Textline
textline.com
Jadikan bisnis pribadi dengan saluran SMS bisnis yang cepat, ramah, dan nyaman untuk tim dukungan dan penjualan modern. Buat hubungan pelanggan yang lebih kuat dengan komunikasi dua arah di platform pesan teks bisnis yang paling aman. TextLine adalah platform SMS bisnis yang kaya fitur dan aman. Ini memberdayakan tim dukungan, penjualan, pemasaran, dan operasi untuk berkomunikasi lebih baik dan dalam skala. Terhubung dengan pelanggan, prospek, pasien, atau karyawan yang menggunakan TextLine untuk membangun hubungan yang lebih baik, memberikan layanan pelanggan terkemuka, atau menutup lebih banyak kesepakatan. Dengan fitur-fitur seperti kotak masuk SMS bersama, SMS dua arah, obrolan web langsung, otomatisasi, dan banyak lagi, TextLine membantu ribuan perusahaan, termasuk 1-800-Got-Junk?, Tuft & Needle, dan Lyft, meningkatkan dan merampingkan percakapan bisnis .
EngageBay
engagebay.com
EngageBay adalah perangkat lunak CRM lengkap dan terjangkau nomor 1 di dunia untuk pemasaran, penjualan, dan dukungan dukungan yang mendukung lebih dari 29.500 perusahaan berkembang di seluruh dunia. EngageBay membantu perusahaan memperoleh, melibatkan, membina pengunjung web dan mengubah mereka menjadi pelanggan yang puas serta mengembangkan bisnis mereka 5x lipat dan lebih banyak lagi. EngageBay menawarkan banyak fitur termasuk: - CRM All-in-One yang sederhana dan kuat - Perangkat lunak otomasi pemasaran yang mudah digunakan - Pemasaran email - Perangkat Lunak Obrolan Langsung Gratis - Perangkat lunak meja bantuan yang canggih - Urutan Email - Halaman Arahan - Formulir Web untuk menangkap prospek online - Tampilan Pelanggan 360 Derajat di seluruh departemen pemasaran, penjualan dan dukungan - Perangkat Lunak Penjadwalan Janji Temu - Perangkat Lunak Manajemen Kontak - Perangkat lunak CRM gratis dan banyak lagi.
Bordio
bordio.com
Bordio adalah perangkat lunak manajemen kerja untuk tim di semua industri. Di sini Anda dapat menambahkan tim dan mengundang rekan tim Anda, membuat proyek, mengelola tugas dan acara dan mengatur kerja tim Anda. Baik Anda bekerja dengan orang -orang di dalam tim Anda atau membawa mitra dan klien luar, Bordio telah membuat Anda tertutup. Ini dirancang untuk menangani semuanya, mulai dari tugas harian Anda hingga proyek -proyek besar itu, menjaga semuanya berjalan dengan lancar sehingga Anda dapat fokus pada apa yang benar -benar penting. Bordio tidak hanya berhenti mengatur tugas Anda; Ini bekerja ekstra dengan membantu Anda mengelola beban kerja tim Anda secara efektif. Dengan fitur yang memungkinkan Anda melacak waktu yang dihabiskan untuk tugas dan pertemuan, mengatur tugas yang berulang, dan mengawasi kemajuan harian, lebih mudah untuk menjaga semua orang tetap berada di jalur. Plus, dengan kemampuan untuk mengobrol tepat di jendela tugas, Anda tidak akan pernah kehilangan jejak percakapan dan keputusan penting tersebut. Jaga komunikasi tetap jelas dan pastikan semua orang ada di halaman yang sama. Ucapkan selamat tinggal untuk menyulap beberapa aplikasi untuk catatan, penyimpanan file, dan kalender. Dengan Bordio, Anda dapat mengunggah file langsung ke tugas, menyimpan semua catatan terkait proyek Anda rapi, dan bahkan disinkronkan dengan kalender Google Anda. Dan dengan aplikasi seluler, Anda dapat mengawasi segala hal, di mana pun Anda berada. Bordio membuat mengelola pekerjaan tim Anda tidak hanya bisa dilakukan tetapi benar -benar mudah.
