Halaman 6 - Alternatif - Userlytics

Endtest

endtest.io

Membangun, memelihara, dan melaksanakan pengujian bisa jadi rumit dan memakan waktu. Platform kode rendah Endtest memungkinkan siapa pun di tim Anda membuat pengujian cakupan tinggi untuk aplikasi web dan seluler tanpa pengalaman teknik QA tingkat lanjut.

Cyara

cyara.com

Platform Jaminan Cyara CX yang memenangkan penghargaan membantu perusahaan mempercepat pengembangan pengalaman pelanggan, meningkatkan kualitas di seluruh saluran digital dan suara, dan menjamin perjalanan pelanggan secara menyeluruh. Platform Cyara mendukung seluruh siklus pengembangan perangkat lunak untuk pengalaman pelanggan, mulai dari desain hingga pengujian fungsional dan regresi, pengujian penerimaan pengguna, pengujian beban, dan pemantauan produksi. Kami menguji dari sudut pandang pelanggan, memastikan bahwa Anda mengidentifikasi masalah yang berdampak pada pengalaman pelanggan dari seluruh rangkaian teknologi kompleks yang digunakan untuk memberikan pengalaman tersebut. www.cyara.com Manfaat Platform Jaminan CX Platform Tunggal Menangani seluruh kebutuhan pengembangan dan jaminan CX mulai dari desain hingga pemantauan. Lakukan desain CX, penemuan CX, pengujian regresi fungsional, pengujian kinerja, pemantauan dan pemecahan masalah. Bekerja dari lingkungan kolaboratif yang mencakup desain dan pengujian, memungkinkan semua anggota tim untuk berbagi dan menggunakan kembali skrip dan data di seluruh fungsi. Produktivitas Maksimum Maksimalkan produktivitas dengan otomatisasi penuh. Temukan CX yang ada secara otomatis, buat dan pelihara skrip pengujian secara otomatis, lakukan pembuatan skrip pengujian yang mudah digunakan, gunakan kembali skrip pengujian di seluruh jenis pengujian, dan gunakan kembali data pengujian di seluruh kasus pengujian dan kampanye. Cyara menggunakan Robotic Process Automation (RPA) sebagai bot yang secara otomatis menghasilkan ribuan interaksi pelanggan untuk mensimulasikan kontak pelanggan di dunia nyata. Paling Komprehensif Mendukung kebutuhan jaminan CX terluas dengan memastikan perjalanan pelanggan omnichannel yang lengkap, mulai dari layanan mandiri hingga layanan yang dibantu agen, dan desktop agen. Uji jangkauan terluas saluran digital dan suara termasuk IVR, chat, SMS, email, dan lainnya. Memungkinkan Agile & DevOps Mempercepat pengembangan dan meningkatkan kualitas dengan mengaktifkan praktik Agile dan DevOps. Bergeser ke kiri dengan menghasilkan kasus uji dari tahap desain. Kembangkan kolaborasi melalui visualisasi dan kemampuan yang dirancang untuk berbagai tim.

Tuskr

tuskr.app

Tuskr adalah perangkat lunak manajemen pengujian berbasis cloud modern yang menawarkan berbagai fitur untuk meningkatkan proses pengujian Anda. Tulis kasus uji ekspresif dengan teks kaya, tabel, dan tangkapan layar. Lakukan pengujian yang fleksibel menggunakan semua atau sebagian kasus pengujian Anda. Integrasikan secara mulus dengan sistem pelacakan masalah dan obrolan Anda. Nikmati fitur tingkat perusahaan seperti recycle bin, jejak audit, autentikasi dua faktor, dan sistem masuk tunggal untuk meningkatkan keamanan. Tuskr menghasilkan laporan pengujian terperinci dan metrik yang berwawasan luas, memberikan visibilitas yang lebih baik dan memungkinkan keputusan berdasarkan data. Kami menawarkan paket gratis yang berlimpah dan opsi harga fleksibel yang cocok untuk tim kecil hingga perusahaan besar. Mulailah dengan uji coba gratis kami selama 30 hari, termasuk data sampel, untuk evaluasi yang cepat dan mudah. Tim dukungan pelanggan kami yang berdedikasi memastikan pengalaman pelanggan yang menyegarkan, berkomitmen untuk memecahkan masalah Anda. Rasakan efisiensi dan kenyamanan Tuskr untuk manajemen pengujian yang efisien. Daftar untuk uji coba gratis Anda hari ini dan revolusi proses pengujian Anda.

