Halaman 18 - Alternatif - RingCentral
Trybooking
trybooking.com
TryBooking adalah platform tiket, pemesanan, dan pendaftaran acara online yang memudahkan acara. Dipercaya oleh lebih dari 150.000+ penyelenggara acara, kami membantu Anda mengelola semua jenis acara/pendaftaran mulai dari acara pribadi hingga festival besar dengan mudah. 3 Janji TryBooking Untuk Anda: - Biaya tiket rendah dan 100% Gratis untuk Acara Gratis - Dukungan lokal gratis, kami akan mendampingi Anda di setiap langkah - Tidak ada ikatan dalam kontrak atau langganan. Acara Menjadi Mudah Melalui: - Sistem tiket yang mudah digunakan untuk membuat dan menjual tiket - Pamerkan merek Anda di halaman kami yang sepenuhnya dapat disesuaikan untuk setiap acara - Rangkaian laporan dan analisis penjualan, dapat diakses dengan mengklik tombol - Buat formulir cerdas yang dapat disesuaikan untuk audiens mana pun - Pesan kursi dan fungsionalitas meja - Aplikasi pemindaian seluler gratis dan fungsionalitas Box Office - Dukungan penggalangan dana dan fitur keanggotaan - Tidak ada pemasaran pihak ketiga, kami menghargai privasi Anda - Ramah API - Integrasi dengan Xero dan Stripe
Sinch
sinch.com
Sinch memelopori cara dunia berkomunikasi. Lebih dari 150.000 bisnis — termasuk Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder, dan banyak lainnya — mengandalkan Cloud Komunikasi Pelanggan Sinch untuk mendukung pengalaman pelanggan yang menarik melalui pesan seluler, suara, dan email. Baik Anda perlu memverifikasi pengguna atau membuat kampanye omnichannel, Sinch memudahkannya. Jaringan Super, API, dan aplikasi kami yang dilengkapi AI memastikan Anda dapat terhubung dengan pelanggan Anda secara andal dan aman, di setiap langkah perjalanan mereka. Kami bermimpi besar — untuk perusahaan kami, pelanggan kami, dan karyawan kami — dan kami merekrut talenta terbaik di seluruh dunia untuk membantu kami mewujudkan visi kami. Kami memiliki kehadiran lokal di lebih dari 60 negara — mungkin di dekat Anda! Saham diperdagangkan di NASDAQ Stockholm: XSTO: SINCH
VobeSoft
vobesoft.com
Setiap sistem perangkat lunak memiliki database. Basis data ini seringkali bersifat statis, sehingga memberikan organisasi yang bekerja dengan solusi standar ini fungsionalitas yang tidak mereka gunakan dan fungsi yang tidak dapat mereka ubah sesuai kebutuhan unik mereka. Biasanya, dengan banyak kerumitan, solusi diterapkan untuk mencapai tujuan akhir. Namun pada akhirnya, kerumitan solusi ini hanya menyebabkan frustrasi dan tidak memanfaatkan secara optimal keunggulan yang seharusnya diberikan sistem perangkat lunak kepada Anda dan organisasi Anda. Satu-satunya hal yang statis saat ini adalah bahwa organisasi terus berubah. Dan perubahan ini tidak buruk. Ini mewakili perbaikan organisasi. Untuk mengakomodasi perubahan ini, diperlukan suatu sistem yang berubah dan beradaptasi dengan cara kerja organisasi untuk memastikan pertumbuhan. Ini adalah VobeSoft: sistem perangkat lunak dengan database dinamis yang dapat dikonfigurasi agar sesuai dengan organisasi mana pun. Anda, dan bukan perangkat lunak, yang menentukan bagaimana pekerjaan akan dilakukan, data apa yang penting, dan cara penyimpanannya. Konteks adat istiadat memimpin cara sistem diatur dan digunakan.