Crisp
crisp.chat
Crisp adalah platform dukungan pelanggan multisaluran lengkap yang membantu bisnis terhubung secara instan dengan pelanggan atau prospek mereka yang menunggu dukungan. Dengan seperangkat alat yang berkembang pesat, Crisp memimpin perusahaan melalui revolusi yang didorong oleh pelanggan dengan menggunakan percakapan untuk membuka kunci pertumbuhan yang pesat. Pelanggan menggunakan Crisp untuk memberikan pengalaman siklus hidup pelanggan yang modern bagi calon pelanggan, menghasilkan prospek yang lebih berkualitas, meningkatkan bantuan pelanggan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan, sehingga menghasilkan peningkatan pendapatan global. Mulailah secara gratis hari ini dan bergabunglah dengan 400.000 bisnis menggunakan Crisp di crisp.chat Dengan UX yang mudah, perusahaan dapat membuat kotak masuk bersama untuk semua orang di dalam perusahaan. Crisp adalah solusi terpadu untuk mengelola strategi dukungan pelanggan multisaluran Anda. Saat menggunakan Crisp, Anda akan mengakses yang berikut ini: - Widget obrolan situs web - Perangkat lunak AI Chatbot dan pembuat chatbot bernaskah - Perangkat lunak basis pengetahuan - Perangkat lunak kampanye tetes - Perangkat lunak CRM - Terjemahan Langsung (Berbicara seperti penutur asli dalam bahasa pelanggan Anda) - MagicType (Lihat apa yang diketik pelanggan Anda secara real-time) - Berbagi Layar (Tanpa perlu plugin tambahan) - Berbagai integrasi (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - banyak fitur lainnya
Interakt
interakt.shop
Kembangkan bisnis Anda menggunakan WhatsApp API di interaksi. Lihat harga API WhatsApp, integrasi API, fitur akun Bisnis & lainnya di Interkat.ai. Perangkat lengkap bagi bisnis untuk memanfaatkan WhatsApp untuk pertumbuhan bisnis, whatsapp untuk pemasaran, whatsapp untuk penjualan, mengirim notifikasi whatsapp, dan banyak lagi. Diluncurkan pada tahun 2020, Interakt adalah platform pemasaran, penjualan, dan dukungan percakapan lengkap yang dibangun di atas API WhatsApp Business resmi. Lebih dari 10.000 bisnis di seluruh dunia mempercayai Interakt untuk mengurangi CAC, meningkatkan LTV pelanggan, dan mendorong pembelian berulang. Platform ini dibangun dengan teknologi yang sama yang mendukung MyGOV COVID Bot milik pemerintah India di WhatsApp, yang menangani 150 juta pengguna dan 600 juta pesan. Selain itu, ini menghadirkan pengalaman belanja imersif dan end-to-end yang pertama di dunia melalui WhatsApp untuk Jio Mart. Pencapaian ini mendapat pengakuan dari Bapak Mark Zuckerberg sendiri.
Float
float.com
Float adalah perangkat lunak manajemen sumber daya yang menjaga tim beranggotakan 5 hingga 500 orang tetap sinkron. Jadwalkan tugas dengan cepat dengan tampilan ketersediaan secara real-time, termasuk waktu istirahat dan hari libur. Lihat sekilas kapasitas dan pemanfaatan tim Anda untuk mengoptimalkan pekerjaan yang ditugaskan. Terhubung dengan manajemen proyek, kalender, dan alur kerja komunikasi melalui integrasi langsung. Selalu perbarui rencana proyek dengan pengeditan massal yang mudah. Tingkatkan kepatuhan terhadap alur kerja persetujuan dan izin akses. Uji coba gratis selama 14 hari.
