Halaman 43 - Alternatif - Verint
Shelf
shelf.io
Shelf adalah platform pengetahuan modern yang membantu bisnis on-demand meningkatkan layanan dan meningkatkan produktivitas dengan jawaban yang cepat dan bermanfaat atas pertanyaan pelanggan dan karyawan. MerlinAI dari Shelf mendengarkan pertanyaan dan langsung menyarankan jawaban terbaik dalam pencarian, portal layanan mandiri, formulir web, obrolan, CRM, aplikasi dukungan, dan platform pusat kontak. Identifikasi kesenjangan antara pertanyaan dan jawaban dengan analisis Rak dan otomatiskan penerbitan konten ke setiap saluran.
Tattle
get.tattleapp.com
Bangun pengalaman pelanggan yang lebih baik dengan Tattle. Platform Peningkatan Pengalaman Pelanggan (CXI) kami mengumpulkan umpan balik di setiap titik kontak perjalanan pelanggan. Tattle memberdayakan para pemimpin perhotelan dengan data yang dapat ditindaklanjuti yang diperlukan untuk meningkatkan kepuasan tamu, mengoptimalkan kinerja operasional, dan meningkatkan pendapatan. Tattle membagikan petunjuk survei kepada tamu Anda di semua saluran, mendorong mereka untuk berkomunikasi saat berada di lokasi, melalui aplikasi loyalitas, WiFi, atau platform pemesanan digital. Pendekatan survei berbasis sebab dan akibat kami mengumpulkan lebih banyak titik data dibandingkan alat tradisional. Merek Anda akan mengungkap faktor-faktor yang mempengaruhi setiap kategori operasional Anda, sehingga Anda tahu persis apa yang harus ditingkatkan. Dasbor intuitif kami dirancang untuk memberdayakan semua orang—mulai dari manajer umum hingga pemimpin perusahaan—untuk bekerja pada kategori operasional yang akan memberikan dampak paling besar pada pengalaman pelanggan. Tidak seperti alat umpan balik lainnya, Tattle menggunakan data untuk secara otomatis memberikan peluang perbaikan berdasarkan lokasi, kelompok, dan perusahaan. Sangat mudah untuk memantau dampak langsung dari strategi tim Anda terhadap skor kepuasan tamu dan kemajuan menuju sasaran. Anda juga akan memiliki akses ke pelaporan dan analisis, yang memberi Anda gambaran menyeluruh tentang tren dari waktu ke waktu, bahkan hingga ke lokasi dan waktu.
Upland Rant & Rave
uplandsoftware.com
Perangkat lunak keterlibatan pelanggan Rant & Rave membantu merek global mengubah CX mereka dengan menangkap suara pelanggan dan merangkul emosi. Tangkap, analisis, dan tindak lanjuti umpan balik pelanggan secara real time dengan perangkat lunaknya.
PodScribe.IO
podscribe.io
PodScribe.IO adalah otak kedua Anda untuk konten audio, mengubah podcast dan lainnya menjadi pengetahuan terstruktur dan dapat dicari. Temukan dan serap dengan cepat informasi yang Anda perlukan dengan topik-topik yang diberi label waktu, poin-poin penting, dan basis pengetahuan bersama kami. Maksimalkan konten audio Anda tanpa kewalahan.
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva mengungkap prospek tersembunyi dan niat mereka di situs web Anda, memungkinkan penjangkauan yang dipersonalisasi tanpa batas untuk mendorong keterlibatan dan tindakan. * Perwakilan Penjualan AI: Jeeva menyediakan asisten AI khusus untuk penjualan keluar dan masuk, interaksi obrolan, penjangkauan LinkedIn, dan panggilan telepon, memungkinkan perusahaan mempertahankan keterlibatan yang konsisten dengan prospek. * Pembuatan Prospek Otomatis: Platform ini membantu bisnis menemukan dan melibatkan calon pelanggan melalui kampanye penjangkauan yang terotomatisasi dan dipersonalisasi, sehingga secara signifikan meningkatkan efisiensi perolehan prospek. * Pengayaan Prospek Secara Real-Time: Memanfaatkan teknologi canggih, Jeeva meningkatkan profil prospek secara real-time, memberikan wawasan yang lebih mendalam tentang niat dan perilaku pelanggan. * Integrasi yang Mulus: Jeeva berintegrasi dengan mudah dengan platform email dan CRM populer seperti Gmail, Outlook, HubSpot, dan Salesforce, memastikan kelancaran operasional dan peningkatan produktivitas.
