Halaman 9 - Alternatif - Smartsupp
Leadoo
leadoo.com
Leadoo adalah platform konversi yang mengubah lalu lintas situs web pasif menjadi prospek aktif dan hasil bisnis nyata. Dengan 83% keputusan pembelian terjadi secara online, peluang untuk konversi situs web semakin tinggi. Namun sebagian besar pengunjung situs bersifat pasif dan belum siap membeli. Rata-rata, 98% pengunjung situs keluar tanpa melakukan konversi. Tingkat konversi yang rendah ini dapat mengganggu kinerja. Jadi mereka mempunyai misi untuk menyelaraskan dan memberdayakan tim pemasaran dan penjualan untuk berkonversi lebih baik dan menciptakan efisiensi komersial baru bersama-sama. Mereka melakukan ini melalui: * Melibatkan bot di lokasi untuk mendorong perjalanan konversi * Personalisasi yang kuat untuk meningkatkan pengalaman pengguna * Identifikasi perusahaan untuk mengidentifikasi prospek * Pemetaan perjalanan pengguna untuk memetakan siklus penjualan * Analisis untuk memahami pengguna * AI untuk menjawab pertanyaan pengguna secara otomatis berdasarkan konten situs * Peringatan penjualan untuk mendukung tim komersial * Integrasi CRM untuk menyatukan semuanya * Leadoo juga dilengkapi dengan tim ahli konversi berdedikasi yang menyiapkan dan terus mengoptimalkan perjalanan konversi melalui situs. Untuk 800 klien Leadoo selama 12 bulan pertama bersama mereka, mereka menemukan peningkatan rata-rata dalam tingkat konversi dasar adalah 74%. Secara sederhana, Leadoo menyediakan semua alat dan wawasan yang diperlukan untuk: * Identifikasi pengunjung situs web * Aktifkan di tempat * Peliharalah mereka selama perjalanan pembelian mereka * Pada akhirnya mengubah lebih banyak dari mereka menjadi pelanggan
Verse.ai
verse.ai
Verse.ai adalah platform konversi prospek yang mengubah prospek baru Anda menjadi peluang siap penjualan melalui percakapan langsung yang Didorong oleh AI dan Didukung Manusia. Miliaran dolar dihabiskan untuk prospek, namun hanya 27% yang benar-benar ditanggapi. Verse.ai telah muncul sebagai solusi teknologi de facto untuk masalah paling mendesak di setiap bisnis: respons prospek dan tindak lanjut. Kemungkinan konversi prospek meningkat sebesar 21x semata-mata karena respons prospek multi-segi Verse.io yang segera. Dengan menggabungkan teknologi inovatif dengan keahlian industri, Verse.ai telah mengembangkan formula sempurna untuk mengurangi waktu yang dihabiskan untuk memilah-milah prospek online di bawah standar, sehingga memberdayakan perwakilan penjualan untuk memaksimalkan fokus mereka pada prospek yang serius dan meningkatkan tingkat konversi mereka hingga 300%. Platform ini tersedia secara berlangganan. Platform Verse.ai bekerja dengan semua jenis prospek, sumber, dan CRM, secara otomatis menyalurkan prospek segera setelah diterima. Tidak seperti solusi keterlibatan prospek statis, Verse.io menggunakan perpaduan sempurna antara otomatisasi, sentuhan manusia, dan skrip yang telah terbukti untuk langsung menghubungi setiap prospek dan memeriksanya secara menyeluruh. Selain itu, Verse.io memberi tim penjualan kendali penuh atas proses keterlibatan prospek: preferensi yang disesuaikan, akses percakapan waktu nyata, dan kemampuan untuk meneruskan semua data keterlibatan kembali ke CRM Anda. Setelah prospek dianggap memenuhi syarat, prospek tersebut diteruskan kembali ke perwakilan penjualan. Serah terima ini dilakukan melalui transfer langsung, atau janji temu yang dipesan langsung di kalender perwakilan penjualan. Verse.io bertindak sebagai perpanjangan tangan tim Anda - baik dalam semangat maupun nama. Hasilnya, pengalaman yang mulus tercipta bagi perusahaan dan klien potensial.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro menciptakan perangkat lunak helpdesk yang memberikan pengalaman dukungan luar biasa untuk bisnis di seluruh dunia, dengan kebebasan untuk menghosting helpdesk Anda di Cloud atau On-Premise. Didirikan pada tahun 2001, Deskpro telah memungkinkan ribuan perusahaan untuk menyederhanakan operasi layanan pelanggan mereka dan meningkatkan waktu respons, sehingga menghasilkan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Perangkat lunak meja bantuan Deskpro mencakup email, obrolan langsung, telepon, dan tiket media sosial serta basis pengetahuan layanan mandiri. Anda juga dapat menggunakan alat analisis dan pelaporan yang memungkinkan bisnis memantau kinerja dan membuat keputusan berdasarkan data. Deskpro dirancang untuk meningkatkan komunikasi antara bisnis dan pengguna akhir untuk memberikan pengalaman layanan pelanggan yang unggul. Bergabunglah dengan ribuan perusahaan yang memilih untuk mengubah dukungan mereka, termasuk Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus, dan banyak lagi.