MeisterTask
meistertask.com
MeisterTask adalah tugas dan alat manajemen proyek berbasis web yang sempurna untuk manajemen proyek yang gesit. Antarmuka yang dirancang dengan indah, fungsi intuitif, dan integrasi yang mulus dengan alat lain menjadikannya pilihan logis untuk tim proyek. MeisterTask menawarkan paket dasar gratis (hingga 3 proyek), dengan langganan berbayar mulai dari € 12,50 per pengguna per bulan. Bersamaan dengan papan proyek bergaya Kanban yang dapat disesuaikan, MeisterTask menawarkan banyak fitur kuat yang dirancang untuk merampingkan pekerjaan proyek. Beban kerja dapat dikelola dengan Timeline: Tinjauan Gantt-Style dari tugas-tugas yang menunjukkan kemacetan dan membuat proyek tetap mengalir dengan lancar. Pengguna dapat mengatur otomatisasi untuk mempercepat pekerjaan manual atau menyelesaikan tugas spesifik secara otomatis. MeisterTask adalah bagian dari Meister Suite, sekelompok produk untuk manajemen alur kerja yang sempurna. Dari Ideation in the Mind Mapping Tool, MindMeister, hingga dokumentasi online di MeisterNote, setiap anggota tim membuka alat yang kuat yang mendorong proyek setiap langkah.
Chatway
chatway.app
Chatway mengubah interaksi pelanggan online dengan produk obrolan langsungnya untuk situs web. Menawarkan komunikasi real-time, widget yang dapat disesuaikan, dan chatbot cerdas, ini meningkatkan pengalaman pengguna. Responsif di seluruh perangkat, Chatway memberdayakan bisnis untuk terlibat, menyelesaikan masalah, dan mengonversi prospek secara efisien. Tingkatkan kehadiran online Anda dan bangun hubungan pelanggan yang langgeng dengan Chatway.
Nifty
nifty.pm
Nifty adalah ruang kerja lengkap untuk menyelaraskan orang, proyek, & fungsi di seluruh organisasi Anda. Dengan obrolan, tugas, sasaran, dokumen, dan file, semuanya di satu tempat — Nifty memungkinkan Anda fokus pada pekerjaan alih-alih menggunakan alat. Nifty membantu mengurangi siklus pengembangan proyek dan meningkatkan produktivitas tim dengan menggabungkan semua fitur penting manajemen proyek ke dalam satu perangkat lunak. Hasil akhirnya adalah otomatisasi kemajuan yang didorong oleh pencapaian yang menjaga keselarasan setiap pemangku kepentingan, memastikan tujuan organisasi tetap sesuai jadwal. Perangkat lunak Nifty memungkinkan Anda mengelola tugas melalui tampilan Kanban, Daftar, dan Timeline. Berkolaborasi di Nifty adalah hal yang wajar karena setiap proyek memiliki rangkaian diskusi tersendiri yang mendorong proyek memiliki pusat pengetahuan khusus. Nifty dibangun untuk mendorong kolaborasi lintas departemen yang tiada duanya. Dengan kalender bawaan, Nifty dapat diintegrasikan dengan Google, Outlook serta berbagi file dan dokumen.
Bob HR
hibob.com
Bob adalah platform SDM yang menyederhanakan manajemen orang dan memodernisasi pengalaman kerja untuk setiap karyawan - keterlibatan, budaya, dan produktivitas yang berlebihan. Bob dapat dikonfigurasi untuk cara Anda beroperasi - pekerjaan yang lebih jauh, jarak jauh, atau hibrida. Ini memberdayakan SDM dan manajer untuk meningkatkan kinerja dan retensi, yang mengarah ke tim yang lebih sehat dan lebih produktif. Dengan Bob, Anda dapat merampingkan proses SDM inti Anda seperti onboarding, manajemen kinerja, dan manajemen kompensasi menggunakan alur kerja otomatis untuk meningkatkan efisiensi Anda, mencakup semua titik sentuh, dan menghemat waktu yang berharga. Bob menyediakan data yang dapat diukur secara real-time yang dapat menginformasikan keputusan strategis yang berdampak pada garis bawah. Bob membantu perusahaan yang dinamis mengeluarkan yang terbaik di karyawan mereka. Tim Hibob yang berdedikasi di seluruh AS, Inggris, Eropa, Israel, dan Australia bekerja setiap hari untuk melayani lebih dari 1.400 bisnis modern yang tumbuh cepat, menengah.