CEQUENS
cequens.com
Berdayakan bisnis Anda dengan CEQUENS! Rasakan solusi bisnis CPaaS & omnichannel yang inovatif. Menjembatani kesenjangan komunikasi antara bisnis & Pelanggan. CEQUENS adalah penyedia solusi komunikasi omnichannel pemenang banyak penghargaan. Misi kami adalah menyederhanakan keterlibatan pelanggan melalui solusi kami yang berfokus pada inovasi yang dirancang untuk organisasi yang mengutamakan pelanggan. Kami mendukung bisnis dengan API komunikasi, aplikasi multisaluran, dan solusi konektivitas seperti SMS, WhatsApp Business, suara, dan autentikasi multifaktor. Rangkaian produk kami bertujuan untuk memecahkan masalah unik pelanggan kami dan membina hubungan antarmanusia yang lebih dalam antara bisnis dan individu di setiap pasar yang kami mainkan. Dengan 5 lokasi kantor dan 128+ koneksi jaringan langsung, CEQUENS memberdayakan lebih dari 1000 bisnis di lebih dari 107 negara dengan komunikasi yang lebih cepat, lebih baik, dan lebih kuat yang disesuaikan dengan industri mereka. Platform kami menawarkan waktu aktif 99,96% dan dibangun berdasarkan standar keamanan terdepan di industri. Tumpukan teknologi kami menawarkan serangkaian alat dan fitur yang komprehensif, termasuk: • Komunikasi Multisaluran: Terlibat dengan pelanggan melalui berbagai saluran, termasuk SMS, WhatsApp Business, suara, dan banyak lagi. • API Bisnis yang Andal: Integrasikan API kami ke dalam sistem Anda yang sudah ada untuk meningkatkan kemampuan komunikasi. • Otomatisasi yang Didukung AI: Menyederhanakan alur kerja dan mengotomatiskan tugas untuk meningkatkan efisiensi operasional dan mendapatkan wawasan berharga. • Interaksi yang Dipersonalisasi: Memberikan pengalaman yang disesuaikan kepada pelanggan Anda berdasarkan preferensi dan perilaku mereka. • Integrasi yang Mulus: Integrasikan secara lancar dengan sistem dan alur kerja Anda yang ada untuk menciptakan pengalaman komunikasi terpadu. • Skalabilitas dan Penyesuaian: Sesuaikan platform kami dengan kebutuhan spesifik Anda dan skalakan dengan mudah seiring pertumbuhan bisnis Anda. • Manajemen Kampanye Bertarget: Rancang dan laksanakan kampanye bertarget untuk menjangkau segmen pelanggan tertentu dan mencapai sasaran pemasaran Anda. CEQUENS adalah perusahaan bersertifikat ISO dan mematuhi PCI DSS, dan telah dinilai sebagai penyedia solusi SMS A2P Tingkat Satu dalam Laporan Dampak Pasar SMS A2P ROCCO 2023. CEQUENS juga diakui sebagai Mitra Bisnis Meta serta perusahaan bernilai- menambahkan penyedia layanan untuk Microsoft Teams Phone dan WhatsApp Business. Visi kami adalah menjadi mitra paling menarik bagi pengembang, startup, dan perusahaan yang mencari cara sederhana dan bermakna untuk terhubung.
