre 1200 app - tutte salvaguate sotto lo stesso tetto. E la nostra soluzione è facile da implementare e adattarsi al volo, liberando i team dal richiederlo, gli sviluppatori e i partner costosi per apportare modifiche in corso. In Zendesk siamo in missione per semplificare la complessità degli affari e rendere facile per le aziende creare connessioni significative con i clienti. Dalle startup alle grandi imprese, riteniamo che le esperienze di clienti intelligenti e innovative dovrebbero essere a portata di mano per ogni azienda, indipendentemente dalle dimensioni, dal settore o dall'ambizione. Zendesk serve oltre 130.000 marchi globali in una moltitudine di settori in oltre 30 lingue. Zendesk ha sede a San Francisco e gestisce uffici in tutto il mondo.
Fireflies.ai
fireflies.ai
Fireflies è un assistente vocale AI che aiuta a trascrivere, riassumere, prendere appunti e completare azioni durante le riunioni. Il nostro assistente AI, Fred, si integra con tutte le principali piattaforme di conferenza web del mondo come Zoom, Google Meet, Webex e Microsoft Teams insieme ad applicazioni aziendali come Hubspot, Slack, Trello, Asana, Salesforce e altre. Registra: registra istantaneamente le riunioni su tutte le principali piattaforme di conferenza web. Invita le lucciole o falle catturare automaticamente. Trascrivi: le lucciole possono trascrivere riunioni dal vivo o file audio caricati. Scorri le trascrizioni e ascolta l'audio contemporaneamente. Riepilogo: AI Super Summaries fornisce panoramiche dettagliate delle riunioni, schemi, note delle riunioni, parole chiave ed elementi di azione. Tieni traccia e sfoglia rapidamente un'intera riunione in 5 minuti! Collabora: aggiungi commenti e segnala momenti importanti durante le chiamate affinché i compagni di squadra possano esaminarli facilmente. Ricerca: rivedi una chiamata di un'ora in meno di 5 minuti. Filtra in base ad azioni, date, metriche e altri argomenti importanti. Integrazione: gli appunti, le trascrizioni e le registrazioni delle riunioni sono più preziosi quando vengono automaticamente sincronizzati con gli strumenti e le piattaforme che già utilizzi. Registra appunti, trascrizioni e registrazioni delle riunioni nelle tue app CRM e di collaborazione come Salesforce, Hubspot, Slack, Zapier e molte altre. Analisi: Conversation Intelligence genera approfondimenti sul tempo di conversazione, sulle tendenze degli argomenti, sul sentiment e molto altro. La suite di conversazione intelligente ti consente di identificare cosa funziona e cosa no durante le chiamate. Gli approfondimenti ti aiutano a istruire il tuo team di vendita a concludere più affari. Aiutano i tuoi reclutatori ad assumere i migliori talenti più velocemente identificando le tendenze durante i colloqui con i candidati. L'intera organizzazione può creare prodotti migliori sintonizzandosi con la voce del cliente. Scopri cosa la messaggistica funziona e cosa no dalle interazioni con clienti e team.
Freshdesk
freshdesk.com
FreshDesk (un prodotto di FreshWorks Inc.) aiuta le aziende a deliziare i propri clienti senza sforzo con software moderno e intuitivo per l'assistenza clienti. FreshDesk converte le richieste in arrivo via e -mail, web, telefono, chat, messaggistica e social in biglietti e unifica la risoluzione dei biglietti attraverso i canali. Inoltre, una forte automazione e funzionalità di intelligenza artificiale come automatizzare l'assegnazione dei biglietti, dare priorità ai biglietti, assistenza agli agenti e persino a inviare risposte in scatola, contribuire a semplificare il processo di supporto. FreshDesk migliora anche la collaborazione del team, si integra con una serie di strumenti di terze parti, offre capacità di supporto predittive e gestione dei servizi sul campo. Le funzionalità di reporting e analisi forniscono approfondimenti necessari per far crescere il business.
