Alternatif - IdeaPlan
Productboard
productboard.com
Productboard adalah platform manajemen produk yang membantu tim produk memasarkan produk yang tepat dengan lebih cepat, dengan memahami apa yang dibutuhkan pelanggan, memprioritaskan apa yang harus dikembangkan selanjutnya, dan menyelaraskan semua orang dalam peta jalan. Lebih dari 6.000 perusahaan, termasuk Microsoft, Zoom, 1-800-Contacts, dan UiPath, menggunakan Productboard untuk memahami apa yang dibutuhkan pengguna, memprioritaskan apa yang harus dibangun selanjutnya, dan menyatukan semua orang sesuai peta jalan mereka. Dengan kantor di San Francisco, Praha, dan Vancouver, Productboard didukung oleh investor terkemuka seperti Dragoneer Investment Group, Tiger Global Management, Index Ventures, Kleiner Perkins, Sequoia Capital, Bessemer Venture Partners, dan Credo Ventures.
Dovetail
dovetail.com
Dovetail adalah satu-satunya pusat wawasan pelanggan yang mengutamakan AI, membantu ribuan tim membangun produk yang lebih baik. Dari masukan pengguna dan wawancara pelanggan hingga tiket dukungan dan panggilan penjualan, Dovetail mengungkap wawasan dengan cepat—apa pun metodenya. Dovetail membantu Anda menyimpan, menganalisis, dan berkolaborasi dalam riset pengguna di satu tempat, sehingga memudahkan untuk melihat pola, menemukan wawasan pelanggan, dan memutuskan apa yang harus dilakukan selanjutnya. Pelanggannya termasuk Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks, dan VMware.
Maze
maze.co
Maze adalah platform riset pengguna yang membuat produk bermanfaat bagi banyak orang. Maze memberdayakan perusahaan mana pun untuk membuat produk yang tepat secara lebih cepat dengan menyediakan wawasan pengguna pada kecepatan pengembangan produk. Dibuat untuk kemudahan penggunaan, Maze memungkinkan desainer, manajer produk, dan peneliti mengumpulkan dan berbagi wawasan pengguna saat paling dibutuhkan, sehingga menempatkan mereka sebagai pusat dalam setiap keputusan.
Canny
canny.io
Canny adalah solusi all-in-one Anda untuk mengelola umpan balik pengguna, di mana Anda dapat menangkap, mengatur, dan menganalisis umpan balik pelanggan di satu tempat, sehingga Anda dapat membuat keputusan produk yang terinformasi. Dari mengelola permintaan fitur dan menganalisis wawasan pengguna, hingga membangun peta jalan umum dan mengumumkan pembaruan produk, Anda dapat melakukan semuanya dengan Canny. Berhentilah membiarkan ide -ide tergelincir melalui celah dan mulai membangun produk yang lebih baik hari ini dengan Canny! Fitur cinta pelanggan kami: • Secara otomatis menangkap umpan balik pelanggan dari percakapan dengan autopilot. • Mendeteksi dan menggabungkan duplikat sehingga Anda dapat mengukur ide. • Skor umpan balik dan permintaan fitur berdasarkan prioritas. • Bangun peta jalan berdasarkan skor fitur produk mana yang tertinggi. • Mengumumkan pembaruan produk dengan Changelog untuk meningkatkan kesadaran fitur. • Secara otomatis menindaklanjuti dengan orang -orang saat Anda merilis fitur. • Rentang luas integrasi yang tersedia, bekerja dengan baik dengan tumpukan teknologi yang ada.
Looppanel
looppanel.com
Looppanel adalah produk analisis & repositori penelitian bertenaga AI yang membuatnya 5x lebih cepat untuk menemukan dan berbagi wawasan pengguna.
ProdPad
prodpad.com
ProdPad adalah perangkat lunak manajemen produk end-to-end asli yang mendukung perjalanan produk secara lengkap. Perangkat cerdas dan dinamis yang terintegrasi dengan proses pengembangan produk di setiap tahap dan mendukung kolaborasi dari seluruh bisnis. Dalam pengembangan berkelanjutan sejak tahun 2012, SaaS ini telah dirancang oleh tim ahli untuk menjadikan manajemen produk praktik terbaik dapat ditindaklanjuti oleh sesama PM. ProdPad memberdayakan manajer produk untuk mengubah ide-ide hebat menjadi produk hebat yang disukai pelanggan.
