OnCustomer
oncustomer.asia
OnCustomer adalah platform komunikasi omnichannel terkemuka di Vietnam. OnCustomer lebih dari sekadar alat obrolan langsung. Ini adalah platform tempat perusahaan terhubung dengan pelanggan mereka menggunakan konten yang dipersonalisasi dan saluran komunikasi yang luas. OnCustomer kondusif untuk meningkatkan tingkat konversi waktu nyata, mendorong pertumbuhan pendapatan, dan meningkatkan retensi dan loyalitas pelanggan.
NovoChat
novochat.co
NovoChat adalah platform obrolan omni-channel yang memungkinkan bisnis berkomunikasi dengan pelanggan melalui WhatsApp, Telegram, Messenger, dan LINE.
ExpertBox
expertbox.io
ExpertBox adalah perangkat lunak telemedis end-to-end yang sesuai dengan HIPAA yang memungkinkan Anda menyediakan layanan telemedis terbaik, mengotomatiskan alur kerja Anda, mengurangi tugas administratif, tidak menggunakan kertas, mengelola praktik Anda dengan lancar, dan membangun hubungan jangka panjang dengan pasien Anda. Dengan ExpertBox Anda dapat: -Mengelola ketersediaan Anda -Membiarkan pasien membuat janji temu dengan Anda secara online 24/7 -Dapatkan detail pasien di awal -Memberikan perawatan virtual melalui panggilan video HD -Mengatasi masalah kritis saat bepergian melalui obrolan -Mengelola data dan dokumen terkait pasien -Ambil kendali staf Anda -Kirim pengingat janji temu otomatis kepada pasien -Kirim faktur otomatis yang dapat disesuaikan -Biarkan pasien Anda menandatangani perjanjian layanan sebelum janji temu -Dapatkan pembayaran online -Akses riwayat keuangan Anda -Kumpulkan umpan balik dari pasien Anda
Qik Meeting
qikmeeting.com
Qik Meeting adalah aplikasi komunikasi dan kolaborasi bisnis bertenaga AI yang berfokus pada peningkatan produktivitas dan organisasi. Fitur utamanya adalah pembuatan notulensi rapat secara otomatis, yang menghilangkan kebutuhan pencatatan manual dan memastikan bahwa informasi penting ditangkap secara akurat. Aplikasi ini juga membantu memusatkan data pekerjaan dengan mengaturnya di satu tempat, sehingga memudahkan pengguna mengakses dan mengambil informasi. Qik Meeting menawarkan berbagai jenis ruang pertemuan, termasuk pertemuan online dan ruang kolaborasi tatap muka. Ruangan ini dilengkapi dengan fitur seperti konferensi video, penjadwalan, berbagi dokumen, dan penetapan tugas. Untuk komunikasi yang lebih terfokus, aplikasi ini menyediakan ruangan pribadi yang diamankan untuk dua orang. Salah satu fitur menonjol dari Qik Meeting adalah kemampuan AI terintegrasi. AI menangani tugas-tugas seperti penjadwalan, menetapkan item tindakan, dan membuat agenda, memungkinkan pengguna untuk fokus pada pekerjaan mereka. Aplikasi ini juga mencakup penjadwal perusahaan tingkat lanjut untuk kantor global dan satu panel dasbor kaca untuk gambaran singkat semua aktivitas terkait pekerjaan. Dalam hal keamanan, Pertemuan Qik menekankan langkah-langkah keamanan yang diperkuat dan klaim memiliki teknologi yang masih dalam proses paten. Ini menawarkan kolaborasi real-time yang didukung oleh AI, menjanjikan peningkatan produktivitas yang signifikan. Aplikasi ini tersedia secara gratis dengan opsi untuk mengaktifkan fungsionalitas AI dengan biaya tertentu, dan kompatibel dengan berbagai perangkat, termasuk browser web, perangkat Android, iPhone, Mac, dan perangkat Windows. Secara keseluruhan, Qik Meeting bertujuan untuk menjadi alat yang komprehensif dan efisien bagi bisnis yang ingin meningkatkan organisasi pertemuan dan proses komunikasi mereka.
