Echo AI
echoai.com
Echo AI (sebelumnya dikenal sebagai Pathlight), mengubah cara organisasi berinteraksi dengan pelanggan mereka dengan platform Conversation Intelligence yang inovatif. Memanfaatkan AI generatif yang canggih, Echo AI secara mandiri memproses jutaan interaksi pelanggan, memungkinkan bisnis untuk bertindak berdasarkan kecerdasan dan wawasan waktu nyata. Hal ini tidak hanya memberdayakan tim yang berhadapan dengan pelanggan tetapi seluruh organisasi untuk memahami dan bertindak atas setiap interaksi pelanggan. Bisnis terbaik adalah yang paling berpusat pada pelanggan. Hal ini selalu benar. Alasan utama mengapa startup bisa menjadi disruptif adalah karena mereka lebih dekat dengan pelanggan dan bisa bereaksi lebih cepat terhadap perubahan kebutuhan mereka. Namun, sebuah paradoks muncul seiring pertumbuhan bisnis. Semakin banyak pelanggan yang diperoleh, semakin sulit untuk benar-benar mendengarkan setiap pelanggan. Semakin sedikit perusahaan mendengarkan, semakin mereka goyah. Tak lama kemudian, pesaing baru yang lebih berpusat pada pelanggan akan menggantikan mereka. Pelanggan Anda memberi tahu Anda setiap hari apa yang mereka inginkan. Itu ada di depan Anda: dalam panggilan dan obrolan, dalam survei dan ulasan. Jawaban atas setiap pertanyaan bernilai jutaan dolar yang Anda miliki tersembunyi di depan mata. Hingga saat ini, jawaban-jawaban tersebut mustahil ditemukan. Lagi pula, tidak ada orang atau tim yang dapat secara fisik dan menganalisis setiap interaksi pelanggan. Munculnya AI generatif mengubah semua itu. Kami membangun Echo AI karena kami melihat teknologi tersebut akhirnya hadir untuk mengatasi masalah ini. Misi kami adalah memberdayakan Anda agar selalu berpusat pada pelanggan, baik Anda memiliki 10 atau 10 juta pelanggan. Kami membangun Echo AI dari awal untuk memanfaatkan kekuatan AI sehingga Anda dapat mendengarkan, mempelajari, dan bereaksi terhadap setiap pelanggan dengan penuh perhatian seperti yang Anda lakukan saat memulai. Seperti komputasi personal, ini adalah jenis penguatan manusia yang hanya dapat dicapai melalui terobosan teknologi, dan ini adalah kemampuan yang kini dapat dijangkau. Sebagai pendiri startup, Anda dapat berbicara dengan setiap pelanggan. Echo AI memungkinkan para eksekutif Fortune 500 melakukan hal yang sama. Bayangkan membuat setiap keputusan berdasarkan keyakinan bahwa Anda mengetahui apa yang diinginkan jutaan pelanggan.
Cordless
cordless.io
Cordless adalah pusat panggilan modern berbasis cloud untuk tim dukungan pelanggan dengan kecerdasan percakapan bawaan. Cordless memberikan solusi lengkap bagi tim dukungan pelanggan untuk berbicara dengan pelanggan melalui telepon dan mengumpulkan wawasan mendalam dari percakapan tersebut. Dengan transkripsi yang siap digunakan, analisis sentimen, penandaan otomatis pada percakapan, dan integrasi mendalam dengan CRM paling populer, Cordless memungkinkan manajer dukungan pelanggan untuk melakukan QA dengan lebih baik, mengidentifikasi peluang untuk pelatihan, Cordless adalah pusat panggilan berbasis cloud modern untuk tim dukungan pelanggan dengan kecerdasan percakapan bawaan. Cordless memberikan solusi lengkap bagi tim dukungan pelanggan untuk berbicara dengan pelanggan melalui telepon dan mengumpulkan wawasan mendalam dari percakapan tersebut. Dengan transkripsi yang siap pakai, analisis sentimen, penandaan otomatis pada percakapan, dan integrasi mendalam dengan CRM paling populer, Cordless memungkinkan manajer dukungan pelanggan untuk melakukan QA dengan lebih baik, mengidentifikasi peluang untuk pelatihan, menemukan tren dalam pertanyaan pelanggan, dan berkomunikasi dengan pelanggan. tim yang lebih luas.
