Halaman 15 - Alternatif - Verizon
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) adalah penyedia layanan komunikasi tepercaya untuk Perusahaan dan Operator Seluler di seluruh dunia. Solusi CPaaS GMS memungkinkan merek menyatukan komunikasi pelanggan multisaluran melalui satu API dan platform layanan mandiri. Melengkapi hal ini adalah chatbots berbasis AI dan platform CCaaS yang memungkinkan merek membangun komunikasi dua arah yang menarik, 24/7 di titik kontak mana pun, sehingga meningkatkan pengalaman pelanggan secara signifikan. Sebagai mitra berharga dari Operator Seluler, GMS meningkatkan bisnis perpesanan mereka dan melindungi pendapatan dengan mengoptimalkan pertukaran lalu lintas A2P, P2P, dan P2A, sekaligus mencegah penipuan SMS dan suara. Didirikan pada tahun 2006, GMS adalah pemimpin dan duta industri untuk pengiriman pesan yang aman, sah, dan transparan. Perusahaan ini berkantor pusat di Baar, Swiss, dan memiliki kantor regional di seluruh dunia.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai adalah otomatisasi penjangkauan penjualan AI dan platform pencarian data B2C yang terkemuka di dunia. Fitur Utama meliputi: Identifikasi pengunjung situs web anonim Anda melalui email, alat otomatisasi penjangkauan penjualan dengan template, integrasi dengan ribuan alat produktivitas bisnis, ratusan juta catatan konsumen untuk membuat kampanye penjangkauan email untuk audiens mana pun. Otomatisasi penjangkauan penjualan Customers.ai digunakan oleh lebih dari satu juta bisnis di seluruh dunia, di setiap vertikal bisnis dan negara di dunia.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – Satu-satunya perangkat lunak yang dibutuhkan bisnis Anda untuk Penjualan, Dukungan, dan Pemasaran Punya pengunjung situs web tetapi tidak mengubahnya menjadi pelanggan? Mari kita ubah itu! Serviceform membantu bisnis di seluruh dunia mengubah pengunjung situs web menjadi pendapatan. Hal ini dilakukan dengan menggabungkan alat penghasil prospek, analitik untuk mengidentifikasi perilaku pengunjung situs web, dan CRM untuk memberikan solusi tunggal untuk konversi situs web dan manajemen pelanggan. Visi kami adalah menjadi perusahaan terkemuka global yang berfokus pada mendorong batas-batas perolehan prospek dan komunikasi online. Kami ingin menjadi satu-satunya perangkat lunak yang dibutuhkan bisnis Anda untuk Penjualan, Dukungan, dan Pemasaran. Serviceform adalah perusahaan SaaS yang berbasis di Finlandia. Kami berkomitmen untuk mengembangkan alat penghasil prospek dan alat analisis terbaik. Kami ingin memungkinkan pemilik bisnis mengambil keputusan yang tepat dan mengembangkan bisnis mereka dengan cara yang dapat diprediksi. Tentang teknologi kami, kami menyediakan platform perangkat lunak lengkap yang membantu perusahaan menyederhanakan proses penjualan, pemasaran, dan dukungan pelanggan. • Hanya 6 alat konversi situs web yang Anda perlukan: Chatbot, Obrolan langsung, Formulir dinamis, Halaman arahan percakapan, Chatbot keterlibatan, Popup, dan Bilah mengambang. • Alat manajemen: Flex xRM, Penjadwal Rapat Kami, Analisis situs web, dan spanduk Cookie. • Alat komunikasi: Kotak masuk sosial, pembuat kampanye Email dan SMS.
NapoleonCat
napoleoncat.com
Moderasi, publikasikan, analisis, kembangkan – dengan platform manajemen media sosial lengkap yang menghubungkan tim Anda dan menguraikan alur kerja Anda. Pencarian Anda untuk alat manajemen media sosial lengkap yang andal berakhir di sini. * Kelola beberapa saluran media sosial. * Otomatiskan layanan pelanggan. * Jadwalkan publikasi media sosial. * Analisis hasil pemasaran. * Pantau dan lakukan benchmark terhadap pesaing. * Berkolaborasi dalam tim dan pekerja lepas. * Otomatiskan proses pelaporan. NapoleonCat saat ini terintegrasi dengan Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube, dan Google Bisnisku.
