Perangkat Lunak Asisten Virtual Cerdas - App Paling Populer
Asisten virtual cerdas (IVA), juga dikenal sebagai agen virtual dan karyawan digital, memungkinkan bisnis berinteraksi dengan pelanggan atau klien mereka melalui percakapan. Interaksi ini mensimulasikan percakapan mirip manusia dan dicirikan oleh aliran alaminya. Salah satu perbedaan utama antara IVA dan perangkat lunak chatbot konvensional terletak pada kecanggihan kemampuan percakapannya. Meskipun chatbot biasanya beroperasi berdasarkan respons yang telah ditentukan sebelumnya dan kesulitan memahami berbagai maksud dalam satu interaksi, IVA memanfaatkan kemampuan pemrosesan bahasa alami (NLP) tingkat lanjut untuk menafsirkan berbagai maksud dari satu ucapan. Selain itu, IVA dapat memahami respons yang belum diprogram secara eksplisit, berkat pembelajaran mesin dan algoritme pembelajaran mendalam. Hal ini memungkinkan mereka untuk terus meningkatkan pemahaman mereka tentang beragam kosakata, termasuk bahasa sehari-hari, dan memberikan tanggapan yang lebih akurat dan relevan secara kontekstual dari waktu ke waktu. Selain itu, IVA dapat menyesuaikan respons berdasarkan segmentasi pengguna atau informasi lain yang diberikan, sehingga memberikan bantuan yang dipersonalisasi. IVA sering kali dikhususkan untuk peran pekerjaan atau kasus penggunaan tertentu, seperti pemasaran, layanan pelanggan, dan penjualan. Mereka juga memiliki kemampuan untuk berintegrasi dengan sistem bisnis yang ada, seperti perangkat lunak CRM, sehingga memungkinkan mereka memanfaatkan data yang dihasilkan manusia sebagai masukan untuk memperbarui sistem ini. Untuk diklasifikasikan sebagai Asisten Virtual Cerdas, suatu produk harus memenuhi beberapa kriteria: * NLP atau Pengenalan Ucapan: Kemampuan untuk memahami permintaan percakapan melalui pemrosesan bahasa alami atau teknologi pengenalan suara. * Pengeditan Alur Percakapan: Memberi pengguna alat untuk mengedit alur percakapan, memungkinkan penyesuaian dan optimalisasi interaksi. * Analisis Percakapan: Menawarkan alat seperti dasbor atau laporan untuk menganalisis percakapan, memungkinkan bisnis mendapatkan wawasan tentang interaksi pengguna dan meningkatkan kinerja. * Perutean Manusia: Kemampuan untuk mengarahkan percakapan ke agen manusia bila diperlukan, memastikan eskalasi yang lancar untuk pertanyaan kompleks atau situasi yang memerlukan intervensi manusia. * Kemampuan Human-in-Loop: Memungkinkan kemampuan human-in-loop untuk menjaga akurasi dan kelangsungan hidup, memungkinkan pengawasan atau intervensi manusia untuk memperbaiki kesalahan atau meningkatkan kinerja sesuai kebutuhan. Dengan memenuhi kriteria ini, IVA memberdayakan bisnis untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih personal, efisien, dan menarik melalui antarmuka percakapan.
Ajukan App Baru
Intercom
intercom.com
Intercom adalah Platform Hubungan Percakapan (CRP) yang membantu bisnis membangun hubungan pelanggan yang lebih baik melalui pengalaman berbasis pesan yang dipersonalisasi. Intercom berkantor pusat di San Francisco dengan kantor tambahan di Chicago, Dublin, Sydney dan London. Pada Februari 2017, In...
Botpress
botpress.com
Bangun chatbot ChatGPT, sangat cepat 🚀. Pembuat chatbot generasi berikutnya yang pertama didukung oleh OpenAI. Bangun bot mirip ChatGPT untuk proyek atau bisnis Anda guna menyelesaikan berbagai hal. 🎯
Relevance AI
relevanceai.com
Bangun dan terapkan otomatisasi yang didukung AI. Tingkatkan GPT dan otomatisasi lebih banyak alur kerja internal dengan rantai dan agen. Penerapan yang terkelola sepenuhnya, kode rendah, dan ramah pengembang.