Octopush
octopush.com
Gurita | Platform pengiriman SMS: Solusi cepat dan mudah untuk mengirim pesan A2P ke seluruh dunia dalam hitungan detik. Octopush menawarkan solusi pengiriman SMS yang mudah digunakan dengan teknologi terdepan, disesuaikan untuk semua jenis masyarakat. Octopush dapat mengatasi tantangan pengiriman pesan SMS untuk semua orang, mulai dari UKM hingga kelompok besar, dari departemen pemasaran hingga agen komunikasi dan perusahaan IT. OTP: Sistem prebuilt kata sandi satu kali SMS 2.0: SMS dengan pembuat halaman arahan khusus. Penyewaan Basis Data: untuk memperbanyak pemirsa dan menghasilkan lebih banyak prospek. SMS Suara: untuk menyampaikan SMS vokal. Pencarian HLR: Validasi saluran seluler secara real-time. Nomor Virtual: Penyewaan nomor ponsel untuk mengirim dan menerima SMS. API untuk Pengembang: Kirim dan lacak SMS Anda dengan mudah menggunakan Octopush.
Endear
endearhq.com
Endear adalah platform Manajemen Hubungan Pelanggan ritel pertama yang dibuat untuk rekanan di dalam toko untuk mengirim dan melacak jangkauan pelanggan yang dipersonalisasi. Endear terhubung dengan tempat penjualan dan aplikasi relevan lainnya untuk menggabungkan semua informasi pelanggan, catatan, dan riwayat pembelian Anda ke dalam profil terpadu dengan pelaporan waktu nyata. Anggap saja sebagai buku hitam kecil berisi informasi klien, alat untuk mengirim pesan kepada mereka, dan analitik untuk melacaknya - semuanya dalam satu aplikasi yang mudah digunakan.
FreeAgent CRM
freeagentcrm.com
FreeAgent CRM adalah CRM berfitur lengkap yang membantu tim Anda terorganisir, mendapatkan visibilitas dalam pekerjaan sehari-hari, dan menyelesaikan lebih banyak pekerjaan dengan platform penjualan yang kuat dan mudah digunakan yang akan disukai tim penjualan Anda. Bekerja lebih cerdas dan lebih cepat dengan visibilitas instan, memberdayakan tim penjualan untuk berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit. Percepat waktu siklus, selesaikan lebih banyak transaksi, hemat waktu, tingkatkan proses bisnis, dan pastikan tidak ada yang gagal dengan menempatkan semua alat Anda di satu tempat yang menyenangkan. Tingkatkan bisnis Anda dari spreadsheet dan email, dan menangkan hari kerja Anda dengan FreeAgent CRM.
MaestroQA
maestroqa.com
Perpisahan, QA Acak Halo, QA yang Ditargetkan. Ubah wawasan menjadi tindakan dan dorong hasil bisnis nyata dengan MaestroQA—platform manajemen QA menyeluruh Anda. MaestroQA membuat perangkat lunak jaminan kualitas omnichannel untuk tim dukungan modern. Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit Karma, dan lainnya menggunakan MaestroQA untuk meningkatkan kinerja agen, mengoptimalkan proses CX, membuka wawasan tingkat bisnis, dan memungkinkan pengalaman pelanggan yang luar biasa - sekaligus meningkatkan metrik yang penting seperti retensi, pendapatan, dan CSAT. Mereka membangun MaestroQA sehingga kepemimpinan CX dan pakar QA dapat lebih memahami CX di seluruh agen, mendukung proses, dan operasi lintas fungsi - dan mengambil tindakan bila diperlukan. Anda akan mendapatkan kartu skor yang dapat disesuaikan, otomatisasi penilaian, tangkapan layar, dan pelaporan yang canggih, semuanya dalam platform bersertifikasi SOC 2 Tipe 2 dan sesuai dengan HIPAA. Selain itu, MaestroQA terintegrasi dengan alat lain yang Anda gunakan dengan tim Anda, termasuk meja bantuan (seperti Zendesk, Salesforce ServiceCloud, Kustomer, dan lainnya), sistem telepon Anda (seperti Aircall dan Talkdesk), platform manajemen pengetahuan Anda (seperti Guru dan Lessonly), dan banyak lagi - menghadirkan semua alat manajemen dukungan Anda ke satu tempat. Tim yang menggunakan MaestroQA mendapatkan hasil: - Classpass menggunakan data QA untuk menghilangkan proses obrolan yang rumit - menghemat waktu kerja agen selama 6.250 hari - monday.com mengurangi AHT sebesar 30% - MeUndies secara teratur mencapai 99% CSAT - Harry's mengalami peningkatan efisiensi penilaian sebesar 50%. - Pipedrive mengalami peningkatan 10x dalam penilaian tiket