Embrace

embrace.io

Embrace memberdayakan para insinyur untuk mengelola kompleksitas seluler guna membangun pengalaman yang lebih baik dan lebih berani. Di saat perangkat seluler menjadi semakin penting, tim sering kali menghadapi solusi yang terfragmentasi, data yang hilang, dan ketidakmampuan untuk mengungkapkan masalah. Dengan Embrace, teknisi dapat mengidentifikasi dan memprioritaskan dampak masalah apa pun dengan konteks teknis terperinci dan menyelesaikannya secara instan. Dengan menghilangkan dugaan, Embrace memberikan peluang untuk menyempurnakan kinerja dan membangun pengalaman terbaik.

Thematic

getthematic.com

Dapatkan wawasan yang tepat sasaran dan akurat dari masukan pelanggan Anda dalam hitungan detik dengan platform bertenaga AI dari Thematic. Ubah masukan tidak terstruktur dengan mudah menjadi tema yang jelas, spesifik, dan dapat ditindaklanjuti, tanpa biaya penyiapan. Tematik mempercepat dan mempermudah mendapatkan wawasan yang membantu Anda meningkatkan pengalaman pelanggan, produk, dan layanan. Tematik mengubah masukan teks yang berisik di saluran mana pun menjadi wawasan untuk meningkatkan layanan, produk, dan pengalaman pelanggan. Mereka telah mempermudah semua orang untuk mendapatkan wawasan dan analisis pelanggan, untuk membuat keputusan yang lebih baik dengan lebih cepat! AI Thematic memberikan analisis tematik terhadap data umpan balik dalam skala besar: itulah sebabnya disebut Tematik! Analisis AI-nya transparan dan fleksibel, sehingga Anda dapat dengan mudah memandu AI untuk menjawab pertanyaan bisnis Anda secara langsung. Gunakan platformnya untuk mengidentifikasi apa yang penting bagi pelanggan, apa yang mendorong metrik Anda, dan alasannya. Sangat mudah untuk menyelami masalah dan mengukur dampaknya terhadap metrik Anda. Kini dengan Thematic Answers, Anda dapat mengandalkan lapisan Kepercayaan Thematic sambil memanfaatkan kekuatan AI generatif untuk memberikan wawasan berkualitas tinggi kepada semua orang dengan lebih cepat.

Playvox

playvox.com

Playvox adalah perangkat lunak pengoptimalan kinerja agen layanan pelanggan terkemuka. Playvox terintegrasi dengan sebagian besar platform pusat kontak utama dan memungkinkan tim untuk melihat, menganalisis, dan mengelola seluruh proses penjaminan kualitas mereka dalam satu platform yang nyaman. Sederhanakan proses QA Anda, motivasi, latih, dan latih agen Anda, dan berdayakan seluruh tim Anda dengan metrik yang transparan dan real-time. Pantau layanan, ukur KPI, dan terakhir tinggalkan spreadsheet.

Wondering

wondering.com

Wondering adalah platform penelitian dan wawancara pengguna yang dipimpin oleh A. Kami membantu tim produk dan UX mendapatkan masukan pelanggan lebih cepat mengenai desain dan konsep baru dalam bahasa apa pun dan membangun produk yang lebih baik dengan penelitian yang dipimpin AI.

