Webflow
webflow.com
Webflow adalah platform pengembangan web visual yang memungkinkan orang merancang, membangun, dan meluncurkan situs web yang sepenuhnya disesuaikan tanpa menulis kode. Dengan menggabungkan alat desain, animasi, manajemen konten, pemasaran, dan e-niaga ke dalam satu platform, Webflow memberdayakan non-coder dan coders untuk mengirimkan dan mempromosikan semua jenis situs web dengan cara yang lebih cepat, lebih hemat biaya, dan lebih kolaboratif. Webflow mendukung situs web untuk perusahaan inovatif seperti Allianz, Zendesk, Lattice, Getaround, Upwork, dan Dell. Didirikan pada tahun 2013 dan berbasis di San Francisco, Webflow didukung oleh Accel, CapitalG, Silversmith Capital Partners, Y-Combinator, dan Draper Associates
Hubspot
hubspot.com
HubSpot menawarkan platform lengkap pemasaran, penjualan, layanan pelanggan, dan perangkat lunak CRM — ditambah metodologi, sumber daya, dan dukungan — untuk membantu bisnis tumbuh lebih baik. Mulailah dengan alat gratis, dan tingkatkan seiring pertumbuhan Anda. Dengan Marketing Hub, semua alat dan data pemasaran Anda ada dalam satu platform canggih yang mudah digunakan. Anda akan menghemat waktu yang berharga dan mendapatkan semua konteks yang Anda perlukan untuk memberikan pengalaman terpersonalisasi yang menarik dan mengubah pelanggan yang tepat dalam skala besar. Selain itu, pemasar dapat menjadikan data sebagai inti dari segala hal yang mereka lakukan karena Marketing Hub dibangun sebagai bagian dari platform HubSpot CRM. Saat menggunakan platform CRM lengkap, pemasar dapat mencapai keselarasan yang tak tertandingi dengan penjualan untuk membuktikan ROI dan memvalidasi investasi. Baik itu strategi, layanan, atau perangkat lunak — HubSpot memungkinkan Anda meningkatkan skala perusahaan Anda, bukan kompleksitas. HubSpot memiliki semua yang Anda butuhkan untuk berkembang lebih baik.
RunLve
web.runlve.com
Runlve berada di pusat revolusi AI. Runlve menyediakan alat ilmu data, MLOps, dan manajemen data & model untuk memberdayakan pelanggan dan komunitas kami dengan kemampuan AI untuk memajukan proyek mereka.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. adalah perusahaan perangkat lunak berbasis cloud Amerika yang berkantor pusat di San Francisco, California. Perusahaan ini menyediakan layanan manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan juga menjual rangkaian aplikasi perusahaan pelengkap yang berfokus pada layanan pelanggan, otomatisasi pemasaran, analitik, dan pengembangan aplikasi. Pada tahun 2020, majalah Fortune menempatkan Salesforce di peringkat enam dalam 'Daftar 100 perusahaan teratas untuk bekerja', berdasarkan survei kepuasan karyawan.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), yang ditawarkan oleh Google, adalah serangkaian layanan komputasi awan yang berjalan pada infrastruktur yang sama yang digunakan Google secara internal untuk produk pengguna akhir, seperti pencarian Google, Gmail, penyimpanan file, dan YouTube. Bersamaan dengan serangkaian alat manajemen, ini menyediakan serangkaian layanan cloud modular termasuk komputasi, penyimpanan data, analisis data dan pembelajaran mesin. Pendaftaran memerlukan detail kartu kredit atau rekening bank. Platform Cloud Google menyediakan infrastruktur sebagai layanan, platform sebagai layanan, dan lingkungan komputasi tanpa server. Pada bulan April 2008, Google mengumumkan App Engine, sebuah platform untuk mengembangkan dan hosting aplikasi web di pusat data yang dikelola Google, yang merupakan layanan komputasi awan pertama dari perusahaan. Layanan ini secara umum tersedia pada bulan November 2011. Sejak pengumuman mesin APP, Google menambahkan beberapa layanan cloud ke platform. Google Cloud Platform adalah bagian dari Google Cloud, yang mencakup infrastruktur cloud publik Google Cloud Platform, serta G Suite, versi perusahaan Android dan Chrome OS, dan Antarmuka Pemrograman Aplikasi (API) untuk pembelajaran mesin dan layanan pemetaan perusahaan.
