Halaman 4 - Alternatif - Chattermill

Cycle

cycle.app

Siklus 3.0 – masukan produk Anda, semuanya di satu tempat. Cara tercepat bagi tim Anda untuk mendapatkan masukan produk dan berbagi wawasan pelanggan – tanpa harus repot. Cycle adalah platform umpan balik terpadu untuk tim modern. Cycle menciptakan satu sumber kebenaran untuk masukan pengguna & riset pengguna serta membantu Anda mengekstrak wawasan menggunakan AI. Cycle sangat terintegrasi dengan Linear & GitHub sehingga Anda dapat menutup hubungan dengan pelanggan Anda di setiap rilis.

Wizu

wizu.com

Wizu adalah platform survei percakapan AI untuk membantu pemasar dengan mudah mengumpulkan pengalaman pelanggan dan karyawan.

Smile

smileweb.net

Kami adalah Startup yang menawarkan solusi teknologi kepada perusahaan dan organisasi sehingga mereka dapat mengetahui pendapat dan tingkat kepuasan pelanggan dan karyawannya secara real time. Kami memiliki platform web yang memungkinkan pengguna kami mengukur dan menganalisis berbagai metrik sehubungan dengan data yang diperoleh. Hal ini memungkinkan perusahaan mengetahui NPS mereka dan merupakan alat mendasar untuk pengambilan keputusan.

Mpulse

mpulse.net.in

MPULSE adalah Solusi Total Umpan Balik Pelanggan, untuk mengukur kepuasan pelanggan secara Real-time dengan perpaduan perangkat keras IoT yang luar biasa, didukung oleh dasbor yang berwawasan luas. Dimana bisa digunakan? Toko Retail, Supermarket, Hotel, Toilet, Service Center Kendaraan dan Kafetaria Karyawan. Apapun industri Anda, Mpulse dapat membantu untuk mengenal pelanggan Anda lebih baik. Dan mengubah pelanggan yang tidak puas menjadi promotor setia, sehingga menghasilkan peningkatan pendapatan. Mengapa Mpulse: * Model colok dan mainkan. *Desain kokoh dan elegan. * Pengambilan umpan balik real-time dengan SIM tertanam. * Dasbor di Web dan Aplikasi Seluler Perangkat umpan balik pelanggan, Perangkat Umpan Balik Karyawan, Terminal Umpan Balik Pasien, dan Perangkat Umpan Balik Toilet.

Tellwut

tellwut.com

Tellwut adalah komunitas online individu di Amerika Utara yang memberikan umpan balik dan pendapat mereka tentang berbagai topik melalui alat survei online Tellwut dan platform media sosial. Anggota Tellwut berpartisipasi dalam survei dan aktivitas media sosial; mendapatkan imbalan saat terlibat dalam pengalaman komunitas Tellwut. Anggota panel Tellwut adalah pilihan ideal untuk mencapai ukuran sampel dasar penuh, penambahan survei, atau pembuatan/perekrutan panel. Tellwut mengembangkan basis 18+ menggunakan berbagai metode; menjadikan sebagian besar dari 500.000+ panelnya unik dari panel yang bersumber secara tradisional. Tellwut memberikan solusi sampel secara global melalui afiliasi dan mitra tepercaya, menawarkan harga sampel yang kompetitif di seluruh dunia

Insocial

insocial.eu

Dengan Insocial, pengguna memberikan suara kepada pelanggan mereka. Mereka dapat mengirimkan survei yang efektif dan mudah diisi sepanjang perjalanan pelanggan. Hasil dapat dianalisis di dasbor yang dipersonalisasi, memungkinkan pengguna untuk mulai mengambil tindakan. Insocial membantu mentransformasi perusahaan dengan menciptakan pengalaman omnichannel. Terakhir, ini memungkinkan pengguna untuk menampilkan ulasan pelanggan, sehingga meningkatkan penjualan online. Insocial memungkinkan pengumpulan umpan balik pelanggan kapan saja selama perjalanan pelanggan, memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang dapat digunakan untuk mengoptimalkan pengalaman pelanggan. Yang membuatnya unik adalah layanannya yang personal dan fleksibel. Hal ini membantu mengubah organisasi menjadi entitas yang sepenuhnya berfokus pada pelanggan dan unggul dibandingkan pesaing dalam hal pengalaman pelanggan.