Airtel Business
airtel.in
Cabang B2B dari Bharti Airtel, mereka adalah penyedia solusi konektivitas, teknologi, dan komunikasi yang aman dan andal terkemuka di India. Jaringan mereka yang luas tersebar di India, Amerika Serikat, Eropa, Afrika, Timur Tengah, Asia-Pasifik, dan SAARC, sehingga memungkinkan mereka melayani bisnis dari semua ukuran dan industri. Mereka memahami kebutuhan unik Anda—dan karenanya, mereka memanfaatkan portofolio mereka yang beragam untuk menawarkan solusi khusus yang membantu bisnis Anda berkembang. Mereka bangga menjadi #1 dalam Konektivitas, #1 dalam IoT Seluler, #1 dalam CPaaS, dan di antara 3 teratas dalam Pusat Data. Saat Anda bermitra dengannya, Anda: * Ubah bisnis Anda secara digital * Meningkatkan efisiensi operasional * Ciptakan pengalaman menyenangkan bagi pelanggan Anda * Buka aliran pendapatan baru untuk bisnis Anda * Tingkatkan produktivitas dan kolaborasi untuk tenaga kerja Anda Bersama Anda dalam perjalanan menuju pertumbuhan, inovasi, dan kemungkinan tak terbatas.
Clerk Chat
clerk.chat
Petugas mengaktifkan pesan SMS dan MMS pada nomor telepon Anda yang ada. Lihat integrasi asli kami di atas Slack, Microsoft Teams, dan Salesforce.
Truly
truly.co
Memperkenalkan platform Pengoptimalan Proses Penjualan pertama untuk Salesforce, tidak diperlukan entri data manual perwakilan. Tidak seperti alat penjualan yang memudahkan perwakilan untuk memperbarui CRM, Truly menghilangkan kebutuhan sepenuhnya. - Produk Truly Capture (email, suara, rapat web, sms) secara otomatis menangkap lebih banyak data aktivitas di tenaga penjualan dibandingkan produk pesaing (68% lebih banyak email dibandingkan alat keterlibatan penjualan seperti Outreach, 33% lebih banyak panggilan dibandingkan perangkat lunak pusat panggilan seperti LiveOps, 6% lebih banyak pertemuan web daripada alat intelijen percakapan seperti Gong) - AI yang sesungguhnya memperkaya semua data aktivitas Anda dan memberikan metadata terstruktur dan dapat dilaporkan di Salesforce. Transkripsi membuat konten percakapan Anda dapat dilaporkan dan dicari di tenaga penjualan. Analisis percakapan menunjukkan 'waktu bicara sebenarnya' kepada Anda. Intelijen kontak memperlihatkan senioritas dan identitas orang yang Anda ajak bicara dalam rapat web. Catatan panggilan AI merangkum apa yang terjadi pada panggilan - Pengoptimal Proses Penjualan memungkinkan Anda mengotomatiskan semua entri data (membuat kontak, peluang kemajuan, memperbarui disposisi, membuat daftar pesaing, dan banyak lagi!). Funnel Analytics secara otomatis memodelkan corong Anda untuk memberi Anda laporan/wawasan tentang kinerja penjualan Anda. Pengoptimal proses memungkinkan Anda menguji apakah ada aspek dari proses penjualan Anda yang dipatuhi DAN menunjukkan seberapa besar hal tersebut meningkatkan konversi saluran. Otomatisasi Proses Pendapatan memungkinkan Anda mengambil proses yang berhasil dan mengotomatiskannya untuk repetisi, untuk memastikan eksekusi yang lebih konsisten dan mendapatkan waktu berjam-jam kembali setiap minggunya.
