Halaman 4 - Alternatif - CustomerGauge

Ruler Analytics

ruleranalytics.com

Ruler Analytics adalah platform pengukuran dan atribusi pemasaran yang menghubungkan data pemasaran, penjualan, pendapatan, dan pelanggan yang tersembunyi untuk: - Memberikan tampilan saluran lengkap tentang perjalanan pelanggan Anda - Mengatribusikan pendapatan secara akurat pada tingkat saluran, kampanye, konten, dan kata kunci - Membuat multi-sentuh laporan atribusi menggunakan 6 model atribusi yang berbeda (klik pertama, klik terakhir, linier, berbasis posisi, peluruhan waktu, dan atribusi berdasarkan data) - Perkaya platform iklan, CRM, dan alat BI Anda dengan biaya, peluang, pendapatan, dan ROI data - Mengukur dan memperkirakan dampak titik kontak offline dan/atau tak terlihat dari aktivitas 'sosial gelap' dan saluran tanpa klik - Mengatasi masalah akurasi pada sistem analisis tradisional yang disebabkan oleh 'matinya cookie' dengan mengukur keberhasilan menggunakan data pihak pertama Pesan demo dengan Ruler Analytics untuk mulai mengoptimalkan strategi pemasaran Anda berdasarkan pendapatan dan ROI, bukan hanya konversi.

TrenDemon

trendemon.com

Trendemon adalah solusi Personalisasi Web & Orkestrasi Berbasis Akun – Platform orkestrasi perjalanan berbasis tujuan adalah pusat utama yang digunakan untuk memahami perjalanan pelanggan dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dalam skala besar, yang mendorong pengunjung untuk terus berinteraksi dengan situs web Anda – mendorong peningkatan kinerja bisnis . Percepat saluran dan pendapatan Anda dengan personalisasi berbasis atribusi: - Sajikan pesan dan aset yang tepat kepada setiap pengunjung situs web, bantu mereka menjadi pelanggan Anda, dengan lebih cepat. - Pahami bagaimana upaya pemasaran Anda memengaruhi sasaran bisnis dan petakan perjalanan pelanggan Anda mulai dari sentuhan awal hingga kesepakatan yang dimenangkan. - Ubah pengunjung menjadi pelanggan, bukan hanya prospek!

Reditus

getreditus.com

Reditus adalah Alat Manajemen Afiliasi untuk perusahaan SaaS B2B. Ini membantu perusahaan untuk merekrut afiliasi baru melalui pasar mereka, membantu mereka berkembang di luar jaringan mereka sendiri. USP mereka adalah UI yang bersih, dukungan obrolan langsung, dan cara mereka menerima umpan balik pelanggan. Perusahaan ini telah dibangun oleh Kepala Kesuksesan Pelanggan sebelumnya yang jelas dalam cara mereka menjalankan bisnis; mereka pasti ingin orang mendapatkan nilai dari produk mereka dan akan membantu Anda mencapainya. Mereka menawarkan paket gratis, dan saat Anda membeli paket premium, Anda akan mendapatkan ROI dengan sangat cepat berdasarkan cara mereka menentukan harganya. Cara terbaik bagi perusahaan SaaS untuk memulai program afiliasi mereka tanpa biaya awal yang tinggi. Perusahaan ini berlokasi di Utrecht, Belanda (mematuhi GDPR) dan didirikan pada tahun 2020.

WorkStep

workstep.com

Untuk Pengusaha: Perangkat lunak WorkStep membantu perusahaan merekrut dan mempertahankan tenaga kerja garis depan di seluruh rantai pasokan. Untuk Pencari Kerja: Jaringan kerja untuk orang-orang yang membuat, mengirimkan, memuat, memperbaiki, dan menyelesaikan sesuatu. Dapatkan pekerjaan. Pelajari keterampilan baru. Bangun karier.

Friendbuy

friendbuy.com

Merek dengan pertumbuhan tinggi dapat memaksimalkan setiap pelanggan dengan Friendbuy. Dengan program rujukan dan loyalitas terbaik di kelasnya, merek dapat mencapai setidaknya 5-10% penjualan melalui rujukan, dengan nilai seumur hidup 4x lebih tinggi. Friendbuy bekerja dengan merek DTC seperti Casper, AWAY, dan Dollar Shave Club serta perusahaan peringkat Fortune 100 seperti Walmart, Disney, dan Nestle. Selain itu, Friendbuy terintegrasi secara mulus dengan tumpukan teknologi Anda, sehingga Anda dapat memasukkan rujukan dan loyalitas secara mulus ke dalam perjalanan pelanggan Anda.

Webeyez

webeyez.com

Webeyez adalah senjata rahasia yang digunakan bisnis online untuk segera memperbaiki saluran yang bocor dan meningkatkan pendapatan. Platform ini menerangi setiap langkah perjalanan konsumen di lokasi dan menggunakan pembelajaran mesin untuk memunculkan dan memprioritaskan titik-titik hambatan yang tersembunyi – memberikan para pemimpin pendapatan sebuah misil untuk segera mengidentifikasi masalah yang menyebabkan penurunan konversi dan hilangnya pendapatan. • Mengidentifikasi isu-isu kritis yang mengganggu konversi online (waktu nyata) • Memprioritaskan hal-hal yang memerlukan perhatian segera (berdasarkan hilangnya pendapatan dan pengguna yang terkena dampaknya) • Menjalankan dengan cepat menggunakan wawasan berbasis data Webeyez Platform SaaS menyediakan pelaporan dan peringatan waktu nyata pada setiap peristiwa sementara juga mengukur dampak finansial terhadap konversi online dan hilangnya pendapatan aktual ($$). Webeyez menyediakan Rekaman Sesi dan detail teknis lengkap dari setiap acara. Implementasi Webeyez berjalan lancar dan hasilnya langsung terlihat (plugin satu klik untuk Magento, WooCommerce dan Google Tag Manager (GTM) dan situs berbasis JavaScript apa pun).

Quantum Metric

quantummetric.com

Dengan penerapan yang cepat, platform kami mulai menyerap dan memvisualisasikan semua pengalaman pelanggan Anda di web, aplikasi asli, dan kios. Dampak dari setiap interaksi pelanggan diukur secara otomatis, setiap sesi pelanggan dapat diputar ulang, dan yang terpenting, semua tim Anda dapat bekerja berdasarkan satu versi kebenaran. Itu sebabnya merek-merek terbesar mengambil lompatan Quantum, seperti Alaska Airlines, lululemon, Lenovo, dan Western Union.

SaaSquatch

saasquatch.com

SaaSquatch adalah perangkat lunak pemasaran rujukan dan loyalitas canggih yang melibatkan pelanggan Anda di mana pun mereka berkemah – baik di dalam atau di luar aplikasi seluler atau web Anda. Beberapa merek paling inovatif dan terkenal di dunia menggunakan SaaSquatch untuk memberi penghargaan kepada pendukung mereka, membangun komunitas setia, dan mempercepat pertumbuhan pendapatan. Dengan fleksibilitas untuk menangani program loyalitas dan rujukan paling canggih sekalipun, SaaSquatch memungkinkan Anda memberi penghargaan kepada pendukung Anda atas perilaku apa pun yang Anda pilih, lalu memberdayakan mereka untuk membantu mengembangkan basis pelanggan Anda melalui rujukan. Mesin hadiah kami memungkinkan Anda menetapkan ketentuan unik untuk memperoleh penghasilan, membuat tingkatan hadiah, dan menawarkan beragam hadiah berbeda untuk membuat program khusus yang sempurna. Selain itu, integrasi asli, keamanan tingkat perusahaan, deteksi penipuan, dan dukungan multibahasa memberikan kekuatan dan skalabilitas untuk berkembang bersama Anda. Manfaatkan data pelanggan yang Anda miliki untuk menjalankan kampanye yang memberikan pengalaman pengguna yang dipersonalisasi, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan meningkatkan tingkat retensi. Tingkatkan penerapan fitur produk baru dan libatkan pengguna di semua tahap siklus hidup pelanggan agar tidak pernah melewatkan peluang untuk berkembang.

