Halaman 8 - Alternatif - Verizon
Userlike
userlike.com
Userlike adalah solusi perangkat lunak terkemuka untuk pengiriman pesan pelanggan dan otomatisasi dukungan di Jerman. Ini adalah solusi perpesanan terpadu yang memungkinkan perusahaan menerima pesan dari berbagai saluran dalam satu kotak masuk pusat. Semua permintaan yang diterima melalui obrolan situs web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, dan lainnya langsung masuk ke Pusat Pesan Userlike. Userlike menawarkan utusan situs web modern untuk menghasilkan prospek dan menindaklanjuti pelanggan. Tim layanan pelanggan didukung dengan fitur layanan profesional seperti pesan suara, terjemahan langsung, dan perutean cerdas. Untuk permintaan yang kompleks, agen layanan dapat dengan mudah beralih dari obrolan ke panggilan video berbasis browser, yang mencakup berbagi layar. Dengan AI Automation Hub dari Userlike, Anda dapat membuat chatbot bertenaga AI, halaman FAQ yang cerdas, dan formulir kontak interaktif hanya dalam beberapa langkah untuk mengotomatiskan sekitar 70% layanan pelanggan digital Anda. Untuk hasil yang lebih baik lagi, pilih integrasi GTP-4 kami yang menambahkan keterampilan model bahasa besar paling kuat di dunia ke dukungan pelanggan Anda. Hal ini memungkinkan chatbot untuk secara kreatif menggabungkan jawaban dari basis pengetahuan Anda dan memberikan jawaban individual kepada pelanggan. Bot dukungan AI bahkan mengingat konteks obrolan sehingga pertanyaan lanjutan dikategorikan dan dijawab dengan benar. API chatbot Userlike juga memungkinkan Anda mengintegrasikan chatbot yang ada ke dalam perangkat lunak. Sejak Userlike didirikan lebih dari 10 tahun yang lalu, perlindungan data selalu menjadi prioritas utama. Semua data disimpan dengan aman di server Jerman sehingga menjadikan Userlike sebagai solusi pengiriman pesan pelanggan yang sesuai dengan GDPR. Dengan infrastruktur data yang aman dan fitur-fitur khusus, Userlike menjamin perlindungan dan keamanan data untuk pelanggan Anda, karyawan Anda, dan perusahaan Anda secara keseluruhan. Userlike cocok untuk semua ukuran perusahaan karena perangkat lunaknya fleksibel dan menyesuaikan dengan kebutuhan dan tujuan Anda. Perusahaan kecil dan menengah, serta perusahaan besar seperti Toyota dan Hermes, sudah mengandalkan Userlike.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub membantu organisasi besar dan kecil untuk mempercepat penjualan dan menyederhanakan penyampaian layanan dengan penjadwalan janji temu dan solusi keterlibatan digital yang beradaptasi dengan preferensi pelanggan mereka secara real time. Sebelumnya dikenal sebagai ScheduleOnce, kami dikenal luas sebagai pelopor dalam pemesanan dan kalender online, namun penawaran kami lebih dari itu hingga mencakup rangkaian alat terdepan di pasar yang dirancang untuk menangkap, memenuhi syarat, melibatkan, dan mengonversi prospek dengan efisiensi maksimum dan peraturan- keamanan yang sesuai. Pekerja lepas, pemilik-operator, agen, afiliasi, dan tim internal di setiap industri mengandalkan kami untuk meningkatkan penjualan dan pemasaran digital mereka, mencapai target rekrutmen, dan memberikan layanan berkualitas, baik secara individu atau dalam tim, secara langsung , jarak jauh, atau keduanya. Menyaring dan mempertimbangkan peluang, secara otomatis mengarahkannya ke personel yang tepat, mengelola kumpulan sumber daya untuk kolaborasi tim, dan memesan ruangan atau peralatan saat Anda bepergian. Jika waktunya tepat, lakukan panggilan, beralih ke video, atau ngobrol langsung. Mulai gratis, lalu tingkatkan paket Anda. Mulailah dengan sederhana. Tutup luar biasa.
ServiceM8
servicem8.com
ServiceM8 adalah aplikasi untuk perdagangan & bisnis jasa rumah tangga seperti tukang listrik, tukang pipa, dan pembersih. Ini membantu mengelola semua aspek pekerjaan, mulai dari panggilan pertama klien hingga penjadwalan, penawaran harga, manajemen pekerjaan, pembuatan faktur, dan pembayaran.
Fleep
fleep.io
Fleep messenger memungkinkan komunikasi di dalam dan antar organisasi - baik itu obrolan tim, komunikasi proyek, atau percakapan 1:1.
Simple Phones
simplephones.ai
Simple Phones memberi bisnis agen telepon AI yang menjawab panggilan atas nama mereka, sehingga mereka tidak pernah melewatkan panggilan dari pelanggan. Agen juga dapat melakukan panggilan keluar untuk menindaklanjuti pelanggan, tetap berhubungan dengan prospek, dan melakukan panggilan dingin dengan autopilot.