Legion
legion.co
Legion Technologies memberikan platform manajemen tenaga kerja paling inovatif di industri ini. Ini memungkinkan bisnis untuk memaksimalkan efisiensi tenaga kerja dan keterlibatan karyawan secara bersamaan. Platform Legion WFM cerdas, otomatis, dan berpusat pada karyawan. Ini terbukti memberikan ROI 13x melalui optimasi jadwal, pengurangan gesekan, peningkatan produktivitas, dan peningkatan efisiensi operasional. Legion memberikan teknologi mutakhir dalam platform dan aplikasi seluler yang mudah digunakan yang disukai karyawan. Didukung oleh Norwest Venture Partners, Stripes, First Round Capital, XYZ Ventures, Webb Investment Network, Workday Ventures, dan NTT Docomo Ventures, Legion diakui sebagai salah satu perusahaan swasta dengan pertumbuhan tercepat di Amerika menurut 2022 Inc. 5000 dan The Peringkat Deloitte 500. <> Perencanaan yang lebih baik: Wawasan -Tstrategis -Labor Penganggaran -Demand Peramalan <> Mengoptimalkan Eksekusi: -Posisi -Labor -Tamal -penjadwalan -Time dan kehadiran <> Pemberdayaan Karyawan: -Frontline Communications -Legion Instantpay Kinerja dan hadiah karyawan
GetResponse
getresponse.com
GetResponse adalah platform pemasaran email yang komprehensif yang menyediakan usaha kecil, solopreneur, pelatih, dan pemasar dengan alat yang kuat dan terjangkau untuk menumbuhkan audiens mereka, terlibat dengan pelanggan mereka, dan mengubah pelanggan menjadi pelanggan yang membayar. Dengan keahlian lebih dari 25 tahun, pelanggan kami memilih GetResponse untuk solusi ramah pengguna kami, dukungan pelanggan 24/7 pemenang penghargaan, dan alat yang kuat yang melampaui pemasaran email-dengan otomatisasi, daftar pertumbuhan, dan alat komunikasi tambahan seperti webinar dan langsung Obrolan untuk membantu bisnis membangun merek pribadi mereka, menjual produk dan layanan mereka, dan membangun komunitas. Butuh platform yang lebih canggih? GetResponse Max dan Max² adalah solusi untuk menuntut pengguna mencari fitur pemasaran canggih dan dukungan yang andal.
Zoho Survey
zoho.com
Buat survei dan kuesioner online dengan mudah secara gratis. Gunakan Zoho Survey untuk mengumpulkan data mengenai kepuasan pelanggan, masukan, bisnis, penelitian, SDM, dan banyak lagi.
Blink
joinblink.com
Blink adalah platform pengalaman karyawan yang mobile-first yang menghubungkan orang, sistem, dan budaya Anda dalam satu aplikasi super. Ini menjembatani kesenjangan digital antara pekerja tanpa meja dan berbasis meja, supercharging komunikasi karyawan dan keterlibatan di perusahaan-perusahaan industri terkemuka seperti McDonald's, Nokia, Domino, JD Sports, Ratp Dev, dan Stagecoach.
Rocket.Chat
rocket.chat
ROCKET.Chat - Kolaborasi aman untuk organisasi yang sangat diatur yang dibangun untuk organisasi yang membutuhkan lebih banyak kontrol atas komunikasi mereka, ini memungkinkan kolaborasi antara kolega, mitra, pelanggan, komunitas, dan bahkan platform tanpa kompromi pada kepemilikan data, kustomisasi atau integrasi. Puluhan juta pengguna di lebih dari 150 negara dan organisasi seperti Deutsche Bahn, Angkatan Laut AS, dan Credit Suisse Trust Rocket.Chat setiap hari untuk menjaga komunikasi mereka sepenuhnya pribadi dan aman.
