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AR Genie aiuta i tecnici sul campo, i team di manutenzione e il personale dell’assistenza clienti a ricevere indicazioni da esperti quando è difficile spiegare o risolvere un problema da remoto. Un tecnico condivide una visualizzazione in diretta tramite smartphone, tablet o occhiali AR supportati, mentre un esperto si collega tramite un portale web e annota il video per indicare componenti o passaggi. Le sessioni possono essere avviate condividendo un link o un codice. ([argenie.ai](https://www.argenie.ai/products/remote-assist?utm_source=openai)) Le sessioni da remoto supportano anche chat, condivisione dello schermo e di file e registrazione per una revisione successiva. I team possono aggiungere più partecipanti a una sessione e la modalità ispezione affianca al video in diretta una checklist per documentare le osservazioni. AR Genie è progettato per la risoluzione dei problemi da remoto, l’assistenza tecnica, la manutenzione, le ispezioni e la formazione, in particolare quando il personale sul posto ha bisogno di istruzioni visive da parte di un esperto a distanza. ([argenie.ai](https://www.argenie.ai/products/remote-assist?utm_source=openai))
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