Halaman 52 - Alternatif - OpenText

Dialog Insight

app.dialoginsight.com

Dialog Insight adalah platform keterlibatan pelanggan yang memberdayakan bisnis untuk menghasilkan lebih banyak titik kontak pelanggan dan membangun loyalitas merek melalui otomatisasi personalisasi. Platform ini dilengkapi dengan serangkaian alat untuk membuat dan menerapkan kampanye, serta kemampuan analisis dan pelaporan untuk melacak keberhasilan kampanye tersebut. Manfaat utama Dialog Insight mencakup kemampuan untuk mensegmentasi dan menargetkan kelompok pelanggan, mengotomatiskan dan mempersonalisasi komunikasi, serta mengoptimalkan kampanye untuk kinerja maksimum. Dialog Insight memberikan pengalaman pelanggan 1:1 yang sebenarnya, menargetkan segmen yang tepat di semua saluran, dan memaksimalkan ROI sekaligus mengurangi biaya dan waktu.

Viavoo

viavoo.com

Penerbit SaaS solusi Social CEM*, viavoo® menawarkan kepada perusahaan platform terpadu untuk pengumpulan dan analisis suara digital pelanggan secara real-time, yang diubah menjadi data pengalaman pelanggan yang dapat digunakan. Teknologi linguistik inovatifnya memahami dengan tepat situasi, opini, dan perasaan yang diungkapkan dalam kata-kata konsumen, dari mana pun mereka berasal. Sejak tahun 2010, viavoo Smarter Feedback™ telah diadopsi oleh banyak merek terkemuka untuk memungkinkan mereka mengubah suara digital pelanggan menjadi keunggulan kompetitif. Beroperasi di semua saluran hubungan pelanggan digital, web, dan jejaring sosial, viavoo® menjawab tantangan loyalitas, retensi pelanggan, dan pengurangan biaya. Pada awal tahun 2013, penawaran ini diperkaya dengan peluncuran viavoo Social Play™, solusi intelijen kompetitif untuk pengalaman pelanggan dengan menganalisis konsumen secara verbatim di web sosial.

Kurtosys US

kurtosys.com

Kurtosys adalah platform pelaporan dan digital berbasis cloud yang aman dan dirancang untuk membuat pengiriman data investasi & wawasan menjadi mudah. Solusi kami memberikan pengalaman yang mudah bagi mereka yang membutuhkan sistem laporan investasi yang sepenuhnya otomatis dan kuat, portal klien, dan situs web investasi global. Solusi Digital & Pelaporan untuk Manajer Investasi Berkomitmen untuk membantu tim penjualan dan layanan klien memberikan dokumen, pelaporan, dan pengalaman digital yang luar biasa kepada investor. Laporan Klien Pengalaman Digital, Jaminan Penjualan dan Pemasaran, Pengalaman Digital. Disampaikan melalui satu data publikasi dan penyimpanan konten. Konten yang Dilokalkan Konten dan pelaporan yang dilokalkan untuk memenuhi kebutuhan persyaratan peraturan internasional dan mendukung proses distribusi dengan cara yang paling mudah. Data siap dipublikasikan Data Siap Publikasi. Miliki satu penyimpanan konten yang berisi semua data, konten, dan materi publikasi Anda yang siap dikirimkan di setiap saluran dan media. Memenuhi tuntutan baru akan pelaporan yang ditingkatkan LST. Semua dikelola di cloud melalui antarmuka pengguna layanan mandiri. Menjadikan teknologi kami cocok untuk setiap jenis perusahaan tidak peduli seberapa kecil atau besarnya.

Kurtosys UK

kurtosys.com

Kurtosys EU

kurtosys.com

Gridspace

gridspace.com

Gridspace adalah pemimpin dunia dalam bidang AI bicara dan bahasa. Kami mengajari mesin untuk memahami dan berbicara dalam bahasa manusia. Kami menangani miliaran menit data ucapan per tahun, dan merupakan pionir dalam teknologi suara dan AI generatif yang diterapkan pada bahasa. Gridspace adalah perusahaan AI terapan dan pencipta Grace. Kami membangun teknologi suara dan perangkat lunak AI yang berguna untuk pusat kontak. Kami telah melayani contact center terkemuka selama lebih dari satu dekade.

