Salesforce

salesforce.com

Salesforce adalah platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang membantu bisnis mengelola penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan secara efisien.

Klaviyo

klaviyo.com

Klaviyo adalah platform otomatisasi pemasaran yang mempermudah bisnis dalam mengelola komunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran dengan analitik berbasis data.

WebEngage

webengage.com

WebEngage adalah Retention OS full-stack yang menyederhanakan keterlibatan pelanggan untuk 800+ merek di seluruh dunia. Platform ini memungkinkan bisnis untuk membangun hubungan yang dipersonalisasi dan bermakna dengan penggunanya di berbagai saluran digital. Dengan rangkaian alat dan solusi yang komprehensif, WebEngage memberdayakan bisnis untuk memahami, melibatkan, dan mempertahankan pelanggan secara efektif. - SATUKAN DATA PELANGGAN: WebEngage memungkinkan bisnis mengkonsolidasikan data pelanggan dari berbagai sumber, memberikan wawasan waktu nyata dan memungkinkan segmentasi mikro dinamis untuk kampanye bertarget berdasarkan atribut dan perilaku pelanggan tertentu. - PERJALANAN MULTI-SALURAN: Dengan pembuat alur kerja seret dan lepas yang intuitif dari WebEngage, bisnis dapat merancang dan mengotomatiskan perjalanan pelanggan multisaluran dengan mulus, memastikan pengalaman yang konsisten dan terpersonalisasi di seluruh saluran seperti email, SMS, pemberitahuan push, dan banyak lagi. - KAMPANYE TERTARGET: WebEngage memberdayakan bisnis untuk mengotomatiskan kampanye yang dipersonalisasi yang dipicu oleh tindakan pelanggan dan peristiwa bisnis yang telah ditentukan sebelumnya. Hal ini memastikan komunikasi yang tepat waktu dan relevan untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan tingkat konversi. - MODEL PREDIKTIF BERBASIS AI: Dasbor WebEngage Analytics memberdayakan semua metrik yang diperlukan untuk melakukan segmentasi, melibatkan dan mempertahankan pelanggan prioritas, melakukan churn untuk mengonversi jendela dan pengoptimalan ROI, Hal ini memungkinkan bisnis memfokuskan intervensi dan kampanye mereka untuk dampak maksimum dan ROI yang lebih baik. - PERSONALISASI 1:1: WebEngage memungkinkan bisnis memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dalam skala besar. Dengan menggabungkan niat pengguna, preferensi, dan data relevan lainnya, bisnis dapat menyesuaikan komunikasi mereka dengan masing-masing pelanggan, sehingga mendorong keterlibatan pelanggan omni-channel. Terlebih lagi? Platform WebEngage cepat dan mudah untuk diintegrasikan. Kompatibel dengan rangkaian ESP dan MSP, yang diperlukan hanyalah beberapa jam dari tim teknologi. Kehadiran di seluruh dunia: Dengan kantor pusat di India, WebEngage telah memperluas operasinya secara global dengan kantor dan kehadiran di kawasan Timur Tengah & Afrika, Asia Tenggara, dan Amerika Selatan.

CustomerLabs

customerlabs.com

CustomerLabs CDP adalah platform data pelanggan tanpa kode yang membantu pemasar e-niaga, SaaS, B2B, dan Agensi untuk melacak, mengidentifikasi, mengelompokkan, menyinkronkan & menganalisis data pelanggan mereka. Platform ini membantu pemasar mengatur kampanye yang dipersonalisasi di seluruh saluran tanpa bergantung pada pengembangnya. Lacak dan gabungkan data pelanggan yang Anda inginkan dari situs web, aplikasi, CRM, email, layanan & saluran offline. Dengan resolusi identitas, Anda dapat memetakan pengguna anonim dan aktivitas mereka di seluruh platform dan mendapatkan gambaran 360° tentang pelanggan Anda. Buat segmen pelanggan yang disesuaikan untuk memicu pesan tepat waktu di seluruh saluran. Anda dapat mengintegrasikan dan menyinkronkan data pelanggan ini dengan alat pemasaran yang ada seperti Google Analytics, Google Adwords, Mixpanel, Kissmetrics, Segment, Salesforce, Pipedrive, Zapier, Facebook, dan 180+ alat lainnya secara real-time. Dukung keputusan pemasaran Anda dengan mengambil data pelanggan yang akurat dengan CustomerLabs CDP.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (juga OpenText Writing) adalah perusahaan Kanada yang mengembangkan dan menjual Perangkat Lunak Manajemen Informasi Perusahaan (EIM). Muncul, yang berkantor pusat di Waterloo, Ontario, Kanada, adalah perusahaan perangkat lunak terbesar di Kanada, dan diakui sebagai salah satu dari perusahaan yang tidak ada di Kanada, perusahaan yang tidak ada di Kanada, perusahaan yang tidak dapat dikelola oleh Canada Canada Inc.OpenText Fonsience. OpenText mengarahkan produknya untuk mengatasi persyaratan manajemen informasi, termasuk manajemen volume konten yang besar, kepatuhan dengan persyaratan peraturan, dan manajemen pengalaman seluler dan online. OPENTEXT mempekerjakan lebih dari 14.000 orang di seluruh dunia dan merupakan perusahaan yang diperdagangkan secara publik, terdaftar di NASDAQ (OTEX) dan Toronto Stock Exchange (OTEX).

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital adalah platform data dan pengalaman pelanggan (CXDP) lengkap yang memberdayakan tim pemasaran untuk melampaui harapan pelanggan dengan perjalanan lintas saluran yang sangat dipersonalisasi. Dengan Dotdigital, pemasar dapat dengan mudah menyatukan, memperkaya, dan mengelompokkan data pelanggan. Dengan mendobrak silo data, Dotdigital menyederhanakan pengambilan keputusan dan membuka jalan bagi kreativitas pemasaran yang menghasilkan keterlibatan pelanggan dalam skala besar. Dengan kemampuan AI yang kuat, Dotdigital memudahkan otomatisasi pengalaman yang sangat dipersonalisasi di web, email, SMS, WhatsApp, chat, push, sosial, iklan, dan banyak lagi. Dipercaya oleh lebih dari 4.000 merek di seluruh e-niaga, ritel, nirlaba, pendidikan, jasa keuangan, dan sektor lainnya, Dotdigital memungkinkan pemasar di seluruh dunia. Berkantor pusat di London dan didirikan pada tahun 1999, Dotdigital berfokus pada pembangunan solusi tepercaya, terhubung, dan tahan masa depan yang memberdayakan bisnis yang terobsesi dengan pelanggan. Pelajari lebih lanjut di dotdigital.com.