Great Question
greatquestion.co
Great Question adalah rumah bagi penelitian UX untuk tim terbaik di kelasnya seperti Canva, Drift, dan Brex. Rekrut peserta penelitian, lakukan wawancara pengguna, survei, dan kelompok fokus, dan ucapkan terima kasih dengan insentif global. Kemudian simpan, analisis, dan bagikan semua wawasan, sorotan, reel, rekaman, dan transkrip Anda di repositori pusat.
Notably
notably.ai
Terutama adalah platform pemberdayaan penelitian bertenaga AI yang memberikan solusi lengkap bagi para peneliti dari berbagai industri. Platform ini menggunakan praktik terbaik dan AI untuk melakukan penelitian yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih cerdas. Ini membantu peneliti membuat repositori penelitian yang semakin pintar jika semakin sering digunakan, memungkinkan mereka mengimpor data penelitian mentah dengan mudah seperti audio, video, survei, catatan, dan whitepaper. Salah satu yang menarik dari Notably adalah fitur transkripsi video yang mengubah video menjadi transkrip berkualitas tinggi dan secara otomatis mengatur sumber. Terutama menyediakan fungsi analisis yang bekerja seperti otak manusia – menyorot, menandai, dan mengelompokkan data penelitian untuk menemukan pola. Algoritme AI juga membantu menganalisis sentimen secara otomatis dan menyarankan tag, menjadikan penandaan data secara konsisten di seluruh proyek menjadi lebih mudah dari sebelumnya. Peneliti dapat membuat dan berbagi wawasan menggunakan video dan data, yang memudahkan mereka menghidupkan penelitian, memotivasi, dan menginspirasi orang lain. Selain itu, Notably menawarkan fitur mesin pencari yang membantu peneliti mencari di semua proyek, sehingga memudahkan mereka menemukan apa yang mereka ketahui dan tidak ketahui. Terutama mendukung penelitian dan analisis di empat industri – Penelitian Klinis, Pasar, Produk, dan Akademik. Platform ini membantu mengidentifikasi peluang baru untuk memecahkan masalah dengan teknologi, memahami pengalaman pasien dengan tepat, menemukan kebutuhan dan preferensi konsumen, serta menemukan tema dan pola dalam penelitian untuk mendukung tesis utama. Secara keseluruhan, Notably adalah platform penelitian komprehensif yang memungkinkan penelitian dan wawasan berkualitas tinggi dalam waktu singkat.
Featurebase
featurebase.app
Buat papan masukan & widget yang dapat disesuaikan untuk dengan mudah menangkap semua masukan pengguna, permintaan fitur, dan laporan bug Anda. Analisis masukan, prioritaskan pengembangan dengan pemungutan suara fitur, dan terus berikan informasi kepada pelanggan melalui peta jalan produk publik dan log perubahan. Featurebase adalah platform manajemen produk modern yang membantu perusahaan SaaS menyederhanakan pengumpulan umpan balik, mengurangi beban dukungan, dan mengumumkan pembaruan produk. Ini disukai oleh ribuan tim produk, pemasaran, dan dukungan dari perusahaan seperti Nature.com, User.com, dan Screenstudio. Daripada memiliki 4+ alat berbeda, Featurebase menawarkan segalanya di satu tempat untuk membantu Anda membuat produk yang disukai pengguna Anda: - Pengumpulan & pemungutan suara masukan: Pusatkan masukan dengan widget dalam aplikasi, integrasi, dan forum masukan khusus. Biarkan pengguna saling memberikan suara pada ide fitur masing-masing, melihat total pendapatan mereka, dan fokus pada fitur yang paling berpengaruh. Selain itu, semua pemberi suara positif akan secara otomatis diberi tahu saat Anda mengirimkan permintaan mereka. - Changelogs: Umumkan perubahan produk dan tingkatkan adopsi fitur dengan popup dalam aplikasi yang rapi, email notifikasi, dan halaman changelog mandiri. - Pusat Bantuan: Berikan dukungan layanan mandiri dengan basis pengetahuan yang indah & bawa artikel bantuan ke dalam produk Anda dengan widget ringan. - Survei (NPS, CSAT, dll.): Buat survei dalam aplikasi yang ditargetkan untuk menanyakan apa pun kepada pengguna dan mengukur kepuasan pelanggan.