UserQ - Tester

userq.com

UserQ adalah solusi penelitian pengguna jarak jauh pertama yang melayani peneliti dan penguji MENA – dengan opsi pengujian bahasa Arab dan Inggris, memanfaatkan panel penguji lokal. Misi kami adalah membuat penelitian UX dapat diakses oleh setiap merek, manajer, dan peneliti di wilayah MENA. Dengan menggunakan panel UserQ kami, Anda mendapatkan akses instan ke +10 ribu pengguna di wilayah MENA, di 100 negara dan demografi berbeda. Anda dapat merekrut dari beragam penguji kualitas yang sesuai dengan target audiens Anda. Alat pengujian jarak jauh kami mencakup solusi paling populer untuk mendapatkan semua jenis masukan dari pengguna target Anda dalam hitungan jam. UserQ memungkinkan Anda dengan mudah membuat penyortiran kartu, pengujian pohon, pengujian preferensi, pengujian prototipe, dan banyak lagi. Semua alat pengujian kami dapat dibuat dan dipublikasikan dalam bahasa Inggris atau Arab, menjadikan penelitian bahasa Arab dapat diakses oleh setiap merek lokal yang berfokus pada populasi Arab. Ketika bahasa Arab dipilih, penguji akan merasakan antarmuka cermin sepenuhnya untuk memastikan kejelasan penuh pada konten penelitian. Dengan UserQ Anda mengucapkan selamat tinggal pada biaya bulanan atau tahunan yang ketat. Sebagai pengguna Ux sendiri, kami memahami pentingnya dapat mengandalkan alat penelitian yang mengikuti kami selama perjalanan desain nonlinier dan berulang. Model kredit kami yang fleksibel berarti Anda hanya membayar sesuai penggunaan Anda. Kredit kami tidak pernah kedaluwarsa.

Sticky

tobii.com

Ingin mendapatkan laba atas investasi pemasaran Anda yang lebih baik? Sticky by Tobii adalah perangkat lunak pelacakan mata online dan alat survei yang menganalisis bagaimana desain kreatif Anda diterima oleh audiens target Anda, pada perangkat yang paling sering mereka gunakan. Lihat dampak iklan, kemasan, dan video terhadap orang-orang di seluruh dunia, secara terpisah dan dalam konteks.

OpenQ

openq.co

OpenQ mendukung operasi penelitian B2B di satu tempat, didorong oleh 150 juta prospek penelitian B2B, dapat dicari dan difilter dengan 20+ filter granular. Melalui OpenQ CRM, profesional operasi penelitian dapat melakukan wawancara, mengelola panel penelitian dengan lancar dan efisien dengan fitur-fitur berikut yang disediakan: * Penjangkauan perekrutan otomatis. * Rekomendasi insentif. * Alur kerja penjadwalan yang efisien. * Pembayaran insentif otomatis. * Persetujuan dan tanda tangan NDA. * Aturan tata kelola penelitian. * Sesuai dengan GDPR & CCPA

UXTesting

uxtesting.io

UXTesting bertujuan untuk menawarkan kepada pengembang, perancang, dan manajer alat pengujian seluler dan analisis perilaku pengguna.

Blitzllama

blitzllama.com

Blitzllama adalah platform wawasan pengguna yang membantu tim produk membangun produk yang lebih baik. Blitzllama memiliki tiga penawaran produk: * Survei dalam produk memungkinkan Anda menargetkan pengguna tertentu dan menangkap wawasan mereka secara real-time langsung di produk Anda. Survei dalam produk adalah cara terbaik untuk terus mengoptimalkan perjalanan pengguna, memvalidasi ide produk dengan masukan pengguna, dan mengungkap penyebab churn pelanggan. * Analisis AI tidak hanya mengategorikan tanggapan berdasarkan topik dan sentimen, namun juga melakukan analisis lintas pertanyaan dan korelasi untuk memberikan wawasan survei. Semua data umpan balik disimpan dalam satu repositori, yang sangat bagus untuk mencari dan menganalisis umpan balik historis. * Tes konsep memungkinkan Anda mengajukan pertanyaan saat pengguna berinteraksi dengan prototipe atau mock-up baru untuk mengumpulkan wawasan penting sebelum penemuan.

UserBob

userbob.com

UserBob adalah layanan pengujian pengguna jarak jauh yang paling terjangkau. UserBob akan merekrut pengguna untuk mencoba aplikasi atau situs web Anda dan merekam cuplikan layar pengalaman mereka. Menonton video ini akan membantu Anda memahami perubahan apa yang perlu Anda lakukan untuk menyenangkan pengguna dan meningkatkan konversi.

