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Chatley AI è pensato per le aziende che devono rispondere alle chiamate dei clienti e ricontattarli senza affidare ogni conversazione al proprio personale. Crea agenti AI per le chiamate in entrata e in uscita, assegna loro un numero di telefono e personalizzane la voce, le istruzioni e le risposte usando le informazioni della tua azienda. Gli agenti possono rispondere alle domande più comuni, acquisire contatti, fissare appuntamenti e fornire preventivi in base al tuo listino prezzi. La piattaforma supporta anche la chat sul web e i ricontatti via SMS o e-mail. I flussi di lavoro senza codice possono programmare chiamate di ricontatto, creare record CRM e collegare gli agenti a strumenti come calendari e servizi di assistenza clienti. Una casella di posta condivisa e le analisi delle chiamate aiutano i team a esaminare conversazioni, riepiloghi ed esiti. Può essere adatta alle aziende di servizi e ai team a contatto con i clienti che desiderano automatizzare la gestione delle chiamate e il ricontatto dei contatti su più canali.
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