Crowd

crowdapp.io

Crowd membantu tim membuat keputusan produk, desain, dan pemasaran dengan percaya diri dengan wawasan pengguna yang dapat ditindaklanjuti secara instan.

Asklayer

asklayer.io

Asklayer menyediakan survei mikro tanpa gesekan dan widget umpan balik NPS yang secara signifikan mengungguli survei tradisional jangka panjang. Survei Asklayer dapat ditampilkan di situs web, dikirim melalui email, dan diakses melalui tautan atau kode QR. Survei mikronya menyenangkan dan tidak terlalu mengintimidasi dibandingkan survei jangka panjang, sehingga mendorong pengguna untuk berinteraksi. Setiap interaksi direkam, dan pengguna tidak perlu mengirimkan formulir di akhir, memastikan pengambilan data maksimal tanpa mengganggu pengalaman menjelajah. Kupon dapat dihasilkan secara real-time untuk memotivasi pengguna menyelesaikan survei, dan email dapat diambil dan disegmentasi sebelumnya berdasarkan jawaban mereka untuk menghasilkan prospek yang berdaya tinggi. Asklayer dapat terhubung ke banyak layanan dan dapat menandai pengguna berdasarkan jawaban mereka untuk memudahkan penjangkauan, pemasaran, dan manajemen setelahnya. Asklayer sangat yakin bahwa data harus menjadi milik penggunanya. Semua data survei mentah tersedia untuk diekspor dan dianalisis sendiri. Beberapa fitur canggihnya antara lain: - 15+ jenis pertanyaan - Logika percabangan - Memberi tag pada pengguna berdasarkan tanggapan - Perhitungan skor NPS dan CSAT - Memetakan dengan rata-rata bergerak - Hasil tabulasi silang - Email pasca pembelian - Dan masih banyak lagi! Kasus penggunaan umum meliputi: - Survei - Jajak pendapat - Kuesioner - Pembuatan prospek dengan segmentasi otomatis - Riset pasar - Pelacakan NPS & CSAT - Survei email tindak lanjut pasca pembelian - Umpan balik halaman dan survei perbaikan - Survei atribusi

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness - Sistem Umpan Balik Pelanggan & Aplikasi Survei. Laporan Masukan Real-time, Analisis Survei yang Menakjubkan. piHappiness adalah sistem manajemen umpan balik pelanggan yang tersedia di iPad dan tablet Android. Buat formulir umpan balik yang indah dan jadikan milik Anda – sesuaikan apa saja. Terima masukan secara langsung atau melalui kios survei yang disiapkan. Tinjau laporan yang mendalam, gunakan kotak masuk respons untuk menganalisis dan mengambil tindakan terhadap masukan pelanggan. Dengan pelaporan dan peringatan real-time piHappiness, Anda dapat memantau setiap umpan balik dan ulasan pelanggan. Ambil tindakan atas masukan pelanggan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

Perangkat Lunak Berbasis Kualitas membantu pemilik bisnis jasa tenaga kerja meningkatkan skala bisnis mereka dengan survei pelanggan yang efisien dan kaya data.

Merren

merren.io

Merren adalah survei multisaluran dan platform CX yang membantu pengguna mengumpulkan umpan balik pelanggan melalui berbagai saluran seperti WhatsApp, Facebook Messenger, Email Dinamis, Chatbot, dll. Dengan penerapan survei multisaluran, platform hadiah bawaan, panel global lebih dari 35 juta pelanggan, waktu nyata analitik data dan wawasan yang didukung AI, Merren adalah platform data ke wawasan pelanggan yang sangat cepat