Contlo

contlo.com

Contlo adalah platform pemasaran AI generatif terkemuka untuk mendorong keterlibatan pelanggan secara otonom melalui kampanye omnichannel, perjalanan pelanggan generatif secara real-time, segmentasi yang didukung AI untuk hiper-personalisasi tatap muka, dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti tentang perilaku pelanggan Anda. Dibangun untuk dunia yang mengutamakan AI - Contlo memungkinkan bisnis modern memanfaatkan AI untuk mengatur pemasaran end-to-end mereka. Platform ini membantu merek meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan memberikan pengalaman yang sangat dipersonalisasi untuk mempertahankan pelanggan mereka yang paling berharga. Contlo dipercaya oleh ribuan bisnis yang berkembang pesat untuk meningkatkan penjualan mereka dengan melibatkan pelanggan setia dan membuat keputusan lebih cepat berdasarkan data sepanjang siklus hidup pelanggan mereka. Memungkinkan mereka mengukur dan mengoptimalkan pengalaman pelanggan individu dengan bantuan: * Kampanye yang dipersonalisasi secara otonom untuk setiap titik kontak pelanggan: Libatkan pelanggan Anda dengan mudah menggunakan kampanye otonom bertenaga AI di semua saluran pemasaran utama seperti Email, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook & Instagram. * Perjalanan pelanggan generatif real-time yang didukung oleh LLM: Selamat tinggal alur otomatisasi yang ditemplat! Biarkan AI membangun alur kerja keterlibatan pelanggan & perjalanan pelanggan yang paling optimal berdasarkan interaksi terkini mereka untuk memaksimalkan ROI Anda. * Hasilkan Segmen Pelanggan untuk Personalisasi Satu-ke-Satu menggunakan AI: Atur interaksi pelanggan yang sangat dipersonalisasi dan ditargetkan berdasarkan data perilaku, demografi & tindakan terkini di situs web. * LLM menghasilkan wawasan, analitik & pelaporan otonom: Dapatkan visibilitas terperinci tentang perilaku pelanggan, kinerja kampanye, dan intelijen bisnis Anda secara keseluruhan serta wawasan, rekomendasi, dan pelaporan otonom yang dihasilkan AI. * Keterlibatan pelanggan otonom, chatbot yang didukung LLM & kotak masuk percakapan terpadu: Berikan pengalaman merek yang lancar kepada pelanggan Anda melalui obrolan di Facebook/Instagram/WhatsApp dan lakukan panggilan telepon langsung dari satu dasbor. Contlo terintegrasi secara mulus dengan 200+ platform untuk membantu merek membangun rangkaian teknologi pemasaran otonom yang kuat di sekitar bisnis mereka.

Journify

journify.io

Journify - Platform Data Pelanggan Terkomposisi yang membantu pemasar mengumpulkan dan menyatukan profil pelanggan, menentukan audiens dinamis, dan mengaktifkannya secara real-time.

Zeotap

zeotap.com

Zeotap CDP adalah Platform Data Pelanggan yang mudah, aman, dan berdampak yang dibuat di Eropa untuk Eropa. Zeotap CDP memberdayakan merek untuk mengintegrasikan, menyatukan, mensegmentasi, dan mengatur data pelanggan saat ini dan di masa depan tanpa cookie, sambil mengutamakan privasi dan kepatuhan konsumen. Ini menawarkan UI sederhana yang dibuat bagi pemasar untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi bagi konsumen yang mendorong peningkatan hasil bisnis di bidang pemasaran, penjualan, dan layanan hanya dalam 8 minggu.

Listrak

listrak.com

Listrak adalah platform keterlibatan pelanggan terkemuka di industri ritel. Listrak memberikan hasil bagi lebih dari 1.000 pengecer dengan menyediakan email terbaik di kelasnya, pemasaran pesan teks, pemasaran resolusi identitas, dan pemberitahuan push melalui orkestrasi lintas saluran yang mulus. Pendekatan Listrak yang mengutamakan data memberikan personalisasi 1:1 dalam skala besar sehingga Anda dapat mengirim pesan pada waktu yang tepat melalui kombinasi saluran dan perangkat yang tepat untuk memaksimalkan keterlibatan pelanggan, pendapatan, dan nilai seumur hidup.

mParticle AU

mparticle.com

mParticle adalah Platform Data Pelanggan independen terbesar. Kami mempermudah pengelolaan data pelanggan secara holistik di sepanjang siklus hidup produk dan pelanggan. Kami mendukung masukan tak terbatas melalui SDK, impor batch dan feed mitra, serta keluaran tak terbatas ke 300+ integrasi bawaan. Kami menyediakan serangkaian fitur tata kelola dan kualitas data yang mengelola integritas data dan memberikan kontrol privasi terperinci untuk mematuhi status izin. Kami mengaktifkan data pelanggan dengan alat seperti pembuat audiens, komputasi tanpa kode untuk memperoleh wawasan, dan API untuk mengembalikan data profil pengguna secara terprogram. Tim di berbagai perusahaan seperti Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock, dan Venmo menggunakan mParticle untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan mempercepat pertumbuhan dengan memecahkan tantangan mendasar yang menghambat kesuksesan dalam skala besar.

Omeda

omeda.com

Omeda adalah platform teknologi pemasaran lengkap dan komprehensif untuk mengembangkan, melibatkan, dan memonetisasi audiens Anda. Terdiri dari Platform Data Pelanggan (CDP), Otomatisasi Email dan Pemasaran, Manajemen Data dan Persetujuan, Manajemen Langganan, dan banyak Integrasi, Omeda memudahkan pembuatan kampanye pertumbuhan audiens yang canggih dalam skala besar tanpa memerlukan alat tambahan. Omeda memiliki pengalaman lebih dari 40 tahun dalam manajemen hubungan audiens. Kami mengirimkan lebih dari 5,5 miliar email setiap tahunnya, mengelola lebih dari 25.000 merek dan produk, serta membersihkan dan mengelola jutaan catatan untuk klien kami.

Raptor Services

auth.raptorsmartadvisor.com

Raptor Services adalah penyedia Personalisasi dan Platform Data Pelanggan yang memimpin pasar. Solusi kami memungkinkan merek mengenali perilaku pengguna di seluruh saluran, menawarkan rekomendasi yang dipersonalisasi, dan mengaktifkan data di semua saluran dari Platform Data Pelanggan kami. Ratusan merek ambisius telah menggunakan Raptor untuk mendapatkan tingkat konversi yang lebih tinggi, alur kerja yang lebih efisien, dan pengalaman pengguna yang lebih baik. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi https://www.raptorservices.com/

Actito

actito.com

Actito adalah perusahaan otomasi pemasaran SaaS yang didirikan pada tahun 2000. Saat itu, ketiga pendirinya ingin menjembatani kesenjangan antara merek dan konsumen. Jadi mereka mulai membuat perangkat lunak yang kini disukai para pemasar. Dengan Actito, Anda dapat mempersonalisasi interaksi Anda dalam hitungan detik, dengan ratusan, ribuan, bahkan jutaan pelanggan di seluruh dunia. Actito menyasar perusahaan menengah hingga besar yang ingin menjalankan seluruh aktivitas pemasarannya dari satu platform yang mudah digunakan. Semua data pelanggan yang Anda kumpulkan dipusatkan dan dikonsolidasikan ke dalam Platform Data Pelanggan dan tersedia untuk menyesuaikan, menargetkan, dan mempersonalisasi pesan yang tepat waktu melalui saluran pemasaran utama – yaitu email, seluler, dan web. Actito menawarkan kepatuhan penuh terhadap peraturan perlindungan data umum (GDPR) terbaru di Eropa, sehingga pemasar bebas fokus dalam membangun hubungan pelanggan yang langgeng dan menguntungkan. Actito menjalankan operasinya di Eropa dari kantor pusatnya di Belgia, dan juga memiliki kantor di Perancis dan Belanda. Actito juga hadir di Amerika Utara dengan kantor di Kanada. Lebih dari 250 klien menggunakan platform ini di seluruh dunia termasuk ABB, Friesland Campina, Biocodex, ARTE, WWF, dan KIA.