NovelVox
novelvox.com
NovelVox adalah penyedia layanan pusat kontak global, berkomitmen untuk mengubah pengalaman agen-pelanggan untuk meningkatkan loyalitas merek. Integrasi pusat kontak kami yang unik memberdayakan agen dengan One NovelVox Platform untuk membantu pelanggan melalui saluran suara, email, obrolan, sosial & pesan instan. Solusi NovelVox yang dioptimalkan untuk industri dirancang untuk melengkapi teknologi CC kontak terkemuka termasuk Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect, dll. Dengan lebih dari 14 tahun pengalaman pengoptimalan layanan pelanggan, 300+ penerapan yang sukses di 20+ negara, dan solusi yang dioptimalkan industri untuk Perbankan, Layanan Kesehatan, Asuransi, Credit Union, Pemerintahan, Telekomunikasi, Ritel, dan banyak lagi – NovelVox mendefinisikan ulang pengalaman agen untuk para top merek, secara global.
USERWISE
userwise.tech
USERWISE adalah platform bertenaga AI yang membantu bisnis mengumpulkan, menganalisis, dan mengelola umpan balik pelanggan, dengan mudah & mudah mengumpulkan, menganalisis & mengoptimalkan umpan balik dengan mudah & mudah dengan Userwise untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Cardagraph
cardagraph.com
Cardagraph adalah platform pertama yang membantu para pemimpin produk dan tim membuat rencana menggunakan kenyataan, bukan asumsi dan perkiraan. Koneksi sederhana ke alat yang Anda gunakan (Jira, Gitlab, Productboard, dll.) memungkinkan Execution Intelligence™ Cardagraph memberikan tanggal penyelesaian realistis yang membantu Anda menetapkan dan memenuhi ekspektasi yang Anda berikan ke bagian lain bisnis secara lebih akurat. Tetapkan ekspektasi berdasarkan kenyataan sehingga Anda dapat memenuhi ekspektasi tersebut dengan lebih andal.
SimpleCrew
simplecrew.com
SimpleCrew memberi tim lapangan sistem yang mudah untuk melacak dan mengelola pekerjaan yang dilakukan di lapangan. Pendekatan yang mengutamakan akuntabilitas pada setiap langkah manajemen tim lapangan.
Revuud
revuud.com
Revuud adalah pasar online yang menghubungkan sistem layanan kesehatan yang ingin merekrut karyawan dan talenta TI yang ingin bekerja. Revuud memanfaatkan teknologi untuk mengubah cara sistem layanan kesehatan dan talenta memilih satu sama lain, terlibat bersama, dan mengembangkan hubungan tepercaya. Ini adalah teknologi terbaik yang berpusat pada manusia. Baik Anda seorang sistem layanan kesehatan yang ingin merekrut, atau orang berbakat yang sedang mencari pekerjaan, Revuud menjamin Anda akan mendapatkan pengalaman yang disederhanakan, efisien, dan unggul.
PurelyTracking
purelytracking.com
Pelacakan Murni menyederhanakan segalanya dan membantu melacak semuanya dengan benar mulai dari memantau waktu & kehadiran karyawan, akuntabilitas kerja, manajemen proyek klien & pengumpulan data di mana pun mereka berada
Employee Adventure
employeeadventure.com
Employee Adventure adalah alat manajemen karyawan lengkap, cocok untuk usaha kecil dan menengah. SaaS kami menawarkan berbagai fitur yang akan meringankan beban kerja yang harus dilakukan departemen SDM. Beberapa fiturnya antara lain - Menetapkan tujuan - Mengelola timesheets - Profil karyawan - Sistem pemungutan suara - dan masih banyak lagi
WorkAxle
workaxle.com
WorkAxle adalah Sistem Manajemen Tenaga Kerja menyeluruh yang dirancang untuk membuat pengelolaan tanpa meja dan pekerja Anda menjadi mudah dan efisien. Ini adalah sistem multifaset tingkat tinggi yang dapat menangani tantangan manajemen tenaga kerja yang kompleks, pada skala apa pun.