WorkWave
workwave.com
WorkWave menghadirkan perangkat lunak inovatif dan solusi fintech kepada jutaan profesional layanan pekerja keras yang menjaga dunia tetap aman, bersih, dan indah. Bermitra dengan lebih dari 8.000 pelanggan di seluruh dunia, perusahaan perawatan rumput, pengendalian hama, pembersihan komersial, dan penjaga keamanan terkemuka mengandalkan solusi SaaS menyeluruh untuk menjalankan dan mengembangkan bisnis mereka - mulai dari akuisisi pelanggan hingga komunikasi seluler hingga penagihan dan pembuatan faktur, dan seterusnya. Didukung oleh pengalaman puluhan tahun, tim yang bersemangat, dan komitmen yang kuat terhadap pelanggannya, visi WorkWave adalah memberdayakan pekerja layanan seluler di dunia untuk membangun masa depan yang lebih cerah.
Kickserv
kickserv.com
Kickserv menyediakan cara yang mudah didekati dan terjangkau bagi perusahaan jasa untuk mengelola prospek, menjadwalkan dan mengelola pekerjaan, perkiraan, faktur, dan pembayaran dari mana saja. Dipercaya oleh para profesional sejak tahun 2006, antarmuka pengguna kami mudah digunakan dan dipelajari. Aplikasi seluler untuk iOS dan Android serta integrasi dengan QuickBooks disertakan dalam semua paket. Dukungan kelas dunia sehingga Anda tidak perlu melakukannya sendiri. Ini adalah layanan yang dibuat sederhana.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson adalah pemimpin global dalam percakapan perusahaan. Ratusan merek terkemuka dunia — termasuk HSBC, Chipotle, dan Virgin Media — menggunakan platform Conversational Cloud kami untuk berinteraksi dengan jutaan konsumen secara aman dan bertanggung jawab. Kami memberdayakan satu miliar interaksi percakapan setiap bulannya, menyediakan kumpulan data unik dan alat keamanan untuk memanfaatkan kekuatan AI Generatif dan Model Bahasa Besar untuk hasil bisnis yang lebih baik. Dengan solusi LivePerson, Anda dapat memahami apa yang diinginkan pelanggan, terhubung ke saluran yang tepat, membantu agen Anda, dan menerapkan otomatisasi yang didukung AI — semuanya untuk melayani bisnis dan pelanggan Anda. Kami menyebut siklus baik ini sebagai Roda Gila Percakapan, dan ini adalah inti dari semua yang kami lakukan.
Sinch
sinch.com
Sinch memelopori cara dunia berkomunikasi. Lebih dari 150.000 bisnis — termasuk Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder, dan banyak lainnya — mengandalkan Cloud Komunikasi Pelanggan Sinch untuk mendukung pengalaman pelanggan yang menarik melalui pesan seluler, suara, dan email. Baik Anda perlu memverifikasi pengguna atau membuat kampanye omnichannel, Sinch memudahkannya. Jaringan Super, API, dan aplikasi kami yang dilengkapi AI memastikan Anda dapat terhubung dengan pelanggan Anda secara andal dan aman, di setiap langkah perjalanan mereka. Kami bermimpi besar — untuk perusahaan kami, pelanggan kami, dan karyawan kami — dan kami merekrut talenta terbaik di seluruh dunia untuk membantu kami mewujudkan visi kami. Kami memiliki kehadiran lokal di lebih dari 60 negara — mungkin di dekat Anda! Saham diperdagangkan di NASDAQ Stockholm: XSTO: SINCH
Talkspirit
talkspirit.com
Talkspirit adalah platform kolaboratif untuk kerja tim. Menyediakan serangkaian fitur lengkap untuk terhubung, berkomunikasi, dan berkolaborasi dalam satu ikhtisar sederhana. Semua fitur ditempatkan tepat di tempat yang Anda harapkan, dan mencakup tiga area penting: 1) Kolaborasi Menyediakan ruang kerja kolaboratif melalui kelompok: mengatur proyek, mengumpulkan umpan balik, membuat acara, dan berbagi ide, pengetahuan & dokumen. 2) Komunikasi Sediakan komunikasi instan melalui obrolan kerja: ajukan pertanyaan, bertukar pikiran, mengambil keputusan, meluncurkan obrolan video, mengirim file dengan cepat, dan sesekali mengirim GIF untuk meringankan suasana. 3) Konektivitas Menyediakan pusat informasi yang dipersonalisasi melalui umpan berita: setiap rekan kerja selalu mengetahui informasi baru yang relevan segera setelah hal itu terjadi, siap untuk mengambil tindakan. talkspirit bekerja sama secara lancar dengan semua aplikasi, alat, dan layanan yang sudah digunakan bisnis Anda. Ini menyediakan banyak integrasi asli yang mudah diatur dan digunakan – tersedia lebih dari 500 integrasi. Semua konten juga dapat dicari, aman dan tersedia saat bepergian melalui aplikasi seluler untuk Android dan iOS. Tersedia dalam 8 bahasa (FR, EN, DE, IT, PT, ES, NL & PL).
