TeamViewer Web
teamviewer.com
Dukungan jarak jauh tidak pernah sebelumnya yang Anda butuhkan di satu platform. Temukan pengalaman yang mulus dan aman dengan TeamViewer yang semuanya baru.
Atera
atera.com
Platform manajemen TI AI yang bertenaga AI memungkinkan tim TI perusahaan dan penyedia layanan terkelola (MSP) untuk mencapai keunggulan operasional di seluruh organisasi mereka, pada skala apa pun. Kelola seluruh operasi TI Anda - mulai dari pemantauan dan manajemen jarak jauh (RMM), helpdesk, dan tiket hingga tambalan dan otomatisasi - dalam satu dasbor intuitif. Merampingkan operasi Anda, dapatkan pengawasan real-time terhadap TI Anda, dan meningkatkan produktivitas sehari-hari di seluruh organisasi Anda. Kustomisasi lingkungan TI Anda ujung ke ujung dengan lusinan solusi terbaik di kelasnya untuk keamanan, cadangan dan pemulihan, pemantauan jaringan, dan banyak lagi. Temukan bagaimana AI dapat membantu Anda membuat efisiensi TI yang tak tertandingi.
Zoho Assist
zoho.com
Jalankan seluruh bisnis Anda dengan rangkaian alat produktivitas online Zoho dan aplikasi SaaS. Lebih dari 50 juta pengguna mempercayai kami di seluruh dunia. Cobalah rencana gratis selamanya!
Getscreen.me
getscreen.me
GetScreen.me adalah layanan web berbasis cloud untuk koneksi desktop jarak jauh di web. Perangkat lunak berbasis cloud untuk administrasi, dukungan teknis dan pekerjaan jarak jauh. Anda bisa mendapatkan akses ke perangkat, macOS, Linux, dan perangkat Android apa pun. Akses jarak jauh untuk dua klik! Semua paket layanan menawarkan otorisasi dua faktor dalam akun pribadi melalui email, telegram dan Google Authenticator. Rekaman sesi yang tersedia dan riwayat koneksi. Solusinya terutama difokuskan pada penggunaan profesional: - Administrasi Jaringan Perusahaan dan Rumah - Mengatur dukungan teknis - Kantor terpencil - Tidak perlu menginstal klien - Integrasi Mudah Ini juga merupakan solusi yang bagus untuk tujuan pribadi: - Bagikan akses ke desktop Anda - Terhubung ke desktop teman Anda - Buat tim - Lihat rekaman sesi dan riwayat koneksi
Helpwise
helpwise.io
Mempertahankan pelanggan sama pentingnya dengan memperoleh yang baru. Pelanggan yang loyal menghasilkan lebih banyak pendapatan dan membawa Anda referensi dengan biaya nol. Memberikan layanan pelanggan yang baik adalah bagian integral dari retensi pelanggan. Dengan bantuan, mengelola layanan pelanggan itu mudah. 1. Siapkan pusat layanan pelanggan Anda secara harfiah dalam hitungan menit. 2. Berkomunikasi dengan pelanggan di semua saluran dan berkolaborasi dengan tim Anda. 3. Menetapkan akuntabilitas tanpa kata sandi yang dibagikan lagi. 4. Mengatur swalayan dan otomatisasi. 5. Dapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti tentang meningkatkan produktivitas tim dan kepuasan pelanggan. Helpare terintegrasi dengan email (pikirkan dukungan@, penjualan@, karier@dll.), Langsung obrolan, whatsapp, sms, media sosial dan banyak lagi. Mulailah dengan Helpise, solusi layanan pelanggan yang mendorong pendapatan untuk bisnis Anda.
Splashtop
splashtop.com
Splashtop adalah keluarga perangkat lunak jarak jauh dan perangkat lunak dukungan jarak jauh, yang dikembangkan oleh Splashtop Inc. Splashtop memungkinkan pengguna untuk mengakses atau mendukung komputer dari jarak jauh dari desktop dan perangkat seluler. Splashtop memungkinkan akses komputer jarak jauh untuk bisnis, dukungan TI dan bantuan, MSP, dan lembaga pendidikan.