Talkspirit
talkspirit.com
Talkspirit adalah platform kolaboratif untuk kerja tim. Menyediakan serangkaian fitur lengkap untuk terhubung, berkomunikasi, dan berkolaborasi dalam satu ikhtisar sederhana. Semua fitur ditempatkan tepat di tempat yang Anda harapkan, dan mencakup tiga area penting: 1) Kolaborasi Menyediakan ruang kerja kolaboratif melalui kelompok: mengatur proyek, mengumpulkan umpan balik, membuat acara, dan berbagi ide, pengetahuan & dokumen. 2) Komunikasi Sediakan komunikasi instan melalui obrolan kerja: ajukan pertanyaan, bertukar pikiran, mengambil keputusan, meluncurkan obrolan video, mengirim file dengan cepat, dan sesekali mengirim GIF untuk meringankan suasana. 3) Konektivitas Menyediakan pusat informasi yang dipersonalisasi melalui umpan berita: setiap rekan kerja selalu mengetahui informasi baru yang relevan segera setelah hal itu terjadi, siap untuk mengambil tindakan. talkspirit bekerja sama secara lancar dengan semua aplikasi, alat, dan layanan yang sudah digunakan bisnis Anda. Ini menyediakan banyak integrasi asli yang mudah diatur dan digunakan – tersedia lebih dari 500 integrasi. Semua konten juga dapat dicari, aman dan tersedia saat bepergian melalui aplikasi seluler untuk Android dan iOS. Tersedia dalam 8 bahasa (FR, EN, DE, IT, PT, ES, NL & PL).
Axonaut
axonaut.com
Axonaut adalah alat akuntansi lengkap yang menghadirkan kombinasi kekuatan, efisiensi, dan kesederhanaan yang tiada duanya, semuanya dengan harga yang terjangkau. Temukan semua fungsinya: CRM - Kutipan & Faktur - Tinjauan & Statistik Keuangan - Manajemen Pengeluaran - Pemasaran. Dapatkan uji coba gratis 15 hari Anda sekarang!
Sugar Market
salesfusion.com
Sugar Market adalah solusi otomasi pemasaran lengkap yang dibuat untuk bekerja bagi para maverick pemasaran. Dengan perangkat pilihan yang mencakup pembuat kampanye yang sangat intuitif, otomatisasi tingkat lanjut, dan pelaporan yang unggul, kami fokus pada hal yang paling penting bagi pemasar—menyederhanakan pembuatan kampanye, memahami keterlibatan, meningkatkan konversi, dan mendorong lebih banyak pendapatan.
Platformly
platform.ly
Platformly adalah alat manajemen bisnis dan otomatisasi pemasaran yang kuat namun mudah digunakan untuk pemilik bisnis sibuk yang fokus pada pertumbuhan. Platformly mempermudah atribusi pemasaran dengan melacak secara tepat interaksi di berbagai kampanye dan saluran di seluruh saluran pemasaran Anda. Ini membantu Anda memahami dengan detail yang tak tertandingi aktivitas pemasaran mana yang mendorong penjualan paling banyak, siapa pelanggan paling setia Anda, dan apa yang mendorong pertumbuhan. Dasbor BISNIS Dasbor menyediakan metrik bisnis terpenting Anda yang digabungkan ke dalam satu dasbor yang dapat disesuaikan sepenuhnya. Mereka menawarkan gambaran real-time tentang apa yang terjadi dalam bisnis Anda, dengan kemampuan untuk menelusuri dan mendapatkan data tepat yang Anda perlukan pada waktu tertentu. PELACAKAN LINK Platformly adalah pusat komando manajemen kampanye Anda. Lacak kinerja kampanye, interaksi pengguna, penjualan, dan segala hal lainnya dengan lancar. CRM Satu lokasi sentral untuk mengelola dan memperkuat hubungan pelanggan. Lihat ikhtisar atau pilih kontak untuk melihat semua interaksi sebelumnya dengan merek Anda. Semua data diperbarui secara otomatis secara real-time. TANGKAP LEAD Alat akuisisi pelanggan yang intuitif, mulai dari formulir keikutsertaan yang didorong oleh perilaku hingga halaman arahan yang lengkap dan sempurna piksel. Semuanya dengan antarmuka drag-and-drop yang mudah untuk membantu Anda meluncurkan kampanye yang efektif dengan cepat.