Stonly
stonly.com
Stonly adalah platform pengetahuan modern untuk layanan pelanggan. Kami membantu perusahaan mendorong resolusi yang cepat dan akurat dengan panduan langkah demi langkah, pohon keputusan, jawaban AI, otomatisasi, penelusuran, daftar periksa, dan basis pengetahuan untuk agen dan pelanggan. Tidak seperti platform pengetahuan lainnya, pengetahuan Stonly bersifat interaktif (bukan statis) dan disampaikan kapan dan di mana orang membutuhkannya. Artinya, ia lebih sering digunakan dan dapat menangani setiap kasus yang datang. Gunakan AI untuk memanfaatkan pengetahuan Anda guna merespons setiap permintaan dengan solusi ideal—baik itu jawaban mudah atau panduan mendalam. Anda dapat mengontrol jawaban dan menangani setiap pertanyaan dengan baik, bahkan pertanyaan yang paling kritis dan rumit sekalipun. Buat konten pengetahuan hebat dengan mudah dan selalu perbarui dan akurat. Kami akan memberi Anda alat untuk mengumpulkan masukan, mengukur, dan meningkatkan dampak pengetahuan terhadap bisnis Anda. Integrasikan dengan semua alat dan proses Anda, termasuk Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot, dan banyak lagi.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree adalah solusi pusat panggilan populer yang mendukung saluran komunikasi terpadu. Ini memiliki beragam fitur. Ia terkenal dengan 99,99% waktu aktif SLA-nya. Ini adalah solusi yang sangat skalabel, kuat, aman, dan kaya fitur, yang sempurna untuk digunakan untuk semua skala bisnis dan pusat panggilan. Pakar VoIP dan telepon DialShree telah menerapkan 900+ Solusi Komunikasi Multisaluran di 10+ industri. BPO, KPO, Perusahaan Korporasi, Agen Pengumpulan, Bisnis, Perusahaan Telemarketing, Call Center, Perbankan, Kesehatan, eCommerce, Otomotif, Pemerintah
CX Genie
cxgenie.ai
Tingkatkan dukungan pelanggan Anda dengan CX Genie. CX Genie adalah platform dukungan pelanggan yang memberikan pengalaman pelanggan luar biasa di setiap titik kontak melalui solusi personal kami yang didukung AI, termasuk chatbot khusus, manajemen tiket, meja bantuan, dan banyak lagi untuk mengotomatisasi tugas dan mempersonalisasi interaksi pelanggan. Kurangi biaya dukungan, tingkatkan efisiensi, dan tingkatkan penjualan untuk bisnis Anda.
ThriveDesk
thrivedesk.com
Perangkat lunak layanan pelanggan untuk orang-orang yang peduli, dari orang-orang yang peduli. Dengan ThriveDesk, kelola semua permintaan dukungan pelanggan Anda dengan mudah di satu tempat sehingga Anda dapat fokus untuk mendorong pertumbuhan bisnis.
Messenger Bot
messengerbot.app
Messenger Bot adalah platform pemasaran multisaluran yang menggabungkan eCommerce, email, sosial, dan obrolan ke dalam satu dasbor yang mudah digunakan. Temukan betapa mudahnya merevolusi perjalanan pelanggan Anda secara online. Mulai dapatkan lebih banyak prospek dan penjualan 24/7 dengan Messenger Bot.
Ocelot
ocelotbot.com
Ocelot adalah mitra tepercaya untuk komunikasi berbasis AI di pendidikan tinggi. Kami berkolaborasi dengan ratusan institusi negeri dan swasta di seluruh Amerika untuk meningkatkan pengalaman mahasiswa dengan bertindak sebagai penghubung utama antara sistem kampus dan saluran keterlibatan mahasiswa. Platform on-demand dan multi-saluran Ocelot dibuat khusus untuk pendidikan tinggi, didukung oleh basis pengetahuan khusus domain yang tak tertandingi, integrasi seluruh kampus yang fleksibel, dan AI yang canggih. Kami membantu sekolah membuka data tersembunyi yang ada untuk memberikan pengalaman siswa yang lebih personal dan terintegrasi yang mendorong pendaftaran dan meningkatkan keberhasilan siswa.
