Flow XO
flowxo.com
Buat chatbot tanpa memerlukan keahlian coding untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda di berbagai platform berbeda.
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot adalah platform AI Percakapan yang didukung "AI Generatif" end-to-end, "tanpa kode" berbasis SaaS yang membantu Fintech dan Perusahaan mengotomatisasi dukungan Pelanggan, meningkatkan Pengalaman Pelanggan dan orientasi Digital melalui Chatbots dan Voicebots yang didukung AI. Platform “Tanpa Kode” DIY yang memungkinkan pembuatan bot hibrid menggunakan pembuat Alur Kerja canggih dan alat AI Percakapan. Floatbot adalah penerima penghargaan Emerge50 di NPC [Nasscom Product Conclave] di 10 kategori. Floatbot berada di posisi 5 teratas dalam kategori SaaS! IDC menampilkan Floatbot sebagai Inovator Perbankan dan Jasa Keuangan di India [11 Desember 2019] Bot yang dikembangkan di Floatbot dapat diluncurkan di portal Web, aplikasi seluler (iOS dan Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot juga mendukung Ucapan ke Teks dan Teks ke Ucapan untuk Voicebots. Floatbot terintegrasi dengan Contact Center untuk Voicebot. Floatbot adalah platform hibrid, salah satu dari sedikit platform global yang memungkinkan pengembangan Chatbot dan Voicebot Omni-channel dalam hitungan jam, di mana Fintech atau Bank dapat mengembangkan beberapa bot yang akan terlibat atau berkomunikasi dengan pelanggan di seluruh saluran Obrolan dan Suara, di fase berbeda dalam perjalanan mereka [Dukungan Pelanggan, validasi Prospek, verifikasi KYC, Penukaran poin Loyalitas, Pengingat pembayaran, Putaran Umpan Balik, Produk Cross-sell/Up-sell, dll]. Floatbot memungkinkan pengguna beralih dengan lancar antara saluran suara dan obrolan dan tetap mempertahankan sesi dan konteks sebelumnya.
CBOT
cbot.ai
CBOT adalah perusahaan AI Percakapan terkemuka yang menyediakan solusi AI tingkat perusahaan dalam AI Percakapan dan AI Generatif. Kami mengkhususkan diri dalam meningkatkan pengalaman pelanggan di sektor jasa keuangan, e-commerce, telekomunikasi, dan layanan pelanggan melalui chatbot berbasis AI, membantu bisnis mencapai tujuan mereka untuk meningkatkan loyalitas dan pendapatan pelanggan.
Mongoose
hellomongoose.com
Dari teks ke obrolan, buat setiap pesan dihitung. Mongoose percaya bahwa memiliki komunikasi yang tepat antara orang yang tepat pada waktu yang tepat membantu siswa, alumni dan staf mencapai tujuan dan aspirasi mereka. Perguruan tinggi dan universitas menikmati peningkatan penyelidikan 200%, tingkat retensi siswa 98%, dan sumbangan dua kali lipat dengan Cadence, solusi industri pertama dan satu -satunya yang dibangun oleh para profesional ED yang lebih tinggi untuk para pemimpin ed yang lebih tinggi. Solusi Keterlibatan Cadence memberdayakan 750+ lembaga untuk memajukan dan menginspirasi keberhasilan siswa dengan meningkatkan pendaftaran, keterlibatan, retensi, dan hadiah alumni.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic adalah platform keterlibatan pelanggan yang memungkinkan organisasi memuaskan pelanggan dengan pengalaman omnichannel yang luar biasa. Ini menyederhanakan percakapan di setiap titik kontak sepanjang perjalanan pelanggan dengan menyatukan saluran komunikasi, aplikasi perpesanan, dan chatbots. Solusi Unifonic mengintegrasikan saluran komunikasi pelanggan, termasuk teks, suara, pesan, dan web, ke dalam satu platform yang memungkinkan perusahaan menciptakan hubungan pelanggan yang lebih kuat. Ketika saluran baru muncul dan preferensi pengguna berubah seiring waktu, organisasi mengandalkan Unifonic untuk memaksimalkan keterlibatan pelanggan dan mengoptimalkan laba atas investasi komunikasi. Mulai dari SMS untuk perbankan online hingga dukungan layanan pelanggan WhatsApp, Unifonic memberdayakan organisasi untuk mengubah pengalaman pelanggan mereka sekaligus memungkinkan mereka untuk fokus pada aktivitas bisnis inti tanpa memelihara infrastruktur komunikasi yang mahal. Unifonic menghubungkan perusahaan lokal dengan pelanggan mereka. Hal ini mencakup bank-bank terkemuka, lembaga keuangan dan entitas pemerintah di seluruh Timur Tengah dan Afrika Utara, serta penyedia layanan kesehatan, ritel dan e-commerce, serta penyedia transportasi dan logistik di seluruh dunia. Dengan keahlian yang telah terbukti di pasar negara berkembang sejak tahun 2006, Unifonic berkomitmen untuk memberikan keunggulan dalam menangani 10+ miliar transaksi tahunan untuk jutaan penerima di lebih dari 160 negara, didukung oleh kehadiran perusahaan lokal di lima negara dan tim berdedikasi yang terdiri dari 300+ profesional yang melayani klien 24 /7. Untuk informasi tambahan tentang Unifonic, silakan kunjungi https://www.unifonic.com/.