PureSpectrum - Insights

purespectrum.com

PureSpectrum menawarkan riset pasar dan platform wawasan menyeluruh yang lengkap, membantu para profesional wawasan membuat keputusan dengan lebih efisien, dan lebih cepat dari sebelumnya. Dianugerahi MR Supplier of the Year pada Marketing Research and Insight Excellence Awards 2021, PureSpectrum diakui atas kualitas datanya yang terdepan di industri. PureSpectrum mengembangkan sistem penilaian tingkat responden, PureScore™, dan percaya bahwa kesuksesan berkelanjutan mereka berasal dari kepadatan bakat dan dedikasi mereka terhadap kesederhanaan dan kualitas. Dalam beberapa tahun sejak didirikan, PureSpectrum dinobatkan sebagai salah satu Perusahaan dengan Pertumbuhan Tercepat di Amerika Utara di Deloitte's Fast 500 sejak tahun 2020, dua kali ditempatkan di Top 50 Daftar GRIT Paling Inovatif, dan dua kali masuk dalam daftar Inc. 5000. Platform Pasar PureSpectrum: * PureSpectrum Marketplace memberi para peneliti akses cepat ke pasokan multi-sumber dari responden berkualitas tinggi secara global. * Platform Marketplace menggabungkan desain, alat pengukuran eksklusif, dan validasi data pihak ketiga untuk memberikan pilihan panel yang terverifikasi kepada peneliti untuk menghasilkan responden yang terlibat secara konsisten. * Klien dapat membuat, meluncurkan, dan mengelola survei kapan saja dalam hitungan menit dan tanpa penundaan. * Sebagai Pasar Sampel yang mengutamakan Kualitas, PureSpectrum memastikan pengalaman berkualitas tinggi mulai dari awal proyek hingga pelaporan akhir. Platform Wawasan PureSpectrum: * Platform Wawasan PureSpectrum memberdayakan pengguna untuk mengumpulkan wawasan konsumen untuk setiap keputusan bisnis. * Platform ini terintegrasi dengan PureSpectrum Marketplace sehingga pengguna dapat dengan cepat mengumpulkan jawaban berkualitas tinggi yang dapat mereka percayai. * Fitur yang mudah digunakan untuk desain kuesioner mencakup berbagai jenis pertanyaan dan pengumpulan data dasar otomatis. * Platform Insights membuat grafik, tab silang, dan ekspor data mentah yang dapat difilter untuk analisis lebih mendalam. * Hasil siap presentasi secara otomatis diisi di dasbor, menghemat waktu dan tenaga.

methinks

methinks.io

pengujian pengguna methinks.io menyediakan wawancara tatap muka di aplikasi seluler. Penguji yang memenuhi syarat, survei, wawancara video langsung, arsip, pembayaran, aplikasi lengkap

Corus

cor.us

Cara termudah bagi bisnis untuk berkolaborasi untuk menginformasikan keputusan mereka dengan wawasan pelanggan. Sebuah platform yang dirancang agar tim Anda dapat secara kolaboratif menghubungkan Anda secara percaya diri dan lancar dengan 80 juta orang di 135 negara. Cukup cara tercepat untuk melakukan riset pasar kuantitatif periode.

Remesh

remesh.ai

Remesh adalah platform penelitian tangkas yang memungkinkan Anda melakukan percakapan langsung dengan audiens dalam skala besar, menggunakan AI untuk menganalisis dan mengatur tanggapan mereka secara real-time. Dapatkan wawasan yang cepat, sering, dan efisien serta buat keputusan dengan percaya diri. Remesh memungkinkan Anda melakukan percakapan langsung dengan pelanggan dalam skala besar, menggunakan AI untuk menganalisis dan mengatur respons audiens Anda secara real-time. Dapatkan wawasan yang cepat, sering, dan efisien serta buat keputusan dengan percaya diri.