Freshsales
freshworks.com
Mempercepat pendapatan Anda dengan penjualan yang digerakkan konteks Personalisasi Keterlibatan, Perpendek Siklus Penjualan Anda, dan Kembangkan Bisnis Anda Dengan Freshsales Fitur Produk Rangkaian Produk untuk Bisnis dari Semua Ukuran. Perangkat lunak cloud yang menyegarkan yang akan disukai tim Anda. Dukungan | Penjualan | ITSM | Cloud PBX
Showbie
showbie.com
Showbie adalah platform pembelajaran digital pilihan guru yang memberdayakan pendidik untuk memberikan umpan balik dan penilaian yang dipersonalisasi dengan cepat dan mudah kepada siswa dari semua kemampuan belajar di perangkat apa pun. Dalam satu platform yang mudah digunakan, Showbie memungkinkan Anda membuat ruang kelas yang kolaboratif dan interaktif sehingga pembelajaran dapat terjadi di lingkungan mana pun - di kelas, jarak jauh, atau di mana pun di antaranya. Dirancang sesuai cara kerja guru, Showbie memudahkan pengelolaan alur kerja kelas, menghemat waktu untuk hal yang paling penting - mengajar dan belajar. Buat dan distribusikan tugas, unggah jenis file apa pun, luncurkan kelompok siswa dan diskusi kolaboratif, kelola semua masukan Anda, dan terus beri tahu orang tua - semuanya dalam satu aplikasi. Dengan berbagai alat anotasi bawaan yang dapat ditempatkan pada jenis file apa pun, siswa dapat mendemonstrasikan pembelajaran mereka, dengan cara yang paling sesuai bagi mereka. Fitur penilaian dan penilaian cepat Showbie menjaga masukan tetap teratur, efisien, dan berdampak sehingga ada lebih banyak waktu untuk mengajarkan pelajaran terbaik Anda dan berinteraksi dengan siswa.
Userfeel
userfeel.com
Temukan masalah dan keraguan pengunjung Anda dengan alat pengujian pengguna yang lebih baik. Satu-satunya alat pengujian pengguna yang tidak memerlukan biaya berlangganan atau bulanan untuk mendapatkan akses tak terbatas ke semua fitur, tanpa biaya peningkatan tersembunyi. Dapatkan wawasan yang lebih baik dari panel penguji berkualitas tinggi kami. Pengguna tanpa batas, pertanyaan penyaring tanpa batas, akses ke panel yang memenuhi syarat, multibahasa, dan terus berkembang yang terdiri dari 140.000+ pengguna, kemampuan untuk menggunakan panel Anda sendiri, pengujian pengguna untuk aplikasi seluler, situs web, prototipe, pengujian yang dimoderasi dan tidak dimoderasi, transkripsi suara otomatis, kemampuan untuk menguji situs web dan aplikasi non-Inggris bahkan jika Anda tidak berbicara bahasa tersebut, anotasi, laporan, ekspor, gulungan sorotan, pengunduhan video secara lokal, ekspor video ke YouTube, pengujian templat yang dikurasi oleh yang berpengalaman Peneliti UX dan banyak lagi. Tidak diperlukan kartu kredit untuk mendaftar dan mulai menyiapkan serta meninjau pengujian Anda.
LiveChat
livechat.com
LiveChat adalah platform layanan pelanggan lengkap dengan obrolan online dan kemampuan analisis web. Ini dirancang khusus untuk memberikan layanan pelanggan dan penjualan bahan bakar yang luar biasa. Platform layanan pelanggan lengkap ini digunakan oleh lebih dari 38.000 pelanggan di 150 negara. Ini menonjol dengan desainnya yang sederhana dan intuitif, sehingga memudahkan agen dukungan dan pelanggan untuk langsung menggunakannya. LiveChat memungkinkan Anda menyesuaikan komunikasi dengan pelanggan untuk memenuhi dan melampaui harapan mereka. Ini berfokus pada penyediaan layanan tanpa batas dengan fitur-fitur canggih yang mendukung tim layanan pelanggan. Ini dapat digunakan di perangkat seluler, sehingga Anda dapat yakin bahwa Anda tidak akan pernah kehilangan prospek apa pun, bahkan saat Anda sedang bepergian. Obrolan seluler juga dapat berfungsi di latar belakang, jadi apa pun yang Anda lakukan di ponsel, aplikasi akan tetap mengundang calon pengunjung dan