Apollo.io
apollo.io
Apollo è una piattaforma di coinvolgimento basata sui dati che incorpora l'intelligenza nei tuoi flussi di lavoro per aiutarti a eseguire, analizzare e migliorare la tua strategia di crescita.
Verizon
verizon.com
Verizon è un operatore di rete wireless americana che in precedenza operava come divisione separata di Verizon Communications sotto il nome di Verizon Wireless.
OpenPhone
openphone.com
OpenPhone è il telefono semplice e collaborativo per le aziende. Progettato per essere intuitivo ed efficace, è una soluzione di chiamata e messaggistica basata su cloud affidabile e potente che trasforma il modo in cui il tuo team gestisce le relazioni con i clienti e i contatti. Con integrazioni profonde e configurabilità, OpenPhone aiuta le aziende a sfruttare la produttività e ad elevare la soddisfazione dei clienti a guidare la crescita. Disponibile su Mac, Windows, Web, iOS e Android. - Mantieni tutti allineati con i numeri di telefono condivisi, che consentono ai compagni di squadra di lavorare insieme per supportare perfettamente i clienti. - Usa l'intelligenza artificiale per trascrivere e riassumere le chiamate, fornire passaggi successivi e altro ancora. - Lavora in modo più efficiente con automazione e integrazioni. - Man mano che il tuo team cresce, aggiungi facilmente nuovi numeri e personalizzali per garantire che i chiamanti vengano instradati nel posto giusto. - e costruisci relazioni più forti con un mini CRM per i contatti della tua squadra, completi di proprietà e note personalizzate.
Twilio
twilio.com
Twilio alimenta il futuro delle comunicazioni aziendali, consentendo di incorporare telefoni, VoIP e messaggistica in software web, desktop e mobili. Ci prendiamo cura del disordinato hardware delle telecomunicazioni ed esponiamo un'API cloud disponibile a livello globale con cui gli sviluppatori possono interagire per creare sistemi di comunicazione intelligenti e complessi. Man mano che l'utilizzo della tua app aumenta o diminuisce, Twilio si adatta automaticamente a te. Paghi solo per quello che usi: niente contratti, niente imbrogli.
CallRail
callrail.com
CallRail consente alle aziende di tutte le dimensioni di trasformare facilmente più contatti in clienti migliori. CallRail è la piattaforma di lead intelligence che consente alle aziende di tutte le dimensioni di commercializzarsi in tutta sicurezza. Servendo più di 200.000 aziende in tutto il mondo, le soluzioni CallRail aiutano le aziende a monitorare e attribuire ogni lead al loro percorso di marketing, acquisire e gestire ogni chiamata, messaggio di testo, chat e modulo e utilizzare approfondimenti in tempo reale per ottimizzare il marketing.
Bigin
bigin.com
Bigin è un CRM leggero creato esclusivamente per le piccole imprese. Viene fornito con un'interfaccia facile da usare che semplifica la gestione delle pipeline, l'aggiunta di note, l'aggiornamento dei record e la pianificazione dei follow-up e aiuta a concentrarsi su ciò che conta di più: concludere più affari.