Zeo Route Planner
zeorouteplanner.com
Zeo adalah Perangkat Lunak Manajemen Armada yang dirancang khusus untuk Pemilik Armada. Pemilik Armada kini dapat Merencanakan, Mengoptimalkan, dan menetapkan rute yang lebih cepat kepada pengemudi mereka dengan mudah sesuai prioritas mereka. Zeo juga hadir di bawah aplikasi perangkat lunak manajemen pengiriman, perencanaan rute, dan manajemen transportasi terbaik. Apa yang Membedakan Perencana Rute Zeo? Pemilik Armada dapat menambahkan Pengemudi Massal dengan mengklik tombol dan melacak pengemudi mereka secara real-time. Pemilik Armada dapat menetapkan rute ke pengemudi tertentu. Zeo akan memberi Anda rute tercepat dan terbaik yang akan menghemat waktu dan uang Anda. Perusahaan yang berspesialisasi dalam pengiriman, ingin mulai menawarkan pengiriman, atau perlu meningkatkan operasi pengiriman mereka memilih Zeo Route Planner. Sambil menambahkan pengemudi ke dalam daftar, Pemilik Armada juga dapat menambahkan detail pengemudi, Menetapkan Pengemudi ke toko pangkalan, Menetapkan pengemudi ke kendaraan, dan Mengatur Waktu Mulai dan Berakhirnya Pengemudi. Perencanaan dan Pengoptimalan Rute yang Mudah: Pengemudi dapat memiliki akses ke aplikasi Android dan iOS untuk melihat rute terpendek. Rencanakan rute Anda dengan lebih baik dan Hemat hingga 2 Jam di setiap perjalanan. Pemilik dan Pengemudi Armada dapat membuat rute tanpa batas tanpa komitmen penggunaan. Anda juga dapat menentukan keterampilan masing-masing pengemudi, membuat rute melalui Excel, dan mencapai pengoptimalan berbasis keterampilan. Metode Input Lokasi Serbaguna: Anda juga dapat menambahkan beberapa lokasi dengan mengunggah file Excel atau menggunakan fitur pemindaian gambar kami juga. Tingkatkan efisiensi rute, skalakan dengan mudah, dan sederhanakan perencanaan rute pengiriman dengan aplikasi pengemudi dan perangkat lunak pengiriman terpopuler di dunia. Saat mengalokasikan rute, pemilik Armada juga dapat menambahkan Pengenal Kendaraan - Nama dan Nomor, Kapasitas Kendaraan, kapasitas berat parsel, dan volume parsel beserta nilainya. Pemilik Armada dapat mengobrol langsung dengan pengemudinya di rute tersebut dan melacak lokasi langsung mereka. Pemilik Armada juga dapat mengirimkan update Real-time kepada pelanggan dan memberikan layanan pelanggan terbaik. Anda juga bisa mendapatkan bukti pengiriman setelah kurir mengirimkannya. Setelah pesanan dikirimkan, Anda dapat melihat secara detail semua rute yang dibuat hingga saat ini bersama dengan gambaran singkat tentang no. jumlah pemberhentian yang dilakukan, lokasi awal dan akhir, pengemudi yang ditugaskan Dalam hal model penetapan harga, pemilik armada diharuskan membayar per kursi, bukan per pengemudi. Anda dapat memanfaatkan layanan pelanggan terbaik jika Anda menghadapi masalah apa pun. Tim kami membalas dalam waktu kurang dari 2 jam untuk setiap pertanyaan. Zeo menawarkan Anda opsi integrasi dengan beberapa perangkat lunak seperti Zapier dan Shopify yang membuat tugas Anda lebih otomatis dan mudah. Anda dapat mengetahui integrasi Zapier di sini: https://zapier.com/apps/zeo-route-planner/integrations Temukan manfaat Zeo Route Planner dengan mengunjungi situs web kami di : https://zeorouteplanner.com/ Pesan gratis demo dengan para ahli kami untuk merasakan langsung bagaimana Zeo dapat merevolusi manajemen armada Anda dan membawa operasi pengiriman Anda ke tingkat yang lebih tinggi. Di Zeo, kami menawarkan transformasi dalam cara Anda mengelola dan mengoptimalkan armada Anda. Bergabunglah dengan perusahaan-perusahaan yang telah merasakan manfaat dari aplikasi pengemudi dan perangkat lunak pengiriman terpopuler di dunia. Buatlah pilihan cerdas untuk armada Anda—pilih Zeo Route Planner.
Trillian
trillian.im
Trillian adalah pesan instan yang modern dan aman untuk orang-orang, bisnis, dan layanan kesehatan. Selama lebih dari 20 tahun, Trillian telah membantu orang-orang tetap terhubung. Trillian saat ini menghadirkan pesan yang aman (dan sesuai dengan HIPAA) bagi para profesional kesehatan dan bisnis dari semua ukuran. Dan sesuai dengan akar kami, jika Anda hanya mencari pesan instan gratis, kami juga dapat membantu!
CloudKarafka
cloudkarafka.com
Apache Kafka adalah sistem pesan throughput tinggi yang digunakan untuk mengirim data antar proses, aplikasi, dan server. Semua pesan Kafka disusun berdasarkan topik dalam cluster Apache Kafka, dan dari sana layanan yang terhubung dapat menggunakan pesan-pesan ini tanpa penundaan, sehingga menciptakan arsitektur yang cepat, kuat, dan terukur. Apache Kafka dibuat untuk menangani data dalam jumlah besar dan merupakan sistem pesan yang sempurna ketika diperlukan throughput yang tinggi.
eclincher
eclincher.com
eclincher adalah pemimpin pasar untuk manajemen merek dan media sosial. Ini menawarkan manajemen saluran omni, mendengarkan reputasi merek, pembuatan konten, penerbitan dan penjadwalan posting sosial, kotak masuk sosial dengan kemampuan keterlibatan penuh, CRM, pelaporan analitik tingkat lanjut, manajemen daftar lokal, meningkatkan peringkat SEO lokal, otomatisasi, AI, dan banyak lagi lagi. Secara lebih luas, eclincher memberikan solusi komprehensif untuk mengelola media sosial dan kehadiran online, memfasilitasi penjadwalan konten, keterlibatan audiens, manajemen reputasi merek, analitik, dan otomatisasi. eclincher melayani bisnis dari semua ukuran, merek, agen pemasaran, pemasar, manajer media sosial, dan profesional. Aplikasi seluler tersedia, dan tim dukungan 24/7 yang sangat peduli! eclincher adalah mitra resmi Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google Bisnisku, YouTube, Pinterest, TikTok, Google Analytics, dan banyak lagi integrasi lainnya.
