Qeval adalah solusi pemantauan kualitas pusat kontak yang cerdas dan dapat disesuaikan dan perangkat lunak manajemen kinerja agen. Ini memanfaatkan kekuatan teknologi kecerdasan buatan dan analisis pidato waktu-nyata untuk memberikan laporan & analitik yang dapat ditindaklanjuti. Qeval lebih lanjut menyederhanakan proses pembinaan dengan memberikan pembaruan tentang pelatihan, dan memastikan wawasan dan visibilitas yang lebih baik dalam pembinaan yang melampaui hari -hari kuno hanya dengan "memeriksa kotak."
Dengan analisis wicara bertenaga AI, Qeval memberikan wawasan kinerja yang berharga yang membantu menafsirkan isyarat emosional untuk pemantauan kualitas call center yang lebih baik dan pembinaan agen yang efektif. Dibangun dengan praktik terbaik industri, Qeval bertindak sebagai solusi komprehensif untuk mencapai pengalaman pelanggan dan agen yang konsisten dan mudah.
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan QEval. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.
Ulasan (0 peringkat)
Aplikasi ini belum memiliki cukup peringkat atau ulasan untuk menampilkan ringkasan.