WordPress.com
wordpress.com
WordPress.com adalah platform penerbitan mandiri yang populer untuk blogging dan karya lainnya. Dimiliki dan dioperasikan oleh Automattic, Inc. Ini dijalankan pada versi WordPress yang dimodifikasi. Situs web ini menyediakan hosting blog gratis untuk pengguna terdaftar dan didukung secara finansial melalui peningkatan versi berbayar, layanan "VIP" dan iklan.
Mailchimp
mailchimp.com
Mailchimp adalah Platform Pemasaran Lengkap yang dibuat untuk bisnis kecil. Dengan alat seperti pelaporan dan analitik, CRM Pemasaran, kampanye email, buletin, dan manajemen konten, Anda dapat menempatkan pelanggan sebagai pusatnya, sehingga Anda dapat memasarkan dengan lebih cerdas dan mengembangkan bisnis Anda lebih cepat. Aplikasi seluler Pemasaran & CRM Mailchimp membantu Anda memasarkan dengan lebih cerdas dan mengembangkan bisnis Anda lebih cepat sejak hari pertama. Akses alat yang Anda perlukan ke mana pun pekerjaan membawa Anda dan siap digunakan dalam hitungan menit - tidak perlu pengalaman. Dengan Mailchimp, Anda tidak akan pernah melewatkan kesempatan untuk melakukan penjualan, mendatangkan kembali pelanggan, mencari pelanggan baru, atau berbagi misi merek Anda. Gunakan Mailchimp untuk: * Pemasaran CRM - Ikuti terus kontak Anda dengan Pemasaran CRM dari Mailchimp. Temukan dan tambahkan pelanggan baru dengan alat impor kontak, seperti pemindai kartu nama. Lacak pertumbuhan audiens dan lihat wawasan tentang masing-masing kontak di dasbor. Lakukan semuanya di satu tempat - telepon, SMS, dan email langsung dari aplikasi. Rekam catatan dan tambahkan tag setelah setiap interaksi untuk mengingat detail penting. * Laporan & Analisis - Lihat lebih dalam kinerja penjualan dan pemasaran Anda. Lacak hasil untuk semua kampanye Anda dan dapatkan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti tentang cara meningkatkannya. Lihat laporan dan analisis untuk kampanye email, halaman arahan, iklan Facebook dan Instagram, postingan media sosial, dan kartu pos. * Email & Otomatisasi - Membuat, mengedit, dan mengirim kampanye pemasaran email, buletin, dan otomatisasi. Dengan email Kirim Ulang ke Non-Pembuka dan Penargetan Ulang Produk dengan sekali klik, Anda akan dapat melibatkan kembali pelanggan dan meningkatkan penjualan dalam waktu singkat. * Iklan Facebook & Instagram - Buat draf dan publikasikan iklan, tetapkan anggaran, dan targetkan grup tertentu. Jangkau orang-orang baru, libatkan kontak yang sudah ada, siapkan audiens khusus, atau kembalikan pengunjung situs web. * Rekomendasi Pemasaran - Dapatkan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti untuk membantu meningkatkan pemasaran Anda. Ketahui kapan waktunya menyiapkan email Keranjang Terbengkalai atau dapatkan pengingat untuk menyetel logo merek Anda. * Manajemen Merek - Unggah gambar dari perangkat Anda langsung ke Mailchimp dan gunakan di seluruh kampanye Anda.
CamScanner
camscanner.com
CamScanner adalah aplikasi seluler Tiongkok yang pertama kali dirilis pada tahun 2011 yang memungkinkan perangkat iOS dan Android digunakan sebagai pemindai gambar. Hal ini memungkinkan pengguna untuk 'memindai' dokumen (dengan mengambil foto menggunakan kamera perangkat) dan membagikan foto tersebut sebagai JPEG atau PDF. Aplikasi ini tersedia gratis di Google Play Store dan App Store. Aplikasi ini didasarkan pada model freemium, dengan versi gratis yang didukung iklan dan versi premium dengan fungsi tambahan.
Headway
apps.get-headway.com
Headway for Business adalah program korporat #1 yang diunduh yang menyediakan pembelajaran singkat bagi korporat. Banyak penelitian yang menunjukkan bahwa rentang fokus seseorang semakin pendek. Jadi tantangan baru dalam pembelajaran perusahaan adalah: karyawan berkembang dengan lambat; mereka memiliki kesenjangan dalam soft skill. Salah satu cara terbaik untuk pengembangan diri adalah buku non-fiksi. Tapi, menyelesaikan satu buku butuh waktu. Jadi, Headway menawarkan ringkasan buku non-fiksi berdurasi 15 menit dalam berbagai format. Kami memungkinkan orang membaca lebih banyak dan belajar lebih cepat. Penawaran Headway for Business: - 1.500 ringkasan buku non-fiksi dalam format berbeda untuk konsumsi informasi cepat dan mempercepat pertumbuhan diri; - rencana pertumbuhan diri individu untuk kemajuan karir yang cepat; - pedoman dan rencana konten untuk melibatkan karyawan agar membaca dan mempelajari lebih lanjut; - analisis kinerja tim; - alat untuk menghemat waktu manajer L&D, karena Headway akan mencakup sebagian dari proses pembelajaran; - manajer pribadi untuk membangun layanan terbaik untuk setiap klien.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk adalah solusi layanan bertenaga AI yang mudah diatur, digunakan, dan ditingkatkan skalanya. Solusi Zendesk bekerja secara out-of-the-box, dan mudah dimodifikasi jika terjadi perubahan, sehingga memungkinkan bisnis untuk bergerak lebih cepat. Zendesk juga membantu bisnis memanfaatkan AI mutakhir untuk tim Layanan guna menyelesaikan masalah pelanggan dengan lebih cepat dan akurat. Dibangun berdasarkan miliaran interaksi CX, Zendesk AI dapat dimanfaatkan di seluruh pengalaman layanan mulai dari layanan mandiri, agen, hingga admin, untuk membantu Anda tumbuh dan beroperasi secara efisien dalam skala besar. Zendesk memberdayakan agen dengan alat, wawasan, dan konteks yang mereka perlukan untuk memberikan pengalaman layanan yang dipersonalisasi di saluran mana pun, baik itu pesan sosial, telepon, atau email. Zendesk menyatukan semua yang dibutuhkan tim layanan – mulai dari percakapan yang dipersonalisasi dan manajemen kasus omnichannel, hingga alur kerja dan alat agen yang didukung AI, otomatisasi, dan Marketplace yang berisi 1.200+ aplikasi – semuanya dilindungi dalam satu atap. Dan solusi kami mudah diterapkan dan disesuaikan dengan cepat, sehingga tim tidak memerlukan TI, pengembang, dan mitra mahal untuk melakukan perubahan berkelanjutan. Di Zendesk, kami memiliki misi untuk menyederhanakan kompleksitas bisnis dan memudahkan perusahaan menciptakan hubungan yang bermakna dengan pelanggan. Dari perusahaan rintisan hingga perusahaan besar, kami percaya bahwa pengalaman pelanggan yang cerdas dan inovatif harus dapat dijangkau oleh setiap perusahaan, tidak peduli ukuran, industri, atau ambisinya. Zendesk melayani lebih dari 130 ribu merek global di berbagai industri dalam lebih dari 30 bahasa. Zendesk berkantor pusat di San Francisco, dan mengoperasikan kantor di seluruh dunia.
Intercom
intercom.com
Intercom adalah satu-satunya solusi Layanan Pelanggan lengkap yang memberikan pengalaman pelanggan yang lancar di seluruh otomatisasi dan dukungan manusia, memberikan peningkatan kepuasan pelanggan sekaligus mengurangi biaya. Kami sedang membangun masa depan di mana sebagian besar percakapan pelanggan berhasil diselesaikan tanpa memerlukan dukungan manusia, sehingga membebaskan tim untuk mengerjakan percakapan pelanggan yang bernilai lebih tinggi. Lebih dari 25.000 organisasi global, termasuk Atlassian, Amazon, dan Lyft Business, mengandalkan Intercom untuk memberikan pengalaman pengguna yang tak tertandingi pada skala apa pun. Platform Intercom digunakan untuk mengirim lebih dari 500 juta pesan per bulan dan memungkinkan interaksi dengan lebih dari 600 juta pengguna akhir aktif bulanan. Didirikan pada tahun 2011 dan didukung oleh pemodal ventura terkemuka, termasuk Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners, dan Social Capital, Intercom memiliki misi untuk menjadikan bisnis internet pribadi.
DocuSign
docusign.com
Tanda tangan elektronik Docusign adalah cara terbaik bagi bisnis dan individu untuk mengirim dan menandatangani perjanjian dengan aman dari mana saja, kapan saja, dan dari hampir semua perangkat. Aplikasi Docusign mudah digunakan, mencakup penandatanganan gratis tanpa batas untuk semua pihak, dan dipercaya oleh jutaan orang di seluruh dunia. Meskipun tanda tangan elektronik telah mengubah cara banyak organisasi melaksanakan kontrak, siklus hidup sebelum dan sesudah tanda tangan sering kali dikelola melalui proses manual, spreadsheet, dan email—memperlambat laju berbisnis, meningkatkan risiko, dan membuat frustrasi pelanggan dan karyawan. Docusign CLM (Contract Lifecycle Management) memungkinkan organisasi menyederhanakan siklus hidup perjanjian dengan mengubah proses manual analog menjadi alur kerja otomatis digital. Hasil akhirnya adalah percepatan dalam menjalankan bisnis, peningkatan kepatuhan, dan karyawan yang lebih efisien. Fitur Utama: Repositori Pusat, Pencarian & Pencarian Tingkat Lanjut, Kontrol Versi, Pustaka Klausul, Kolaborasi dengan pihak internal dan eksternal, Redlining, Alur Kerja Sederhana & Tingkat Lanjut, Penandaan, Akses Seluler, Integrasi Multi Platform (termasuk integrasi erat dengan Salesforce).
Box
box.com
Box, Inc. (sebelumnya Box.net), adalah perusahaan internet Amerika yang berbasis di Redwood City, California. Perusahaan ini berfokus pada manajemen konten cloud dan layanan berbagi file untuk bisnis. Klien dan aplikasi resmi tersedia untuk Windows, macOS, dan beberapa platform seluler. Kotak didirikan pada tahun 2005. Box memudahkan bisnis untuk berkolaborasi, berbagi, dan mengelola konten secara online.
Smartsheet
smartsheet.com
Smartsheet adalah penawaran perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) untuk kolaborasi dan manajemen kerja, dikembangkan dan dipasarkan oleh Smartsheet Inc. Ini digunakan untuk menetapkan tugas, melacak kemajuan proyek, mengelola kalender, berbagi dokumen, dan mengelola pekerjaan lain, menggunakan pengguna tabel antarmuka. Smartsheet digunakan untuk berkolaborasi dalam timeline proyek, dokumen, kalender, tugas, dan pekerjaan lainnya. Menurut IDG, ini adalah "sebagian produktivitas kantor, sebagian manajemen proyek, sebagian berbagi dokumen... [itu] mencoba menjadi pusat cara orang bekerja." Smartsheet bersaing dengan Microsoft Project. Ini menggabungkan beberapa fungsi Microsoft Project, Excel, Access dan SharePoint. Menurut Forbes, Smartsheet memiliki antarmuka pengguna yang "relatif sederhana". Antarmukanya berpusat pada "smartsheets", yang mirip dengan spreadsheet yang biasanya ditemukan di Microsoft Excel. Setiap lembar pintar dapat