Qebot
qebot.com
Il Marketplace Qebot collabora con le migliori società di software disponibili per consentire ai manager aziendali di acquistare strumenti e app digitali per gestire e far crescere la propria attività. Dopo l'acquisto, è possibile accedere agli strumenti direttamente tramite la piattaforma Qebot. Un unico accesso per gestire l'intera attività. Offerte attuali: -Costruttore di siti Web -Gestore di social media -Gestore di elenchi di directory -Gestore di recensioni/reputazione -Gestore di email marketing -Archiviazione su cloud -CRM -Gestore di campagne pubblicitarie -Marketing di contenuti
Zendo
getzendo.io
Zendo è un software all-in-one per razionalizzare i servizi di vendita, da quelli personalizzati e prodotti agli abbonamenti. Aiuta gli imprenditori e le agenzie ad accelerare i loro processi interni con l'aiuto dell'automazione. Crea i tuoi flussi di lavoro, genera automaticamente fatture e vanta un catalogo dei servizi dall'aspetto professionale, dove i tuoi clienti possono facilmente effettuare un acquisto. È una soluzione semplice ed elegante che al posto della dashboard propone una chat come centro operativo, dove ogni richiesta del nuovo cliente crea un filo di conversazione. È dove invii preventivi, fatture, pagamenti e messaggi. Dimentica completamente di passare da una scheda all'altra o da un'app all'altra e fai tutto in un unico posto. Zendo può essere personalizzato con una varietà di opzioni white label, dal dominio personalizzato ai colori con marchio e persino il tuo chatbot personalizzato! Riunisci il tuo team e fai prosperare la tua attività con questo software intuitivo e facile da usare.
Tall Emu CRM
tallemucrm.com
Tall Emu CRM è un sistema software completo di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) progettato per semplificare le operazioni aziendali e migliorare le interazioni con i clienti. Tall Emu CRM offre un'ampia gamma di funzionalità e vantaggi su misura per soddisfare le esigenze delle aziende di vari settori. * Gestione dei contatti: Tall Emu CRM consente alle aziende di gestire in modo efficace i propri contatti, inclusi clienti, lead e fornitori, in un'unica piattaforma centralizzata. Gli utenti possono accedere facilmente alle informazioni di contatto, alla cronologia delle comunicazioni e alle interazioni. * Automazione delle vendite: il CRM offre robusti strumenti di automazione delle vendite, come la gestione dei lead, il monitoraggio delle opportunità e le previsioni di vendita. Ciò aiuta i team di vendita a stabilire le priorità dei lead, a monitorare le pipeline di vendita e a identificare le opportunità di crescita. * Automazione del marketing: Tall Emu CRM consente alle aziende di automatizzare le campagne di marketing, tra cui l'email marketing, l'integrazione dei social media e il lead nurturing. Gli utenti possono creare strategie di marketing personalizzate per coinvolgere i clienti e favorire conversioni. * Servizio clienti: grazie alle funzionalità di servizio clienti integrate, le aziende possono gestire in modo efficiente le richieste dei clienti, i ticket di supporto e le richieste di servizio. Il CRM fornisce una piattaforma unificata per risolvere i problemi e fornire un'assistenza clienti eccezionale. Vantaggi: * Maggiore efficienza: Tall Emu CRM semplifica i processi aziendali, automatizza le attività ripetitive ed elimina l'immissione manuale dei dati, con conseguente miglioramento dell'efficienza e della produttività. Integrazioni perfette con i software di contabilità MYOB e Xero significano nessuna doppia entrata e una ridotta possibilità di errori. * Miglioramento delle relazioni con i clienti: centralizzando i dati e le interazioni dei clienti, le aziende possono offrire esperienze personalizzate, costruire relazioni più forti e aumentare la soddisfazione dei clienti. * Aumento dei ricavi delle vendite: le funzionalità di automazione delle vendite del CRM aiutano i team di vendita a dare priorità ai lead, chiudere le trattative più velocemente e massimizzare le opportunità di guadagno, portando a un aumento delle prestazioni di vendita. * Campagne di marketing efficaci: Tall Emu CRM consente alle aziende di creare campagne di marketing mirate, monitorare le prestazioni delle campagne e misurare il ROI, ottenendo strategie di marketing più efficaci e tassi di conversione più elevati.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – L'unico software di cui la tua azienda ha bisogno per vendite, supporto e marketing Hai visitatori del sito web ma non li converti in clienti? Cambiamo la situazione! Serviceform aiuta le aziende di tutto il mondo a convertire i visitatori del sito web in entrate. Ciò viene fatto combinando strumenti di lead generation, analisi per identificare il comportamento dei visitatori del sito Web e un CRM per fornire un'unica soluzione per la conversione del sito Web e la gestione dei clienti. La nostra visione è quella di essere un'azienda leader a livello globale focalizzata sull'ampliamento dei confini della generazione di contatti e della comunicazione online. Vogliamo essere l'unico software di cui la tua azienda ha bisogno per vendite, supporto e marketing. Serviceform è una società SaaS con sede in Finlandia. Ci impegniamo a sviluppare i migliori strumenti di lead generation e strumenti di analisi possibili. Vogliamo consentire agli imprenditori di prendere decisioni consapevoli e di far crescere le loro attività in modo prevedibile. Per quanto riguarda la nostra tecnologia, forniamo una piattaforma software all-in-one che aiuta le aziende a semplificare i processi di vendita, marketing e assistenza clienti. • Gli unici 6 strumenti di conversione del sito web di cui avrai bisogno: chatbot, chat dal vivo, modulo dinamico, pagina di destinazione conversazionale, chatbot di coinvolgimento, popup e barra mobile. • Strumenti di gestione: Flex xRM, pianificatore Ourly Meeting, analisi dei siti Web e banner dei cookie. • Strumenti di comunicazione: casella di posta sociale, generatore di campagne e-mail e SMS.
DevRev
devrev.ai
DevRev è una piattaforma creata appositamente per le aziende SaaS e tecnologiche, che aiuta lo sviluppo del back-office ad adattarsi al ritmo rapido delle relazioni con i clienti del front-office. La nostra missione è riunire utenti finali, tecnici dell'assistenza, product manager e sviluppatori, semplificando le attività che contano di più e creando una cultura aziendale incentrata sul prodotto e sulla centralità del cliente. A differenza degli strumenti generici, DevRev ha adottato un approccio inedito alla collaborazione, alla ricerca, alla GenAI e all'analisi, consentendo alle aziende SaaS di effettuare consegne più rapide per ottenere il maggiore impatto aziendale, con sviluppo continuo, roadmapping, definizione delle priorità, ingegneria del cliente e altro ancora. DevRev viene utilizzato nei reparti di migliaia di aziende e può coesistere o sostituire i tuoi strumenti, apportando simmetria informativa, ottimizzando la collaborazione e facendo convergere i team. DevRev è stata fondata nell'ottobre 2020 e ha raccolto oltre 85 milioni di dollari in capitale iniziale da investitori come Khosla Ventures e Mayfield, rendendola la più grande nella storia della Silicon Valley. È guidata dal suo co-fondatore e CEO, Dheeraj Pandey, che in precedenza è stato co-fondatore e CEO di Nutanix, e da Manoj Agarwal, co-fondatore di DevRev ed ex vicepresidente senior di Engineering presso Nutanix. DevRev ha sede a Palo Alto, California, e ha uffici in sette sedi globali.
Bloomreach
bloomreach.com
Bloomreach è il Commerce Experience Cloud numero 1 al mondo, che consente ai marchi di offrire percorsi dei clienti così personalizzati da sembrare magici. Offre una suite di prodotti che favoriscono la vera personalizzazione e la crescita del commercio digitale, tra cui: Discovery, che offre ricerca e merchandising basati sull'intelligenza artificiale; Contenuto, offrendo un CMS headless; e coinvolgimento, offrendo soluzioni CDP e di automazione del marketing leader. Insieme, queste soluzioni combinano la potenza dei dati unificati di clienti e prodotti con la velocità e la portata dell’ottimizzazione dell’intelligenza artificiale, consentendo esperienze di commercio digitale che generano conversioni su qualsiasi canale e in ogni percorso. Bloomreach serve oltre 850 marchi globali tra cui Albertsons, Bosch, Puma, FC Bayern München e Marks & Spencer. Per ulteriori informazioni, visitare Bloomreach.com. (Exponea è stata acquisita da Bloomreach nel 2021.)
Listrak
listrak.com
Listrak è la piattaforma di coinvolgimento dei clienti leader nel settore della vendita al dettaglio. Listrak fornisce risultati a oltre 1.000 rivenditori fornendo servizi di posta elettronica, marketing via SMS, marketing per la risoluzione delle identità e notifiche push di altissimo livello attraverso un'orchestrazione multicanale senza soluzione di continuità. L'approccio data-first di Listrak offre una personalizzazione 1:1 su larga scala in modo da poter inviare messaggi esattamente al momento giusto attraverso la giusta combinazione di canali e dispositivi per massimizzare il coinvolgimento dei clienti, le entrate e il valore della vita.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub è un CRM di livello aziendale, con vendite, marketing, supporto e fatturazione, per la gestione di tutte le attività relative ai clienti da un'unica piattaforma unificata. È una piattaforma di crescita aziendale ad alta potenza creata per le piccole e medie imprese. Puoi utilizzare ConvergeHub per svolgere tutte le attività relative ai clienti in ogni fase del ciclo di vita del cliente. Usalo per attirare lead, inviare campagne, coltivare potenziali clienti, chiudere vendite, rispondere a ticket di supporto, generare contratti, archiviare documenti, gestire prodotti o servizi, inviare preventivi, creare fatture e altro ancora. Le potenti funzionalità di personalizzazione e automazione di ConvergeHub ti consentono di configurare e automatizzare i tuoi processi aziendali e aumentare la produttività. La vista a 360 gradi di potenziali clienti e clienti di ConvergeHub ti offre informazioni approfondite e utilizzabili, ti consente di tenere traccia di tutti i punti di contatto attraverso la cronologia delle attività e di pianificare le prossime conversazioni con potenziali clienti e clienti attraverso qualsiasi canale: e-mail, telefono, SMS, fax o sociale. Commenti, note, tag, attività, appuntamenti, calendari, promemoria, notifiche si uniscono per mantenerti connesso e aggiornato. Puoi segmentare i tuoi elenchi, creare modelli ed eseguire campagne di marketing tramite e-mail e SMS. Resta in stretto contatto con i tuoi clienti monitorando i casi del servizio clienti e rispondendo rapidamente. Ricevi pagamenti rapidamente creando preventivi e inviando fatture per i tuoi prodotti e servizi direttamente dal CRM e monitora i pagamenti man mano che li ricevi. Il generatore di report e le dashboard personalizzabili ti consentono di creare report personalizzati e monitorare visivamente i progressi di ogni area aziendale. ConvergeHub si integra con altri software attraverso molte integrazioni native come QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress, ecc. e anche attraverso Zapier, Piesync, API e Webhook.
Omniengage
omniengage.co
La piattaforma Omniengage è uno strumento per la creazione di flussi di lavoro per le aziende che desiderano aumentare il coinvolgimento e incrementare le entrate con messaggi mirati omnicanale in tempo reale destinati ai clienti. Sfrutta ogni punto di contatto su Web, dispositivi mobili, SMS, e-mail, Facebook Messenger o WhatsApp. Le funzionalità principali di Omniengage includono la creazione di flussi di lavoro, l'attribuzione di marketing, l'analisi visiva in tempo reale, la distribuzione delle campagne e la gestione delle campagne multicanale. Omniengage ha un'API aperta e integrazioni come Firebase, Twilio e SMTP. È possibile creare flussi di lavoro automatizzati attraverso i canali con il primo nodo di interazione dell'attività dei clienti da Webhook o dati aziendali. Ogni trigger (interazione del cliente) e azione può essere creato sul flusso di lavoro per inviare un'e-mail, una notifica push o un messaggio in-app. Alcune funzionalità avanzate includono contenuti di test A/B e messaggistica condizionale.
RealtimeCRM
realtimecrm.co.uk
RealtimeCRM ti fa risparmiare ore nella ricerca e nell'inserimento dati. Troveremo automaticamente le informazioni di cui hai bisogno.
Nutsales
nutsales.co
Cos'è Nutsales? Nutsales è una piattaforma CRM basata sull'intelligenza artificiale alimentata da un team umano scalabile. Possiamo innanzitutto trasformare le tue caselle di posta multiple in canalizzazioni interattive personalizzando le pipeline con l'integrazione di Gmail per vendite, assistenza clienti, risorse umane, ecc. Automatizza l'assegnazione dei lead utilizzando algoritmi avanzati, considerando criteri di segmentazione o round robin. Potenzia la comunicazione del team con collaborazione, tagging e commenti in tempo reale Ottieni nuovi contatti in entrata o in uscita, integra e coinvolgi immediatamente Con Nutsales, avrai un team 24 ore su 24, 7 giorni su 7, garantendo che nessuna conversazione con i clienti passi inosservata.
Osmos Sales CRM
osmoscloud.com
Osmos Cloud è un software di gestione aziendale (ERP) cloud integrato con una sezione di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e di reporting che include la contabilità (BI) per proprietari di micro e piccole imprese.
Barantum
barantum.com
Barantum è il principale Cloud CRM Indonesia per i team di vendita sul campo, progettato per aiutare i venditori nella loro vita quotidiana fungendo da assistente personale. Consideralo come Siri per il tuo team di vendita creato per rendere più efficiente la vendita in movimento.
Soffront
soffront.com
Soffront offre una pluripremiata piattaforma CRM e di marketing e servizi di marketing completamente gestiti. Da oltre 25 anni, Soffront aiuta migliaia di aziende a stabilire il proprio marchio, generare più contatti e concludere più vendite. Soffront offre ai clienti l'accesso a un team di marketing esperto che lavora come un team esteso. I servizi di marketing gestiti offerti includono progettazione di siti Web, SEO, pubblicità digitale e servizi di marketing sociale. La piattaforma Soffront è interamente basata sul web, senza necessità di installazione, e comprende gestione dei lead, email e social marketing, gestione della reputazione, prospezione e previsione delle vendite, servizio clienti e altro ancora. La piattaforma può essere configurata con strumenti drag-and-drop, invece di programmare o richiedere conoscenze IT esterne.
Cinode
cinode.com
Chissà cosa, chi è disponibile, cosa posso vendere? Forniamo gli approfondimenti cruciali sulle vendite, sulla consegna e sulle competenze che attualmente ti mancano. Cinode è la piattaforma all-in-one per potenziare la crescita della tua consulenza. Siamo la scelta migliore nei paesi nordici per un motivo.
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant è un potente strumento AI progettato per semplificare i processi di assistenza clienti. Si integra con il software di Help Desk, come Gorgias, e redige automaticamente le risposte alle richieste dei clienti. Yuma è dotato di funzionalità per personalizzare lo stile di scrittura, generare riepiloghi dei thread di conversazione e tradurre automaticamente in 15 lingue. Recupera inoltre informazioni aggiornate dai prodotti e dalle pagine Shopify, consentendo agli agenti di fornire risposte accurate e personalizzate in linea con le esigenze aziendali. Yuma è supportato da una Knowledge Base e fornisce un "ticket di risposta e chiusura" con un solo clic per risparmiare tempo e aumentare la produttività del team di supporto. Per iniziare è disponibile una prova gratuita di 7 giorni ed è disponibile una mailing list per rimanere aggiornati sulle nuove versioni e funzionalità dei prodotti.
Payaca
payaca.com
Gestione delle relazioni con i clienti per aziende ambiziose di servizi sul campo. Migliora la tua attività di assistenza sul campo con soluzioni CRM semplici ma potenti, progettate per migliorare il coinvolgimento dei clienti, ottimizzare i flussi di lavoro e promuovere la crescita.
Hummingbird
hummingbird.co
Hummingbird è una piattaforma di conformità e rischio che aiuta gli istituti finanziari a semplificare le indagini sulla criminalità finanziaria e le operazioni dei programmi. La piattaforma agisce come un'unica fonte di verità, riunendo dati dei clienti, gestione dei casi, indagini e reporting normativo in un'unica soluzione. I casi in Hummingbird possono essere gestiti da qualsiasi punto di partenza (tutto, dal monitoraggio delle transazioni e agli avvisi di frode ai controlli KYC e KYB segnalati). Hummingbird fornisce una vasta gamma di strumenti investigativi, tra cui visualizzazioni di dati, profili dettagliati dei clienti, richieste integrate di informazioni (RFI) e altro ancora. I team di conformità beneficiano inoltre di supervisione e controlli migliorati con flussi di lavoro personalizzabili, analisi dettagliate e audit trail completi. Oltre a promuovere una maggiore efficienza per i team di conformità, Hummingbird si distingue anche offrendo una soluzione flessibile e scalabile unica nel suo genere. Che si tratti di cambiare fornitore di monitoraggio delle transazioni, di integrare dati aggiuntivi di terze parti o di compilare report normativi in nuove giurisdizioni, puoi facilmente creare una soluzione perfettamente su misura con Hummingbird.