MarketingBlocks
marketingblocks.ai
Asisten pemasaran AI lengkap mirip manusia yang membuat halaman arahan, video promo, iklan, salinan pemasaran, grafik, email, sulih suara, postingan blog, karya seni & lainnya
Haptik
haptik.ai
Haptik membantu merek memperoleh, mengonversi, melibatkan, & menyenangkan pengguna dengan pengalaman percakapan yang dipersonalisasi dan digerakkan oleh AI di 20 saluran & 100+ bahasa.
yellow.ai
yellow.ai
Otomatiskan interaksi dengan pelanggan & karyawan Anda dalam 135+ bahasa & di 35+ saluran untuk memberikan hasil yang dapat ditindaklanjuti dengan biaya lebih rendah.
Sendbird
sendbird.com
Jadikan aplikasi Anda bersifat sosial. Dari Reddit hingga Paytm hingga Headspace, setiap aplikasi tercinta berkembang berkat komunitas yang kuat. Lebih dekat dengan Anda, dengan menambahkan obrolan, suara, atau video ke dalam aplikasi Anda.
cogram
cogram.com
Gandakan produktivitas Anda dengan rekan kerja yang cerdas untuk tim Anda. Cogram menggunakan AI untuk membuat catatan dalam rapat virtual, melacak item tindakan, dan mengotomatiskan tugas hilir, sekaligus menjaga data Anda tetap pribadi dan aman.
Gladly
gladly.com
Ubah layanan pelanggan Anda dengan Gladly. Perangkat lunak layanan pelanggan bertenaga AI kami yang berperingkat #1 menghemat biaya, meningkatkan pendapatan, dan memberdayakan agen untuk mendorong loyalitas pelanggan melalui layanan yang luar biasa.
Genesys Cloud
genesys.com
Platform pusat kontak Genesys Cloud CX memberdayakan bisnis Anda untuk memberikan layanan luar biasa di seluruh perjalanan pelanggan. Temukan CX hebat hari ini.
Comm10
comm100.com
Comm100 Free adalah platform keterlibatan pelanggan pemenang penghargaan yang menghubungkan Anda dengan cepat dan mudah dengan pelanggan Anda di saluran digital termasuk obrolan langsung, obrolan audio & video, email, pesan teks, Facebook, WhatsApp for Business, dan banyak lagi. Sempurna untuk usaha...
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne adalah satu-satunya obrolan visual (livechat, chatbot & Messaging) dengan katalog terintegrasi untuk menampilkan dan merekomendasikan produk secara real-time kepada pelanggan Anda. Tawarkan bantuan yang dipersonalisasi 24/7 melalui agen manusia atau chatbot melalui saluran sosial Anda serta d...
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate adalah platform otomatisasi dukungan pelanggan terkemuka di dunia — membantu bisnis meningkatkan layanan pelanggan mereka dengan AI percakapan dan generatif. Sebagai pemimpin yang konsisten dalam platform ulasan G2, teknologi mutakhir dan dukungan kami yang berpusat pada pelanggan memungki...
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics bertindak sebagai co-pilot tepercaya untuk bisnis dengan tujuan menjadikan Anda lebih cerdas, lebih cepat, dan lebih percaya diri dalam mengambil keputusan berdasarkan data. IBM Cognos Analytics memberi setiap pengguna — baik ilmuwan data, analis bisnis, atau spesialis non-TI — ...
Kindly
kindly.ai
Chatbot generatif bertenaga AI dibuat untuk mengotomatiskan dukungan dan mendorong penjualan. Kami adalah salah satu penyedia chatbot terkemuka di Eropa yang berspesialisasi dalam pengembangan kecerdasan buatan dan solusi otomatisasi untuk layanan pelanggan dan komunikasi. Kami menawarkan platform y...
Clickatell
clickatell.com
Clickatell memberi konsumen kemampuan untuk mengatur kehidupan sehari-hari mereka dan bertransaksi dengan bisnis melalui obrolan.
Texthub
texthubai.com
Mencari alat yang dapat membantu Anda membuat kode, gambar, dan teks yang menakjubkan? Kunjungi Texthub AI! Platform kami yang ramah pengguna memanfaatkan kekuatan kecerdasan buatan untuk mewujudkan ide Anda. Coba Texthub AI hari ini dan mulailah berkreasi!
Marvin
heymarvin.com
Hai, halo, senang bertemu denganmu. Kami Marvin, platform analisis data kualitatif & gudang penelitian yang dirancang untuk membantu Anda memusatkan semua pengetahuan pelanggan & merancang produk yang berpusat pada pengguna. Didukung oleh AI tingkat lanjut, kami mengotomatiskan bagian penelitian yan...
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing adalah penyedia asisten AI suara terkemuka untuk bisnis. Didukung oleh teknologi AI percakapan milik kami dan ChatGPT OpenAI, asisten AI suara kami dirancang untuk mengotomatiskan panggilan masuk dan keterlibatan pelanggan keluar di setiap tahap perjalanan pelanggan. Kami membantu bisn...
Pypestream
pypestream.com
Pypestream adalah solusi AI percakapan perusahaan Amerika untuk layanan pelanggan. Perusahaan ini didirikan pada April 2015 oleh Richard Smullen, salah satu pendiri Genesis Media LLC. Pypestream memiliki kantor di New York City dan San Francisco. Pypestream mendapatkan popularitas karena platform pe...
iAdvize
iadvize.com
iAdvize adalah platform percakapan terkemuka yang didukung oleh AI Generatif untuk E-Commerce. iAdvize, platform percakapan terkemuka, memungkinkan lebih dari 2.000 merek e-niaga untuk menerapkan pengalaman pelanggan yang mendalam dalam skala besar yang didukung oleh AI Generatif Tepercaya, mendoro...
ChatrHub
chatrhub.com
Ada cara yang lebih baik untuk melayani pelanggan Anda. Solusi omnichannel yang sederhana namun kuat untuk melibatkan pelanggan dengan cepat dan hemat biaya. ChatrHub adalah A.I. chatbot dan solusi agen langsung. Integrasikan ponsel, pesan teks, widget situs web, media sosial, email, dan obrolan ti...
Upsy Shopping
upsyshopping.com
Upsy Shopping Helper adalah alat AI untuk pemilik toko web yang ingin meningkatkan penjualan dan membuat pelanggan senang. * Fitur pencarian cerdas Upsy dioptimalkan untuk pengguna seluler untuk membantu pengunjung menemukan produk yang tepat dengan cepat menggunakan gambar. * Fitur rekomendasi pro...
LivePerson
liveperson.com
AI percakapan yang sama sekali bukan buatan. Ciptakan hubungan yang bermakna dan dipersonalisasi dengan pelanggan Anda sekaligus memberikan hasil nyata bagi bisnis Anda.
Dixa
dixa.com
Dipercaya oleh merek yang mencintai pelanggannya, perangkat lunak layanan pelanggan omnichannel Dixa memberikan pengalaman terbaik bagi agen dan pelanggan.
Soul Machines
soulmachines.com
Soul Machines adalah pemimpin dalam humanisasi AI, menciptakan animasi Manusia Digital secara mandiri yang memberdayakan organisasi untuk menata ulang pengalaman pelanggan di dunia digital dan metaverse saat ini. Soul Machines adalah satu-satunya perusahaan dengan teknologi Otak Digital dan Animasi ...
Mav
hiremav.com
Mav adalah asisten SMS bertenaga AI pertama untuk tenaga penjualan yang berpikiran berkembang. Otomatiskan komunikasi bolak-balik dengan prospek dan pelanggan Anda melalui pesan teks. Baik itu menjadwalkan rapat, mengkualifikasi prospek, atau menindaklanjuti prospek, Mav siap melakukannya. Pekerjaka...
Mercury
mercury.ai
Mercury adalah platform perpesanan dan obrolan langsung berbasis AI yang mudah digunakan untuk otomatisasi pengalaman pelanggan. Hal ini memungkinkan bisnis untuk memberikan pengalaman pelanggan yang berdampak dengan hasil yang terukur pada obrolan situs web, WhatsApp, dan Facebook Messenger. Denga...
CBOT
cbot.ai
CBOT adalah perusahaan AI Percakapan terkemuka yang menyediakan solusi AI tingkat perusahaan dalam AI Percakapan dan AI Generatif. Kami mengkhususkan diri dalam meningkatkan pengalaman pelanggan di sektor jasa keuangan, e-commerce, telekomunikasi, dan layanan pelanggan melalui chatbot berbasis AI, m...
Verint
verint.com
Verint adalah pemimpin global dalam Customer Engagement. Pakar Pengalaman Pelanggan di bidang Otomatisasi, AI, dan Cloud.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype membuka jalan menuju era komunikasi baru di mana merek berkomunikasi dengan pelanggannya dengan cara yang tanpa hambatan, bermakna, dan menginspirasi. Hubtype memberdayakan perusahaan untuk melakukan percakapan sederhana, bermakna, dan berpusat pada pelanggan dalam skala besar melalui aplika...
Alanna.ai
alanna.ai
Alanna adalah Asisten Penutupan virtual bertenaga AI untuk Perusahaan Judul! Dia cerdas, banyak akal, dan selalu bersemangat membantu: * Layanan klien: Menjawab pertanyaan umum dan mengajukan pertanyaan spesifik 24/7/365 untuk Resware, SoftPro, dan RamQuest. * Entri Pesanan: Membuka pesanan baru da...
Slang.ai
slang.ai
Menelepon bisnis seharusnya tidak menjadi pengalaman yang membuat frustrasi. Dengan AI, ada cara yang lebih baik. Itu sebabnya kami memulai Slang.ai. Misi kami adalah mengubah ponsel menjadi saluran yang dipersonalisasi, efisien, dan menyenangkan. Bersiaplah dalam 30 menit atau kurang dan biarkan p...
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First adalah platform chatbot berbasis AI yang dirancang untuk merevolusi dukungan dan keterlibatan pelanggan. Chatbot kami yang digerakkan oleh AI, Milly, didukung oleh teknologi pemrosesan bahasa alami canggih yang memungkinkannya memahami dan menanggapi pertanyaan pelanggan secara real-time,...
Posh AI
posh.ai
Posh adalah perusahaan AI percakapan yang didukung ventura yang keluar dari laboratorium AI MIT pada tahun 2018. Kami berkomitmen untuk mendemokratisasi akses terhadap perbankan dan mempercepat penerapan AI yang bertanggung jawab bagi lembaga keuangan, mengubah cara mereka melayani komunitas dan ka...
Mosaicx
mosaicx.com
Mosesx adalah produk berbasis cloud yang menggunakan AI percakapan, pembelajaran mesin, dan teknologi pemrosesan bahasa alami untuk mengotomatiskan interaksi dengan pelanggan dan karyawan. Teknologi IVA-nya memberikan layanan yang cepat, mudah, dan personal melalui pengenalan suara dan kemampuan pen...
Mehery
mehery.com
Mehery adalah perusahaan muda berusia satu tahun yang membangun solusi di ruang digital. Perusahaan ini didirikan oleh tim teknokrat dan teknolog dengan pengalaman kumulatif lebih dari 100 tahun dan dengan pengalaman luas dalam digitalisasi sistem perusahaan, perjalanan transformasi digital perusah...