Voyc

voyc.ai

Voyc memungkinkan perusahaan teregulasi untuk memeriksa 100% interaksi pusat kontak dengan perangkat lunak AI analisis ucapan kami, membantu meningkatkan efisiensi operasional, menangkap keluhan, mengidentifikasi pelanggan yang rentan, dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Dalam menghadapi meningkatnya tekanan peraturan dan ketidakpercayaan konsumen, perusahaan jasa keuangan harus memantau 100% interaksi pelanggan. Ini adalah tantangan yang sangat familiar: Bagaimana perusahaan dapat memastikan bahwa 100% panggilan pelanggan dipantau secara efektif untuk menjamin kualitas dan dengan cara yang terukur, hemat biaya, dan akurat secara obyektif? Voyc membantu perusahaan secara otomatis mengidentifikasi interaksi yang penting menurut peraturan, seperti keluhan dan pelanggan yang rentan, menunjukkan panggilan yang memerlukan perhatian khusus, meningkatkan kinerja agen, dan mengotomatiskan alur kerja QA. Menjanjikan implementasi yang cepat, kemudahan penggunaan, dan keamanan tingkat bank, Voyc hadir untuk merevolusi proses jaminan kualitas Anda.

Sightfull

sightfull.com

Sightfull adalah solusi analisis dan pengoptimalan pendapatan otomatis pertama untuk perusahaan SaaS. Platform ini dipercaya oleh beberapa perusahaan SaaS dengan pertumbuhan tercepat termasuk Wiz, OPSWAT, Vast Data, dan Armis. Dibangun dari awal untuk pengguna bisnis, ini memberikan semua yang dibutuhkan para pemimpin pendapatan dan tim RevOps untuk membuat rencana GTM yang optimal, mulai dari prospek hingga pembaruan. Modul analisis menghemat waktu dan biaya tim RevOps secara signifikan dengan meminimalkan kebutuhan penghitungan metrik secara manual, mengatur spreadsheet, membersihkan data, dan menyelaraskan sumber. Modul pengoptimalan membantu pemimpin pendapatan dengan mudah mengungkap peluang pertumbuhan dan hambatan pendapatan dengan mengidentifikasi secara tepat apa yang berhasil (dan tidak) berhasil dalam gerakan GTM. Hanya dalam beberapa hari, platform ini memodelkan dan menyelaraskan semua data pendapatan Anda, membuat peringatan kebersihan data yang dapat ditindaklanjuti, dan menyediakan 100 metrik yang telah dihitung sebelumnya dan dasbor yang telah dibuat sebelumnya. Kemudian memperbarui dan memantau data secara real-time, terus mengirimkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan peringatan real-time sehingga Anda selalu mengetahui apa yang terjadi di seluruh aliran pendapatan.

Chekkit

chekkit.io

Chekkit adalah platform yang dirancang untuk meningkatkan bisnis lokal. Ini secara signifikan meningkatkan keterlibatan pelanggan dan konversi prospek, sehingga mengungguli pesaing. Perangkat lunak ini menawarkan solusi lengkap untuk Manajemen Tinjauan, Pesan Teks Bisnis, Obrolan Teks, Kotak Masuk Terpusat, Telepon Rumah yang Dapat Dikirimi SMS, Survei Pelanggan, Tolok Ukur Kompetitif, dan banyak lagi! Pendekatan terintegrasi ini menyederhanakan interaksi pelanggan, meningkatkan operasi bisnis, dan mendorong pertumbuhan.