Onfleet
onfleet.com
Onfleet memudahkan bisnis untuk mengelola dan menganalisis operasi pengiriman lokal mereka. Produk kami mencakup aplikasi ponsel cerdas yang intuitif untuk pengemudi, dasbor web modern yang canggih untuk petugas operator, dan pemberitahuan otomatis serta pelacakan waktu nyata untuk penerima. Onfleet mendukung jutaan pengiriman setiap minggu untuk ribuan bisnis mulai dari toko kelontong, restoran, dan pengiriman bunga hingga perusahaan farmasi dan e-commerce. Onfleet berbasis di San Francisco, California.
Chatbit
chatbit.co
Chatbit adalah alat yang memungkinkan Anda membuat asisten chatbot AI Anda sendiri, dilatih berdasarkan data Anda sendiri, tanpa memerlukan pengkodean. Fitur Utama: * Kustomisasi Data: Anda dapat menambahkan hingga 11 juta karakter data khusus (file, teks, Tanya Jawab) untuk melatih chatbot. * Kustomisasi Penampilan: Anda dapat menyesuaikan warna, posisi, logo, dan nama chatbot. * Kustomisasi Kepribadian: Anda dapat menentukan kepribadian dan gaya chatbot untuk menyeimbangkan kreativitas dan presisi. * Pengumpulan Prospek: Chatbot dapat menghasilkan prospek dari percakapan pengunjung dan mengirimkannya kepada Anda. Detail Lainnya: * Chatbit menawarkan versi gratis untuk memulai. * Mendukung banyak bahasa, meskipun bahasa spesifiknya tidak tercantum. * Pengguna dapat menyempurnakan respons chatbot berdasarkan kebutuhan mereka. * Proses pembuatan chatbot, penambahan sumber data, dan integrasi pada website dapat dilakukan dalam waktu kurang dari 5 menit. * Chatbit dapat dihubungi melalui email di [email protected] jika ada pertanyaan. Singkatnya, Chatbit menyediakan platform tanpa kode yang ramah pengguna untuk membuat chatbot AI khusus yang dilatih berdasarkan data Anda sendiri dan terintegrasi langsung di situs web Anda untuk meningkatkan keterlibatan, menjawab pertanyaan, dan mendapatkan prospek.
Kixie
kixie.com
Kixie adalah platform keterlibatan penjualan yang meningkatkan kinerja tim penjualan dengan panggilan dan SMS yang sangat andal dan mudah diotomatisasi untuk HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, dan CRM terkemuka lainnya. Telepon atau SMS nomor dari CRM Anda – atau halaman web mana pun di Google Chrome – dalam satu klik, dan setiap interaksi dicatat secara otomatis di CRM Anda. Ekstensi Chrome Kixie PowerCall memungkinkan tim penjualan dan tim lain yang berhubungan dengan pelanggan meningkatkan kinerja dengan serangkaian fitur panggilan dan SMS tingkat lanjut. Kixie secara otomatis mengenali nomor telepon di halaman web mana pun yang Anda kunjungi di Chrome, dan menempatkan tombol klik untuk menelepon di samping setiap nomor untuk panggilan sekali klik. Panggilan telepon, SMS, disposisi, dan aktivitas dicatat secara otomatis di CRM Anda, sehingga praktis menghilangkan kebutuhan akan pencatatan manual yang membosankan yang memperlambat tenaga penjualan dalam aktivitas sehari-hari mereka. Fitur-fiturnya meliputi: • PowerDial melalui daftar kontak secara otomatis. Tingkatkan produktivitas sepuluh kali lipat dengan menghubungi hingga 10 nomor secara bersamaan dengan PowerDialer multi-saluran • Kehadiran lokal canggih yang didukung AI memungkinkan pengguna menelepon dari nomor dengan kode area lokal yang sama dengan orang yang mereka telepon
orimon.ai
orimon.ai
Orimon AI adalah platform chatbot AI Generatif canggih yang dirancang untuk mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan mereka. Platform kami unggul dalam menghadirkan percakapan alami dan mirip manusia, memberikan pengalaman tak tertandingi bagi pengguna dan mendorong penjualan serta kepuasan pelanggan ke tingkat yang lebih tinggi. Inti dari Orimon AI adalah kemampuan untuk melakukan percakapan perdagangan dengan lancar. Baik terintegrasi dengan Shopify, WooCommerce, atau menggunakan lembar produk khusus, chatbot kami melibatkan pelanggan seperti tenaga penjualan berpengalaman. Mereka menanggapi pertanyaan, merekomendasikan produk, dan menutup penjualan, meniru intuisi interaksi orang nyata. Fitur ini sangat bermanfaat bagi situs e-commerce, memungkinkan mereka memanfaatkan AI untuk meningkatkan penjualan dan meningkatkan perjalanan pelanggan. Fitur menonjol lainnya dari Orimon AI adalah fungsionalitas obrolan langsungnya yang canggih, menawarkan perpaduan sempurna antara efisiensi AI dan sentuhan manusia. Ketika pertanyaan kompleks muncul, atau sentuhan pribadi diperlukan, platform dengan lancar mentransisikan interaksi ke agen manusia, memastikan pertanyaan pelanggan selalu ditangani dengan hati-hati. Keserbagunaan Orimon AI juga mencakup kemampuan integrasinya yang luas. Ini terhubung secara mulus dengan berbagai saluran perpesanan, termasuk obrolan situs web, WhatsApp, Telegram, Pesan Langsung Facebook, Slack, dan Discord, memastikan bisnis Anda dapat diakses di seluruh platform yang paling sering digunakan pelanggan Anda. Selain itu, platform kami terintegrasi dengan alat otomatisasi dan CRM terkemuka seperti Zapier, Pabbly Connect, HubSpot, dan Salesforce. Integrasi ini memungkinkan pemrosesan dan pengelolaan prospek yang efisien, memastikan bahwa setiap interaksi ditangkap dan dimanfaatkan untuk pertumbuhan bisnis. Platform kami tidak terbatas pada peran yang berhubungan dengan pelanggan; ini juga mencakup kasus penggunaan untuk operasi bisnis internal. Dari penanganan permintaan dukungan sederhana hingga proses penjualan yang kompleks, kualifikasi prospek, dan bahkan berfungsi sebagai asisten internal untuk tim SDM, dukungan, dan penjualan, Orimon AI adalah alat serbaguna yang dirancang untuk memenuhi berbagai kebutuhan bisnis. Singkatnya, Orimon AI lebih dari sekedar chatbot; ini adalah solusi komunikasi komprehensif yang didukung AI yang meningkatkan setiap aspek interaksi bisnis Anda. Ini adalah investasi dalam teknologi mutakhir yang menjanjikan tidak hanya untuk memenuhi namun juga melampaui tuntutan perdagangan digital dan layanan pelanggan yang terus berkembang.