Blueshift

blueshift.com

Blueshift membantu merek memberikan pengalaman yang relevan dan terhubung di setiap interaksi pelanggan. Platform Smart Hub untuk keterlibatan pelanggan yang cerdas memberi merek perangkat lengkap untuk menghadirkan pengalaman 1:1 secara real-time dengan lancar di seluruh perjalanan omnichannel, termasuk penyatuan data real-time, segmentasi audiens, kecerdasan prediktif, personalisasi 1:1, omnichannel orkestrasi, dan skala yang tak tertandingi. Platform yang fleksibel dan mudah digunakan menyatukan data pelanggan dari sumber mana pun, membuka kecerdasan dengan AI yang dapat disesuaikan, dan mengaktifkan data di seluruh titik kontak secara real-time menggunakan pengambilan keputusan yang cerdas. Jalan untuk memberikan pengalaman yang berpusat pada pelanggan yang meningkatkan pendapatan dan mendorong hasil tidak pernah secepat ini. Platform Keterlibatan Pelanggan Cerdas Blueshift menghadirkan pengalaman yang relevan dan terhubung sepanjang perjalanan omnichannel dengan menyatukan, menginformasikan, dan mengaktifkan data.

Lytics

lytics.com

Lytics adalah platform data pelanggan utama untuk pelanggan Google Cloud dan 100% CDP asli Google Cloud. Lytics CDP menawarkan arsitektur yang dapat disusun dan modern yang sesuai dengan dan mempercepat strategi data cloud Anda. Terintegrasi dengan gudang data cloud yang ada, Lytics membantu perusahaan membangun fondasi data pihak pertama yang terpadu, menyelesaikan identitas untuk membangun dan memelihara profil komprehensif yang patuh, dapat diperluas, dan dapat diakses. Lytics terhubung ke ekosistem yang kuat untuk pengayaan dan aktivasi pihak ketiga menggunakan ETL terbalik, AI generatif, dan rangkaian koneksi real-time terlengkap ke dalam DSP dan sistem tindakan di industri. Pendekatan unik Lytics memungkinkan merek untuk bekerja tanpa pemisahan dari sumber kebenaran yang andal, menata ulang cara mereka memanfaatkan data pelanggan mereka sendiri untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan meningkatkan ROI, memberdayakan pengguna bisnis dengan wawasan dan alat yang mereka perlukan untuk mendorong tindakan sekaligus memungkinkan kepatuhan terhadap global peraturan residensi data konsumen dan privasi.

Yespo

yespo.io

Yespo adalah platform omnichannel yang menawarkan alat dan kampanye siap pakai untuk e-commerce skala menengah. Yespo memudahkan untuk menciptakan pengalaman pengguna yang dipersonalisasi dan dengan cepat menghasilkan pendapatan dari pelanggan yang sudah ada. Pemasar e-niaga akan dapat mengintegrasikan umpan produk, memilih kampanye yang tepat dari 53 kampanye yang diusulkan, atau menyiapkan segmen dan skenario mereka sendiri tanpa keterlibatan pengembang. Jika bisnis memiliki data pengguna di sumber pihak ketiga (PostgreSQL, Big Query, Google Sheets), Yespo akan memperkaya profil pelanggan dengan data tersebut. Dengan cara ini, perusahaan akan mendapatkan hasil maksimal dari basisnya, dan pelanggan akan mendapatkan rekomendasi produk paling akurat dari AI. E-niaga internasional akan dapat mengotomatiskan pekerjaan dengan kampanye multibahasa.

mParticle EU

mparticle.com

mParticle adalah Platform Data Pelanggan independen terbesar. Kami mempermudah pengelolaan data pelanggan secara holistik di sepanjang siklus hidup produk dan pelanggan. Kami mendukung masukan tak terbatas melalui SDK, impor batch dan feed mitra, serta keluaran tak terbatas ke 300+ integrasi bawaan. Kami menyediakan serangkaian fitur tata kelola dan kualitas data yang mengelola integritas data dan memberikan kontrol privasi terperinci untuk mematuhi status izin. Kami mengaktifkan data pelanggan dengan alat seperti pembuat audiens, komputasi tanpa kode untuk memperoleh wawasan, dan API untuk mengembalikan data profil pengguna secara terprogram. Tim di berbagai perusahaan seperti Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock, dan Venmo menggunakan mParticle untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan mempercepat pertumbuhan dengan memecahkan tantangan mendasar yang menghambat kesuksesan dalam skala besar.

mParticle US

mparticle.com

mParticle adalah Platform Data Pelanggan independen terbesar. Kami mempermudah pengelolaan data pelanggan secara holistik di sepanjang siklus hidup produk dan pelanggan. Kami mendukung masukan tak terbatas melalui SDK, impor batch dan feed mitra, serta keluaran tak terbatas ke 300+ integrasi bawaan. Kami menyediakan serangkaian fitur tata kelola dan kualitas data yang mengelola integritas data dan memberikan kontrol privasi terperinci untuk mematuhi status izin. Kami mengaktifkan data pelanggan dengan alat seperti pembuat audiens, komputasi tanpa kode untuk memperoleh wawasan, dan API untuk mengembalikan data profil pengguna secara terprogram. Tim di berbagai perusahaan seperti Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock, dan Venmo menggunakan mParticle untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan mempercepat pertumbuhan dengan memecahkan tantangan mendasar yang menghambat kesuksesan dalam skala besar.

mParticle Customer

mparticle.com

mParticle adalah Platform Data Pelanggan independen terbesar. Kami mempermudah pengelolaan data pelanggan secara holistik di sepanjang siklus hidup produk dan pelanggan. Kami mendukung masukan tak terbatas melalui SDK, impor batch dan feed mitra, serta keluaran tak terbatas ke 300+ integrasi bawaan. Kami menyediakan serangkaian fitur tata kelola dan kualitas data yang mengelola integritas data dan memberikan kontrol privasi terperinci untuk mematuhi status izin. Kami mengaktifkan data pelanggan dengan alat seperti pembuat audiens, komputasi tanpa kode untuk memperoleh wawasan, dan API untuk mengembalikan data profil pengguna secara terprogram. Tim di berbagai perusahaan seperti Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock, dan Venmo menggunakan mParticle untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan mempercepat pertumbuhan dengan memecahkan tantangan mendasar yang menghambat kesuksesan dalam skala besar.

Simon Data

simondata.com

Simon Data memberdayakan tim pemasaran dengan satu-satunya Platform Data Pelanggan (CDP) yang dibuat khusus untuk meningkatkan kinerja kampanye melalui segmentasi dan personalisasi yang lebih cepat dan tepat. CDP pertama yang dibangun di atas Snowflake, Simon Data Platform memungkinkan merek untuk melepaskan diri dari arsitektur usang yang membuat data sulit diakses dan diterapkan. Itu sebabnya Tripadvisor, Equinox, JetBlue, ASOS, Venmo, dan banyak lainnya mengandalkan Simon Data untuk terhubung dengan konsumen. Kode rendah, Platform Data Simon dirancang untuk digunakan oleh pemasar – mengubahnya menjadi ilmuwan data. Simon Data adalah Tempat Terbaik untuk Bekerja, Bersertifikat Tempat Terbaik untuk Bekerja pada tahun 2022, dan merupakan Pemimpin G2 sebanyak 8 kali di bidang CDP. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi www.simondata.com.