JumpCloud
jumpcloud.com
JumpCloud adalah perusahaan perangkat lunak perusahaan yang berbasis di A.S. yang berkantor pusat di Denver, Colorado. Perusahaan ini secara resmi diluncurkan pada 2013 di TechCrunch Disrupt Battlefield sebagai alat manajemen server otomatis. Platform direktori berbasis cloud JumpCloud digunakan untuk mengelola identitas, perangkat, dan akses pengguna dengan aman.
Datto
datto.com
Sebagai penyedia global terkemuka dari keamanan dan solusi perangkat lunak berbasis cloud yang dibangun untuk MSP, Datto, sebuah perusahaan Kaseya, percaya tidak ada batasan apa yang dapat dicapai oleh UKM dengan teknologi yang tepat. Solusi kesinambungan, jaringan, dan manajemen bisnis Datto yang terbukti mendorong ketahanan, efisiensi, dan pertumbuhan dunia maya untuk MSP. Disampaikan melalui platform terpadu, solusi Datto membantu ekosistem globalnya dari mitra MSP melayani lebih dari satu juta bisnis di seluruh dunia. Dari deteksi dan pencegahan dinamis proaktif hingga pemulihan yang cepat dan fleksibel dari insiden cyber, solusi Datto bertahan terhadap downtime yang mahal dan kehilangan data di server, mesin virtual, aplikasi cloud, atau di mana saja data berada.
Atlassian
atlassian.com
Kami adalah tim yang terdiri dari 7000+ orang Atlassi yang mendukung kelompok internasional yang terdiri dari 250.000 pelanggan. Kami membangun alat seperti Jira, Confluence, Bitbucket, dan Trello untuk membantu tim di seluruh dunia menjadi lebih gesit, kreatif, dan selaras.
RealVNC
realvnc.com
RealVNC adalah penyedia terkemuka solusi akses jarak jauh, membantu beberapa perusahaan terbesar di dunia menghubungkan orang melalui perangkat. Sebagai perusahaan yang memelopori protokol internet VNC yang sekarang menjadi standar di seluruh industri, RealVNC berada di garis depan evolusinya, dengan perangkat lunak di lebih dari 1 miliar perangkat di seluruh dunia. Hari ini, RealVNC® adalah bisnis SaaS pemenang multi-penghargaan, dengan teknologi di lebih dari 90.000 organisasi perusahaan di semua industri. Perangkat lunak akses jarak jauh yang aman dari RealVNC, VNC Connect, dipercaya oleh kelas berat industri, termasuk organisasi terkemuka dunia seperti Google, NASA dan Intel.
Syncro
syncromsp.com
Platform MSP modern yang menghasilkan lebih banyak uang. Gabungan platform RMM dan PSA termasuk faktur, pembayaran kartu kredit, meja bantuan, manajemen pelanggan, otomatisasi, skrip, akses jarak jauh, pemasaran email dan banyak lagi. Syncro adalah platform bisnis terintegrasi untuk menjalankan MSP yang menguntungkan. Nikmati PSA, RMM, dan akses jarak jauh dalam satu paket yang terjangkau.
ScreenConnect
screenconnect.com
ConnectWise Screenconnect, sebelumnya ConnectWise Control, adalah aplikasi perangkat lunak desktop jarak jauh yang diselenggarakan sendiri. Awalnya dikembangkan oleh Elsinore Technologies pada tahun 2008 dengan nama Screenconnect, dan sekarang dimiliki oleh ConnectWise Inc. Produk ini tersedia sebagai perangkat lunak yang di-host cloud sebagai layanan (SaaS) atau aplikasi server yang di-hosting sendiri yang memungkinkan pengguna utama untuk meng-host perangkat lunak di server mereka sendiri, PC, mesin virtual (VM), atau Virtual Private Server (VPS). Setelah diinstal, aplikasi web pusat dapat dibuat terlihat di dalam dan di luar jaringan area lokal (LAN). ConnectWise Screenconnect memiliki protokol eksklusif dan memperlihatkan struktur arsitektur terbuka yang dapat digunakan oleh pengguna untuk mengimplementasikan plugin khusus, skrip, atau berbagai integrasi. Fitur yang paling umum diharapkan untuk suatu produk di arena ini hadir. Contohnya termasuk reboot dan menghubungkan kembali, drag dan drop transfer file, perekaman layar, dukungan mode aman, beberapa monitor, akses baris perintah, bangun-on-lan, VoIP, obrolan, dan kotak alat khusus untuk penyebaran cepat alat dukungan. Selain fitur yang memfasilitasi komunikasi, ConnectWise Screenconnect juga menawarkan kontrol penuh atas branding dan kustomisasi desain produk, logo, skema warna, ikon, string teks, dan lokalisasi.