Bevatel
bevatel.com
Perusahaan pusat panggilan cloud terbaik di Arab Saudi selalu berupaya menyediakan layanan pusat panggilan dan solusi layanan pelanggan dengan kualitas setinggi mungkin dan dengan biaya terendah di Kerajaan. Manajer pusat panggilan cloud modern selalu tertarik untuk menggunakan layanan pusat panggilan, sistem layanan pelanggan, dan pusat panggilan yang membantu mereka mencapai tujuan, memberikan layanan dan dukungan teknis yang lebih baik kepada pelanggan, dan berkomunikasi dengan mereka dengan cara yang lebih cepat dan profesional. Bevatel dianggap sebagai perusahaan Saudi terbaik yang menyediakan layanan dan solusi pusat panggilan, layanan pelanggan, dan dukungan teknis karena berbagai alasan yang unik bagi Bevatel dan banyak keuntungan yang diberikannya kepada institusi dan aktivitas komersial. Perusahaan pusat panggilan cloud terbaik di Arab Saudi selalu berupaya menyediakan layanan pusat panggilan dan solusi layanan pelanggan dengan kualitas setinggi mungkin dan dengan biaya terendah di Kerajaan. Manajer pusat panggilan cloud modern selalu tertarik untuk menggunakan layanan pusat panggilan, sistem layanan pelanggan, dan pusat panggilan yang membantu mereka mencapai tujuan, memberikan layanan dan dukungan teknis yang lebih baik kepada pelanggan, dan berkomunikasi dengan mereka dengan cara yang lebih cepat dan profesional. Bevatel dianggap sebagai perusahaan Saudi terbaik yang menyediakan layanan dan solusi pusat panggilan, layanan pelanggan, dan dukungan teknis karena berbagai alasan yang unik bagi Bevatel dan banyak keuntungan yang diberikannya kepada institusi dan aktivitas komersial. Pada paragraf berikut, kita akan mempelajari secara detail tentang sistem pusat panggilan terbaik dan mengapa Bevatel adalah perusahaan solusi dan layanan pusat panggilan terbaik, ayo.
PageBot
thepagebot.com
PageBot adalah chatbot bertenaga GPT yang menawarkan berbagai fitur untuk meningkatkan layanan pelanggan di situs web Anda. Beberapa fitur utamanya meliputi: 1. Percakapan yang menarik, instan, dan menyenangkan: PageBot memberikan respons instan terhadap pertanyaan pelanggan berdasarkan konten situs web Anda dan data tambahan apa pun yang Anda berikan 2. Pengambilan data dinamis: Dapat mengambil informasi dari basis pengetahuan Anda yang ada. Ini mendukung sebagian besar jenis dokumen: PDF, PPTX, DOCX, Halaman Web, dan bahkan panggilan API ke backend Anda. 3. Paket gratis: PageBot menawarkan paket gratis yang mencakup 50 pesan per bulan tanpa biaya, sehingga dapat diakses oleh usaha kecil. 4. Tampilan yang dapat disesuaikan: Anda dapat menyesuaikan tampilan dan nuansa PageBot menggunakan penggantian CSS, memastikannya selaras dengan desain situs web Anda. 5. Dukungan multibahasa: PageBot mendukung percakapan dalam 130+ bahasa, memungkinkan Anda melayani audiens global. 6. Jejak kecil: Dengan JavaScript kurang dari 20kb, PageBot memiliki dampak minimal pada kecepatan pemuatan halaman web Anda. 7. Penagihan berdasarkan penggunaan: PageBot menawarkan model penetapan harga berdasarkan penggunaan, memungkinkan Anda membayar hanya untuk pesan yang Anda gunakan di luar paket gratis. Ini Untuk Anda Jika: 1. Anda ingin menghabiskan lebih banyak waktu pada produk Anda daripada menangani layanan pelanggan 2. Anda ingin memberikan tanggapan instan kepada pengunjung Anda atas pertanyaan mereka 3. Anda ingin mengurangi tiket dukungan pada pertanyaan-pertanyaan sepele.
Jekka.ai
jekka.ai
Jekka adalah chatbot bertenaga AI yang beroperasi 24/7, berbicara seperti manusia sungguhan. Ini dengan cepat menangani pertanyaan pelanggan, memandu pembelian, dan meningkatkan konversi. Dilengkapi dengan logika dan sistem tiket bawaan, Jekka dapat dengan mudah meningkatkan bantuan manusia bila diperlukan. Dengan memanfaatkan konten Anda, ini memberikan respons yang akurat dan cepat sekaligus menghindari misinformasi. Dengan dukungan lebih dari 175 bahasa, Jekka memberdayakan penjual e-commerce untuk meningkatkan penjualan dan memastikan kepuasan pelanggan.