diperluas atau diciutkan barisnya untuk melihat masing-masing tugas atau kemajuan proyek skala besar. Tugas dapat diurutkan berdasarkan tenggat waktu, prioritas, atau orang yang ditugaskan padanya. Jika spreadsheet berisi tanggal, Smartsheet membuat tampilan kalender. Setiap baris di smartsheet mungkin memiliki file yang dilampirkan, email yang disimpan di dalamnya, dan papan diskusi yang terkait dengannya. Saat lembar pintar baru dibuat, pemberitahuan dikirimkan ke staf untuk mengisi baris dan kolomnya. Saat informasi diperbarui, lembar pintar lain yang melacak tugas, proyek, atau titik data yang sama diperbarui secara otomatis. Layanan ini juga memiliki peringatan ketika tenggat waktu tugas semakin dekat, dan melacak versi dokumen. Smartsheet dapat mengimpor data dari aplikasi Microsoft Office atau Google. Ini terintegrasi dengan Salesforce.com, Dropbox dan Amazon Web Services. Ada juga aplikasi seluler Smartsheet untuk sistem operasi Android dan iOS. Layanan ini ditawarkan secara berlangganan tanpa tingkatan gratis. Didukung oleh keamanan tingkat perusahaan, Smartsheet digunakan oleh lebih dari 75% perusahaan di Fortune 500 untuk menerapkan, mengelola, dan mengotomatisasi proses di beragam departemen dan kasus penggunaan.
Podium
podium.com
Podium adalah platform konversi dan komunikasi prospek lengkap yang didukung oleh AI dan siap berintegrasi dengan alat yang sudah Anda gunakan. Lebih dari 100.000 bisnis menggunakan Podium untuk menonjol dari pesaing mereka. * Podium adalah alat komunikasi yang membantu bisnis dengan konversi situs web dan interaksi pelanggan. * Peninjau sering kali menyebutkan kenyamanan mengakses aplikasi dari perangkat apa pun, kemudahan penggunaan, dan dampak positifnya terhadap komunikasi pelanggan dan konversi situs web. * Pengguna menyebutkan masalah waktu respons layanan pelanggan, kesulitan dengan fitur tertentu, dan ketidakpuasan terhadap harga dan ketentuan kontrak.
Odoo
odoo.com
Odoo adalah perangkat lunak manajemen bisnis termasuk CRM, e-commerce, penagihan, akuntansi, manufaktur, gudang, manajemen proyek, dan manajemen inventaris. Versi Komunitas adalah perangkat lunak gratis, berlisensi GNU LGPLv3. Ada juga versi "Perusahaan" yang memiliki fitur dan layanan tambahan. Kode sumber untuk kerangka kerja dan modul inti ERP dikurasi oleh Odoo S.A.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (produk Freshworks Inc.) membantu bisnis memuaskan pelanggan mereka dengan mudah dengan perangkat lunak modern dan intuitif untuk dukungan pelanggan. Freshdesk mengubah permintaan yang masuk melalui email, web, telepon, obrolan, perpesanan, dan media sosial menjadi tiket, dan menyatukan resolusi tiket di seluruh saluran. Selain itu, kemampuan otomatisasi dan AI yang kuat seperti mengotomatiskan penetapan tiket, memprioritaskan tiket, bantuan agen, dan bahkan mengirimkan tanggapan terekam, membantu menyederhanakan proses dukungan. Freshdesk juga meningkatkan kolaborasi tim, berintegrasi dengan serangkaian alat pihak ketiga, menawarkan kemampuan dukungan prediktif, dan manajemen layanan lapangan. Fitur pelaporan dan analitik memberikan wawasan yang diperlukan untuk mengembangkan bisnis.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk dapat membantu bisnis mengelola komunikasi pelanggan melalui telepon, email, obrolan langsung, teks SMS, media sosial, dan banyak lagi. Ini juga membantu Anda menetapkan panggilan ke agen Anda berdasarkan departemen atau tim mereka, secara otomatis merutekan panggilan ke agen yang dikenal oleh pelanggan, dan memungkinkan Anda menjaga konsistensi layanan untuk membangun hubungan pelanggan yang bermakna. Hubungkan nomor layanan pelanggan Anda dengan Zoho Desk, dan lakukan/terima panggilan dalam aplikasi.
Verizon
verizon.com
Verizon adalah operator jaringan nirkabel Amerika yang sebelumnya beroperasi sebagai divisi terpisah dari Verizon Communications dengan nama Verizon Wireless.
Netlify
netlify.com
Netlify adalah perusahaan komputasi awan yang berbasis di San Francisco yang menawarkan layanan hosting dan backend tanpa server untuk aplikasi web dan situs web statis. Fitur-fiturnya mencakup penerapan berkelanjutan dari Git di seluruh Netlify Edge, infrastruktur jaringan pengiriman aplikasi global perusahaan, penanganan formulir tanpa server, dukungan untuk fungsi AWS Lambda, dan integrasi penuh dengan Let's Encrypt. Ini menyediakan paket gratis dan berbayar. Pelanggan Netlify termasuk Google, Facebook, Verizon, NBC, Samsung, Nike, Cisco, Atlassian, LiveChat, Unilever, TriNet, Loblaw, Wieden+Kennedy, HashiCorp, Vue.js, Citrix, Peloton, Kubernetes , Lodash, Majalah Smashing, dan Sequoia Capital.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting secara mendasar mengubah cara produk dan pengalaman digital dibangun dan disampaikan dengan membantu organisasi mendapatkan wawasan dari pelanggan–mulai dari pembuatan hingga eksekusi. Dibangun di atas mesin pengadaan berdasarkan permintaan (on-demand) kelas dunia, pelanggan dapat menerima umpan balik yang cepat, berkualitas tinggi, dan opt-in baik dari jaringan audiens milik kami maupun yang bersumber dari mitra kami di seluruh dunia. UserTesting menawarkan solusi penelitian pengalaman paling komprehensif di industri.
Tableau
tableau.com
Tableau adalah platform analitik yang mengubah cara kita menggunakan data untuk memecahkan masalah—memberdayakan masyarakat dan organisasi untuk memanfaatkan data mereka semaksimal mungkin. Tableau adalah platform data dan analisis end-to-end yang terluas dan terdalam. Pastikan penggunaan data yang bertanggung jawab dan dorong hasil bisnis yang lebih baik dengan manajemen dan tata kelola data yang sepenuhnya terintegrasi, analisis visual dan pengisahan data, serta kolaborasi—semuanya dengan Einstein yang terdepan di industri dari Salesforce yang dibangun langsung di Tableau Pulse adalah pengalaman data yang dirancang ulang yang membuat data lebih berguna. dapat diakses oleh semua orang terlepas dari keahlian mereka dengan alat visualisasi data. Tableau Pulse tersedia untuk pengguna Tableau Cloud, dan memanfaatkan kekuatan Tableau AI untuk mengirimkan data dengan cara yang lebih personal, kontekstual, dan cerdas. Pelajari lebih lanjut di https://tableau.com/pulse Tableau Cloud memberdayakan pengambilan keputusan yang lebih cerdas dan berdasarkan wawasan dengan analisis yang cepat, fleksibel, dan intuitif. Rasakan solusi tingkat perusahaan berbasis cloud yang dihosting sepenuhnya di platform analitik #1 dunia. Tableau Prep Builder memberikan pendekatan modern terhadap persiapan data, sehingga menggabungkan, membentuk, dan membersihkan data untuk analisis menjadi lebih cepat dan mudah.
Respond.io
respond.io
Respond.io adalah platform bertenaga AI yang membantu bisnis memaksimalkan prospek dan memungkinkan penjualan melalui chat. Dengan memanfaatkan setiap percakapan sebagai peluang pertumbuhan bisnis, platform ini memberdayakan lebih dari 10.000 merek di seluruh dunia untuk memanfaatkan peluang tersebut dengan lebih cepat. Pada tahun 2022, respond.io mengumpulkan $7 juta dalam pendanaan Seri A, dipimpin oleh Headline Asia dengan partisipasi dari AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group, dan Calendula Ventures. Dari kantor pusatnya di Malaysia, respond.io terus berinovasi dan memajukan masa depan percakapan pelanggan.
Brevo
brevo.com
Dalam lanskap bisnis yang kompetitif saat ini, memberikan layanan pelanggan yang luar biasa adalah hal terpenting dalam membangun merek yang berkembang. Dengan Percakapan oleh Brevo, Anda dapat meningkatkan dukungan pelanggan Anda ke tingkat yang lebih tinggi sekaligus meningkatkan penjualan dan membina hubungan pelanggan yang langgeng. Platform lengkap kami yang kuat memberdayakan tim Anda untuk memberikan dukungan terbaik dan menyederhanakan operasi layanan pelanggan Anda. Pembicaraan nyata, dalam waktu nyata Percakapan mengintegrasikan email, obrolan langsung, dan saluran media sosial seperti Facebook, WhatsApp, dan Instagram. Tidak perlu lagi mengacak-acak tab atau menyalin-menempel. Pusatkan semua interaksi pelanggan dalam satu feed yang nyaman. Ubah pengunjung menjadi pelanggan dan raih pertumbuhan pendapatan Libatkan calon pelanggan dengan widget obrolan langsung dan bot obrolan kami, pastikan mereka berkonversi sebelum meninggalkan situs Anda. Mempertahankan dan membina pelanggan yang sudah ada untuk memaksimalkan pendapatan dalam lanskap kompetitif saat ini. Efisiensi di ujung jari Anda Hemat waktu dengan tanggapan terekam yang menampilkan variabel terkini. Bangun pusat bantuan yang komprehensif untuk menjawab FAQ dan mengurangi pertanyaan berulang. Manfaatkan alat layanan mandiri dan otomatisasi untuk percakapan yang lebih bermakna. Gunakan aplikasi seluler Brevo Conversations untuk Android atau iOS saat bepergian. Integrasi dan Konsolidasi Data yang Mulus Percakapan oleh Brevo terintegrasi dengan mulus di seluruh produk Brevo dan seterusnya, memberi Anda pusat komando pelanggan terpadu. Kelola saluran pemasaran Anda dan lainnya dengan mudah melalui integrasi mendalam dengan WordPress, Shopify, WooCommerce, dan lainnya. Sederhanakan pengiriman, pengembalian, ulasan, program loyalitas, dan fungsi bisnis penting lainnya. Dapatkan gambaran menyeluruh tentang setiap pelanggan dengan mengumpulkan dan menggabungkan semua data yang relevan di satu tempat. Bergabunglah dengan 500.000+ bisnis yang telah memilih Brevo dan rasakan kekuatan dan kesederhanaan Percakapan oleh Brevo. Baik Anda bisnis kecil atau perusahaan, kami telah merancang rencana untuk memenuhi kebutuhan Anda.
Twilio
twilio.com
Twilio mendukung masa depan komunikasi bisnis, memungkinkan telepon, VoIP, dan perpesanan disematkan ke dalam web, desktop, dan perangkat lunak seluler. Kami menangani perangkat keras telekomunikasi yang berantakan dan menyediakan API cloud yang tersedia secara global sehingga pengembang dapat berinteraksi untuk membangun sistem komunikasi yang cerdas dan kompleks. Saat penggunaan aplikasi Anda meningkat atau menurun, Twilio secara otomatis menyesuaikan skalanya dengan Anda. Anda hanya membayar untuk apa yang Anda gunakan - tanpa kontrak, tanpa kejahatan.