YOMO

yomoai.com

YOMO adalah platform SaaS inovatif berbasis AI yang dirancang untuk merevolusi cara bisnis berinteraksi dan mendapatkan manfaat dari pertemuan mereka. Solusi ini menonjol sebagai solusi komprehensif untuk meningkatkan produktivitas rapat dan pengambilan keputusan di sektor SaaS dan startup. Pada intinya, YOMO menawarkan integrasi yang lancar dengan platform pertemuan populer seperti Google Meet, memungkinkan bisnis merekam, mentranskripsikan, dan menganalisis pertemuan mereka dengan efisiensi yang belum pernah terjadi sebelumnya. Memanfaatkan teknologi AI yang canggih, YOMO tidak hanya menyediakan transkripsi yang akurat dan otomatis tetapi juga menghasilkan ringkasan cerdas yang disesuaikan dengan kebutuhan organisasi tertentu. Fitur menonjol dari platform ini, ASKYOMO, berfungsi seperti ChatGPT organisasi, yang memungkinkan pengguna menanyakan data rapat sebelumnya untuk mendapatkan wawasan instan, menjadikannya alat inovatif untuk pengambilan informasi dan manajemen pengetahuan. Selain itu, YOMO memfasilitasi manajemen dokumen yang lebih baik dengan memungkinkan pengguna menyimpan, mengelola, dan berbagi transkrip dan wawasan rapat melalui pusat dokumen yang intuitif. Fitur Clips semakin meningkatkan kegunaannya dengan memungkinkan pengguna mengekstrak dan berbagi segmen video utama langsung dari transkrip, memastikan momen pertemuan penting mudah diakses dan dikomunikasikan. YOMO lebih dari sekedar alat pertemuan; ini adalah aset strategis bagi bisnis mana pun yang ingin memanfaatkan kekayaan informasi yang dihasilkan dalam rapat. Dengan mengubah percakapan menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, YOMO memberdayakan UKM dan startup untuk menyederhanakan proses pengambilan keputusan dan meningkatkan produktivitas secara keseluruhan.

Lightster

lightster.co

Lightster adalah satu-satunya platform yang secara instan mengelilingi Anda dengan calon pelanggan yang dapat menguji produk Anda, memberi tahu Anda tentang masalah mereka, dan memberi Anda masukan. Apa yang dapat Anda lakukan di Lightster: - Melakukan sesi penemuan pelanggan. - Menguji desain & prototipe produk. - Lakukan brainstorming ide. - Validasi konten pemasaran.

UXArmy

uxarmy.com

UXArmy adalah platform riset pengguna. Dengan UXArmy, pembuatan pengujian pengguna memerlukan waktu beberapa menit dan respons pengguna mulai mengalir dalam beberapa jam setelah peluncuran pengujian. Pengujian Kegunaan Online UXArmy merekam video layar saat penguji mengikuti instruksi dan tugas yang telah Anda tetapkan untuk mereka. Anda dapat melihat layar mereka dan mendengar mereka berpikir keras saat mereka bernavigasi di situs web atau aplikasi seluler Anda. Saat meninjau hasil tes, Anda dapat mengedit video untuk membuat klip pendek dari temuan utama. Vendor tersebut mengatakan dengan membagikan umpan balik video kepada manajer produk, pengembang, dan pimpinan pemasaran, Anda dapat memberikan dampak yang lebih kuat terhadap temuan dari riset pengguna Anda.

Widewail

widewail.com

Video Undangan menjadikan pembuatan testimoni video pelanggan lebih mudah dari sebelumnya bagi UKM hingga Perusahaan. Dengan menggunakan SMS dan otomatisasi, kami telah menciptakan proses yang mudah dilakukan bagi bisnis dan lancar bagi pelanggan. Ubah CRM Anda menjadi mesin penghasil testimoni video yang selalu aktif dan berdayakan tim pemasaran Anda untuk mengubah lebih banyak prospek menjadi pembeli dengan bukti sosial video yang sangat berharga. Dengan menggunakan teks/SMS, kami membantu Anda mengirimkan permintaan ke pelanggan Anda di tempat yang paling sering berinteraksi dengan mereka. Secara opsional, targetkan pelanggan yang Anda kenal memiliki keterlibatan tinggi, seperti mereka yang baru saja memberikan ulasan bintang lima. Aliran kami dari SMS hingga pengiriman video cepat dan mudah. Hanya dengan beberapa klik di ponsel, tidak perlu mengunduh atau mengganti perangkat.

Voxpopme

voxpopme.com

Di Voxpopme, kami yakin Anda tidak boleh mengorbankan kualitas untuk mendapatkan wawasan yang Anda perlukan dengan cepat, dengan biaya yang wajar. Tim Insights berada di bawah tekanan besar untuk memberikan jawaban andal atas pertanyaan bisnis penting dengan sumber daya terbatas. Kami dapat membantu. Voxpopme mengubah tim wawasan dengan mengumpulkan, memusatkan, dan menganalisis data kualitatif. Platform Wawasan Kualitatif Voxpopme menggabungkan kecepatan Survei Video, alat survei video lengkap kami, dengan kedalaman Wawancara Langsung, produk IDI dan grup fokus kami, serta kekuatan AI Insights untuk analisis 60x lebih cepat. Semakin banyak merek yang mempercayai Voxpopme untuk memperkaya studi penelitian mereka dan secara mendasar mengubah cara mereka membangun produk yang lebih baik dan membentuk perusahaan visioner. Ingin mempelajari bagaimana kami membantu memecahkan masalah ini? Kunjungi www.voxpopme.com hari ini.

