Pagina 5 – Alternative - ConvergeHub

Recruit CRM

recruitcrm.io

Recruit CRM è un sistema di tracciamento dei candidati. Recruit CRM è utilizzato in oltre 60 paesi e dispone di funzionalità potenti come l'analisi dei curriculum, l'app mobile, l'integrazione API, un client di posta elettronica e centinaia di bacheche di lavoro gratuite.

SocialHub

socialhub.io

SocialHub è il software di gestione dei social media più semplice al mondo. Crea e pianifica post e annunci su Facebook più velocemente che mai con pochi clic. Pianifica tutti i tuoi contenuti nell'interfaccia più semplice con cui lavorerai mai. Lavora insieme in squadra con potenti funzionalità di collaborazione e ottieni analisi semplici da comprendere che ti mostrano ciò che funziona a colpo d'occhio. Pianifica, pianifica, promuovi e analizza i post sui social media in pochi clic, risparmiando ore di tempo ogni giorno. L’unica domanda è: cosa farai con tutto quel tempo extra?

BigTime

bigtime.net

BigTime aiuta le società di servizi professionali a ridurre i costi operativi, ad allineare facilmente i talenti ai progetti giusti e ad accelerare i tempi per essere pagati per il lavoro completato, il tutto consentendo un processo decisionale più rapido fornendo le informazioni di cui hai bisogno, quando ne hai bisogno. Semplificando le operazioni di progetto, massimizzando l'utilizzo delle risorse, accelerando il ciclo dei conti clienti e collegando origini dati sparse, BigTime facilita la scalabilità e la crescita delle società di servizi professionali. Con oltre 2.800 clienti e oltre 20 anni di esperienza, BigTime è progettato per consentirti di diventare subito operativo, operare con flessibilità e agilità e consentirti di risolvere le sfide di oggi e al tempo stesso di adattarsi alle opportunità di domani.

Momenteo

momenteo.com

Momenteo è una soluzione user-friendly pensata per te. Tieni semplicemente traccia del tuo lavoro svolto, delle spese e dei viaggi nel nostro bellissimo calendario e lascia che il nostro software gratuito generi la tua contabilità.

Ascent360

ascent360.com

Ascent360 è una piattaforma di automazione del marketing basata sui dati che ti offre una visione a 360 gradi dei tuoi clienti e ti consente di accelerare le vendite e massimizzare la fidelizzazione dei clienti attraverso dati puliti, pubblico segmentato e campagne personalizzate e automatizzate. Non è mai stato così facile trasformare i dati dei tuoi clienti in vendite.

Kustomer

kustomer.com

Kustomer è la prima piattaforma CRM per il servizio clienti nel suo genere, creata per gestire elevati volumi di supporto ottimizzando le esperienze durante tutto il percorso del servizio clienti. Kustomer aiuta i brand a risolvere rapidamente le conversazioni su tutti i canali digitali automatizzando il 40% delle interazioni tramite self-service, risoluzione del primo contatto con routing intelligente e promuovendo esperienze omnicanale tra clienti e agenti. La nostra piattaforma CRM aperta riduce al minimo i costi agendo come un unico record di verità, gestendo e contestualizzando i dati per promuovere processi più intelligenti che scalano il business. Kustomer IQ incorpora l'intelligenza artificiale in tutta la piattaforma per eliminare attività ripetitive, deviare domande facili e potenziare esperienze di supporto che soddisfano i clienti. Oggi, Kustomer è la piattaforma principale di alcuni dei principali marchi di assistenza clienti come Ring, Glovo, Glossier e Sweetgreen. Con sede a New York, Kustomer è stata fondata nel 2015 dagli imprenditori seriali Brad Birnbaum e Jeremy Suriel, ha raccolto oltre 174 milioni di dollari in finanziamenti di venture capital ed è sostenuta da importanti VC tra cui: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures e leva sociale.

TeamWave

teamwave.com

TeamWave è il miglior software CRM, gestione progetti e HRMS per piccole imprese. Un modo migliore per gestire progetti, team e vendite.