UserVoice
uservoice.com
Alat terbaik untuk penemuan produk, UserVoice adalah platform yang dirancang untuk menjembatani kesenjangan antara tim produk dan penggunanya. Menawarkan sistem manajemen umpan balik yang komprehensif, UserVoice memungkinkan perusahaan mengumpulkan, memprioritaskan, dan menindaklanjuti saran dan wawasan pengguna. Melalui antarmuka yang intuitif, pengguna dapat menyampaikan pemikiran mereka, memberikan suara pada ide-ide yang ada, dan melacak kemajuan saran, mendorong transparansi dan kepercayaan antara merek dan pelanggannya. Alat analisis yang canggih memberikan tim produk wawasan yang jelas tentang apa yang benar-benar diinginkan pelanggan, memungkinkan mereka mengambil keputusan yang tepat dan membuat produk yang sesuai dengan basis pengguna mereka. UserVoice bukan hanya tentang umpan balik; ini tentang membangun produk yang lebih baik dan lebih berpusat pada pelanggan dengan kekuatan kecerdasan kolektif.
Marvin
heymarvin.com
Hai, halo, senang bertemu denganmu. Kami Marvin, platform analisis data kualitatif & gudang penelitian yang dirancang untuk membantu Anda memusatkan semua pengetahuan pelanggan & merancang produk yang berpusat pada pengguna. Didukung oleh AI yang canggih, kami mengotomatiskan bagian penelitian yang membosankan sehingga Anda bebas mengatur, menganalisis, mengungkap, dan berbagi wawasan pengguna yang kaya. Kunjungi heyMarvin.com untuk memesan demo dan melihat fitur-fitur baru yang oleh pelanggan kami disebut “sangat mengesankan — perubahan BESAR dalam bidang penelitian UX.”
GetCurious
getcurious.io
GetCurious memungkinkan perusahaan produk melakukan riset pengguna lebih dalam dan lebih cepat Produk ini memungkinkan tim produk mengumpulkan wawasan melalui video, audio, dan berbagi layar saat peserta menggunakan web/aplikasi/prototipe target Perekrutan peserta secara cepat dapat dilakukan melalui panel peserta UserStudy, sehingga tim dapat fokus pada menghasilkan wawasan
Savio
savio.io
Lacak permintaan fitur untuk mendorong perluasan dan pendapatan retensi. Sentralisasikan permintaan fitur di satu tempat tanpa gangguan alur kerja. Lacak permintaan fitur dari Intercom, Help Scout, Slack, dan lainnya. Tim Pendiri, Kesuksesan Pelanggan, dan Manajemen Produk melacak suara permintaan pelanggan untuk menyenangkan pelanggan, mengurangi churn, dan mendorong peningkatan penjualan.