MyOwnConference
myownconference.com
Solusi webinar dan konferensi video yang tangguh. Mendukung hingga 10.000 peserta dengan waktu aktif terdepan di pasar sebesar 99,98%. Tidak diperlukan instalasi dengan akses dari perangkat atau browser apa pun (mendukung 16 bahasa). Temukan semua fitur favorit Anda termasuk Tanya Jawab, obrolan langsung, berbagi layar, perekaman cloud, kuis, papan tulis, dan banyak lagi. MyOwnConference menawarkan akun gratis dengan maksimal 20 peserta dan penggunaan seumur hidup.
Convay
convay.com
Tingkatkan pengalaman pertemuan virtual Anda dengan Convay. Platform tanpa hambatan kami menghilangkan masalah umum seperti penundaan, masalah bandwidth, dan kesulitan teknis untuk menjadikan rapat online Anda mudah dan produktif. Convay lebih dari sekedar platform untuk panggilan video. Ini adalah mahakarya kolaboratif baru untuk mendukung kerja tim dan komunikasi yang tersinkronisasi.
Shindig
shindig.com
Shindig adalah platform acara virtual untuk acara obrolan video online. Teknologi uniknya menawarkan dinamika acara tatap muka dalam skala Internet. Shindig memungkinkan tuan rumah menyampaikan konferensi video, ceramah, seminar, wawancara, atau acara media di depan ribuan audiens online. Tuan rumah dapat berbagi panggung untuk interaksi tatap muka dengan penonton sebelum keseluruhan pertemuan, atau sidebar dengan peserta secara pribadi. Berbeda dengan teknologi konferensi video atau pertemuan webinar lainnya, penonton juga dapat berjejaring, berkomunikasi, dan bersosialisasi satu sama lain melalui obrolan video pribadi yang mereka lakukan sendiri, sama alaminya seperti yang mereka lakukan pada acara tatap muka.
Sylaps
sylaps.com
Kolaborasi rapat Audio dan Video secara instan. Sesederhana membuka tautan untuk bergabung ke rapat di browser web, perangkat seluler, dan desktop. Anda tidak perlu lagi merepotkan kontak Anda dengan menginstal plugin. Kirimkan saja tautannya kepada mereka. Panggilan audio dan konferensi video, transfer file, dan berbagi layar. Layanan aman lengkap. Semua data Anda dienkripsi dan kami jamin audio dan video berkualitas sangat tinggi, berbagi layar, dan transfer file tanpa batas.
TelebuJoin
join.telebu.com
TelebuJoin adalah platform pertemuan cloud online yang membantu Anda terhubung, berdiskusi & membangun hubungan dari mana saja, kapan saja. Bergabung menawarkan Anda kemampuan untuk Konferensi Video, Menyelenggarakan Webinar & Menyiarkan acara Fitur Konferensi Video Klik untuk Bergabung Tidak diperlukan Unduhan untuk pembawa acara atau peserta. Cukup Klik tautan untuk Bergabung. Webinar Interaktif Terhubung dengan banyak orang menggunakan webinar & berinteraksi dengan peserta Berbagi Layar Berkolaborasi dalam ide-ide baru dengan opsi berbagi layar yang mudah Obrolan Tim Bicaralah dengan tim Anda secara instan. Aktifkan Berbagi File & Pengarsipan Peserta Responsif Seluler dalam panggilan saat sedang bepergian. Kontrol Panggilan Tingkat Lanjut Rekam Panggilan, Kunci Ruangan, Bisukan Anggota, Unduh Transkrip Obrolan & Fitur Lainnya untuk Webinar Klik untuk Bergabung Tidak diperlukan unduhan untuk tuan rumah atau peserta. Cukup Klik tautan untuk Bergabung. Berbagi Layar Berkolaborasilah dalam ide-ide baru dengan opsi berbagi layar yang mudah Obrolan Tim Bicaralah dengan tim Anda secara instan. Aktifkan Berbagi File & Pengarsipan Peserta Responsif Seluler dalam panggilan saat sedang bepergian. Kontrol Panggilan Tingkat Lanjut Rekam Panggilan, Kunci Ruangan, Bisukan Anggota, Unduh Transkrip Obrolan & Lainnya Angkat Tangan Berinteraksi dengan Peserta Webinar menggunakan Fitur Angkat Tangan