TheySaid

theysaid.io

Survei tradisional masih gagal karena lambat dalam pembuatannya, sulit dianalisis, dan tidak memiliki konteks yang diperlukan untuk pengambilan keputusan yang cerdas. Survei AI Percakapan TheySaid menawarkan cara yang lebih baik: * Dapatkan wawasan 10x lebih dalam dengan respons yang kaya konteks. * Luncurkan survei dalam hitungan menit dengan mudah. * Tingkatkan keterlibatan dengan percakapan interaktif 1:1. * Sederhanakan analisis dengan ringkasan dan pertanyaan bahasa alami. * Otomatiskan tindak lanjut untuk mengubah wawasan menjadi tindakan dalam skala besar.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Platform komunikasi/keterlibatan 2 arah pribadi mengubah pengalaman pelanggan di lokasi secara real-time. Dengan memberikan cara sederhana dan non-konfrontatif untuk memberikan pujian dan keluhan melalui kode QR khusus, Tag NFC, URL Khusus, & lainnya, Umpan Balik Waktu Nyata membuat Anda tetap terhubung dan memungkinkan pelanggan menjadi mata dan telinga Anda. Umpan Balik Waktu Nyata mengoptimalkan operasi dan mengukir loyalitas merek sepanjang proses. Pelanggan Anda akan memberi Anda Umpan Balik Waktu Nyata selama pengalaman mereka; manajer kemudian menerima pemberitahuan push, merespons & menyelesaikan masalah, semuanya dalam waktu nyata. Umpan Balik Waktu Nyata BUKAN survei. Survei memberi tahu Anda apa yang terjadi. Umpan Balik Waktu Nyata memberi tahu Anda apa yang terjadi.

Customer Radar

customerradar.com

Buka Potensi Sejati Bisnis Anda dengan Radar Pelanggan! Dalam lanskap kompetitif saat ini, reputasi Anda dapat menjadi aset terbesar atau tantangan terbesar Anda. Customer Radar memberdayakan bisnis untuk mengendalikan reputasi online mereka dan mendorong pertumbuhan melalui umpan balik real-time dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Teknologi manajemen reputasinya yang inovatif membantu Anda: - Dapatkan Umpan Balik Langsung: Pahami pengalaman pelanggan Anda dan selesaikan masalah sebelum masalah tersebut meningkat. - Meningkatkan Reputasi Online: Manfaatkan ulasan dan testimoni Google untuk membangun kredibilitas dan menarik pelanggan baru. - Libatkan Tim Anda: Kembangkan budaya yang berpusat pada pelanggan yang mendorong layanan dan kepuasan luar biasa.

Embrace

embrace.io

Embrace memberdayakan para insinyur untuk mengelola kompleksitas seluler guna membangun pengalaman yang lebih baik dan lebih berani. Di saat perangkat seluler menjadi semakin penting, tim sering kali menghadapi solusi yang terfragmentasi, data yang hilang, dan ketidakmampuan untuk mengungkapkan masalah. Dengan Embrace, teknisi dapat mengidentifikasi dan memprioritaskan dampak masalah apa pun dengan konteks teknis terperinci dan menyelesaikannya secara instan. Dengan menghilangkan dugaan, Embrace memberikan peluang untuk menyempurnakan kinerja dan membangun pengalaman terbaik.

Outset

outset.ai

Outset adalah platform penelitian yang dimoderatori AI yang dirancang untuk mengotomatisasi dan menyederhanakan proses penelitian dengan kemampuan untuk berkembang. Dengan memanfaatkan kecerdasan buatan, platform ini dapat melakukan dan mensintesis wawancara video, audio, dan teks dengan sejumlah besar peserta secara bersamaan. Ia unggul dalam menjalankan ratusan wawancara secara bersamaan, menyelidiki lebih dalam tanggapan peserta untuk mendapatkan wawasan dan memahami 'mengapa' di balik jawaban. Layanan ini memungkinkan panduan penelitian diunggah dan disesuaikan oleh pengguna, serta kemampuan untuk merekrut peserta menggunakan panel Outsets atau mengintegrasikan mitra panel pribadi pengguna. Menawarkan sintesis penelitian yang didukung AI, Outset dibuat untuk memfasilitasi penemuan wawasan yang efisien dari interaksi peserta dengan menggali lebih dalam untuk mengekstrak detail yang paling penting. Dinilai karena kecepatan dan kualitas tanggapannya, Outset menawarkan potensi untuk mempercepat penyampaian temuan penelitian secara signifikan. Hal ini memungkinkan pengguna untuk lebih fokus pada tugas-tugas penting seperti memahami konsumen dan merancang produk dengan menghilangkan kebutuhan untuk melakukan wawancara dan pelabelan berjam-jam. Kemampuan alat untuk memperoleh tanggapan jangka panjang yang terperinci dan spesifik dari pengguna telah dianggap sangat membantu untuk memahami prioritas pelanggan.