featureOS

featureos.app

featureOS mengubah cara Anda mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan masukan pengguna, mengubah data yang tersebar menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, didukung oleh asisten AI kami - KAL. 🦸🏻‍♂️ featureOS dapat mengumpulkan wawasan melalui papan umpan balik dan dari banyak sumber lain seperti obrolan Interkom, tiket Zendesk, dll., dan membantu Anda menyusun peta jalan produk yang terperinci, dan mengomunikasikan pembaruan dengan catatan rilis. Dengan penelusuran dan filter lanjutan kami, mengatur masukan menjadi mudah. Dengan integrasi yang lancar dengan alat seperti Jira, featureOS mempermudah pelacakan kemajuan dan memantau proyek Anda. Mengapa Memilih featureOS? - Menyederhanakan komunikasi tim dan pengambilan keputusan. - Terjangkau, mudah digunakan, dan disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. - Meningkatkan keterlibatan pelanggan dan kesadaran produk. - Prioritaskan masukan untuk membangun peta jalan produk yang kuat. - Analisis sentimen bertenaga AI untuk memahami masukan pada tingkat yang lebih dalam. - Rangkuman umpan balik yang cerdas untuk wawasan cepat. - Integrasi yang mulus dengan Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom & Zendesk untuk meningkatkan produktivitas.

PreSkale

preskale.com

PreSkale membantu PreSales berintegrasi dengan CRM dan ekosistem Produk untuk menyederhanakan pengalaman evaluasi dan melacak wawasan pasar produk untuk memberikan kemenangan teknis yang berdampak. 1/ Bekerja selaras dengan produk, penjualan, dan pelanggan untuk mengidentifikasi praktik terbaik 2/ Melacak upaya, solusi unggul, dan kesenjangan produk yang penting untuk mendorong keunggulan teknis yang berulang 3/ Menerapkan penugasan yang paling sesuai untuk memaksimalkan alokasi sumber daya dan meningkatkan kinerja PraPenjualan 4 / Menganalisis adopsi produk di seluruh kelompok untuk memetakan pendapatan ke peta jalan produk 5/ Membangun wawasan tentang kecepatan transaksi dengan pengaruh PraPenjualan untuk mendorong konversi penjualan 6/ Memantau hal-hal penting dari transaksi dan mengelola evaluasi sebagai satu halaman di seluruh tahapan jalur pipa

RevSetter

revsetter.com

RevSetter adalah CS dan platform pendapatan mutakhir yang dibangun berdasarkan model data unik dan mesin wawasan untuk meningkatkan kesuksesan pelanggan, pengelolaan akun, dan tim pendapatan di seluruh dunia. RevSetter membuka efisiensi tim Anda yang menghadapi pendapatan – dimulai dengan orientasi yang efisien dan waktu yang cepat untuk menilai, ini sepenuhnya dapat disesuaikan untuk IC, manajer, dan C-Suite dan mampu mendukung tindakan dan alur kerja dari perjalanan pendapatan penuh . Kami membangun platform kami untuk mengatasi tantangan pasar saat ini, sekaligus mempersiapkan kebutuhan tim pendapatan di seluruh dunia yang terus berkembang. Saatnya memberdayakan bisnis Anda dengan serangkaian solusi komprehensif mulai dari alur kerja otomatis, manajemen data yang kuat, perjalanan pelanggan yang dinamis, analisis penggunaan produk, dan banyak lagi – semuanya dalam satu solusi inovatif.

Kapta

kapta.com

Kapta adalah perangkat lunak manajemen akun utama yang mengurangi churn dan mendorong pertumbuhan organik. Perangkat lunak Kapta, dan Proses KAM kami, memungkinkan para pemimpin Manajemen Akun dan Kesuksesan Pelanggan menjawab 3 pertanyaan penting tentang pelanggan mereka: 1) Pelanggan mana yang sehat dan mana yang berisiko? 2) Apakah kita memiliki rencana yang dapat ditindaklanjuti dan akuntabel (rencana pertumbuhan, rencana penghematan, rencana penutupan) pada setiap akun strategis? 3) Bagaimana kita mengukur dan mengkomunikasikan nilai kepada pelanggan?