Clinked
clinked.com
Clinked adalah portal klien dan alat kolaborasi berbasis cloud. Hal ini memungkinkan tim, grup proyek, dan klien bisnis untuk berkolaborasi secara efisien pada dokumen dan file dari dalam lingkungan cloud yang aman. Kami menawarkan 3 opsi portal utama: 1. Mudah (portal siap pakai yang mudah disesuaikan). 2. Dipesan lebih dahulu (portal khusus yang dibangun di atas infrastruktur Clinked sesuai kebutuhan spesifik Anda). 3. Ruang Data Virtual. Semua portal menawarkan beragam fitur, beberapa di antaranya tercantum di bawah. Tingkatkan Citra Bisnis Anda * Portal klien berdenting dapat dikustomisasi dan diberi label putih. * Gunakan URL Anda sendiri, mis. https://clients.perusahaananda.com. * Aplikasi seluler asli bermerek tersedia untuk Android dan iOS. Berkolaborasi dan Berkomunikasi * Perbarui klien dengan aliran aktivitas waktu nyata dan manajemen kemajuan proyek. * Tetapkan tugas ke masing-masing anggota tim atau bagikan beban kerja dengan lebih dari satu pengguna. * Lakukan diskusi yang efisien, berkomunikasi menggunakan @sebutan, obrolan instan 1-2-1 dan grup, serta mikroblog. * Pencarian teks lengkap. Portal Klien yang Aman * SSL 256 bit saat transit dan enkripsi AES saat istirahat. * Otentikasi dua faktor untuk akses aman ke solusi Anda. * Administrator akun dapat melihat semua aktivitas pengguna di jejak audit. Alternatif FTP No.1 * Seret dan lepas file dan folder untuk berbagi file besar. * Temukan dan buka file dan folder dengan bilah pencarian universal. * Lihat pratinjau langsung dokumen Anda tanpa harus mengunduhnya. Integrasi * Integrasi asli dengan Google Workspace. * Integrasi asli dengan AdobeSign, DocuSign dan JotForm. * Otomatiskan tugas & tindakan dengan lebih dari 3.000 aplikasi melalui Zapier. * API Publik. Portal yang sepenuhnya khusus dibuat sesuai spesifikasi Anda * Dibangun di atas infrastruktur bersertifikasi Clinked ISO yang kuat. * Pilih dari beragam fitur yang ada. * Tambahkan fitur unik baru yang dibutuhkan bisnis Anda. * UI khusus agar sesuai dengan kasus penggunaan dan alur kerja Anda. * Proses desain yang mudah. * Pengiriman cepat.
One Step GPS
onestepgps.com
Pelacakan GPS berkualitas tinggi kami dengan dukungan pelanggan yang luar biasa benar-benar mengubah industri. Sebagian besar perusahaan GPS dan perangkat lunak memandang dukungan pelanggan sebagai pemborosan sumber daya. Mereka mencari cara untuk mengotomatiskannya, melakukan outsourcing, atau mengenakan biaya tambahan untuk itu. Menurut kami, hal ini sangat picik. Kami melihat dukungan pelanggan yang luar biasa sebagai bagian penting dalam mendukung produk kami. Dalam hal bersikap responsif dan proaktif, kami berusaha untuk meninggalkan perusahaan pelacakan GPS lainnya. Kami percaya bahwa untuk mendapatkan bisnis Anda dan mempertahankannya, kami harus menyediakan produk yang memimpin pasar. Kami mendapatkan produk kami langsung dari produsen perangkat pelacak GPS terkemuka di AS. Kami menawarkan jaminan uang kembali 100 hari tanpa risiko. Pembatalan sangat jarang terjadi sehingga kami bahkan menanggung biaya pengiriman dua arah. Bagaimana dengan kepercayaan diri?
