Alternatif - Gainsight CS

Hubspot

HubSpot adalah platform CRM yang membantu bisnis mengelola pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan dengan alat yang terintegrasi.

Stripe

Stripe adalah platform pemrosesan pembayaran yang memungkinkan bisnis menerima pembayaran online dan di toko dengan berbagai metode dan dukungan internasional.

Salesforce

Salesforce adalah platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang membantu bisnis mengelola penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan secara efisien.

Freshdesk

Freshdesk adalah aplikasi dukungan pelanggan yang mengelola permintaan melalui berbagai saluran dan menyederhanakan proses penyelesaian tiket.

NetSuite

NetSuite adalah platform ERP berbasis cloud yang mengintegrasikan manajemen keuangan, inventaris, dan hubungan pelanggan untuk berbagai ukuran bisnis.

Thinkific

Thinkific adalah platform untuk membuat, mengelola, dan menjual kursus serta komunitas online dengan fitur interaktif dan alat analitik.

SAP

Aplikasi SAP adalah solusi perangkat lunak terintegrasi untuk merampingkan operasi bisnis, termasuk manajemen keuangan, SDM, dan rantai pasokan.

UserTesting

UserTesting adalah aplikasi untuk mengumpulkan umpan balik pengguna tentang produk digital, memfasilitasi pengujian dan analisis pengalaman pengguna.

Dovetail

Dovetail adalah platform analisis wawasan pelanggan yang mengintegrasikan data dari berbagai sumber untuk membantu bisnis memahami umpan balik pelanggan.

LearnWorlds

LearnWorlds adalah platform LMS untuk membuat, mengelola, dan menjual kursus online dengan berbagai jenis konten dan alat analitik.

RateMyService

RateMyService adalah aplikasi untuk mengukur kepuasan pelanggan melalui survei di tanda tangan email, mengarahkan umpan balik positif ke situs ulasan dan menangani negatif secara internal.

iSpring Learn

iSpring Learn adalah platform pelatihan online yang mendukung pengembangan, onboarding, dan pelatihan kepatuhan dengan berbagai fitur manajemen dan analitik.

Sana AI

Sana adalah platform pembelajaran berbasis AI yang membantu organisasi berbagi pengetahuan, mengotomatiskan tugas administratif, dan meningkatkan pengalaman belajar.

TalentLMS

TalentLMS adalah platform pembelajaran online yang memfasilitasi pembuatan, pengelolaan, dan penyampaian kursus pelatihan dengan alat yang mudah digunakan.

Litmos

Litmos adalah platform manajemen pembelajaran berbasis cloud yang menyediakan solusi pelatihan eLearning untuk perusahaan dengan fitur-fitur seperti pembuatan kursus dan analitik.

Mixmax

Mixmax adalah platform keterlibatan penjualan yang memudahkan tim untuk mengelola interaksi pelanggan, mengotomatisasi tugas, dan melacak keterlibatan email.

Qualtrics

Qualtrics adalah platform manajemen pengalaman untuk mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan data pengalaman pelanggan, karyawan, produk, dan merek.

Aha!

Aha! adalah perangkat lunak untuk manajemen pengembangan produk yang membantu tim merencanakan, mengelola, dan berkolaborasi dalam strategi produk secara efisien.

Clueso

Clueso adalah aplikasi yang mengubah rekaman layar menjadi video penjelasan berkualitas dan artikel panduan langkah-demi-langkah untuk perusahaan SaaS.

dscout

Aplikasi dscout adalah platform penelitian jarak jauh untuk mengumpulkan wawasan pengguna melalui video, membantu bisnis memahami pengalaman dan preferensi pelanggan.

Gong.io

Gong.io adalah platform intelijen pendapatan yang menganalisis interaksi pelanggan untuk meningkatkan strategi penjualan dan pertumbuhan pendapatan.

BirdEye

Birdeye adalah platform manajemen reputasi dan pengalaman pelanggan yang membantu bisnis lokal mengelola ulasan dan interaksi di berbagai saluran dengan efisien.

Mouseflow

Mouseflow adalah alat analisis perilaku yang membantu memahami interaksi pengguna di situs web melalui rekaman sesi, heatmap, dan analisis corong.

Maze

Maze adalah platform penelitian pengguna yang memungkinkan desainer dan peneliti mengumpulkan wawasan pengguna untuk memvalidasi ide dan prototipe.

QuestionPro

QuestionPro adalah perangkat lunak survei online yang memungkinkan pengguna membuat, mendistribusikan, dan menganalisis survei dengan fitur analisis data yang komprehensif.

Outreach

Outreach adalah platform penjangkauan penjualan yang membantu tim untuk mengelola prospek, mengotomatisasi tugas, dan menganalisis panggilan penjualan.

SurveySparrow

SurveySparrow adalah platform manajemen pengalaman yang menyediakan alat untuk survei pelanggan dan karyawan dengan antarmuka ramah pengguna dan berbagai fitur pengumpulan data.

UserZoom

UserZoom adalah platform untuk menguji pengalaman pengguna dengan alat analisis data dan pengujian kegunaan, mendukung tim desain dan penelitian dalam mengumpulkan umpan balik.

SurveyStance

SurveyStance adalah aplikasi untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan secara mudah melalui kios dan survei email, dengan analisis terpusat.

SMG

SMG adalah penyedia manajemen pengalaman yang menawarkan solusi perangkat lunak dengan layanan, membantu organisasi meningkatkan pendapatan dan efisiensi operasional.