memberi tahu Anda tentang obrolan masuk. Widget obrolan LiveChat sepenuhnya dapat disesuaikan, sehingga membuatnya terlihat dan terasa seperti bagian alami dari situs web Anda. Salah satu fitur paling canggih dalam hal mendapatkan prospek adalah salam otomatis, yang memungkinkan Anda menawarkan bantuan kepada pengunjung bahkan sebelum mereka menghubungi tim dukungan. Undangan obrolan otomatis juga dapat disesuaikan berdasarkan perilaku pelanggan, sehingga meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan dengan merek tersebut. Dengan LiveChat, tim dukungan pelanggan dapat menjalankan beberapa sesi obrolan secara bersamaan. Agen dapat menggunakan cuplikan untuk melihat apa yang diketik pelanggan sebelum mereka menekan tombol “kirim” dan menggunakan tanggapan terekam, yang membantu mereka mengurangi waktu pemrosesan rata-rata dan menyenangkan pelanggan. Untuk menjadikan layanan mereka ramah dan personal, agen dapat menggunakan detail pelanggan yang ditampilkan di sidebar selama percakapan. Ini memberikan wawasan yang sangat dibutuhkan tentang data paling penting tentang pelanggan. Agen dapat menandai setiap sesi obrolan, yang kemudian memungkinkan mereka menemukan pertanyaan populer dan meningkatkan produk atau layanan mereka. Dengan kemampuan pelaporan LiveChat yang canggih, tim dukungan dan penjualan dapat melacak kinerja mereka, menemukan peningkatan, meningkatkan produktivitas, dan sebagai hasilnya, mendapatkan pelanggan yang puas dan menikmati lebih banyak penjualan. LiveChat membantu mengelola pesan pelanggan, mengotomatiskan alur kerja, dan berkolaborasi dalam tim. Ini mendukung chatbot, memungkinkan merek membangun dan meluncurkan chatbot percakapan tanpa coding dan menonjol dalam layanan pelanggan. Ia juga menawarkan basis pengetahuan mandiri untuk layanan mandiri yang cepat dan mudah. LiveChat menyediakan 200+ integrasi canggih yang memungkinkan bisnis memperluas nilai alat yang mereka miliki. Ini terintegrasi secara sempurna dengan solusi CRM populer, seperti Hubspot dan Pipedrive, layanan e-niaga seperti Shopify dan BigCommerce, serta aplikasi perpesanan, seperti WhatsApp dan Facebook - memungkinkan sinkronisasi data pelanggan dan menjaga komunikasi di satu tempat dengan mudah. Ini mendukung layanan pembayaran, seperti PayPal atau Stripe, memungkinkan pelanggan melakukan pemesanan dan pembayaran langsung dari obrolan. Ia bekerja dengan layanan email seperti Mailchimp, membantu mengumpulkan dan memelihara prospek setelah mengobrol. Masih banyak lagi integrasi yang tersedia untuk mendukung bisnis dalam memberikan layanan pelanggan yang sangat baik dan meningkatkan penjualan mereka. Tim LiveChat selalu siap membantu dalam hal apa pun 24/7/365. Pahlawan Dukungan LiveChat memberikan pengalaman layanan pelanggan terbaik dengan merespons pertanyaan dengan cepat, menyelesaikan masalah, dan memberikan solusi.
Tally
tally.so
Mencari alternatif gratis untuk Typeform? Temui Tally, jenis pembangun bentuk baru yang berfungsi seperti dokumen dan menawarkan formulir secara gratis, tanpa batas. Benar, tidak ada batasan pada jumlah formulir yang Anda buat, jumlah tanggapan yang Anda kumpulkan atau jumlah blok input (jenis pertanyaan) yang dapat Anda gunakan, dan banyak fitur canggih gratis seperti mengumpulkan pembayaran, perhitungan, logika bentuk, dan jawaban perpipaan. Buat formulir dalam hitungan detik, tidak perlu pendaftaran!
BirdEye
birdeye.com
Birdeye adalah platform manajemen reputasi dan pengalaman pelanggan digital untuk merek-merek lokal dan bisnis multi-lokasi. Lebih dari 100.000 bisnis memanfaatkan platform bertenaga AI Birdeye untuk terlibat mulus dengan pelanggan, mendorong loyalitas, dan unggul di pasar lokal mereka.