CalAmp
calamp.com
CalAmp adalah teknologi telematika berbasis cloud yang membantu bisnis menyederhanakan operasi armada melalui pelacakan aset, penjadwalan pemeliharaan, dasbor kinerja, peringatan kendaraan & banyak lagi. Dengan CalAmp Telematics Cloud, sambungkan semua aset Anda dengan aman dan satukan data telematika ke dalam satu platform. Akses data real-time dan historis serta streaming ke aplikasi dan sistem milik Anda untuk meningkatkan visibilitas, keselamatan, pemeliharaan, kepatuhan, dan efisiensi.
Kodif
kodif.ai
Kodif adalah platform bertenaga AI yang dirancang untuk mengotomatiskan dukungan pelanggan. Platform ini memanfaatkan kombinasi General AI (GenAI) dan Low-code untuk mengubah alur kerja dan operasi layanan pelanggan. Intinya, alat ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui solusi berbasis AI. Beragam industri seperti e-commerce, ritel, layanan kesehatan, serta logistik dan rantai pasokan dapat memanfaatkannya untuk menyederhanakan dukungan pelanggan mereka. Kodif menyediakan rangkaian penawaran yang komprehensif termasuk Platform, AI Agent Copilot, dan Customer Autopilot. AI Agent Copilot dirancang untuk memberdayakan tim dukungan pelanggan dengan menyediakan alur kerja AI kontekstual, otomatisasi alur kerja, dan asisten obrolan. Hal ini juga membantu menjaga konsistensi Prosedur Operasi Standar, yang berpotensi meningkatkan waktu penanganan dan kepuasan agen sekaligus mengurangi waktu pelatihan. Fitur Customer Autopilot memungkinkan pelanggan menyelesaikan permasalahannya secara mandiri melalui saluran digital apa pun. Ini menampilkan informasi pelanggan real-time, tanggapan email otomatis menggunakan analisis sentimen, dan formulir panduan mandiri untuk pengalaman layanan mandiri yang disesuaikan. Selain itu, platform ini memberikan wawasan dan alat analisis berbasis AI untuk para pemimpin CX. Hal ini menguntungkan kepemimpinan pengguna dengan akses mudah ke wawasan transaksional dan perjalanan pelanggan, data real-time mengenai produktivitas agen, optimalisasi proses, dan identifikasi tren. Integrasi dengan platform CX lain dan lebih dari 100 operator juga tersedia untuk mendorong alur kerja dan proses pengambilan keputusan yang efisien. Selain itu, Kodif mematuhi standar keamanan data yang ketat untuk memastikan transaksi aman dan terjamin.
NUACOM
nuacom.com
Dengan 50+ fitur, NUACOM adalah solusi sistem telepon “All-in-one” untuk bisnis. Teknologi Host PBX kami yang fleksibel, andal, dan terukur – juga disebut VoIP, membawa komunikasi bisnis Anda ke tingkat selanjutnya dengan Respon Suara Interaktif (IVR), Perekaman Panggilan, Antrean Panggilan, nomor telepon Lokal dan Internasional, Aplikasi Seluler, analisis panggilan berbasis web dan masih banyak fitur canggih lainnya. Siapkan akun NUACOM Anda dalam 2 menit dan segera tingkatkan proses penjualan Anda, tingkatkan departemen dukungan pelanggan Anda, dan modernkan perusahaan Anda.
Enchant
enchant.com
Percakapan yang lebih baik dengan pelanggan Anda. Produk kami yang berpusat pada pelanggan membantu Anda memberikan dukungan bertenaga AI dengan sentuhan pribadi. Kotak masuk bersama multisaluran, basis pengetahuan & obrolan langsung. Semuanya dalam satu platform intuitif. Untuk tim dari semua ukuran.