Condens
condens.io
Condens adalah alat perangkat lunak yang membuat penyimpanan, analisis, dan berbagi data riset pengguna menjadi lebih mudah, cepat, dan menyenangkan. Dengan fokus khusus pada kemudahan penggunaan dan orientasi cepat, Anda dapat memulai Condens dalam beberapa menit. Keuntungan utamanya adalah: • Mendapatkan data mentah hingga mendapatkan wawasan dengan lebih cepat • Berkolaborasi dengan kolega dalam analisis data kualitatif • Berbagi temuan penelitian secara online dengan mudah • Membangun gudang penelitian UX Fitur utama: • Transkripsi otomatis, klip video, dan highlight reels • Penandaan yang dibantu AI • Mengorganisir bukti dengan kelompok afinitas • Membangun dan mengelola panel peserta Anda • Repositori Pemangku Kepentingan khusus bagi kolega untuk menemukan penelitian terdahulu
NEXT
nextapp.co
NEXT adalah platform penemuan produk bertenaga AI yang mengubah interaksi pelanggan menjadi wawasan produk. NEXT mengumpulkan interaksi pelanggan, memahami interaksi ini secara akurat, dan memberikan wawasan berbasis bukti yang digunakan tim untuk memvalidasi keputusan produk sehari-hari dan ide gambaran besar. Hasilnya? - Membangun produk yang lebih baik. - Mempercepat waktu menuju kesesuaian pasar produk. - Menghabiskan hingga 50% lebih sedikit untuk biaya pengembangan Deloitte, Autodesk, Bosch, dan ratusan organisasi lainnya menggunakan NEXT untuk melibatkan pelanggan mereka dalam setiap pengambilan keputusan. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.nextapp.co
CoNote
conote.ai
CoNote mentranskripsikan, menganalisis, dan mengatur penelitian kualitatif Anda saat Anda berkolaborasi dengan tim Anda.
Olvy
olvy.co
Olvy adalah alat manajemen masukan bertenaga AI yang mengubah masukan pengguna menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk tim produk. Dengan analisis mendalam dan komunikasi real-time, Olvy menjadikan pengguna sebagai inti pengembangan produk Anda. Ini adalah kunci Anda untuk menciptakan produk yang disukai pengguna dan memastikan kebutuhan mereka terpenuhi.
Screeb
screeb.app
Screeb adalah platform Riset Pengguna yang Dipimpin Produk yang membantu tim produk membangun produk yang lebih baik dengan lebih mengenal penggunanya. Analisis Produk, Survei Dalam Aplikasi, Komunitas, Web & SDK Seluler... Screeb adalah platform berfitur lengkap untuk meningkatkan pertumbuhan, adopsi, dan retensi Anda.
Chisel
chisellabs.com
Chisel adalah platform manajemen produk 2-in-1 bertenaga AI yang menggabungkan peta jalan dan alat pengumpulan umpan balik bawaan. Hal ini membantu PM mengurangi kesibukan dan mendorong hasil yang penting seperti meningkatkan pendapatan dan meningkatkan adopsi pelanggan. Chisel menggunakan inovasi AI untuk menjadikan pekerjaan sehari-hari seorang PM lebih efektif dan efisien, misalnya. secara otomatis membuat dokumen PM seperti PRD dan laporan Status dalam hitungan detik, atau mengklasifikasikan dan mensintesis umpan balik pelanggan menggunakan AI. Hal ini membebaskan waktu mereka untuk melakukan pekerjaan yang lebih strategis. Chisel memungkinkan Anda melakukan manajemen produk sesuai keinginan Anda. Antarmuka Chisel sepenuhnya dapat disesuaikan, dan paket Perusahaannya memungkinkan Anda menambahkan modul khusus langsung di dalam Chisel. Ini terintegrasi dengan sebagian besar alat PM, memberi Anda pandangan 360 derajat tentang organisasi Anda di satu tempat. Chisel memungkinkan Anda mengembangkan rencana prioritas fitur yang paling akurat sejak awal: - ROI yang lebih tinggi: Maksimalkan kesuksesan jangka panjang produk Anda dengan memprioritaskan dampaknya. - Rilis Lebih Cepat: Mempercepat proses pengambilan keputusan tanpa kehilangan akurasi. - Adopsi yang Lebih Luas: Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menghadirkan fitur-fitur yang sangat fokus pada pemenuhan kebutuhan pelanggan. - Lebih Banyak Waktu: Luangkan lebih banyak waktu untuk melihat secara menyeluruh, membangun visi produk, dan mendorong inovasi. - Tim yang Lebih Kuat: Jaga agar tim Anda tetap terhubung dengan organisasi produk di luar rapat yang dijadwalkan. Jika Anda tidak menggunakan alat seperti Chisel saat ini, Anda menghadapi risiko tertundanya pendapatan dan adopsi pelanggan, semangat tim yang buruk karena ketidakselarasan, dan hilangnya peluang untuk mendorong praktik dan inovasi modern. Pahat membayar sendiri dalam waktu satu bulan.
