Simpu
Simpu adalah platform komunikasi pelanggan yang mengintegrasikan berbagai saluran untuk manajemen interaksi dan dukungan pelanggan secara efisien.
SalesLens
SalesLens adalah aplikasi analisis obrolan berbasis AI yang membantu tim penjualan menganalisis percakapan dan meningkatkan kinerja melalui laporan dan pelatihan otomatis.
Alivo
Alivo adalah platform manajemen prospek yang menggunakan AI untuk membantu perusahaan layanan rumah menangkap dan mengonversi prospek dengan cepat.
Whelp
Whelp mengurangi waktu tunggu pelanggan hingga 60% dengan chatbot AI, pesan omnichannel, dan kotak masuk terpadu serta laporan kinerja untuk mendukung layanan pelanggan.
Robylon AI
Robylon adalah platform dukungan pelanggan berbasis AI yang mengotomatisasi kueri melalui Email, Tiket, Chat, WhatsApp, dan Telepon, meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya.
Customer Radar
Radar Pelanggan membantu bisnis mengelola reputasi online, menganalisis umpan balik pelanggan, dan meningkatkan layanan serta kepuasan pelanggan.
Loris
Aplikasi Loris menggunakan kecerdasan buatan untuk menganalisis interaksi pelanggan, membantu organisasi memahami masalah pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
CommBox
CommBox adalah platform komunikasi omnichannel yang memungkinkan perusahaan mengelola interaksi pelanggan dari berbagai saluran dalam satu antarmuka.
Chattermill
Chattermill adalah platform analisis umpan balik pelanggan yang mengintegrasikan data dari berbagai saluran untuk memberikan wawasan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
ReviewRev
ReviewRev adalah alat manajemen ulasan yang membantu bisnis mengumpulkan, menganalisis, dan mengelola ulasan dari berbagai platform untuk meningkatkan reputasi online mereka.
Localyser
Localyser adalah perangkat lunak manajemen reputasi online yang membantu bisnis mengelola ulasan, umpan balik, dan media sosial untuk meningkatkan keberadaan digital.
Listen360
Listen360 adalah platform untuk mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan umpan balik pelanggan guna meningkatkan kepuasan dan hubungan pelanggan.
Bazaarvoice
Bazaarvoice adalah platform untuk mengelola konten yang dihasilkan pengguna (UGC) seperti ulasan dan foto, membantu bisnis meningkatkan reputasi online dan strategi pemasaran.
LOCALACT
LOCALACT adalah platform pemasaran digital yang membantu pemilik waralaba menjangkau pelanggan lokal dan mengelola kampanye pemasaran secara efektif.
CINNOX
CINNOX adalah platform yang menyatukan saluran komunikasi telepon, digital, dan sosial untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan karyawan serta efisiensi operasional.
ClearFlask
ClearFlask adalah alat ide terbuka untuk mengelola umpan balik produk, peta jalan, dan pengumuman dengan lebih baik.
Infotools Harmoni
Infotools Harmoni adalah platform analisis riset pasar yang membantu tim peneliti menganalisis data kompleks dan menghasilkan wawasan yang berarti secara efisien.
TruRating
TruRating adalah aplikasi yang mengumpulkan umpan balik pelanggan saat pembayaran, memberikan wawasan real-time tentang kepuasan dan preferensi pelanggan bagi bisnis.
Likeik
Likeik adalah aplikasi yang membantu departemen Pengalaman Pelanggan, Pemasaran, dan SDM dalam meningkatkan pengalaman pelanggan secara efisien.
Feebak
Feebak adalah aplikasi survei untuk Genesys Cloud yang memungkinkan organisasi mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari pelanggan melalui berbagai saluran.
eTrusted
eTrusted adalah platform untuk Manajemen Pengalaman yang mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan dan karyawan di berbagai industri.
Askemo
Askemo adalah platform survei keterlibatan karyawan dan kepuasan pelanggan yang memudahkan pengumpulan umpan balik dengan pertanyaan singkat dan efektif.
Userfeed
UserFeed adalah alat untuk mengumpulkan dan mengelola umpan balik pengguna, membantu pengembang memahami kebutuhan pengguna dan meningkatkan produk.
InputKit
InputKit adalah perangkat lunak untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan, membantu bisnis memahami kebutuhan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Glanceable
Glanceable adalah penyedia SaaS yang mengumpulkan dan menganalisis ulasan menggunakan teknik pemrosesan bahasa alami dari sumber publik dan dataset internal.
Asklayer
Asklayer adalah aplikasi untuk survei mikro dan umpan balik NPS yang mudah digunakan, membantu bisnis mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan secara efektif.
Appzi
Appzi adalah alat umpan balik yang memungkinkan perusahaan SaaS mengumpulkan masukan pengguna, melaporkan bug, dan menjalankan survei untuk meningkatkan produk mereka.
Pulse Insights
Pulse Insights adalah perusahaan pengoptimalan pengalaman untuk perusahaan. Selama lebih dari satu dekade, perusahaan ini telah membantu merek-merek global memahami alasan pengunjung ragu-ragu di properti digital mereka, serta mengambil tindakan berdasarkan jawabannya.
piHappiness
piHappiness adalah aplikasi survei dan pengelolaan umpan balik pelanggan yang memungkinkan bisnis mengumpulkan, menganalisis, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Responster
Responster adalah alat survei yang memudahkan perusahaan berinteraksi dengan pelanggan dan karyawan, serta mendapatkan wawasan yang berguna secara real-time.