Dialog Insight

app.dialoginsight.com

Dialog Insight adalah platform keterlibatan pelanggan yang memberdayakan bisnis untuk menghasilkan lebih banyak titik kontak pelanggan dan membangun loyalitas merek melalui otomatisasi personalisasi. Platform ini dilengkapi dengan serangkaian alat untuk membuat dan menerapkan kampanye, serta kemampuan analisis dan pelaporan untuk melacak keberhasilan kampanye tersebut. Manfaat utama Dialog Insight mencakup kemampuan untuk mensegmentasi dan menargetkan kelompok pelanggan, mengotomatiskan dan mempersonalisasi komunikasi, serta mengoptimalkan kampanye untuk kinerja maksimum. Dialog Insight memberikan pengalaman pelanggan 1:1 yang sebenarnya, menargetkan segmen yang tepat di semua saluran, dan memaksimalkan ROI sekaligus mengurangi biaya dan waktu.

Treasure Data

treasuredata.com

Treasure Data membantu perusahaan menggunakan semua data pelanggan mereka untuk meningkatkan kinerja kampanye, mencapai efisiensi operasional, dan mendorong nilai bisnis dengan pengalaman pelanggan yang terhubung. Cloud Data Pelanggan, rangkaian solusi platform data pelanggan kami, mengintegrasikan data pelanggan, menghubungkan identitas dalam profil pelanggan terpadu, menerapkan privasi, dan menyediakan wawasan dan prediksi berbasis pembelajaran mesin untuk Pemasaran, Layanan, Penjualan, dan Operasi guna mendorong keterlibatan dan operasi yang dipersonalisasi meningkatkan akuisisi pelanggan, penjualan, dan retensi. Kami paling cocok untuk perusahaan dan perusahaan yang berkembang pesat karena kami berintegrasi secara mulus dengan tumpukan teknologi Anda yang ada sekaligus memberikan waktu tercepat untuk melakukan penilaian, terlepas dari lingkungan yang kompleks. Perlindungan tingkat perusahaan kami memastikan kualitas data, tata kelola, keamanan, kepatuhan privasi, dan skalabilitas untuk membantu perusahaan mengelola persetujuan dan mengurangi risiko di seluruh merek dan wilayah. Alat canggih dan mudah digunakan menyatukan data, analitik, dan pengguna bisnis untuk meningkatkan efisiensi dan mendorong pertumbuhan.

Arena

arena.im

Arena sedang mengembangkan generasi berikutnya dari alat keterlibatan langsung yang ditenagai oleh data partai pertama, untuk membangun audiens langsung yang tepercaya di mana -mana. Solusi Kami - Obrolan Langsung, Blog Langsung, Arena Personas) Memanfaatkan fitur paling populer dari media sosial untuk dengan cepat menciptakan keterlibatan mendalam pada platform apa pun yang Anda kelola. Lebih dari 20.000 pelanggan mempercayai Arena untuk menyatukan audiens mereka di web, dalam aplikasi, atau di acara langsung (atau ketiganya) untuk terlibat dengan konten, komunitas, dan perdagangan.

Openprise

openprisetech.com

Openprise memicu revolusi di RevOps. Openprise mengotomatiskan proses RevOps yang penting untuk memecah silo dan menyelaraskan profesional penjualan dan pemasaran serta teknologi mereka untuk menghasilkan pertumbuhan yang eksplosif. Openprise adalah platform tunggal tanpa kode yang memungkinkan Anda menyederhanakan tumpukan RevTech, merespons perubahan di pasar dengan lebih cepat, dan meningkatkan operasi untuk mencapai sasaran pendapatan Anda. Tim RevOps di pemimpin industri seperti UI Path, Freshworks, Zendesk, Zscaler, dan Okta bergantung pada Openprise untuk mendorong pendapatan yang efisien dan dapat diprediksi. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi www.openprisetech.com.

LeadBoxer

leadboxer.com

LeadBoxer adalah platform perolehan prospek dan penilaian prospek untuk tim penjualan B2B kecil hingga besar. LeadBoxer memberi tim penjualan dari berbagai ukuran wawasan berharga tentang apa yang diminati calon pelanggan mereka bahkan sebelum mereka menghubungi mereka. Perangkat lunak ini secara otomatis membuat profil pengunjung untuk pengunjung situs web, menangkap data tentang perilaku dan interaksi online mereka, dan kemudian memberi mereka skor prospek sesuai dengan parameter yang ditetapkan oleh manajer akun yang ditugaskan. Dengan LeadBoxer, tim penjualan dapat melacak pengunjung situs web, tampilan halaman dan video, dan unduhan dokumen, serta mengukur sumber lalu lintas. Staf penjualan yang ditunjuk dapat mengatur pentingnya berbagai properti prospek (industri, jumlah tampilan halaman, dll.) untuk memengaruhi skor prospek yang ditetapkan oleh LeadBoxer. Ketika seorang prospek siap untuk memenuhi syarat, LeadBoxer melaporkan dan memberi tahu staf penjualan (atau orang-orang) yang bertanggung jawab. Staf penjualan yang relevan dapat berinteraksi dengan prospek mereka secara langsung melalui aplikasi LeadBoxer, tempat prospek dapat ditinjau, ditetapkan, atau dihapus kapan saja. LeadBoxer terintegrasi dengan CRM dan alat penjualan lainnya melalui API tingkat lanjut.

Successeve

successeve.com

Successeve adalah Platform Intelijen Pelanggan berbasis cloud. Rangkaian produk kami memberikan skor dan analisis yang dapat ditindaklanjuti pada setiap tahap perjalanan pelanggan untuk memfasilitasi upaya tim penjualan, pemasaran, dan kesuksesan pelanggan. Tujuan kami adalah membantu perusahaan meningkatkan pertumbuhan mereka dengan mengonversi, mempertahankan, dan memperluas lebih banyak pelanggan. Produk Successeve digerakkan oleh tiga mesin inti: sentralisasi data, skor, dan tindakan otomatis.

Castled.io

castled.io

Buat perjalanan pelanggan yang kompleks dan kampanye keterlibatan yang dipersonalisasi menggunakan data pelanggan yang terkunci dengan aman di server Anda.

Transitiv

transitiv.io

Kami membangun platform pemasaran multi-saluran pertama di dunia yang sepenuhnya otomatis, teroptimasi, dan benar-benar TERBUKA.