Web2Chat
web2chat.ai
Web2Chat adalah platform chatbot dinamis bertenaga AI yang bertujuan mengubah cara bisnis menangani operasi dukungan pelanggan mereka. Fitur utamanya meliputi: 1. Respons yang Didukung AI: Web2Chat menggunakan algoritma pembelajaran mesin untuk belajar dari konten situs web Anda, dokumen, atau file Notion yang diekspor, menghasilkan respons yang tepat dan instan terhadap pertanyaan pengguna. 2. Interaksi Pengguna yang Lancar: Platform ini menampung kotak masuk terorganisir tempat administrator atau eksekutif pelanggan dapat memantau semua percakapan pengguna bot. Ini mencakup fitur seperti pemblokiran pengguna bagi mereka yang menyalahgunakan bot dan tombol "Tandai semua telah dibaca" untuk mengelola pesan pengguna dengan mudah. 3. Pelatihan Bot Multi-Sumber: Web2Chat menawarkan fleksibilitas untuk melatih bot menggunakan berbagai sumber, termasuk domain, Interkom, Gitbook, artikel Zendesk, dan file (PDF, txt, CSV, Markdown). Ini membuka pintu bagi bot untuk memiliki basis pengetahuan yang luas. 4. Manajemen Banyak Bot dan Halaman: Platform ini memungkinkan Anda mengelola beberapa bot, masing-masing ditugaskan ke halaman atau situs web berbeda. Setiap bot dapat dilatih secara individual menggunakan sumber berbeda. 5. Akses Paket Gratis: Web2Chat menyediakan paket gratis setelah pendaftaran, menawarkan pengguna kesempatan untuk mengeksplorasi potensi platform sebelum memilih paket berbayar. 6. Indikator Status dan Tanda Terima Telah Dibaca: Dalam sesi non-bot, indikator status dan tanda terima telah dibaca membantu memahami interaksi pengguna dengan lebih baik. Ini menunjukkan apakah pengguna sedang online dan apakah pengguna telah membaca pesan eksekutif. Fitur Web2Chat yang canggih bertujuan untuk meningkatkan pengalaman layanan pelanggan Anda secara signifikan, memastikan respons yang tepat waktu, akurat, dan efisien terhadap pertanyaan pelanggan Anda.
GPT-Trainer
gpt-trainer.com
GPT-Trainer adalah platform keterlibatan pelanggan bertenaga AI yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan personalisasi layanan pelanggan. Layanan ini menawarkan ketersediaan 24/7, respons cepat terhadap pertanyaan, dan penghematan biaya yang signifikan dengan mengurangi kebutuhan akan perwakilan layanan pelanggan manusia. Platform ini mendukung berbagai fitur termasuk dukungan otomatis, pengumpulan prospek, penjadwalan rapat, dan analisis tingkat lanjut. GPT-Trainer dipercaya oleh lebih dari 25.000 bisnis dan terintegrasi secara lancar dengan berbagai CRM dan saluran perpesanan.
OnCustomer
oncustomer.asia
OnCustomer adalah platform komunikasi omnichannel terkemuka di Vietnam. OnCustomer lebih dari sekadar alat obrolan langsung. Ini adalah platform tempat perusahaan terhubung dengan pelanggan mereka menggunakan konten yang dipersonalisasi dan saluran komunikasi yang luas. OnCustomer kondusif untuk meningkatkan tingkat konversi waktu nyata, mendorong pertumbuhan pendapatan, dan meningkatkan retensi dan loyalitas pelanggan.
NovoChat
novochat.co
NovoChat adalah platform obrolan omni-channel yang memungkinkan bisnis berkomunikasi dengan pelanggan melalui WhatsApp, Telegram, Messenger, dan LINE.
Octocom
octocom.ai
Octocom adalah platform dukungan pelanggan AI untuk toko e-commerce, mengotomatiskan dukungan pelanggan untuk tugas-tugas rutin dan membebaskan tim Anda untuk hanya menangani kasus-kasus luar biasa. Integrasi sekali klik dengan platform e-niaga utama dan pusat bantuan, dukungan AI pra-penjualan dan pasca-penjualan, serta dukungan pelanggan langsung 24/7/365 pemenang penghargaan untuk membantu merek dari berbagai ukuran menyiapkan dan mengintegrasikan AI kami - semuanya tanpa biaya yang berlebihan.