Workforce Next
workforcenext.in
Perangkat Lunak Pemantauan Karyawan Terbaik di India Dengan Pelacakan Waktu & Produktivitas Karyawan untuk Inhouse, Remote, Hybrid di 120 Saja.
SubItUp
subitup.com
SubItUp adalah platform penjadwalan karyawan online terkemuka di industri, cerdas, dan dapat disesuaikan yang dibangun untuk bisnis Anda. SubItUp menyederhanakan dan meningkatkan proses penjadwalan Anda dengan terlebih dahulu menggunakan tim ahli untuk memahaminya. Pakar tenaga kerja kami kemudian membantu Anda mengonfigurasi SubItUp untuk mengotomatiskan pengumpulan ketersediaan dan pembuatan jadwal, menghilangkan konflik penjadwalan di seluruh perusahaan Anda, membuat jam waktu yang sesuai untuk tim Anda, mengomunikasikan data waktu dan kehadiran ke perangkat lunak penggajian Anda, dan memenuhi aksesibilitas tertinggi dan standar kepatuhan selama ini. Saatnya untuk mendapatkan waktu Anda kembali. Saatnya mengotomatiskan pengelolaan tenaga kerja Anda. Dan, inilah waktunya untuk fokus pada semua tugas lain yang perlu Anda lakukan setiap hari. Platform milik SubItUp dikembangkan dari awal untuk memaksimalkan waktu yang Anda habiskan untuk menangani tugas-tugas terkait bisnis dan meminimalkan masalah manajemen tenaga kerja.
Napta
napta.io
Napta adalah solusi SaaS yang dibuat untuk melaksanakan lebih banyak proyek sekaligus meningkatkan komitmen karyawan. Napta mengidentifikasi staf terbaik untuk setiap proyek (berdasarkan ketersediaan, keterampilan, lokasi geografis ...) dan memperbarui Excel Anda untuk sumber daya manusia! Napta meningkatkan kinerja operasional Anda dengan membantu Anda: - mengelola permintaan staf - mengidentifikasi staf yang paling relevan untuk setiap proyek secara real time - mengoptimalkan perencanaan proyek - memetakan semua keterampilan dan aspirasi karyawan Anda - melakukan umpan balik 360° dengan tim Anda Napta meningkatkan kinerja Anda komitmen karyawan: ini adalah alat kolaboratif yang memberikan transparansi lebih kepada staf mengenai proyek dan pengelolaan sumber daya. Para karyawan dapat mengekspresikan minat mereka terhadap proyek-proyek masa depan melalui perangkat lunak ini, dan menentukan keterampilan apa yang ingin mereka kembangkan dalam beberapa minggu mendatang. Napta adalah solusi yang dapat disesuaikan dan mudah digunakan yang akan terhubung sempurna dengan lanskap TI Anda saat ini. Mari kita akhirnya menyatukan tantangan bisnis dan komitmen karyawan!
Staffino
staffino.com
Staffino adalah platform manajemen pengalaman pelanggan dan karyawan dengan kehadiran global yang kuat, dengan bangga melayani klien di lebih dari 30 negara dan mencakup beragam industri. Platform online mutakhir kami telah berevolusi untuk bersaing dengan platform CEM terkemuka di dunia, menawarkan antarmuka yang ramah pengguna dan menarik secara visual untuk mengumpulkan dan mengelola umpan balik pelanggan dan karyawan. Produk Staffino XM dirancang secara ahli untuk bisnis dari semua ukuran di berbagai industri yang ingin merevolusi pengalaman pelanggan dan karyawan mereka baik di tingkat nasional maupun internasional. Produk CX & EX kami yang komprehensif memberdayakan Anda untuk memberikan kepuasan pelanggan yang tak tertandingi, menginspirasi motivasi karyawan, dan mempercepat pertumbuhan pendapatan. Produk & Layanan CX: - Manajemen Umpan Balik Loop Tertutup - Pemantauan Kasus Retensi - NPS, CSAT, CES & Metrik CX Lainnya - Mesin Semantik - Dasbor CX yang Dipersonalisasi - Penguasaan Belanja® - Konsultasi CX - Penilaian Manajemen Kinerja - Survei Pengalaman Pelanggan Produk & Layanan EX: - Pengakuan & Motivasi Karyawan - Gamifikasi Karyawan - Kinerja karyawan - Keterlibatan Karyawan
Qulture.Rocks
qulture.rocks
Ganti spreadsheet, formulir tunggal, dan perhitungan manual dengan sistem tinjauan kinerja Qulture.Rocks dan biarkan kami melakukan pekerjaan operasional untuk Anda. Fokus pada hal yang penting: membuat keputusan strategis, menemukan bakat, dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dalam manajemen perusahaan Anda.