Toonimo
toonimo.com
Pengalaman Pengguna Menjadi Mudah, untuk Semua Orang. Toonimo adalah Platform Adopsi Digital terkemuka untuk perusahaan yang menyederhanakan upaya pelatihan karyawan internal dan inisiatif orientasi pelanggan. Untuk organisasi yang ingin membantu meningkatkan adopsi pengguna terhadap solusi perangkat lunak baru atau yang sedang digunakan, namun tidak ingin memaksa karyawan untuk menghabiskan berjam-jam membaca modul eLearning atau membaca panduan pengguna, Toonimo menawarkan alat canggih untuk menambahkan pembelajaran langsung ke lapisan di atasnya. perangkat lunak secara real-time, memungkinkan pengguna untuk belajar sambil melakukan, dan menyelesaikan tugas dengan cepat. Toonimo menempatkan pelatih di samping Anda pada saat dibutuhkan menggunakan gelembung teks, efek, dan audio untuk menciptakan lingkungan layanan mandiri yang berdampak. Hasilnya adalah peningkatan dramatis dalam adopsi pengguna, penghematan biaya pelatihan internal di seluruh perusahaan, semangat kerja karyawan yang lebih tinggi, dan peningkatan efisiensi dalam memenuhi tugas. Kasus Penggunaan: - Pelatihan karyawan - Menerima pelanggan baru - Kurangi dukungan pelanggan - Meningkatkan konversi situs web - Manajemen perubahan Fitur Utama: - Panduan suara manusia waktu nyata - Efek media yang kaya - Panduan Langkah demi Langkah - Editor swalayan - Dukungan multi-bahasa - Pengujian A/B - Pelaporan dan analitik Dan masih banyak lagi...
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa Chatbot adalah Messenger Chatbot dan Alat Otomatisasi DM Instagram. Ini adalah salah satu alat otomatisasi chatbot terbaik yang tersedia di pasar. Ini memiliki beberapa fitur tambahan yang unik untuk SocialNowa dan tidak disediakan oleh banyak Pesaingnya. Seperti Daftar Kontak/Pelanggan Tanpa Batas, Banyak Bot, dan Jadwal Media Sosial. Dengan SocialNowa Chatbot membuat Corong Chatbot menjadi mudah dan membantu dalam mengonversi transaksi dengan sangat cepat. Alat ini mempermudah pengusaha untuk menjual produk atau layanan di dalam chatbot dengan integrasinya ke banyak gateway pembayaran. Alat ini juga membantu meningkatkan penjualan produk dan membantu pelanggan menemukan produk yang tepat di dalam Facebook Messenger & Instagram DM. SocialNowa membuat bisnis dapat menjawab pertanyaan produk secara otomatis, membuat kuis produk, dan mengarahkan pelanggan ke tempat pembelian. SocialNowa Chatbot dapat membantu mengurangi biaya akuisisi klien secara besar-besaran. Fitur Lainnya Termasuk - Bot Facebook Messenger Otomatisasi DM Instagram Komentar Otomatis Instagram - Balasan Komentar Otomatis Facebook - Balasan Fitur E-Commerce Toko Produk Digital Penjadwal Media Sosial Seret dan Lepas Pembuat Aliran Visual Siaran Pelanggan Obrolan Langsung Fetaure Messenger Formulir Keikutsertaan Templat Chatbot Perbandingan Situs Web ( Mendatang) Penelitian Hashtag (Mendatang) Penjelajah Minat Facebook (Mendatang) Manajer GMB (Mendatang) Analisis Wawasan Data Google Sheet Terintegrasi
Futr
futr.ai
Futr adalah platform obrolan sebagai layanan yang meningkatkan kemampuan layanan pelanggan dengan obrolan otomatis, langsung, video & sosial - dalam bahasa apa pun dan di saluran apa pun. Dengan klien termasuk sejumlah kepolisian, pengecer terkemuka, dan badan amal, Futr membantu organisasi cerdas terhubung dengan audiens mereka melalui layanan obrolan yang selalu aktif, instan, dan berwawasan luas. Jangan percaya kata-kata kami begitu saja. Cobalah platform Futr secara gratis dengan uji coba satu bulan kami! - Penerapan Obrolan Otomatis Instan - Penggunaan terlacak & ROI yang diukur - Dukungan khusus dengan jadwal check-in - Akhir dari tinjauan kasus bisnis percobaan - Tidak ada kewajiban - tidak diperlukan kartu kredit
Cloodot
cloodot.com