Squirro

squirro.com

Squirro adalah alat AI generatif serbaguna yang dirancang untuk pencarian, wawasan, dan otomatisasi perusahaan. Ini dibangun dengan kerangka kerja AI tingkat lanjut, Retrieval Augmented Generation (RAG), yang meningkatkan akurasi respons yang dihasilkan oleh model bahasa (LLM) yang lebih besar. Peningkatan ini dimungkinkan dengan menggabungkan sumber pengetahuan eksternal untuk mendukung pemahaman internal model. Komponen SquirroGPT pada alat ini menggunakan Pencarian Semantik untuk menanyakan LLM, sehingga memfasilitasi proses pengambilan data yang lebih efisien dan terinformasi. Saat pengguna memasukkan prompt, SquirroGPT mencari basis pengetahuan, termasuk data dan dokumen yang diserap. Informasi yang relevan kemudian dikirim ke LLM, dan responsnya diverifikasi terhadap basis pengetahuan sebelum diteruskan ke pengguna. Hal ini memastikan setiap jawaban didukung dengan bukti, dan proses penyempurnaan mengurangi tanggapan yang tidak akurat. Alat ini juga berspesialisasi dalam menyediakan aksesibilitas ke data organisasi yang kompleks, dengan kapasitas untuk menentukan sumber data dan hak izin yang sesuai dengan unit bisnis individual. Hal ini memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan data tanpa perlu membuka dokumen, memberikan hasil yang lebih tepat dengan menganalisis paragraf yang relevan, bukan keseluruhan dokumen. Alat ini menawarkan keamanan tingkat perusahaan dan dapat disematkan untuk aksesibilitas khalayak luas.

Scal-e

scal-e.com

Scal-e membantu merek menyampaikan pesan yang tepat, pada waktu yang tepat, kepada orang yang tepat, dan melalui saluran yang tepat. Melalui penerapan DataMart yang 100% dibuat khusus, memungkinkan untuk menangkap semua data dan mengaturnya di sekitar profil terpadu untuk mempersonalisasi interaksi omnichannel dan menyediakan informasi yang relevan, andal, dan dapat ditindaklanjuti secara real time.

NetWise

netwisedata.com

NetWise adalah penyedia Data Audiens B2B terkemuka untuk Merek, Agensi, Platform, profesional Penjualan & Pemasaran, dan tim Ilmu Data. Produk Data B2B kami yang unik memungkinkan pemasaran multisaluran yang sesungguhnya sehingga memungkinkan Anda menargetkan audiens yang sama di semua saluran pemasaran di setiap platform yang ingin Anda gunakan. Grafik ID B2B-ke-Konsumen milik kami berarti Anda menjangkau orang yang sama di mana saja dan kapan saja. Dan, kami memberikan jangkauan audiens terbesar di industri, titik. Pelanggan kami secara teratur bekerja dengan kami untuk menghasilkan dan mengaktifkan segmen dan audiens khusus. Kami ahli dalam mengekstraksi intelijen dan menjadikannya berguna untuk kebutuhan spesifik bisnis dan audiens Anda. Tidak ada perusahaan lain yang memiliki data bisnis unik yang tersedia. NetWise menggunakan teknologi kelas dunia dan kumpulan data non-tradisional untuk menghadirkan produk data B2B yang unik kepada pelanggan dan mitranya, dan kami adalah salah satu perusahaan data paling berpengalaman, tepercaya, dan andal dalam industri penjualan, pemasaran, dan periklanan.

mediarithmics

mediarithmics.io

mediarithmics menawarkan infrastruktur pemasaran data yang terbuka dan terintegrasi, mencakup semua penggunaan CDP dan DMP. Platform ini juga dapat digunakan untuk membentuk Aliansi Data, yang menjamin impermeabilitas data antar mitra dan kepatuhan terhadap peraturan saat ini dan di masa depan (GDPR, Pipeda, CCPA…). Teknologi kami memungkinkan pengumpulan data setiap pelanggan dan calon pelanggan (ratusan juta profil data offline & online) tanpa kompresi, memungkinkan segmentasi dan orkestrasi kampanye multi-saluran secara real time. Klien mediarithmics dapat menambahkan algoritme mereka sendiri untuk mempersonalisasi poin strategis platform, baik pada personalisasi pemasaran 360° atau kasus penggunaan monetisasi data. Kami adalah perusahaan yang mengutamakan Teknologi, didirikan pada tahun 2014, dan membuka kantor internasional setiap tahun. Pelanggan kami mencakup pengecer besar, grup media, peningkatan skala ambisius, dan lebih umum lagi perusahaan yang ingin memanfaatkan data mereka dengan cara yang belum pernah ada sebelumnya.

Herogi

herogi.com

Herogi adalah solusi ujung ke ujung untuk tindakan otomatis cerdas pada data besar yang bergerak cepat. Integrasinya yang mulus dengan layanan pihak ketiga dan kapasitas pemrosesan peristiwa yang kompleks memberikan kecerdasan otomatis untuk solusi berbasis teknologi. Herogi fokus pada data peristiwa saat peristiwa terjadi dan kemudian mengambil tindakan tepat waktu. Arsitekturnya yang berbasis peristiwa dan stateful memastikan respons operasional real-time kepada pelanggan.

FLYDE

flyde.io

Sebagian besar bisnis tidak menggunakan kekuatan tumpukan data mereka dengan benar yang dapat menyebabkan hilangnya pendapatan sebesar 4-7% setiap tahunnya. Kami membangun platform FLYDE SaaS untuk membantu merek konsumen dan pengecer yang telah memiliki teknologi canggih (CRM, platform e-commerce, perangkat lunak otomasi pemasaran, teknologi pelacakan ritel, kampanye pemasaran digital, dll) namun mereka masih mengalami kesulitan atau ketegangan dalam dua situasi. : Penyebaran data. Perusahaan yang sumber datanya bersifat silo dan tidak terhubung satu sama lain. FLYDE adalah platform data pelanggan termudah dan paling mudah diakses yang mampu menghubungkan semua sumber data Anda dan memberikan panel kontrol pelanggan dengan tampilan 360 granular dari basis pelanggan Anda, yang dapat Anda tindak lanjuti secara real time. Prediksi melalui sistem abad terakhir. Dalam banyak kasus, bahkan dengan koneksi yang baik antara sumber data, bisnis menerapkan model prediktif secara sporadis dan melalui sistem yang ada pada abad terakhir. FLYDE telah menyematkan model prediktif berbasis AI/ML ke dalam platform yang membantu meningkatkan retensi pelanggan dan nilai seumur hidup sebesar 20%, memaksimalkan konversi prospek terhadap penjualan, dan pada akhirnya meningkatkan laba dan ROAS sebesar 43%. Kami lebih dari sekadar CDP (Platform Data Pelanggan) dan dengan pengalaman lebih dari 15 tahun dalam menciptakan dan mengimplementasikan solusi teknologi big data, kami memiliki aset tersendiri: (1) aksesibilitas dan akurasi AI kami, (2) kecerdasan dan segmentasi yang dapat ditindaklanjuti yang mendorong aktivasi pelanggan dengan ROI lebih tinggi dan (3) pendekatan kesuksesan pelanggan kelas dunia untuk melayani organisasi klien kami.