AskHandle
askhandle.com
AskHandle adalah sistem dukungan AI yang dipersonalisasi yang memanfaatkan AI generatif tingkat lanjut dan pemrosesan bahasa alami (NLP). Ini memberikan cara yang sangat mudah digunakan dan mudah untuk membuat dan mengelola chatbot yang didukung AI, memungkinkan bisnis untuk menyederhanakan dan mempersonalisasi dukungan pelanggan internal dan eksternal mereka.
Upsellit
us.upsellit.com
UpSellit menyediakan pengoptimalan konversi terkelola yang membantu merek terbesar di internet meningkatkan penjualan, mendapatkan prospek baru, menghentikan pengabaian, dan meningkatkan akuisisi pelanggan baru. Tim kreatif dan pengembangan internal menyelaraskan teknologi UpSellit dengan sempurna pada tahapan corong konversi yang ditargetkan, yang berfungsi sebagai perpanjangan tangan tim pemasaran Anda. Model penetapan harga UpSellit yang fleksibel cocok untuk memenuhi kebutuhan bisnis mana pun dan memungkinkan pengecer dari semua ukuran untuk melihat dampak sebenarnya dari pengoptimalan tingkat konversi. Rangkaian layanan pengelolaan UpSellit meliputi: - Pemasaran Ulang Email - Strategi Berinsentif - Kampanye SMS - Strategi Berbasis Nilai - Teknologi Pembuatan Ulang Keranjang - Grup Kontrol - Pengujian AB Tingkat Lanjut - Penguraian Perilaku - Perlindungan Anti-Kepalsuan
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz adalah platform analisis dan keterlibatan media sosial pemenang penghargaan, yang dapat digunakan secara efektif untuk mendengarkan dan merespons buzz online yang diciptakan oleh merek dan menilai efektivitas kampanye pemasaran tertentu. Locobuzz tidak hanya membantu dalam 'Mendengarkan' media sosial tetapi juga 'Terlibat' dengan pengguna secara personal menggunakan fitur CRM bawaan. Pengelompokan data yang kuat menghasilkan wawasan dan menyediakan data yang dapat ditindaklanjuti. Kami merancang pusat intelijen digital terpadu untuk merek Anda. Hal ini memudahkan upaya yang dilakukan untuk mendorong strategi digital dan identitas merek Anda dengan analisis & visualisasi yang terstruktur dan kuat, bebas dari data sosial yang rumit dan berlebihan. Kami membantu Anda dengan Pengalaman Real Time, Kepemimpinan Pemikiran & Manajemen Krisis. Locobuzz juga memungkinkan bisnis memanfaatkan kekuatan pembelajaran mesin dan NLP untuk menciptakan pengalaman interaktif menggunakan chatbot multibahasa. Kami percaya bahwa potensi perdagangan percakapan dapat meningkatkan produktivitas dengan menggabungkan kecerdasan manusia ke dalam mesin melalui AI.
TITANPush
titanpush.com
TINGKATKAN KETERLIBATAN DAN KONVERSI SITUS ANDA HINGGA 20%! TITANPush adalah platform dengan alat yang membantu merek menjual lebih banyak melalui situs web mereka dan berkomunikasi lebih baik dengan pelanggan mereka. Dalam aplikasi Anda akan menemukan: * SEJARAH: Menyediakan di situs Anda riwayat produk yang sebelumnya dikunjungi oleh setiap klien. Pilih untuk menampilkannya dari gelembung mengambang atau mengintegrasikannya ke situs Anda, sesuaikan tampilan setiap elemen dan konfigurasikan halaman di mana setiap elemen akan ditampilkan. Kami juga memiliki varian berupa pop-up retargeting! * PALING DILIHAT: Tunjukkan kepada pelanggan Anda daftar produk yang paling banyak dikunjungi di situs web Anda dan bangkitkan dorongan untuk membeli. Pilih untuk menampilkannya dalam bentuk gelembung atau mengintegrasikannya ke situs web Anda, sesuaikan tampilan kartu, dan atur halaman situs Anda di mana kartu tersebut akan tersedia. * PEMBERITAHUAN PUSH WEB: Kirim pesan singkat yang dapat menjangkau ponsel dan desktop kapan saja. Anda dapat mengirim kampanye manual dan otomatis, menyegmentasikan audiens Anda, dan memilih di antara berbagai jenis penayangan: Normal, Cerdas, dan Terjadwal. * POP-UPS: Ini menampilkan jendela pop-up yang sangat mencolok ketika mendeteksi bahwa pelanggan mencoba meninggalkan situs. Jendela tidak akan muncul sampai saat itu! Pop-up dapat menyertakan teks, font, warna, dan gambar yang dapat disesuaikan. * BANNER: Komunikasikan pesan yang relevan di situs Anda dengan teks, font, dan warna khusus. Anda juga dapat menyertakan tombol dengan URL tujuan yang dapat dikonfigurasi. Anda juga dapat memilih hari, waktu, dan halaman untuk memberikan visibilitas yang dipersonalisasi ke setiap spanduk. * HALAMAN LINK: Komunikasikan semua tautan Anda dengan tautan utama. Buat tautan tanpa batas dengan mengatur warna, teks, tipografi, gambar, ikon, dan latar belakang khusus. Visualisasikan jumlah klik per tombol klien Anda dan sembunyikan tombol sementara untuk memulihkannya saat Anda membutuhkannya. * CHAT: Atur tombol kontak WhatsApp dan Messenger langsung di situs Anda. Anda akan dapat mengonfigurasi lokasi tombol-tombol ini di layar situs Anda, menambahkan teks ke tombol dan memilih hari dan waktu untuk menampilkannya.