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo memperkuat hubungan digital yang lebih cerdas dengan platform otomasi pemasaran cerdas yang didorong oleh semua pelanggan Anda dan dirancang sejak hari pertama untuk skala besar. Dibangun pada database fleksibel dan real-time yang memusatkan semua data pelanggan Anda — dari seluruh tumpukan teknologi Anda, untuk jangka waktu berapa pun, dengan detail yang lengkap — Klaviyo memudahkan pembuatan, pengiriman, dan optimalisasi pengalaman yang sangat canggih dan personal di seluruh email, SMS, aplikasi seluler, ulasan, web, iklan berbayar, dan banyak lagi. Bergabunglah dengan lebih dari 130 ribu pelanggan berbayar menggunakan Klaviyo untuk meningkatkan konversi dan nilai seumur hidup pelanggan — dan berkembang sesuai keinginan mereka. Pelajari lebih lanjut di klaviyo.com.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center adalah solusi keterlibatan pelanggan omnichannel dengan suara dan 30+ saluran digital, opsi AI canggih untuk layanan mandiri seperti bot, alat penjangkauan proaktif, dan Agen Virtual Cerdas yang memahami maksud pelanggan. Ini menawarkan lebih dari 300 integrasi bawaan (termasuk CRM terkemuka) dan solusi analitik dan manajemen keterlibatan tenaga kerja yang terintegrasi penuh dan didukung AI. RingCentral Contact Center terintegrasi erat dengan solusi RingCentral MVP, menawarkan pelanggan manfaat infrastruktur suara tingkat perusahaan dan komunikasi terpadu terintegrasi yang memungkinkan kolaborasi lintas fungsi tanpa batas.
Tidio
tidio.com
Tidio adalah pemimpin global dalam perangkat lunak layanan pelanggan. Platform Tidio yang mudah digunakan memungkinkan 300.000+ bisnis di seluruh dunia memberikan dukungan yang lebih cerdas dan cepat kepada pelanggan mereka. Dengan rangkaian lengkap solusi layanan pelanggan, Tidio menawarkan obrolan langsung, chatbots, tiket, dan agen dukungan virtual bertenaga AI untuk membantu Anda memecahkan masalah pelanggan dan meningkatkan tingkat konversi Anda. Perangkat lunak Tidio beroperasi di semua sistem manajemen konten utama, platform e-commerce, dan saluran media sosial. Didirikan pada tahun 2013, Tidio telah berkembang menjadi 180+ karyawan dan memiliki kantor di San Francisco, Szczecin, dan Warsawa. Tidio melayani pelanggan dari semua ukuran dari 205+ negara, termasuk Mercedes, Shell, dan Praktiker. Widget obrolan langsung Tidio dilihat oleh 510 juta pengguna unik setiap bulannya.
JustCall
justcall.io
JustCall: Platform Komunikasi Bisnis Lengkap Terhubung dengan prospek dan pelanggan melalui suara, SMS, email, dan WhatsApp. Otomatiskan alur kerja dengan 100+ integrasi dan keajaiban AI, dan saksikan bisnis Anda berkembang dengan autopilot. Dipercaya oleh 6.000+ bisnis di seluruh dunia, JustCall melengkapi tim yang berhadapan dengan pelanggan untuk menghadirkan interaksi pelanggan tanpa cela yang didorong oleh wawasan AI real-time dan pasca-panggilan. Fitur JustCall teratas yang harus diperhatikan: * Panggilan masuk dan keluar * Kirim dan terima SMS & MMS * Dialer penjualan (Dialer Otomatis, Prediktif, dan Daya) * Alur Kerja SMS * Bot SMS * IVR bertingkat * Bantuan agen waktu nyata * Kopilot SMS bertenaga AI * Pelatihan AI * Analisis sentimen * Penilaian panggilan AI * Pemantauan panggilan langsung * Kotak masuk WhatsApp bersama * Distribusi panggilan otomatis (ACD) * 100+ integrasi CRM * Nomor telepon bisnis di 70+ negara
JotForm
jotform.com
Dipercaya oleh lebih dari 20+ juta pengguna, pembuat formulir Jotform adalah cara mudah untuk membuat dan menerbitkan formulir online dari perangkat apa pun. Perusahaan ini menawarkan 10.000+ templat formulir siap pakai, 100+ integrasi ke aplikasi pihak ketiga, dan fitur desain tingkat lanjut menjadikannya pembuat formulir online terkemuka untuk organisasi di seluruh dunia. Ini populer digunakan untuk membuat formulir pembayaran, formulir pembuatan prospek, formulir pendaftaran, formulir kontak, formulir aplikasi, dan banyak lagi.
© 2025 WebCatalog, Inc.