Anodot

anodot.com

Platform analisis tambahan Anodot adalah generasi berikutnya dalam intelijen bisnis. Anodot secara proaktif mengidentifikasi insiden bisnis yang penting bagi pendapatan, merekomendasikan tindakan, dan mengotomatiskan proses remediasi, secara real time. Teknologi yang dipatenkan Anodot melampaui visualisasi data dengan terus menganalisis dan menghubungkan metrik bisnis, peringatan, dan perkiraan dalam konteksnya. Dengan memanfaatkan AI dan ML, analisis tambahan Anodot secara proaktif mengingatkan perusahaan akan insiden bisnis yang penting bagi pendapatan dan mengotomatiskan perbaikannya secara real-time. Solusi Cloud Costs dari perusahaan ini memberikan pemantauan dan perkiraan yang akurat serta rekomendasi penghematan yang memotong hingga 40% pengeluaran cloud tahunan. Perusahaan Fortune 500 memanfaatkan Anodot untuk manajemen biaya cloud dan Anodot untuk kecerdasan pembayaran guna membantu mengurangi limbah cloud dan melindungi aliran pendapatan. Tim kami tersebar di beberapa benua, dengan kantor pusat di AS dan Israel, dengan unit bisnis yang didedikasikan untuk digital, layanan keuangan, dan telekomunikasi. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi www.anodot.com atau kunjungi kami di LinkedIn dan Twitter.

cux.io

CUX adalah alat Analisis Pengalaman Digital, membantu perusahaan menghemat hingga 5x waktu dalam analisis dan menarik kesimpulan yang berharga. Kami menghilangkan kelebihan data dengan fokus laser pada masalah pengguna, frustrasi, dan semua hambatan yang dapat mencegah mereka menggunakan saluran online untuk membeli produk dan layanan. CUX adalah alat analisis komprehensif yang berfokus pada pengguna yang memberikan wawasan perilaku instan. ✔ Analisis Berorientasi Sasaran: CUX secara otomatis memilih HANYA data yang relevan dengan sasaran bisnis individual. ✔ Penilaian Kualitatif dan Kuantitatif disediakan oleh satu alat. ✔ Pengetahuan: Kami mendukung pengguna dengan pelatihan, orientasi, pendampingan, audit, dan rekomendasi bulanan. ✔ AIocado: petugas AI-analytics kami akan menunjukkan dengan tepat alasan penurunan konversi Anda, tempat-tempat yang membuat pengguna frustrasi, rekomendasi, dan banyak lagi. CUX adalah solusi untuk semua industri di mana pelanggan berhubungan dengan produk digital, seperti bisnis e-commerce, SaaS dan B2B, perusahaan yang menyediakan layanan pemasaran, atau rumah perangkat lunak. Kami bekerja sama dengan departemen Inovasi, Pemasaran, Produk, dan E-com di dalam perusahaan. Singkatnya CUX: ✔ Analisis Perilaku Pengguna ✔ Metrik Pengalaman ✔ Analisis Berorientasi Sasaran ✔ Air Terjun Konversi ✔ Seluruh Pencatatan Kunjungan ✔ Peta Panas ✔ Pra-analisis & Peringatan ✔ Peristiwa yang ditangkap secara otomatis ✔ Analisis Retroaktif ✔ 100% sesuai GDPR ✔ Data disimpan di EOG ✔ SSL aman

Capturly

capturly.com

Pahami perilaku pengguna, identifikasi titik masalah, tingkatkan tingkat konversi, dan tingkatkan penjualan Anda Ingin meningkatkan kinerja Anda saat ini? Jika ya, Capturly cocok untuk Anda! Ini adalah kombinasi menonjol dari analitik tradisional, rekaman sesi, peta panas, dan fitur corong konversi.

Indicative

indicative.com

Indikatif adalah platform Analisis Produk terkemuka yang memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti oleh tim produk dan pertumbuhan untuk mengoptimalkan keterlibatan pelanggan, meningkatkan konversi, dan meningkatkan retensi.

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack adalah platform Analisis Pengalaman Digital yang disempurnakan dengan AI berdasarkan teknologi perekaman sesi terbaik di kelasnya yang memungkinkan bisnis e-niaga mengidentifikasi di mana pelanggan terjebak dan berhenti, dan peluang konversi apa yang terlewatkan. Wawasan yang dihasilkan oleh platform ini berfungsi sebagai jalur cepat untuk meningkatkan seluruh pengalaman pengguna dengan pengoptimalan tingkat konversi yang didukung data. SessionStackAI, model pembelajaran mesin miliknya, adalah mitra ideal bagi semua pengambil keputusan e-commerce yang berfokus pada pendapatan. SessionStackAI memadukan data pengguna kualitatif dan kuantitatif untuk memberikan gambaran lengkap tentang interaksi situs web atau aplikasi seluler apa pun. Kemampuan pengambilan otomatis dan riwayat data retroaktif platform membantu memastikan bahwa tidak ada kesenjangan dalam analisis, mengidentifikasi titik hambatan atau peluang konversi baru seiring berjalannya waktu. Kemampuan AI yang pertama di industri - SessionStackAI, didukung oleh perekaman dan pemutaran ulang sesi terbaik di kelasnya, corong konversi bebas instrumentasi, segmentasi pengguna & tren segmen, dan pemantauan kesalahan. SessionStack juga menawarkan penjelajahan bersama dan kolaborasi sesi langsung. Sederhananya: - Pemrosesan data sesi yang disempurnakan dengan AI yang memberi Anda kiat pengoptimalan tingkat konversi yang dapat ditindaklanjuti - Pengambilan data sesi secara otomatis, mencakup iframe (sama atau lintas asal) & pop-up - Tidak ada dampak kinerja bagi pengguna akhir dan aplikasi - Manajemen data sensitif, penyembunyian data, penghapusan permintaan jaringan, dll. - Pribadi secara default

GoSite

gosite.com

GoSite menciptakan teknologi yang disederhanakan untuk usaha kecil yang menggerakkan perekonomian Amerika. Perangkat lunak kami memberdayakan mereka untuk memiliki semua yang mereka butuhkan di satu tempat untuk terhubung dengan pelanggan di era digital. Rangkaian alat seluler dan web kami yang berbasis cloud mengubah cara pelanggan kami menjalankan bisnis mereka, saat bepergian, dan di mana saja.

CINNOX

cinnox.com

CINNOX adalah platform keterlibatan komprehensif yang menyatukan saluran telepon, digital, dan sosial. Mereka membantu bisnis bersaing dan menang dengan memanusiakan pengalaman pelanggan dan tim melalui satu platform: Tingkatkan Pengalaman Pelanggan: - Beralih dengan mulus antara obrolan, suara, dan video di saluran mana pun - Berikan resolusi pertama kali dengan menghubungkan pertanyaan dengan keahlian yang tepat - Kurangi waktu tunggu pelanggan dengan analisis data prediktif Optimalkan Pengalaman Karyawan: - Meningkatkan efisiensi tim dengan mengotomatiskan tugas yang berulang - Manfaatkan keahlian dari tim yang berbeda untuk memecahkan masalah yang kompleks - Meningkatkan kinerja tim dengan data berbasis wawasan Mereka mencapai hal ini melalui tiga pilar utama layanan pelanggan yang hebat, di mana bisnis dapat menikmati satu putaran peningkatan pengalaman yang berkelanjutan: Connect, Orchestrate, dan Evaluate.

Retention Science

retentionscience.com

Ilmu Retensi adalah cara terbaik untuk menargetkan, melibatkan, dan mempertahankan pelanggan Anda. Platform Pemasaran Retensi berbasis SaaS kami yang berbasis data memprediksi perilaku pelanggan dan menyampaikan komunikasi multi-saluran bertarget yang meningkatkan pendapatan dan mendorong advokasi pelanggan. Kami membuat ilmu data dan otomatisasi pemasaran yang canggih menjadi sederhana dan dapat diakses oleh tim pemasaran dari semua ukuran. Retention Science, sebuah perusahaan Kontak Konstan, adalah penyedia layanan pemasaran digital yang berfokus pada e-niaga yang didukung oleh teknologi cerdas dan dukungan pelanggan untuk membantu menjual lebih banyak dalam waktu lebih singkat. Platform berbasis data kami mengirimkan pesan yang tepat kepada pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat dan memberikan komunikasi multi-saluran yang dipersonalisasi yang membantu mendorong hasil yang besar. Pelajari lebih lanjut di retensiscience.com.

Symanto

symanto.com

Symanto mengubah data tekstual dari sumber online menjadi wawasan bermakna tentang audiens, pesaing, penilaian perusahaan, ekuitas merek, kesehatan mental, dan banyak lagi. Kami membantu Anda untuk benar-benar memahami motivasi, sikap, dan emosi manusia serta menerapkan pengetahuan berharga ini dalam bisnis Anda sehari-hari melalui portofolio produk kami yang luas. Hubungi kami sekarang dan temukan solusi sempurna Anda!

Hypertype

hypertype.ai

Hypertype secara otomatis menulis email untuk Anda. Unggah data perusahaan Anda dengan mudah, seperti file PDF dan CSV, serta basis pengetahuan, untuk menyesuaikan respons. +1.000 tim. Hypertype adalah alat inovatif bertenaga AI yang dirancang untuk meningkatkan dukungan pelanggan dan komunikasi untuk bisnis. Ini bertindak sebagai asisten dukungan manusia super, memungkinkan tim untuk menanggapi pertanyaan pelanggan dengan cepat dan efektif.

HelpLook

helplook.net

HelpLook adalah platform manajemen pengetahuan yang menawarkan solusi chatbot GPT khusus. Hal ini memungkinkan bisnis untuk membuat basis pengetahuan layanan mandiri, blog, pusat bantuan, dan mendukung pencarian dan jawaban AI berbasis dokumen. Dengan fitur seperti enkripsi data, opsi penyesuaian, dan dukungan multibahasa, HelpLook memberikan pengalaman pusat pengetahuan yang komprehensif. Keuntungan: 1. Chatbot yang dapat disesuaikan 2. Multitemplat dan Multibahasa 3. Tampilan Merek yang Dipersonalisasi 4. AI Responsif Cerdas

Collato

collato.com

Collato adalah alat mesin pencari bertenaga AI yang dirancang untuk menghubungkan dan mengatur informasi yang tersebar dari berbagai sumber yang digunakan oleh tim produk. Dengan Collato, pengguna dapat menemukan jawaban atas pertanyaan terkait produk tanpa perlu bersusah payah dan secara real-time. Alat ini menawarkan peta visual di mana pengguna dapat menghubungkan alat mereka seperti Confluence, Jira, Figma atau Google Drive untuk menghilangkan silo informasi dan menemukan semuanya di satu tempat. Algoritme cerdas Collato memungkinkan pencarian tautan, file, dan desain konteks spesifik melalui masukan pencarian pertanyaan sederhana. Alih-alih menelusuri dokumen tanpa akhir, alat ini menghasilkan ringkasan informasi relevan secara instan, singkat, dan dibuat secara otomatis dari berbagai sumber yang dapat dibaca pengguna secara efisien. Collato dirancang dengan proses penyiapan dan penskalaan yang mulus. Pengguna dapat menghubungkan satu dokumen atau seluruh alat dan mengundang anggota tim untuk bergabung melalui tautan sederhana. Collato juga menawarkan platform yang aman, menyimpan data di server data bersertifikat yang dihosting di Jerman dan mematuhi GDPR. Alat ini gratis untuk digunakan, dan menawarkan akses kepada pemangku kepentingan terhadap konten visual dan konten khusus yang diperlukan untuk proyek mereka.

DemandHub

demandhub.co

DemandHub memungkinkan interaksi pelanggan yang mendorong hasil bisnis. Kami meningkatkan cara Anda berkomunikasi dengan pelanggan dan mendapatkan umpan balik yang berharga. Hal ini memungkinkan tim Anda mengambil keputusan lebih baik yang mendorong hasil bisnis dan meningkatkan pengalaman pelanggan Anda.

