Alternatif - Customer Alliance

Hubspot

HubSpot adalah platform CRM yang membantu bisnis mengelola pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan dengan alat yang terintegrasi.

Salesforce

Salesforce adalah platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang membantu bisnis mengelola penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan secara efisien.

Podium

Podium adalah platform komunikasi untuk bisnis yang mengelola interaksi pelanggan, ulasan, dan pembayaran secara efisien melalui satu dasbor.

SAP

Aplikasi SAP adalah solusi perangkat lunak terintegrasi untuk merampingkan operasi bisnis, termasuk manajemen keuangan, SDM, dan rantai pasokan.

UserTesting

UserTesting adalah aplikasi untuk mengumpulkan umpan balik pengguna tentang produk digital, memfasilitasi pengujian dan analisis pengalaman pengguna.

Trustpilot

Aplikasi Trustpilot memungkinkan pengguna untuk berbagi dan menemukan ulasan bisnis, membantu konsumen membuat keputusan dan bisnis mengelola reputasi online mereka.

Kenect

Kenect adalah aplikasi untuk komunikasi pelanggan yang mengintegrasikan SMS, video chat, dan pengumpulan ulasan serta pembayaran melalui teks dalam satu platform.

RateMyService

RateMyService adalah aplikasi untuk mengukur kepuasan pelanggan melalui survei di tanda tangan email, mengarahkan umpan balik positif ke situs ulasan dan menangani negatif secara internal.

Constant Contact

Constant Contact adalah aplikasi pemasaran online yang menyediakan alat untuk email, media sosial, dan manajemen acara guna membantu bisnis kecil dalam pertumbuhan pelanggan.

Qualtrics

Qualtrics adalah platform manajemen pengalaman untuk mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan data pengalaman pelanggan, karyawan, produk, dan merek.

Aha!

Aha! adalah perangkat lunak untuk manajemen pengembangan produk yang membantu tim merencanakan, mengelola, dan berkolaborasi dalam strategi produk secara efisien.

Impact

Impact adalah platform manajemen kemitraan global yang membantu perusahaan dalam mengelola berbagai jenis kemitraan, termasuk afiliasi dan influencer.

BrandYourself

Brandyourself adalah aplikasi untuk mengelola reputasi online dan branding pribadi, termasuk pemantauan pencarian dan pengoptimalan profil media sosial.

AppFollow

AppFollow adalah alat untuk manajemen ulasan aplikasi, analisis kinerja, dan pemantauan di toko aplikasi, membantu pengembang meningkatkan reputasi aplikasi mereka.

Debutify

Debutify adalah tema Shopify untuk membuat dan mengelola toko e-commerce dengan fitur optimasi konversi, tanpa perlu keterampilan pengkodean.

dscout

Aplikasi dscout adalah platform penelitian jarak jauh untuk mengumpulkan wawasan pengguna melalui video, membantu bisnis memahami pengalaman dan preferensi pelanggan.

BirdEye

Birdeye adalah platform manajemen reputasi dan pengalaman pelanggan yang membantu bisnis lokal mengelola ulasan dan interaksi di berbagai saluran dengan efisien.

BrightLocal

BrightLocal adalah platform SEO lokal yang membantu bisnis dan agensi mengoptimalkan visibilitas pencarian lokal dan mengelola ulasan serta reputasi online.

Mouseflow

Mouseflow adalah alat analisis perilaku yang membantu memahami interaksi pengguna di situs web melalui rekaman sesi, heatmap, dan analisis corong.

Xeno

Xeno adalah CRM berbasis AI yang membantu retailer besar dan merek D2C meningkatkan penjualan ulang dengan memahami pelanggan dan membuat kampanye pemasaran yang relevan.

paiza

Paiza adalah situs pencarian kerja dan pembelajaran untuk engineer IT, yang menilai keterampilan pemrograman dan memudahkan proses perekrutan berdasarkan kemampuan.

TheyDo

TheyDo adalah platform manajemen perjalanan yang memungkinkan kolaborasi tim dalam merancang dan menganalisis pengalaman pelanggan secara real-time.

Maze

Maze adalah platform penelitian pengguna yang memungkinkan desainer dan peneliti mengumpulkan wawasan pengguna untuk memvalidasi ide dan prototipe.

SurveyStance

SurveyStance adalah aplikasi untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan secara mudah melalui kios dan survei email, dengan analisis terpusat.

UserZoom

UserZoom adalah platform untuk menguji pengalaman pengguna dengan alat analisis data dan pengujian kegunaan, mendukung tim desain dan penelitian dalam mengumpulkan umpan balik.

G2 adalah platform untuk menilai perangkat lunak dan layanan berdasarkan ulasan pengguna nyata, membantu bisnis membuat keputusan yang lebih baik.

Yotpo

Yotpo adalah platform pemasaran e-commerce yang membantu bisnis mengelola retensi pelanggan melalui email, SMS, ulasan, dan program loyalitas.

Ruler Analytics

Ruler Analytics adalah platform untuk mengukur dan mengaitkan efektivitas pemasaran dengan data penjualan dan pelanggan, serta melacak perjalanan pelanggan.