Inari

useinari.com

Alat penemuan produk dan analisis umpan balik yang didukung AI. Tampilkan wawasan dan peluang produk secara otomatis. Inari menampilkan wawasan pelanggan dan peluang produk yang menghasilkan pendapatan dari data pelanggan Anda secara otomatis menggunakan AI. Daripada menyaring 100-an wawancara pengguna atau 1000-an masukan pelanggan secara manual, Inari mengotomatiskan proses menyorot kutipan menarik, mengidentifikasi tren, mengungkap permintaan fitur yang berdampak, dan menggabungkan metrik prioritas yang berguna dengan fitur sehingga tim Anda dapat menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menganalisis dan lebih banyak waktu untuk membangun produk yang disukai pelanggan.

Keatext

keatext.ai

Analisis umpan balik untuk menciptakan pengalaman orang yang lebih baik. Keatext menghadirkan suara pelanggan dan karyawan ke dalam aktivitas Anda sehari-hari. Pahami dengan mudah apa yang mendorong keterlibatan dan dapatkan rekomendasi berbasis AI yang disesuaikan untuk meningkatkan pengalaman masyarakat. 1. Unggah masukan dengan pengaturan yang mulus. Anda tidak perlu mendesain ulang tumpukan teknologi untuk memahami suara pelanggan dan karyawan. Keatext cocok sebagai platform analitik mandiri berbasis cloud. Unggah file data Anda sendiri atau gunakan integrasi kami untuk menemukan wawasan dalam hitungan menit. 2. Pahami pengalaman yang Anda sampaikan. Orang-orang sudah menceritakan pengalaman mereka dengan perusahaan Anda. Identifikasi titik-titik buta dan pelajari apa yang tidak Anda ketahui merugikan pelanggan atau karyawan yang Anda andalkan. Temukan pendorong utama yang memengaruhi kepuasan. Mendukung keputusan yang lebih cerdas dan berdasarkan data. 3. Merekomendasikan tindakan yang mempunyai dampak paling besar. Sarankan perbaikan yang paling berdampak pada pengalaman orang-orang. Dengan rekomendasi berbasis AI yang disesuaikan dengan konteks bisnis Anda, Keatext membuat pelaporan menjadi mudah.

Thematic

getthematic.com

Dapatkan wawasan yang tepat sasaran dan akurat dari masukan pelanggan Anda dalam hitungan detik dengan platform bertenaga AI dari Thematic. Ubah masukan tidak terstruktur dengan mudah menjadi tema yang jelas, spesifik, dan dapat ditindaklanjuti, tanpa biaya penyiapan. Tematik mempercepat dan mempermudah mendapatkan wawasan yang membantu Anda meningkatkan pengalaman pelanggan, produk, dan layanan. Tematik mengubah masukan teks yang berisik di saluran mana pun menjadi wawasan untuk meningkatkan layanan, produk, dan pengalaman pelanggan. Mereka telah mempermudah semua orang untuk mendapatkan wawasan dan analisis pelanggan, untuk membuat keputusan yang lebih baik dengan lebih cepat! AI Thematic memberikan analisis tematik terhadap data umpan balik dalam skala besar: itulah sebabnya disebut Tematik! Analisis AI-nya transparan dan fleksibel, sehingga Anda dapat dengan mudah memandu AI untuk menjawab pertanyaan bisnis Anda secara langsung. Gunakan platformnya untuk mengidentifikasi apa yang penting bagi pelanggan, apa yang mendorong metrik Anda, dan alasannya. Sangat mudah untuk menyelami masalah dan mengukur dampaknya terhadap metrik Anda. Kini dengan Thematic Answers, Anda dapat mengandalkan lapisan Kepercayaan Thematic sambil memanfaatkan kekuatan AI generatif untuk memberikan wawasan berkualitas tinggi kepada semua orang dengan lebih cepat.