ShopPop
shoppop.com
ShopPop menjadikan Messenger saluran pemasaran yang kuat untuk bisnis Anda dengan memulai dan mengotomatiskan percakapan dalam skala besar. Saat Anda menghubungkan ShopPop ke bisnis Anda, Anda akan memperbanyak pemirsa, menangani semua percakapan dalam satu kotak masuk, dan melibatkan kembali mereka untuk mendapatkan lebih banyak penjualan dan menghasilkan prospek yang lebih baik.
Amio
amio.io
Amio adalah platform percakapan AI yang memimpin industri otomatisasi layanan pelanggan. Solusi yang mudah digunakan dan sangat efisien membantu tim dukungan pelanggan Anda dengan menjawab lebih dari 80% pertanyaan. Tim pengalaman pelanggan mendapat manfaat dari dukungan real-time 24/7 di berbagai saluran. Dan yang terakhir, departemen penjualan dan pemasaran melihat peningkatan keterlibatan pra-penjualan dengan penjangkauan proaktif. Amio mendesain ulang cara Anda berinteraksi dengan pelanggan dengan menggunakan sarana komunikasi yang hemat biaya. Hal ini sekaligus meningkatkan loyalitas karena pelanggan dapat menghubungi Anda melalui saluran pilihan mereka.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow memungkinkan Anda memperoleh, memenuhi syarat, dan melibatkan prospek dengan lebih baik dengan mempermudah pembuatan kuis, kalkulator, penilaian, kontes, formulir/survei, rekomendasi, jajak pendapat & chatbot yang dipersonalisasi. Tidak diperlukan pengembang atau desainer! Outgrow memiliki sejumlah templat desain yang sepenuhnya dioptimalkan untuk seluler, desktop, dan tablet, dan mudah disematkan ke dalam iklan, situs web, aplikasi seluler, media sosial, SMS, dan komunikasi email Anda. Selain itu, ada lebih dari 1000 konten dan corong siap pakai yang dioptimalkan untuk meningkatkan konversi sehingga Anda dapat mengubah pertanyaan, membuat beberapa penyesuaian agar konsisten dengan merek Anda, dan menyiapkan konten interaktif Anda sendiri dalam hitungan menit.
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant adalah alat AI canggih yang dirancang untuk menyederhanakan proses dukungan pelanggan. Ini terintegrasi dengan perangkat lunak Help Desk, seperti Gorgias, dan secara otomatis menyusun tanggapan terhadap pertanyaan pelanggan. Yuma dilengkapi dengan fitur untuk menyesuaikan gaya penulisan, menghasilkan ringkasan rangkaian percakapan, dan menerjemahkan secara otomatis ke dalam 15 bahasa. Ini juga mengambil informasi terkini dari produk dan halaman Shopify, memungkinkan agen memberikan respons yang akurat dan dipersonalisasi yang selaras dengan kebutuhan bisnis. Yuma didukung oleh Basis Pengetahuan dan menyediakan "tiket balasan & tutup" sekali klik untuk menghemat waktu dan meningkatkan produktivitas tim dukungan. Uji coba gratis selama 7 hari tersedia untuk memulai dan milis tersedia untuk tetap mengetahui rilis dan fitur produk baru.