KodeKloud
kodekloud.com
JADILAH AHLI DEVOPS MELALUI PLATFORM BELAJAR DENGAN MELAKUKAN KAMI. KodeKloud percaya pada pendekatan pengajaran belajar sambil melakukan. Kami yakin pendekatan pengajaran ini memungkinkan siswa kami mencapai potensi tertinggi mereka, yang akan membantu Anda membangun karier DevOps yang sukses.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® adalah pemimpin pusat kontak cloud global untuk perusahaan yang terobsesi dengan pelanggan. Mereka percaya bahwa pengalaman pelanggan yang lebih baik dimulai dengan AI. Solusi pengalaman pelanggan yang mengutamakan otomatisasi mengoptimalkan proses layanan pelanggan paling penting bagi pelanggan mereka. Kecepatan inovasi, keahlian vertikal yang mendalam, dan jejak global mereka mencerminkan komitmen mereka untuk memastikan bahwa bisnis di mana pun dapat memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik di industri apa pun dan melalui saluran apa pun, sehingga menghasilkan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi dan hasil bisnis yang lebih cepat. Lebih dari 1.300 perusahaan inovatif di seluruh dunia, termasuk Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA, dan 2U bermitra dengan Talkdesk untuk memberikan cara yang lebih baik menuju pengalaman pelanggan yang luar biasa. Talkdesk menawarkan Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds, dan Talkdesk Phone, semuanya dalam satu platform untuk perjalanan pengalaman pelanggan holistik terintegrasi yang terpadu dan lancar. Talkdesk CX Cloud™ menggabungkan skala perusahaan dengan kesederhanaan konsumen, memberikan keunggulan kecepatan, kelincahan, keandalan, dan keamanan yang belum pernah ada sebelumnya. Bersama dengan CX Cloud andalan mereka, mereka menawarkan Talkdesk Industry Experience Clouds™ yang dibuat khusus untuk memenuhi kebutuhan sektor vertikal guna meningkatkan CX dan menghasilkan hasil bisnis spesifik industri. Mereka menawarkan sistem telepon bisnis pertama dan satu-satunya yang dibangun di atas platform pusat kontak cloud terkemuka, yang mengurangi biaya dan menyediakan cara yang lebih baik bagi tenaga kerja hybrid untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Signals
getsignals.ai
Signals adalah penghasil prospek dan Platform AI yang membantu Anda mengetahui siapa yang ada di situs web Anda, dan memanfaatkan perilaku mereka, untuk berinteraksi dengan pengunjung yang siap membeli. Kami telah membantu perusahaan menemukan ribuan kontak baru yang memenuhi syarat tanpa pengunjung perlu mengisi formulir.
Paycor
paycor.com
Paycor memberdayakan para pemimpin untuk memodernisasi setiap aspek manajemen orang sehingga mereka dapat fokus pada apa yang sebenarnya penting: membangun tim yang menang. Solusi HCM terpadu memastikan data karyawan ada di satu tempat, jadi Anda tidak perlu beralih, mengakses beberapa sistem atau informasi kunci kembali. Otomatis pekerjaan yang membosankan, mengurangi risiko kepatuhan, mendorong efisiensi, memberdayakan karyawan untuk mengendalikan kesehatan keuangan mereka sendiri dan mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang bisnis Anda dengan analitik dan wawasan yang kuat.