Quaffle
getquaffle.com
Quaffle adalah alat SDM super sederhana yang dirancang untuk menyederhanakan proses tinjauan sejawat dan umpan balik dalam tim. Ini menawarkan platform sederhana namun kuat yang mengubah umpan balik menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, mendorong pertumbuhan profesional dan kolaborasi tim. Dengan desain intuitif dan algoritme kategorisasi tingkat lanjut, Quaffle memastikan bahwa umpan balik tidak hanya bermakna tetapi juga selaras dengan tujuan organisasi. Ideal bagi para pemimpin industri yang ingin menumbuhkan budaya perbaikan berkelanjutan, Quaffle menjadikan umpan balik yang membangun sebagai katalis untuk kesuksesan tim dan pengembangan pribadi.
AspireVue
aspirevue.com
AspireVue adalah pemimpin pasar dalam penilaian kesesuaian pekerjaan untuk merekrut dan merekrut talenta terbaik. Ketika orang yang tepat berada di pekerjaan yang tepat, perangkat lunak manajemen bakat ini mengotomatiskan jalur pertumbuhan unik karyawan untuk meningkatkan keterlibatan dan akuntabilitas. AspireVue memberi perusahaan solusi yang dapat disesuaikan untuk segala hal mulai dari manajemen tujuan OKR, tinjauan 360 yang disederhanakan, perjalanan refleksi diri, dan e-learning hingga pelatihan sesuai permintaan, perencanaan suksesi, dan analisis bakat untuk melacak pencapaian dan bidang pengembangan setiap orang. Platform AspireVue memanfaatkan AI, menyertakan aplikasi seluler, dan mendukung berbagai integrasi untuk meningkatkan efisiensi.
Happy5
happy5.co
Happy5 adalah platform manajemen kinerja berkelanjutan yang pertama di seluler dengan data orang secara real-time.
Teamphoria
teamphoria.com
Teamphoria memungkinkan Anda meningkatkan produktivitas dan keterlibatan karyawan melalui alat dan analisis khusus untuk memotivasi dan mengenali staf Anda.
Rhabit Analytics
rhabitanalytics.com
Rhabit menghilangkan kesulitan dalam keterlibatan karyawan, pengembangan kepemimpinan, dan manajemen kinerja dengan memadukan teknologi mobile-first dan psikologi organisasi yang mudah digunakan untuk memberikan pengalaman umpan balik yang disukai semua orang. Organisasi mendapat manfaat dari dasbor Analisis SDM Rhabit yang indah dan dapat disesuaikan sepenuhnya serta manajemen dan dukungan akun yang lengkap. Baik Anda mencari survei keterlibatan dengan tingkat adopsi tinggi atau penilaian kepemimpinan yang kuat, Rhabit akan memberikan wawasan baru untuk membantu perusahaan Anda membangun budaya berkinerja tinggi dan menarik.