Upland Adestra
uplandsoftware.com
Software di automazione della posta elettronica che ispira coinvolgimento. Coinvolgi il tuo pubblico di posta elettronica con contenuti personalizzati che stimolano le conversioni. Upland Adestra è un fornitore leader a livello mondiale di soluzioni di email marketing in prima persona e di marketing del ciclo di vita per marchi globali e in crescita.
VobeSoft
vobesoft.com
Ogni sistema software dispone di database. Questi database sono spesso statici e offrono alle organizzazioni che lavorano con queste soluzioni standard funzionalità che non utilizzano e funzioni che non possono modificare in base alle loro esigenze specifiche. Di solito, con molta seccatura, vengono applicate soluzioni alternative per raggiungere l'obiettivo finale. Ma alla fine, questa seccatura con soluzioni alternative porta solo alla frustrazione e all’utilizzo non ottimale dei vantaggi che un sistema software dovrebbe offrire a te e alla tua organizzazione. L’unica statica di oggi è che le organizzazioni cambiano costantemente. E questo cambiamento non è male. Rappresenta un miglioramento dell'organizzazione. Per far fronte a questo cambiamento, è necessario un sistema che cambi e si adatti al modo in cui funziona un’organizzazione per garantire la crescita. Questo è VobeSoft: un sistema software con un database dinamico configurabile per adattarsi perfettamente a qualsiasi organizzazione. Sei tu, e non il software, a determinare come verrà svolto il lavoro, quali dati contano e come dovrebbero essere archiviati. Il contesto della consuetudine determina il modo in cui il sistema viene impostato e utilizzato.
Axonaut
axonaut.com
Axonaut è lo strumento contabile tutto in uno che offre la combinazione imbattibile di potenza, efficienza e semplicità, il tutto a un prezzo che non costa una fortuna. Scopri tutte le sue funzionalità: CRM - Preventivi e fatture - Panoramica finanziaria e statistiche - Gestione spese - Marketing. Ottieni subito la tua prova gratuita di 15 giorni!
Sugar Market
salesfusion.com
Sugar Market è una soluzione di automazione del marketing all-in-one creata per funzionare per gli anticonformisti del marketing. Con un set di strumenti curato che include strumenti di creazione di campagne altamente intuitivi, automazione avanzata e reportistica superiore, ci concentriamo su ciò che conta di più per gli esperti di marketing: semplificare la creazione delle campagne, comprendere il coinvolgimento, migliorare la conversione e generare maggiori entrate.
1CRM
1crm.com
1CRM consente alle aziende di creare relazioni ed esperienze durature con i clienti con la soluzione CRM (Customer Relationship Management) più intuitiva, personalizzabile ed economica sul mercato. Concentrandosi su una soluzione CRM completa e facile da personalizzare, 1CRM sta mettendo i CRM su misura alla portata delle aziende di tutto il mondo. Con così tanti CRM disponibili, qual è il tipo giusto per te? Vedrai CRM che sono prodotti CRM di vendita e marketing limitati, altri che sono bravi nell'invio di e-mail di massa e poi alcuni che includono gestione degli ordini, gestione dei servizi o gestione dei progetti. Per le aziende con un massimo di circa 250 utenti, il tipo di CRM all-in-one si è rivelato popolare ed è qui che si inserisce 1CRM. 1CRM offre un CRM per vendite e marketing con potenti funzionalità di posta elettronica di massa. Ma comprende anche una gestione degli ordini molto completa (preventivi, fatture, pagamenti - nonché la parte acquisti), la gestione dei servizi e la gestione dei progetti. Aggiungi schede attività, note spese, monitoraggio ferie e giorni di malattia e capirai perché ci chiamano CRM all-in-one!