Docsie
docsie.io
Docsie adalah platform dokumentasi berbasis web yang memungkinkan bisnis membangun, memelihara, dan menerbitkan dokumentasi produk unggulan dalam berbagai bahasa. Platform ini membantu Anda menganalisis bagaimana pelanggan berinteraksi dengan dokumentasi Anda dan memberi Anda wawasan tentang cara menyempurnakan dokumen Anda. Jika Anda hanya dapat membayangkan seiring pertumbuhan produk Anda, begitu pula dokumen produk Anda. Menggunakan dokumentasi yang dibuat di Docsie akan memudahkan pelanggan Anda menemukan pengetahuan yang relevan tentang produk Anda dalam dokumentasi Anda dan membuat mereka lebih bahagia dalam jangka panjang serta membantu Anda mempertahankannya dengan sukses. Docsie juga menghubungkan Anda ke pasar terjemahan canggih yang juga membantu Anda menerjemahkan dokumen produk Anda dengan bantuan penerjemah bersertifikat, pembelajaran mesin, dan algoritme peningkatan kecepatan dan akurasi terjemahan tingkat lanjut. Docsie adalah platform dokumentasi berbasis web lengkap yang memungkinkan perusahaan membuat, memelihara, dan menerbitkan dokumentasi produk unggulan dalam berbagai bahasa. Platform kami juga membantu menganalisis bagaimana pelanggan berinteraksi dengan dokumentasi mereka dan memberi mereka wawasan tentang cara meningkatkan dokumen mereka.
VOCALLS
vocalls.ai
Otomatiskan setiap interaksi pelanggan. VOCALLS adalah platform AI percakapan perusahaan yang mengotomatiskan interaksi pelanggan online dan offline untuk meningkatkan CX sehingga menghemat uang dan meningkatkan pendapatan. Solusi AI kami dirancang untuk secara efisien mengelola interaksi pelanggan berulang yang masuk dan keluar sehingga agen dapat fokus pada tugas yang lebih kompleks. AI dapat bekerja sepanjang waktu untuk memproses pertanyaan pelanggan dengan cepat melalui suara, obrolan, dan email. * Voicebot: Meningkatkan panggilan keluar dan masuk. * Chatbot: Libatkan lebih banyak pelanggan. * Emailbot: Alokasikan kembali waktu yang dihabiskan untuk membaca dan menugaskan email. * LiveTranslate: Terjemahkan langsung sehingga agen dapat membantu setiap pelanggan. Pakar kami bekerja sama dengan klien untuk merancang solusi yang sesuai dengan kebutuhan dan teknologi terkini mereka, termasuk IVR, CRM, telepon, dan CCaaS. Kami menawarkan dukungan berkelanjutan untuk memastikan kinerja optimal.
Nrby
nrby.com
Nrby adalah cara yang lebih cerdas bagi tim lapangan untuk berkomunikasi. Dibuat oleh para veteran operasi lapangan dengan pengalaman puluhan tahun, Nrby dirancang agar mudah dan intuitif untuk digunakan oleh personel lapangan, kontraktor, dan manajer di ponsel, tablet, dan desktop. Aplikasi ini memiliki kemampuan Kecerdasan Lokasi yang kuat, memberikan para eksekutif, direktur, dan manajer gambaran komprehensif tentang semua proyek, status, tugas, keselamatan pekerja, dan banyak lagi. Untuk informasi lebih lanjut silakan kunjungi: https://nrby.com atau email [email protected] untuk mempelajari lebih lanjut.