DinMo

dinmo.com

Di DinMo, kami membayangkan dunia tempat bisnis berkembang dengan memanfaatkan kekuatan data. Misi kami adalah menyederhanakan akses data, menghilangkan kompleksitas, dan mendorong budaya berbasis data yang memberdayakan tim untuk membuat keputusan yang tepat dan mendorong pertumbuhan. DinMo menawarkan Platform lengkap yang menyederhanakan pengetahuan bisnis tanpa menyimpan data apa pun, seperti yang kami baca langsung dari gudang data pelanggan kami. Pendekatan ini memungkinkan pengguna non-teknis untuk mengakses data mereka dengan lancar tanpa menghadapi kerumitan yang terkait dengan gudang data. Dengan menjadi satu-satunya sumber kebenaran logika bisnis, kami memastikan bahwa pengguna dapat memperoleh wawasan cerdas melalui teknologi AI generatif kami. Pendekatan inovatif ini memungkinkan pengambilan keputusan berdasarkan data tanpa memerlukan analis data. Selain itu, platform kami memberdayakan pengguna untuk membuat segmen khusus tanpa kode, menggunakan bahasa alami untuk menentukan audiens target mereka dan mengungkap peluang tersembunyi. Agar semua hal ini dapat ditindaklanjuti, DinMo dapat menyinkronkan audiens, acara pelanggan, dan wawasan dengan alat bisnis dan aktivasi, memfasilitasi penyebaran pengetahuan dan memungkinkan pertumbuhan kasus penggunaan.

Custobar

custobar.com

Pelanggan Anda adalah individu. Perlakukan mereka seperti itu. Custobar memberi Anda pemahaman komprehensif tentang setiap pelanggan Anda dan bagaimana mereka berinteraksi dengan bisnis Anda - di semua saluran mereka bertemu dengan Anda. 
 Kami mengumpulkan semua data transaksi pelanggan Anda dan membuatnya dapat dimengerti dan ditindaklanjuti.

Ascent360

ascent360.com

Ascent360 adalah Platform Otomasi Pemasaran Berbasis Data yang memberi Anda pandangan 360 derajat tentang pelanggan Anda dan memungkinkan Anda mempercepat penjualan dan memaksimalkan retensi pelanggan melalui data yang dibersihkan, audiens yang tersegmentasi, dan kampanye otomatis yang dipersonalisasi. Mengubah data pelanggan Anda menjadi penjualan tidak pernah semudah ini.

Session AI

sessionai.com

Session AI adalah pelopor In-Session Marketing, kemampuan penting yang dibutuhkan pengecer online terkemuka untuk mengonversi pengunjung situs di dunia yang mengutamakan privasi. Dengan menggunakan pembelajaran mesin yang dipatenkan, Session AI memprediksi niat pembelian dalam lima klik, memungkinkan pengecer online untuk memberikan penawaran yang tepat kepada setiap pengunjung secara real-time tanpa memerlukan informasi identitas pribadi atau cookie pihak ketiga. Pelajari lebih lanjut tentang masa depan pemasaran e-niaga di www.sessionai.com.

Aislelabs

aislelabs.com

Platform lengkap untuk manajemen identitas dan akses pelanggan (CIAM) dengan formulir pendaftaran web yang dapat disesuaikan, manajemen profil layanan mandiri, login sosial, dan kemampuan pemasaran berfitur lengkap. Dapatkan pengguna secara online dan offline, dari situs web, aplikasi seluler, pendaftaran langsung, WiFi tamu, dan sejumlah sumber lainnya. Gabungkan profil pelanggan di seluruh saluran ke dalam satu lokasi. Kemampuan pemasaran asli termasuk kampanye email & SMS, survei kaya, kupon cerdas, dan iklan media berbayar. Mesin pembelajaran mendalam dengan kecerdasan buatan (AI) untuk memahami perilaku dan mengelompokkan pengguna untuk ROI tinggi. Manajemen identitas tanpa kata sandi dan pembuatan profil progresif yang dirancang untuk pelanggan modern.

Splio

splio.com

Splio adalah platform pemasaran omnichannel yang menggabungkan otomatisasi pemasaran dan pemasaran loyalitas. Splio memungkinkan pemasar untuk mengelola program loyalitas transaksional dan berbasis hubungan mereka secara online dan offline, serta mengoordinasikan kampanye pemasaran yang kuat berdasarkan pengetahuan pelanggan. Lebih dari 500 merek di seluruh dunia menggunakan Splio setiap hari, termasuk The Kooples, Kusmi Tea, Givechy, Le Slip Français, Caudalie, Degrenne, Intersport, Longchamp, Lindt, Air China, dan Cache Cache.

Propellor

propellor.ai

Propellor adalah alat yang memungkinkan Anda menyatukan dan mengaktifkan data, memungkinkan Anda menganalisisnya tanpa batas di berbagai masalah bisnis. Dengan lebih dari 200 konektor, Propellor menawarkan integrasi yang lancar dengan berbagai sumber data, memberi Anda akses ke berbagai titik data. Alat ini memproses sejumlah besar data setiap hari, menangani data berukuran terabyte dengan mudah. ​​Salah satu fitur utama Propellor adalah kemampuannya untuk membuat bagan dan dasbor khusus yang disesuaikan dengan kasus penggunaan spesifik Anda. Dengan opsi untuk membuat visualisasi Anda sendiri, Anda dapat memperoleh wawasan yang lebih mendalam dan mengomunikasikan analisis data Anda secara efektif kepada pemangku kepentingan. Selain itu, Propellor menawarkan templat dasbor siap pakai yang mencakup berbagai bagan umum dan relevan, sehingga memudahkan Anda memulai tanpa menghabiskan waktu berjam-jam untuk melakukan penyesuaian. Untuk menganalisis data Anda dengan lebih baik, Propellor menyediakan aplikasi data yang memungkinkan Anda menganalisis data dengan lebih baik. menyelidiki berbagai hasil analisis, seperti perjalanan pembelian pelanggan Anda atau metrik relevan lainnya. Aplikasi data ini memungkinkan Anda menggali lebih dalam data Anda dan mengungkap wawasan berharga yang dapat menginformasikan proses pengambilan keputusan Anda. Secara keseluruhan, Propellor bertujuan untuk menemukan kembali dasbor pengambilan keputusan dengan menyediakan platform yang fleksibel dan dapat disesuaikan untuk menganalisis dan mengaktifkan data Anda. Baik Anda seorang pemimpin bisnis, pemimpin pemasaran, manajer pertumbuhan, atau manajer produk, Propellor menawarkan solusi yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik Anda.

Freshpaint

freshpaint.io

Freshpaint dengan penuh kasih disebut sebagai "CDP yang sedang memulihkan". Ketika Freshpaint pertama kali diluncurkan, Freshpaint memposisikan dirinya sebagai platform data pelanggan umum sebelum memperbarui platformnya khusus untuk penyedia layanan kesehatan. Tidak seperti CDP generik, Platform Privasi Layanan Kesehatan Freshpaint membantu organisasi menjalankan strategi pemasaran berbasis data sambil mematuhi peraturan industri. Freshpaint membantu penyedia layanan kesehatan menjaga data pelanggan pihak pertama mereka sesuai dengan HIPAA secara default. Kami mengganti teknologi pelacakan yang digunakan oleh Google, Facebook, dan lainnya agar Anda dapat menggunakan alat tersebut DAN tetap mematuhi HIPAA. Penyembunyian ID dan daftar yang diizinkan sudah ada di dalamnya, menjadikan Freshpaint HIPAA aman secara default. Freshpaint adalah satu-satunya platform data pelanggan yang dibuat khusus untuk layanan kesehatan.