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento adalah solusi otomatisasi pusat kontak yang berfokus pada perusahaan dan didukung oleh AI yang memastikan perusahaan secara konsisten mencapai hasil bisnis yang unggul dengan mengurangi AHT, menurunkan waktu penyelesaian, dan menghemat biaya.
Brainwave
brainwave.so
Tingkatkan bisnis Anda dengan AI. Otomatiskan interaksi pelanggan. Sederhanakan pengumpulan prospek dan jadwal pertemuan.
Automatorr
automatorr.com
Layanan Automatorr meliputi: * Perekrutan bakat khusus untuk peran permanen, kontrak, atau kasual. * Penasihat, konsultasi dan implementasi di seluruh tahap desain solusi, implementasi, dan dukungan. * Kami menawarkan solusi perangkat lunak yang dikelola sepenuhnya untuk memecahkan masalah spesifik...
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork menyatukan karyawan, sistem TI, operasi SDM, dan otomatisasi proses bisnis Anda untuk mendorong dampak produktivitas di seluruh organisasi Anda. Kami membantu Anda meningkatkan produktivitas karyawan dan efisiensi perusahaan dengan memberikan Anda pengalaman perusahaan digital untuk semu...
Arcanum
arcanum.ai
Arcanum berkomitmen untuk membantu perusahaan 10X lipat kapasitasnya dan mendapatkan keringanan dari tugas yang berulang dengan bantuan asisten AI back-office Arcos dan Archie. Dengan fokus pada nilai bisnis, mereka bersemangat untuk membuat integrasi teknologi AI ke dalam bisnis skala kecil dan men...
Plum Voice
plumvoice.com
Plum Voice adalah perusahaan teknologi CPaaS yang menyediakan solusi teknologi AI otomatis melalui platform cloud yang dapat diprogram. Plum Voice memungkinkan pelanggan memilih rangkaian agen suara virtual (IVA) cerdas atau solusi khusus - respons suara interaktif (IVR), survei, pemrosesan pembayar...
Moveo.AI
moveo.ai
Moveo.AI adalah arti dari AI percakapan… Platform tingkat perusahaan kami, yang didorong oleh AI generatif dan Large Language Model (LLM) yang dipatenkan, merevolusi pengalaman pelanggan melalui agen AI percakapan yang berkembang secara mandiri. Misi kami adalah untuk mengungkap misteri AI, menjadi...
Kait
kait.ai
KAIT yang merupakan singkatan dari Kuwait Artificial Intelligence (AI) Technology adalah platform percakapan bertenaga AI pertama di Kuwait dan GCC. Dengan integrasi yang mudah dengan saluran media sosial, KAIT dapat membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya dalam layanan pelanggan, pemasaran, dan ...
GPTConsole
gptconsole.ai
GPTConsole membantu pengembang menghasilkan aplikasi web/seluler dan melakukan otomatisasi web melalui perintah. Ia menawarkan paket NPM yang dapat diinstal oleh pengembang di mesin lokal mereka. Kami meluncurkan CLI dengan konteks tak terbatas dan dua agen AI otonom.
Cuber
cuber.ai
Cuber AI adalah perusahaan SaaS yang berdedikasi untuk mendisrupsi pasar hiperautomasi dengan BotzForce, platform otomatisasi berbiaya rendahnya. Kami mengubah cara lama dalam menyediakan IT Help Desk, Otomatisasi Proses Penjualan, dan Dukungan Pelanggan dengan solusi otomatisasi dan AI generatif ge...
bluecap.ai
bluecap.ai
Selesaikan Segala Sesuatu Lebih Cepat, Lebih Cerdas, dan Sesuai Skala Bayangkan ringkasan hampir real-time, yang memicu tugas kontekstual dan mengisi informasi relevan secara otomatis dan terintegrasi dengan lancar ke dalam alur kerja Anda: Google Workspace, Microsoft 360, Salesforce, Zoho, dan bany...
Alltius
alltius.ai
Alltius adalah platform GenAI yang dengan mudah mendukung aplikasi perusahaan, situs web, dan pusat kontak. Dengan Alltius, Anda dapat menciptakan asisten AI yang terampil, aman, dan akurat yang dapat meningkatkan penjualan 2X lipat & mengurangi biaya dukungan sebesar 50% dalam hitungan minggu. Per...
VOCALLS
vocalls.ai
Otomatiskan setiap interaksi pelanggan. VOCALLS adalah platform AI percakapan perusahaan yang mengotomatiskan interaksi pelanggan online dan offline untuk meningkatkan CX sehingga menghemat uang dan meningkatkan pendapatan. Solusi AI kami dirancang untuk secara efisien mengelola interaksi pelangga...
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday adalah solusi obrolan langsung generasi berikutnya yang menggabungkan kekuatan kecerdasan buatan dan manusia untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik dengan memungkinkan percakapan pelanggan yang sangat personal. AI Percakapan kami bertindak sebagai petugas pelanggan mandiri lini pertam...
babelforce
babelforce.com
babelforce adalah platform suara yang dapat disusun yang menyatukan agen dan otomatisasi. Platform kami memberi Anda kekuatan untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang selalu Anda inginkan, dengan alat yang dapat digunakan siapa pun. Jika Anda bisa menggambarnya di papan tulis, Anda bisa membuatn...
Flip CX
flipcx.com
Flip CX adalah perusahaan perangkat lunak yang menawarkan pengalaman AI suara seperti Alexa bagi bisnis untuk mengoptimalkan saluran telepon mereka guna layanan pelanggan yang lebih baik. Flip CX didukung oleh Amazon Alexa, Ada, Simon, Attentive, Scop Venture Capital, Bullpen, dan Forum Ventures.
Zowie
getzowie.com
Zowie memungkinkan perusahaan yang menjual secara online untuk mengalihkan tiket menggunakan teknologi otomatisasi yang kuat, melayani pelanggan dengan kotak masuk omnichannel, dan menjual lebih banyak menggunakan konteks pelanggan yang ditingkatkan. Zowie dapat bertindak sebagai sistem layanan pela...
Kenyt
kenyt.ai
Produk Kenyt.AI adalah platform keterlibatan pelanggan percakapan, yang membantu bisnis untuk terlibat secara mendalam dengan pelanggan mereka melalui pengalaman berkualitas tinggi seperti manusia. Kenyt Chatbots dan Voicebots mendukung berbagai bahasa dan menghasilkan interaksi pelanggan yang unggu...
AutomationEdge
automationedge.com
AutomationEdge adalah penyedia solusi Hyperautomation, Robotic Process Automation, dan IT Automation pilihan. Intelligent RPA yang sangat canggih menyatukan semua kemampuan penting yang diperlukan untuk otomatisasi perusahaan seperti Kecerdasan Buatan, Pembelajaran mesin, Chatbot, ETL, integrasi API...
Supervity
supervity.ai
Supervity (sebelumnya Techforce.ai) memberdayakan tim bisnis untuk mencapai hasil yang lebih cepat dengan memungkinkan mereka mengotomatisasi dan berbagi pengetahuan dengan cepat menggunakan AI Coach-nya. Saat ini, lebih dari 12.000 pengguna bisnis – mulai dari perusahaan mapan hingga perusahaan ri...
Neocom.ai
neocom.ai
Kami adalah Neocom, perusahaan Saas yang dinamis dan muda yang berupaya memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa kepada setiap pembelanja online. Kami membantu bisnis untuk membantu pelanggan mereka. Berbekal teknologi terkini, kami adalah tim luar biasa dengan pengalaman luas. Solusi Penjual...
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius adalah platform otomatisasi pengalaman pelanggan yang menggabungkan AI e-niaga dengan alur kerja dan integrasi yang dapat disesuaikan. Dengan 60+ kasus penggunaan khusus ritel dan e-niaga yang tersedia, DigitalGenius membantu pengecer mengotomatiskan respons mereka terhadap pertanyaan ...