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo, Platform SaaS untuk AI Percakapan, adalah Lingkungan Pengembangan dan Runtime untuk tim produktif. Temukan beberapa pintasan di bawah ini: * Bot Suara & Pusat Kontak * Bot Multi-Bahasa * Bot Messenger Instan * Kinerja & Peningkatan Bot * Kolaborasi & Pembuatan Prototipe * IT/SDM & Bot Layanan Bersama
Notified
notified.com
Notified Event Cloud menghadirkan teknologi acara end-to-end terlengkap di dunia dan layanan terkait untuk mendukung pembuatan dan pengelolaan acara. Kelola seluruh siklus acara Anda, apa pun lokasi, format, ukuran, atau durasinya - mulai dari satu sesi hingga pengalaman yang selalu aktif. Notified memungkinkan perencana acara, pemasar, dan profesional komunikasi menciptakan pengalaman mendalam, mendorong keterlibatan, mendapatkan wawasan yang menguntungkan, dan memaksimalkan ROI dari satu platform. - Acara tatap muka: sederhanakan dan otomatiskan proses pendaftaran dan back-end Anda mulai dari panggilan untuk makalah hingga pembuatan agenda. - Acara virtual: menghadirkan pengalaman digital yang mendalam dengan lobi bermerek, alat keterlibatan yang kuat, dan solusi webcasting bawaan. - Acara hibrid: bawa pengalaman bersama ke tingkat yang lebih tinggi dengan teknologi acara menyeluruh, aplikasi seluler, dan layanan produksi di tempat Ciptakan Pengalaman Merek yang Imersif - Kejutan Lintas Waktu dan Ruang dan hibur peserta Anda dengan pengalaman unik dan terkurasi. Rancang pengalaman digital yang mengomunikasikan kisah Anda dan mencerminkan merek Anda. - Pengalaman merek yang konsisten & dapat disesuaikan – responsif & 3D - Konten dan program yang fleksibel – langsung, simulive, dan sesuai permintaan - Perpaduan sempurna antara saluran tatap muka dan digital - Dapat diskalakan dari 500 hingga 200.000+ peserta Bawa Keterlibatan ke Tingkatan Baru Dorong keterlibatan dan membangun koneksi bermakna yang melampaui hari langsung acara tersebut dan melintasi ruang dan waktu. Semangati komunitas Anda dengan program, sebelum, selama, dan setelah acara. - Menghubungkan peserta dengan sesama peserta dan sponsor dengan perjodohan berbasis AI - Obrolan video dengan sesama peserta 1:1 atau dalam grup - Pantau percakapan di saluran sosial menggunakan hub sosial - Maksimalkan keterlibatan peserta di mana pun peserta Anda berada dengan aplikasi acara yang canggih - Berkendara keterlibatan yang bermakna dengan gamifikasi dan badge Dapatkan Wawasan yang Dapat Ditindaklanjuti dan Maksimalkan ROI Dapatkan wawasan yang Anda perlukan untuk mendorong hasil bisnis dengan satu sumber untuk data peristiwa terpadu. Data Anda adalah alat desain untuk memberikan pengalaman peserta yang hebat. Portal analitik dan pelaporan yang kuat terintegrasi dengan tumpukan teknologi pemasaran Anda dan memberi Anda metrik dan wawasan real-time tentang audiens Anda. Manajemen Acara Kompleks Menjadi Sederhana Perkuat kolaborasi acara Anda dan skalakan tim Anda dengan platform yang menyederhanakan dan mengotomatiskan proses back-end Anda. Tidak ada upaya duplikasi yang melekat dalam solusi teknologi acara yang berpusat pada virtual atau tatap muka. - Daftarkan peserta - Kelola pembicara, peserta pameran, dan sponsor - Kirimkan dan kurasi konten - Libatkan komunitas Anda
Upsellit
us.upsellit.com
UpSellit menyediakan pengoptimalan konversi terkelola yang membantu merek terbesar di internet meningkatkan penjualan, mendapatkan prospek baru, menghentikan pengabaian, dan meningkatkan akuisisi pelanggan baru. Tim kreatif dan pengembangan internal menyelaraskan teknologi UpSellit dengan sempurna pada tahapan corong konversi yang ditargetkan, yang berfungsi sebagai perpanjangan tangan tim pemasaran Anda. Model penetapan harga UpSellit yang fleksibel cocok untuk memenuhi kebutuhan bisnis mana pun dan memungkinkan pengecer dari semua ukuran untuk melihat dampak sebenarnya dari pengoptimalan tingkat konversi. Rangkaian layanan pengelolaan UpSellit meliputi: - Pemasaran Ulang Email - Strategi Berinsentif - Kampanye SMS - Strategi Berbasis Nilai - Teknologi Pembuatan Ulang Keranjang - Grup Kontrol - Pengujian AB Tingkat Lanjut - Penguraian Perilaku - Perlindungan Anti-Kepalsuan
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz adalah platform analisis dan keterlibatan media sosial pemenang penghargaan, yang dapat digunakan secara efektif untuk mendengarkan dan merespons buzz online yang diciptakan oleh merek dan menilai efektivitas kampanye pemasaran tertentu. Locobuzz tidak hanya membantu dalam 'Mendengarkan' media sosial tetapi juga 'Terlibat' dengan pengguna secara personal menggunakan fitur CRM bawaan. Pengelompokan data yang kuat menghasilkan wawasan dan menyediakan data yang dapat ditindaklanjuti. Kami merancang pusat intelijen digital terpadu untuk merek Anda. Hal ini memudahkan upaya yang dilakukan untuk mendorong strategi digital dan identitas merek Anda dengan analisis & visualisasi yang terstruktur dan kuat, bebas dari data sosial yang rumit dan berlebihan. Kami membantu Anda dengan Pengalaman Real Time, Kepemimpinan Pemikiran & Manajemen Krisis. Locobuzz juga memungkinkan bisnis memanfaatkan kekuatan pembelajaran mesin dan NLP untuk menciptakan pengalaman interaktif menggunakan chatbot multibahasa. Kami percaya bahwa potensi perdagangan percakapan dapat meningkatkan produktivitas dengan menggabungkan kecerdasan manusia ke dalam mesin melalui AI.
