Chatbots, sering disebut sebagai agen virtual atau asisten virtual, adalah aplikasi perangkat lunak yang dirancang untuk melakukan tugas tertentu atau memberikan informasi sebagai respons terhadap permintaan tertulis atau lisan. Mereka melayani kebutuhan eksternal yang dihadapi pelanggan dan permintaan internal yang dihadapi karyawan, memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan aplikasi dalam cara percakapan, baik secara tekstual atau suara. Chatbots biasanya menggunakan pemrosesan bahasa alami (NLP) atau pengenalan suara untuk memahami masukan pengguna. Namun, operasi utama mereka didorong oleh percakapan tertulis. Hal ini berbeda dengan asisten virtual cerdas, yang memanfaatkan pemahaman bahasa alami (NLU) untuk melakukan interaksi yang lebih canggih dan mirip manusia. Bisnis menggunakan teknologi chatbot untuk mengotomatiskan tugas-tugas yang sebelumnya memerlukan campur tangan manusia. Setelah menerima permintaan pengguna, chatbot memproses masukan dan memberikan respons dalam bentuk teks atau ucapan. Chatbots diintegrasikan ke dalam berbagai alat dukungan pelanggan, seperti perangkat lunak obrolan langsung, perangkat lunak meja bantuan, dan perangkat lunak pusat kontak, yang sering kali bertindak sebagai titik kontak pertama. Penggunaannya meluas ke bidang lain, termasuk basis pengetahuan penjualan dan pemasaran. Dalam aplikasi intelijen bisnis, chatbots dapat menggantikan bahasa kueri, memungkinkan pengguna memperoleh titik data tertentu hanya dengan mengetik atau mengucapkan permintaan. Kemampuan chatbots terus berkembang, dan mereka dimasukkan ke dalam semakin banyak variasi aplikasi perangkat lunak.
Messenger Bot
Messenger Bot adalah platform pemasaran multichannel yang mengotomatiskan interaksi di Facebook Messenger dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
chatof.ai
ChatOf.ai adalah platform yang memungkinkan bisnis membuat dan mengimplementasikan chatbot AI kustom untuk mendukung layanan pelanggan dan proses bisnis lainnya.
ChatbotGen
ChatbotGen adalah alat bisnis untuk membuat chatbot yang dapat disesuaikan, terintegrasi dengan WhatsApp dan Telegram, dan memfasilitasi interaksi tanpa pemrograman.
Bot9
BOT9 adalah aplikasi untuk mengotomatisasi tugas dan meningkatkan efisiensi melalui alat berbasis AI dan integrasi dengan berbagai layanan.
Glassix
Glassix adalah platform pesan terpadu yang meningkatkan interaksi pelanggan dengan otomasi AI dan komunikasi omnichannel di berbagai saluran digital.
AIhelp
AIhelp adalah platform dukungan pelanggan yang menggunakan AI untuk memberikan layanan personal dan otomatisasi tugas, membantu meningkatkan kepuasan dan efisiensi.
Blits
Blits.ai adalah platform untuk membangun, melatih, dan mengdeploy chatbot serta voicebot menggunakan berbagai model AI dari perusahaan terkemuka.
Ebbot
Ebbot adalah platform untuk mengautomasi layanan pelanggan melalui chatbot dan fungsi obrolan langsung, meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan.
Yugasa Bot
Yugasa Bot adalah platform SaaS yang menggunakan AI untuk membuat asisten chat virtual di rumah sakit dan klinik, mengelola dukungan dan otomatisasi tugas 24x7.
Boost.ai
Boost.ai adalah platform AI percakapan yang membantu bisnis mengotomatiskan interaksi pelanggan dengan agen virtual yang tersedia 24/7, meningkatkan efisiensi dan kepuasan.
Botmakers
Botmakers membantu agensi dan pemasar membuat chatbot dengan lebih dari 150 template siap pakai untuk berbagai keperluan bisnis.
Chatsimple
ChatSimple adalah agen AI yang berinteraksi dengan pengunjung situs web untuk memahami kebutuhan mereka dan membantu proses penjualan dan dukungan pelanggan.
Capacity
Capacity adalah platform otomasi dukungan yang membantu perusahaan mengelola tiket, email, dan panggilan dengan AI, memungkinkan tim untuk bekerja lebih efisien.
Clickatell
Clickatell adalah platform komunikasi seluler yang memfasilitasi interaksi bisnis dengan pelanggan melalui berbagai saluran pesan secara aman dan efisien.