Howamigoing
howamigoing.com
Pernahkah Anda memperhatikan bahwa hampir semua perangkat lunak umpan balik 360 dan produk manajemen kinerja terlihat sama? Membosankan, membosankan, kikuk, tidak ada ROI yang jelas. Hanya alat lain yang terpaksa dipelajari oleh HR dan karyawan terpaksa menggunakannya. Kemudian Anda melihat Howamigoing. Platform umpan balik karyawan kami yang cantik dan memenangkan penghargaan adalah satu-satunya produk manajemen kinerja yang dirancang
OpenBlend
openblend.com
OpenBlend adalah alat manajemen kinerja yang membantu pengguna melakukan percakapan hebat yang mendorong kinerja. Kami hadir untuk membantu organisasi memastikan kesetaraan, konsistensi, dan kualitas dalam percakapan manajer/karyawan. Dengan memberikan pengguna alat yang membantu mengatur, mempersiapkan, memfokuskan, dan memandu percakapan ini, tindakan bermakna dapat diciptakan yang menyiapkan individu untuk melakukan yang terbaik. OpenBlend digunakan untuk percakapan kinerja rutin yang membantu proses penilaian formal, penyelarasan dan pencapaian tujuan, kesejahteraan, dan motivator individu.
Klaar
klaarhq.com
Pemimpin sumber daya manusia dan tim SDM dari 150+ organisasi di seluruh dunia memercayai dan menyukai Klaar karena Sistem Tindakan mereka yang didukung AI yang menggabungkan Manajemen Kinerja berkelanjutan, Perencanaan & Kesiapan Suksesi, Pendampingan, dan Survei Keterlibatan Karyawan. Bersama Klaar, untuk pertama kalinya, para pemimpin SDM memiliki akses terhadap wawasan eksternal yang dijadikan acuan untuk membantu menjawab pertanyaan tersebut
Appraisd
appraisd.com
Appraisd adalah perangkat lunak manajemen kinerja yang dibuat oleh manusia untuk manusia. Kami percaya bahwa setiap orang membutuhkan manajer yang hebat. Jadi kami menciptakan sistem manajemen kinerja buatan sendiri yang cocok untuk semua orang. Kami berusaha untuk memberdayakan organisasi untuk: 1. Meningkatkan kinerja mereka: Dengan membantu karyawan dan manajer mendapatkan yang terbaik dari satu sama lain 2. Menyelaraskan upaya mereka: Dengan bekerja pada tujuan yang mendukung keberhasilan karyawan dan organisasi 3. Memastikan kemajuan: Dengan memperhatikan setelah orang-orang Anda dan karier mereka Cari tahu lebih lanjut di: www.appraisd.com
HelloTeam
helloteam.com
HelloTeam adalah platform Keterlibatan Karyawan dan Manajemen Kinerja all-in-one terkemuka yang dirancang untuk menciptakan tim yang terlibat dan sangat efektif melalui sasaran, tinjauan kinerja 360, umpan balik langsung secara langsung, survei, pengakuan virtual, dan lagi. Platform HelloTeam yang ramah pengguna menyediakan alat interaktif yang dibutuhkan HR dan disukai karyawan. Pendekatan holistik kami terhadap manajemen kinerja dan keterlibatan karyawan menjadikan HelloTeam alat yang sempurna untuk membangun budaya pemenang.
Qatalyst
entropik.io
Qatalyst memberikan solusi terhadap tantangan riset pengguna Anda dengan membantu Anda membuat keputusan yang berpusat pada pengguna dengan umpan balik pengguna yang berkelanjutan yang didukung oleh Insights AI. Temukan bagaimana fitur unik Qatalyst dapat meningkatkan pengalaman pengguna platform Anda: * Jalur Perjalanan Pengguna - Lacak cara pengguna menavigasi prototipe Anda dan mengevaluasi di mana mereka berhasil, menjelajahi, atau menghadapi tantangan dalam tugas yang diberikan. * Peta Panas dan Peta Klik - Dapatkan wawasan tentang keterlibatan pengguna di media, situs web, atau aplikasi Anda dengan peta panas dan peta klik yang dihasilkan melalui teknologi pelacakan mata dan pelacakan klik. * Area of Interest (AoI) - Memahami minat pengguna dengan menganalisis keterlibatan mereka di seluruh bagian yang menarik perhatian mereka, memberikan data penting untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna.