Alternatif - Hear
Aplikasi Hear mengintegrasikan umpan balik pelanggan dari berbagai sumber untuk memberikan wawasan yang jelas tentang kebutuhan dan harapan pelanggan secara efisien.
Mencari aplikasi seperti Hear? Jelajahi aplikasi serupa dan alternatif, yang diurutkan berdasarkan fitur, kategori, dan kasus penggunaannya.
uContact
uContact adalah solusi pusat kontak berbasis cloud untuk mengelola interaksi pelanggan secara efektif di berbagai saluran komunikasi.
ListenAI
ListenAI merekam dan menganalisis semua interaksi kontak center (suara, teks, video) untuk mengidentifikasi emosi, perubahan perilaku, dan wawasan guna meningkatkan layanan.
Heylee
Heylee menganalisis percakapan pelanggan dan membantu pusat kontak mengotomatisasi tugas, mendukung agen manusia, serta menemukan masalah operasional di berbagai kanal.
EVOX Connect
Platform kontak cloud omnichannel untuk mengelola telepon, chat, dan pesan sosial dalam satu antarmuka, dengan fitur AI, pemantauan, dan integrasi CRM/ERP/POS.
Clarity
Platform AI untuk otomatisasi dukungan pelanggan dan analisis masukan, membantu tim merespons, mengelola tiket, dan menemukan wawasan dari percakapan.
Echoes
Echoes adalah platform untuk analisis umpan balik pelanggan yang mengintegrasikan data CX dari berbagai sumber dan memfasilitasi kolaborasi.
GetFeedback
GetFeedback adalah platform untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan melalui survei di berbagai saluran, membantu bisnis memahami pengalaman pelanggan.