Zomentum

zomentum.com

Percepat transaksi dan tingkatkan pendapatan dengan aplikasi percepatan penjualan yang dibuat khusus untuk Mitra Teknologi. Zomentum Grow lengkap dirancang untuk meniru cara Anda menjual. Dengan Grow, Anda dapat mengotomatiskan tugas penjualan yang membosankan untuk menjaga peluang tetap berjalan. Aplikasi kami mengkonsolidasikan aktivitas penjualan, menjaga konsistensi tim penjualan, dan membantu mereka membangun hubungan klien yang solid. Zomentum Grow memungkinkan Anda untuk: • Menilai dan menentukan tindakan yang tepat dan menyajikan pilihan bagi klien saat ini sesuai dengan kebutuhan bisnis mereka. Gunakan penilaian untuk melakukan analisis risiko rutin dan mengidentifikasi kesenjangan sebelum menjadi masalah bagi klien Anda. • Temukan Vendor SaaS Era baru. Temukan vendor SaaS yang tepat untuk menawarkan paket produk yang sesuai sejak awal. Lengkapi klien Anda dengan alat produktivitas, keamanan siber, dan kelangsungan bisnis yang mereka idamkan. • Rancang kutipan dan proposal yang terlihat profesional dengan templat yang dapat disesuaikan. Cek ketersediaan produk, bandingkan harga, masukkan kategori, deskripsi, dan data lainnya secara otomatis. Berikan beberapa opsi harga kepada prospek, tetapkan paket produk, dan tingkatkan penjualan dalam penawaran dengan memungkinkan klien memanipulasi kuantitas. Tanda tangani dokumen secara digital dan jadwalkan serta kumpulkan pembayaran berulang/satu kali secara otomatis. • Ubah peluang menjadi pendapatan karena Anda dapat memvisualisasikan peluang berpindah dari satu tahap ke tahap lainnya dengan aktivitas dan tugas otomatis. Anda juga dapat mengatur beberapa saluran untuk mencakup saluran penjualan alternatif seperti upselling dan cross-selling. • Otomatiskan saluran Anda dengan mencatat semua percakapan dan aktivitas yang dilakukan klien dengan bisnis Anda. Atur peringatan otomatis ketika klien Anda membuka email, mengomentari penawaran, atau menandatangani proposal secara elektronik. • Analisis kesehatan saluran dengan laporan intuitif dan pelajari pola penjualan mana yang paling berhasil untuk tim Anda. Lalu, lihat cara memaksimalkan produktivitas setiap perwakilan. • Perluas aliran pendapatan Anda dengan templat otomatis untuk merancang Tinjauan Bisnis Kuartalan yang terperinci namun mudah dipahami. Tentang Zomentum: Zomentum adalah satu-satunya Platform Pendapatan cerdas yang dibuat untuk membantu Mitra menemukan, menjual, dan mengelola layanan. Zomentum mengurangi kompleksitas proses penjualan, menghilangkan banyak alat dengan satu platform modern yang dibangun untuk memaksimalkan pendapatan. Sejauh ini, kami telah membantu pelanggan kami menghasilkan pendapatan Saluran hampir $500 juta.

Coho AI

coho.ai

Coho sedang membangun platform pengoptimalan pendapatan pelanggan generasi berikutnya yang memungkinkan perusahaan menjadi perusahaan pertumbuhan yang dipimpin oleh produk, apa pun model penjualannya. Coho membantu Anda memaksimalkan pendapatan dari pelanggan yang sudah ada dengan menggabungkan data produk, penjualan, dan kesuksesan pelanggan. Dengan wawasan yang diperoleh dari data, Anda dapat mengotomatiskan gerakan layanan mandiri, fokus pada peluang peningkatan penjualan dan penjualan silang yang tinggi, dan mengurangi churn.