Botmaker
Botmaker adalah platform percakapan yang memungkinkan Anda memberikan jawaban cepat kepada pelanggan melalui berbagai saluran digital dengan menggunakan bot dan agen hidup.
Khoros
Khoros adalah platform manajemen media sosial yang membantu bisnis mengelola kampanye, interaksi, dan analitik di berbagai saluran secara efisien.
Botmother
Botmother adalah platform untuk membuat chatbot tanpa pemrograman, mendukung berbagai messenger seperti Telegram dan WhatsApp.
CHATTERgo
CHATTERgo adalah solusi percakapan berbasis AI yang meningkatkan pengalaman belanja dengan rekomendasi produk dan menjawab pertanyaan pelanggan secara akurat.
SYDLE ONE
SYDLE ONE adalah platform digital untuk otomatisasi proses bisnis, manajemen data, dan analisis, mengintegrasikan berbagai solusi untuk operasional perusahaan.
Gerabot
Gerabot adalah aplikasi obrolan untuk situs web yang juga berfungsi sebagai konstruktornya dan pengembang chatbot untuk platform pesan.
MegaCHAT
MegaCHAT adalah platform chatbot untuk otomatisasi penjualan dan pemasaran omnichannel dengan fitur percakapan interaktif dan sistem Quick-Commerce.
NotBot
Not-Bot adalah platform otomasi WhatsApp yang memungkinkan penjadwalan, pembayaran, dan interaksi pelanggan secara otomatis untuk berbagai bisnis dan institusi.
Scotty AI
Scotty AI adalah chatbot berbasis AI yang mengotomatiskan proses perekrutan, termasuk penyaringan dan penjadwalan wawancara, untuk meningkatkan efisiensi dan pengalaman kandidat.
SocialNowa
SocialNowa adalah alat otomatisasi chatbot untuk Messenger dan DM Instagram, memungkinkan interaksi dengan pelanggan, penjualan produk, dan pengelolaan media sosial.
Activechat
ActiveChat adalah aplikasi chatbot AI untuk otomatisasi dukungan pelanggan, penjualan, dan pemasaran, dengan integrasi yang mudah serta analitik untuk meningkatkan interaksi.
Botbuz
Botbuz adalah platform chatbot tanpa kode yang membantu bisnis meningkatkan layanan pelanggan dan penjualan melalui chatbot cerdas di berbagai platform.
Answered.so
Answered.so adalah aplikasi layanan pelanggan yang menggunakan AI untuk menyelesaikan 70% masalah pelanggan dengan chatbot dan basis pengetahuan.
WeConnect.chat
WeConnect.chat adalah platform AI yang memudahkan komunikasi otomatis, manajemen kampanye, dan interaksi dengan pelanggan melalui pesan yang terjadwal.
Alltius
Alltius adalah platform GenAI yang memungkinkan pengembangan asisten AI untuk aplikasi, situs web, dan pusat kontak, meningkatkan penjualan dan mengurangi biaya dukungan.
Laiye
Laiye adalah aplikasi yang mengintegrasikan alat digital untuk proses bisnis, termasuk otomatisasi dan pemrosesan dokumen, dalam satu platform.
Tiny Talk
Tiny Talk adalah platform untuk membangun dan mengelola chatbot AI yang dapat diintegrasikan ke dalam situs web dan aplikasi pesan untuk meningkatkan komunikasi dan layanan pelanggan.
IngestAI
IngestAI adalah platform untuk membuat alat AI kustom yang memudahkan bisnis mengakses model AI seperti GPT dan BARD untuk meningkatkan efisiensi operasional.
Infobip
Infobip Email API adalah infrastruktur pengiriman email yang mendukung pengiriman cepat dan efisien, cocok untuk email transaksional dan promosi dengan analitik dan dukungan teknis 24/7.
BotSpace
BotSpace adalah platform B2B untuk otomatisasi dukungan pelanggan di WhatsApp, memungkinkan bisnis berkomunikasi dan terlibat dengan pelanggan secara efisien.
Watermelon
Watermelon adalah platform AI untuk mengotomatisasi percakapan layanan pelanggan menggunakan chatbot, tanpa memerlukan keterampilan pemrograman.
BMC
Aplikasi BMC mengelola layanan TI dengan fitur otomatisasi, analitik prediktif, dan integrasi alat pihak ketiga untuk meningkatkan efisiensi dan keandalan operasional.
SentiOne
SentiOne adalah platform otomatisasi layanan pelanggan yang memantau interaksi online, menganalisis data, dan memfasilitasi komunikasi melalui chatbot AI.
