QEval
QEval adalah aplikasi pemantauan kualitas dan evaluasi kinerja pusat panggilan yang menggunakan analisis wicara AI untuk meningkatkan interaksi pelanggan.
QualityDesk
QualityDesk adalah aplikasi pemantauan kualitas yang membantu perusahaan dalam meningkatkan interaksi pelanggan dan menyediakan alat untuk praktik penilaian diri.
contiinex
Contiinex adalah platform AI suara untuk sektor kesehatan dan jasa keuangan, memungkinkan analisis suara dan bot suara untuk meningkatkan penjualan dan retensi pelanggan.
HoduSoft
HoduSoft adalah perangkat lunak komunikasi untuk mengelola pusat panggilan dan interaksi pelanggan, mendukung operasi bisnis dari berbagai ukuran dengan fitur analitik dan integrasi.
Fonada
Fonada adalah platform komunikasi yang menyediakan solusi keterlibatan pelanggan melalui panggilan otomatis dan SMS untuk bisnis.
Luware
Luware menyediakan solusi layanan pelanggan berbasis cloud yang terintegrasi dengan Microsoft Teams untuk manajemen pusat kontak dan perekaman percakapan.
brightfin
brightfin adalah penyedia solusi seluler dan telekomunikasi yang terintegrasi dengan ServiceNow untuk mengelola aset TI dan biaya.
solvpath
Solvpath adalah aplikasi yang mengotomatiskan permintaan dukungan pelanggan e-commerce, seperti pengembalian dan perubahan pesanan, untuk meningkatkan efisiensi layanan.
Registria
Registria adalah platform manajemen pengalaman kepemilikan yang membantu merek membangun hubungan lebih baik dengan pemilik produk melalui data dan intelijen keputusan.
ReferralYogi
ReferralYogi adalah platform advokasi pelanggan berbasis SaaS yang membantu bisnis menemukan promotor, mendorong rujukan, dan mengelola referensi untuk meningkatkan pertumbuhan pendapatan.
Maven AGI
Maven AGI adalah platform AI untuk layanan pelanggan yang mengotomatisasi interaksi dan mengintegrasikan sistem, meningkatkan waktu respons dan kepuasan pelanggan.
TeleWizard
TeleWizard adalah aplikasi pusat panggilan bertenaga AI yang menawarkan dukungan pelanggan 24/7 dengan interaksi yang alami dan dapat disesuaikan.
ThinkOwl
ThinkOwl adalah aplikasi untuk manajemen dukungan pelanggan yang menggunakan AI, mengotomatiskan tugas, dan meningkatkan efisiensi layanan pelanggan.
swivl
Swivl adalah platform AI untuk meningkatkan komunikasi pelanggan di penyimpanan mandiri, menjawab pertanyaan dan membantu keputusan operasional secara otomatis.
Inline Manual
Inline Manual adalah platform untuk membuat walkthrough interaktif, tooltip, dan artikel dukungan dalam aplikasi untuk membantu pengguna memahami perangkat lunak.
Plutomen
Plutomen adalah platform operasional yang menyediakan solusi AR untuk digitalisasi tenaga kerja garis depan, meningkatkan pelatihan, dan mendukung kolaborasi jarak jauh.
HINDSITE
HINDSITE adalah platform manajemen kerja untuk perusahaan METS, menyediakan instruksi kerja terpandu agar pekerja dapat menyelesaikan tugas secara konsisten.
EZ Factory
EZ Factory adalah aplikasi mobile yang mendukung industri manufaktur dengan alat untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas proses produksi.
dScribe
dScribe adalah aplikasi yang membantu organisasi mengakses data yang relevan secara efisien dan meningkatkan adopsi data di antara penggunanya.
Calls9
Calls9 adalah agen inovasi digital yang membantu bisnis mengakses teknologi dan keahlian untuk mewujudkan visi dan potensi mereka tanpa hambatan.
PaceKB
PaceKB adalah layanan basis pengetahuan yang memungkinkan organisasi mengelola dan berbagi informasi secara efisien untuk mengurangi waktu dukungan.
EdgeTier
EdgeTier adalah perangkat lunak AI real-time yang memantau percakapan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi tim dukungan.
Netomi
Netomi adalah solusi AI yang mengotomatisasi dukungan pelanggan dan interaksi, serta meningkatkan efisiensi operasional melalui alat yang mudah digunakan.
Ariglad
Ariglad adalah platform AI yang mengelola basis pengetahuan dengan mengusulkan artikel baru, memperbarui yang sudah ada, mendeteksi duplikat, dan menggabungkannya.
Fundamento
Fundamento adalah bot suara AI untuk pusat kontak perusahaan, khususnya di sektor jasa keuangan, yang mengelola percakapan kompleks dan meningkatkan efisiensi biaya.
ThumbCrowd
ThumbCrowd adalah platform untuk membuat bot cerdas yang berinteraksi dengan pelanggan melalui chat langsung di situs web dan media sosial.
Gridspace
Gridspace adalah aplikasi AI yang mengembangkan teknologi suara dan perangkat lunak untuk pusat kontak, membantu pemahaman dan penggunaan bahasa manusia.
Deflekt
Deflekt adalah alat pengalihan tiket dukungan yang mengurangi separuh tiket dukungan dengan balasan otomatis, memanfaatkan dokumentasi yang ada.