TIMU
timu.com
Obrolan, rapat, tugas & penyimpanan file semuanya di satu tempat. TIMU adalah cara terbaik untuk berkolaborasi dan bertemu dengan rekan kerja, vendor, dan pelanggan Anda.
Superworks
superworks.com
Kami di SUPERWORKS berspesialisasi dalam merevolusi perusahaan, membantu mereka menciptakan tempat kerja dinamis yang mendorong peningkatan produktivitas. Pendekatan kami berpusat pada memprioritaskan orang, memastikan bahwa setiap individu merasa termotivasi, dihargai, dan puas dalam lingkungan profesional mereka. Pada intinya, kami didorong oleh visi untuk memimpin evolusi teknologi dan menyediakan alat penting bagi klien kami untuk kesuksesan masa depan. Kami percaya dalam memberdayakan bisnis untuk mencapai pertumbuhan eksponensial melalui kekuatan perangkat lunak sebagai layanan (SaaS). Misi kami adalah memberikan solusi teknologi mutakhir yang tidak hanya menyederhanakan operasi bisnis tetapi juga menyederhanakan proses, memastikan efisiensi dan efektivitas secara menyeluruh.
KABOB
kabob.io
Kabob Retail Cloud adalah platform teknologi ritel komprehensif yang dirancang untuk mendukung toko rantai dan merek. Platform ini menyediakan serangkaian aplikasi inti dan ekstensi untuk membantu bisnis mengotomatisasi dan merampingkan berbagai aspek operasi mereka. Aplikasi inti yang ditawarkan oleh Kabob meliputi: * Tampilan - Solusi manajemen papan nama digital untuk kontrol terpusat dan sinkronisasi konten di beberapa tampilan dan perangkat. * BGM (musik latar) - Manajemen audio di dalam toko, memungkinkan remote control dan pembaruan musik latar dan pesan promosi. * Manajemen Staf - Alat untuk Pelatihan, Penjadwalan, dan Mengelola Staf Toko. Selain aplikasi inti, Kabob menawarkan berbagai aplikasi ekstensi untuk mendukung pemasaran, operasi, dan fungsi bisnis lainnya, seperti: * Pemasaran Digital - Alat untuk manajemen konten, pemasaran omnichannel, dan survei online. * Operasi Otomasi - Solusi untuk antrian pesanan, reservasi dan manajemen tabel, dan sinkronisasi papan menu. * AIOT (kecerdasan buatan barang) - Sistem cerdas untuk manajemen perangkat jarak jauh, deteksi wajah, pemantauan jarak sosial, dan pelacakan hunian meja. * Manajemen Staf - Alat untuk Pelatihan, Penjadwalan, dan Mengelola Staf Toko. Kabob memposisikan dirinya sebagai platform satu atap untuk merek rantai, menawarkan rangkaian komprehensif solusi berbasis cloud untuk merampingkan dan mengotomatisasi berbagai aspek operasi ritel. Platform mengklaim untuk memberikan dukungan lintas platform, skalabilitas, dan integrasi yang mudah dengan sistem pihak ketiga. Perusahaan ini memiliki kehadiran global, dengan kantor cabang langsung di daratan Cina, Taiwan, Singapura, dan Jepang, serta mitra pengecer di Kanada dan Australia. Kabob melayani beragam industri, termasuk rantai makanan cepat saji, restoran sushi sabuk konveyor, merek rumah Skandinavia, dan bahkan kafe VR di Amerika Serikat. Kabob Retail Cloud tampaknya merupakan platform teknologi ritel yang kuat dan serbaguna yang bertujuan membantu bisnis rantai mengoptimalkan operasi mereka, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mendorong efisiensi melalui penggunaan solusi AI, IoT, dan berbasis cloud.