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation oleh Beanworks memberi tim akuntansi, mulai dari CFO hingga profesional AP, kemampuan untuk bekerja sama dari mana saja. Dengan Quadient AP, Anda dapat mengurangi tindak lanjut, menghilangkan 83% entri data dengan pengambilan data yang didukung AI, dan memangkas biaya pemrosesan faktur sebesar 86%. Perkuat kontrol AP dengan alur kerja persetujuan untuk PO, faktur, dan pembayaran yang secara otomatis mengarahkan permintaan ke anggota staf yang tepat pada waktu yang tepat. Dengan kontrol yang lebih besar dan visibilitas yang lebih baik di seluruh AP, Anda dapat mengurangi risiko dan membuat semua departemen bertanggung jawab dalam mengikuti proses keuangan.

Usermaven

usermaven.com

Usermaven adalah alat analisis ramah privasi tanpa kode untuk pemasar, tim produk, dan agensi. Ini memiliki analisis situs web, analisis produk, corong, perjalanan, atribusi, dan CRM mini yang disebut hub kontak untuk melihat perjalanan individu setiap pengguna. Usermaven membantu tim membuat keputusan yang lebih baik dan berdasarkan data untuk mengembangkan bisnis mereka. Ucapkan selamat tinggal pada menebak-nebak dan sambut kesuksesan.

Sleekplan

sleekplan.com

Buka Kekuatan Umpan Balik Pengguna. Sleekplan adalah solusi umpan balik pelanggan lengkap yang memungkinkan bisnis dari semua ukuran untuk mencakup keseluruhan umpan balik dari ujung ke ujung. Oleh karena itu, misinya adalah untuk meningkatkan apa yang saat ini tersedia di dunia alat umpan balik pelanggan. Sleekplan digunakan untuk melacak masukan dan saran, serta memprioritaskan fitur-fitur baru dan memberi tahu pelanggan tentang pembaruan dan pengumuman terkini, baik dalam aplikasi maupun mandiri. Sleekplan membantu semua ukuran perusahaan untuk mencakup keseluruhan umpan balik mulai dari mengumpulkan umpan balik dan mendiskusikan ide hingga memprioritaskan fitur baru dan memberi tahu pelanggan tentang pembaruan dan pengumuman terkini.

Sprig

sprig.com

Sprig adalah platform wawasan pengguna yang memberdayakan tim produk untuk membangun produk luar biasa dengan wawasan pengguna yang kaya dan cepat. Tim produk generasi berikutnya seperti Dropbox, Notion, dan Loom meningkatkan pengalaman produk mereka dengan rangkaian alat wawasan Sprig: 1. Survei: Dengarkan dan pelajari dari pengguna yang ditargetkan langsung dalam produk Anda. 2. Pemutaran ulang: Rekam klip sesi pengguna Anda beserta masukan dalam produk mereka. 3. Analisis AI: Ubah masukan pengguna menjadi peluang produk dengan AI yang didukung GPT. Sprig berbasis di San Francisco, CA dan didukung oleh Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital, dan Figma Ventures.