EvaluAgent

evaluagent.com

Setiap keterlibatan penting dalam memahami, meningkatkan, dan membedakan Pengalaman Pelanggan (CX). EvaluAgent membantu Anda meningkatkan CX dengan menganalisis 100% interaksi – mulai dari panggilan dan email, hingga obrolan web, tiket, dan media sosial. Tidak ada kebutuhan yang terlewat, memberi Anda wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk dibagikan dengan organisasi Anda dan kemampuan untuk memfokuskan upaya QA pada interaksi yang harus dipantau dan pengembangan agen. EvaluAgent membantu bisnis di seluruh dunia untuk: * Menjembatani kesenjangan wawasan Identifikasi interaksi yang harus dipantau dengan cakupan 100% di seluruh saluran, temukan wawasan dengan analisis sentimen, dan visualisasikan kemajuan dengan dasbor yang bermakna * Tingkatkan pendekatan QA mereka Kurangi bias seleksi dengan interaksi yang ditetapkan secara otomatis, gunakan kartu skor yang telah dicoba dan diuji, dan otomatiskan skor QA dengan SmartScore * Memberikan peningkatan CX yang nyata Integrasikan dengan serangkaian platform WFM terbaik di kelasnya dan bantu agen berkembang dengan memadukan pelatihan, pembelajaran, dan pelaporan untuk pendekatan yang benar-benar terpadu * Libatkan dan motivasi agen mereka Memberdayakan agen dengan akses transparan terhadap data dan target mereka, menerapkan pengakuan dan penghargaan, serta mendorong komunikasi dua arah, semuanya dalam satu platform Bayangkan evaluagent sebagai co-pilot QA yang didukung AI. Manfaatkan kecerdasan dari setiap interaksi untuk memahami, meningkatkan, dan membedakan pengalaman pelanggan Anda dalam skala besar – sambil tidak melupakan nilai sentuhan manusia.

Amperity

amperity.com

Dengan platform data pelanggan Amperity, merek dapat membangun fondasi data pihak pertama untuk mendorong akuisisi dan retensi pelanggan, mempersonalisasi pengalaman yang membangun loyalitas, dan mengelola kepatuhan privasi. Dengan menggunakan metode AI dan pembelajaran mesin yang dipatenkan, Amperity menyatukan semua interaksi pelanggan untuk membangun tampilan terpadu yang terhubung secara mulus ke alat pemasaran dan teknologi. Amperity memberikan kepercayaan data yang dibutuhkan merek untuk mencapai pertumbuhan dengan benar-benar mengenal pelanggan mereka. Lebih dari 400 merek di seluruh dunia mengandalkan Amperity untuk mengubah data menjadi nilai bisnis, termasuk Alaska Airlines, DICK’S Sporting Goods, Endeavour Drinks, Planet Fitness, Seattle Sounders FC, Under Armour, dan Wyndham Hotels & Resorts.

UserReport

userreport.com

Alat keterlibatan pengguna, yang membantu menciptakan produk yang lebih baik UserReport adalah seperangkat alat fleksibel yang memberi tahu Anda siapa pengguna Anda dan apa yang ingin mereka capai.

FirstHive

firsthive.com

FirstHive adalah Platform Data Pelanggan lengkap yang memungkinkan pemasar konsumen dan merek mengendalikan data pihak pertama mereka dari semua sumber, baik online maupun offline, dan memungkinkan kampanye yang sangat dipersonalisasi yang mendorong konversi.

Privacyboard

privacyboard.co

Privacyboard membantu Anda mematuhi GDPR dalam hitungan menit sehingga Anda dapat fokus pada hal yang benar-benar penting bagi bisnis Anda. * Hasilkan dokumentasi hukum dalam hitungan menit: Tidak diperlukan pengetahuan hukum. Cukup jawab beberapa pertanyaan atau gunakan templat kami untuk langsung menghasilkan Kebijakan Privasi, Kebijakan Cookie, Perjanjian Pemrosesan Data yang dibuat khusus, dan banyak lagi. * Tunjukkan kepatuhan Anda: Pilih aset yang ingin Anda tampilkan di Dewan Privasi publik Anda dan ubah kepatuhan menjadi pendorong bisnis. * Dokumentasikan aktivitas Anda: Buat aktivitas pemrosesan Anda dalam beberapa klik dan terus perbarui dengan mudah seiring berkembangnya bisnis Anda. * Pantau +1.000 pihak ketiga: Mereka melacak kepatuhan privasi data dari +1.000 layanan cloud, perusahaan, dan subprosesor sehingga Anda tidak perlu melakukannya.