FURTHER
talkfurther.com
Tim asisten penjualan bertenaga AI FURTHER bekerja sama untuk mengotomatiskan percakapan dengan prospek senior, membantu mereka menemukan apa yang mereka cari dengan lebih cepat, sehingga Anda dapat memperoleh dan mengonversi prospek yang lebih berkualitas, sambil mendapatkan wawasan penting tentang proses penjualan Anda. Lebih lanjut tentang Lebih Lanjut: - Menghasilkan 1,5x-2x volume prospek dibandingkan formulir situs web - Memenuhi prospek untuk membantu Anda fokus pada peluang terbaik - Mengotomatiskan percakapan sehingga tidak ada petunjuk yang hilang
Samesurf
samesurf.com
Samesurf adalah platform kolaborasi waktu nyata yang dipatenkan yang memungkinkan banyak orang berinteraksi dengan pengalaman online yang sama secara waktu nyata dari perangkat atau browser apa pun tanpa instalasi atau pengkodean. Secara luas dianggap sebagai penemu penjelajahan bersama modern, Samesurf juga memungkinkan peserta untuk melakukannya (1) Unggah & bagikan dokumen dan video secara instan (2) Bicara atau obrolan video melalui VOIP dan saluran telepon (3) Redaksi kolom input sensitif atau elemen layar lainnya (4) Bagikan konten offline (5) Dapatkan analisis mendalam (6) Rekam sesi Samesurf mendukung beragam kasus penggunaan yang mencakup penjualan, dukungan, pelatihan, telemedis, dan pertemuan virtual.
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect berfungsi sebagai aplikasi komunikasi pelanggan dan kolaborasi tim yang serbaguna, menawarkan kepada tim Anda serangkaian fitur termasuk obrolan, panggilan suara dan video, konferensi, berbagi layar, berbagi file, dan integrasi tanpa batas dengan CRM dan berbagai aplikasi bisnis lainnya. Memfasilitasi komunikasi pelanggan multisaluran dan kolaborasi tim, Thirdlane Connect dirancang untuk pekerja lokal dan jarak jauh, mendukung browser web, iPhone, perangkat Android, serta desktop Windows, Linux, dan Mac. Aplikasi canggih ini sepenuhnya terintegrasi dan didukung oleh Thirdlane Business Phone System atau platform Thirdlane Multi Tenant PBX. Platform ini dapat diterapkan dengan aman di berbagai pengaturan, baik di lokasi atau di cloud pribadi atau publik, sehingga memastikan fleksibilitas dan keamanan untuk infrastruktur komunikasi Anda.
LumenVox
lumenvox.com
LumenVox adalah penyedia teknologi ucapan tingkat operator terkemuka untuk organisasi di seluruh dunia. Sebagai bagian dari Kapasitas, LumenVox mengubah pengalaman pelanggan dengan teknologi pengenalan suara dan autentikasi suara yang digerakkan oleh AI. DNA LumenVox didasarkan pada teknologi suara selama 20 tahun dan memberikan penawaran ucapan yang paling komprehensif, hemat biaya, dan fleksibel. Sejarah mendalam perusahaan dalam teknologi ucapan dan suara memungkinkan perusahaan membangun pengalaman suara yang tidak hanya memahami apa yang dikatakan, namun juga mengidentifikasi siapa yang mengatakannya. LumenVox adalah satu-satunya penyedia yang memberikan fleksibilitas dan kontrol yang dibutuhkan perusahaan untuk mengintegrasikan aplikasi dengan mudah di lingkungan apa pun – model on-premise, multi-cloud, atau hybrid. Dibandingkan dengan penyedia layanan ucapan lainnya, LumenVox biasanya dapat menurunkan total biaya kepemilikan (TCO) sebanyak 35 persen. Selain itu, LumenVox dapat menerapkan model bahasa baru rata-rata dalam waktu 60 hari atau kurang, sedangkan sebagian besar penyedia memerlukan waktu enam bulan atau lebih. ASR dengan Transkripsi adalah landasan portofolio perangkat lunak LumenVox. Tumpukan perangkat lunak ucapan dan suara LumenVox beroperasi berdasarkan kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin mendalam untuk menghadirkan teknologi ucapan berperforma tinggi yang tahan terhadap masa depan. Didukung oleh jaringan neural dalam yang menyeluruh, mesin ASR LumenVox mempercepat kemampuan untuk menambahkan bahasa dan dialek baru untuk melayani basis pengguna yang lebih beragam. Sehubungan dengan ASR, LumenVox menawarkan perangkat lunak Text-to-Speech (TTS) untuk memverbalisasikan teks tertulis. Hal ini memungkinkan perusahaan mengubah chatbot menjadi voicebot. Melalui perangkat LumenVox yang canggih, perusahaan dapat melakukan penyetelan dan transkripsi – termasuk pengujian parameter, tata bahasa, dan peningkatan versi – untuk aplikasi pengenalan suara apa pun. Perangkat ini membantu pelanggan menghindari layanan profesional yang mahal dan memakan waktu setiap kali mereka perlu menambah aplikasi yang mendukung ucapan mereka. Pelanggan yang menggunakan ASR lama dapat memperoleh manfaat dari perangkat ini dengan memiliki kemampuan untuk memigrasikan tata bahasa dan nilai kepercayaan mereka dengan mudah ke LumenVox ASR.