Leadsales

leadsales.io

CRM per WhatsApp, Facebook e Instagram Centralizza le tue chat in colonne, assegnale automaticamente ai tuoi team di vendita e di assistenza clienti

Insider

useinsider.com

Insider, un'unica piattaforma per la creazione di esperienze personalizzate e multicanale, consente agli esperti di marketing aziendale di connettere i dati dei clienti attraverso canali e sistemi, prevedere il loro comportamento futuro con un motore di intento AI e creare esperienze cliente personalizzate. Gli esperti di marketing utilizzano la piattaforma di Insider per offrire esperienze coerenti e coinvolgenti su Web, app, Web Push, e-mail, SMS, WhatsApp Commerce e altro ancora. Avendo recentemente sbloccato lo status di unicorno, Insider ha ricevuto anche le congratulazioni del NASDAQ per essere diventato uno dei pochi unicorni SaaS B2B fondati e guidati da donne al mondo. CrunchBase ha recentemente classificato Hande Cilingir, co-fondatrice e CEO di Insider, come una delle migliori donne CEO al di fuori degli Stati Uniti. Un terzo delle aziende Fortune 500 e dei principali marchi dei settori vendita al dettaglio, automobilistico e dei viaggi scelgono Insider per offrire esperienze personalizzate basate sull'intelligenza artificiale che superano le aspettative dei clienti. Insider gode della fiducia di oltre 1.200 aziende globali, tra cui Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon e CNN.

Method CRM

method.me

Metodo: CRM è il CRM numero 1 per gli utenti desktop e online di QuickBooks con oltre 1.300 recensioni a cinque stelle su apps.com di Intuit. Utilizza il metodo: l'integrazione brevettata QuickBooks di CRM per ottenere una sincronizzazione bidirezionale istantanea per le informazioni sui clienti, le fatture, i pagamenti e altro ancora in modo che i tuoi dati siano sempre aggiornati! Meglio ancora, dedica tempo alla tua giornata poiché Metodo: CRM automatizza la raccolta dei lead, nonché il processo di creazione di preventivi e fatture. Con Metodo:CRM la tua produttività sale alle stelle e puoi dire addio al doppio inserimento dei dati una volta per tutte! Metodo: i portali clienti online integrati di CRM sono progettati per migliorare il tuo servizio clienti e far sì che i tuoi clienti tornino per averne di più. Adotta facilmente un approccio basato sui dati al marketing e alle vendite con il robusto monitoraggio delle attività di Method:CRM e la visione a 360 gradi che ottieni immediatamente di ciascun cliente.

vcita

vcita.com

vcita ti consente di concentrarti sulla crescita del tuo business, rimanere organizzato e offrire esperienze clienti eccezionali con una piattaforma di gestione intuitiva. Automatizza le attività amministrative dispendiose in termini di tempo come riscossione e fatturazione dei pagamenti, pianificazione, promemoria e gestione dei clienti: monitora le tue interazioni con i clienti tenendo note e visualizzando la cronologia dei pagamenti dei clienti da una dashboard intuitiva.

Creatio

creatio.com

Creatio è un fornitore globale di una piattaforma senza codice per automatizzare i flussi di lavoro e il CRM con il massimo grado di libertà. Milioni di flussi di lavoro vengono lanciati quotidianamente sulla loro piattaforma in 100 paesi da migliaia di clienti. La cura genuina per i propri clienti e partner è una parte fondamentale del DNA di Creatio. Le offerte Creatio includono una piattaforma senza codice (Studio Creatio), applicazioni CRM (marketing, vendite e assistenza), flussi di lavoro di settore per 20 verticali e componenti aggiuntivi del marketplace. Aiutano i clienti a digitalizzare i flussi di lavoro, a migliorare l'esperienza dei clienti e dei dipendenti e ad aumentare l'efficienza dei team commerciali e operativi. Creatio è riconosciuta come Leader e Strong Performer in numerosi report Gartner e Forrester. I prodotti Creatio ricevono recensioni entusiastiche da parte degli utenti finali sui portali peer-to-peer. I loro clienti godono della libertà di possedere la tua automazione. La libertà è garantita attraverso una personalizzazione illimitata, la possibilità di creare app senza una riga di codice e un universo di modelli e connettori pronti all'uso. La loro piattaforma consente ai lavoratori della conoscenza di creare applicazioni senza codice, aumentando al tempo stesso la capacità organizzativa. Credono nella cura genuina. Costruiscono rapporti sinceri con i propri clienti e partner dando prima una mano e poi pensando al business, comunicando in modo trasparente e aperto, ascoltando, adattando e apportando valore. Creatio è una società americana con sede a Boston, MA. Hanno più di 700 dipendenti in sei uffici e una presenza locale in 25 paesi. Creatio ha rapporti duraturi con alcune delle organizzazioni di maggior successo a livello mondiale, tra cui AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group e molte altre. Creatio collabora con 700 GSI e integratori locali. La loro cultura riguarda la cura genuina per i propri clienti e partner, la passione, il fare il possibile e il rimanere positivi.