Cloodot adalah rangkaian manajemen pengalaman pelanggan saluran omni lengkap. Cloodot memfasilitasi alur kerja yang efisien dan konsisten untuk membangun reputasi, melibatkan, dan membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui berbagai platform digital. Kelola obrolan dan ulasan dari beberapa daftar Google bisnis saya, halaman Facebook, nomor WhatsApp, daftar pesan bisnis Google, Situs Web, SMS/ Nomor teks dll melalui satu dasbor yang mudah digunakan. 1. Reputasi online yang lebih baik Kumpulkan, pamerkan & tanggapi lebih banyak ulasan dengan mudah. 2. Kehadiran Omni yang mudah Bawa semua obrolan ke kotak masuk multi agen yang mudah digunakan. Opsi obrolan langsung di pencarian Google untuk mendapatkan lebih banyak pertanyaan dengan mudah. Distribusikan dan tetapkan saluran ke satu atau lebih pengguna, serahkan obrolan dan ulasan antara pengguna dan departemen dalam hitungan detik. Beberapa agen dapat berkolaborasi dan mengelola saluran seperti WhatsApp, pesan Google, dll. yang tidak mungkin dilakukan menggunakan aplikasi asli asli. 3. Keterlibatan yang cepat dan berkualitas Kurangi waktu respons pertama & rata-rata menjadi hanya beberapa detik dari beberapa jam. Balasan templat khusus, pengingat, tag, tugas, catatan, dll. 4. Pengukuran CSAT otomatis Survei CSAT otomatis di setiap saluran obrolan untuk mengukur kualitas keterlibatan. 5. Kampanye keterlibatan kembali Menghasilkan lebih banyak pendapatan dari pelanggan yang sudah ada dengan mengirimkan pesan massal tentang penawaran dan program secara berkala. 6. Pengurangan beban kerja Balasan tinjauan otomatis & alur kerja manajemen obrolan kolaboratif Agen-Bot mengurangi keterlibatan tenaga kerja sebesar 50 - 80%. Membuat keterlibatan pelanggan menjadi sangat mudah bagi agen CS. 7. Pengawasan yang mudah Pemantauan dan pelaporan kinerja secara real-time memberikan akuntabilitas yang lebih besar. Agen menjadi lebih produktif, yang pada akhirnya menghasilkan pengalaman yang lebih cepat dan berkualitas bagi pelanggan. 8. Pengurangan biaya Menggantikan 1/2 lusin alat berbayar yang berbeda. Meningkatkan efisiensi & mengurangi biaya keseluruhan. 9. Akses aman Tidak perlu memberikan agen CS akses apa pun ke platform asli. Agen tidak akan terganggu oleh aktivitas media sosial lainnya. 10. Dukungan unggul Manajer akun khusus Dukungan On-Call Tanpa biaya pelatihan staf Tanpa biaya pengaturan
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory adalah asisten dukungan pelanggan bertenaga AI yang membantu bisnis Anda mengotomatiskan komunikasi pelanggan dan memberikan dukungan 24/7 tanpa penundaan, mengubah setiap interaksi menjadi pengalaman pelanggan yang sempurna. Didukung oleh AI percakapan, pembelajaran mesin, dan pemrosesan bahasa alami, Hoory melampaui otomatisasi. Ini memahami maksud pelanggan, memberikan jawaban yang relevan dan meningkatkan loyalitas pelanggan, sekaligus menghemat waktu dan mengurangi biaya bisnis. Dan selain kemampuan AI-nya yang canggih, Hoory juga berfungsi sebagai kotak masuk bersama, memberikan agen Anda cara yang lancar untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Fitur Utama ● Kotak Masuk Kendalikan semua komunikasi pelanggan Anda melalui sistem manajemen lengkap ini di mana Anda dapat - melakukan dan melacak semua interaksi pelanggan - meminta agen Anda mengambil alih percakapan dari asisten AI Anda - mengakses riwayat percakapan pelanggan dan data lainnya (termasuk informasi kontak, lokasi, dan pengidentifikasi lainnya) - memfilter percakapan berdasarkan tag, status kueri, penerima tugas, lokasi, dll. - menganalisis penelusuran pengguna dan riwayat aktivitas untuk lebih memahami perjalanan mereka - mengatur percakapan dengan menambahkan tag dan catatan - menandai percakapan prioritas dengan bintang untuk mengidentifikasi dengan lebih baik pengguna pilihan Anda ● Pelatihan Latih asisten AI Anda untuk memberikan dukungan yang akurat dan efisien kepada pelanggan Anda - mengidentifikasi pertanyaan umum pelanggan dan mengajari Hoory untuk memberikan respons instan untuk setiap pertanyaan - menjadikan percakapan lebih interaktif dan terarah dengan menambahkan tombol, tautan, dan gambar - menambahkan personalisasi untuk setiap interaksi dengan meminta Hoory menggunakan nama pelanggan, merujuk lokasi mereka, dll. ● Kolaborasi Tim Undang anggota tim untuk menggunakan asisten AI Anda bersama-sama dan mendukung pelanggan secara kolaboratif. Kelola izin individu dan tetapkan tugas tertentu kepada pakar yang tepat. ● Gaya Widget yang Dapat Disesuaikan Hoory agar sesuai dengan identitas merek Anda dengan memberi nama widget Anda, memilih salah satu dari banyak opsi avatar, dan menyiapkan skema warna yang tepat. ● Pengenalan Ucapan Beri pelanggan Anda lebih banyak pilihan komunikasi dengan asisten AI Anda yang dengan mudah mengubah ucapan menjadi teks dan sebaliknya. Fitur mendatang ● Orang Akses seluruh basis pelanggan Anda di aplikasi Orang dengan penelusuran lanjutan untuk melihat dan mengelola semua interaksi dengan pengguna akhir. ● Dukungan Multibahasa Bekerja di pasar multibahasa? Berikan dukungan pelanggan dalam 100+ bahasa dengan melatih Hoory dalam beberapa bahasa sekaligus, sekaligus menciptakan satu dialog. ● Formulir Kumpulkan lebih banyak informasi pelanggan dan manfaatkan asisten AI Anda lebih banyak dengan menggunakan percakapan untuk memicu formulir pengumpulan data yang tepat. ● Entitas Memberikan personalisasi yang lebih tinggi dengan membuat entitas khusus dan memungkinkan asisten AI Anda mengenali entitas ini (misalnya negara, email, nomor telepon, nomor akun, dll.) dalam kueri pelanggan, dan mengambil tindakan bersyarat berdasarkan entitas tersebut. ● Dialog Minta asisten Anda melakukan percakapan multi-langkah dan menciptakan dialog yang menarik dengan pelanggan Anda.
Pega
pega.com
Pega adalah platform berkode rendah yang kuat yang membangun ketangkasan organisasi terkemuka dunia sehingga mereka dapat beradaptasi terhadap perubahan. Klien menggunakan pengambilan keputusan dan otomatisasi alur kerja kami yang didukung AI untuk memecahkan tantangan bisnis mereka yang paling mendesak – mulai dari mempersonalisasi keterlibatan hingga mengotomatiskan layanan hingga menyederhanakan operasi. Sejak tahun 1983, kami telah membangun arsitektur yang terukur dan fleksibel untuk membantu orang fokus pada hal yang paling penting, sehingga mereka dapat memenuhi permintaan pelanggan saat ini sambil terus melakukan transformasi untuk masa depan.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM adalah solusi FaaS berbasis cloud, kuat, terukur, gesit, terjangkau, dan berfitur lengkap dengan CRM, ERP, HCM, Manajemen Proyek, Meja Bantuan, dan SaaS lain yang dibutuhkan perusahaan Anda, dengan harga FOSS untuk pertumbuhan eksponensial dan perkembangan. Kami bertekad untuk melayani 95% UKM di seluruh dunia dengan solusi CRM yang cerdas, terjangkau, tangkas, dan aman yang akan memastikan pertumbuhan berkelanjutan. Layanan kelas dunia dengan harga ramah kantong adalah USP kami, dan kami mematuhi apa yang kami janjikan.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice membantu perusahaan menghemat jutaan dukungan pelanggan dengan alat basis pengetahuan mereka yang kuat. Perusahaan seperti Indeed.com dan Coastal.com dapat memberikan dukungan instan kepada pelanggan mereka dengan basis pengetahuan Helpjuice. Berkat basis pengetahuan Helpjuice, pelanggan bisa mendapatkan jawaban instan atas pertanyaan mereka tanpa harus menelepon atau mengirim email ke dukungan.