Webex
webex.com
Webex Webinars (in precedenza Webex Events) è una piattaforma webinar scalabile in grado di creare esperienze coinvolgenti e di grande impatto per tutti, dalle piccole sessioni al vasto pubblico globale. Rendi i webinar inclusivi, coinvolgenti e interattivi: • Incoraggia la partecipazione attiva con domande e risposte moderate, sondaggi dal vivo, chat, reazioni emoji e riconoscimento dei gesti • Consenti ai partecipanti di ascoltare nella loro lingua preferita con interpreti dal vivo inclusi nella sessione • Approfondisci gli argomenti o incoraggia le connessioni con sessioni interattive Fornisci webinar professionali e personalizzati su larga scala • Gestisci il palco e i contenuti che il tuo pubblico vede prima, durante e dopo l'evento • Cura l'esperienza di registrazione dei partecipanti con opzioni e temi di branding personalizzati • Prova l'intera presentazione con gli altri relatori prima di andare in diretta • Ospitare fino a 100.000 partecipanti • Raggiungere un pubblico globale con traduzioni in tempo reale in oltre 100 lingue
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center è una soluzione di coinvolgimento dei clienti omnicanali con canali digitali vocali e 30+, opzioni AI avanzate per self-service come bot, strumenti di sensibilizzazione proattivi e agenti virtuali intelligenti che comprendono l'intento dei clienti. Offre oltre 300 integrazioni predefinite (compresi i principali CRM) e una soluzione di gestione e analisi della forza lavoro completamente integrata e basata sull'intelligenza artificiale. Il contact center RingCentral è strettamente integrato con la soluzione MVP RingCentral, offrendo ai clienti i vantaggi dell'infrastruttura vocale di livello aziendale e delle comunicazioni unificate integrate che consentono una collaborazione interfunzionale senza soluzione di continuità.
GoTo
goto.com
Leader del settore nella videoconferenza online per le aziende di tutto il mondo, Goto Meeting ora arriva come parte di Goto Connect, il software di comunicazione all-in-one creato per le PMI. La soluzione di riunione, disponibile per l'acquisto autonomo, è attendibile da milioni di persone ogni giorno per la comunicazione e la collaborazione virtuale in tempo reale. Ottieni una soluzione di riunioni online professionale veloce, facile e affidabile che consente ai clienti di incontrarsi faccia a faccia, connettersi con i colleghi attraverso le chiacchiere o le chiamate conferenze in contatto e screensha le loro presentazioni, tutte con il clic di un pulsante. Nulla può eguagliare lo slancio del tuo team o azienda quando è alimentato da una soluzione di collaborazione pluripremiata, la soluzione di riunione di Goto Connect coppia la produttività con flessibilità per consentire ai dipendenti di lavorare in modo efficace in qualsiasi momento, ovunque su qualsiasi dispositivo.
JustCall
justcall.io
JustCall: la piattaforma di comunicazione aziendale all-in-one si connette con potenziali clienti e clienti attraverso voce, SMS, e-mail e whatsapp. Automatizza i flussi di lavoro con oltre 100 integrazioni e la magia AI e guarda la tua attività crescere con il pilota automatico. Affidata di oltre 6.000 aziende a livello globale, JustCall equipaggia i team rivolti ai clienti per fornire interazioni impeccabili dei clienti alimentate da approfondimenti sull'intelligenza artificiale in tempo reale e post-call. Funzionalità migliori di JustCall a cui seguire: * Chiamata in entrata e in uscita * Invia e ricevi SMS e MMS * Dialer di vendita (dialer automatica, predittiva e di alimentazione) * Flussi di lavoro SMS * Robot SMS * Ivr multi-livello * Assistenza per agenti in tempo reale * Copilota SMS alimentato AI * AI Coaching * Analisi del sentimento * Punteggio di chiamate AI * Monitoraggio delle chiamate dal vivo * Posta in arrivo di WhatsApp condivisa * Distribuzione automatica delle chiamate (ACD) * 100+ integrazioni CRM * Numeri di telefono aziendale in oltre 70 paesi
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) è la piattaforma go-to-market che aiuta le aziende a trovare, acquisire e far crescere i propri clienti. ZoomInfo fornisce dati, approfondimenti e tecnologia accurati e in tempo reale a oltre 35.000 aziende in tutto il mondo. Le aziende utilizzano i suoi dati e la sua piattaforma per aumentare l'efficienza, allineare i team di vendita e marketing e consolidare gli stack tecnologici. È un leader riconosciuto nella privacy dei dati, con conformità GDPR e CCPA leader del settore e numerose certificazioni sulla sicurezza e sulla privacy dei dati. Specialità: piattaforma GTM, strategia GTM, sales intelligence, conversazione intelligente, marketing intelligence, coinvolgimento nelle vendite, dati di contatto, dati sulle intenzioni, lead generation, miglioramento della prospezione, informazioni aziendali, contatti commerciali, marketing basato sull'account (ABM), accuratezza dei dati, database igiene e orchestrazione dei dati.
