Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk ThinkOwl di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

Thinkowl adalah solusi bertenaga AI yang komprehensif yang dirancang untuk meningkatkan layanan pelanggan dan merampingkan proses bisnis. Ini mengintegrasikan kecerdasan buatan dengan perangkat lunak HelpDesk untuk memberikan kemampuan layanan pelanggan multi-saluran, menumbuhkan hubungan yang lebih baik melalui komunikasi yang efisien. Fitur -fitur utama termasuk ** Conversational AI **, yang memungkinkan interaksi pelanggan otomatis di berbagai saluran, dan ** pemrosesan dokumen cerdas **, yang mengotomatiskan tugas penanganan dokumen seperti pembuatan, manajemen, dan pengarsipan.

Thinkowl juga menawarkan ** robot proses otomatisasi (RPA) ** untuk mengotomatiskan tugas berulang, ** AI multibahasa ** untuk dukungan global, dan kotak masuk ** omnichannel ** untuk mengelola semua interaksi pelanggan di satu tempat. Selain itu, ini mendukung proses yang didukung AI ** dan ** otomatisasi alur kerja **, yang memungkinkan bisnis untuk mengoptimalkan operasi mereka dan mengurangi beban kerja manual. Platform ini mencakup fitur untuk ** komunikasi digital **, ** Formulir Seluler **, ** Tanda Tangan Digital **, dan pengarsipan dokumen yang aman, menjadikannya alat yang serba guna untuk bisnis yang ingin memodernisasi layanan pelanggan dan efisiensi operasional mereka.

Dengan memanfaatkan AI, Thinkowl membantu bisnis meningkatkan efisiensi layanan, mengurangi waktu respons, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Ini dirancang untuk bekerja mulus dengan sistem yang ada, memberikan pendekatan holistik untuk manajemen layanan pelanggan dan optimasi proses bisnis.

ThinkOwl adalah solusi terpadu untuk semua kebutuhan dukungan pelanggan Anda, mulai dari manajemen tiket hingga keterlibatan klien. Rangkaian perangkat lunak ini didukung oleh AI tingkat lanjut, menawarkan pengalaman pengguna yang luar biasa. Dibangun di atas arsitektur cloud dan dibentuk dalam model SaaS, ThinkOwl menghadirkan alat bertenaga AI yang menyederhanakan alur kerja bisnis. Artinya, di bawah payung ThinkOwl hadir segudang solusi ampuh—OwlDesk, OwlForce, dan ThinkOwl CONVERSATIONS—yang dirancang untuk mengotomatiskan tugas-tugas rutin, meningkatkan produktivitas agen, dan meningkatkan efisiensi layanan. Solusi-solusi ini memberikan perpaduan sempurna antara sistem bantuan atau sistem tiket, teknologi AI percakapan atau generatif, dan lingkungan omnichannel yang kuat untuk interaksi pelanggan yang lancar. Beberapa fitur khas platform ini—seperti otomatisasi alur kerja yang cerdas, alat produktivitas AI, dan bantuan AI yang cerdas—adalah solusi nyata bagi perusahaan berkembang yang ingin memberikan pengalaman pelanggan terbaik. Selain itu, ThinkOwl unggul dalam analisis data, menghasilkan laporan tingkat lanjut yang memberikan wawasan real-time mengenai KPI di seluruh topik, tim, dan saluran. Mereka mematuhi standar keamanan tertinggi. Sertifikasi ISO ThinkOwl menggarisbawahi komitmen ini, memastikan keamanan data terbaik. Dan bagian terbaiknya adalah inovasi berkelanjutan dan peningkatan produk sudah tertanam dalam DNA mereka, menjadikan ThinkOwl rangkaian perangkat lunak yang kuat dan dapat diskalakan untuk bisnis dari semua ukuran di berbagai industri. Inilah sebabnya mengapa lebih dari 5.000 pengguna di seluruh dunia mempercayai ThinkOwl untuk menyederhanakan pengoperasian.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Layanan Mandiri Pelanggan

Perangkat Lunak Layanan Pelanggan Sosial

Platform Layanan Pelanggan Digital

Situs web: thinkowl.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan ThinkOwl. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

ThinkOwl

Alternatif

Anda mungkin juga suka