Orum
orum.com
Orum adalah Platform Percakapan Langsung yang didukung AI untuk meningkatkan aktivitas penjualan, menghubungkan tim, dan mendorong lebih banyak pendapatan.
Cosmos Video
cosmos.video
Berkolaborasilah saat ini dengan tim jarak jauh Anda Ruang pertemuan tim dirancang agar tim jarak jauh dapat berkolaborasi tanpa mengganggu. Ucapkan selamat tinggal pada menunggu balasan, menjadwalkan panggilan, atau berbagi tautan rapat.
Glassix
glassix.com
Glassix memiliki misi untuk memperluas akses terhadap AI Percakapan dan Komunikasi Pelanggan Multisaluran, memberdayakan bisnis untuk membuka potensi mereka yang belum dimanfaatkan dan mencapai skalabilitas yang tak tertandingi. Dengan kemampuan AI Multisaluran, Glassix mengubah perjalanan pelanggan. Kami melampaui batasan waktu, memenuhi kebutuhan pelanggan di setiap titik kontak, bahkan selama jam-jam tidak aktif. Dipercaya oleh Nike, Avis, Nintendo, Domino's, dan Dyson, Glassix mendorong misi ke depan dengan teknologi transformatifnya. Dengan Glassix, mengelola interaksi pelanggan Anda tidak pernah semudah ini. Kotak masuk terpadu kami menghilangkan kebutuhan akan banyak alat, menyederhanakan manajemen alur kerja, dan mengurangi biaya. Dari chatbot yang didukung AI hingga salam yang dipersonalisasi, pertahankan interaksi pelanggan Anda di satu tempat. Glassix adalah platform perpesanan terpadu bertenaga AI yang membuat percakapan pelanggan Anda tetap terhubung di saluran digital mana pun - Aplikasi perpesanan instan dan teks SMS, percakapan email, obrolan langsung di situs web atau aplikasi Anda, dan pesan media sosial. Platform aman ini menawarkan serangkaian fitur tangguh yang dikirimkan sebagai layanan berlangganan lengkap dengan alat chatbot visual tanpa/kode rendah yang tidak memerlukan pengetahuan teknis untuk memulai. Pelanggan dapat mulai bekerja dengan kemampuan AI percakapan yang didukung oleh GPT-4, atau memanfaatkan Glassix API untuk membangun pengalaman yang sangat disesuaikan. Bekerja sama dengan jaringan mitra integrasi global, Glassix melayani basis pelanggan yang berkembang dari merek-merek mapan, usaha dengan pertumbuhan tinggi, dan usaha kecil. Rasakan kekuatan Glassix saat menyempurnakan interaksi, memungkinkan Anda memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Ucapkan selamat tinggal pada tugas manual dan dapatkan kembali waktu Anda yang berharga. Dengan kemampuan otomatisasi kami, percakapan mengalir dengan mudah, membuat pelanggan Anda terkagum-kagum.