Playvox

playvox.com

Playvox adalah perangkat lunak pengoptimalan kinerja agen layanan pelanggan terkemuka. Playvox terintegrasi dengan sebagian besar platform pusat kontak utama dan memungkinkan tim untuk melihat, menganalisis, dan mengelola seluruh proses penjaminan kualitas mereka dalam satu platform yang nyaman. Sederhanakan proses QA Anda, motivasi, latih, dan latih agen Anda, dan berdayakan seluruh tim Anda dengan metrik yang transparan dan real-time. Pantau layanan, ukur KPI, dan terakhir tinggalkan spreadsheet.

Remesh

remesh.ai

Remesh adalah platform penelitian tangkas yang memungkinkan Anda melakukan percakapan langsung dengan audiens dalam skala besar, menggunakan AI untuk menganalisis dan mengatur tanggapan mereka secara real-time. Dapatkan wawasan yang cepat, sering, dan efisien serta buat keputusan dengan percaya diri. Remesh memungkinkan Anda melakukan percakapan langsung dengan pelanggan dalam skala besar, menggunakan AI untuk menganalisis dan mengatur respons audiens Anda secara real-time. Dapatkan wawasan yang cepat, sering, dan efisien serta buat keputusan dengan percaya diri.

Voxpopme

voxpopme.com

Di Voxpopme, kami yakin Anda tidak boleh mengorbankan kualitas untuk mendapatkan wawasan yang Anda perlukan dengan cepat, dengan biaya yang wajar. Tim Insights berada di bawah tekanan besar untuk memberikan jawaban andal atas pertanyaan bisnis penting dengan sumber daya terbatas. Kami dapat membantu. Voxpopme mengubah tim wawasan dengan mengumpulkan, memusatkan, dan menganalisis data kualitatif. Platform Wawasan Kualitatif Voxpopme menggabungkan kecepatan Survei Video, alat survei video lengkap kami, dengan kedalaman Wawancara Langsung, produk IDI dan grup fokus kami, serta kekuatan AI Insights untuk analisis 60x lebih cepat. Semakin banyak merek yang mempercayai Voxpopme untuk memperkaya studi penelitian mereka dan secara mendasar mengubah cara mereka membangun produk yang lebih baik dan membentuk perusahaan visioner. Ingin mempelajari bagaimana kami membantu memecahkan masalah ini? Kunjungi www.voxpopme.com hari ini.

Comments Analytics

commentsanalytics.com

Wawasan yang berharga, jelas, penting, dan luar biasa dari video, postingan sosial, halaman produk, data teks tidak terstruktur – untuk membantu Anda lebih memahami pemikiran, perasaan, motivasi, dan proses pengambilan keputusan pelanggan Anda. Comments Analytics adalah alat AI yang menyediakan analisis mendalam terhadap data teks tidak terstruktur, termasuk analisis sentimen, kategori komentar, pengenalan nama_entitas, dan ekstraksi kata kunci. Manfaat Utama Layanan CommentsAnalytics: 1 - Wawasan Pelanggan 2 - Manajemen Reputasi Merek 3 - Pengembangan Produk dan Inovasi 4 - Peningkatan Pengalaman Pelanggan

PropFuel

propfuel.com

PropFuel adalah platform SaaS yang membantu asosiasi mengubah komunikasi siaran menjadi percakapan. Percakapan ini menangkap Suara Anggota, mengidentifikasi kebutuhan individu dan menyederhanakan interaksi tatap muka.