Texting.io
texting.io
Platform SMS bisnis dengan SMS 1 lawan 1, SMS massal, pengingat janji temu, SMS berulang, dan banyak lagi. Tidak tersedia uji coba gratis kartu kredit, dengan paket berbayar mulai dari $25/bulan untuk 500 kredit SMS.
CircleLoop
circleloop.com
Penyedia Cloud Telecoms Inggris menyatukan seluruh sistem telepon Anda dalam aplikasi desktop dan seluler yang canggih mulai dari 5,00 per bulan (uji coba GRATIS 7 hari) Fitur Circle Loop mencakup pesan suara yang dipersonalisasi, rekaman panggilan, transfer panggilan, manajemen kontak, panggilan konferensi. Circle Loop terintegrasi dengan alat SaaS yang Anda gunakan termasuk Hubspot Zoho Pipedrive Zapier Capsule Drift FLG Free Agent Infusionsoft Intercom Nimble Insightly
ProTexting
protexting.com
ProTexting membantu berkomunikasi dengan kontak secara lebih efisien melalui serangkaian kampanye pemasaran SMS dan MMS yang sangat interaktif. ProTexting menyediakan layanan berikut: 1. Pengiriman pesan SMS grup dan MMS dengan emoji, URL pendek yang dapat dilacak, tag data untuk pengalaman klien yang lebih baik. 2. Platform ProTexting menyediakan cara super cepat untuk mengirim SMS dan MMS massal dan individual dan akan mengirimkan pesan hampir INSTAN! Kecepatan pengiriman ProTexting adalah yang terbaik di industri. 3. Nomor Bebas Pulsa (TFN) GRATIS dengan semua akun. Kode Pendek juga tersedia. 4. Port (migrasikan) nomor Anda yang ada ke ProTexting, gratis. Aktifkan telepon bisnis Anda untuk mengirim SMS. 5. Siapkan kata kunci dan formulir pendaftaran SMS untuk membangun klien dan prospek Anda. 6. Integrasikan dengan penyedia layanan eksternal, seperti MailChimp, Zapier, Shopify, Amazon Seller Central, Google Calendar, dll. 7. Layanan pelanggan yang luar biasa, dapat dijangkau melalui TELEPON tanpa waktu tunggu. 8. Demo, Pelatihan, dan Konsultasi GRATIS untuk menyiapkan kampanye pesan teks Anda dengan lebih baik. 9. Jalankan kampanye SMS dan MMS interaktif seperti gabung teks 2, undian, pemungutan suara, survei, kampanye tetes, Layar Teks 2, Tanya Jawab, dll. 10. Cakupan internasional di lebih dari 200 negara. Ponsel telah menjadi teman tetap dalam kehidupan kita sehari-hari. Inilah sebabnya mengapa pesan teks adalah cara terbaik saat ini untuk menjangkau sekelompok orang dengan pesan yang sama secara instan. Pesan teks bersifat pribadi dan dijamin akan dibaca oleh penerimanya. Teknologi ini memberdayakan Anda untuk mengarahkan lalu lintas ke bisnis Anda dan mendatangkan lebih banyak penjualan dengan mengirimkan penawaran khusus langsung ke ponsel klien Anda.