Clinked
clinked.com
Clinked adalah portal klien dan alat kolaborasi berbasis cloud. Hal ini memungkinkan tim, grup proyek, dan klien bisnis untuk berkolaborasi secara efisien pada dokumen dan file dari dalam lingkungan cloud yang aman. Kami menawarkan 3 opsi portal utama: 1. Mudah (portal siap pakai yang mudah disesuaikan). 2. Dipesan lebih dahulu (portal khusus yang dibangun di atas infrastruktur Clinked sesuai kebutuhan spesifik Anda). 3. Ruang Data Virtual. Semua portal menawarkan beragam fitur, beberapa di antaranya tercantum di bawah. Tingkatkan Citra Bisnis Anda * Portal klien berdenting dapat dikustomisasi dan diberi label putih. * Gunakan URL Anda sendiri, mis. https://clients.perusahaananda.com. * Aplikasi seluler asli bermerek tersedia untuk Android dan iOS. Berkolaborasi dan Berkomunikasi * Perbarui klien dengan aliran aktivitas waktu nyata dan manajemen kemajuan proyek. * Tetapkan tugas ke masing-masing anggota tim atau bagikan beban kerja dengan lebih dari satu pengguna. * Lakukan diskusi yang efisien, berkomunikasi menggunakan @sebutan, obrolan instan 1-2-1 dan grup, serta mikroblog. * Pencarian teks lengkap. Portal Klien yang Aman * SSL 256 bit saat transit dan enkripsi AES saat istirahat. * Otentikasi dua faktor untuk akses aman ke solusi Anda. * Administrator akun dapat melihat semua aktivitas pengguna di jejak audit. Alternatif FTP No.1 * Seret dan lepas file dan folder untuk berbagi file besar. * Temukan dan buka file dan folder dengan bilah pencarian universal. * Lihat pratinjau langsung dokumen Anda tanpa harus mengunduhnya. Integrasi * Integrasi asli dengan Google Workspace. * Integrasi asli dengan AdobeSign, DocuSign dan JotForm. * Otomatiskan tugas & tindakan dengan lebih dari 3.000 aplikasi melalui Zapier. * API Publik. Portal yang sepenuhnya khusus dibuat sesuai spesifikasi Anda * Dibangun di atas infrastruktur bersertifikasi Clinked ISO yang kuat. * Pilih dari beragam fitur yang ada. * Tambahkan fitur unik baru yang dibutuhkan bisnis Anda. * UI khusus agar sesuai dengan kasus penggunaan dan alur kerja Anda. * Proses desain yang mudah. * Pengiriman cepat.
1CRM
1crm.com
1CRM memungkinkan bisnis menciptakan hubungan dan pengalaman pelanggan jangka panjang dengan solusi manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang paling intuitif, dapat disesuaikan, dan hemat biaya di pasar. Dengan berfokus pada solusi CRM yang komprehensif dan mudah disesuaikan, 1CRM menempatkan CRM yang disesuaikan dengan kebutuhan dalam jangkauan bisnis di mana pun. Dengan banyaknya CRM yang tersedia, jenis CRM apa yang tepat untuk Anda? Anda akan melihat CRM yang merupakan produk CRM penjualan & pemasaran terbatas, CRM lain yang bagus dalam Email Massal, dan beberapa yang mencakup Manajemen Pesanan, Manajemen Layanan, atau Manajemen Proyek. Untuk bisnis dengan hingga sekitar 250 pengguna, jenis CRM All-in-One telah terbukti populer - dan di situlah 1CRM cocok. 1CRM menawarkan CRM Penjualan & Pemasaran dengan kemampuan Email Massal yang kuat. Namun hal ini juga mencakup Manajemen Pesanan yang sangat komprehensif (Penawaran Harga, Faktur, Pembayaran - serta sisi Pembelian), Manajemen Layanan, dan Manajemen Proyek. Masukkan Timesheet, Laporan Pengeluaran, Pelacakan Liburan & Hari Sakit - dan Anda dapat melihat mengapa mereka menyebut kami CRM All-in-One!
Kodif
kodif.ai
Kodif adalah platform bertenaga AI yang dirancang untuk mengotomatiskan dukungan pelanggan. Platform ini memanfaatkan kombinasi General AI (GenAI) dan Low-code untuk mengubah alur kerja dan operasi layanan pelanggan. Intinya, alat ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui solusi berbasis AI. Beragam industri seperti e-commerce, ritel, layanan kesehatan, serta logistik dan rantai pasokan dapat memanfaatkannya untuk menyederhanakan dukungan pelanggan mereka. Kodif menyediakan rangkaian penawaran yang komprehensif termasuk Platform, AI Agent Copilot, dan Customer Autopilot. AI Agent Copilot dirancang untuk memberdayakan tim dukungan pelanggan dengan menyediakan alur kerja AI kontekstual, otomatisasi alur kerja, dan asisten obrolan. Hal ini juga membantu menjaga konsistensi Prosedur Operasi Standar, yang berpotensi meningkatkan waktu penanganan dan kepuasan agen sekaligus mengurangi waktu pelatihan. Fitur Customer Autopilot memungkinkan pelanggan menyelesaikan permasalahannya secara mandiri melalui saluran digital apa pun. Ini menampilkan informasi pelanggan real-time, tanggapan email otomatis menggunakan analisis sentimen, dan formulir panduan mandiri untuk pengalaman layanan mandiri yang disesuaikan. Selain itu, platform ini memberikan wawasan dan alat analisis berbasis AI untuk para pemimpin CX. Hal ini menguntungkan kepemimpinan pengguna dengan akses mudah ke wawasan transaksional dan perjalanan pelanggan, data real-time mengenai produktivitas agen, optimalisasi proses, dan identifikasi tren. Integrasi dengan platform CX lain dan lebih dari 100 operator juga tersedia untuk mendorong alur kerja dan proses pengambilan keputusan yang efisien. Selain itu, Kodif mematuhi standar keamanan data yang ketat untuk memastikan transaksi aman dan terjamin.
NUACOM
nuacom.com
Dengan 50+ fitur, NUACOM adalah solusi sistem telepon “All-in-one” untuk bisnis. Teknologi Host PBX kami yang fleksibel, andal, dan terukur – juga disebut VoIP, membawa komunikasi bisnis Anda ke tingkat selanjutnya dengan Respon Suara Interaktif (IVR), Perekaman Panggilan, Antrean Panggilan, nomor telepon Lokal dan Internasional, Aplikasi Seluler, analisis panggilan berbasis web dan masih banyak fitur canggih lainnya. Siapkan akun NUACOM Anda dalam 2 menit dan segera tingkatkan proses penjualan Anda, tingkatkan departemen dukungan pelanggan Anda, dan modernkan perusahaan Anda.
Enchant
enchant.com
Percakapan yang lebih baik dengan pelanggan Anda. Produk kami yang berpusat pada pelanggan membantu Anda memberikan dukungan bertenaga AI dengan sentuhan pribadi. Kotak masuk bersama multisaluran, basis pengetahuan & obrolan langsung. Semuanya dalam satu platform intuitif. Untuk tim dari semua ukuran.
TIMU
timu.com
Obrolan, rapat, tugas & penyimpanan file semuanya di satu tempat. TIMU adalah cara terbaik untuk berkolaborasi dan bertemu dengan rekan kerja, vendor, dan pelanggan Anda.
Superworks
superworks.com
Kami di SUPERWORKS berspesialisasi dalam merevolusi perusahaan, membantu mereka menciptakan tempat kerja dinamis yang mendorong peningkatan produktivitas. Pendekatan kami berpusat pada memprioritaskan orang, memastikan bahwa setiap individu merasa termotivasi, dihargai, dan puas dalam lingkungan profesional mereka. Pada intinya, kami didorong oleh visi untuk memimpin evolusi teknologi dan menyediakan alat penting bagi klien kami untuk kesuksesan masa depan. Kami percaya dalam memberdayakan bisnis untuk mencapai pertumbuhan eksponensial melalui kekuatan perangkat lunak sebagai layanan (SaaS). Misi kami adalah memberikan solusi teknologi mutakhir yang tidak hanya menyederhanakan operasi bisnis tetapi juga menyederhanakan proses, memastikan efisiensi dan efektivitas secara menyeluruh.
InsertChat
insertchat.com
InsertChat adalah widget obrolan canggih bertenaga AI yang dirancang untuk meningkatkan keterlibatan pengguna dan menyederhanakan dukungan pelanggan di situs web Anda. Dengan berintegrasi secara lancar dengan situs Anda yang sudah ada, InsertChat menyediakan cara yang dinamis dan interaktif untuk terhubung dengan pengunjung Anda, menawarkan bantuan waktu nyata dan interaksi yang dipersonalisasi. * Respons yang Didukung AI: Memanfaatkan kecerdasan buatan tingkat lanjut untuk memberikan respons yang akurat dan tepat waktu terhadap pertanyaan pengguna, memastikan tingkat keterlibatan dan kepuasan yang tinggi. * Integrasi yang Mulus: Terintegrasi dengan mudah dengan berbagai platform dan teknologi situs web, menjadikan penerapannya mudah dan tidak merepotkan. * Widget yang Dapat Disesuaikan: Memungkinkan Anda menyesuaikan tampilan dan perilaku widget obrolan agar sesuai dengan merek dan gaya situs web Anda. * Ketersediaan 24/7: Memberikan dukungan sepanjang waktu, memastikan pengguna Anda bisa mendapatkan bantuan kapan pun mereka membutuhkannya, tanpa memerlukan campur tangan manusia. * Dukungan Multibahasa: Menawarkan dukungan dalam berbagai bahasa, sehingga dapat diakses oleh khalayak global dan meningkatkan pengalaman pengguna bagi penutur non-Inggris. * Analisis dan Wawasan: Melacak interaksi pengguna dan memberikan analisis terperinci untuk membantu Anda memahami perilaku pengguna dan meningkatkan strategi dukungan Anda.
