Call Criteria
Aplikasi Kriteria Panggilan membantu pusat panggilan mengevaluasi kinerja agen dengan analisis dan penilaian yang terstruktur untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan efisiensi.
KWatch.io
KWatch.io memantau media sosial dan memberi notifikasi saat kata kunci tertentu terdeteksi, serta menganalisis sentimen terkait merek dan produk.
Orlo
Orlo adalah aplikasi yang membantu organisasi publik mengelola komunikasi digital dari satu platform untuk meningkatkan keterlibatan dan pengalaman masyarakat.
Infinity Portal
Infinity Portal adalah platform intelijen panggilan yang melacak perjalanan pelanggan dan memberikan wawasan untuk efisiensi pemasaran dan operasional.
AI Rudder
AI Rudder adalah aplikasi yang mengotomatiskan panggilan suara untuk pusat panggilan, mengurangi biaya, dan meringankan beban kerja agen.
Omind
Omind adalah platform pengalaman pelanggan yang menggunakan AI untuk meningkatkan interaksi, analisis kinerja, dan efisiensi dalam bisnis.
Enthu.ai
Enthu.ai adalah aplikasi yang membantu pusat kontak dalam memantau percakapan, menganalisis kinerja agen, dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui wawasan berbasis AI.
CallMiner
CallMiner adalah platform analisis kecerdasan percakapan yang membantu organisasi memahami interaksi pelanggan dan meningkatkan layanan serta efisiensi operasional.
Measure Studio
Measure Studio adalah aplikasi web untuk analisis data media sosial dan konten, mendukung berbagai platform seperti TikTok, Instagram, dan Facebook.
Taggbox
Taggbox adalah platform untuk mengumpulkan dan menampilkan konten yang dihasilkan pengguna di media sosial, membantu meningkatkan keterlibatan dan visibilitas merek.
Rezo.ai
Rezo.ai adalah platform berbasis AI untuk mengotomatiskan interaksi pelanggan di pusat kontak, meningkatkan efisiensi, dan memberikan wawasan untuk keputusan lebih baik.
Blinkfire Analytics
Blinkfire Analytics adalah platform analitik yang mengukur nilai media dan dampak sponsor di olahraga, media, dan hiburan melalui analisis data real-time.
PodScribe.IO
PodScribe.IO mengubah konten audio seperti podcast menjadi pengetahuan terstruktur dan dapat dicari, memudahkan pencarian informasi dengan topik bertanda waktu.
Infegy
Infegy adalah platform analisis media sosial yang membantu bisnis memahami sentimen konsumen dan mengelola percakapan online dengan efektif.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud membantu mengukur pengalaman pelanggan, merancang strategi berdasarkan KPI, dan meningkatkan loyalitas serta keterlibatan melalui analisis AI.
MiaRec
MiaRec adalah aplikasi untuk manajemen kualitas otomatis dan analitik percakapan, meningkatkan efisiensi dan pengalaman pelanggan di pusat kontak.
Arwen.AI
Arwen.AI menggunakan AI untuk secara otomatis menghapus komentar spam dan beracun di media sosial, meningkatkan keterlibatan dan memperbaiki suasana positif.
Voyc
Voyc adalah aplikasi analisis pidato yang membantu perusahaan memantau interaksi pusat kontak untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepatuhan terhadap regulasi.
eclincher
eclincher adalah aplikasi manajemen media sosial untuk mengelola konten, analitik, dan keterlibatan di berbagai platform media sosial.
ReflexAI
ReflexAI adalah aplikasi yang menggunakan AI untuk mengotomatiskan tugas dan meningkatkan interaksi dalam pusat layanan, memproses informasi dan menyajikan wawasan.
Lucidya
Lucidya adalah alat pemantau media sosial yang menggunakan AI untuk menganalisis percakapan daring dan memberikan wawasan pelanggan secara real-time untuk membantu strategi pemasaran.
Knowlarity
Knowlarity adalah aplikasi komunikasi berbasis cloud yang membantu bisnis mengelola interaksi pelanggan dan meningkatkan efisiensi layanan melalui integrasi beragam alat.
Audiense
Audiense adalah platform untuk memahami audiens dan mengelola pemasaran dengan data sosial, analisis perilaku, dan rekomendasi konten.
BrandMaxima
BrandMaxima adalah platform SaaS untuk penemuan dan analisis influencer dengan database 103,5 juta influencer di Instagram, Tiktok, YouTube, dan Twitter.
Rankur
Rankur adalah alat untuk memantau media sosial dan mengelola reputasi online, menganalisis data dari berbagai sumber untuk membantu bisnis memperbaiki kehadiran digital mereka.
Spica Media
Aplikasi Spica Media menyediakan pemantauan media menyeluruh di media sosial, koran, majalah, TV, radio, dan berita online dengan analitik dan laporan untuk meningkatkan kinerja.
Propel PRM
Propel PRM adalah platform manajemen hubungan publik yang membantu profesional pemasaran mengelola media, kampanye, dan dampak dari media yang diperoleh.
Ender Turing
Ender Turing mengidentifikasi kinerja terbaik dalam panggilan, obrolan, dan rapat video, memungkinkan praktik terbaik untuk setiap karyawan dan memantau pertumbuhan kinerja.
dlvr.it
dlvr.it adalah aplikasi web yang mengotomatiskan distribusi konten di platform media sosial, membantu pengguna mengelola dan mempublikasikan pembaruan secara efisien.
Facelift
Facelift adalah solusi perangkat lunak untuk manajemen pemasaran media sosial di tingkat perusahaan, dengan data yang disimpan di Jerman dan keamanan standar ISO 27001.