MonkeyLearn

MonkeyLearn adalah platform analisis teks bertenaga AI yang dirancang untuk membantu bisnis dan peneliti mendapatkan wawasan dari data teks yang tidak terstruktur. Ini menawarkan serangkaian alat untuk analisis sentimen, klasifikasi teks, dan pemodelan topik, yang memungkinkan pengguna untuk mengkategorikan dan menganalisis data teks untuk tema, nada, dan sentimen. Salah satu fitur utama MonkeyLearn adalah kemampuannya untuk membuat model pembelajaran mesin khusus yang disesuaikan dengan kasus penggunaan tertentu, memungkinkan pengguna untuk mengenali bahasa dan emosi khusus industri seperti kegembiraan, kemarahan, dan frustrasi.

MonkeyLearn berintegrasi dengan berbagai alat seperti Google Sheets, Excel, dan API, membuatnya mudah untuk dimasukkan ke dalam alur kerja yang ada. Ini sangat berguna untuk menganalisis data media sosial, umpan balik pelanggan, dan survei, memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang dapat menginformasikan keputusan bisnis. Platform ini mendukung berbagai format teks, termasuk ulasan, email, dan tiket dukungan, menjadikannya serbaguna untuk berbagai industri seperti SaaS, eCommerce, dan perawatan kesehatan. Dengan memanfaatkan teknologi AI, MonkeyLearn membantu organisasi memahami sentimen pelanggan secara real-time, memungkinkan mereka menyesuaikan tanggapan mereka dan meningkatkan kepuasan pelanggan.