onWebChat
onwebchat.com
onWebChat menggabungkan kekuatan chatbot AI dengan perangkat lunak obrolan langsung, memastikan dukungan instan 24/7 bagi pengunjung situs web, mendorong keterlibatan pengguna, dan meningkatkan konversi bisnis.
Chatify
chatify.com
Sampai jumpa Biaya Agen, Halo Pelanggan Cara yang lebih baik, lebih murah, dan lebih cerdas untuk melakukan obrolan langsung dengan pelanggan Anda. Kebanyakan pelanggan yang membutuhkan dukungan tidak ingin menelepon Anda, mereka ingin mengobrol dengan Anda. Mengapa Obrolan Langsung? 9/10 pengunjung ke situs web Anda
Askly
askly.me
Platform dukungan pelanggan lengkap yang paling mudah digunakan tanpa hambatan bahasa. Terjemahan real-time yang lancar untuk mengubah 24% lebih banyak pengunjung situs menjadi pelanggan setia. Pertahankan pelanggan 2x lebih lama di situs Anda. Tingkatkan SEO. Bangun hubungan pelanggan yang kuat dan dukungan terukur.
Teamplate
teamplate.io
Tingkatkan produktivitas tim Anda dengan teamplate, solusi komprehensif untuk kolaborasi yang efisien. Teamplate mengintegrasikan fitur-fitur penting seperti Obrolan, Panggilan Video/Konferensi, Papan, Kalender, Ruang Data, dan Ruang ke dalam satu platform, menyederhanakan alur kerja Anda. Minimalkan peralihan aplikasi dan maksimalkan efisiensi dengan teamplate – alat Anda yang terjangkau, mudah digunakan, dan canggih untuk kolaborasi yang lancar. Fitur Utama: CHAT Teamplate mengubah fungsi obrolan menjadi alat integrasi yang unik. Ini memungkinkan Anda mengubah pesan menjadi tugas, acara, atau catatan hanya dengan satu klik. Fitur ini sangat menyederhanakan alur kerja Anda dan membantu Anda melacak informasi penting tanpa harus beralih di antara beberapa aplikasi. DEWAN Selain tugas dan daftar periksa, Dewan kami juga menyertakan fitur Epics dan Sprint. Epics adalah cara sempurna untuk mengelompokkan tugas-tugas terkait, sehingga Anda dapat melihat gambaran besar proyek Anda. Sprint, di sisi lain, memungkinkan Anda memecah pekerjaan Anda dengan nyaman menjadi bagian-bagian yang dapat dikelola dan fokus menyelesaikan tugas tertentu dalam jangka waktu yang ditentukan. Fitur-fitur ini sangat membantu mengoptimalkan pekerjaan Anda dengan menyediakan struktur yang jelas dan memudahkan untuk melacak kemajuan dan menyesuaikan rencana sesuai kebutuhan. RUANG PRIBADI Di Ruang Pribadi Anda, Anda memiliki Papan, Kalender, dan Ruang Data Anda sendiri. Memungkinkan Anda membuat dan mengatur pekerjaan sesuai keinginan Anda. Ini adalah cara sederhana dan intuitif untuk mengelola pekerjaan Anda sendiri dan melacak tugas Anda. RUANG DATA Dengan Ruang Data kami, Anda dan tim Anda dapat mengakses file Anda dari mana saja, kapan saja, menggunakan perangkat apa pun. Manfaatkan ruang kerja yang tertata rapi dan nikmati kolaborasi lancar saat tim Anda berbagi, mengedit, dan mengakses dokumen penting secara efisien. Manfaat: Pusat Kolaborasi Terpadu: Memusatkan komunikasi dan tugas tim Anda dalam satu lingkungan terintegrasi, mendorong kesatuan dan efisiensi operasional. Alur Kerja yang Efisien: Hilangkan kerumitan dalam menggunakan banyak aplikasi. Teamplate menawarkan solusi kohesif, memungkinkan fokus tanpa gangguan dan meningkatkan produktivitas.
