Apakah Anda pengembang app ini? Verifikasi kepemilikan untuk mengelola listing ini.
Desk365 adalah meja bantuan dan aplikasi tiket bertenaga AI yang dirancang untuk membantu tim mengelola dukungan pelanggan dan permintaan layanan internal di satu tempat. Ini menyatukan tiket, percakapan, dan alur kerja dukungan sehingga agen dapat melacak, mengatur, dan merespons permintaan secara efisien di berbagai saluran, termasuk email, Microsoft Teams, portal dukungan, formulir web, dan widget web.
Aplikasi ini mencakup kotak masuk terpadu untuk menangani percakapan pelanggan, alat manajemen tiket untuk memperbarui status dan properti, dan otomatisasi alur kerja untuk mengurangi tugas yang berulang. Ini juga mendukung fungsionalitas basis pengetahuan untuk layanan mandiri, memungkinkan pengguna menemukan jawaban dan agen untuk berbagi konten dukungan dengan lebih mudah. Desk365 dibuat untuk kasus penggunaan dukungan pelanggan, meja bantuan TI, dan meja layanan, dengan akses seluler, penyusunan dengan bantuan AI, dan opsi integrasi yang membantu tim tetap responsif dan menjaga operasi dukungan terorganisir.
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Desk365. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.