MyOperator
myoperator.com
MyOperator adalah penyedia komunikasi cloud terkemuka di India, melayani 10.000+ bisnis termasuk NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo, dan Myntra. Dengan serangkaian penawaran seperti lini Korporat, Manajemen Kampanye 360 derajat, Office IVR, analisis panggilan, pusat panggilan cloud, kampanye SMS + WhatsApp, dan integrasi CRM, MyOperator memberdayakan tim Anda untuk mengubah setiap panggilan atau interaksi menjadi peluang bisnis. Mengapa Operator Saya? MyOperator adalah penyedia telepon cloud tepercaya untuk lebih dari 10.000 merek, dari perusahaan besar hingga UKM, termasuk Apollo, Dominos, dan Razorpay. Dengan peringkat 4,5 di Google, perusahaan ini juga telah diakui sebagai 'juara' dalam matriks kepemimpinan telepon awan oleh SoftwareSuggest dan Compare Camp Rising Star Award. Produk & Fitur Teratas dari MyOperator 1. Jalur Korporat MyOperator Corporate Line menyederhanakan konektivitas tim jarak jauh dengan aplikasi telepon dan nomor virtual untuk setiap anggota tim, sehingga menghilangkan kebutuhan akan kartu SIM perusahaan. Dengan fitur seperti rekaman panggilan, integrasi WhatsApp dan CRM, serta nomor bisnis virtual yang cerdas, ini menyederhanakan manajemen komunikasi dan meningkatkan produktivitas tim. 2. Pusat Kontak Cloud Cloud Contact Center MyOperator adalah platform berbasis cloud yang mengelola interaksi pelanggan di berbagai saluran, dengan fitur seperti WhatsApp Business API, analitik real-time, dan analisis ucapan yang didukung AI, memastikan kelangsungan bisnis dengan kemampuan IVR dan VOIP serta integrasi CRM. 3. Kantor IVR Office IVR MyOperator adalah sistem telepon otomatis berbasis cloud yang meningkatkan manajemen panggilan untuk bisnis dengan fitur seperti pesan selamat datang yang dipersonalisasi, opsi perutean panggilan, dan kemampuan tindak lanjut. Ini mengurangi kebutuhan akan transfer manual, mengarahkan panggilan ke departemen atau agen yang sesuai dan mengirimkan pesan otomatis dengan informasi yang relevan kepada penelepon. 4.Manajemen Kampanye Rangkaian manajemen kampanye MyOperator dengan Voice dan WhatsApp adalah platform terintegrasi yang membantu perusahaan dalam melaksanakan inisiatif pemasaran, menyediakan fitur seperti pelacakan kinerja kampanye, pengiriman pesan otomatis, dan call blasting. Solusi ini menghemat waktu dan sumber daya sekaligus meningkatkan manajemen data pelanggan dengan alternatif OTP dan integrasi CRM 5. Solusi Multi-toko Solusi Multi-toko MyOperator adalah platform berbasis cloud yang menyederhanakan komunikasi antara beberapa lokasi, dengan fitur seperti perutean kontak, perekaman panggilan, pemantauan panel langsung, dan pelaporan waktu nyata untuk analisis data. Solusi ini membantu bisnis dalam mengelola toko dan lokasi mereka dengan lebih efisien. 6.VoIP Layanan VoIP MyOperator menawarkan solusi komprehensif untuk bisnis, termasuk konferensi video, manajemen panggilan, notifikasi, penolakan panggilan tidak sah, perpesanan, panggilan suara dan pesan suara, penyaringan dan perekaman, panggilan cepat, penjawab otomatis, dan ID penelepon VoIP. Organisasi dapat menyederhanakan operasi komunikasi mereka dengan penambahan fitur seperti IVR, Jangan Ganggu (DND), pelaporan, dan analisis panggilan. Selain itu, aktivasi panggilan web MyOperator memberikan kualitas layanan yang lebih baik, dan pusat kontak mobile-first mereka memungkinkan agen untuk melakukan dan menerima panggilan saat bepergian, memenuhi ekspektasi dunia hybrid dan berpusat pada seluler. Aplikasi manajemen panggilan MyOperator dilengkapi dengan login multi-pengguna berbasis izin. Untuk bisnis yang ingin menjalankan kontrol penuh atas hak pengguna dan tidak ingin mengganggu kenyamanan kerja mereka dan karyawan sedikit pun, login Multi-Pengguna berbasis izin kami memungkinkan Anda melakukan hal yang diperlukan. 1. Admin super: Mereka memiliki kendali penuh atas aplikasi seluler dan mendapatkan akses ke semua laporan, baik dari segi agen maupun departemen. Mereka juga dapat mengubah peran pengguna aplikasi seluler lainnya dan memiliki akses penuh ke akun pengguna lain. 2. Manajer: Manajer ini adalah kepala departemen dan memiliki akses penuh ke akun pengguna departemen mereka. Mereka tidak memiliki akses ke fungsi departemen lain. 3. Dasar: Pengguna dasar hanya memiliki akses ke akun mereka dan tidak dapat memeriksa aktivitas pengguna atau departemen lain.
FreJun
frejun.com
FreJun adalah platform telepon cloud yang mengotomatiskan panggilan bisnis Anda. Pengguna dapat melakukan panggilan bisnis keluar menggunakan nomor virtual unik dan menerima panggilan masuk pada nomor yang sama. Panggilan yang dilakukan melalui nomor virtual dapat direkam dan diintegrasikan dengan alat alur kerja apa pun seperti CRM dan ATS. Analisis panggilan terperinci dan wawasan AI dihasilkan untuk meningkatkan kinerja tim. FreJun juga menyediakan fitur panggilan otomatis unik (auto-dialer) dimana pengguna dapat secara otomatis memanggil daftar nomor. Dengan menggunakan FreJun bersama dengan alat alur kerja Anda, seluruh sistem kontak dapat diotomatisasi dalam 5-10 menit.
Text-Em-All
text-em-all.com
Text-Em-All adalah layanan pesan massal berbasis tujuan yang memprioritaskan dampak positif pada komunitas, menyampaikan pesan yang dipersonalisasi, informatif, dan darurat ke kelompok besar. Perusahaan memupuk budaya dan nilai-nilai yang kuat, berfokus pada kehebatan dibandingkan pertumbuhan dan menempatkan manusia di atas keuntungan. Text-Em-All berkomitmen untuk menjadi tempat berbisnis yang menyenangkan, menawarkan platform yang mudah digunakan untuk organisasi dari semua ukuran sambil menolak mengirimkan pesan spam, politik, atau pemasaran. Tim di Text-Em-All berdedikasi untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif, menekankan kasih sayang, keaslian, dan keunggulan bersama.
CallFire
callfire.com
CallFire menyediakan solusi pemasaran suara mandiri yang mudah digunakan untuk ribuan bisnis di AS & Kanada. Kami berspesialisasi dalam membantu bisnis lokal mengembangkan dan mempertahankan pendapatan mereka dengan layanan penjangkauan dan keterlibatan seperti IVR, Siaran Suara, dan Pelacakan Panggilan. Selain melayani bisnis lokal, CallFire memberdayakan organisasi nirlaba, kelompok keagamaan, dan organisasi lain untuk terhubung secara lebih efektif dengan audiens mereka. CallFire berkantor pusat di Santa Monica, California dengan kantor afiliasi di Austin, Texas dan Kiev, Ukraina.
Fuze
fuze.com
Di Fuze, kami ingin mengubah cara orang berkomunikasi sehingga mereka dapat melakukan pekerjaan terbaiknya. Dengan mempertimbangkan tenaga kerja modern, kami telah menciptakan satu platform yang memberdayakan orang-orang untuk bertransisi dengan lancar antara menelepon, rapat, mengobrol, dan berbagi konten, serta berkolaborasi di perangkat apa pun, kapan pun dan di mana pun mereka memilih.
Shape Software
setshape.com
Shape adalah perangkat lunak otomasi penjualan dan pemasaran yang dibuat khusus yang dilengkapi dengan fitur siap pakai yang dapat dikonfigurasi untuk bisnis apa pun. Antarmuka yang mudah digunakan memberdayakan tim Anda dan menggabungkan semua aspek bisnis Anda dalam satu platform AI. Shape Software menyediakan ruang kolaboratif bagi tim Anda untuk tetap selaras dan efisien dalam segala hal yang mereka lakukan, baik itu menyederhanakan jalur penjualan Anda, melibatkan lebih banyak prospek dengan rangkaian pemasaran dan iklan digital, membina hubungan pelanggan, berkomunikasi dengan lancar, atau melacak proyek. Mulailah meningkatkan pendapatan Anda dengan Shape hari ini.
httpsms
httpsms.com
Ubah ponsel Android Anda menjadi gateway SMS. httpSMS adalah aplikasi sumber terbuka yang memungkinkan Anda menggunakan ponsel Android untuk mengirim dan menerima pesan SMS menggunakan API HTTP sederhana.