Enablex.ai
enablex.io
EnableX.io adalah platform komunikasi dan penyedia solusi full-stack yang berbasis di Singapura yang memungkinkan pengembang dan bisnis untuk memberikan pengalaman omnichannel yang holistik kepada konsumen mereka menggunakan video, suara, SMS dan API WhatsApp, SDK, dan solusi kode rendah. Didukung oleh tim yang terdiri lebih dari 50 ahli teknologi, perusahaan ini memberdayakan perusahaan-perusahaan Fortune 500 serta start-up di seluruh dunia melalui platform pengalaman pelanggan yang interaktif dan sangat menarik. Didirikan pada tahun 2017, perusahaan ini telah membangun kehadiran yang kuat di APAC, AS, dan Eropa, melayani pelanggan dari beragam industri termasuk Layanan Kesehatan, Telekomunikasi, BFSI, Pendidikan, Ritel, dan E-commerce. Yang pertama di industri, EnableX.io ditawarkan sebagai platform CPaaS cloud dan on-premise. Kemampuan penerapan yang fleksibel ini memungkinkan kami bekerja sama dengan perusahaan Telco dan penyedia layanan yang ingin meluncurkan CPaaS dengan merek mereka sebagai penawaran berlabel putih sepenuhnya. Hal ini juga menjawab kebutuhan perusahaan yang mempertimbangkan penerapan CPaaS secara pribadi karena persyaratan peraturan dan privasi data, serta komunitas pengembang pada umumnya. EnableX.io adalah layanan CPaaS full-stack yang memberdayakan bisnis untuk menerapkan komunikasi omnichannel (Video, Suara, SMS, dan Pesan) di seluruh perangkat dan platform. Dari obrolan tatap muka hingga siaran berskala besar, kami menjadikan komunikasi lebih cerdas, fleksibel, dan lebih personal, membantu perusahaan tetap menjadi yang terdepan dalam dunia digital.
LiveWebinar
livewebinar.com
LiveWebinar.com adalah perangkat lunak webinar berbasis cloud yang membantu tim kecil dan perusahaan mengelola webinar dan pertemuan online. Ini memungkinkan tim penjualan, SDM, atau pemasaran dengan mudah melakukan acara online untuk audiens mereka. Fitur-fiturnya berkisar dari streaming langsung, kemungkinan presentasi dan berbagi layar, dan opsi pencitraan merek yang sepenuhnya dapat disesuaikan, hingga fitur keterlibatan pengguna seperti jajak pendapat dan survei, pemungutan suara, dan Ajakan Bertindak. LiveWebinar juga memungkinkan organisasi menganalisis keterlibatan audiens yang memberikan wawasan berharga, dan merekam sesi dalam HD, kemudian menggunakannya untuk analisis atau sebagai Evergreen Webinar. Coba LiveWebinar jika Anda memerlukan platform webinar yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda!
Chatspell
chatspell.co
Chatspell memudahkan komunikasi dengan pengunjung situs web Anda. Solusi ideal ini memungkinkan Anda mengobrol dengan pengunjung web langsung di Slack. Dengan menggunakan alat ini, Anda dapat berinteraksi dengan pengunjung Anda, meningkatkan tingkat konversi, menjawab pertanyaan, dan mendukung masalah, serta menawarkan bantuan pelanggan langsung, semuanya dari dalam Slack. Chatspell juga memungkinkan integrasi OpenAI GPT-3 yang kuat yang memungkinkan Anda menghemat waktu dan uang saat merespons pengunjung Anda. Widget Obrolan Langsung dapat disesuaikan sepenuhnya. Lacak analitik untuk lebih memahami kebutuhan pengunjung Anda. Fitur: - Integrasi Slack langsung, tanggapi obrolan pengunjung Anda yang tetap berada di Slack. - Integrasi OpenAI GPT-3 - melengkapi respons Anda untuk menghemat waktu Anda. - Kustomisasi - ubah warna, ikon, merek widget. - Analisis - pahami apa yang terjadi. - Agen - tambahkan rekan satu tim Anda untuk merespons lebih cepat - Mengunggah file - mengirim faktur atau file lainnya? Tidak masalah! Cobalah Chatspell, mulai uji coba 14 hari. Tidak diperlukan kartu kredit.