FieldSense
fieldsense.in
Berdayakan bisnis Anda dengan solusi Otomatisasi Tenaga Penjualan kami yang mutakhir! FieldSense memberi Anda platform Otomasi Tenaga Penjualan komprehensif yang memungkinkan Anda mendigitalkan dan mengoptimalkan aktivitas tenaga lapangan Anda. Lacak data real-time, otomatisasi proses, dan tingkatkan efisiensi secara keseluruhan. Fitur Utama: * Antarmuka Intuitif * Pelacakan Aktivitas Waktu Nyata * Otomatisasi Alur Kerja * Peningkatan Produktivitas
Pronto
pronto.io
Setiap Pendaftaran Penting. Misi Pronto adalah membantu institusi merekrut dan mempertahankan siswa dengan menghubungkan dan melibatkan siswa sepanjang perjalanan mereka— mulai dari matrikulasi hingga kelulusan dan seterusnya. Pronto menghubungkan seluruh kampus Anda, memberikan siswa akses yang belum pernah ada sebelumnya ke fakultas, teman sekelas, dan layanan dukungan institusi langsung dari perangkat seluler mereka. Ubah kampus Anda menjadi komunitas hari ini dengan Pronto.
Exotel
exotel.com
Exotel adalah platform keterlibatan pelanggan canggih yang menggabungkan CPaaS, pusat kontak omnichannel, dan AI Percakapan, yang mendorong lebih dari 70 juta percakapan harian untuk lebih dari 7.100 bisnis di India, Asia Tenggara, Timur Tengah, dan Afrika. Platform mereka dirancang untuk mendorong interaksi yang lebih kaya, didukung AI, dan kontekstual, sehingga menawarkan kecepatan dan skala komunikasi yang tak tertandingi bagi bisnis. Lisensi terbaru mereka untuk layanan telepon VoIP end-to-end memperkuat posisi mereka sebagai operator panggilan cloud yang sepenuhnya patuh, memungkinkan solusi komunikasi yang aman dan hemat biaya. Platform ini memecah silo dalam komunikasi dengan menyatukan niat, keadaan, dan nada emosional pelanggan untuk memastikan pesan yang tepat disampaikan melalui saluran yang tepat setiap saat. Bagian integral dari Exotel adalah Platform Data Pelanggan Kontekstual, yang mengubah data mentah menjadi narasi pelanggan yang dipersonalisasi, memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang menyempurnakan setiap percakapan. Dengan Exotel, bisnis tidak hanya berkomunikasi; mereka terhubung secara bermakna dengan pelanggannya, membangun kepercayaan, personalisasi, dan empati dalam setiap percakapan. Pendekatan strategis ini memungkinkan bisnis untuk mendengarkan pelanggan mereka, mengingat setiap interaksi, dan terus meningkatkan pengalaman pelanggan.
Genesys Cloud
genesys.com
Platform Genesys Cloud CX™ dipercaya oleh ribuan perusahaan kecil, menengah dan besar dan diakui di seluruh dunia sebagai solusi pusat panggilan cloud dan platform pengalaman pelanggan (CX) yang terkemuka di industri. Di mana pun percakapan pelanggan dimulai atau diakhiri, Genesys Cloud CX mengubah pengalaman pelanggan Anda. Ini menghubungkan wawasan seluruh tim, alat, dan interaksi sehingga Anda memiliki data untuk mengatasi masalah pelanggan dengan mudah. Temui pelanggan Anda di mana saja, kapan saja, di saluran mana saja, dengan serangkaian saluran digital. * Otomatiskan Hasil yang Sukses Sederhanakan cara Anda terhubung dengan pelanggan di seluruh saluran. Dengan otomatisasi cerdas di seluruh perjalanan pelanggan, Anda dapat menggunakan data dan wawasan yang diperoleh untuk mengambil tindakan yang tepat pada waktu yang tepat guna menciptakan hasil terbaik. * Berinovasi dalam Skala Besar Berikan informasi yang dibutuhkan karyawan dan agen pusat panggilan Anda dalam alat yang dirancang untuk mendorong keterlibatan, meningkatkan interaksi pelanggan, dan meningkatkan kinerja tim Anda. * Bayangkan Kembali Pengalaman yang Penting Gunakan Genesys Cloud CX sebagai aplikasi pusat panggilan cloud lengkap dan kembangkan suite ini dengan mudah menggunakan ratusan paket integrasi. Manfaatkan sepenuhnya platform pengalaman pelanggan yang dapat disusun dengan integrasi dan aplikasi pihak ketiga sehingga Anda dapat menjangkau pelanggan kapan saja, di saluran mana pun. Dengan rangkaian kemampuan digital lengkap di Genesys Cloud CX, karyawan dan pelanggan call center dapat terlibat dalam percakapan tanpa hambatan di saluran digital seperti chat, email, SMS, dan media sosial. Tingkatkan pengalaman pelanggan dengan bot dan kecerdasan buatan prediktif (AI) dan arahkan ke agen pusat panggilan manusia ketika pelanggan memiliki kebutuhan yang lebih kompleks. Genesys mendefinisikan ulang pengalaman pelanggan dengan perangkat lunak pusat panggilan yang inovatif. Genesys Cloud CX kami yang telah memenangkan penghargaan dapat diterapkan dalam hitungan hari, intuitif untuk digunakan, dan berinovasi dengan peningkatan setiap minggunya. Dengan dasbor real-time, alat manajemen sederhana, dan analitik, Genesys Cloud CX memberikan wawasan yang Anda perlukan untuk menjalankan bisnis Anda. Dan Anda akan menerapkan pusat kontak dan strategi CX Anda di masa depan — di mana pun agen Anda berada atau saluran mana yang mereka tangani.