EasyBill

easybill.de

Dal 2007 easybill GmbH offre software per la creazione di documenti come offerte, bolle di consegna, fatture e molto altro oltre alla creazione automatica di fatture e bolle di consegna per mercati come Amazon, eBay, idealo e molto altro. o sistemi di negozio come Shopware, Shopify, Magento e molti altri. easybill offre anche la possibilità di creare fatture, bolle di consegna, offerte e ordini in formato digitale, anche manuale, in modo semplice e veloce. Tutti i documenti possono essere inviati automaticamente al cliente via e-mail subito dopo essere stati creati. Il design, dal logo alla cancelleria e il contenuto può essere adattato e automatizzato a seconda dei fattori individuali. Per i rivenditori online, è anche importante creare liste di imballaggio ed esportare i dati dei clienti verso fornitori di servizi di spedizione come: Sono possibili anche DHL, DPD, GLS, Hermes, Deutsche Post, così come il feedback sui diversi mercati e sistemi di negozio. Tutti i dati possono essere perfettamente esportati per l'ufficio delle imposte o la contabilità o trasferiti tramite interfacce dirette.

Avaza

avaza.com

Avaza fornisce una suite integrata di funzionalità per gestire la tua attività incentrata sul cliente. Ciò include gestione e collaborazione dei progetti, chat di gruppo, pianificazione delle risorse, monitoraggio del tempo, gestione delle spese, preventivi e fatturazione. Ciascuno di questi moduli può essere utilizzato insieme o indipendentemente per adattarsi a un'ampia gamma di attività. Avaza è particolarmente utile per le società di consulenza e di servizi professionali che necessitano di tutte queste funzioni e amano avere un'unica fonte di verità e un reporting potente. Avaza è costruito nel cloud ed è disponibile su qualsiasi dispositivo.

InvoiceBerry

invoiceberry.com

Fatturazione online semplice ed efficace per piccole imprese e liberi professionisti. Invia fatture, monitora le spese e tieni traccia dei pagamenti dei clienti. Iscriviti oggi!

Aspire

aspireapp.com

Aspire è la piattaforma finanziaria all-in-one per le aziende moderne, che aiuta oltre 15.000 aziende in tutta l'Asia a risparmiare tempo e denaro con soluzioni di pagamenti internazionali, gestione delle spese, gestione dei debiti e gestione dei crediti, accessibili tramite un unico account intuitivo. Con sede a Singapore, Aspire conta oltre 450 dipendenti in cinque paesi ed è supportata da VC globali di alto livello, tra cui Sequoia, Lightspeed, Y-Combinator, Tencent e Paypal. Nel 2023, Aspire ha chiuso un round di serie C da 100 milioni di dollari in eccesso e ha annunciato di aver raggiunto la redditività.

NetHunt

nethunt.com

NetHunt è uno strumento di automazione delle vendite che vive letteralmente all'interno di Gmail e di altre app Google Workspace. Aiuta i team di vendita a gestire i lead, coltivare le relazioni con i clienti, monitorare i progressi delle vendite e concludere più affari. Le aziende crescono x5 con NetHunt CRM, controlla le storie dei clienti - https://nethunt.com/case-studies