Capturi

capturi.ai

Capturi adalah perangkat lunak AI percakapan terkemuka di Skandinavia, yang dirancang untuk secara otomatis menganalisis interaksi perusahaan Anda dengan prospek, pelanggan, dan warga. Solusi AI canggih ini memberi Anda wawasan unik yang dapat dengan cepat diterjemahkan menjadi nilai terukur. Capturi menawarkan tiga solusi utama yang mengubah pengalaman pelanggan menjadi aset berharga: Insights memberikan wawasan berbasis data yang dapat ditindaklanjuti untuk membantu tim Anda mencapai potensi maksimalnya, meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan retensi, dan bekerja lebih efisien. Wawasan ini juga menjadi dasar untuk mengotomatisasi alur kerja. Asisten bertindak sebagai kopilot bagi agen Anda, memastikan mereka memiliki informasi yang tepat untuk memberikan respons yang cepat dan akurat. Asisten memahami masalah pelanggan dan menyarankan solusi yang diperlukan sehingga agen siap ketika menjawab panggilan. Agen AI menangani pertanyaan rutin, memungkinkan tim Anda fokus pada tugas yang lebih kompleks. Tanggapan Agen AI didasarkan pada praktik terbaik yang telah terbukti dari percakapan Anda sebelumnya. Jika Anda ingin memulai percakapan dengan tim kami dan melihat langsung platformnya, pintunya selalu terbuka, jadi silakan mampir untuk minum kopi di Ankersgade 12e, 1.tv di Aarhus C, Denmark.

Cloodot

cloodot.com

Cloodot adalah rangkaian manajemen pengalaman pelanggan saluran omni lengkap. Cloodot memfasilitasi alur kerja yang efisien dan konsisten untuk membangun reputasi, melibatkan, dan membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui berbagai platform digital. Kelola obrolan dan ulasan dari beberapa daftar Google bisnis saya, halaman Facebook, nomor WhatsApp, daftar pesan bisnis Google, Situs Web, SMS/ Nomor teks dll melalui satu dasbor yang mudah digunakan. 1. Reputasi online yang lebih baik Kumpulkan, pamerkan & tanggapi lebih banyak ulasan dengan mudah. 2. Kehadiran Omni yang mudah Bawa semua obrolan ke kotak masuk multi agen yang mudah digunakan. Opsi obrolan langsung di pencarian Google untuk mendapatkan lebih banyak pertanyaan dengan mudah. Distribusikan dan tetapkan saluran ke satu atau lebih pengguna, serahkan obrolan dan ulasan antara pengguna dan departemen dalam hitungan detik. Beberapa agen dapat berkolaborasi dan mengelola saluran seperti WhatsApp, pesan Google, dll. yang tidak mungkin dilakukan menggunakan aplikasi asli asli. 3. Keterlibatan yang cepat dan berkualitas Kurangi waktu respons pertama & rata-rata menjadi hanya beberapa detik dari beberapa jam. Balasan templat khusus, pengingat, tag, tugas, catatan, dll. 4. Pengukuran CSAT otomatis Survei CSAT otomatis di setiap saluran obrolan untuk mengukur kualitas keterlibatan. 5. Kampanye keterlibatan kembali Menghasilkan lebih banyak pendapatan dari pelanggan yang sudah ada dengan mengirimkan pesan massal tentang penawaran dan program secara berkala. 6. Pengurangan beban kerja Balasan tinjauan otomatis & alur kerja manajemen obrolan kolaboratif Agen-Bot mengurangi keterlibatan tenaga kerja sebesar 50 - 80%. Membuat keterlibatan pelanggan menjadi sangat mudah bagi agen CS. 7. Pengawasan yang mudah Pemantauan dan pelaporan kinerja secara real-time memberikan akuntabilitas yang lebih besar. Agen menjadi lebih produktif, yang pada akhirnya menghasilkan pengalaman yang lebih cepat dan berkualitas bagi pelanggan. 8. Pengurangan biaya Menggantikan 1/2 lusin alat berbayar yang berbeda. Meningkatkan efisiensi & mengurangi biaya keseluruhan. 9. Akses aman Tidak perlu memberikan agen CS akses apa pun ke platform asli. Agen tidak akan terganggu oleh aktivitas media sosial lainnya. 10. Dukungan unggul Manajer akun khusus Dukungan On-Call Tanpa biaya pelatihan staf Tanpa biaya pengaturan