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow adalah Rangkaian Percakapan Multisaluran yang didukung AI untuk keterlibatan pelanggan. Platform SleekFlow yang lengkap menciptakan perjalanan pelanggan yang mulus dan terpersonalisasi di seluruh saluran perpesanan yang digunakan semua orang, termasuk WhatsApp, Instagram, live chat, dan banyak lagi. SleekFlow berdedikasi untuk membentuk masa depan komunikasi dengan memberdayakan perusahaan untuk memusatkan seluruh alur kerja mereka pada percakapan yang bermakna. Dari pemasaran dan penjualan hingga tim pendukung, SleekFlow menyederhanakan operasi bisnis dengan memanfaatkan kemampuan AI percakapan yang mutakhir. Dengan mengotomatiskan tugas-tugas rutin, mengoptimalkan interaksi pelanggan, dan memberikan dukungan yang tak tertandingi, solusi yang mengutamakan pelanggan memberdayakan bisnis untuk mencapai skalabilitas dan pertumbuhan yang belum pernah terjadi sebelumnya. SleekFlow berlokasi di Singapura, Hong Kong, Malaysia, Indonesia, Brasil, dan UEA. Pada tahun 2022, startup ini mendapatkan putaran pendanaan Seri A senilai $8 juta USD yang dipimpin oleh Tiger Global, dengan partisipasi dari AEF Greater Bay Area Fund dan Transcend Capital Partners.
Netvibes
netvibes.com
Netvibes adalah Dasbor Segalanya, menghadirkan media sosial dan pemantauan merek, agregasi berita, analisis drag-and-drop, dan visualisasi data—semuanya dalam satu platform yang mudah digunakan dan dapat disesuaikan sepenuhnya. Dasbor Netvibes yang dipersonalisasi memungkinkan pengguna untuk mendengarkan, mempelajari, dan bertindak atas segala hal yang penting bagi mereka secara online. Hanya Netvibes yang menawarkan: * Korpus Pribadi: Tentukan perimeter Internet Anda sendiri Internet semakin membesar, dan sebagian besar hanyalah kebisingan. Tidak ada perusahaan yang dapat menangkap semuanya. Sebagian besar alat pemantauan gagal mencoba “mendidih lautan”, memberikan hasil yang tidak lengkap dan penuh dengan kebisingan dan kesalahan yang salah. Hanya Netvibes yang memungkinkan Anda menentukan korpus pribadi Anda, memilih sumber dan publikasi yang penting bagi Anda. Tambahkan atau hapus sumber dengan mudah seiring berjalannya waktu. Dapatkan wawasan yang lebih baik dalam waktu yang lebih singkat dengan meredam kebisingan dan berfokus secara tepat pada percakapan yang penting. * MisoData™: Visualisasikan dan bandingkan data apa pun, secara instan Lebih dari sekadar alat pemantauan, Netvibes memberdayakan pengguna untuk bertindak dengan mengeksplorasi data secara mandiri, mengajukan pertanyaan, dan menemukan wawasan penting. Kami menyebutnya Dashboard Intelligence. Hanya MisoData Netvibes yang memudahkan analisis data apa pun hanya dengan beberapa klik. Cukup drag-and-drop kumpulan data untuk membuat diagram perbandingan instan. Identifikasi tren secara sekilas dengan visualisasi penuh warna. Gunakan MisoData untuk menganalisis apa pun di dasbor Anda, atau impor data Anda sendiri dari web atau file eksternal. Tunjukkan ROI untuk kampanye apa pun, menggunakan metrik yang Anda pilih. Temukan bagaimana penyebutan Twitter berkorelasi dengan lalu lintas situs web Anda, atau bagaimana postingan Facebook berkorelasi dengan angka penjualan Anda. Dapatkan jawaban instan atas pertanyaan-pertanyaan ini dan lebih banyak lagi dengan MisoData. * PushMail™: Pemantauan berkelanjutan, bahkan saat jauh dari dashboard Anda Dengan Netvibes, Anda akan selalu menjadi orang pertama yang mengetahui ketika sesuatu terjadi. Anda menentukan pemicunya, dan peringatan real-time kami akan mengirimkan email kepada Anda segera setelah hal itu terjadi. Hanya Netvibes yang menawarkan platform penerbitan otomatis lengkap, yang disebut “PushMail,” sehingga Anda dapat menjadwalkan laporan email otomatis. Ingin mengirimkan laporan bulanan ke klien Anda dan laporan mingguan ke tim Anda? PushMails 100% dapat disesuaikan: Anda memilih konten, distribusi, tata letak dan desain, dan Netvibes akan melakukan sisanya. getaran jaringan: * Untuk Agensi, Perusahaan, dan Konsumen Untuk agensi digital, pemasaran, dan PR, Netvibes untuk Agensi Anda menawarkan dasbor sosial khusus untuk melacak hasil terkini, membuktikan ROI untuk kampanye apa pun, mengotomatiskan pelaporan, dan memberikan wawasan yang lebih cepat kepada klien. * Untuk perusahaan, Netvibes for Enterprise menghubungkan hampir semua sistem internal dan web sosial bersama-sama dalam portal intelijen dasbor yang aman dan real-time yang dapat diakses kapan saja, di mana saja, di perangkat apa pun. Dengan MisoData, pengguna dapat melakukan drag-and-drop untuk langsung membandingkan data apa pun, menemukan tren, dan menghitung ROI pada apa pun. * Bagi konsumen, Netvibes.com menyediakan mesin dasbor yang paling banyak mendapat penghargaan yang membantu jutaan orang di seluruh dunia membaca RSS feed dan blog favorit mereka, memantau media sosial, dan secara instan melakukan dasbor segala sesuatu yang paling penting bagi mereka
ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizardAI menawarkan platform untuk membangun chatbot khusus berbasis AI untuk bisnis. Berikut adalah sorotan utamanya: * Chatbot AI Khusus: Platform ini memungkinkan bisnis membuat chatbot bertenaga AI mereka sendiri yang disesuaikan dengan kebutuhan dan branding spesifik mereka. Chatbot ini dapat digunakan untuk layanan pelanggan, penjualan, FAQ, dan aplikasi bisnis lainnya. * Teknologi berbasis ChatGPT: Chatbot yang dibangun pada platform ChatWizardAI didukung oleh model bahasa mirip ChatGPT, memungkinkan mereka terlibat dalam percakapan alami dan mirip manusia. * Pembuat Chatbot Tanpa Kode: Layanan ini menyediakan antarmuka tanpa kode yang ramah pengguna yang memungkinkan bisnis dengan mudah mengonfigurasi dan menyesuaikan chatbot mereka tanpa memerlukan keahlian teknis yang ekstensif. * Integrasi Data: Bisnis dapat mengintegrasikan data yang ada, seperti konten situs web, dokumen, dan FAQ, untuk melatih chatbot AI dan membuat mereka memiliki pengetahuan tentang domain mereka. * Opsi Penyesuaian: Pengguna dapat menyesuaikan tampilan dan perilaku chatbot agar sesuai dengan identitas merek mereka dan menyelaraskan dengan kebutuhan spesifik mereka. * Integrasi yang Mulus: Chatbots dapat dengan mudah disematkan di situs web atau platform apa pun menggunakan beberapa baris kode HTML, memungkinkan penerapan cepat di berbagai titik kontak. * Ketersediaan 24/7: Chatbot AI tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, memungkinkan bisnis untuk terus memberikan bantuan dan dukungan pelanggan. * Dukungan Multibahasa: Chatbot dapat berkomunikasi dengan pelanggan dalam lebih dari 30 bahasa, melayani basis pelanggan yang beragam. * Harga dan Paket: ChatWizardAI menawarkan paket berlangganan yang berbeda, termasuk paket Pemula, paket Pertumbuhan, dan paket Bisnis, untuk memenuhi kebutuhan bisnis dengan berbagai ukuran dan kebutuhan.
Mention
mention.com
Mention adalah solusi pemasaran media sosial yang memungkinkan merek dan agensi memahami persepsi audiens di media sosial dan web sekaligus menawarkan kemampuan untuk mengatur kampanye media sosial mereka. Dengan menggunakan Mention, Anda dapat dengan mudah memantau apa yang dibicarakan secara online tentang suatu merek atau produk, mendapatkan analisis komprehensif tentang industrinya, dan mengukur dampak aktivitas pemasaran dan PR Anda. Mulailah mendengarkan audiens Anda dan libatkan mereka! Didirikan pada tahun 2012, basis pelanggan Mention melebihi 750.000 pengguna di lebih dari 125 negara, dengan lebih dari 4.000 klien perusahaan.
Kommunicate
kommunicate.io
Kommunicate adalah Platform Otomatisasi Layanan Pelanggan Bertenaga AI yang dirancang untuk memberikan pengalaman pelanggan yang unggul. Fitur utamanya mencakup kemampuan untuk menggunakan chatbot generatif bertenaga AI dan live chat untuk mengotomatisasi layanan pelanggan. Platform ini membantu dalam menskalakan dan mengotomatiskan komunikasi pelanggan secara efisien. Alat ini mencakup 'Kompose Chatbot Builder' dan 'Generative AI Chatbot' yang digunakan untuk merancang dan mengimplementasikan chatbot AI yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis tertentu. Dengan fitur Integrasi Dialogflow, bisnis dapat membantu menyederhanakan proses pembuatan chatbot mereka. Fitur lainnya termasuk FAQ Chatbot, Live Chat, dan solusi yang ditujukan untuk industri tertentu seperti eCommerce, layanan kesehatan, pendidikan, dan perbankan. Integrasi dengan platform populer dimungkinkan, meningkatkan pengiriman pesan omnichannel dan menawarkan CRM, otomatisasi, dan analitik. Selain itu, hal ini memungkinkan pembuatan dan pengelolaan chatbot bisnis WhatsApp, sehingga meningkatkan interaksi pelanggan omnichannel. Dengan fitur seperti pembuatan chatbot tanpa kode dan pelatihan yang mudah, akurat, dan cepat, hal ini memfasilitasi penerapan yang mudah dan integrasi plug-and-play. Ini dirancang secara eksplisit dengan mempertimbangkan otomatisasi layanan pelanggan, yang bertujuan untuk meningkatkan waktu respons pertama, mengurangi waktu resolusi rata-rata, menurunkan biaya per resolusi, dan meningkatkan tingkat retensi pelanggan.