Smarter Contact
smartercontact.com
Platform all-in-one berperingkat #1 & konversi tertinggi untuk profesional real estate. Bangun hubungan, libatkan prospek, selesaikan transaksi, dan raih potensi penghasilan Anda hingga 8x lebih cepat dengan CRM pesan teks dan suara yang dibuat untuk konversi.
Avochato
avochato.com
Di dunia yang terhubung saat ini, pelanggan berada di kursi pengemudi. Pelanggan menginginkan fleksibilitas untuk berkomunikasi dengan bisnis di seluruh saluran apa pun dan ketika mereka melakukannya, pengalaman mereka perlu dipersonalisasi, instan, dan selalu aktif. Menghadapi meningkatnya permintaan pelanggan, penjualan, pemasaran, dan tim dukungan pelanggan harus naik ke kesempatan tersebut. Untungnya, Avochato memudahkan semua tim untuk terhubung dengan pelanggan dan memberikan pengalaman yang mulus dan efisien setiap langkah dari penangkapan dan pengasuhan ke dukungan pasca-penjualan. Hasilnya: Anda meningkatkan keterlibatan dengan pelanggan Anda menutup lebih banyak penawaran, lebih cepat dari sebelumnya.
Campaign Monitor
createsend.com
Campaign Monitor oleh Marigold adalah alat pemasaran email sederhana yang memungkinkan pemasar mengirim email yang indah dan dipersonalisasi, menciptakan saluran yang andal untuk menumbuhkan keterlibatan dengan pelanggan dan mempromosikan pembaca setia dan konversi. Templat yang indah, pembuat drag-and-drop, dan segmentasi berbasis keterlibatan memungkinkan pemasar mengirimkan konten yang ditargetkan ke banyak pelanggan tanpa keahlian teknis apa pun.
Talkroute
talkroute.com
Sistem telepon dibangun untuk melakukan bisnis di mana saja. Ubah ponsel & desktop Anda menjadi sistem telepon virtual yang siap untuk bisnis di mana saja: kantor, rumah, dan dalam perjalanan.
Bluecore
bluecore.com
Bluecore adalah platform pemasaran ritel yang membantu pemasar mengubah data menjadi kampanye yang menghasilkan pendapatan, dalam hitungan menit. Dengan data yang dimasukkan langsung ke dalam alur kerja kampanye bersama dengan model prediktif tunjuk-dan-klik, pemasar ritel dapat mengabaikan proses manual dan memicu komunikasi apa pun serta mengotomatiskan siapa, apa, kapan, di mana setiap email, seluler, situs, dan media berbayar pesan untuk setiap pembeli individu. Lebih dari 400 merek mempercayai Bluecore untuk meningkatkan retensi pelanggan dengan cepat dan mendorong pendapatan yang dapat diprediksi, termasuk Express, Bass Pro Shops, Lenovo, Steve Madden, Alo Yoga, dan Lulu & Georgia.
MailUp
mailup.com
MailUp adalah solusi sederhana dan terukur untuk membuat, mengotomatiskan, dan menyesuaikan kampanye pemasaran Email, SMS, dan Aplikasi Perpesanan. Dipercaya oleh 10.000+ pelanggan di seluruh dunia, ia menawarkan fitur otomatisasi canggih dan teknologi terbaik untuk strategi pemasaran Anda. Solusi lengkap untuk kebutuhan pemasaran multisaluran: buletin, email transaksional, formulir berlangganan, halaman arahan, promosi, SMS, Aplikasi Perpesanan (Facebook Messenger dan Telegram), dan banyak lagi! Coba pembuat email seret & lepas, integrasikan tumpukan pemasaran Anda, buat alur kerja multisaluran otomatis dalam hitungan detik, dan pantau kinerja kampanye Anda melalui laporan mendalam. Italia sejak lahir, internasional berdasarkan panggilan. Didirikan pada tahun 2003, selama bertahun-tahun MailUp telah berkembang menjadi pemimpin pasar di Italia dan beroperasi di lebih dari 50 negara, dengan 5 cabang di seluruh dunia. Lebih dari 10.000 perusahaan di seluruh dunia mempercayai MailUp sebagai mitra strategis untuk aktivitas Pemasaran Digital mereka. MailUp menawarkan infrastruktur terbaik dan sertifikasi internasional untuk memastikan keterkiriman pesan Anda secara maksimal. Platform perpesanannya yang kuat dilengkapi dengan serangkaian alat untuk membantu kampanye pemasaran Anda sehari-hari berjalan dengan lancar. Timnya di pusat teknologi di Cremona (Italia) dan Silicon Valley berada di garis depan dalam pengembangan perangkat lunak yang fleksibel, terukur, dan terintegrasi.