Conclude
conclude.io
Conclusione aiuta le aziende a potenziare la collaborazione e a semplificare i flussi di lavoro. Utilizza Conclude Link per connettere Slack e Microsoft Teams per una chat bidirezionale oppure utilizza Conclude Workflows per gestire ticket di supporto, problemi, incidenti e altro ancora in Slack. 👉 Link conclusivo: collega Slack e Microsoft Teams per migliorare la collaborazione tra team. Con la sincronizzazione bidirezionale, i team possono lavorare dalla piattaforma di messaggistica preferita. Condividi e sincronizza file, modifica ed elimina messaggi, @menziona colleghi, traduci automaticamente le conversazioni in un massimo di 60 lingue e altro ancora. ✓ Invia e ricevi messaggi ✓ Modifica ed elimina messaggi ✓ Messaggi in discussione ✓ @menziona i tuoi colleghi ✓ Traduzione in 60 lingue ✓ Emoji (nel testo) ✓ Formattazione RTF ✓ Condivisione e sincronizzazione file – Stato della persona (disponibile a breve) – Reazioni sincronizzate (disponibile presto) 👉 Concludere i flussi di lavoro: porta il tuo help desk in Slack. Gestisci ticket di supporto, problemi e incidenti. Utilizza le integrazioni basate sull'intelligenza artificiale per riepilogare e aprire automaticamente i ticket con un menu che supporta la traduzione in 60 lingue. Ogni nuova attività apre un canale Slack dedicato, quindi la comunicazione è strutturata e mirata. Una volta concluso, il canale viene archiviato ma rimane permanentemente registrato nella Dashboard. I team possono anche trovare le principali metriche MTTx nella scheda Approfondimenti. Questo prodotto si integra con Jira. Dopo aver installato Conclude nel tuo spazio di lavoro Slack: ✓ Installa l'app per il flusso di lavoro nel tuo canale preferito (ad esempio #support) ✓ Avvia l'app e crea una nuova attività (ticket, problema o incidente) ✓ Aggiungi alcuni dettagli, imposta la gravità (facoltativo) , e assegnare un proprietario ✓ Invitare team o persone a visualizzare il canale di attività dedicato ✓ Comunicare aggiornamenti ai diversi stakeholder ✓ Concludere l'incidente; le informazioni vengono archiviate ma conservate nella Dashboard
Usedesk
usedesk.com
Usedesk è una piattaforma di assistenza clienti per l'automazione, l'analisi e il potenziamento del servizio clienti che aiuta ad aumentare la fidelizzazione del cliente. 1. Elaborazione di tutte le richieste, recensioni e menzioni sulla tua azienda in un'unica finestra. Non è necessario spostarsi tra messenger, chat, social network, e-mail, applicazioni, siti di recensioni e forum. Tutto è archiviato in un unico posto. 2. Lavoro di routine di automazione basato sul supporto ad alta velocità: modelli, trigger e risposte automatiche. Salva la cronologia della chat e rispondi automaticamente alle domande più comuni per dedicare più tempo a situazioni e domande non standard. 3. Analitica: il lavoro del dipartimento, dell'agente, del punto. Scegli le condizioni e analizza i risultati in comode tabelle. La velocità con cui ogni dipendente risponde, quante richieste vengono elaborate e quanto sono soddisfatti i clienti è ora totalmente chiaro, a portata di clic nella sezione Report. Sappiamo quanto possa essere impegnativo il servizio clienti e facciamo del nostro meglio per non essere un sistema senz'anima ma un servizio clienti completo e amichevole: - Condividi le nostre conoscenze offline e online: su webinar, incontri e conferenze. - Formare i migliori gestori del servizio clienti. - E sempre qui per aiutare :)
Suptask
suptask.com
Il sistema di ticketing AI team-to-team di nuova generazione che potenzia le tue conversazioni su Slack. Ti aiutiamo a trovare le risposte giuste, migliorare le collaborazioni e ottenere tempi di risoluzione più rapidi. I tuoi dipendenti sono tutti su Slack, perché costringerli da qualche altra parte a gestire i ticket? Con un sistema di ticketing nativo di Slack, aumenti la collaborazione tra i team e consenti un processo di ticketing efficiente. Con un nuovo modello unico di lavoro con i ticket, Suptask consente a team completi di essere coinvolti e coinvolti nel processo di riparazione dei ticket. Con una soluzione di ticketing che viene eseguita in modo nativo all'interno del tuo spazio di lavoro Slack in cui gli utenti possono abilitare i ticket nelle loro conversazioni per richiedere, assegnare, dare priorità, panoramica, cercare e rispondere ai ticket, senza uscire da Slack. Stiamo creando tempi di consegna più rapidi per risolvere i ticket, avvicinare i team tra loro e migliorare la soddisfazione del cliente.