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat adalah platform keterlibatan konsumen omnichannel bertenaga AI yang menawarkan penjualan dan dukungan langsung. Platform obrolan langsung otomatis membantu Anda melibatkan pelanggan 24 jam sehari, memenuhi syarat prospek di berbagai saluran, dan meningkatkan konversi. Ini adalah platform komunikasi pelanggan yang menyederhanakan setiap interaksi antara pelanggan dengan bisnis. REVE Chat menyediakan serangkaian fitur keterlibatan visual yang komprehensif, seperti chatbot, livechat, penjelajahan bersama, dan obrolan video, untuk memungkinkan penyelesaian yang lebih cepat melalui interaksi individual. Anda dapat dengan mudah melibatkan pelanggan di seluruh saluran pilihan mereka dengan REVE Chat untuk memberikan pengalaman pengiriman pesan omnichannel. REVE Chat juga mencakup Perutean Lanjutan, Antrean, Pemicu Otomatis, dan Analisis Pengunjung. Bisnis menarik pelanggan melalui berbagai saluran, termasuk situs web, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, Aplikasi, dan lainnya. REVE Chat membuat komunikasi dengan mereka dari satu platform menjadi sangat efisien. Chatbot dapat mengotomatiskan bantuan dan keterlibatan pelanggan, solusi obrolan langsung dapat membawa penyesuaian ke tingkat berikutnya dengan sentuhan manusia. Platform canggih ini membantu bisnis sepanjang pengalaman pelanggan, mulai dari penciptaan prospek hingga kebahagiaan dan retensi pelanggan.
ChatrHub
chatrhub.com
Ada cara yang lebih baik untuk melayani pelanggan Anda. Solusi omnichannel yang sederhana namun kuat untuk melibatkan pelanggan dengan cepat dan hemat biaya. ChatrHub adalah A.I. chatbot dan solusi agen langsung. Integrasikan ponsel, pesan teks, widget situs web, media sosial, email, dan obrolan tim Anda menjadi satu manusia dan A.I. platform bertenaga. Dengan ChatrHub... * Secara otomatis mengobrol dan mengirim pesan teks dengan pelanggan. * Gunakan alur kerja percakapan yang telah dirancang sebelumnya atau khusus. * Mulailah dengan widget obrolan yang mudah dipasang - dan tambahkan di mana pun Anda mau! * Transfer percakapan dari chatbot AI ke agen langsung. * Ukur tingkat konversi dan resolusi, dan gunakan data untuk melakukan perbaikan. * Pertahankan pusat penyimpanan percakapan untuk referensi di masa mendatang.
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat adalah platform AI Percakapan. Itu membuat layanan pelanggan lebih efisien dan pelanggan senang. Siapa pun dapat membuat Asisten Virtual Cerdas mereka sendiri (yaitu chatbot AI cerdas) dan mengaturnya untuk otomatisasi dukungan pelanggan dalam waktu kurang dari satu jam. Nilai yang diberikan produk: Tingkatkan efisiensi dukungan pelanggan Anda di saluran perpesanan. * Ukur dan tingkatkan tingkat resolusi. * Kurangi beban kerja agen dan biarkan FAQ menjawab AI. * Tingkatkan tingkat defleksi dalam obrolan. * Letakkan tugas berulang dengan autopilot. * Referensi silang data resolusi obrolan ke data pusat panggilan Anda. Buat pelanggan senang * Jawaban langsung atas pertanyaan 24/7 * Deteksi niat dan Pemahaman Bahasa Alami. * Ukur kualitas jawaban AI. * Jawaban dalam setiap bahasa. * Penyerahan bot-ke-manusia dengan obrolan langsung bawaan. Siapkan dalam waktu kurang dari satu jam. * Templat untuk berbagai industri (SaaS, eCommerce, keuangan, telekomunikasi). * AI menyarankan peningkatan pada data pelatihan Anda. Tambahkan kecerdasan ekstra dengan fitur Perusahaan seperti kode khusus AlphaOS ke dalam maksud, autentikasi pengguna, SSO, SLA, API, penerapan multisaluran (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, suara).