PolyAI
poly.ai
PolyAI membangun asisten percakapan yang dipimpin pelanggan yang melakukan percakapan alami dengan pelanggan untuk memecahkan masalah mereka. Asisten percakapan mereka memahami pelanggan, terlepas dari apa yang mereka katakan atau bagaimana mereka mengatakannya. Mereka melayani perusahaan di mana percakapan pelanggan merupakan bagian penting dalam menjalankan bisnis. Pelanggan mereka mencakup beberapa nama terkemuka di bidang perbankan, perhotelan, asuransi, ritel, dan telekomunikasi. Klien perusahaan mereka menggunakan asisten percakapan PolyAI untuk mengurangi waktu tunggu dan membebaskan staf langsung untuk fokus pada panggilan yang memerlukan empati dan penilaian. Hasilnya, klien perusahaan mereka merasakan peningkatan kepuasan pelanggan, retensi karyawan, dan efisiensi operasional. PolyAI lahir di laboratorium Universitas Cambridge yang sama yang mempelopori pengenalan suara. Bersama-sama, mereka telah menerbitkan lebih dari 200 makalah yang telah dikutip lebih dari 14.000 kali, dan mendaftarkan 7 paten dengan 4 lagi menunggu keputusan. PolyAI memiliki kantor di London dan New York.
MessageDesk
messagedesk.com
MessageDesk adalah aplikasi perpesanan teks bisnis yang lebih cerdas dan sederhana. Kami membantu organisasi dari semua ukuran menyelesaikan pekerjaan dengan aplikasi pesan teks bisnis yang mudah digunakan yang dibuat untuk layanan, penjualan, dan dukungan. Tambahkan SMS ke nomor telepon bisnis apa pun termasuk VoIP dan telepon rumah. Gunakan kotak masuk SMS tim bersama MessageDesk dan siaran teks massal untuk menyampaikan pesan yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat. Sederhanakan komunikasi SMS Anda dan hemat waktu dengan pesan teks terjadwal, penjawab otomatis berbasis kata kunci, otomatisasi, dan templat pesan teks yang disimpan sebelumnya.
Senter
senterhq.com
Senter adalah perangkat lunak Manajemen Tinjauan & pemasaran SMS sederhana yang terhubung ke aplikasi sehari-hari. Mudah disiapkan, cepat diintegrasikan, dan mudah mengirim kampanye pemasaran SMS yang hebat.
Skycore
skycore.com
Skycore adalah platform pemasaran seluler yang terdiri dari API perpesanan media yang kaya serta desain online dan alat kampanye yang memungkinkan bisnis untuk terlibat dan berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Bisnis dapat mengirimkan gambar, video, file kalender, kartu kontak, lokasi, gambar yang dipersonalisasi, dan Pass dompet seluler kepada pelanggannya. Wallet Pass dapat berupa kartu loyalitas, kartu hadiah, boarding pass, tiket, atau kupon. Wallet Pass yang dirancang untuk Apple Wallet dan Google Pay juga dapat diterbitkan melalui email, aplikasi, halaman arahan, dan API. Bisnis dapat menguji solusi pesan teks dan dompet kami dengan uji coba gratis.
Textel
textel.net
Integrasi PureCloud Textel untuk SMS menggunakan nomor telepon bisnis Anda yang ada dan menyediakan solusi SMS kaya fitur yang mendukung gambar, gif, emoji, dokumen, dan undangan kalender. Libatkan pelanggan Anda, kirim pesan teks kepada mereka!
© 2025 WebCatalog, Inc.