Clueify

clueify.com

Clueify memberi Anda masukan kinerja penting tentang konsep Anda sebelum Anda meluncurkannya. Dengan menggunakan AI kami, Anda dapat memprediksi dengan akurasi 92% ke mana pengguna akan melihat dan bagaimana mereka memandang desain Anda. Ini seperti memiliki ratusan pengguna uji hanya dengan sekali klik, namun tanpa biaya terkait. Ikuti pendekatan desain berbasis data untuk hasil yang lebih baik.

Plotline

plotline.so

Plotline adalah platform keterlibatan dalam aplikasi untuk perusahaan internet konsumen. Tim produk dan pemasaran dapat mengonfigurasi pesan atau dorongan dalam aplikasi yang dapat disesuaikan untuk meningkatkan adopsi fitur dan mendorong konversi. Sepenuhnya tanpa kode.

PropFuel

propfuel.com

PropFuel adalah platform SaaS yang membantu asosiasi mengubah komunikasi siaran menjadi percakapan. Percakapan ini menangkap Suara Anggota, mengidentifikasi kebutuhan individu dan menyederhanakan interaksi tatap muka.

Cloodot

cloodot.com

Cloodot adalah rangkaian manajemen pengalaman pelanggan saluran omni lengkap. Cloodot memfasilitasi alur kerja yang efisien dan konsisten untuk membangun reputasi, melibatkan, dan membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui berbagai platform digital. Kelola obrolan dan ulasan dari beberapa daftar Google bisnis saya, halaman Facebook, nomor WhatsApp, daftar pesan bisnis Google, Situs Web, SMS/ Nomor teks dll melalui satu dasbor yang mudah digunakan. 1. Reputasi online yang lebih baik Kumpulkan, pamerkan & tanggapi lebih banyak ulasan dengan mudah. 2. Kehadiran Omni yang mudah Bawa semua obrolan ke kotak masuk multi agen yang mudah digunakan. Opsi obrolan langsung di pencarian Google untuk mendapatkan lebih banyak pertanyaan dengan mudah. Distribusikan dan tetapkan saluran ke satu atau lebih pengguna, serahkan obrolan dan ulasan antara pengguna dan departemen dalam hitungan detik. Beberapa agen dapat berkolaborasi dan mengelola saluran seperti WhatsApp, pesan Google, dll. yang tidak mungkin dilakukan menggunakan aplikasi asli asli. 3. Keterlibatan yang cepat dan berkualitas Kurangi waktu respons pertama & rata-rata menjadi hanya beberapa detik dari beberapa jam. Balasan templat khusus, pengingat, tag, tugas, catatan, dll. 4. Pengukuran CSAT otomatis Survei CSAT otomatis di setiap saluran obrolan untuk mengukur kualitas keterlibatan. 5. Kampanye keterlibatan kembali Menghasilkan lebih banyak pendapatan dari pelanggan yang sudah ada dengan mengirimkan pesan massal tentang penawaran dan program secara berkala. 6. Pengurangan beban kerja Balasan tinjauan otomatis & alur kerja manajemen obrolan kolaboratif Agen-Bot mengurangi keterlibatan tenaga kerja sebesar 50 - 80%. Membuat keterlibatan pelanggan menjadi sangat mudah bagi agen CS. 7. Pengawasan yang mudah Pemantauan dan pelaporan kinerja secara real-time memberikan akuntabilitas yang lebih besar. Agen menjadi lebih produktif, yang pada akhirnya menghasilkan pengalaman yang lebih cepat dan berkualitas bagi pelanggan. 8. Pengurangan biaya Menggantikan 1/2 lusin alat berbayar yang berbeda. Meningkatkan efisiensi & mengurangi biaya keseluruhan. 9. Akses aman Tidak perlu memberikan agen CS akses apa pun ke platform asli. Agen tidak akan terganggu oleh aktivitas media sosial lainnya. 10. Dukungan unggul Manajer akun khusus Dukungan On-Call Tanpa biaya pelatihan staf Tanpa biaya pengaturan

