Zoho Lens

zoho.com

Zoho Lens è un'app di assistenza remota in realtà aumentata che consente ai tecnici di visualizzare e risolvere problemi tramite la fotocamera dello smartphone degli utenti.

Trimble Connect

connect.trimble.com

Trimble Connect è un'app che consente la collaborazione su progetti, sincronizzando dati e modelli in tempo reale e supportando la realtà mista per la visualizzazione in cantiere.

Viewabo

viewabo.com

Viewabo consente agli agenti dell'assistenza di inviare un collegamento per accedere alle fotocamere dei telefoni dei clienti per vedere ciò che vedono senza che i clienti installino un'app. Consentendo alle aziende di vedere le cose nel modo in cui le vedono i loro clienti, Viewabo consente ai team del servizio clienti di offrire un processo di diagnosi e risoluzione dei problemi più snello. Ciò riduce gli attriti, tempi di consegna più rapidi e una migliore esperienza di assistenza clienti remota.

Streem

streem.com

StreemCore® è uno strumento di assistenza visiva remota di livello aziendale che utilizza funzionalità di realtà aumentata (AR) pronte all'uso. Aggiungendo uno strumento di collaborazione video interattivo e senza download, le aziende possono vedere e risolvere rapidamente i problemi da remoto, accelerando i tempi di diagnosi e risoluzione del supporto. Con le API o l'SDK di Streem, gli strumenti video abilitati per AR remoto possono essere incorporati e/o integrati in app native e flussi di lavoro esistenti

Help Lightning

helplightning.com

Help Lightning è una società di software as a service (SaaS) B2B specializzata in assistenza remota. Fornisce servizi di collaborazione video di nuova generazione che consentono agli esperti di un'azienda di lavorare virtualmente fianco a fianco con chiunque abbia bisogno di aiuto, ovunque nel mondo. La soluzione basata su cloud dell’azienda applica funzionalità di realtà aumentata, tra cui l’unione di due flussi video e l’uso di annotazioni 3D per migliorare le comunicazioni in tempo reale e risolvere problemi difficili. Help Lightning viene utilizzato per l'installazione, l'ispezione, la formazione, la manutenzione e la riparazione di apparecchiature e prodotti complessi. Con Help Lightning, i clienti vedono miglioramenti immediati delle prestazioni, tra cui un aumento delle tariffe di riparazione al primo tentativo, meno trasporti di camion, maggiore capacità della forza lavoro e un aumento della soddisfazione del cliente finale, migliorando al contempo i ricavi e il margine del servizio.

AR Genie

argenie.ai

AR Genie è uno strumento di assistenza remota visiva basato sull'intelligenza artificiale, sulla realtà aumentata (AR) e sul Large Langauge Model (L.L.M.). Consente agli esperti di collaborare a livello globale con tecnici o clienti per assistere e guidare visivamente utilizzando annotazioni AR su video in diretta per risolvere problemi tecnici complessi in remoto. I nostri strumenti intuitivi semplificano la risoluzione dei problemi relativi all'utilizzo di occhiali AR, dispositivi mobili o tablet, eliminando la confusione e la complessità associate alla terminologia tecnica. Migliora le tue capacità di supporto tecnico durante il funzionamento e la manutenzione o la formazione per accelerare la risoluzione, migliorare l'esperienza del cliente, risparmiare tempo e ridurre i costi.

SynergyXR

synergyxr.com

SynergyXR è una piattaforma cloud no-code che facilita la progettazione e gestione di esperienze in realtà estesa per aziende, senza esigenze di codifica avanzate.

AIRe Link

aire.link

AIRe Link è uno strumento professionale per la comunicazione remota con i clienti. Risparmia tempo e denaro e trasmetti il ​​tuo know-how alla prossima generazione di tecnici.

SightCall

sightcall.com

SightCall VISION è l'unica piattaforma software che offre alle organizzazioni di servizi aziendali il potere di vedere, analizzare, guidare e segnalare al momento del servizio. Agenti, clienti, tecnici ed esperti remoti possono utilizzare SightCall VISION per risolvere visivamente i problemi di servizio del mondo reale, utilizzando una combinazione di realtà aumentata (AR), assistenza video e visione artificiale multimodale generativa potenziata dall'intelligenza artificiale in una piattaforma unificata. SightCall è un leader globale innovativo nell'assistenza visiva e nell'efficienza dei servizi aziendali. Fondata nel 2008, SightCall ha ricevuto riconoscimenti per le sue innovazioni, classificandosi nella Classe Inc. 5000 del 2023 come una delle società di software in più rapida crescita negli Stati Uniti. La società ha sedi a San Francisco, California e Parigi, Francia.

XMReality

xmreality.com

XMReality è un'app per assistenza visiva remota che utilizza la realtà aumentata per migliorare il supporto e la formazione in vari settori.

Telepresenz

telepresenz.com

Telepresenz® è un sistema di guida remota e flusso di lavoro digitale basato sulla realtà aumentata che può essere utilizzato con una varietà di dispositivi, inclusi occhiali intelligenti, per accedere a esperti remoti e diagnosticare, valutare e risolvere a distanza le risorse sul campo. Telepresenz consente una comunicazione bidirezionale in tempo reale tra un esperto remoto e gli utenti sul campo, riducendo i costi associati alla fornitura di tale competenza quando richiesto, rendendo non solo possibile ma completamente fattibile lavorare con persone situate in tutto il mondo.

Oculavis

oculavis.de

oculavis SHARE è progettato per portare l'assistenza clienti per i produttori di macchine a un livello superiore. Smetti di viaggiare per il mondo per il servizio. Fornisci la documentazione della macchina tramite la Realtà Aumentata ai tuoi utenti finali o connettiti in tempo reale al punto di vista dei tuoi clienti e risolvi i problemi da remoto.