Net2Phone
net2phone.com
Net2Phone è un fornitore di servizi telefonici aziendali basato su cloud che aiuta le aziende a migliorare le prestazioni attraverso potenti strumenti uCaaS. Scelto da clienti e partner in tutto il mondo, net2phone ha rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni offrendo soluzioni telefoniche della massima qualità, una gamma diversificata di funzionalità avanzate, supporto tecnico locale e innovazioni che vanno oltre una connessione telefonica aziendale. Richiedi una demo del prodotto net2phone per scoprire come il nostro strumento leader per le comunicazioni aziendali può potenziare la tua organizzazione.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) fa sì che il mondo funzioni meglio per tutti. La nostra piattaforma e le nostre soluzioni basate su cloud aiutano a digitalizzare e unificare le organizzazioni in modo che possano trovare modi più intelligenti, più veloci e migliori per gestire il flusso di lavoro. Così dipendenti e clienti possono essere più connessi, più innovativi e più agili. E tutti possiamo creare il futuro che immaginiamo. Il mondo funziona con ServiceNow.
CallHippo
callhippo.com
CallHippo è un sistema telefonico aziendale di nuova generazione che ti aiuta a connetterti con i tuoi clienti. CallHippo è facile da usare e offre funzionalità robuste con funzionalità avanzate come Power Dailer e distribuzione automatica delle chiamate. I nostri report estesi e le integrazioni perfette consentono ai team di vendita e assistenza di avere conversazioni efficaci con i clienti. Fornendo un supporto di livello mondiale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e accessibile tramite desktop e app mobile, CallHippo gode della fiducia di oltre 5000 aziende in tutto il mondo.
Aircall
aircall.io
Aircall è la piattaforma di comunicazione e coinvolgimento dei clienti, progettata per i team di vendita e supporto. È una soluzione vocale interamente basata su cloud, facile da usare, affidabile e integrata con tutti i CRM e strumenti aziendali e di conversazione critici come Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong e molti altri. Attraverso la combinazione del suo potente software e di personale dedicato, Aircall aiuta le PMI a incrementare la produttività e a trasformare la soddisfazione dei clienti e dei dipendenti in fattori chiave di crescita. Aircall ha ampliato la propria presenza internazionale e attualmente conta oltre 700 dipendenti di 40 nazionalità distribuiti in 6 uffici ed è stata nominata uno dei migliori posti di lavoro di Built In. Nell'ambito dell'elenco Deloitte Fast 500, Aircall ha ottenuto lo status di centauro dopo aver ottenuto oltre 100 milioni di dollari di entrate ricorrenti annuali all'inizio del 2022.