Botifi
Aplikasi Botifi adalah pembuat chatbot yang mengotomatiskan penjualan, pemasaran, dan dukungan di Telegram, Facebook Messenger, Instagram dan lainnya.
Jekka.ai
Jekka adalah chatbot berbasis AI yang tersedia 24/7, menangani pertanyaan pelanggan dan membantu proses pembelian dalam lebih dari 175 bahasa.
Heyday AI
Heyday adalah solusi obrolan langsung yang menggabungkan kecerdasan buatan dan manusia untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui percakapan yang dipersonalisasi.
Cliengo
Cliengo adalah aplikasi untuk mengotomatiskan percakapan di Web, WhatsApp, dan media sosial, membantu menangkap dan mengelola kontak, serta meningkatkan penjualan.
CBOT
CBOT adalah aplikasi AI percakapan yang menawarkan solusi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di sektor keuangan, e-commerce, dan layanan pelanggan.
Metanoz
Metanoz adalah aplikasi chatbot virtual yang memberikan solusi untuk masalah individu dan bisnis dalam berbagai bidang, tersedia 24/7.
Leadoo
Leadoo adalah platform konversi yang mengubah pengunjung situs web menjadi prospek aktif melalui bot, personalisasi, identifikasi, dan analitik.
tolk.ai
tolk.ai adalah platform otomatisasi hubungan pelanggan tanpa kode yang mengatasi dukungan pelanggan dan pengumpulan prospek dengan agen virtual berbasis AI.
Joonbot
Joonbot adalah pembangun chatbot tanpa kode yang memudahkan pengguna untuk membuat, mengelola, dan menganalisis interaksi otomatis dengan pelanggan.
Outgrow
Outgrow adalah platform untuk membuat konten interaktif seperti kuis dan kalkulator, yang memudahkan bisnis dalam menarik dan berinteraksi dengan pelanggan tanpa perlu keahlian teknis.
AI Rudder
AI Rudder adalah aplikasi yang mengotomatiskan panggilan suara untuk pusat panggilan, mengurangi biaya, dan meringankan beban kerja agen.
Knowlarity
Knowlarity adalah aplikasi komunikasi berbasis cloud yang membantu bisnis mengelola interaksi pelanggan dan meningkatkan efisiensi layanan melalui integrasi beragam alat.
Cloozo
Cloozo adalah platform untuk membuat dan menyesuaikan chatbot bertenaga ChatGPT untuk situs web, cocok untuk UMKM dan agensi.
Codar.io
Codar.io adalah platform pemasaran digital serbaguna yang mengintegrasikan alat untuk manajemen kampanye, eCommerce, dan media sosial, cocok untuk usaha kecil dan menengah.
Ivy.ai
Ivy.ai adalah platform komunikasi yang didukung AI untuk dukungan pelanggan, menawarkan solusi chatbot untuk pendidikan, kesehatan, pemerintah, dan sektor swasta.
Pandachat
Pandachat adalah platform komunikasi yang menggunakan AI untuk memfasilitasi interaksi antara pengguna dan data, serta menyediakan chatbot untuk dukungan pelanggan.
AbsolutChat
AbsolutChat adalah platform chatbot tanpa kode yang membantu bisnis membuat chatbot untuk saluran sosial, seperti WhatsApp dan Facebook, untuk dukungan pelanggan 24/7.
Plazbot
Plazbot adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi dan dukungan AI untuk marketing dan penjualan.
VoiceGenie
VoiceGenie adalah alat otomatisasi layanan pelanggan dan penjualan berbasis suara yang mendukung lebih dari 100 bahasa.
Quriobot
Quriobot adalah platform chatbot yang memungkinkan bisnis mengajukan pertanyaan kepada pelanggan, meningkatkan keterlibatan, dan mengumpulkan data untuk operasi harian.
ChatShape
ChatShape adalah alat AI untuk membuat chatbot yang dapat diintegrasikan ke situs web guna menjawab pertanyaan pelanggan dan meningkatkan interaksi.
BIK
BIK (bik.ai) adalah platform pemasaran percakapan yang membantu bisnis E-commerce otomatisasi transaksi dan mengelola CRM untuk meningkatkan ROI.
AINIRO.IO
AINIRO.IO adalah platform untuk membuat chatbot AI kustom menggunakan model bahasa ChatGPT, dengan fitur integrasi situs web dan pengumpulan data pengguna.
Solusi
© 2026 WebCatalog, Inc.