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai adalah penyedia AI canggih terkemuka dengan pengalaman satu dekade dalam membantu perusahaan mewujudkan nilai bisnis melalui penggunaan AI yang aman dan bertanggung jawab. Platform inovatif perusahaan, alat dan solusi tanpa kode digunakan untuk memberikan pengalaman pelanggan dan karyawan menyeluruh mulai dari yang terotomatisasi hingga yang dibantu manusia dan untuk membangun aplikasi yang mendukung AI generatif. Kore.ai mengambil pendekatan terbuka yang memungkinkan perusahaan memilih LLM dan infrastruktur yang paling memenuhi kebutuhan bisnis mereka. Dipercaya oleh lebih dari 200 mitra dan 400 perusahaan Fortune 2000, Kore.ai membantu mereka menavigasi strategi AI mereka. Perusahaan ini memiliki portofolio paten yang kuat di bidang AI dan telah diakui sebagai pemimpin dan inovator oleh para analis terkemuka. Berkantor pusat di Orlando Kore.ai memiliki jaringan kantor untuk mendukung pelanggan termasuk di India, Inggris, Timur Tengah, Jepang, Korea Selatan, dan Eropa.
KWatch.io
kwatch.io
KWatch.io memonitor media sosial (Reddit, Twitter, Hacker News...) dan mengirimi Anda pemberitahuan ketika kata kunci tertentu terdeteksi. Kemudian AI tingkat lanjut diterapkan pada pesan yang terdeteksi untuk secara otomatis menganalisis sentimen tentang merek, produk, pesaing Anda...
dlvr.it
dlvrit.com
dlvr.it menyediakan alat otomatisasi pemasaran yang membantu lebih dari 1 juta bisnis dan profesional di seluruh dunia sukses di media sosial. dlvr.it mengotomatiskan tugas pemasaran media sosial yang paling padat karya untuk menghemat waktu berjam-jam bagi pengguna kami sekaligus meningkatkan keterlibatan di seluruh platform sosial utama.
Orlo
orlo.tech
Dengan banyaknya saluran yang bisa dipilih dan publik selalu menontonnya, memberikan layanan pelanggan dan komunikasi yang memukau warga Anda bukanlah hal yang mudah! Orlo memberdayakan Anda untuk mengelola percakapan digital dari satu platform, sehingga Anda dapat fokus pada hal yang benar-benar penting – mendorong keterlibatan, meningkatkan pengalaman, dan mengelola reputasi. Dipercaya oleh lebih dari 100 dewan negara, tiga perempat kepolisian Inggris, dan banyak lagi organisasi sektor publik di seluruh negeri, kami bangga dilahirkan dan dibesarkan di negara yang sulit, dengan semua server kami juga berada di tanah Inggris! Solusi yang mudah diterapkan, aman, dan terukur yang didukung oleh teknologi berbasis AI? Sampaikan salam kepada Orlo dan mulailah membangun komunitas melalui percakapan yang brilian!
Quid
quid.com
Quid berdiri di garis depan intelijen konsumen dan pasar yang digerakkan oleh AI. AI generatif Quid memberi organisasi wawasan holistik dan tak tertandingi dalam konteks pelanggan. Lebih dari sekadar menangkap data, Quid memungkinkan organisasi melihat data melalui kacamata masa depan. Dengan melampaui analisis data, Quid memprediksi tren masa depan, menjembatani pengumpulan data dengan akurasi prediksi. Dipercaya oleh perusahaan terbesar di dunia, termasuk Ogilvy, T-Mobile, Lufthansa, dan Walmart, Quid adalah mitra yang tepat untuk pemahaman mendalam tentang dinamika pelanggan dan pasar.