Octane AI
octaneai.com
AI yang Mengembangkan Bisnis E-niaga Anda Lebih dari 3.000 pedagang Shopify menggunakan Octane AI untuk mendukung AI Quiz Funnels dan AI Insights. Setengah miliar pendapatan dihasilkan dan terus bertambah.
CodeBaby
codebaby.com
EVOLUSI CHATBOTS BERIKUTNYA ADA DI SINI. Avatar kami mudah diintegrasikan dengan platform obrolan atau LMS Anda untuk membawa layanan otomatis ke tingkat berikutnya. Kami menghindari Uncanny Valley untuk mencari avatar yang relevan dan mudah diakses, yang benar-benar mendengarkan, memahami, dan merespons pengguna Anda. * Interaksi percakapan satu lawan satu dengan setiap pengguna * Mendukung dan mendidik pelanggan mulai dari kedatangan hingga penyelesaian tujuan * Gunakan penyelidikan terpandu untuk membuat rekomendasi yang tepat * Biarkan pelanggan Anda mengontrol tingkat bantuan dan interaksi mereka sendiri * Membantu tanpa menghakimi dan menjaga privasi * Tawarkan bacaan dan sumber lebih lanjut jika memungkinkan * Dapatkan wawasan berharga melalui pengumpulan data aktivitas pengguna yang kuat
Certainly
certainly.io
Tentu saja memiliki misi untuk membantu bisnis membangun pengalaman pengguna yang luar biasa untuk e-niaga, menggantikan klik dengan percakapan. Perangkat lunak AI Pastinya Percakapan terhubung dengan lancar di seluruh platform tempat Anda menjalankan bisnis, dan kami memiliki pelanggan dan mitra di lebih dari 20 negara di seluruh dunia. Dengan Chatbot Builder tanpa kode, Platform AI Pastinya Percakapan menawarkan pengalaman membangun yang menyenangkan dan mudah. Produk ini menawarkan pengalaman pengguna berkualitas tinggi di seluruh saluran, integrasi tanpa batas dengan puluhan sistem bisnis, dan AI yang kuat dan eksklusif yang mendeteksi bahasa apa pun dan menawarkan konten siap pakai dalam 14+ bahasa. Pastinya dipercaya oleh brand seperti Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk, dan AKQA.
AiSDR
aisdr.com
Dapatkan AI SDR yang mampu berkomunikasi dengan prospek sesuai dengan suara Anda. Jadikan AI SDR kami menangani semua email penjualan, personalisasi, dan tindak lanjut untuk Anda. Anda memiliki target pertumbuhan yang ambisius namun anggaran penjualan dan pemasaran terbatas, sehingga menghasilkan: * tidak cukup jalur penjualan * ketidakmampuan untuk mempekerjakan lebih banyak SDR * tingkat respons dan konversi yang lebih rendah dari kampanye email otomatis * kurangnya waktu untuk personalisasi dan beberapa kampanye keluar * respons lambat yang menyebabkan penurunan tingkat konversi Dapatkan AI SDR kami yang menangani peran: * SDR masuk: AiSDR menindaklanjuti prospek dalam 10 menit, meningkatkan konversi hingga 78% * SDR Keluar: AiSDR menemukan prospek baru menggunakan database yang berisi lebih dari 700 juta prospek, sehingga mempercepat penemuan prospek * Pemasar: AiSDR disinkronkan dengan HubSpot Anda untuk membuat email pengasuhan yang dipersonalisasi dan mendaftarkan prospek baru ke dalam kampanye berdasarkan perjalanan penjualan dan tingkat niat mereka * Perwakilan penjualan internal: AiSDR mengkualifikasikan prospek, mengumpulkan wawasan, dan menandai prospek yang membutuhkan lebih banyak pengembangan Mengapa memilih kami: * AiSDR fleksibel dan dapat dikonfigurasi, mengirim email dan teks sesuai nada dan suara merek Anda * Kami mempersonalisasi email dengan LinkedIn dan data niat perekrutan/pembeli * AiSDR bekerja dengan autopilot penuh, berbicara dengan klien, menjawab pertanyaan, dan menangani keberatan secara handsfree * Kami mengikuti taktik penjualan dari 50+ pakar * Kami menyinkronkan daftar aktif dan statis HubSpot Anda dan secara otomatis memperbarui data kontak CRM Anda * Kami menugaskan Anda manajer kesuksesan pelanggan yang berdedikasi sehingga Anda akan mendapatkan dukungan 24/7 * Kami memiliki alat pengiriman email bawaan Dapatkan AiSDR untuk menjalankan penjangkauan email Anda. Kami menyediakan AI penjualan yang unik, dukungan khusus 24/7, prospek tak terbatas, dan semua fitur tidak terkunci. Mari lihat mengapa klien kami mencapai ~68% tingkat pembukaan, 5-11% tingkat balasan, dan 1-3 pertemuan yang dipesan per 100 prospek.
Leadster
leadster.com.br
Temukan Leadster, Chatbot Pemasaran Percakapan untuk Meningkatkan Generasi Prospek Berkualitas di Situs Web Anda. Kunjungi dan cari tahu lebih lanjut!
mottle
mottle.com
Ubah Pengunjung menjadi Pelanggan dengan Chatbot yang Ramah. Buat chatbot AI yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda dengan mudah: sederhanakan dukungan pelanggan dan tingkatkan kepuasan pelanggan — semuanya tanpa coding apa pun. Cukup tulis instruksi Anda dalam bahasa sederhana.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish adalah pusat bantuan dan platform konten bertenaga AI yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Fungsi utamanya adalah memberikan jawaban instan atas pertanyaan pelanggan, berfungsi sebagai antarmuka layanan mandiri otomatis. Alat AI ini dirancang untuk mempelajari konten Anda, memungkinkannya memberikan respons yang akurat dan dipersonalisasi terhadap pertanyaan pelanggan. Tujuannya adalah untuk mengurangi volume tiket, meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan. Selain itu, Brainfish menawarkan kemampuan terjemahan real-time, melayani pelanggan global dalam bahasa asli mereka dengan menerjemahkan konten Anda agar sesuai dengan preferensi bahasa mereka. Salah satu fitur menarik dari Brainfish adalah fungsinya yang memberikan wawasan tentang kekhawatiran pelanggan secara real-time, membantu tim pengalaman pelanggan meningkatkan keefektifan konten dalam basis pengetahuan mereka. Selain itu, Brainfish memungkinkan sebagian besar pelanggan untuk melakukan layanan mandiri, sehingga mengurangi kebutuhan akan interaksi layanan pelanggan yang ekstensif. Platform ini dirancang untuk integrasi tanpa batas dengan berbagai perangkat lunak pendukung manusia seperti Zendesk, Intercom, Salesforce, dan lainnya, memastikan pengalaman layanan pelanggan yang lebih baik dan efisien.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) memelopori Platform Adopsi Digital (DAP) terkemuka di dunia sehingga perusahaan dapat secara efektif menavigasi perubahan konstan yang disebabkan oleh teknologi. Dengan WalkMe, organisasi mendorong produktivitas perusahaan dan mengurangi risiko dengan memastikan penerapan perangkat lunak dan alur kerja yang didukungnya secara konsisten, bertanggung jawab, dan efisien. Platform WalkMe yang digerakkan oleh AI berada di puncak tumpukan teknologi organisasi, mengidentifikasi di mana orang-orang mengalami hambatan, dan memberikan panduan dan otomatisasi yang dipersonalisasi yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan, langsung dalam alur kerja. Pelanggan seperti IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific, dan Departemen Pertahanan A.S. memercayai WalkMe untuk menciptakan pengalaman yang berpusat pada manusia yang diperlukan untuk meningkatkan efektivitas alur kerja mereka dan memaksimalkan ROI perangkat lunak.
Wannadocs
wannadocs.com
Buat dokumen produk publik untuk pelanggan Anda atau basis pengetahuan internal untuk tim Anda, semuanya dalam UI mengagumkan yang sama. Mulai uji coba gratis 14 hari Anda hari ini! Sistem Manajemen Basis Pengetahuan Buat dokumentasi publik untuk pelanggan Anda atau basis pengetahuan internal untuk tim Anda menggunakan antarmuka kami yang luar biasa. Tingkatkan kepuasan pengguna dan maksimalkan keuntungan bisnis dengan Wannadocs hari ini!
Village Labs
villagelabs.ai
Desa adalah otak perusahaan Anda. Ini memberikan informasi sempurna dan mengotomatiskan alur kerja di seluruh tim, proyek, dan hal lain yang penting bagi Anda di seluruh aplikasi dan data Anda yang terhubung. Ini memberi tim Anda lebih banyak waktu untuk fokus pada hal yang penting.
SwiftFlowBot
swiftflowbot.com
SwiftFlowBot adalah chatbot AI label putih yang dirancang untuk membantu tim penjualan dan layanan pelanggan dalam mengelola dan mengotomatiskan interaksi dengan klien potensial dan klien yang sudah ada. Biasanya terintegrasi ke dalam situs web, sistem CRM, atau platform perpesanan untuk menangani tugas-tugas seperti perolehan prospek, dukungan pelanggan, penjadwalan janji temu, dan pengumpulan data. SwiftFlowBot bertujuan untuk menyederhanakan proses penjualan, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan memberikan respons yang cepat dan efisien terhadap pertanyaan, yang pada akhirnya membantu bisnis mencapai lebih banyak kesepakatan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. SwiftFlowBot juga menawarkan kemampuan tingkat lanjut, termasuk fungsionalitas text-to-speech, AI Vision, dan pembuatan gambar AI. Ideal untuk bisnis, ini dapat menangkap prospek, menetapkan janji temu, merangkum obrolan, dan berintegrasi dengan sistem CRM melalui webhook. Dengan antarmuka yang ramah pengguna, Anda juga dapat melihat detail biaya pesan di SwiftFlowBot.
Quidget
quidget.ai
Quidget adalah solusi obrolan bertenaga AI yang dirancang untuk mengotomatiskan sebagian besar dukungan pelanggan Tingkat-1. Ia bekerja dengan memindai data dan basis pengetahuan Anda yang ada untuk memberikan respons instan dan tepat terhadap pertanyaan pelanggan. Quidget dapat disiapkan dan diterapkan di situs web Anda dalam hitungan menit, tidak memerlukan pengalaman coding. Alat ini memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan pertanyaan rutin, sehingga tim dukungan pelanggan dapat berkonsentrasi pada masalah yang lebih kompleks. Rata-rata, hal ini dapat menghemat agen pendukung hingga 3 jam setiap hari, yang secara efektif setara dengan beban kerja tambahan karyawan tetap. Quidget terintegrasi dengan lancar ke situs web Anda melalui proses orientasi sederhana, setelah itu kode pendek disediakan untuk menyematkan widget obrolan. Agen AI mudah disesuaikan agar sesuai dengan gaya merek Anda dan dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan bisnis tertentu. Dirancang untuk meningkatkan efisiensi layanan pelanggan, Quidget cocok untuk bisnis dari semua ukuran. Dengan mengurangi kebutuhan intervensi manual dalam menangani pertanyaan umum, hal ini membantu menurunkan biaya operasional dan mengalokasikan kembali sumber daya ke aktivitas yang lebih strategis. Hal ini menghasilkan waktu respons yang lebih cepat dan peningkatan kepuasan pelanggan.
Franki AI
franki.ai
Kami sedang membangun agen AI-HR yang mengotomatiskan tugas-tugas administratif yang memakan waktu, memungkinkan tim HR untuk fokus pada pekerjaan strategis, membangun budaya perusahaan yang kuat, dan meningkatkan keterlibatan karyawan. Dengan menyederhanakan proses seperti orientasi, penggajian, dan pelacakan kehadiran, Franki membantu bisnis meningkatkan efisiensi, mengurangi kesalahan, dan menurunkan biaya.
Debales AI
debales.ai
Apakah Anda merasa kesulitan untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan meningkatkan penjualan di situs web e-niaga Anda? Agen Penjualan Debales AI hadir untuk merevolusi strategi penjualan Anda. Didesain dengan kemampuan AI yang canggih, alat ini tidak hanya melibatkan pelanggan namun juga memandu mereka untuk membuat keputusan pembelian yang tepat—tepat saat mereka membutuhkannya. Fitur Utama: Rekomendasi yang Dipersonalisasi: Memberikan saran produk yang disesuaikan untuk meningkatkan pengalaman berbelanja dan mendorong konversi. Dukungan Real-Time: Jawab pertanyaan pelanggan secara instan untuk menyederhanakan proses pembelian dan meningkatkan kepercayaan pelanggan. Pengambilan Keputusan Terpandu: Membantu pembeli dalam memilih produk yang memenuhi kebutuhan spesifik mereka, sehingga menghasilkan kepuasan yang lebih tinggi dan pengembalian yang lebih sedikit. Pemulihan Keranjang yang Terbengkalai: Libatkan kembali calon pembeli dan dorong mereka untuk menyelesaikan pembelian mereka. Dampak pada Metrik E-commerce Anda: Meningkatkan tingkat konversi sebesar 21%, memungkinkan lebih banyak pembeli menjadi pembeli. Meningkatkan nilai pesanan rata-rata sebesar 41% dengan peluang upsell dan cross-sell. Mendorong peningkatan total penjualan sebesar 15%, sehingga meningkatkan laba Anda. Memulihkan 29% pembeli keranjang yang ditinggalkan, memaksimalkan potensi pendapatan. Agen Penjualan Debales AI adalah solusi untuk menciptakan perjalanan pelanggan yang lancar, memuaskan, dan menguntungkan di situs web Anda. Tingkatkan kinerja e-niaga Anda dan ubah pengunjung menjadi pelanggan setia dengan Agen Penjualan AI Debales.
