movingimage
movingimage.com
MovingImage adalah pemimpin global dalam memberikan solusi video perusahaan yang aman. Sederhananya, ia ingin merevolusi cara perusahaan menggunakan video. Banyak perusahaan terkemuka, termasuk perusahaan yang terdaftar di Dax seperti Volkswagen Group, Deutsche Telekom, BMW, Deutsche Bank, dan Infineon, sudah menggunakan Platform Video Perusahaan yang Aman (EVP). MovingImage memberdayakan perusahaan untuk terhubung dengan audiens mereka di seluruh dunia menggunakan kekuatan video. Memanfaatkan teknologi AI canggih, platformnya meningkatkan pembuatan video, manajemen, dan distribusi, memungkinkan keputusan yang lebih pintar, yang digerakkan oleh data yang memaksimalkan dampak dan efisiensi. Dari pembuatan dan streaming hingga hosting dan distribusi, MovingImage menawarkan toko serba ada untuk semua aplikasi video, langsung dan sesuai permintaan. Solusi berbasis cloud terpusat memungkinkan perusahaan untuk mengelola semua jenis konten video secara terpusat dan efisien dan mengalirkannya dalam kualitas unggul pada perangkat akhir apa pun, menciptakan pengalaman video yang unik untuk audiens mereka. Selain produk SaaS, pakar produksi video MovingImage mendukung perusahaan dengan ukuran apa pun dalam menciptakan video perusahaan berkualitas tinggi dan dalam memberikan keunggulan streaming langsung, terutama untuk acara langsung yang kompleks.
Beladed
corporate.beladed.com
Belade, platform langsung interaktif, memelopori penggunaan pemungutan suara secara langsung di media digital, menawarkan cara unik bagi pencipta dan merek untuk terhubung dengan audiens melalui streaming langsung, e-commerce, pemasaran dan iklan. Belade mengubah media digital dan live-event melalui partisipasi penonton, memecahkan masalah media pasif dengan fitur pemungutan suara langsung pada streaming streaming dan iklan.
Yostream
yostream.io
Yostream adalah perangkat lunak streaming dan podcasting langsung berbasis browser yang memungkinkan Anda untuk merekam dalam streaming berkualitas tinggi dan langsung menggunakan kustomisasi dengan overlay, logo, dan elemen branding lainnya. Yostream menyederhanakan proses merekam podcast jarak jauh dan wawancara video, memberikan kualitas audio dan video yang menyaingi studio jutaan dolar. Yostream menawarkan fitur streaming langsung dan perekaman cloud yang mudah digunakan untuk semua jenis pencipta, termasuk individu, bisnis, dan organisasi. Ini adalah alat penting bagi jurnalis, aktivis, pemasar, guru, dan pelatih kehidupan.
100ms
100ms.live
Integrasi konferensi audio dan video waktu nyata, streaming langsung interaktif, dan mengobrol di aplikasi Anda dengan 100ms. Dengan dukungan untuk HLS dan streaming dan perekaman langsung HLS dan RTMP, Picture-in-Picture (PIP), CallKit, VoIP, mode panggilan video satu-ke-satu, ruang audio, pemutar video dan banyak lagi, tambahkan komunikasi real-time yang mendalam ke Anda aplikasi. Platform 100ms adalah infrastruktur yang membantu Anda membangun pengalaman langsung dalam aplikasi seluler dan web. Anda dapat menggunakan 100ms untuk memperluas dan menyesuaikan aplikasi untuk mengembangkan pengalaman langsung ideal Anda. 100ms memungkinkan Anda untuk membangun pertemuan video berkualitas tinggi dan streaming langsung di aplikasi Anda. Pengembang menggunakan 100ms untuk membangun solusi khusus untuk perusahaan di industri seperti pendidikan, perawatan kesehatan, kebugaran, belanja langsung, acara & lainnya. Beberapa fitur 100ms adalah - -HD Konferensi Video Langsung Kualitas & Streaming Langsung Audio-Video Real-Time - Obrolan kaya dengan peserta - Rekaman Cloud - Berbagi Layar - Streaming langsung mobile-first (dengan HLS dan RTMP) - Naikkan Tangan & BRB (kembali ke belakang) - Izin berbasis peran - Perubahan Peran Peran/Kekuatan Peers Jarak Jauh - Audio Remote/Video Mute/Poute Peers - Hapus rekan - Ruang Akhir & Kunci - Ruang pratinjau sebelum bergabung - Mode Speaker Aktif - Mode Kamar Hanya Audio - Mode Pahlawan - Mode Spotlight Selain kaya fitur, 100ms juga mengurus apa yang diperlukan untuk memberikan pengalaman konferensi video atau streaming yang luar biasa. 100ms menangani kasus tepi audio -video yang kompleks sehingga Anda tidak perlu melakukannya, beberapa di antaranya - - Penanganan pemutusan dan sakelar jaringan yang dibangun - Pilihan server latensi terendah otomatis - Penanganan Degradasi Jaringan Bangunan - Kesalahan penangkapan perangkat granular
Resi
resi.io
RESI adalah pemimpin dalam ruang pengiriman video yang berspesialisasi dalam transmisi berkualitas tinggi untuk streaming web, multisite, dan sesuai permintaan. RESI menyediakan streaming online, situs-ke-situs, dan video multi-platform dengan kualitas, keandalan, dan otomatisasi dan analitik yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk menumbuhkan dan melibatkan audiens online Anda. Melalui protokol streaming tangguh yang dipatenkan (RSP), transmisi konten 100% ke tujuan simultan dimungkinkan bahkan melalui gangguan internet yang lengkap.
webinar.net
webinar.net
Webinar.net diluncurkan pada tahun 2019, yang dirancang untuk menjadi alternatif modern untuk alat pertemuan bertanggal yang sering digunakan untuk aplikasi pemasaran dan pelatihan, ini adalah platform presentasi online yang kuat dan mudah digunakan dengan antarmuka pengguna yang dipoles. Webinar.net adalah platform presentasi online pertama yang sepenuhnya di -host di cloud. Arsitektur ini memungkinkan pelanggan kami menjangkau khalayak yang sangat besar tanpa masalah kapasitas, dan menikmati harga sederhana dan hemat biaya. Merek Anda sepenuhnya terwakili saat memberikan presentasi online melalui webinar.net, bukan penyedia teknologi Anda. Anda harus berharap bahwa pengguna akan dapat bergabung dengan presentasi dari perangkat seluler atau desktop mereka tanpa unduhan atau kerepotan aplikasi. Webinar.net memberi perusahaan solusi sederhana dan hemat biaya untuk memberikan presentasi audio dan video yang kuat kepada audiens global. Dengan opsi siaran langsung, simulive, dan sesuai permintaan, Anda memiliki kekuatan untuk mengontrol kapan dan bagaimana konten Anda dikirimkan.
OnTheFly
onthefly.stream
ONTHEFLY adalah platform langsung dan multistreaming yang memungkinkan Anda untuk melakukan streaming langsung ke banyak platform media sosial secara bersamaan. ONTHEFLY dibangun untuk siapa saja yang tinggal streaming, termasuk gamer, merek, pendidik, dan siapa pun yang memiliki konten untuk dibagikan. ONTHEFLY memberdayakan bisnis dan pencipta untuk memanfaatkan kekuatan streaming langsung dengan menyederhanakan streaming multi-platform dan keterlibatan audiens. ONTHEFLY menawarkan platform yang memungkinkan Anda untuk: ~ Host Acara Langsung yang Dipengaruhi: Melakukan wawancara mendalam dengan para pemimpin industri, mengungkap produk baru dengan demo dinamis, atau meningkatkan kesadaran untuk tujuan Anda melalui acara penggalangan dana yang menarik. ~ Jangkau audiens global: Streaming langsung ke jaringan pemirsa yang luas di seluruh platform pilihan mereka, memaksimalkan jangkauan dan dampak Anda. ~ Tingkatkan interaksi audiens: Keterlibatan audiens bahan bakar melalui pengalaman berbelanja langsung interaktif atau dengan memasukkan sesi tanya jawab langsung ke dalam podcast video dan siaran berita. Tetap di depan kurva dengan sumber daya OnTheFly: ~ Merampingkan alur kerja Anda: Akses panduan dan tutorial produk komprehensif untuk mengoptimalkan pengalaman streaming langsung Anda. ~ Dapatkan Wawasan Industri: Belajar Dari Profesional Streaming Langsung Terkemuka Melalui Seri Berbagai Wawasan yang Di -Host di Saluran Kami. ~ Memberdayakan tim Anda: Lengkapi tim Anda dengan pengetahuan dan alat untuk menjalankan streaming langsung berdampak tinggi.
Wowza
wowza.com
Wowza adalah mitra yang berpengalaman dan tepercaya untuk solusi video yang dapat diandalkan dan dapat diskalakan. Selama lebih dari 15 tahun, Wowza telah mendukung 35.000+ implementasi video secara global di berbagai pasar akhir, termasuk media, perusahaan, pemerintah, kedirgantaraan, perawatan kesehatan, dan banyak lagi. Video Wowza On Demand (VOD) dan solusi streaming langsung memecahkan aspek video yang paling menantang bagi pelanggannya, memastikan pengalaman yang dapat dipercaya yang dapat dipercaya oleh bisnis dari penyedia SOC 2 yang sesuai.
EFFORT
geteffort.com
Upaya adalah platform mobile-first berbasis cloud yang dirancang untuk merampingkan alur kerja yang kompleks untuk organisasi di berbagai industri. Dikembangkan oleh Spoors, upaya memungkinkan pengguna untuk membuat alur kerja, formulir, dan persetujuan khusus secara efisien, membuatnya ideal untuk tugas -tugas seperti pengumpulan data, inspeksi, dan audit lapangan.
UJET
ujet.cx
UJET memimpin dalam inovasi pusat kontak bertenaga AI, menghadirkan platform cloud yang tahan masa depan yang mendefinisikan ulang pengalaman pelanggan dengan AI mutakhir, multimodalitas sejati, dan pendekatan mobile-first. Kami menerapkan AI di setiap aspek perjalanan pelanggan dan operasional pusat kontak Anda, untuk mendorong otomatisasi dan efisiensi. Solusi AI UJET memberdayakan agen, mengoptimalkan perjalanan pelanggan, dan mengubah operasi pusat kontak untuk meningkatkan pengalaman dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Dibangun pada arsitektur cloud-native dengan pendekatan unik yang mengutamakan CRM, UJET memastikan keamanan, skalabilitas, dan wawasan data yang diprioritaskan yang tak tertandingi (tanpa menyimpan PII). Dirancang untuk penggunaan yang mudah, UJET bermitra dengan dunia usaha untuk menghadirkan interaksi yang luar biasa, pengambilan keputusan yang lebih cerdas, dan percepatan pertumbuhan di dunia yang digerakkan oleh AI.
Teloz
teloz.com
Teloz adalah puncak teknologi canggih di dunia pusat kontak cloud. Teloz adalah solusi bertenaga AI yang menawarkan pengalaman omnichannel, menggabungkan fitur-fitur terbaru dengan efisiensi tak tertandingi. Dengan pusat kontak cloud yang canggih, Teloz memastikan interaksi pelanggan yang lancar di berbagai saluran. Rasakan kemampuan Teloz yang mutakhir dalam mentransformasikan layanan pelanggan melalui algoritme AI yang inovatif dan analitik canggih. Tingkatkan operasional pusat kontak Anda ke tingkat yang lebih tinggi dengan Teloz, tempat teknologi berpadu dengan keunggulan.