Assembled

assembled.com

Assembled adalah platform manajemen tenaga kerja yang memberi tim pendukung modern lebih akurat dalam penempatan staf, lebih banyak kemudahan dan kontrol dalam pembuatan jadwal, dan visibilitas lintas tim yang lebih baik ke dalam data yang membantu mereka meningkatkan kinerja dan melakukan advokasi untuk diri mereka sendiri. Kami berintegrasi dengan sebagian besar platform kontak utama, Google Kalender, dan Slack untuk alur kerja yang sesuai dengan Anda dan tim di mana pun Anda berada. Saat ini, solusi kami membantu merek yang berpusat pada pelanggan seperti Stripe, Webflow, Imperfect Produce, dan Etsy menciptakan pengalaman pelanggan kelas dunia. Perbedaan Rakitan: → Orientasi yang cepat serta kesuksesan dan dukungan bintang emas → Penjadwalan yang cepat, intuitif, dan dapat disesuaikan sepenuhnya → Visibilitas lintas tim yang bermakna → Perkiraan yang kuat, akurat, dan dapat ditindaklanjuti → Pelaporan terpusat, kuat, dan relevan

Qualaroo

qualaroo.com

Qualaroo adalah perangkat lunak umpan balik pengguna yang membantu mengumpulkan wawasan waktu nyata dengan mensurvei pengunjung di situs web atau aplikasi Anda. Ini dapat membantu Anda mengajukan pertanyaan yang tepat pada waktu yang tepat tanpa mengganggu. Qualaroo dipercaya oleh jutaan manajer produk, desainer, dan pemasar untuk mengoptimalkan pengalaman web & aplikasi, mengumpulkan masukan produk, meningkatkan tingkat konversi, mengurangi churn, dan banyak lagi. Teknologi Nudge™ miliknya didasarkan pada penelitian dan optimalisasi selama bertahun-tahun. Ia bahkan mempelajari situs Anda untuk meningkatkan tingkat respons seiring waktu. Perusahaan di seluruh dunia, seperti Zillow, Lenovo, eBay, TripAdvisor, dll., menggunakan platform umpan balik real-time Qualaroo untuk kemampuan penargetan tingkat lanjut, desain yang mulus, dan dasbor pelaporan.

Invoca

invoca.com

Invoca adalah platform eksekusi pendapatan yang menghubungkan tim pemasaran dan penjualan untuk membantu mereka melacak dan mengoptimalkan perjalanan pembelian untuk mendorong lebih banyak pendapatan. Dengan menggunakan platform eksekusi pendapatan yang komprehensif dan integrasi mendalam dengan platform teknologi terkemuka, tim pendapatan dapat lebih menghubungkan investasi media berbayar mereka secara langsung dengan pendapatan, meningkatkan keterlibatan digital, dan memberikan pengalaman pembeli terbaik untuk mendorong lebih banyak penjualan. Dengan Invoca, merek konsumen terkemuka, termasuk AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha, dan Verizon, merasakan hasil luar biasa yang didukung oleh data yang tidak dapat disangkal. Invoca telah mengumpulkan $184 juta dari pemodal ventura terkemuka, termasuk Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Mitra Pertumbuhan, dan Salesforce Ventures. Invoca membantu bisnis mendorong pertumbuhan pendapatan dengan membuka data baru dari panggilan, sehingga mereka dapat memperoleh dan mempertahankan lebih banyak pelanggan dengan biaya lebih sedikit. Dengan platform eksekusi pendapatan Invoca, bisnis memberikan hasil yang luar biasa: * Tim pemasaran — seperti yang ada di Rogers Communications — meningkatkan kualitas prospek dan menurunkan biaya akuisisi sebesar 82% * Pusat kontak — seperti yang ada di MoneySolver — meningkatkan kinerja agen dan tingkat konversi sebesar 100% * Bisnis multi-lokasi — seperti Renewal by Andersen — meningkatkan janji temu yang dibuat melalui telepon hampir 50%