Vimcar
vimcar.de
Pelacakan Armada Vimcar yang memenangkan penghargaan dibuat untuk menghemat waktu, uang, dan kerumitan perusahaan Anda. Cari tahu hari ini bagaimana bisnis Anda dapat menghemat hingga 15% dengan Vimcar hari ini! Kami menawarkan: - Pemasangan mandiri dalam hitungan menit - Data GPS paling akurat di pasar - Harga fleksibel mulai dari £7,90
Brand24
brand24.com
Brand24 Brand24 adalah salah satu alat pemantauan media sosial tercanggih dengan laporan dan wawasan yang didukung AI. Ribuan perusahaan dari semua ukuran menggunakan Brand24 untuk mengidentifikasi dan menganalisis percakapan online tentang merek, produk, dan pesaing mereka di seluruh web. Brand24 memberdayakan penggunanya untuk terus mendapatkan informasi terbaru tentang bisnis mereka secara online, mendapatkan wawasan pelanggan, melibatkan komunitas, mengidentifikasi prospek penjualan, meningkatkan layanan pelanggan sosial, menjangkau influencer, dan memantau persaingan mereka. Ini adalah alat pemantauan media yang solid dan terjangkau untuk membantu Anda mengelola reputasi online, melacak dan menilai kampanye pemasaran, melacak pesaing Anda, mendapatkan umpan balik pelanggan, melakukan penjualan sosial, dan banyak lagi.
Gmelius
gmelius.io
Gmelius mewujudkan kerja tim yang hebat langsung dari kotak masuk Gmail Anda. Dimulai dengan kotak masuk bersama yang canggih, label Gmail bersama, papan Kanban visual, dan otomatisasi alur kerja cerdas langsung di dalam Gmail, Gmelius menawarkan platform kolaborasi unik yang terintegrasi dengan aplikasi harian Anda lainnya. Hubungkan alat favorit Anda dengan integrasi 2 arah unik kami (termasuk Slack dan Trello), API publik, atau melalui Zapier. • Menyederhanakan pengelolaan email • Meningkatkan transparansi dan akuntabilitas • Mengotomatiskan dan mengoptimalkan distribusi beban kerja Anda • Menyederhanakan alur kerja Anda dan mengotomatisasi pekerjaan kasar apa pun. Gmelius menawarkan solusi kotak masuk bersama yang terdepan di pasar dan inilah alasannya: 1. Gmelius berintegrasi secara lancar dengan email Anda yang sudah ada peralatan. Gmelius ada di kotak masuk Gmail Anda, memungkinkan rekan tim Anda bekerja di ekosistem yang mereka sukai. Anda menghemat waktu dan uang untuk migrasi, administrasi, dan pelatihan. 2. Skala Gmelius sesuai dengan kebutuhan Anda. Arsitektur unik kami mendukung organisasi kecil dan besar setiap hari. Pelanggan terbesar kami memiliki 8.000+ kotak masuk bersama yang aktif dan 10 ribu pengguna. 3. Gmelius menerapkan model Privasi berdasarkan Desain yang ketat. Kantor pusat kami berada di Swiss, Eropa, dan privasi selalu diintegrasikan secara proaktif ke dalam platform kami. Tidak seperti layanan lainnya, Gmelius tidak pernah menyimpan konten email Anda.
ServiceTrade
servicetrade.com
Perangkat lunak manajemen layanan lapangan dan web berbasis web untuk merampingkan operasi, meningkatkan produktivitas teknisi dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. ServiceTrade adalah platform perangkat lunak yang membantu HVAC komersial, kontraktor mekanik, dan kebakaran menumbuhkan keuntungan mereka. Selama kekurangan tenaga kerja terampil yang terus-menerus, kontraktor menggunakan servicetrade untuk mengendalikan kekacauan mahal dari pekerjaan sesuai permintaan dan secara efektif memberikan komitmen kontrak. ServiceTrade merampingkan layanan dan operasi proyek untuk mengurangi biaya administrasi, mengoptimalkan kinerja lapangan untuk meningkatkan pendapatan per teknisi, dan meningkatkan penjualan dan retensi klien untuk menumbuhkan margin.
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC menawarkan platform CRM lengkap dengan harga yang sangat kompetitif, menampilkan aplikasi bisnis yang mencakup otomasi pemasaran, otomasi tenaga penjualan, manajemen layanan, platform yang dapat diperluas dan solusi CRM industri, dan banyak lagi. CloudCC menyediakan SaaS dan PaaS sehingga Anda dapat mengetahui solusi CRM yang dapat kami lakukan untuk Anda.
Gladly
gladly.com
Dengan senang hati adalah satu-satunya perangkat lunak layanan pelanggan yang dibuat berdasarkan manusia, bukan tiket. AI merevolusi cara kita bekerja dan berkomunikasi. Harapan konsumen terhadap bagaimana mereka dikenal dan diperlakukan oleh suatu merek kini semakin besar. Pada saat yang sama, merek berada di bawah tekanan untuk berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit dan harus menyeimbangkan ketegangan antara menghemat uang dengan AI dan otomatisasi, sambil tetap memberikan pengalaman kelas dunia bagi konsumen. Pengalaman yang tepat menciptakan koneksi, loyalitas, dan nilai seumur hidup pelanggan. Perangkat lunak layanan pelanggan yang dibangun berdasarkan tiket gagal mengatasi ketegangan ini. Dan merek-merek yang mengandalkan perangkat lunak penjualan tiket mengalami kegagalan dalam perekonomian baru ini. Tumpukan teknologi yang membengkak. Tiket duplikat. Pengulangan dan frustrasi konsumen. Agen yang meraba-raba dan bingung. Dua pengalaman layanan yang buruk akan kehilangan pelanggan seumur hidup. Dengan senang hati menerapkan AI secara berbeda, untuk membantu merek dagang memberikan layanan pelanggan tingkat pramutamu yang sangat pribadi dalam skala besar. Dengan Gladly, konsumen membantu diri mereka sendiri kapan pun mereka mau dan agen layanan pelanggan dijadikan pahlawan super, mendapatkan efisiensi dan produktivitas. Setiap percakapan di Gladly dimulai dengan pemahaman pelanggan secara real-time -- siapa mereka, preferensi mereka, riwayat percakapan dan pembelian mereka dengan merek, setiap interaksi di satu tempat. Dan dengan setiap saluran yang terintegrasi secara bawaan - VOICE, email, SMS, chat, pesan sosial, layanan mandiri - merek memiliki satu aliran percakapan seumur hidup dengan pelanggan mereka. Pelanggan Gladly adalah merek yang paling dicintai di dunia -- Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty, dan Warby Parker. Merek-merek ini dan ratusan merek lainnya memanfaatkan dengan senang hati untuk membangun pelanggan setia seumur hidup melalui koneksi yang mendalam.