SolarWinds
solarwinds.com
Paket Help Desk Essentials adalah kombinasi dari SolarWinds® Web Help Desk dan Dameware Remote Support. Mereka mengintegrasikan untuk menghemat waktu Anda dengan mengotomatisasi dan menyederhanakan meja bantuan dan tugas dukungan jarak jauh. Fitur Utama: * Manajemen tiket dan insiden terpusat * Manajemen aset TI (ITAM) dengan penemuan otomatis dan inventaris terpusat * Basis pengetahuan bawaan untuk swalayan * Perubahan manajemen dan alur kerja persetujuan yang dapat disesuaikan * Pelaporan, peringatan SLA, dan survei pelanggan * Remote Control Windows®, Sistem Mac OS® X dan Linux® * Alat bawaan untuk pemantauan sistem, tampilan log acara, dan diagnostik jaringan tanpa memulai sesi jarak jauh lengkap * Akses jarak jauh untuk mendukung pengguna akhir di luar firewall
Pulseway
pulseway.com
Pulseway adalah cara termudah untuk memantau dan mengontrol sistem TI dari jarak jauh dari smartphone atau tablet yang memungkinkan admin TI sibuk untuk memperbaiki masalah saat bepergian dan menjadi lebih produktif. Solusinya diluncurkan pada akhir 2010 dan memiliki lebih dari 275.000 pengguna TI di seluruh dunia. Pulseway Enterprise Server digunakan oleh perusahaan besar termasuk Dell, Louis Vuitton, Universitas Northwestern, Conde Nast dan British Columbia Institute of Technology.
Electric
electric.ai
Listrik memudahkan UKM. Dengan cepat diatur di platform manajemen TI kami di mana Anda dapat mengamankan perangkat karyawan Anda dari jarak jauh dengan kunci perangkat dan membuka kunci, atau menggunakan pembaruan keamanan terbaru dengan menekan tombol. Karyawan yang mudah di atas atau lepas di platform listrik dan mendapatkan lebih banyak opsi perangkat di lab perangkat keras kami, di mana Anda akan mendapatkan pengiriman yang lebih cepat dan lebih andal. Penawaran lain alat Electric termasuk adalah inventaris perangkat, pengadaan dan penyediaan, manajemen aplikasi, dan dukungan TI gratis dan cepat dari asisten dan sumber daya TI bertenaga AI kami di pusat dukungan. Tingkatkan ke terhubung ke HRI Anda dan dengan mudah tambahkan karyawan. Penawaran utama meliputi dukungan meja layanan TI dan dukungan MSP tradisional seperti resolusi masalah real-time, migrasi cloud, jaringan yang dikelola, infrastruktur TI, cadangan data dan pemulihan, dan proyek TI strategis. Electric adalah reseller resmi Apple dan mitra Microsoft. Cobalah sistem manajemen TI kami secara gratis hari ini!