Vodex.ai
vodex.ai
Vodex adalah alat AI Generatif untuk panggilan keluar dengan suara mirip manusia. Berbeda dengan panggilan berbasis mesin atau robot, Vodex berbicara dengan suara mirip manusia. Jadi yang ingin kami sampaikan adalah: 1. Kami dapat melakukan panggilan berbasis AI tanpa batas dengan suara manusia. 2. Rata-rata kita dapat melakukan 10.000 panggilan dalam 60 menit. 3. Integrasikan Vodex ke dalam sistem CRM Anda yang ada. 4. Layanan integrasi WhatsApp, SMS, dan Truecaller. Dengan Vodex, alat AI Generatif untuk panggilan keluar, bisnis Anda menjadi lebih cepat, lancar, dan lebih baik.
Spotlight.ai
spotlight.ai
Spotlight.ai menyediakan alat bagi tim penjualan untuk meningkatkan produktivitas dan strategi. Ini menawarkan panduan penemuan adaptif, mengotomatiskan proses kualifikasi penjualan, dan membuat materi penjualan yang dipersonalisasi. Platform ini bertujuan untuk meningkatkan persiapan panggilan penjualan, kolaborasi, dan pengawasan kepemimpinan melalui adopsi pedoman dan analisis metrik MEDDICC. Selain itu, ini mengubah wawasan kualitatif menjadi data yang dapat diukur, membantu pengoptimalan strategi penjualan dan perkiraan yang akurat.
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai adalah Platform CX total Tanpa kode terkemuka dengan solusi otomatisasi CX siap pakai yang membantu perusahaan mengotomatiskan dukungan dan keterlibatan pelanggan & dengan demikian menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Dengan model AI siap pakai khusus industri, lingkungan tanpa kode, analitik cerdas, dan banyak lagi, Engagely mengubah masa depan komunikasi bisnis. Platform ini merupakan sejumlah besar solusi bisnis edge modern yang mencakup cloud pusat kontak, perangkat lunak obrolan langsung, bantuan Agen AI, dan Cloud Otomasi yang merupakan rangkaian lengkap Asisten Virtual Cerdas (IVA) bertenaga AI yang mengotomatiskan dukungan dan alur kerja CX untuk mendorong personalisasi , percakapan berorientasi hasil di Obrolan, Suara, dan Email. Contact Center Cloud Engagely yang transformatif mengotomatiskan dukungan menyeluruh dan alur kerja CX dengan pengalaman pelanggan dan agen terpadu dengan waktu penerapan minimal dan pengurangan biaya. Selain itu, peningkatan dengan Engagely Voice Bot dapat membantu menghadirkan percakapan real-time yang mirip manusia dalam berbagai bahasa global, beragam dialek, gaya bicara, dan emosi sambil memberikan respons instan, akurat & terpersonalisasi dengan pengenalan ucapan cerdas otomatis yang didukung AI. dan teknologi respons. AI Agent Assist adalah tambahan hebat lainnya pada solusi cloud pusat kontak yang memberikan keunggulan AI kepada agen dengan rekomendasi cerdas dalam setiap interaksi untuk membantu memecahkan masalah pelanggan yang kompleks dengan lebih cepat sekaligus meningkatkan efisiensi agen. Platform Multisaluran dengan mesin niat tindakannya yang unik dapat memahami maksud pelanggan untuk mendorong keterlibatan luar biasa di 35+ saluran perusahaan modern dan 120 bahasa global. Engagely.ai telah menerapkan lebih dari 100 bot tingkat perusahaan untuk organisasi terkenal di India, Australia, Kanada, Meksiko, Myanmar, Peru, Filipina, Singapura, Afrika Selatan, Thailand, UEA, dan AS.
© 2025 WebCatalog, Inc.