Conclude
conclude.io
Kesimpulan membantu perusahaan meningkatkan kolaborasi dan menyederhanakan alur kerja. Gunakan Simpulkan Tautan untuk menghubungkan Slack dan Microsoft Teams untuk obrolan dua arah, atau gunakan Simpulkan Alur Kerja untuk mengelola tiket dukungan, masalah, insiden, dan lainnya, di Slack. 👉 Tautan Kesimpulan: menghubungkan Slack dan Microsoft Teams untuk meningkatkan kolaborasi lintas tim. Dengan sinkronisasi dua arah, tim dapat bekerja dari platform pesan pilihan mereka. Bagikan dan sinkronkan file, edit dan hapus pesan, @sebutkan kolega, terjemahkan percakapan secara otomatis hingga 60 bahasa, dan banyak lagi. ✓ Mengirim dan menerima pesan ✓ Mengedit dan menghapus pesan ✓ Pesan berulir ✓ @sebut kolega Anda ✓ Terjemahan dalam 60 bahasa ✓ Emoji (dalam teks) ✓ Pemformatan teks kaya ✓ Berbagi dan sinkronisasi file – Status orang (segera hadir) – Reaksi tersinkronisasi (akan hadir segera) 👉 Selesaikan Alur Kerja: bawa meja bantuan Anda ke Slack. Kelola tiket dukungan, masalah, dan insiden. Gunakan integrasi berbasis AI untuk merangkum dan membuka tiket secara otomatis dengan menu yang mendukung terjemahan dalam 60 bahasa. Setiap aktivitas baru membuka saluran Slack khusus, sehingga komunikasi terstruktur dan terfokus. Setelah selesai, saluran tersebut diarsipkan namun tetap tercatat secara permanen di Dasbor. Tim juga dapat menemukan metrik utama MTTx di tab Wawasan. Produk ini terintegrasi dengan Jira. Setelah menginstal Simpulkan di ruang kerja Slack Anda: ✓ Instal aplikasi alur kerja di saluran pilihan Anda (misalnya #support) ✓ Luncurkan aplikasi dan buat aktivitas baru (tiket, masalah, atau insiden) ✓ Tambahkan beberapa detail, atur tingkat keparahannya (opsional) , dan menugaskan seorang pemilik ✓ Undang tim atau orang untuk melihat saluran aktivitas khusus ✓ Komunikasikan kabar terkini kepada berbagai pemangku kepentingan ✓ Simpulkan insiden tersebut; informasi diarsipkan tetapi disimpan di Dasbor
Usedesk
usedesk.com
Usedesk adalah platform dukungan pelanggan untuk otomatisasi, analisis, dan peningkatan Layanan Pelanggan yang membantu meningkatkan loyalitas klien. 1. Memproses semua permintaan, ulasan, dan penyebutan tentang perusahaan Anda dalam satu jendela. Tidak perlu berpindah antar messenger, chat, jejaring sosial, email, aplikasi, situs ulasan, dan forum. Semuanya disimpan di satu tempat. 2. Dukungan kecepatan tinggi yang mendukung pekerjaan rutin otomasi: templat, pemicu, dan balasan otomatis. Simpan riwayat obrolan dan jawab pertanyaan umum secara otomatis untuk menghabiskan lebih banyak waktu dalam situasi dan pertanyaan non-standar. 3. Analisis: pekerjaan departemen, agen, periode. Pilih kondisi dan analisis hasilnya dalam tabel yang mudah digunakan. Seberapa cepat setiap karyawan merespons, berapa banyak permintaan yang diproses, dan seberapa puas pelanggan kini terlihat jelas, hanya dengan satu klik di bagian Laporan. Kami tahu betapa menantangnya Layanan Pelanggan dan melakukan yang terbaik untuk menjadi sistem yang tidak berjiwa, melainkan layanan klien yang lengkap dan ramah: - Bagikan pengetahuan kami secara offline dan online: melalui webinar, pertemuan, dan konferensi. - Mendidik manajer Layanan Pelanggan terbaik. - Dan selalu di sini untuk membantu :)
Suptask
suptask.com
Sistem tiket AI tim-ke-tim generasi berikutnya yang memberdayakan percakapan Anda di Slack. Membantu Anda menemukan jawaban yang tepat, meningkatkan kolaborasi, dan mencapai waktu penyelesaian yang lebih cepat. Semua karyawan Anda menggunakan Slack, mengapa memaksa mereka di tempat lain untuk mengelola tiket? Dengan sistem tiket asli Slack, Anda meningkatkan kolaborasi antar tim dan memberdayakan proses tiket yang efisien. Dengan model baru yang unik dalam bekerja dengan tiket, Suptask memungkinkan tim yang lengkap untuk terlibat dan terlibat dalam proses remediasi tiket. Dengan solusi tiket yang berjalan secara alami di dalam ruang kerja Slack Anda di mana pengguna dapat mengaktifkan tiket dalam percakapan mereka untuk meminta, menetapkan, memprioritaskan, meninjau, mencari, dan merespons tiket - tanpa meninggalkan Slack. Kami menciptakan waktu penyelesaian yang lebih cepat dalam penyelesaian tiket, mendekatkan tim satu sama lain, dan meningkatkan kepuasan pelanggan Anda.