Chative
chative.io
Chative.IO adalah platform perpesanan omni-channel, yang didukung oleh AI. Kami memungkinkan bisnis untuk menjual secara langsung melalui saluran sosial dengan bantuan AI dan otomatisasi. Mengapa Anda harus menggunakan Cative.IO? - Chative memiliki solusi layanan pelanggan AI siap pakai yang beradaptasi dengan bisnis apa pun, berjalan dalam satu klik! - Saluran & pesan gratis tanpa batas, ditambah harganya yang sepenuhnya transparan dan ramah startup. Muncul dengan aplikasi seluler gratis juga! - Paket gratis untuk usaha kecil dengan dukungan dalam aplikasi yang tersedia. - Chative menawarkan UI & UX pemenang penghargaan yang menggabungkan seni memadatkan informasi dengan navigasi yang mudah! - Kami telah menjadi pionir dalam AI, chatbot, dan otomatisasi perpesanan selama 6 tahun terakhir. Apa yang dilakukan Chative.IO untuk Anda? - Menyatukan semua percakapan, pelanggan, pesanan, dan katalog produk untuk mempercepat pertumbuhan melalui pelanggan yang lebih bahagia. - Akses konteks pelanggan lengkap, riwayat pesanan, dan detail aktivitas, memberdayakan dukungan khusus untuk loyalitas dan pembelian berulang. - Memungkinkan penjualan langsung melalui aplikasi perpesanan sehari-hari, mengubah pengunjung menjadi pelanggan potensial. - Memastikan layanan pelanggan yang tepat waktu dan terpersonalisasi serta meningkatkan produktivitas berkat AI dan otomatisasi.
SmartTask
smarttask.io
SmartTask adalah alat kolaborasi online terbaik untuk mengelola kemajuan tim Anda. Sederhana namun cukup kuat untuk menangani semua operasi bisnis. Lacak tugas, proyek, interaksi pelanggan, dan tetap terhubung dengan kemajuan tim
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse adalah platform otomatisasi pemasaran multi-saluran untuk promosi bisnis multifaset dan retensi pelanggan. SendPulse memungkinkan Anda mengirim kampanye email dan SMS, bekerja dengan klien menggunakan chatbots untuk Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp, dan Instagram, dan membuat halaman arahan hanya dalam 15 menit. SendPulse juga menawarkan platform untuk membuat kursus online. Anda dapat dengan mudah melacak semua aktivitas pemasaran dan informasi klien Anda dengan CRM gratis SendPulse.
Helpwise
helpwise.io
Mempertahankan pelanggan sama pentingnya dengan memperoleh pelanggan baru. Pelanggan setia menghasilkan lebih banyak pendapatan dan memberi Anda referensi tanpa biaya. Memberikan layanan pelanggan yang baik merupakan bagian integral dari retensi pelanggan. Dengan Helpwise, mengelola layanan pelanggan menjadi mudah. 1. Siapkan pusat layanan pelanggan Anda hanya dalam hitungan menit. 2. Berkomunikasi dengan pelanggan di semua saluran dan berkolaborasi dengan tim Anda. 3. Membangun akuntabilitas tanpa lagi berbagi kata sandi. 4. Siapkan layanan mandiri dan otomatisasi. 5. Dapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan produktivitas tim dan kepuasan pelanggan. Helpwise terintegrasi dengan Email (pikirkan support@, sales@, careers@ dll.), Obrolan Langsung, Whatsapp, SMS, Media Sosial, dan banyak lagi. Mulailah dengan Helpwise, solusi layanan pelanggan yang mendorong pendapatan untuk bisnis Anda.
ConnectWise Home
connectwise.com
Dibuat untuk perusahaan yang menjual, melayani, dan mendukung teknologi, ConnectWise PSA (sebelumnya ConnectWise Manage) adalah platform manajemen bisnis terkemuka di dunia. Penyedia Solusi Teknologi (TSP) mengandalkan ConnectWise PSA untuk mencapai akuntabilitas, efisiensi operasional, dan profitabilitas yang lebih besar. Memanfaatkan cloud, ConnectWise PSA memfasilitasi otomatisasi proses bisnis, manajemen pusat bantuan dan layanan pelanggan, penjualan, pemasaran, manajemen proyek, dan analisis bisnis yang secara dramatis menyederhanakan operasi perusahaan. ConnectWise PSA adalah hub terpusat yang memberikan TSP pandangan menyeluruh dan kendali penuh atas bisnis mereka. ConnectWise PSA juga memberi penggunanya akses ke jaringan ide, pakar, dan solusi yang kuat. Seorang veteran di industri layanan teknologi, ConnectWise PSA telah menjadi platform manajemen bisnis utama bagi perusahaan teknologi selama lebih dari 15 tahun.
© 2025 WebCatalog, Inc.