Qualtrics
qualtrics.com
Utilizzato da oltre 13.000 marchi e il 75% della Fortune 500, Qualtrics CorexM è la piattaforma all-in-one più affidabile, intelligente e scalabile per la gestione dell'esperienza. Qualtrics Corexm è lo strumento di ricerca fondamentale per la costruzione, il lancio e l'analisi della ricerca sui sondaggi. Con CorexM, puoi portare operazioni silenziose o esternalizzate in una piattaforma olistica e end-to-end per tutte le intuizioni su cui stai cercando di raccogliere e agire. Con capacità e soluzioni per ogni reparto, Corexm ti aiuta a raggiungere il tuo pubblico ovunque si trovino, assicurandoti di ottenere approfondimenti più velocemente che mai. Puoi persino creare i tuoi progetti o utilizzare progetti progettati da esperti di Qualtrics - per il marchio, le approfondimenti dei clienti, la ricerca sui prodotti o l'esperienza dei dipendenti - in modo da poter agire dove è più necessario. Con Qualtrics CorexM, consentire a tutti di acquisire, analizzare e condividere approfondimenti attuabili e utilizzarli per identificare o migliorare i prodotti, i servizi ed esperienze esistenti. È tempo di aumentare l'efficienza dei dati della tua esperienza con la soluzione più flessibile del mondo per la ricerca e il feedback moderno. 1) Concentrati sui risultati giusti autorizza ogni decisione con approfondimenti predittivi e raccomandazioni basate sull'intelligenza artificiale per intraprendere le azioni giuste e migliorare le esperienze. Ciò include l'analisi del testo basata sull'IA per comprendere il feedback aperto su vasta scala, i rapporti per ogni stakeholder e molto altro. 2) La ricerca sofisticata ha reso semplice la creazione, la personalizzazione e la modifica di qualsiasi progetto di ricerca in pochi minuti con un'interfaccia utente in punta e clic, metodologie sostenute da dottorato e una solida libreria di oltre 100 tipi di domande e modelli progettati dagli scienziati del sondaggio. Tutto pronto per l'uso, senza alcuna codifica necessaria, mai. 3) Accesso alla velocità della velocità e dell'agilità dell'unità per sperimentare approfondimenti all'interno dell'organizzazione con soluzioni appositamente costruite, flussi di lavoro e facile collaborazione. Aggiungete a ciò una piattaforma flessibile con integrazioni senza pari nei sistemi che l'organizzazione già utilizza. 4) Risparmiare tempo e denaro standardizza la tua ricerca su un'unica piattaforma per costruire un sistema di registrazione completo per tutti i dati degli intervistati. Diventa un esperto di ricerca con AI che fa il pesante sollevamento per te, offrendo raccomandazioni per migliorare la qualità e la compatibilità del sondaggio. 5) Consolidare e semplificare la ricerca attraverso un sistema unificato che collega e centralizza la capacità di tutti di ascoltare, comprendere e agire sulle opportunità di feedback ed esperienza, approfondire i dati, progettare esperienze personali su vasta scala e aumentare drasticamente l'efficienza della ricerca. 6) Ridurre l'esposizione al rischio con la sicurezza, la conformità e la funzionalità di governance di livello aziendale imbattibile, il Corexm Qualtrics è GDPR, HITRUST, certificato ISO 27001 e conforme FEDRamp. 7) Espandi la larghezza di banda con esperti su richiesta rendono i tuoi dati più difficili per te. Arruola i nostri servizi di ricerca e la rete di partner per il supporto con progettazione, analisi, reporting e approvvigionamento degli intervistati. Inoltre, grazie a un modello di coinvolgimento completamente flessibile, usaci tanto o poco, di cui hai bisogno. Caratteristiche del prodotto Corexm - Modelli progettati da esperti -Builder di indagine drag-and-drop - Soluzioni XM automatizzate - Temi di sondaggio personalizzabili - Strumenti di collaborazione completi - Logica avanzata del sondaggio - Gestione delle quote -Metodologia integrata, guidata dall'IA e analisi della qualità delle domande (Expertreview) - Analisi e intelligenza alimentare AI (Stats IQ e TEXT QI) - Crociasbs - Accesso API REST per l'integrazione del sistema - Distribuzione SMS - WCAG 2.0 conforme - Supporto e -mail e chat
iPlum
iplum.com
IPLUM è una soluzione mobile-first per i professionisti delle imprese. Funziona sullo smartphone esistente di un utente senza cambiare i corrieri. Ottengono una linea separata con le caratteristiche di chiamata, messaggi di testo e del sistema telefonico. È semplice da usare e supportato con controlli di sicurezza aziendale. La piattaforma fornisce la conformità HIPAA per gli operatori sanitari e la conformità alla comunicazione mobile per i dipendenti del settore finanziario e legale. Un utente può accedere a funzionalità avanzate come l'attenzione automatica, estensioni, registrazione delle chiamate, trascrizioni, risposta automatica e altro ancora per la propria linea mobile. Differenziatori: * Affidabilità a doppia chiamata con la modalità di rete vocale: IPLUM può utilizzare la rete vocale di un utente per instradare le chiamate con l'affidabilità della classe vettore senza fare affidamento sui dati Internet VoIP, pur mostrando il numero IPLUM come ID chiamante. In alternativa, un utente può passare alla rete dati predefinita con Wi-Fi/3G/4G/LTE. Ottengono la migliore qualità delle chiamate in qualsiasi situazione con una delle soluzioni aziendali più affidabili. * Account team: organizzare una squadra con un portale centralizzato. Un utente può aggiungere e gestire gli utenti IPLUM con diversi profili e autorizzazioni tramite un account online. * Canali di testo sicuri: sono disponibili opzioni di testo regolari e sicure. Un utente può inviare messaggi regolari utilizzando il loro numero iplum o impostare canali di testo sicuri per scopi di conformità. L'altra parte scaricherà semplicemente l'app IPLUM e imposterà un account gratuito per messaggi sicuri. Questo è l'ideale per un medico che scrive il loro paziente usando un canale sicuro. * Orario di lavoro: rispondi prontamente a chiamate e messaggi durante le ore lavorative e inviali direttamente alla posta vocale durante le ore di non business. * Risposta di testo automatico: Invia messaggi di business intelligenti per chiamate perse o messaggi. Un utente può dire ai propri clienti a cui importa. * Albero telefonico con assistente automatico e estensioni virtuali: imposta un saluto ad assistente automatico che suona quando un cliente chiama il numero iplum. Creare estensioni per instradare queste chiamate allo stesso o più utenti. * Archiviazione di testo, backup: l'account IPLUM ha una protezione della privacy e della crittografia dei dati migliorate integrata. Per eseguire il backup dei testi per la sicurezza e l'uso futuro, un utente può attivare il piano di backup. * Testo per e -mail: è possibile impostare le opzioni per ricevere messaggi via e -mail quando il piano di backup migliorato è attivo. * Modelli di testo: per inviare frequentemente testi simili ai client, un utente può impostare modelli di testo nella loro app iplum quando hanno il piano di backup migliorato. * Trascrizione della posta vocale: ottenere messaggi vocali come testo di facile lettura con file audio direttamente nella casella di posta. Un utente può ascoltare i messaggi vocali a proprio piacimento e salvare i file audio offline. Possono aggiornare la funzionalità vocale migliorata online. * Registrazione chiamata: registrare chiamate IPLUM in arrivo e/o in uscita a fini aziendali. C'è un messaggio di consenso gratuito che può essere riprodotto per i chiamanti prima di registrare. * Blocca numeri di spam: IPLUM è un servizio commerciale con piena privacy. C'è una funzionalità gratuita in IPLUM per bloccare i numeri dalle chiamate e mandano messaggi all'utente. * Conformità HIPAA e HITECH: per i professionisti che lavorano nel settore della conformità, proteggono le informazioni sui clienti con HIPAA e Hitech Conformance. * Politica di password avanzata: l'amministratore dell'account può impostare una politica di password avanzata applicabile ai contabili primari e a tutti i sottotitoli: autenticazione a due fattori, complessità della password, scadenza della password, passcode dell'app e altro ancora. * Linea fax: ottieni una linea Fax basata su cloud sicura per le imprese. Un utente può ottenere una nuova riga o portare il numero di fax esistente in IPLUM.
Fathom
fathom.video
Fathom AI Notetaker è uno strumento basato sull'intelligenza artificiale progettato per rivoluzionare il modo di prendere appunti durante le riunioni. Si concentra sul riepilogo istantaneo delle riunioni, consentendo agli utenti di concentrarsi sulle conversazioni invece di documentare i dettagli. Lo strumento funziona registrando, trascrivendo, evidenziando e riassumendo i punti chiave discussi durante le riunioni. Dopo la riunione, Fathom fornisce riepiloghi che sono pronti entro un periodo di tempo conciso dopo la fine della riunione. Oltre alla trascrizione e al riepilogo, Fathom offre anche la possibilità di condividere clip da parti specifiche delle riunioni, che possono essere utili per fornire contesto ai colleghi o parti interessate. In aggiunta alle sue funzionalità, Fathom sincronizza automaticamente i riepiloghi e le attività delle riunioni con il software CRM (Customer Relationship Management) dell'utente, consentendo agli utenti di risparmiare tempo significativo sulle attività di immissione dei dati post-riunione. Fathom è progettato per essere compatibile con più piattaforme e lingue di videoconferenza, attualmente ne supporta 28 parlate a livello globale, rendendolo uno strumento flessibile per team o aziende internazionali. Lo strumento si integra inoltre con una varietà di strumenti più diffusi sul posto di lavoro, consentendo agli utenti di copiare/incollare facilmente riepiloghi ed elementi di azione in Slack, Google Docs, Gmail o altri programmi di gestione delle attività. Il feedback dei clienti evidenzia l'efficienza dello strumento, la facilità d'uso e la sua capacità di favorire la produttività e il coinvolgimento generale della conversazione durante le riunioni.
Grasshopper
grasshopper.com
Sembra più professionale e rimani connesso con Grasshopper, il sistema telefonico virtuale progettato per imprenditori e piccole imprese. Grasshopper funziona proprio come un sistema telefonico tradizionale, ma non richiede hardware e le nostre app mobili e desktop ti consentono di comunicare ovunque si svolga l'attività: sul tuo cellulare, in ufficio o a casa. Trova il numero perfetto per creare l'identità della tua azienda dal nostro inventario di numeri di telefono locali, verdi e vanity. Con un solido set di funzionalità, sarai in grado di fornire interni per ciascun dipartimento o dipendente del tuo team, trascrivere messaggi vocali e inviare loro via e-mail. - numeri locali, verdi o vanity - porta nel tuo numero di telefono esistente - chiamate e SMS aziendali illimitati - inoltrare chiamate a qualsiasi dispositivo - interni illimitati e saluti personalizzati - segreteria telefonica e trascrizione consegnati alla tua email - app mobili per Android e iOS - desktop app per il tuo computer Mac o Windows A partire da soli $ 26 al mese, Grasshopper è la scelta ovvia per qualsiasi piccola impresa. Prova Grasshopper con una prova gratuita di 7 giorni.
Five9
five9.com
La piattaforma Five9 Intelligent CX offre una suite completa di soluzioni per interagire con i clienti attraverso il loro canale preferito, fornire ai manager approfondimenti e informazioni sulle prestazioni dei contact center e migliorare la tua attività per fornire risultati aziendali migliori e Bring Joy to CX™. La nostra piattaforma nativa del cloud, scalabile e sicura include contact center; coinvolgimento omnicanale; Gestione del coinvolgimento della forza lavoro; estensibilità attraverso più di 1.400 partner; e intelligenza artificiale, automazione e analisi del viaggio innovative e pratiche integrate come parte della piattaforma. Five9 porta il potere delle persone, della tecnologia e dei partner a più di 2.500 organizzazioni in tutto il mondo.
Vonage
vonage.com
Vonage (nome legale Vonage Holdings Corp.) è un fornitore americano di comunicazioni cloud aziendali a partecipazione pubblica. Con sede a Holmdel Township, nel New Jersey, la società è stata fondata nel 2001 come fornitore di servizi di telecomunicazioni residenziali basati su Voice over Internet Protocol (VoIP). Nel 2020, Vonage ha registrato un fatturato consolidato di 1,25 miliardi di dollari. Attraverso una serie di acquisizioni iniziate nel 2013, Vonage, in precedenza un fornitore di servizi incentrato sul consumatore, ha ampliato la propria presenza nel mercato business-to-business. L'offerta di Vonage comprende comunicazioni unificate, applicazioni per contact center e API di comunicazione.
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