Infoset
infoset.app
Infoset adalah platform dukungan dan penjualan cloud omnichannel terkemuka. Dengan Infoset, Anda dapat dengan mudah mengelola semua saluran dukungan dan penjualan seperti panggilan masuk/keluar (cloud call center, cloud switchboard), email, live chat, chatbot, media sosial dari satu platform.
Deputy CRM
deputycrm.com
Deputy CRM adalah solusi lengkap yang melayani bisnis dari semua ukuran. Ini mengintegrasikan manajemen SDM, proyek, karyawan, dan keuangan ke dalam satu platform. Dengan Deputy CRM, Anda dapat menyederhanakan manajemen bisnis, meningkatkan efisiensi, dan mendapatkan wawasan waktu nyata untuk memajukan bisnis Anda. Platform ini menawarkan kolaborasi tanpa batas, sehingga memudahkan tim untuk bekerja sama mencapai tujuan mereka.
SolvCRM
solvcrm.co
Lupakan menyulap spreadsheet dan data yang terfragmentasi. Lanskap penjualan untuk startup telah berkembang, dan SolvCRM hadir untuk mendorong Anda maju. Bayangkan sebuah alat canggih yang dirancang untuk menyederhanakan saluran penjualan Anda, memelihara prospek dengan otomatisasi yang dipersonalisasi, dan menyelesaikan transaksi secepat kilat. Ini bukan sembarang perangkat lunak CRM; itu adalah bagian yang hilang yang dibutuhkan tim penjualan Anda untuk unggul. Dirancang khusus untuk kebutuhan dinamis startup, SolvCRM menawarkan solusi CRM mutakhir di India yang memberdayakan tim Anda untuk mengendalikan proses penjualan. Tingkatkan konversi, dapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti, dan raih kesepakatan dengan efisiensi yang sangat tinggi. Baik Anda adalah tim bootstrap atau usaha yang sedang berkembang, SolvCRM beradaptasi dan tumbuh bersama Anda, menjadikannya perangkat lunak CRM terbaik bagi startup untuk menavigasi medan yang selalu berubah. Singkirkan kekacauan penjualan dan rangkul masa depan. SolvCRM bukan hanya perangkat lunak; ini adalah mitra strategis, pendukung kesuksesan penjualan Anda. Jelajahi potensi dalam saluran Anda dan temukan peluang tersembunyi dengan solusi CRM yang canggih. Kembangkan hubungan pelanggan yang langgeng dan saksikan permainan penjualan Anda melonjak.
Divalto
divalto.com
Divalto infinity adalah solusi lengkap dan dapat disesuaikan yang mengintegrasikan dalam lingkungan unik semua domain dan fungsi aplikatif yang diperlukan untuk pengelolaan bisnis. Divalto infinity terlibat dalam semua tingkatan bisnis Anda. Ini mengurangi biaya (misalnya pengoptimalan stok, persiapan, perencanaan) dan memberikan analisis terperinci tentang margin Anda. Tidak peduli skala bisnis Anda beroperasi, Divalto Infinity adalah solusi manajemen lengkap!
Samesurf
samesurf.com
Samesurf adalah platform kolaborasi waktu nyata yang dipatenkan yang memungkinkan banyak orang berinteraksi dengan pengalaman online yang sama secara waktu nyata dari perangkat atau browser apa pun tanpa instalasi atau pengkodean. Secara luas dianggap sebagai penemu penjelajahan bersama modern, Samesurf juga memungkinkan peserta untuk melakukannya (1) Unggah & bagikan dokumen dan video secara instan (2) Bicara atau obrolan video melalui VOIP dan saluran telepon (3) Redaksi kolom input sensitif atau elemen layar lainnya (4) Bagikan konten offline (5) Dapatkan analisis mendalam (6) Rekam sesi Samesurf mendukung beragam kasus penggunaan yang mencakup penjualan, dukungan, pelatihan, telemedis, dan pertemuan virtual.