Pimcore

pimcore.com

Pimcore adalah penyedia perangkat lunak sumber terbuka pemenang penghargaan untuk manajemen data dan solusi manajemen pengalaman. Dengan Pimcore, ribuan pelanggan di seluruh dunia, termasuk Burger King, Audi, Peugeot, dan IKEA, memberikan pengalaman digital yang menciptakan nilai signifikan bagi bisnis mereka. Pimcore mempercepat dan mempermudah pembangunan pengalaman digital yang sangat berkonversi, konsisten, dan kontekstual serta berinovasi dengan kecepatan tinggi, berkolaborasi dalam satu platform di seluruh organisasi digital. Hal ini memungkinkan time-to-market yang unggul dan konektivitas yang tak tertandingi. Berlisensi sumber terbuka, memungkinkan organisasi dari berbagai ukuran dan industri untuk tetap memegang kendali penuh atas teknologi. Pimcore digunakan oleh lebih dari 110.000 perusahaan di 65 negara dan diakui sebagai 'Pilihan Pelanggan' Gartner Peer Insights​ 23/2022.

Solitics

solitics.com

Solitics adalah platform keterlibatan pelanggan inovatif yang berspesialisasi dalam aktivasi Pengunjung, keterlibatan Pelanggan, dan rangkaian Aanalytics yang canggih. Platform ini memungkinkan merek B2C untuk mengotomatisasi, mempersonalisasikan, dan sepenuhnya mengelola siklus hidup pelanggan mereka, menerapkan visi paling ambisius dan mendorong pertumbuhan. Dengan komitmen terhadap implementasi cepat (langsung dalam 45 hari!) dan inovasi berkelanjutan, mitra Solitik, dan pelanggan menyaksikan hasil luar biasa di seluruh konversi, retensi, dan LTV mereka. Ratusan merek di seluruh dunia di berbagai sektor melibatkan pelanggan mereka dengan cara yang inovatif dan pribadi, dalam waktu nyata, menggunakan Solitik.

Salespanel

salespanel.io

Salespanel adalah perangkat lunak analisis data niat dan pelacakan perjalanan pelanggan pihak pertama. Dalam lanskap pelacakan pelanggan saat ini, dengan dihentikannya Universal Analytics dan Google Analytics dilarang di beberapa negara Eropa, Salespanel berfungsi sebagai solusi sempurna untuk bisnis B2B yang ingin melacak data perjalanan pelanggan pihak pertama dan menghubungkannya ke sistem penjualan dan pemasaran mereka. . Identifikasi, lacak, kualifikasi, dan analisis prospek Anda dengan Salespanel.

Mobio

mobio.io

Mobio adalah platform lengkap untuk tim Pemasaran, Penjualan, dan Layanan dengan fokus pada CDP. Produk kami dirancang untuk menangani bisnis sehari-hari

Tealium

tealium.com

Tealium adalah Platform Data Pelanggan (CDP) yang paling tepercaya. Tealium menghubungkan data sehingga Anda dapat terhubung dengan pelanggan Anda. Tealium menghubungkan data pelanggan di web, seluler, offline, dan IoT sehingga bisnis dapat terhubung lebih baik dengan pelanggan mereka. Ekosistem integrasi siap pakai Tealium mendukung lebih dari 1.300 koneksi internal, memberdayakan merek untuk menciptakan infrastruktur data pelanggan yang lengkap dan real-time. Solusi Tealium mencakup platform data pelanggan dengan pembelajaran mesin, manajemen tag, hub API, dan solusi manajemen data yang menjadikan data pelanggan lebih berharga, dapat ditindaklanjuti, sesuai privasi, dan aman. Lebih dari 850 bisnis terkemuka di seluruh dunia mempercayai Tealium untuk mendukung strategi data pelanggan mereka. CDP Tealium yang tepercaya dan fleksibel dipadukan dengan dukungan paling strategis di industri akan menghasilkan hasil terbaik bagi bisnis Anda.

Splunk

splunk.com

Splunk Inc. adalah perusahaan teknologi Amerika yang berbasis di San Francisco, California, yang memproduksi perangkat lunak untuk mencari, memantau, dan menganalisis data yang dihasilkan mesin melalui antarmuka bergaya Web. Solusi Splunk Enterprise dan Enterprise Cloud menangkap, mengindeks, dan menghubungkan real- data waktu dalam repositori yang dapat dicari yang dapat menghasilkan grafik, laporan, peringatan, dasbor, dan visualisasi. Splunk membuat data mesin dapat diakses di seluruh organisasi dengan mengidentifikasi pola data, menyediakan metrik, mendiagnosis masalah, dan memberikan intelijen untuk operasi bisnis. Splunk adalah teknologi horizontal yang digunakan untuk manajemen aplikasi, keamanan dan kepatuhan, serta analisis bisnis dan web. Baru-baru ini, Splunk juga mulai mengembangkan pembelajaran mesin dan solusi data untuk BizOps.

Segment

segment.com

Segmen adalah platform data pelanggan (CDP) yang membantu perusahaan memanfaatkan data pelanggan pihak pertama. Platformnya mendemokratisasi akses ke data yang andal untuk semua tim dan menawarkan perangkat lengkap untuk menstandarisasi pengumpulan data, menyatukan catatan pengguna, dan mengarahkan data pelanggan ke sistem mana pun yang diperlukan. Lebih dari 20.000 perusahaan seperti Intuit, FOX, Instacart, dan Levi's menggunakan Segmen untuk membuat keputusan real-time, mempercepat pertumbuhan, dan memberikan pengalaman pengguna yang menarik. Dengan Segmen, Anda dapat mengumpulkan, mengubah, mengirim, dan mengarsipkan data pelanggan pihak pertama Anda. Segmen menyederhanakan proses pengumpulan data dan menghubungkan alat-alat baru, memungkinkan Anda menghabiskan lebih banyak waktu menggunakan data, dan lebih sedikit waktu untuk mencoba mengumpulkannya. Anda dapat menggunakan Segmen untuk melacak peristiwa yang terjadi saat pengguna berinteraksi dengan antarmuka. “Antarmuka” adalah kata umum Segmen untuk setiap properti digital yang Anda miliki: situs web, aplikasi seluler, dan proses yang berjalan di server atau perangkat OTT. Saat Anda mengambil data interaksi di Segmen, Anda dapat mengirimkannya (seringkali secara real-time) ke alat pemasaran, produk, dan analitik, serta ke gudang data. Dalam kebanyakan kasus, Anda bahkan tidak perlu menyentuh kode pelacakan untuk terhubung ke alat baru.