Glympse
corp.glympse.com
Glympse adalah platform pelacakan geo-lokasi terkemuka yang dilengkapi dengan notifikasi dan komunikasi pelanggan bawaan. Ia bekerja dengan perusahaan-perusahaan dari semua ukuran yang mencari visibilitas prediktif dan solusi kecerdasan lokasi dengan membantu mereka menangkap dan memproses elemen data untuk memvisualisasikan dan secara cerdas memicu peristiwa internal dan eksternal. Glympse didirikan dengan premis bahwa berbagi lokasi harus bersifat sementara, dengan pengguna akhir selalu memegang kendali untuk menetapkan batas waktu dan batas geografis pada bagian lokasi tersebut. Ini telah menghabiskan lebih dari satu dekade menyediakan pengalaman berbagi lokasi yang memberikan keseimbangan harmonis antara mudah, aman, berguna, sementara, dan pribadi. Ia telah menguasai nuansa membangun pengalaman interaktif berdasarkan data lokasi. Dengan bangga kami melakukan hal-hal seperti mengotomatiskan pembaruan terhadap apa yang dilihat pelanggan berdasarkan deteksi kedatangan yang canggih dan logika geo-fencing, mengoptimalkan masa pakai baterai, dan menyeimbangkan semua itu dengan kemampuan UX/UI yang lancar. Karena semua orang di Glympse adalah pakar teknologi dan bersemangat dalam menciptakan solusi mutakhir, Glympse menerapkan pendekatan yang sama untuk mengembangkan solusi yang memungkinkan merek perusahaan memberikan pengalaman yang mengutamakan pelanggan dengan lebih lancar ketika orang, produk, dan layanan sedang bergerak. Glympse menawarkan platform pelacakan geo-lokasi yang fleksibel dengan SDK lokasi, API, dasbor, dan lainnya tingkat perusahaan untuk membangun solusi produk atau layanan berbasis lokasi Anda sendiri untuk Layanan Lapangan, Armada dan Logistik, Pengiriman Produk, dan Pemberitahuan Kedatangan Ritel, atau gunakan salah satu dari dua produk yang dikemas sebelumnya, Glympse En Route untuk pelanggan perusahaan dan Glympse PRO untuk usaha kecil.
FarEye
fareye.com
Platform Manajemen Pengiriman FarEye mengubah pengiriman menjadi keunggulan kompetitif. Perusahaan ritel, e-niaga, dan logistik pihak ketiga menggunakan kombinasi unik orkestrasi, visibilitas real-time, dan pengalaman pelanggan bermerek FarEye untuk menyederhanakan logistik pengiriman jarak jauh yang kompleks. Platform FarEye memungkinkan bisnis untuk meningkatkan loyalitas dan kepuasan konsumen, mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi operasional. Produk FarEye berorientasi pada bidang-bidang utama dalam perjalanan pengiriman pesanan ke pintu untuk melaksanakan proses pengiriman jarak jauh secara efisien, memastikan pengalaman konsumen yang lancar: Pengiriman: Temui pelanggan di mana pun mereka berada, menawarkan serangkaian opsi pengiriman yang fleksibel. Optimalkan pengiriman yang mendukung multi-operator untuk efisiensi puncak dan kinerja pengiriman tepat waktu. Lacak: Memberikan visibilitas tingkat pengiriman secara real-time sepanjang perjalanan pesanan hingga pengiriman, menghindari penundaan dan gangguan. Rute: Jadikan pengiriman lebih menguntungkan dengan perencanaan dan penjadwalan rute berbasis batasan dinamis. Jalankan: Mempercepat operasi lintas dok dan pengemudi, sehingga menghasilkan operasi yang lebih cepat di pusat pengiriman atau gudang. Pengalaman: Memberikan pengalaman pelanggan yang bermerek dan berbeda selama proses sebelum dan sesudah pembelian - mulai dari pelacakan dan penjadwalan pesanan, hingga pemberitahuan pengiriman hingga pengembalian dan penukaran. Platform FarEye menawarkan kepada merek, pengirim, dan operator ketangkasan, fleksibilitas, dan skalabilitas yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan bisnis, mematuhi langkah-langkah keberlanjutan, dan mengatasi gangguan dengan keyakinan dan kepercayaan. Teknologi FarEye memberikan transparansi dan kemampuan beradaptasi untuk menyederhanakan kompleksitas logistik jarak jauh sekaligus mengirimkan paket Anda tepat waktu, setiap saat. Setiap bisnis yang menganggap dirinya berpusat pada pelanggan harus bertransformasi menjadi perusahaan distribusi dan logistik. Inilah sebabnya para pemimpin di seluruh dunia seperti Dominoz, Gordon Food Services, Tata Steel, Hilti, Bluedart, Helofresh, dan lebih dari 150+ merek mempercayakan FarEye dengan operasi jarak jauh dan pengalaman pengiriman pelanggan mereka.