Infoset
infoset.app
Infoset è una piattaforma di vendita e supporto multicanale cloud leader. Con Infoset puoi gestire facilmente tutti i tuoi canali di supporto e vendita come chiamate in entrata/uscita (call center cloud, centralino cloud), email, live chat, chatbot, social media da un'unica piattaforma.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk semplifica il servizio clienti e il supporto IT. Centralizza le richieste, assegna, automatizza, monitora i progressi e fai di più più velocemente. La migliore alternativa alla gestione delle richieste con fogli di calcolo ed e-mail, Mojo Helpdesk le inserisce tutte in un potente ma semplice sistema di tracciamento dei ticket. Riduci le richieste in arrivo con una knowledge base self-service, mantieni le cose organizzate assegnando e contrassegnando i ticket e sfrutta l'automazione per migliorare l'efficienza. Caratteristiche principali: * Ticket: cerca e rivedi istantaneamente i ticket, pubblica un commento o una nota per lo staff, stabilisci la priorità, tagga e risolvi. * Gestione: gestisci contatti, agenti, gruppi, team, code di ticket e altri aspetti del tuo account dell'helpdesk. * Amministrazione: fatturazione, sicurezza, componenti aggiuntivi e altre impostazioni dell'account disponibili per gli amministratori. * Rapporti: visualizza e gestisci diversi rapporti (dashboard, conteggio dei ticket, riepilogo dell'invecchiamento, ecc.). * Account di helpdesk multipli: supporta più account di helpdesk, sui quali hai almeno un ruolo di agente. Con oltre 2,5 milioni di utenti soddisfatti, Mojo Helpdesk è la scelta migliore per professionisti IT, responsabili e agenti del servizio clienti. Utilizzato da piccole e medie imprese, scuole e istituti educativi, organizzazioni sanitarie, agenzie governative e molti altri. Inizia in pochi minuti, connettiti a Google Workspace della tua azienda o organizzazione e inizia a gestire le richieste, creare articoli della knowledge base, gestire le risorse, impostare benchmark SLA, monitorare e creare report.
Onstro
onstro.com
Gestisci i dati dei clienti, definisci strategie per convertire le vendite e collabora in modo produttivo con il team di vendita. Vai oltre la gestione dei lead per ottimizzare la collaborazione del team di vendita. * Sfrutta il database dei contatti esclusivo: ottieni informazioni a 360 gradi sui dettagli dei contatti, del team e dell'organizzazione e adatta i dati man mano che la tua azienda cresce. * Gestisci i tuoi lead: converti i tuoi lead in affari gestendoli tutti in un unico posto e prendendo decisioni informate per ogni lead. * Definisci un flusso di lavoro di lead: rendi più semplice per il tuo team collaborare o gestire un lead impostando un processo di flusso di lavoro efficace. * Naviga attraverso le pipeline di vendita: gestisci più pipeline e sfrutta le strategie per convertire le opportunità in chiusure di accordi di successo. * Tocca più offerte e opportunità: gestisci tutti i tuoi potenziali clienti, comunica direttamente e ottieni dettagli dettagliati per concludere l'affare più rapidamente.
Deputy CRM
deputycrm.com
Deputy CRM è una soluzione completa che si rivolge ad aziende di tutte le dimensioni. Integra la gestione delle risorse umane, dei progetti, dei dipendenti e delle finanze in un'unica piattaforma. Con Deputy CRM puoi semplificare la gestione aziendale, migliorare l'efficienza e ottenere approfondimenti in tempo reale per far avanzare la tua attività. Questa piattaforma offre una collaborazione senza soluzione di continuità, rendendo più semplice per i team lavorare insieme per raggiungere i propri obiettivi.
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