Desku
desku.io
Desku berada di garis depan dalam dukungan pelanggan berbasis AI, yang berspesialisasi dalam solusi yang dirancang untuk industri E-commerce dan SaaS. Perusahaan ini bertujuan untuk mentransformasi sektor layanan pelanggan dengan berfokus pada peningkatan efisiensi, peningkatan pengalaman pengguna, dan keandalan tingkat perusahaan. Penawaran oleh Desku * Otomatisasi yang Didukung AI: Chatbot dan utilitas otomatisasi yang digerakkan oleh AI dari Desku secara signifikan mengurangi beban kerja dukungan. * Kotak Masuk Bersama: Desku menawarkan kotak masuk yang sangat cepat, mudah digunakan, dan dilengkapi AI yang dioptimalkan untuk tim dukungan modern. * Basis Pengetahuan: Desku menyediakan basis pengetahuan yang mudah dibuat untuk memberdayakan pelanggan dengan opsi layanan mandiri. * Obrolan Langsung: Fitur Obrolan Langsung Desku memungkinkan komunikasi real-time dan lancar dengan pelanggan. Mengapa Bisnis Mempercayai Desku * Platform ini dipercaya oleh lebih dari 1000 agen dukungan dan 350 bisnis. * Desku membantu mengurangi permintaan dukungan hingga 50%. * Perusahaan berkontribusi dalam menurunkan biaya dukungan sebesar 40%. Kemampuan Integrasi - Desku memungkinkan integrasi alat yang ada dengan lancar untuk meningkatkan produktivitas tim. Platform ini mendukung lebih dari 30+ aplikasi terintegrasi dan menawarkan tindakan khusus yang didukung oleh data pelanggan real-time.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream adalah platform otomatisasi layanan mandiri yang mengubah cara bisnis melibatkan dan memberdayakan pelanggan mereka. Didirikan pada tahun 2015 dengan keyakinan bahwa pelanggan berhak mendapatkan yang lebih baik, platform digital kami menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa di saluran mana pun, kapan pun. Kami melayani klien di berbagai industri, terutama perusahaan yang termasuk dalam Fortune 500, yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman pelanggan yang positif. Pypestream melayani perusahaan menengah hingga besar di berbagai industri, seperti asuransi, layanan kesehatan, perjalanan, telekomunikasi, streaming, layanan keuangan, dan eCommerce, yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs membuat halaman dukungan yang indah dan mudah digunakan untuk tim yang berfokus pada produk. Basis pengetahuan yang mudah dipertahankan, selalu relevan, dan tampak hebat. Ini menyelesaikan dukungan pelanggan dalam skala besar dengan opsi layanan mandiri yang benar-benar ingin digunakan oleh pelanggan. Lebih baik bagi pelanggan Anda, dan dengan pengurangan volume dukungan, juga lebih baik bagi saldo bank Anda.
Decagon
decagon.ai
Decagon adalah platform AI tercanggih untuk dukungan pelanggan. Dipercaya oleh perusahaan seperti Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling, dan Curology, agen AI Decagon melakukan lebih dari sekadar merespons pelanggan - mereka dapat menganalisis percakapan, membuat alur kerja khusus, terhubung ke basis pengetahuan Anda yang ada, dan berintegrasi dengan Anda alat CX pilihan untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan Anda.
Talkative
gettalkative.com
Skalakan dukungan pelanggan dengan AI generatif yang terlatih oleh merek Bayangkan ChatGPT dapat mengotomatiskan interaksi pelanggan Anda secara akurat dan aman sambil membantu agen manusia Anda dalam obrolan langsung AI, WhatsApp, SMS, dan video. Itu banyak bicara. Banyak Bicara: Keterlibatan Pelanggan yang Didukung AI untuk Pusat Kontak B2C Chatbot AI generatif Talkative dapat menangani antara 50% dan 88% kueri digital, sehingga agen Anda dapat fokus pada masalah yang kompleks. Platform kami dengan mulus mengintegrasikan AI dan dukungan manusia, memastikan pelanggan selalu mendapatkan bantuan yang mereka butuhkan. Manfaat utama: - Mengurangi waktu respons dengan obrolan AI generatif dan chatbots 24/7 yang dilatih oleh merek dalam 135+ bahasa - Tingkatkan penjualan dengan respons layanan pelanggan yang dipersonalisasi yang memberikan saran produk cerdas - Kurangi biaya dengan mengotomatiskan pertanyaan rutin dan teruskan ke agen langsung yang dibantu AI bila diperlukan - Integrasikan dengan mudah dengan pusat kontak dan CRM seperti Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics, dan Genesys Antarmuka Talkative yang intuitif memberdayakan agen dengan fitur obrolan langsung yang didukung AI seperti Agent Assist dan Suggested Knowledge Responses, sehingga meningkatkan efisiensi secara signifikan. Perluas jangkauan Anda dengan chat dan chatbot di seluruh kemampuan WhatsApp, SMS, dan Facebook Messenger, semuanya tersedia dalam satu panel kaca. Dapatkan wawasan mendalam tentang interaksi dan perilaku pelanggan dengan analisis AI, dasbor yang dapat disesuaikan, analisis dan pelaporan real-time, dan masih banyak lagi. Dengan Talkative, merek terkemuka seperti Bugaboo mengalami penurunan permintaan obrolan layanan pelanggan sebesar 50%, sementara pusat kontak Healthspan yang sibuk mencapai tingkat resolusi AI yang mengejutkan sebesar 88% untuk pertanyaan produk yang kompleks - semuanya diselesaikan dengan AI.