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect berfungsi sebagai aplikasi komunikasi pelanggan dan kolaborasi tim yang serbaguna, menawarkan kepada tim Anda serangkaian fitur termasuk obrolan, panggilan suara dan video, konferensi, berbagi layar, berbagi file, dan integrasi tanpa batas dengan CRM dan berbagai aplikasi bisnis lainnya. Memfasilitasi komunikasi pelanggan multisaluran dan kolaborasi tim, Thirdlane Connect dirancang untuk pekerja lokal dan jarak jauh, mendukung browser web, iPhone, perangkat Android, serta desktop Windows, Linux, dan Mac. Aplikasi canggih ini sepenuhnya terintegrasi dan didukung oleh Thirdlane Business Phone System atau platform Thirdlane Multi Tenant PBX. Platform ini dapat diterapkan dengan aman di berbagai pengaturan, baik di lokasi atau di cloud pribadi atau publik, sehingga memastikan fleksibilitas dan keamanan untuk infrastruktur komunikasi Anda.
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat adalah platform keterlibatan konsumen omnichannel bertenaga AI yang menawarkan penjualan dan dukungan langsung. Platform obrolan langsung otomatis membantu Anda melibatkan pelanggan 24 jam sehari, memenuhi syarat prospek di berbagai saluran, dan meningkatkan konversi. Ini adalah platform komunikasi pelanggan yang menyederhanakan setiap interaksi antara pelanggan dengan bisnis. REVE Chat menyediakan serangkaian fitur keterlibatan visual yang komprehensif, seperti chatbot, livechat, penjelajahan bersama, dan obrolan video, untuk memungkinkan penyelesaian yang lebih cepat melalui interaksi individual. Anda dapat dengan mudah melibatkan pelanggan di seluruh saluran pilihan mereka dengan REVE Chat untuk memberikan pengalaman pengiriman pesan omnichannel. REVE Chat juga mencakup Perutean Lanjutan, Antrean, Pemicu Otomatis, dan Analisis Pengunjung. Bisnis menarik pelanggan melalui berbagai saluran, termasuk situs web, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, Aplikasi, dan lainnya. REVE Chat membuat komunikasi dengan mereka dari satu platform menjadi sangat efisien. Chatbot dapat mengotomatiskan bantuan dan keterlibatan pelanggan, solusi obrolan langsung dapat membawa penyesuaian ke tingkat berikutnya dengan sentuhan manusia. Platform canggih ini membantu bisnis sepanjang pengalaman pelanggan, mulai dari penciptaan prospek hingga kebahagiaan dan retensi pelanggan.
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat adalah platform AI Percakapan. Itu membuat layanan pelanggan lebih efisien dan pelanggan senang. Siapa pun dapat membuat Asisten Virtual Cerdas mereka sendiri (yaitu chatbot AI cerdas) dan mengaturnya untuk otomatisasi dukungan pelanggan dalam waktu kurang dari satu jam. Nilai yang diberikan produk: Tingkatkan efisiensi dukungan pelanggan Anda di saluran perpesanan. * Ukur dan tingkatkan tingkat resolusi. * Kurangi beban kerja agen dan biarkan FAQ menjawab AI. * Tingkatkan tingkat defleksi dalam obrolan. * Letakkan tugas berulang dengan autopilot. * Referensi silang data resolusi obrolan ke data pusat panggilan Anda. Buat pelanggan senang * Jawaban langsung atas pertanyaan 24/7 * Deteksi niat dan Pemahaman Bahasa Alami. * Ukur kualitas jawaban AI. * Jawaban dalam setiap bahasa. * Penyerahan bot-ke-manusia dengan obrolan langsung bawaan. Siapkan dalam waktu kurang dari satu jam. * Templat untuk berbagai industri (SaaS, eCommerce, keuangan, telekomunikasi). * AI menyarankan peningkatan pada data pelatihan Anda. Tambahkan kecerdasan ekstra dengan fitur Perusahaan seperti kode khusus AlphaOS ke dalam maksud, autentikasi pengguna, SSO, SLA, API, penerapan multisaluran (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, suara).