Macorva

macorva.com

Platform Macorva yang didukung AI merevolusi cara bisnis menangani manajemen kinerja, umpan balik, dan kepuasan pelanggan. Solusi-solusinya menyatukan umpan balik tanpa hambatan, analitik tingkat lanjut, dan kecerdasan buatan untuk mengubah wawasan menjadi sumber daya yang ditargetkan dan rencana respons yang membantu organisasi memanfaatkan data pengalamannya semaksimal mungkin. Daripada terjebak dalam data, ia menggunakan Radiant AI untuk meluangkan waktu dan lebih fokus pada tindakan yang menciptakan perubahan yang berdampak. Mulai dari menghubungkan setiap karyawan dan manajer dengan langkah-langkah berikutnya yang telah terbukti hingga menutup putaran umpan balik dan meningkatkan hasil, Radiant AI adalah pelatih pribadi dalam mendorong pengalaman karyawan dan pelanggan yang lebih baik. Macorva EX adalah platform pengalaman karyawan canggih yang didukung AI, dengan survei, pemeriksaan denyut nadi, penilaian keterlibatan, tolok ukur, analisis pengemudi, eNPS, umpan balik 360°, dan banyak lagi. Ini dengan mudah membangun pengalaman umpan balik yang dinamis, ramah seluler, dan menarik serta membuka wawasan penting dengan laporan otomatis dan intuitif. Teknologi ini menghabiskan lebih sedikit waktu untuk analisis dan lebih banyak waktu untuk mengambil tindakan dengan Radiant AI dengan menghubungkan setiap karyawan dan manajer dengan langkah-langkah selanjutnya yang telah terbukti untuk menutup putaran umpan balik dan meningkatkan hasil. Dengan fitur seperti pemberitahuan survei SMS dan kemampuan untuk mengidentifikasi karyawan yang menonjol, Macorva EX memberdayakannya untuk mengelola tim dengan lebih baik, mengenali superstar yang diam, dan mengurangi risiko penerbangan. Macorva CX memberikan pengalaman pelanggan omnichannel (CSAT/CES), pengalaman merek (Net Promoter Score), pengalaman produk, dan survei pengalaman digital yang menarik untuk menangkap wawasan yang dapat ditindaklanjuti sepanjang perjalanan pelanggan. Itu membuat dasbor khusus yang terperinci dalam beberapa detik dan menghasilkan laporan AI untuk melihat tren dan mengidentifikasi outlier. AI canggihnya bahkan menciptakan skrip komunikasi yang dipersonalisasi untuk merespons setiap survei individu. Ini mendapatkan tingkat respons yang lebih tinggi dengan survei yang mengutamakan seluler dan meningkatkan reputasi online dengan mudah melalui ulasan sosial yang dihasilkan AI. Macorva CX memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang perjalanan pelanggan, membantu meningkatkan pengalaman dan bisnis mereka. Macorva MX dirancang untuk menyederhanakan proses manajemen dan meningkatkan kinerja tim dengan sumber daya yang dihasilkan AI dan penyimpanan terpusat untuk semua data kinerja karyawan. Platformnya mendengarkan dan belajar dari data, menggabungkan tujuan perusahaan dan nilai-nilai budaya untuk secara otomatis menghasilkan tinjauan kinerja, rencana pengembangan, OKR, sasaran SMART, dan banyak lagi. Fitur-fitur yang dihasilkan AI ini menghemat lebih dari 100 jam kerja manajer per tahun, memungkinkan pengambilan keputusan yang tepat dan mendorong kinerja untuk mencapai tujuan perusahaan. Macorva terintegrasi secara mulus dengan lebih dari 80+ platform HRIS dan CX, menyederhanakan alur kerja dan menyederhanakan manajemen data dengan menyinkronkan informasi karyawan dan pelanggan secara otomatis. Seluruh antarmukanya mendukung berbagai bahasa dan lokalisasi penuh.

Bombora

bombora.com

Penawaran Bombora mengidentifikasi bisnis mana yang sedang meneliti topik apa dan intensitas upaya tersebut. Ini menilai sinyal-sinyal ini untuk kemudian membantu tim penjualan dan pemasaran memprioritaskan akun target, menyesuaikan percakapan mereka dengan mereka, dan mengoptimalkan upaya pemasaran. Bombora memberikan nilai terbesarnya kepada organisasi dengan 100+ karyawan.

Dolphin AI

getdolphin.ai

Dolphin AI adalah platform wawasan Pengalaman Pelanggan (CX) yang dirancang untuk menyederhanakan dan meningkatkan cara perusahaan menganalisis umpan balik pelanggan kualitatif. Dengan memusatkan masukan dari berbagai sumber dan menggunakan AI untuk mengubah data ini menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, Dolphin AI memberdayakan CX dan Tim Produk untuk mencegah churn, membuat produk yang lebih baik, dan membuat keputusan yang berpusat pada pelanggan dengan mudah.