Reecall
reecall.com
Alat produktivitas AI untuk mengelola permintaan masuk. Keunggulan pusat pelanggan yang tak terbatas. Jawab 100% panggilan masuk, 24x7. Kami mengotomatiskan hingga 60% permintaan selama panggilan telepon. Lipat gandakan produktivitas tim Anda & fokus dalam memberi saran kepada pelanggan Anda dan menghemat waktu dalam pemrosesan permintaan. Rasakan kesuksesan pelanggan sejak minggu pertama. Kelola ROI Pusat Kontak Anda dan aktifkan tuas yang tepat untuk mencapai Keunggulan. Ini adalah keputusan yang tepat!
PromptVoice
promptvoice.com
PromptVoice memberikan solusi streaming dan perekaman audio label putih yang dihosting di cloud yang inovatif dan memenangkan penghargaan, yang memungkinkan MSP dan pengecer telekomunikasi menjual rekaman audio bersuara profesional dengan margin tinggi sebagai bagian dari proposisi telepon dan UC mereka. Dengan peralihan ke telepon berbasis cloud, PromptVoice melihat kebutuhan untuk sepenuhnya menemukan kembali cara pesan, audio dalam antrean, dan audio yang ditahan dikirimkan ke dalam proposisi saluran pertama. Portal PromptVoice dirancang khusus untuk memungkinkan pengecer memperoleh margin yang sebelumnya harus mereka tinggalkan. Solusi yang sangat disruptif ini menawarkan fungsionalitas luar biasa, dengan proses yang mudah dan harga yang sederhana, semuanya disampaikan melalui portal label putih aman yang sepenuhnya dimiliki oleh pengecer, namun dioperasikan oleh pengguna akhir. Penyedia layanan manufaktur (MSP) platform UCaaS dan CCaaS dapat menanamkan PromptVoice sebagai bagian integral dari proposisi mereka, menambahkan fungsionalitas berharga dan margin tambahan sekaligus membedakan platform mereka, dan mengurangi churn pelanggan. Integrasi menggunakan API dan SSO sederhana dan cepat serta membantu penyedia layanan menyampaikan perintah yang direkam secara profesional, audio dalam antrean dan audio yang ditahan, dengan cara yang menguntungkan bagi mereka sendiri dan mitra mereka.
plan.com
plan.com
Hubungkan bisnis, pelanggan, dan pemasok Anda dengan platform my.plan kami. Beroperasi di seluruh perangkat seluler dan berbagai jaringan untuk konektivitas terbaik. plan.com berdiri sebagai penyedia komunikasi bisnis terkemuka di Inggris, berkomitmen untuk menghubungkan tim, pelanggan, dan pemasok melalui solusi perangkat lunak dan kemitraan jaringan pemenang penghargaan. plan.com telah merevolusi industri seluler dengan pendekatan komunikasi bisnis yang berbasis teknologi selama lebih dari satu dekade. plan.com telah menetapkan standar industri untuk komunikasi bisnis dengan my.plan, platform konektivitas terbaik. Dipercaya oleh pelanggan dan mitra, my.plan adalah satu-satunya alat yang dibutuhkan bisnis untuk mengelola konektivitas seluler mereka secara komprehensif dalam satu platform yang mudah digunakan.
Parlance
parlancecorp.com
Suara adalah alat yang ampuh. Parlance percaya bahwa konsumen berhak mendapatkan akses bebas hambatan dan berbasis suara di organisasi yang berkomunikasi dengan mereka setiap hari. Parlance menggunakan AI percakapan untuk memodernisasi dan meningkatkan perjalanan setiap penelepon dengan memberdayakan organisasi untuk memanfaatkan kekuatan suara. Parlance memungkinkan pelanggan Anda berbicara secara alami dan terhubung dengan cepat saat mereka menelepon. Keahlian selama lebih dari 25 tahun di bidang kesehatan, perusahaan, dan pendidikan telah mengajarkan kita bahwa teknologi saja tidak menjamin kesuksesan Anda atau kesuksesan Anda. Sebaliknya, kesuksesan datang dari menjalin kemitraan yang kuat – mengenal organisasi Anda, memahami tantangan Anda, dan mendukung tujuan Anda. Sebagai layanan terkelola, Parlance tidak hanya menawarkan teknologi terdepan di industri, namun juga tim profesional yang bersemangat yang menjamin ROI.
HoduSoft
hodusoft.com
Di HoduSoft, mereka berdedikasi untuk merevolusi komunikasi bisnis dengan solusi inovatif mereka. Sebagai penyedia perangkat lunak komunikasi terkemuka, mereka memberdayakan bisnis di seluruh dunia untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, menyederhanakan operasi, dan mendorong pertumbuhan. Dengan produk andalan mereka seperti HoduCC (Perangkat Lunak Pusat Kontak) dan HoduPBX (Perangkat Lunak IP PBX), mereka menawarkan solusi mutakhir yang disesuaikan untuk memenuhi beragam kebutuhan perusahaan modern. Baik Anda perusahaan rintisan kecil atau perusahaan besar, mereka memiliki alat dan keahlian untuk mengubah infrastruktur komunikasi Anda. Misi mereka sederhana: membantu bisnis berkembang di era digital dengan menyediakan solusi komunikasi yang andal, terukur, dan kaya fitur. Dari fungsi pusat panggilan tingkat lanjut hingga alat kolaborasi yang lancar, semuanya ada untuk mendukung bisnis Anda di setiap langkah.
Geomant
geomant.com
Dengan kantor di seluruh dunia dan sertifikasi oleh penyedia teknologi terkemuka, termasuk Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys, dan Cisco, Geomant adalah Pengembang Perangkat Lunak dan Integrator Sistem inovatif dan mapan yang berspesialisasi dalam solusi yang meningkatkan efisiensi, mengoptimalkan tenaga kerja, dan memperkuat pusat kontak. operasi–dan pendekatan yang mengutamakan AI. Sebagai bagian dari Mtech, unit bisnis teknologi canggih Mplus Group, Geomant merangkum teknologi AI mutakhir, seperti AI Studio, LiveCoach, Insights, dan banyak lagi. Mereka hadir untuk membantu bisnis mengatasi tantangan dalam mengintegrasikan dan mengelola solusi komunikasi dalam berbagai sistem dan lingkungan.
FoneBox
frontstage.cc
FrontStage menghadirkan fleksibilitas pengelolaan terpadu semua saluran komunikasi strategi komunikasi Omni-Chanel Anda di era digital yang sedang berkembang. Dengan satu platform, Anda akan menggantikan lingkungan heterogen yang ada dari berbagai aplikasi tujuan tunggal. Kami akan menghubungkannya secara individual ke semua sistem informasi utama perusahaan dan dengan demikian sepenuhnya digabungkan dengan proses dan prosedur bisnis Anda. Jika Anda kehilangan beberapa aplikasi atau proses tertentu, kami akan melengkapinya sebagai modul pelanggan yang dikembangkan sesuai pesanan, sehingga tidak ada tautan yang hilang dalam keseluruhan strategi komunikasi dan prosedur bisnis. Dengan menggunakan teknologi canggih, kecerdasan buatan, dan pembelajaran mesin, kami akan mengotomatiskan prosedur berulang dan meningkatkan kualitas layanan yang diberikan. FrontStage tidak hanya berperan dalam dukungan pelanggan, namun juga akan memberikan Anda data berharga tentang interaksi dan kebutuhan pelanggan Anda. FrontStage generasi baru akan meningkatkan loyalitas pelanggan Anda, meningkatkan pengetahuan Anda tentang perilaku mereka dan pada saat yang sama secara signifikan mengurangi biaya operasional Anda.
Fonada
fonada.com
Fonada menawarkan solusi penyiaran keterlibatan pelanggan menyeluruh untuk bisnis. Ini membantu organisasi mengirimkan penawaran promosi, peringatan, pembaruan, dan lainnya melalui panggilan otomatis dan SMS. Fonada didirikan pada tahun 2018 dengan misi membantu startup menjangkau jutaan pelanggan dan menjadi terkenal. Didirikan oleh Tuan Nitish Gopalani dan Sumit Mohan Saxena. Sejak awal, ini telah berkembang pesat dan membantu lebih dari 200 bisnis berinovasi, meningkatkan citra merek, dan meningkatkan ROI melalui wawasan strategis dengan tetap menjadi yang terdepan di pasar.
Edify
edify.cx
Edify adalah platform komunikasi global satu jendela dengan alat untuk menghubungkan setiap orang, sistem, dan saluran di dalam dan di luar organisasi. Ini menyatukan pusat kontak (CCaaS), komunikasi terpadu (UCaaS), dan API dengan setiap saluran, yang didukung oleh AI, dalam satu paket tanpa kode cloud-native. Misi Edify adalah mengaktifkan kekuatan kolektif pengguna & pengembang bisnis untuk menciptakan pengalaman yang disukai karyawan & pelanggan.
Dexem
dexem.com
Penerbit perangkat lunak SaaS Perancis, Dexem membantu perusahaan memodernisasi manajemen panggilan mereka dan menciptakan hubungan jangka panjang dengan pelanggan mereka melalui telepon. Dengan Dexem: - Analisis asal panggilan Anda (kampanye, media, sumber lalu lintas) dan optimalkan investasi pemasaran Anda menggunakan Pelacakan Panggilan. - Otomatiskan kualifikasi dan perutean panggilan masuk Anda menggunakan Interactive Voice Server (IVR). - Kelola panggilan masuk dan keluar tim Anda dan tingkatkan efisiensinya dengan Call Manager. Lebih dari 500 perusahaan mempercayai kami. Seperti mereka, modernkan manajemen panggilan Anda dengan Dexem!
Comstice
comstice.com
Comstice, Inc. adalah pemain mapan (20+ tahun) dalam domain interaksi pelanggan / pusat kontak, yang menawarkan solusi telepon web agen, pelaporan, dan papan dinding yang mudah diterapkan dan mudah berinteraksi dengan agen, penyelia, manajer, dan pemangku kepentingan bisnis . Solusi Comstice mendukung teknologi pusat kontak Avaya, Cisco dan Amazon Connect, dan telah diterapkan secara global di berbagai industri yang mencakup departemen pemerintah lokal dan nasional, industri manufaktur dan otomotif, perbankan, keuangan dan layanan kesehatan. Dengan membantu karyawan terhubung sebagai sebuah tim, Comstice memungkinkan perusahaan menjalankan layanan pelanggan yang lebih baik, bisnis yang responsif terhadap permintaan pelanggan yang terus berubah, dan unggul dalam persaingan. Dengan kantor di London dan Amerika, Comstice menyediakan layanan dan dukungan di seluruh dunia.
CommandLInk
commandlink.com
CommandLink memberdayakan perusahaan dengan keunggulan strategis digital transformatif yang memanfaatkan solusi teknologi full-stack sumber tunggal kami yang terintegrasi ke dalam satu aplikasi cloud. Kami membangun Jaringan Hibrida Buatan Perangkat Lunak Generasi Berikutnya (SD-WAN) dengan keamanan terkelola terintegrasi, disatukan dengan perangkat lunak Komunikasi dan Kolaborasi Cloud, terintegrasi penuh ke dalam Platform SaaS Command|Link. Dukungan kami adalah alur kerja layanan yang terintegrasi dengan pemantauan dan peringatan, pembuatan kasus dukungan otomatis, dan penugasan ke tim Command|POD khusus yang terdiri dari teknisi tingkat 3 bersertifikat yang didukung oleh opsi SLA waktu aktif 100%.
calldesk
calldesk.ai
calldesk memungkinkan pusat kontak mengotomatiskan panggilan masuk berulang untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik sekaligus mengoptimalkan biaya. Sebagai pionir agen suara bertenaga AI di Eropa (agen virtual otonom tersedia segera, 24/7 dan tanpa waktu antre), calldesk memungkinkan pusat kontak meluangkan ribuan jam untuk memfokuskan agen mereka pada interaksi bernilai tambah tinggi. agen suara calldesk sedang diproduksi di layanan pelanggan COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances dan Dalkia, dan menangani >10 juta panggilan pada tahun 2019.
Aheeva
aheeva.com
Dibuat pada tahun 2000, Aheeva mengkhususkan diri pada produk dan layanan dalam solusi teknologi unggul untuk pusat kontak. Rangkaian perangkat lunak Aheeva mengumpulkan semua fitur yang diperlukan untuk mengelola pusat kontak secara efisien: distribusi panggilan masuk dan keluar yang cerdas, mode panggilan yang bervariasi dan berkinerja tinggi (prediktif, progresif, pratinjau), antarmuka multibahasa, laporan terperinci dalam jumlah tak terbatas, jumlah tak terbatas skrip perutean, kontrol kualitas (mendengarkan jarak jauh dan real-time), rekaman panggilan audio dan video, pemantauan langsung audio dan video, manajemen staf... Aplikasi ini akan menjadikan perusahaan Anda virtual, karena terintegrasi ke dalam platform yang sederhana dan sepenuhnya fleksibel, dapat diakses dari mana saja, di mana pun koneksi Internet tersedia. Dengan AheevaCCS, Anda memiliki kemungkinan untuk meningkatkan laba atas investasi pusat kontak Anda, berapapun ukurannya, untuk mencapai layanan pelanggan yang unggul, dan untuk mendapatkan profitabilitas yang lebih tinggi.
Telebroad
telebroad.com
Selamat datang di Telebroad, pemimpin industri dalam sistem telepon PBX berbasis cloud. Solusi kami dirancang agar fleksibel, terjangkau, dan andal, cocok untuk bisnis segala ukuran. Mengapa Telebroad? • Fitur Lanjutan: Terus diperbarui dengan teknologi terkini. • Skalabilitas: Kembangkan sistem telepon Anda dengan mudah seiring berkembangnya bisnis Anda. • Pengaturan Mudah: Implementasi yang cepat dan tidak merepotkan. • Waktu Henti Minimal: Pemeliharaan berbasis cloud yang andal. • Keamanan: Komunikasi Anda selalu terlindungi. • Dukungan Komprehensif: Tim kami yang berdedikasi siap membantu. • Keandalan: Rasakan komunikasi yang lancar tanpa gangguan. Ribuan bisnis di seluruh Amerika mempercayai Telebroad untuk menyederhanakan komunikasi mereka dan membantu mereka berkembang. Telebroad adalah inovator industri, menyediakan sistem telepon PBX berbasis cloud yang fleksibel, terjangkau, dan cukup andal untuk menangani permintaan dan nuansa bisnis dari segala jenis dan ukuran. Di Telebroad, misi kami adalah menghadirkan sistem komunikasi tercanggih dan kaya fitur yang fleksibel, terukur, mudah diterapkan, bebas kerumitan pemeliharaan, benar-benar aman, terus diperbarui, dilayani dan didukung sepenuhnya, dan yang paling penting – dapat diandalkan.
virtualQ
virtualq.io
virtualQ adalah pemimpin pasar dalam Layanan Loop Tunggu Cerdas dan Panggilan Balik. Ia berspesialisasi dalam optimalisasi pengalaman pelanggan di sektor layanan, menghadirkan solusi layanan uniknya ke wilayah tersebut. Dengan portofolio produk berdasarkan Intelligent Waiting-loop Management dan Voice Intelligence (AI), perusahaan teknologi layanan kami menciptakan dunia layanan digital yang berorientasi pada pelanggan. Intelligent Waiting-loop Management dari virtualQ menggabungkan pembelajaran mesin terbaik dan teknologi ilmu data: Intelligent Waiting-loop dan Layanan Panggilan Balik (Antrian virtual) kami yang telah dipatenkan menghilangkan antrean di hotline layanan. Asisten virtual menggantikan penelepon dan memberi tahu mereka saat tiba giliran mereka. Hal ini membuat pelanggan tidak perlu menunggu dan meratakan jam sibuk sepanjang hari. Dengan menggunakan Manajemen Janji Temu yang Cerdas dan Berbasis Beban Kerja (VirtualQ Appointment), Anda juga dapat menawarkan slot konsultasi individual kepada pelanggan Anda untuk topik yang tidak terlalu mendesak dan lebih intensif konsultasi, sehingga mengisi periode menganggur. Sebagai pionir di sektor layanan, portofolio produk virtualQ mencakup Kecerdasan Suara (AI) yang modern dan berbasis data untuk memberikan layanan inovatif dan andal kepada pelanggan Anda. Algoritme cerdas dan teknologi otomatisasi suara mengkategorikan pelanggan berdasarkan bantuan yang mereka perlukan, memastikan bahwa layanan yang lebih efisien menanti mereka. Hal ini juga memungkinkan pelanggan untuk mengubah informasi pribadi mereka tanpa melibatkan agen panggilan. Selain itu, virtualQ Voice Intelligence (AI) dapat menjawab pertanyaan pelanggan berulang melalui telepon secara otomatis dan membuat pelanggan Anda tidak perlu repot menelusuri FAQ Anda. Hal ini memungkinkan Anda menciptakan pengalaman pelanggan yang positif dan meminimalkan jumlah konsultasi.
SaleSquared
salesquared.io
SaleSquared menyediakan solusi komunikasi Suara, VOIP, AI Percakapan, Chatbot, dan SMS untuk tim penjualan dan dukungan perusahaan. Bergabunglah dengan 1000+ merek dan selesaikan kebutuhan manajemen panggilan masuk + keluar Anda dengan solusi kami, tingkatkan penjualan Anda, dan berikan dukungan yang lebih baik kepada semua pelanggan Anda.
Luware
luware.com
Luware mengembangkan solusi layanan pelanggan yang memungkinkan organisasi berkomunikasi lebih efektif. Memanfaatkan sepenuhnya tumpukan teknologi Microsoft, Luware Nimbus, solusi Pusat Kontak sebagai Layanan Luware, menambahkan pusat kontak dan fungsi perutean tugas cerdas yang Anda perlukan untuk mengelola pertanyaan pelanggan secara efektif di Microsoft Teams. Luware Recording memperluas penawarannya dengan solusi perekaman cloud yang terkelola sepenuhnya yang memungkinkan organisasi memanfaatkan sepenuhnya saluran komunikasi modern ini sambil tetap mematuhi kepatuhan.
ISI Analytics
isianalytics.com
ISI Queue Analytics menawarkan wawasan yang tak tertandingi mengenai kinerja antrean panggilan, berintegrasi secara lancar dengan Cisco, Webex, dan Microsoft Teams. Ini memberikan solusi hemat biaya untuk mengawasi penanganan panggilan, manajemen waktu tunggu, dan pengalaman pelanggan secara keseluruhan tanpa kerumitan infrastruktur pusat kontak tradisional. Alat Performa Antrean Terbaik Wawasan Pusat Panggilan didukung oleh ISI Queue Analytics Visibilitas dan wawasan perjalanan penelepon yang aman tanpa biaya dan kerumitan dalam penerapan dan pemeliharaan pusat kontak yang lengkap. Platform Queue Analytics ISI dipadukan dengan kemampuan antrian panggilan yang ada dari Cisco, Webex dan Microsoft memungkinkan pelanggan mengurangi biaya operasional Contact Center secara signifikan. Dengan kemampuan pelaporan tingkat lanjut, perekaman panggilan, dan metrik kinerja waktu nyata, ISI menyediakan rangkaian solusi yang meningkatkan setiap antrean pusat panggilan Anda. Jika Anda menggunakan Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams, atau Avaya, Anda memerlukan ISI. Perangkat lunak SaaS-nya menyediakan pelaporan CDR terlengkap dan analisis komunikasi terpadu yang tersedia untuk platform terkemuka ini.
© 2025 WebCatalog, Inc.