SALESmanago

salesmanago.com

SALESmanago adalah Platform Keterlibatan Pelanggan untuk tim pemasaran eCommerce yang haus akan dampak dan ingin menjadi mitra pertumbuhan pendapatan yang ramping namun kuat dan tepercaya bagi para CEO. Solusi berbasis AI kami telah diadopsi oleh 2000+ bisnis skala menengah di 50 negara, serta banyak merek global terkenal seperti Vodafone, Lacoste, New Balance, dan Victoria’s Secret. SALESmanago memenuhi janjinya untuk memaksimalkan pertumbuhan pendapatan dan meningkatkan KPI eCommerce dengan memanfaatkan tiga prinsip: (1) Keintiman Pelanggan untuk menciptakan hubungan pelanggan yang autentik berdasarkan Nol dan Data Pihak Pertama; (2) Eksekusi Presisi untuk memberikan pengalaman pelanggan Multisaluran yang unggul berkat Hiperpersonalisasi; dan (3) Kecerdasan Pertumbuhan yang menggabungkan panduan berbasis manusia dan AI memungkinkan pengambilan keputusan yang pragmatis dan lebih cepat untuk mendapatkan dampak maksimal. Informasi lebih lanjut: www.salesmanago.com

Plumb5

plumb5.com

Luncurkan kampanye pemasaran saluran omni di Web, Seluler, email & SMS. Gunakan pemberitahuan push & Pesan Dalam Aplikasi dengan mudah. Plumb5 adalah platform Keterlibatan Pelanggan waktu nyata yang membantu pemasar mempertahankan keterlibatan pengguna dan memenangkan kembali pengguna melalui strategi pemasaran yang cerdas. Otomatisasi Pemasaran yang mendukung AI

Planhat

planhat.com

Planhat adalah platform pelanggan yang dibangun untuk memberikan wawasan, mengelola alur kerja, dan mendorong pengalaman pelanggan. Planhat membantu ratusan perusahaan teknologi modern di seluruh dunia memusatkan bisnis mereka pada pelanggan untuk memaksimalkan kesuksesan pelanggan dan nilai seumur hidup pelanggan. Dibuat untuk semua orang mulai dari CSM hingga C-Suite, platform ini memungkinkan Anda menyatukan data pelanggan, menetapkan sasaran dan hasil ideal, serta meningkatkan perjalanan pelanggan dengan fitur-fitur seperti pedoman, otomatisasi, dan kolaborasi. Perusahaan ini didirikan di Stockholm, Swedia pada tahun 2014 dan memiliki tim yang terdiri dari 100+ orang di Eropa, Amerika Utara, Amerika Selatan, dan APAC. Baca lebih lanjut di www.planhat.com.

Piwik PRO

piwik.pro

Piwik PRO adalah alternatif berorientasi privasi pertama untuk Google Analytics. Dibuat pada tahun 2013, Piwik PRO Analytics Suite memungkinkan pelacakan perilaku web, aplikasi, produk, dan intranet pengguna. Platform ini memastikan kepatuhan terhadap undang-undang perlindungan data UE, AS, Tiongkok, dan Rusia yang ketat, termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan Undang-Undang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan (HIPAA). Dengan platform yang hebat, hadirlah layanan pelanggan yang luar biasa. Mulai dari implementasi dan orientasi, melalui pelatihan produk, hingga konsultasi analitik dan integrasi khusus – Piwik PRO memberikan pendekatan pribadi di setiap langkah perjalanan Anda. Piwik PRO Analytics Suite ANALYTICS Melacak perilaku pelanggan di seluruh situs web, aplikasi seluler, produk digital, dan area pasca-login tanpa mengorbankan privasi pengguna. Dapatkan data Anda tanpa penundaan atau masalah pemrosesan, apa pun cakupan informasi yang ingin Anda analisis. Laporan audiens, akuisisi, dan perilaku yang mudah dibuat memungkinkan data Anda menceritakan kisahnya tanpa alat visualisasi tambahan. MANAJER TAG Kelola tag, piksel, dan kode JavaScript dengan mudah untuk situs web, produk digital, dan area anggota yang aman tanpa melibatkan tim TI Anda. Perluas kemampuan analisis Anda dengan pustaka templat tag, pemicu, dan ketentuan yang luas. Tetap patuhi undang-undang privasi dengan menentukan tag mana yang memerlukan persetujuan sebelumnya, dan sesuaikan pelacakan Anda sesuai dengan preferensi privasi pengguna. PLATFORM DATA PELANGGAN Lihat semua data klien Anda di satu tempat dan pahami mereka dengan lebih baik, baik sebagai kelompok maupun individu. Impor dan kumpulkan data dari CRM, platform e-niaga, offline, formulir web, aplikasi seluler, dan sumber lainnya, untuk mencapai satu tampilan pelanggan. Tingkatkan upaya pemasaran lintas saluran Anda tanpa mengorbankan privasi dan keamanan. MANAJER PERSETUJUAN Mengumpulkan dan memproses persetujuan dan permintaan data untuk menghormati hak privasi pengguna di seluruh dunia. Perbarui alat dan situs web Anda dengan GDPR UE, CCPA California, LGPD Brasil, dan undang-undang lainnya di seluruh dunia. Temukan apa yang dapat kami lakukan untuk organisasi Anda. Kunjungi: https://piwik.pro/

Optimizely

optimizely.com

Optimizely adalah perusahaan Amerika yang membuat perangkat lunak pengiriman dan eksperimen progresif untuk perusahaan lain. Teknologi platform Optimizely menyediakan pengujian A/B dan alat pengujian multivarian, personalisasi situs web, dan kemampuan peralihan fitur. Kantor pusat perusahaan berada di San Francisco, California dengan kantor di Amsterdam, Belanda, Cologne, Jerman, London, Inggris, dan Sydney, Australia .

MSIGHTS

msights.com

MSIGHTS telah mendukung tim pemasaran selama 17+ tahun dalam membantu menjadikan data mereka bagus untuk pelaporan dan analisis. Platform Kami, pemenang MarTech Breakthrough Awards 2019 untuk "Solusi Manajemen Kampanye Pemasaran Terbaik Secara Keseluruhan

Totango

totango.com

Totango adalah kesuksesan pelanggan yang tidak dapat diatasi oleh bisnis perangkat lunak, memberikan skalabilitas tak terbatas dan waktu yang tak tertandingi untuk membantu tim perusahaan lintas fungsi mendorong produktivitas, retensi, dan ekspansi. Program keberhasilan pelanggan bawaan yang tertanam dengan praktik terbaik industri mempercepat dan mempermudah memulai, menyesuaikan dengan bisnis Anda, dan mencapai hasil bisnis penting di setiap tahap perjalanan pelanggan. Tim kesuksesan pelanggan terbesar di dunia—termasuk SAP, Github, Schneider Electric, dan Aircall—menggunakan Totango untuk mengintegrasikan data pelanggan untuk pandangan 360 derajat mengenai kesehatan pelanggan, mengelola portofolio pelanggan mereka secara kolaboratif, dan terlibat secara proaktif dan cerdas dengan pelanggan mereka. .

Leadspace

leadspace.com

Leadspace adalah Perusahaan Ilmu Data perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) yang menyediakan Platform Data Pelanggan B2B. Produk perusahaan menyatukan berbagai sumber data, sumber pihak pertama dan ketiga dari media sosial, basis data kontak dan sistem manajemen hubungan pelanggan serta platform Otomasi Pemasaran.

Kevel

kevel.com

Kevel menawarkan API infrastruktur yang diperlukan untuk dengan cepat membangun platform iklan khusus untuk listingan bersponsor, promosi internal, iklan bawaan, dan banyak lagi - memungkinkan merek meningkatkan pendapatan baru dengan cara yang mengutamakan pengguna. Kevel berkomitmen pada visi bahwa setiap pengecer dan penerbit online harus dapat menambah aliran pendapatan iklan yang berfokus pada privasi dan mengambil kembali Internet dari Google, Amazon, Facebook, dan monopoli digital lainnya. Pelanggan seperti Ticketmaster, Yelp, Strava, Klarna, dan banyak lagi telah meluncurkan platform iklan yang sukses di Kevel. Pelajari lebih lanjut di www.kevel.com.