Requesty

requesty.ai

Requesty percaya bahwa kunci pengalaman pelanggan yang luar biasa terletak pada kedalaman pemahaman interaksi. Meskipun agen langsung dan bot AI menangani garis depan keterlibatan pelanggan, potensi sebenarnya sering kali tersembunyi dalam nuansa percakapan ini. Platform analitiknya mendalami setiap interaksi pelanggan, membuka wawasan yang sangat berharga. Dengan mengidentifikasi tren, mengukur sentimen, dan mengidentifikasi peluang konversi dan peningkatan penjualan, hal ini memberdayakan bisnis untuk mengubah peluang yang hilang menjadi pertumbuhan, peningkatan retensi, dan peningkatan skor CSAT dan NPS. Bergabunglah dalam merevolusi analisis interaksi pelanggan dan mendorong pertumbuhan.

Retently

retently.com

Retently adalah pemimpin dalam industri manajemen pengalaman pelanggan. Ini membantu tim Pengalaman Pelanggan dan Produk untuk lebih memahami pelanggan mereka dan mengambil tindakan berdasarkan umpan balik. * Umpan Balik Pelanggan: Secara otomatis mengumpulkan umpan balik dari setiap pelanggan di titik mana pun dalam perjalanan pelanggan dengan survei yang mudah dipersonalisasi dan cepat, yang ditampilkan sebagai percakapan yang dipersonalisasi dan menghasilkan tingkat respons yang lebih tinggi dari rata-rata. * Retensi Pelanggan: Tingkatkan retensi pelanggan dengan mengotomatiskan pesan tindak lanjut dengan akun berisiko atau menyiapkan pemberitahuan internal untuk memastikan bahwa tim yang tepat diberi tahu dan dapat mengambil tindakan yang diperlukan untuk mencegah churn atau ulasan online yang tidak menyenangkan. Selain itu, gunakan balasan otomatisnya untuk mengubah skor NPS yang bagus menjadi ulasan online yang menarik yang akan meningkatkan visibilitas dan kinerja online. * Analisis & Prediksi: Analisis sentimen, temukan tren dengan mudah, dan pahami pendorong utama yang memengaruhi CX. Dapatkan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana perasaan klien tentang produk dan memprediksi perilaku di masa depan.

Yabble

yabble.com

Yabble menciptakan wawasan instan sehingga Anda dapat mengambil tindakan instan. Dari plugin ChatGPT pertama di dunia hingga serangkaian alat yang menghitung, meringkas, dan mengobrol dengan data Anda secara instan – Yabble adalah perusahaan teknologi terdepan dan pertama yang merevolusi wawasan dan analisis teks dengan produk AI eksklusif yang menghemat waktu , meningkatkan produktivitas, dan mendorong pertumbuhan bisnis. Sebagai platform pertama yang dibangun berdasarkan produk AI yang inovatif dan inovatif, kami membantu merek mengeksplorasi data teks tidak terstruktur mereka dari setiap sudut, memperkaya pemahaman pelanggan dan menghasilkan wawasan transformatif yang mendorong pertumbuhan dan inovasi. Penawaran produk Yabble memungkinkan Anda menyelami data Anda dalam waktu singkat menggunakan rangkaian alat bertenaga AI dan plugin ChatGPT kami yang terdepan di industri. Menggunakan kombinasi unik algoritma kepemilikan dan jaringan neural GPT-3 OpenAI yang revolusioner, AI Yabble menghasilkan wawasan yang kaya dan mendetail dari data tidak terstruktur Anda dengan kemudahan, kecepatan, dan akurasi yang belum pernah ada sebelumnya. Contoh kasusnya: ini 1.000 kali lebih cepat daripada pembuat kode manusia ahli dan telah menghemat lebih dari 60.000 jam pekerjaan manual bagi pelanggan hingga saat ini. Apa pun sumber data Anda — ulasan produk, komentar media sosial, masukan karyawan, tanggapan survei, transkrip wawancara — Yabble dapat membantu. Menghemat ratusan jam pekerjaan manual, meningkatkan produktivitas, dan memungkinkan fokus beralih ke hal yang benar-benar penting: menerapkan wawasan manusia yang penting pada strategi bisnis Anda. Yabble cocok untuk bisnis dari semua ukuran dan sektor dan saat ini digunakan oleh merek-merek terkemuka, termasuk pengecer, jaringan supermarket, raksasa media, perusahaan energi, dan produsen FMCG. Bergabunglah dengan revolusi wawasan. Ocehan itu. Apa yang kamu tunggu?