Conversica
conversica.com
Conversica sedang membangun penambahan tenaga kerja terbesar di dunia menggunakan AI Percakapan. Kami menjadikan setiap koneksi bersifat pribadi. Conversica adalah penyedia AI Percakapan terkemuka yang membantu perusahaan menarik, memperoleh, dan meningkatkan pendapatan di seluruh siklus hidup pelanggan. Asisten AI omnichannel kami terlibat dalam dialog dua arah yang mirip manusia secara real-time atau pada waktu pembeli untuk meningkatkan produktivitas, meningkatkan kinerja, dan pada akhirnya mendorong peluang pendapatan. Dengan praktik terbaik bawaan yang telah teruji selama lebih dari satu dekade pengalaman dan 1 miliar interaksi, Asisten AI Conversica membantu tim Pemasaran, Penjualan, dan Kesuksesan Pelanggan bekerja lebih cerdas untuk memenuhi harapan pelanggan. Berdayakan tim pendapatan Anda dengan AI yang sesungguhnya dan canggih yang didukung oleh Natural Language Processing (NLP), kemampuan pembelajaran mendalam, dan otomatisasi proses bisnis. Dengan akurasi 98%, Asisten AI kami lebih akurat dibandingkan manusia. Para pemimpin sektor pendapatan tidak boleh puas dengan status quo. Asisten AI membuat hal yang tidak mungkin menjadi mungkin dengan menyentuh setiap prospek dalam skala besar, mempercepat peluang, dan meningkatkan kinerja tim tanpa menambah jumlah karyawan. Raih tingkat pertumbuhan berikutnya dengan memenuhi ekspektasi pelanggan akan komunikasi yang cepat, persisten, dan personal dalam skala besar.
Fini
usefini.com
Fini adalah alat yang menggunakan AI untuk mengubah basis pengetahuan Anda menjadi chatbot dalam proses penyiapan yang mudah diakses dan cepat. Alat ini dikembangkan untuk memberikan dukungan pelanggan berkelanjutan dengan menjawab pertanyaan pelanggan secara instan dan sepanjang waktu. Ini terintegrasi secara aman dengan data pribadi pengguna dan bekerja di berbagai platform seperti Intercom, Zendesk, Confluence, G-drive, Notion, Search, Slack, dan Discord, tanpa memerlukan pengkodean. Selain itu, Fini memanfaatkan AI untuk mendukung tim pertumbuhan di perusahaan dengan mengidentifikasi alasan berkurangnya pelanggan dan menyesuaikan pengalaman yang dipersonalisasi untuk mempertahankan mereka. Teknologi ini memberikan kemampuan untuk memprediksi churn menggunakan AI dengan akurasi luar biasa, membantu mempertahankan pengguna dan meningkatkan pendapatan bisnis. Hal ini dicapai dengan memprediksi siapa, kapan, dan alasan di balik churn untuk setiap perjalanan pengguna. Selain itu, Fini memfasilitasi pengguna untuk mengelola kotak masuk tim secara efisien, berapa pun ukuran tim. Ini juga memberikan laporan komprehensif untuk melacak dan mengukur metrik penting, menawarkan wawasan tentang proses dukungan pelanggan. Selain itu, Fini menggunakan data penggunaan produk untuk meningkatkan pendapatan per pengguna dengan mengidentifikasi peluang peningkatan penjualan dan mempersonalisasi perjalanan produk melalui tindakan otomatis menggunakan API khusus. Terakhir, Fini telah memperkuat retensi pengguna, sebagaimana dibuktikan melalui kisah sukses pelanggan di mana perusahaan mencatat peningkatan tingkat konversi dan peningkatan retensi pengguna setelah menerapkan Fini. Ini dipercaya dan digunakan oleh banyak perusahaan teknologi berbasis data di seluruh dunia.