Groopit

groopit.co

Mengakali pesaing dengan crowdsolving. Menyederhanakan cara karyawan berbagi dan menggunakan intelijen kompetitif untuk membangun keunggulan kompetitif. Berbagi tidak pernah semudah ini. Karyawan berbagi informasi dari Teams, Slack, Salesforce, browser web, aplikasi seluler, atau di mana pun mereka bekerja. Hanya dengan tiga ketukan dan kurang dari satu menit, mereka akan berbagi informasi kompetitif kuantitatif dan berkualitas tinggi, sehingga mudah untuk tetap berada di puncak pesaing. Menggunakan intel sangat cepat. Groopit mengumpulkan dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dalam umpan dan tampilan data. Setiap orang yang terlibat memiliki akses terhadap wawasan terkini dan real-time untuk menginformasikan pilihan mereka, sehingga memungkinkan setiap karyawan untuk mempertajam keunggulan kompetitif. Mengintegrasikan intel ke dalam sistem perusahaan yang ada menjadi mudah dengan API akses data Groopit. Tambahkan intel dengan lancar ke Tableau, PowerBI, Salesforce, atau dasbor CI yang ada. Groopit memastikan bahwa Anda dapat memanfaatkan intel dalam semua keputusan sistem yang dibuat.

Track.co

track.co

Tingkatkan pendapatan perusahaan Anda: kelola Pengalaman Pelanggan Pantau persepsi pelanggan Anda melalui survei. Dapatkan laporan dengan wawasan berbeda dan lakukan negosiasi waktu nyata. Andalkan para ahli yang siap membantu Anda meningkatkan level CX perusahaan Anda, membangun loyalitas pelanggan, dan meningkatkan pendapatan Anda.

Pay Compliment

paycompliment.com

Pay Compliment adalah platform bagi pelanggan, rekan kerja, dan manajer untuk memberikan umpan balik langsung kepada orang-orang dan organisasi tempat mereka berinteraksi sehingga tingkat layanan pelanggan dan kinerja karyawan dipertahankan pada tingkat setinggi mungkin secara real-time, setiap saat. Pay Compliment membantu orang dan organisasi mencapai kinerja puncak dan layanan pelanggan, dengan menyediakan platform bagi pelanggan, rekan kerja & manajer untuk memberi dan menerima umpan balik langsung.

SatisMeter

satismeter.com

SatisMeter adalah alat umpan balik pelanggan yang kuat yang membantu Anda mengawasi kepuasan pelanggan, memantau kinerja produk Anda, dan menjawab semua pertanyaan yang menghalangi Anda dan pertumbuhan bisnis. Manfaatkan templat survei yang berbeda (NPS, CSAT, CES) untuk mengukur kepuasan di berbagai titik kontak dalam perjalanan pelanggan, atau buat survei mikro yang disesuaikan untuk menyesuaikan harga, melihat kesesuaian pasar produk, dan banyak lagi. Buat survei dengan mudah, siapkan pemicu peristiwa, atau targetkan audiens berdasarkan atributnya. Kemudian, tetapkan jadwal berulang, dan tinjau masukan Anda. Kirim survei dari mana saja (situs web publik, aplikasi web, email, tautan publik, SDK seluler). Dan raih apa pun dengan masukan Anda melalui berbagai integrasi (Intercom, Slack, Zapier, API, dan banyak lagi). Hemat waktu dengan menginstal melalui integrasi Segmen sekali klik, mengunduh template email HTML siap pakai, dan menjalankan survei yang dapat secara otomatis beralih ke bahasa pengguna. Tidak seperti banyak produk lain di pasar, penetapan harga SatisMeter didasarkan pada kesuksesan Anda—jumlah tanggapan, bukan tampilan survei. Paket SatisMeter memiliki fitur lengkap dengan proyek, pengguna, dan survei tanpa batas. Yang terbaik dari semuanya, layanan dukungan tingkat atas dan pengaturan yang mudah menjadikannya favorit perusahaan SaaS yang paling berorientasi pelanggan di dunia. Jadi tunggu apalagi—mulai mengumpulkan masukan pelanggan yang lebih baik sekarang juga.