Rally UXR

rallyuxr.com

Platform ReOps Rally memungkinkan tim untuk berbicara dengan penggunanya secara aman dan dalam skala besar. Rally UXR adalah CRM Riset Pengguna yang memungkinkan tim Riset dan Produk merekrut, mengelola, dan melakukan riset langsung dengan penggunanya.

Great Recruiters

greatrecruiters.com

Great Recruiters adalah satu-satunya platform manajemen pengalaman dan reputasi kandidat yang dirancang khusus untuk perekrut dan perusahaan kepegawaian. Dengan Perekrut Hebat, Anda dapat: - Mudah menangkap umpan balik kandidat secara real-time - Tingkatkan kinerja perekrut dan tingkatkan pengalaman kandidat - Tingkatkan merek Anda dan kendalikan reputasi Anda

Experience.com

experience.com

Sejak tahun 2015, Experience.com telah berkomitmen untuk menyediakan reputasi online, ulasan, dan solusi manajemen kehadiran kelas dunia yang didukung AI, membantu perusahaan dan profesional meningkatkan kehadiran online mereka, serta keterlibatan pelanggan & karyawan. Dengan misi bersama untuk membantu jutaan organisasi berkembang dan berkembang, platform SaaS terintegrasi Experience.com terus memimpin industri di garis depan inovasi pemasaran digital.

Referral Rocket

referralrocket.io

Referral Rocket menawarkan platform bagi bisnis untuk meluncurkan dan mengelola kampanye program rujukan yang sangat efektif. Platform kami yang mudah digunakan memberdayakan bisnis untuk memanfaatkan potensi besar dari advokasi pelanggan, mendorong pertumbuhan eksponensial dan meningkatkan akuisisi pelanggan.

Harviist

harviist.com

Di Harviist kami percaya bahwa untuk mengurangi kebisingan, masa depan pemasaran yang efektif terletak pada rekomendasi yang autentik, organik, dan dapat dipercaya. Untuk memanfaatkan kekuatan rujukan pelanggan, kami telah menciptakan platform plug-in yang sederhana dan terjangkau yang memungkinkan Anda membuat dan melacak kampanye rujukan hanya dalam beberapa klik. 83% calon pelanggan memercayai rekomendasi teman dan keluarga, dengan pelanggan yang dirujuk menunjukkan tingkat retensi 37% lebih tinggi (Nielsen). Pemasaran Rujukan Pelanggan memfasilitasi dan mendorong rekomendasi peer-to-peer ini dengan menyediakan saluran dan kampanye yang memudahkan pelanggan membicarakan produk atau layanan Anda

Loyoly.io

loyoly.io

Kami berpendapat bahwa melonjaknya biaya akuisisi disebabkan oleh model pemasaran merek-ke-konsumen yang sudah ketinggalan zaman. Sudah waktunya untuk perubahan. Konsumen mencari keintiman dan kepercayaan, dan mereka melihat rekan-rekan mereka untuk mendapatkan rekomendasi produk. Program rujukan tradisional bisa gagal, membuat Anda merasa terputus dari merek Anda. Di sinilah Wiink berperan. Kami merevolusi pendekatan rujukan dengan membangun ruang yang dipersonalisasi bagi duta merek untuk terlibat dengan merek. Mereka dapat menjalankan misi, membuka hadiah melalui gamifikasi, dan berkontribusi pada pertumbuhan merek Anda.