eDesk

edesk.com

eDesk aiuta i rivenditori e i marchi online a fornire un servizio clienti davvero straordinario, ovunque vendano. eDesk offre un'intera suite di pluripremiati strumenti di eCommerce per semplificare i processi di assistenza clienti e la reportistica per tempi di risposta più rapidi e migliorare notevolmente la produttività e la redditività. Il suo software di assistenza clienti è stato progettato specificamente per offrire alle aziende di eCommerce una visione unificata di tutte le domande dei clienti, centralizzando tutti i loro canali di supporto, social media, negozi web e messaggi di mercato, con la sua Smart Inbox. Assegna automaticamente la priorità ai messaggi in base alle esigenze aziendali e li assegna utilizzando regole basate sui ruoli, in modo che il tuo team possa rispondere ai clienti 5 volte più velocemente, fidelizzare e incentivare il riacquisto. Quando trattano le domande dei clienti, la sua automazione basata sull'intelligenza artificiale suggerisce le migliori risposte e traduzioni in modo che i tuoi agenti possano rispondere facilmente e in qualsiasi lingua locale. Le aziende seriamente intenzionate a vendere online possono ampliare il servizio clienti mentre si espandono in nuovi mercati con sicurezza. eDesk si integra e consolida in modo nativo i dati provenienti da oltre 200 marketplace, negozi web, social network, comunicazioni e canali logistici - più di qualsiasi altro fornitore di software di assistenza clienti - in modo da poter accedere alle informazioni sugli ordini end-to-end con un clic di un pulsante. eDesk è anche l'unica soluzione di assistenza clienti nei consigli degli sviluppatori di Amazon e Walmart, che aiuta i rivenditori e i marchi online a far crescere le proprie attività attraverso nuovi canali di vendita, ben collegati ai loro strumenti e processi di assistenza clienti.

Billdu

billdu.com

Creatore di fatture professionale per piccole imprese Crea fatture, preventivi, ordini di acquisto, note di consegna e altro dall'aspetto professionale in pochi secondi. L'app Billdu è estremamente facile da usare, ti fa risparmiare tempo e funziona su tutti i tuoi dispositivi. Accetta pagamenti con carta e lascia che i tuoi clienti ti paghino immediatamente. Tieni traccia e carica le tue spese mentre procedi. Con Billdu i tuoi dati sono sempre sincronizzati e sicuri, ovunque tu ne abbia bisogno. Prova Billdu gratis per 30 giorni! Ma Billdu è più di un semplice produttore di fatture. Prenotazione online, creazione di negozi online e chat dal vivo sono solo alcune delle numerose funzionalità e strumenti che ti aiuteranno a gestire e ampliare la tua attività senza problemi.

SalesBoss

salesboss.ai

SalesBoss è una piattaforma software all-in-one per vendite, marketing, comunicazioni e automazione per aziende locali di tutti i settori, inclusi servizi domestici, vendita al dettaglio, automobilistico, immobiliare, servizi professionali e altro ancora. SalesBoss combina la potenza di vendite, marketing, SMS, e-mail, chiamate, calendario, webchat, posta in arrivo, pipeline, recensioni, pagamenti, siti Web, canalizzazioni e automazione in un'unica soluzione basata sull'intelligenza artificiale. Dall'acquisizione e consolidamento dei lead alla chiusura delle trattative e alla fidelizzazione dei clienti, Salesboss ti aiuta a gestire l'intera pipeline di vendita su un'unica piattaforma facile da usare. Inoltre, le sue funzionalità di automazione integrate fanno risparmiare tempo e aumentano l'efficienza automatizzando le attività ripetitive. Le aziende locali possono organizzare i propri dati, generare più lead, creare pipeline solide e concludere più affari più rapidamente.

MoEngage

moengage.com

MoEngage è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti multicanale creata per operatori di marketing e proprietari di prodotti che apprezzano l'agilità rispetto all'ingombrante complessità. Aiutiamo i marchi di consumo ad adattarsi rapidamente alle aspettative in evoluzione dei clienti attraverso approfondimenti in tempo reale e comunicazioni multicanale personalizzate. A MoEngage si affidano oltre 1.200 marchi di consumo globali, tra cui Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestlé, Deutsche Telekom e Airtel. Con uffici in dieci paesi, MoEngage è sostenuta da Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast e Helion Ventures. Descrizione del prodotto: * Marketing multicanale Segmenta e interagisci con i tuoi clienti in tempo reale tramite il loro canale preferito all'orario preferito in base alle loro azioni, comportamenti, attributi e preferenze. MoEngage ti consente di coinvolgere i tuoi clienti attraverso undici canali sul tuo sito web, e-mail, app mobile, SMS, WhatsApp e social media. * Approfondimenti sui clienti Porta i dati dei tuoi clienti in MoEngage e sfrutta Sherpa, il nostro motore di intelligenza artificiale, per ottenere informazioni dettagliate sul comportamento e sulle preferenze dei clienti. Segmenta e coinvolgi facilmente i clienti da un'unica dashboard. Bastano pochi clic e il gioco è fatto! * Personalizzazione Web e app Delizia i visitatori del tuo sito web e della tua app con contenuti, offerte e consigli personalizzati in base alle loro preferenze, Mi piace, fasi del viaggio e affinità di stile di vita. * Avvisi transazionali in tempo reale MoEngage Inform fornisce un'infrastruttura unificata per gestire gli avvisi critici attraverso canali e fornitori con un'unica API.

eWay-CRM

eway-crm.com

eWay-CRM aiuta le aziende ad essere veramente efficaci. Trasformiamo il noto ambiente Outlook in un CRM a tutti gli effetti. Scarica gratuitamente.

Scoro

scoro.com

Scoro è un software completo di gestione del lavoro progettato specificamente per soddisfare le esigenze specifiche delle aziende di servizi che sono stanche di gestire sistemi sconnessi, carichi di lavoro imprevedibili e margini di profitto in contrazione. Con le sue potenti funzionalità e l'interfaccia intuitiva, Scoro mira a semplificare e ottimizzare l'intero flusso di lavoro di agenzie, società di consulenza e altre società di servizi professionali, fornendo loro una piattaforma unificata per gestire tutti gli aspetti delle loro operazioni, dal preventivo al pagamento. Consolidando funzioni essenziali come la gestione dei progetti, il monitoraggio del tempo, la collaborazione, la fatturazione e il reporting in un'unica soluzione, Scoro elimina il fastidio di passare da uno strumento all'altro e conferisce coerenza al processo di lavoro. Consente alle aziende di ottenere un migliore controllo sui propri progetti, allocare le risorse in modo efficiente e monitorare i progressi in tempo reale, migliorando così la produttività e garantendo la consegna tempestiva dei progetti. Gli insight e le analisi basate sui dati di Scoro consentono alle aziende di prendere decisioni informate, identificare aree di miglioramento e promuovere la crescita e la redditività complessive. In un mondo in cui le aziende di servizi devono affrontare una crescente complessità e concorrenza, Scoro si propone come un alleato affidabile, offrendo una soluzione olistica per ottimizzare le operazioni, migliorare la redditività e favorire il successo a lungo termine.

Ontraport

ontraport.com

Ontraport è un software aziendale senza codice che consente alle aziende di servizi di sistematizzare e scalare. Ontraport gestisce e automatizza l'intero ciclo di acquisto, determinando una crescita più rapida e consentendo ai proprietari e ai team aziendali di offrire maggiore valore al cliente. Il set completo di funzionalità di marketing, vendite e operazioni aziendali di Ontraport include CRM, automazione, pagamenti, pipeline di vendita, app Web, monitoraggio, e-mail e SMS, pagine di destinazione e siti di abbonamento. I fornitori di servizi di tutti i tipi, inclusi consulenti e agenzie, coach e consulenti e fornitori di servizi personali e professionali, si affidano a Ontraport per ottenere una maggiore crescita con meno lavoro. Per ulteriori informazioni visitare il sito www.ontraport.com.

Coretal

coretal.co

Ti aiutiamo a risparmiare tempo, denaro e frustrazione con Coretal. Semplifica i tuoi processi con la piattaforma di gestione del core business. Coretal - coretal.co - è l'innovativa piattaforma all-in-one da cui gestire il tuo business; tra cui gestione dei progetti, fatturazione, proposte, CRM, supporto ed emissione di ticket, calendario, pianificazione e molto altro. Stiamo costruendo la piattaforma di riferimento per le tue esigenze aziendali principali. Risparmiando tempo, denaro e stress. Tieni sempre sotto controllo la tua attività con la nostra dashboard e i nostri widget. Tavole - Flessibili. Personalizzabile. Potente. Crea, configura e gestisci le bacheche a modo tuo. Task Board, Project Board, Board per tracciare i processi. Consigli per la gestione del personale. Bacheche per qualsiasi soluzione, o problema. Collega le bacheche ai progetti. Avere consigli di amministrazione indipendenti. La scelta è davvero tua. Progetti: segui i progetti in un unico posto con brief, attività, tempistiche, monitoraggio del tempo, conversazioni, decisioni, fatture, proposte e contratti insieme. Fatture: invia, monitora e ricevi pagamenti utilizzando la nostra funzione fatture. Persone: salva i contatti e tieni traccia delle tue interazioni e comunicazioni con loro.

NeoDove

neodove.com

L'unico combinatore telefonico e CRM di cui avrai mai bisogno. Un dialer e un CRM per chiamate telefoniche completo di tutte le funzionalità per migliorare la produttività e potenziare le vendite.

Gmelius

gmelius.io

Gmelius rende possibile un ottimo lavoro di squadra direttamente dalla tua casella di posta Gmail. A partire da potenti caselle di posta condivise, etichette Gmail condivise, schede Kanban visive e automazioni intelligenti del flusso di lavoro direttamente all'interno di Gmail, Gmelius offre una piattaforma di collaborazione unica che si integra con il resto delle tue app quotidiane. Collega i tuoi strumenti preferiti con le nostre esclusive integrazioni bidirezionali (inclusi Slack e Trello), API pubbliche o tramite Zapier. • Semplifica la gestione della posta elettronica • Aumenta la trasparenza e la responsabilità • Automatizza e ottimizza la distribuzione del carico di lavoro • Semplifica i flussi di lavoro e automatizza qualsiasi lavoro faticoso Gmelius offre la soluzione di casella di posta condivisa leader sul mercato ed ecco perché: 1. Gmelius si integra perfettamente con il tuo sistema esistente utensili. Gmelius vive direttamente nella tua casella di posta Gmail, consentendo ai tuoi compagni di squadra di lavorare in un ecosistema con cui si sentono a proprio agio. Risparmia tempo e denaro su migrazione, amministrazione e formazione. 2. Gmelius si adatta alle tue esigenze. La nostra architettura unica supporta quotidianamente organizzazioni piccole e grandi. I nostri clienti più grandi contano oltre 8.000 caselle di posta condivise attive e decine di migliaia di utenti. 3. Gmelius applica un rigoroso modello Privacy by Design. La nostra sede è in Svizzera, in Europa, e la privacy è sempre stata integrata in modo proattivo nella nostra piattaforma. A differenza di altri servizi, Gmelius non memorizza mai il contenuto delle tue email.

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC offre la piattaforma CRM completa con prezzi altamente competitivi, dispone di app aziendali che coprono l'automazione del marketing, l'automazione della forza vendita, la gestione dei servizi, la piattaforma estensibile e le soluzioni CRM di settore e altro ancora. CloudCC fornisce SaaS e PaaS in modo che tu possa trovare una soluzione CRM che possiamo fare per te.

Gladly

gladly.com

Volentieri è l'unico software di assistenza clienti costruito attorno alle persone, non ai ticket. L’intelligenza artificiale sta rivoluzionando il modo in cui lavoriamo e comunichiamo. Le aspettative dei consumatori su come vengono conosciuti e trattati dai marchi non sono mai state così grandi. Allo stesso tempo, i marchi sono sotto pressione per fare di più con meno e devono bilanciare la tensione tra il risparmio di denaro con l’intelligenza artificiale e l’automazione, pur offrendo esperienze di livello mondiale ai consumatori. Le giuste esperienze creano connessione, fidelizzazione e valore della vita del cliente. Il software del servizio clienti basato sui ticket non riesce a superare questa tensione. E i marchi che si affidano ai software di biglietteria stanno fallendo in questa nuova economia. Stack tecnologici gonfiati. Biglietti duplicati. Ripetizione e frustrazione del consumatore. Agenti incerti e agitati. Due esperienze di servizio negative faranno perdere un cliente per tutta la vita. Applica volentieri l'intelligenza artificiale in modo diverso, per aiutare i marchi commerciali a fornire un servizio clienti radicalmente personale e di livello concierge su larga scala. Con Gladly, i consumatori si aiutano quando vogliono e gli agenti del servizio clienti si trasformano in supereroi, guadagnando in efficienza e produttività. Ogni conversazione in Gladly inizia con una comprensione in tempo reale del cliente: chi è, le sue preferenze, la conversazione e la cronologia degli acquisti con il marchio, ogni interazione in un unico posto. E con ogni canale integrato in modo nativo - VOCE, e-mail, SMS, chat, messaggistica social, self-service - i marchi hanno un flusso di conversazione con i propri clienti che dura tutta la vita. I clienti di Gladly sono i marchi più amati al mondo: Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty e Warby Parker. Questi marchi e centinaia di altri si avvalgono di Gladly per creare clienti fedeli per tutta la vita attraverso connessioni profonde.

Octadesk

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