Netcall
netcall.com
Misi kami adalah menawarkan solusi serbaguna dan canggih yang menggunakan AI untuk mengotomatisasi proses dan melibatkan pelanggan. Sebagai mitra yang dinamis, kami siap membantu Anda mengatasi tantangan masa depan hari ini. Pengembangan aplikasi kami yang cepat, otomatisasi cerdas, dan alat yang mudah digunakan sangat disukai oleh para pemimpin bisnis dan tim garis depan. Hubungkan sistem dengan lancar, hilangkan hambatan data, dan buat proses bekerja lebih baik dan lebih cepat – semuanya sesuai timeline Anda sendiri. Lebih dari 600 organisasi di bidang jasa keuangan, asuransi, pemerintahan daerah, dan layanan kesehatan menggunakan platform Netcall Liberty untuk membuat hidup lebih mudah bagi orang-orang yang mereka layani.
GreenAds Global
greenadsglobal.com
GreenAds Global, penyedia platform perpesanan perusahaan terkemuka, dengan bangga mengumumkan bahwa kami bangga menjadi pemenang MEFFYS Awards yang bergengsi pada tahun 2024. Sejak tahun 2011, kami telah memimpin dalam solusi perpesanan, menawarkan beragam solusi perpesanan layanan seperti SMS massal, WhatsApp Business API, perpesanan RCS, telepon cloud, panggilan suara, dan WhatsApp Business Cloud API. Kami bangga melayani lebih dari lima ribu pelanggan di kawasan Asia-Pasifik, Afrika, dan Timur Tengah, menyederhanakan kompleksitas komunikasi konsumen dan mengubahnya menjadi alat yang efektif untuk pertumbuhan bisnis. Kami memulai sebagai agregator SMS massal, namun kemudian berkembang menjadi platform komprehensif yang mengintegrasikan Google RCS, WhatsApp Business API, dan Facebook/Instagram API. Dengan bantuan chatbot AI dan UI CPaaS saluran omni yang mudah digunakan, kami telah memberdayakan lebih dari 3000 pengguna untuk meningkatkan interaksi pelanggan mereka. Misi kami adalah memberikan solusi komunikasi bisnis yang berdampak yang didorong oleh inovasi, tekad, dan komitmen terhadap keunggulan. Mitra Pesan Google RCS l WhatsApp Business Penyedia API I Perusahaan Perpesanan Saluran Omni | Pesan/Solusi Percakapan | Bot Obrolan untuk Saluran Perpesanan populer l Penyedia Cpaas
Voximplant Kit
voximplant.com
Voximplant Kit memberdayakan bisnis untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Menawarkan antarmuka drag & drop yang mudah digunakan dan otomatisasi AI terdepan di industri, Kit memudahkan pembuatan pusat kontak cloud omnichannel yang cerdas. Otomatisasi pengalaman pelanggan seret dan lepas. Perangkat lunak operasi pusat panggilan terbaik untuk memprogram komunikasi Anda menggunakan blok grafis untuk membangun skenario yang kompleks dan omnichannel. * Smart IVR: Tingkatkan layanan dengan teknologi interaksi ucapan modern *Kampanye Panggilan Otomatis: Menangani ratusan panggilan keluar dan masuk secara bersamaan * Memicu panggilan keluar: Memulai pengingat panggilan dan peringatan dari pemicu acara * Memanfaatkan Kekuatan AI: Integrasikan sintesis ucapan modern, pemrosesan bahasa alami dengan Dialogflow, dan deteksi pesan suara cerdas secara mulus
© 2025 WebCatalog, Inc.