Glassix
glassix.com
Glassix memiliki misi untuk memperluas akses terhadap AI Percakapan dan Komunikasi Pelanggan Multisaluran, memberdayakan bisnis untuk membuka potensi mereka yang belum dimanfaatkan dan mencapai skalabilitas yang tak tertandingi. Dengan kemampuan AI Multisaluran, Glassix mengubah perjalanan pelanggan. Kami melampaui batasan waktu, memenuhi kebutuhan pelanggan di setiap titik kontak, bahkan selama jam-jam tidak aktif. Dipercaya oleh Nike, Avis, Nintendo, Domino's, dan Dyson, Glassix mendorong misi ke depan dengan teknologi transformatifnya. Dengan Glassix, mengelola interaksi pelanggan Anda tidak pernah semudah ini. Kotak masuk terpadu kami menghilangkan kebutuhan akan banyak alat, menyederhanakan manajemen alur kerja, dan mengurangi biaya. Dari chatbot yang didukung AI hingga salam yang dipersonalisasi, pertahankan interaksi pelanggan Anda di satu tempat. Glassix adalah platform perpesanan terpadu bertenaga AI yang membuat percakapan pelanggan Anda tetap terhubung di saluran digital mana pun - Aplikasi perpesanan instan dan teks SMS, percakapan email, obrolan langsung di situs web atau aplikasi Anda, dan pesan media sosial. Platform aman ini menawarkan serangkaian fitur tangguh yang dikirimkan sebagai layanan berlangganan lengkap dengan alat chatbot visual tanpa/kode rendah yang tidak memerlukan pengetahuan teknis untuk memulai. Pelanggan dapat mulai bekerja dengan kemampuan AI percakapan yang didukung oleh GPT-4, atau memanfaatkan Glassix API untuk membangun pengalaman yang sangat disesuaikan. Bekerja sama dengan jaringan mitra integrasi global, Glassix melayani basis pelanggan yang berkembang dari merek-merek mapan, usaha dengan pertumbuhan tinggi, dan usaha kecil. Rasakan kekuatan Glassix saat menyempurnakan interaksi, memungkinkan Anda memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Ucapkan selamat tinggal pada tugas manual dan dapatkan kembali waktu Anda yang berharga. Dengan kemampuan otomatisasi kami, percakapan mengalir dengan mudah, membuat pelanggan Anda terkagum-kagum.
Enablex.ai
enablex.io
EnableX.io adalah platform komunikasi dan penyedia solusi full-stack yang berbasis di Singapura yang memungkinkan pengembang dan bisnis untuk memberikan pengalaman omnichannel yang holistik kepada konsumen mereka menggunakan video, suara, SMS dan API WhatsApp, SDK, dan solusi kode rendah. Didukung oleh tim yang terdiri lebih dari 50 ahli teknologi, perusahaan ini memberdayakan perusahaan-perusahaan Fortune 500 serta start-up di seluruh dunia melalui platform pengalaman pelanggan yang interaktif dan sangat menarik. Didirikan pada tahun 2017, perusahaan ini telah membangun kehadiran yang kuat di APAC, AS, dan Eropa, melayani pelanggan dari beragam industri termasuk Layanan Kesehatan, Telekomunikasi, BFSI, Pendidikan, Ritel, dan E-commerce. Yang pertama di industri, EnableX.io ditawarkan sebagai platform CPaaS cloud dan on-premise. Kemampuan penerapan yang fleksibel ini memungkinkan kami bekerja sama dengan perusahaan Telco dan penyedia layanan yang ingin meluncurkan CPaaS dengan merek mereka sebagai penawaran berlabel putih sepenuhnya. Hal ini juga menjawab kebutuhan perusahaan yang mempertimbangkan penerapan CPaaS secara pribadi karena persyaratan peraturan dan privasi data, serta komunitas pengembang pada umumnya. EnableX.io adalah layanan CPaaS full-stack yang memberdayakan bisnis untuk menerapkan komunikasi omnichannel (Video, Suara, SMS, dan Pesan) di seluruh perangkat dan platform. Dari obrolan tatap muka hingga siaran berskala besar, kami menjadikan komunikasi lebih cerdas, fleksibel, dan lebih personal, membantu perusahaan tetap menjadi yang terdepan dalam dunia digital.
Chatspell
chatspell.co
Chatspell memudahkan komunikasi dengan pengunjung situs web Anda. Solusi ideal ini memungkinkan Anda mengobrol dengan pengunjung web langsung di Slack. Dengan menggunakan alat ini, Anda dapat berinteraksi dengan pengunjung Anda, meningkatkan tingkat konversi, menjawab pertanyaan, dan mendukung masalah, serta menawarkan bantuan pelanggan langsung, semuanya dari dalam Slack. Chatspell juga memungkinkan integrasi OpenAI GPT-3 yang kuat yang memungkinkan Anda menghemat waktu dan uang saat merespons pengunjung Anda. Widget Obrolan Langsung dapat disesuaikan sepenuhnya. Lacak analitik untuk lebih memahami kebutuhan pengunjung Anda. Fitur: - Integrasi Slack langsung, tanggapi obrolan pengunjung Anda yang tetap berada di Slack. - Integrasi OpenAI GPT-3 - melengkapi respons Anda untuk menghemat waktu Anda. - Kustomisasi - ubah warna, ikon, merek widget. - Analisis - pahami apa yang terjadi. - Agen - tambahkan rekan satu tim Anda untuk merespons lebih cepat - Mengunggah file - mengirim faktur atau file lainnya? Tidak masalah! Cobalah Chatspell, mulai uji coba 14 hari. Tidak diperlukan kartu kredit.