Groopit

groopit.co

Mengakali pesaing dengan crowdsolving. Menyederhanakan cara karyawan berbagi dan menggunakan intelijen kompetitif untuk membangun keunggulan kompetitif. Berbagi tidak pernah semudah ini. Karyawan berbagi informasi dari Teams, Slack, Salesforce, browser web, aplikasi seluler, atau di mana pun mereka bekerja. Hanya dengan tiga ketukan dan kurang dari satu menit, mereka akan berbagi informasi kompetitif kuantitatif dan berkualitas tinggi, sehingga mudah untuk tetap berada di puncak pesaing. Menggunakan intel sangat cepat. Groopit mengumpulkan dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dalam umpan dan tampilan data. Setiap orang yang terlibat memiliki akses terhadap wawasan terkini dan real-time untuk menginformasikan pilihan mereka, sehingga memungkinkan setiap karyawan untuk mempertajam keunggulan kompetitif. Mengintegrasikan intel ke dalam sistem perusahaan yang ada menjadi mudah dengan API akses data Groopit. Tambahkan intel dengan lancar ke Tableau, PowerBI, Salesforce, atau dasbor CI yang ada. Groopit memastikan bahwa Anda dapat memanfaatkan intel dalam semua keputusan sistem yang dibuat.

Track.co

track.co

Tingkatkan pendapatan perusahaan Anda: kelola Pengalaman Pelanggan Pantau persepsi pelanggan Anda melalui survei. Dapatkan laporan dengan wawasan berbeda dan lakukan negosiasi waktu nyata. Andalkan para ahli yang siap membantu Anda meningkatkan level CX perusahaan Anda, membangun loyalitas pelanggan, dan meningkatkan pendapatan Anda.

Pay Compliment

paycompliment.com

Pay Compliment adalah platform bagi pelanggan, rekan kerja, dan manajer untuk memberikan umpan balik langsung kepada orang-orang dan organisasi tempat mereka berinteraksi sehingga tingkat layanan pelanggan dan kinerja karyawan dipertahankan pada tingkat setinggi mungkin secara real-time, setiap saat. Pay Compliment membantu orang dan organisasi mencapai kinerja puncak dan layanan pelanggan, dengan menyediakan platform bagi pelanggan, rekan kerja & manajer untuk memberi dan menerima umpan balik langsung.

SatisMeter

satismeter.com

SatisMeter adalah alat umpan balik pelanggan yang kuat yang membantu Anda mengawasi kepuasan pelanggan, memantau kinerja produk Anda, dan menjawab semua pertanyaan yang menghalangi Anda dan pertumbuhan bisnis. Manfaatkan templat survei yang berbeda (NPS, CSAT, CES) untuk mengukur kepuasan di berbagai titik kontak dalam perjalanan pelanggan, atau buat survei mikro yang disesuaikan untuk menyesuaikan harga, melihat kesesuaian pasar produk, dan banyak lagi. Buat survei dengan mudah, siapkan pemicu peristiwa, atau targetkan audiens berdasarkan atributnya. Kemudian, tetapkan jadwal berulang, dan tinjau masukan Anda. Kirim survei dari mana saja (situs web publik, aplikasi web, email, tautan publik, SDK seluler). Dan raih apa pun dengan masukan Anda melalui berbagai integrasi (Intercom, Slack, Zapier, API, dan banyak lagi). Hemat waktu dengan menginstal melalui integrasi Segmen sekali klik, mengunduh template email HTML siap pakai, dan menjalankan survei yang dapat secara otomatis beralih ke bahasa pengguna. Tidak seperti banyak produk lain di pasar, penetapan harga SatisMeter didasarkan pada kesuksesan Anda—jumlah tanggapan, bukan tampilan survei. Paket SatisMeter memiliki fitur lengkap dengan proyek, pengguna, dan survei tanpa batas. Yang terbaik dari semuanya, layanan dukungan tingkat atas dan pengaturan yang mudah menjadikannya favorit perusahaan SaaS yang paling berorientasi pelanggan di dunia. Jadi tunggu apalagi—mulai mengumpulkan masukan pelanggan yang lebih baik sekarang juga.