Surfly
surfly.com
Surfly menyediakan teknologi co-browsing dan kolaborasi yang memungkinkan Anda meningkatkan percakapan apa pun, dari saluran apa pun, dengan mulus, dan mendukung pelanggan seolah-olah Anda duduk berdampingan. Pelanggan Anda cukup mengklik tautan, atau tombol, dan sesi penekanan bersama mereka secara instan dimulai di jendela browser mereka, dan Anda melihat apa yang mereka lihat. Dengan Surfly tidak ada perangkat lunak untuk diunduh dan tidak ada kode untuk ditambahkan ke situs web Anda. Teknologi Surfly memberikan pengalaman yang lancar dan cepat, tanpa kehilangan kualitas, bahkan ketika situs web co-browsing dengan audio dan video. Surfly juga dapat dengan mudah disesuaikan agar sesuai dengan aliran pengalaman pelanggan. Anda dapat meluncurkan sesi penekanan bersama langsung dari situs web Anda dan bahkan menyesuaikan aliran sedemikian rupa sehingga sangat cocok dengan tampilan dan nuansa situs web Anda. Dengan API kami yang sepenuhnya terdokumentasi, Anda dapat dengan cepat mengintegrasikan secara berselancar ke solusi obrolan lain, sistem CRM, dan platform pusat panggilan. Fitur utama Surfly meliputi: - Berbagi dokumen - Obrolan video - Kontrol switching - Field Masking - Log tindakan - Kontrol perilaku - UI yang dapat disesuaikan - Kepatuhan Keamanan dan Privasi - tanda tunggal di
Viewabo
viewabo.com
ViewAbo memungkinkan agen dukungan untuk mengirim tautan untuk mengakses kamera ponsel pelanggan untuk melihat apa yang mereka lihat tanpa meminta pelanggan menginstal aplikasi. Dengan memungkinkan bisnis untuk melihat hal -hal seperti yang dilihat pelanggan mereka, Viewabo memberdayakan tim layanan pelanggan dengan memberikan diagnosis yang lebih efisien dan proses resolusi masalah. Ini mengurangi gesekan, waktu penyelesaian yang lebih cepat, dan pengalaman dukungan pelanggan jarak jauh yang lebih baik.
NinjaOne
ninjaone.com
Ninjaone mengotomatiskan bagian -bagian tersulit, memberikan visibilitas, keamanan, dan kontrol atas semua titik akhir untuk lebih dari 20.000 pelanggan. Platform manajemen titik akhir otomatis Ninjaone terbukti meningkatkan produktivitas, mengurangi risiko keamanan, dan biaya yang lebih rendah untuk tim TI dan penyedia layanan yang dikelola. Perusahaan dengan mulus terintegrasi dengan berbagai teknologi TI dan keamanan. Ninjaone terobsesi dengan keberhasilan pelanggan dan menyediakan onboarding, pelatihan, dan dukungan yang gratis dan tidak terbatas.
XMReality
xmreality.com
XMReality menyediakan solusi bantuan visual jarak jauh yang dibangun untuk perusahaan Anda, selalu sepenuhnya aman dan dapat disesuaikan untuk menyelaraskan dengan merek Anda. Ditingkatkan oleh augmented reality dan dirancang untuk kemudahan penggunaan, xmreality cukup kuat untuk membuat pemecahan masalah jarak jauh lebih cepat dari sebelumnya dan masih cukup sederhana untuk membuat siapa pun di organisasi Anda menggunakannya. Dengan waktu implementasi nol, Anda dapat segera memulai. XMReality AB (Publ) adalah pemimpin pasar dalam bantuan visual jarak jauh, dan solusi kami digunakan secara global di lebih dari 60 negara. Nestlé, Electrolux Professional, Sidel, Heineken, dan Nibe adalah contoh lebih dari 150 pelanggan. XMReality berbasis di Swedia dan AS dan terdaftar di NASDAQ First North Growth Market (ticker: XMR).
Devolutions
devolutions.com
Devolutions adalah penyedia terkemuka koneksi jarak jauh, akses jaringan, kata sandi, dan alat manajemen kredensial untuk Sysadmin dan pro. Didirikan pada tahun 2010, Devolusi membantu departemen TI menjadi lebih efisien dengan memberikan alat manajemen profesional, berbiaya rendah, dan mudah digunakan yang didukung oleh tim pendukung kelas dunia. Devolutions adalah perusahaan swasta yang berlokasi di Montreal, Kanada.
Kaseya
kaseya.com
Kaseya VSA adalah platform manajemen sistem TI terintegrasi yang dapat dimanfaatkan dengan mulus di seluruh disiplin ilmu TI untuk merampingkan dan mengotomatisasi layanan TI Anda. Kaseya VSA mengintegrasikan kemampuan manajemen utama ke dalam satu platform. Kaseya VSA memberi tim TI Anda kemampuan untuk mengotomatisasi ratusan tugas dan alur kerja; mengelola perangkat apa pun, di mana saja, kapan saja; dan melindungi setiap titik akhir dengan deteksi ancaman yang ditingkatkan, manajemen tambalan otomatis, dan banyak lagi. Kemampuan VSA meliputi: pemantauan & kontrol jarak jauh, manajemen tambalan, pemantauan jaringan, AV/AM, otomatisasi proses, cadangan dan banyak lagi.
EasyVista
easyvista.com
EasyVista adalah penyedia perangkat lunak TI terkemuka yang memberikan solusi TI yang komprehensif, termasuk manajemen layanan, dukungan jarak jauh, pemantauan TI, dan teknologi penyembuhan diri. Mereka memberdayakan perusahaan untuk merangkul pendekatan yang berfokus pada pelanggan, proaktif, dan prediktif untuk layanan, dukungan, dan operasi TI. Easyvista didedikasikan untuk memahami dan melampaui harapan pelanggan, memastikan pengalaman TI yang mulus dan unggul. Saat ini, EasyVista mendukung lebih dari 3.000 perusahaan di seluruh dunia dalam mempercepat transformasi digital, meningkatkan produktivitas karyawan, mengurangi biaya operasi, dan meningkatkan kepuasan bagi karyawan dan pelanggan di berbagai industri, termasuk layanan keuangan, perawatan kesehatan, pendidikan, dan manufaktur.
Barracuda
barracuda.com
Barracuda adalah pemimpin global dalam solusi cybersecurity, yang berfokus pada melindungi organisasi dari berbagai ancaman cyber. Fitur Utama: * Platform Cybersecurity Komprehensif: Barracuda memberikan perlindungan terintegrasi untuk email, aplikasi, jaringan, dan data, memastikan pertahanan yang kuat terhadap ancaman modern. * Perlindungan email: Perlindungan terhadap spam, phishing, malware, dan ancaman lanjutan, dengan solusi khusus untuk Microsoft 365. * Perlindungan Aplikasi: Menawarkan aplikasi web dan keamanan API, termasuk perlindungan DDOS dan mitigasi bot. * Perlindungan Jaringan: Memberikan akses yang aman dan fitur keamanan jaringan canggih, termasuk akses SD-WAN dan Zero Trust yang aman. * Perlindungan Data: Memastikan integritas data dengan solusi untuk cadangan, enkripsi, dan kepatuhan.
ZenAdmin
zenadmin.ai
Pekerjaan administratif manual memperlambat pertumbuhan bisnis, dan kami di sini untuk mengubahnya. Misi kami adalah melengkapi orang pintar dengan teknologi yang membantu mereka menghilangkan kerepotan administrasi menjalankan perusahaan. Kami percaya bahwa orang harus fokus pada inisiatif strategis dan perangkat lunak harus mengelola sisanya. Didirikan pada tahun 2022 oleh Yoan Kamalski, Pauline Wetzer, dan Aditya Anand, sejak kami telah didedikasikan untuk memberikan solusi yang membantu startup, UKM, dan perusahaan penerima-teknologi mempercepat pertumbuhan mereka dengan menempatkan tugas administrasi pada autopilot. Dengan Zenadmin, Anda dapat dengan mudah mengelola perangkat, orang, aplikasi, dan alur kerja Anda dengan mudah - menghilangkan jam kerja beban kerja manual. Zenadmin dengan mulus mengintegrasikan dengan 100+ aplikasi, termasuk Google Workspace, Microsoft Office 365, Slack, GitHub, Jira, Hubspot, Senin, FreshService, dan banyak lagi. Kami telah memberdayakan hampir 50 perusahaan untuk merampingkan operasi TI mereka dan menghemat sumber daya.
RemoteHQ
remotehq.com
Kami menyatukan orang dengan melampaui konferensi video. Platform kami menghubungkan orang ke aplikasi dan sumber daya virtual yang mereka butuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan. Gunakan Remotehq untuk menjadi tuan rumah pertemuan tim Anda, demo penjualan, panggilan dukungan, sesi pelatihan, dan banyak lagi.
Help Lightning
helplightning.com
Help Lightning adalah perangkat lunak B2B sebagai perusahaan layanan (SaaS) yang berspesialisasi dalam bantuan jarak jauh. Ini menyediakan layanan kolaborasi video generasi berikutnya yang memungkinkan para ahli perusahaan untuk bekerja secara virtual dengan siapa pun yang membutuhkan bantuan, di mana saja di dunia. Solusi berbasis cloud perusahaan menerapkan fitur augmented reality, termasuk penggabungan dua aliran video dan penggunaan anotasi 3D untuk meningkatkan komunikasi real-time dan memecahkan masalah yang sulit. Bantuan Lightning digunakan untuk pemasangan, inspeksi, pelatihan, servis, dan perbaikan peralatan dan produk yang kompleks. Dengan bantuan Lightning, pelanggan melihat peningkatan kinerja langsung termasuk peningkatan tarif perbaikan pertama kali, lebih sedikit gulungan truk, kapasitas tenaga kerja yang diperluas, dan peningkatan kepuasan pelanggan akhir sambil meningkatkan pendapatan layanan dan margin.
Fullview
fullview.io
Pengalaman yang mulus, penekanan co-download yang dibangun untuk tim dukungan pelanggan modern. FullView Meningkatkan Dukungan Telepon dan Memotong Waktu Resolusi Dengan Kontrol Layar Web yang Mudah dan Berbagi. Manfaat Kunci FullView: * Memotong waktu resolusi dengan memimpin pelanggan langsung di layar dengan penekanan bersama tingkat atas * Dengan cepat mengidentifikasi bug dan masalah dengan merekam dan menganalisis sesi pengguna * Memecahkan masalah dengan mudah dengan log konsol, data kesalahan, dan detail perangkat * Leverage AI untuk wawasan seperti analisis sentimen dan ringkasan panggilan FullView terintegrasi dengan alat-alat seperti Intercom, Zendesk, dan Salesforce untuk penekanan langsung dari tiket dukungan. Dipercaya oleh perusahaan yang tumbuh cepat dan kekayaan 500-an. Fitur Lainnya: * No-Download Co-browsing dengan obrolan, berbagi layar, dan alat anotasi * Jadwalkan panggilan cobrowsing untuk nanti * Fitur Cobrowsing Inbound (Pengguna dapat meminta Anda memulai sesi dengan mereka) * Deteksi otomatis sinyal frustrasi pengguna (seperti klik kemarahan) * Transkrip dan ringkasan yang dihasilkan AI * Kontrol privasi yang dapat disesuaikan
Addigy
addigy.com
Addigy adalah platform manajemen komputer berbasis cloud untuk manajemen perangkat MacOS, iOS, iPadOS dan TVOS. Addigy adalah satu-satunya solusi manajemen Apple Apple multi-lokal yang dirancang untuk penyedia layanan TI dan tim TI bisnis, menawarkan pasokan tanpa kontak, manajemen aset, pengawasan dan remediasi otomatis, akses jarak jauh, penyebaran perangkat lunak, manajemen konfigurasi, dan banyak lagi.
Digi
digi.com
Digi International (Digi) adalah penyedia global terkemuka dari misi-kritis dan mesin-ke-mesin (M2M) dan produk konektivitas Internet (IoT). Ini membantu pelanggan membuat produk yang terhubung generasi berikutnya dan menggunakan serta mengelola infrastruktur komunikasi kritis di lingkungan yang menuntut. Modul tertanam Digi dan router di luar rak, gateway, dan produk jaringan dirancang untuk keandalan tanpa henti dan memberikan kinerja dan keamanan yang tidak perlu dipertanyakan. Perangkat lunak dan layanan profesional berbasis cloud membantu pelanggan dalam menempatkan produk dan aset yang terhubung untuk bekerja di berbagai aplikasi industri yang sangat penting. Didirikan pada tahun 1985, Digi telah membantu pelanggannya menghubungkan lebih dari 100 juta hal, dan jumlahnya terus tumbuh.
inefi Spotlight
inefi.com
Inefi Spotlight adalah solusi manajemen titik akhir terpadu (UEM) yang dirancang untuk merampingkan dan mengamankan operasi bisnis Anda. Platform yang cerdas dan ramah pengguna ini menawarkan manajemen komprehensif untuk titik akhir dan periferal, memastikan kinerja dan stabilitas yang optimal di seluruh ekosistem perangkat Anda.
© 2025 WebCatalog, Inc.