UserBit
userbit.com
UserBit adalah platform lengkap bagi pekerja lepas UX dan agensi desain untuk mengelola dan menyampaikan pekerjaan penelitian mereka. Atur dengan Mudah: Amankan semua data klien Anda di ruang kerja terpisah. Gudang penelitian UserBit menawarkan peserta, wawancara, dan manajemen survei bersama dengan transkripsi video dan audio dalam lebih dari 50 bahasa. Selami Data Lebih Dalam: Buka paket data kualitatif mentah dengan alat analisis UserBit yang canggih. Manfaatkan penandaan, analisis frekuensi, dan analisis korelasi, untuk menciptakan pengalaman pengguna yang menarik. Berinteraksi Secara Mulus Dengan Klien: Portal klien khusus UserBit memungkinkan Anda mengomunikasikan wawasan secara efektif. Anda juga dapat berbagi hasil desain terperinci seperti laporan studi kasus, persona pengguna, peta perjalanan, alur pengguna, dan banyak lagi. Baik terbang sendiri atau berkolaborasi dengan tim, UserBit memberdayakan Anda untuk menerjemahkan data klien menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, membantu Anda memberikan nilai terbaik dan mengarahkan proyek Anda menuju kesuksesan.
User Evaluation
userevaluation.com
Evaluasi Pengguna adalah platform bertenaga Kecerdasan Buatan yang berfokus pada penyampaian wawasan dan analisis mendalam untuk meningkatkan desain produk dan pemahaman pelanggan. Ini menawarkan serangkaian alat untuk riset pelanggan dan pembuatan wawasan. Dengan menggunakan AI, platform ini memungkinkan pembuatan wawasan dengan cepat yang bersumber langsung dari konten Anda. Ini melayani data multi-modal dengan baik, menawarkan kemampuan untuk menyalin dan menganalisis format file audio dan video, serta file teks dan CSV, dalam berbagai bahasa. Platform ini dilengkapi penandaan bertenaga AI untuk mengidentifikasi pola, analisis sentimen untuk memahami emosi pelanggan, dan menggunakan model AI canggih seperti GPT-4 untuk layanannya. Alat penting termasuk obrolan AI yang dapat menganalisis data dan menyediakan grafik dan diagram alur sesuai permintaan, serta generator laporan dan presentasi yang menggunakan AI untuk menghasilkan dokumen penelitian dengan cepat. Fitur tambahan terdiri dari pemutar audio/video canggih untuk memudahkan navigasi wawasan, papan Kanban intuitif untuk mengatur wawasan, dan fungsi Pencatat untuk perekaman otomatis, transkripsi, dan analisis rapat. Evaluasi Pengguna juga menekankan kolaborasi yang efisien, menawarkan opsi untuk berbagi proyek , mengekspor konten dalam berbagai format, dan berintegrasi dengan lebih dari 100 aplikasi untuk kelancaran lintas fungsi antar alat. Ini menjamin keamanan data dengan protokol enkripsi canggih, berjanji untuk tidak menggunakan data pengguna untuk melatih model AI. Hal ini menjadikannya solusi yang kuat dan aman untuk menghasilkan wawasan mendalam dan dapat ditindaklanjuti dari data pelanggan.
Tetra Insights
tetrainsights.com
Platform Tetra menyediakan fitur dan manfaat yang dirancang untuk perusahaan yang berorientasi pada wawasan, termasuk: * Satu-satunya sumber kebenaran untuk semua audio dan video pelanggan * Unggah dan sinkronkan file video besar dari sumber mana pun * Penyimpanan penelitian dan wawasan yang kuat * Transkripsi otomatis untuk semua file yang diunggah * Pencarian intuitif di seluruh data, transkrip, dan analisis * Alat analisis yang kuat untuk peneliti profesional * Gulungan sorotan video yang dihasilkan secara otomatis * Sesuai GDPR