Alternatif - eGain

Microsoft Copilot

Microsoft Copilot adalah asisten AI yang meningkatkan produktivitas dengan membantu pengguna dalam dokumen, analisis, dan pembuatan konten pada aplikasi Microsoft 365.

Hubspot

HubSpot adalah platform CRM yang membantu bisnis mengelola pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan dengan alat yang terintegrasi.

Google Cloud Platform

Google Cloud Platform (GCP) menyediakan layanan komputasi awan untuk membangun dan mengelola aplikasi, dengan fitur penyimpanan, analisis data, dan pembelajaran mesin.

You.com

You.com adalah aplikasi pencarian yang menggunakan AI untuk memberikan rekomendasi dan jawaban personal, mengintegrasi berbagai model AI dalam satu platform.

Salesforce

Salesforce adalah platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang membantu bisnis mengelola penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan secara efisien.

Podium

Podium adalah platform komunikasi untuk bisnis yang mengelola interaksi pelanggan, ulasan, dan pembayaran secara efisien melalui satu dasbor.

TeamViewer Web

TeamViewer Web adalah alat akses jarak jauh untuk mengontrol perangkat, berbagi file, dan komunikasi real-time melalui web dengan keamanan tinggi.

Intercom

Intercom adalah platform layanan pelanggan yang mengotomatiskan komunikasi dan mendukung interaksi antara bisnis dan pelanggan secara efisien.

Verizon

Aplikasi Verizon memudahkan pengguna untuk mengelola akun, membayar tagihan, memantau penggunaan data, dan berbelanja perangkat serta aksesori secara langsung.

Headway

Headway adalah aplikasi untuk bisnis yang menyediakan ringkasan buku non-fiksi selama 15 menit dan rencana pengembangan diri untuk karyawan.

Zoho Desk

Zoho Desk adalah aplikasi untuk mengelola komunikasi pelanggan melalui berbagai saluran dan meningkatkan layanan dukungan dengan sistem tiket dan otomatisasi.

Zendesk

Zendesk adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi dan memanfaatkan AI untuk meningkatkan efisiensi dukungan.

Freshdesk

Freshdesk adalah aplikasi dukungan pelanggan yang mengelola permintaan melalui berbagai saluran dan menyederhanakan proses penyelesaian tiket.

Smartsupp

SmartSupp adalah aplikasi obrolan langsung dan chatbot yang membantu mempermudah interaksi pelanggan dan meningkatkan penjualan online.

Writesonic

Writesonic adalah aplikasi penulisan AI yang membantu pengguna dalam membuat konten berkualitas tinggi dan mengembangkan chatbot untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Webex

Webex Webinars adalah platform untuk menyelenggarakan webinar yang melibatkan hingga 100.000 peserta, dengan fitur interaksi dan terjemahan langsung.

Relevance AI

Relevansi AI adalah platform untuk membangun dan mengelola agen AI custom, mengotomatiskan tugas bisnis seperti penjualan dan dukungan pelanggan dengan mudah.

Langdock

Langdock adalah platform untuk mengelola dan mengembangkan aplikasi model bahasa besar (LLM) dengan kontrol data dan integrasi yang fleksibel.

Respond.io

Respond.io adalah platform yang membantu bisnis mengelola komunikasi pelanggan melalui berbagai saluran, termasuk alat otomatisasi dan analitik.

Gorgias

Gorgias adalah platform layanan pelanggan yang membantu bisnis e-commerce mengelola interaksi pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.

Superchat

Superchat adalah aplikasi pesan untuk bisnis yang menggabungkan saluran komunikasi digital seperti WhatsApp, Facebook, dan Email dalam satu kotak masuk.

Botpress

Botpress adalah platform untuk membangun chatbot berbasis AI, memungkinkan pengguna membuat chatbot yang interaktif dan dapat diintegrasikan dengan berbagai alat.

RingCentral

RingCentral adalah solusi pusat kontak omnichannel yang menggabungkan layanan suara dan 30+ saluran digital untuk interaksi pelanggan.

Guru

Guru adalah platform manajemen pengetahuan yang memudahkan akses, pengelolaan, dan kolaborasi informasi di dalam tim melalui integrasi dengan alat yang ada.

ServiceNow

ServiceNow adalah platform manajemen layanan berbasis cloud yang membantu organisasi mengelola alur kerja secara efisien di berbagai industri.

Ramp

Ramp adalah platform untuk manajemen keuangan yang menawarkan kartu perusahaan, pengelolaan pengeluaran, dan otomatisasi proses keuangan bagi bisnis.

Voiceflow

Voiceflow adalah platform untuk membangun agen percakapan AI, mendukung kolaborasi tim dalam membuat, menguji, dan mengelola chatbots dan asisten suara.

Chatwoot

Chatwoot adalah solusi dukungan pelanggan open-source yang memungkinkan perusahaan mengelola komunikasi dengan pelanggan di berbagai saluran dari satu tempat.

Zoho Assist

Zoho Assist adalah perangkat lunak untuk akses jarak jauh dan dukungan TI, memungkinkan transfer file, perekaman sesi, dan akses ke perangkat dari berbagai platform.

Freshservice

Freshservice adalah solusi manajemen layanan TI berbasis cloud yang merampingkan operasi TI dan meningkatkan kepuasan karyawan dengan alat otomatisasi dan dukungan multichannel.